Clinique Vétérinaire du Clocher

Je recommande cette clinique avec des vétérinaires tres professionnels et de tres bons conseils. L équipe d accueil est également au "petit soin" et tres facilitante en cas de besoin. Merci a vous!

Le Dr Lucas est vraiment très bien. Très à l écoute et il explique très bien ce qu il fait. Très doux avec ma petite Maya.

En accord complet avec les avis négatifs… je mets de côté Dr LUCAS Thomas qui a été une crème et super professionel, ça n’est pas du tout le cas des agents d’accueil… À l’arrivée j’me suis fait interpelé de façon désagréable, juste parce que j’ai sorti ma chatte de sa cage le temps de la calmer un peu dans mes bras, j’ai donc répondu qu’un ton agréable aurait été mieux apprécié (sachant que je fais tjr ça chez ma veto habituel et que ça ne pose pas de problème… les chiens sont bien en laisse sans cage…, et de la s’en suit un comportement plus que désagréable de la secrétaire… qui m’a ensuite tendu le papier à faire signer pour l’examen comme un malpropre… pour enfin en parler le temps de l’opération à sa collègue car à mon retour, toute l’équipe d’accueil était désagréable avec moi… je suis pro de santé et m’occupe h24 de l’humain donc y’a pas mieux placé que moi pour ce qui est de l’humanité… Je demande la facture et le compte rendu en format papier, j’ai eu l’impression de demander la lune… Si vous voulez être accueilli de façon agréable et humaine, c’est clairement pas le standing de cette clinique malheureusement… Un conseil : revoir l’attitude des secrétaires envers les clients (je ne noterai pas sur les patients car le veto était top et ma chatte va bien !!)

Jamais déçu et content des services rendus. Je recommande.

Vétérinaire GUESDON s’est très bien occupée de mon chat, avec patience et délicatesse afin de réduire au minimum son stress.

J’emmène depuis des années mes monstres à cette clinique, ils ont toujours été traité avec gentillesse et empathie. Malheureusement, j’ai dû déménager et ça serait plus compliqué de revenir… Merci à toute l’équipe pour le suivi, vous êtes formidable.

Rendez moi mon petit trésor. Je veuf qu'il rentre à la maison. Je vous en supplie

Accueil horrible à fuir Aucune compassion, aucune empathie de la secrétaire à l'accueil surtout quand votre animal décède. La seule chose qui l'intéresse c'est l'argent l'argent l'argent Difficile de faire son deuil dans ses conditions. Je ne vous recommande en rien ce cabinet vétérinaire.

Une équipe compétente et à l'écoute . Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Une équipe toujours à l écoute, rassurante, aimant les animaux. Professionnels, compétents, de bons conseils, un bon suivi des animaux. Notre chien Arès et moi même avons toujours été bien accueilli. Les accueils sont toujours souriants, aimables. Les veterinaires sont très professionnels. Je recommande à 100% cette clinique.

Je ne recommande pas cette clinique. Notre chienne était suivie depuis sa naissance tout se passait bien jusqu’à la stérilisation. 1 semaine d’errance médicale, la shooter aux médicaments et aux injections. la laisser perdre 1kg5 et avec 40 de fièvre. Bref aucune remise en question de la part de l’équipe soignante qui invoque des frais vétérinaires que nous n’avons pas souhaité avancer pour se dédouaner ( alors que nous venons de dépenser 4000€ chez ADVETIA). Au moins maintenant nous avons une belle panoplie de médicaments grâce à eux, notre chienne a eu son ulcère à l’estomac. La gérante de la clinique souhaite se dédouaner comme elle peut en faisant croire que l’un de ses confrères avait préconisé une hospitalisation mardi ( il avait pourtant indiqué que le bilan sanguin était bon et n’avait pas pris le temps de regarder si elle était déshydratée). Et bizarrement je l’apprends aujourd’hui de sa bouche que l’hospitalisation était préconisée ( comme par hasard le jour où le compte rendu d’advetia est envoyé). Confrère qui nous recommandait d’attendre 3 jours encore en la “ boostant” avec des anti fièvre. Je ne pense pas qu’ils auraient un instant traité leur animal de compagnie de la même manière. En clair, si vous tenez au bien être de vos animaux tournez vous vers d’autres professionnels. Et inutile madame de joindre mon compagnon après que nous vous ayons fait part de notre mécontentement, quand il y a une erreur médicale il faut savoir se remettre en question. Contrairement à ce que vous pensez ce n’est pas une question d’argent mais juste de respect et de professionnalisme. réponse en date de Janvier 2026: Bonjour, si vous n'aviez rien à vous reprocher l'une de vos vétérinaires qui a diagnostiqué Viola ( si on peut appeler ça un diagnostique) n'aurait pas baissé les yeux quand je l'ai encaissée sur mon lieu de travail étudiant et elle aurait pris le soin de me saluer n'est ce pas ? Votre secrétaire que nous avons croisé avec son chien à Advetia nous a bien reconnu avec Viola qui venait passer sa visite de contrôle, mais pourquoi a t elle également baissé les yeux plutôt que de nous saluer ? personnellement quand je n'ai rien à me reprocher je salue les personnes que je connais, c'est la moindre des choses. Viola a failli mourir par manque de soins de votre part, elle était sur le point de mourir quand elle a été prise en charge à Advetia. Elle n'avait même pas un an et deux ulcères à l'estomac, elle ne s'alimentait plus. Si vous savez combien de temps ça nous a pris pour retrouver la "vraie" Viola, pour qu'elle aille mieux et qu'elle accepte de nouveau de manger. Non en fait vous ne pouvez pas le savoir car vous n'avez pas de compassion ni de professionnalisme, vous vous dédouanez comme vous pouvez car vous refusez de reconnaitre vos erreurs. Encore une fois je le répète si vous aviez admis ne serait-ce qu'une fois que vous vous étiez trompé dans le diagnostique nous serions encore client chez vous. Mais j'ai bien compris avec vos nombreuses remarques : les chow chows sont des chiens qui comme les shiba se plaignent facilement et simulent un peu. 4000 euros + une stérilisation à 463 euros + 300 euros un peu près de comprimés pendant une semaine et d'injections. Vous ne trouvez pas que c'est un peu abusé pour un vétérinaire qui "n'a pas fait d'erreur"? L'essentiel est que Viola ait maintenant un suivi chez un vétérinaire de confiance à Orsay, qui est professionnel et la connait très bien. Qui a compris quel médicament il fallait ne pas lui donner pour lui provoquer 2 ulcères à l'estomac. Si vous aimiez vraiment les animaux vous ne l'auriez pas traitée comme ça. à fuir clairement si vous ne voulez pas vous retrouver avec des factures à rallonge liée à leur incompétence après une stérilisation et avec un chien mourant alors qu'il n'a qu'un an.

Très surprise de ce qu'on me dit au tel se jeudi , mon chat a besoin d'un traitement quand il fait des allergies chaque véto dans cette clinique ne disaient pas la même chose bref je vais finir par avoir mme Maclou en consultation très bonne personne qui a bien compris et trouvé une solution adaptée à mon budget et a la santé d'oscar depuis 2022 je l'ai pas revu bah oui mon gosse n'est pas malade je l'emmène pas au médecin bah mon chat ses pareil je vais reprendre une plaquette a la fin de l'ordonnance je trouve qu'on a bien géré depuis sauf il fait une bonne crise j'ai de quoi commencer le traitement mais pas assez pour le finir , j'appelle pour un rdv car on m'avait prévenue que une ordonnance nécessite la venue du chat , je demande un rdv pour samedi pas de place je demande si on peux me donner quand mm son traitement car je peux venir de suite mais sans le chat ,et là on me fait tout un épilogue sur l'ordre des médecins pour me dire qu'il faut une prise de sang une visite sinon j'ai pas d'ordonnance, elle a été désagréable et moi aussi clairement jme fait pigeonner de 80€minimum juste pour continuer le traitement de mon chat qui est le plus malveillant moi ou le véto 👀👀 toute ma vie j'ai eu des animaux et beaucoup je trouvais plus gérable et plus humain avant aujourd'hui ses du frics avant tout en attendant bah j'ai fini chez le pharmacien qui lui a été plus bienveillant ...

Une équipe exceptionnelle et des soins irréprochables ! Je recommande vivement cette clinique. Toute l’équipe est à la fois professionnelle, bienveillante et à l’écoute. On sent un réel amour des animaux et une grande rigueur dans les soins apportés. Mon animal a été pris en charge rapidement, avec douceur et précision, et j’ai été parfaitement informé à chaque étape. Les locaux sont propres, bien équipés, et l’ambiance y est rassurante. C’est rare de trouver une telle qualité de service et une attention aussi sincère envers nos compagnons à quatre pattes. Merci encore pour votre dévouement et votre sérieux !

J'aurais voulu mettre 0. Si vous aimez vos animaux, fuyez cet endroit et cherchez un vétérinaire plus à l'écoute, humain et moins condescendant. Mon expérience chez eux a été un enchaînement catastrophique qui s'est soldé par la mort de mon chat suite à une série d’actes problématiques, de diagnostics erronés, d’absence de surveillance doublés d’un manque total d’empathie. J'ai raconté mon expérience sur des groupes Facebook. Elle est trop longue pour être écrite ici, mais je vous laisse lire via les photos ci-dessous. (Les photos se sont téléchargées à l'envers, veuillez commencer par la dernière pour avoir l'histoire entière) Je regretterai toujours d'avoir été à cet endroit. Quoi qu'ils puissent répondre sous ce post, je ne pardonnerai jamais leurs mots ni leur inaction.

Depuis des années, la clinique s'occupe de ma famille nombreuse féline. Opération ce jour detartrage + retrait des dents. Equipe de professionnels, clinique à taille humaine, chaque animal a un dossier médical bien tenu, consulté avant chaque décision. Il y a des créneaux pour les urgences. Bravo et merci pour eux

La clinique est vraiment au top! Si je pouvais mettre 6 étoiles carrement je le ferai! L'equipe du cabinet est tres agréable, je n'hesiterai pas à revenir! Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Nous avions informé à l’avance que nous serions en retard de 10 minutes pour la consultation de notre chat et celui de ma mère, par respect et courtoisie. À notre arrivée, nous avons attendu 5 minutes à l’accueil, qui était vide (une des assistantes devait sûrement assister un veto, nous ne blâmons personne), avant d’être reçus par la vétérinaire. Celle-ci, après un bref bonjour, nous a accueilli avec une remarque condescendante : « Vous aviez dit 10 minutes de retard, pas 15. J’ai des urgences, on va faire comme je peux. » Cette attitude, basée sur une mauvaise interprétation de notre ponctualité (nous étions bien 10 minutes en retard, le reste étant dû à l’attente à l’accueil), a donné une première impression peu agréable. Malgré cet accueil, la vétérinaire a su rester professionnelle par la suite. Par ailleurs, nous n’avons pas ressenti de pression pour réaliser des examens inutiles, contrairement à d’autres avis lus auparavant. Toutefois, ces deux consultations avec ce vétérinaire, nous ont déçus par rapport à celles réalisées auparavant avec un vétérinaire confrère, où l’accueil et le professionnalisme étaient nettement meilleurs.

Acceuil téléphonique pas top avec une dame froide et pas très sympa, mais une fois sur place aucun souci on a été accueilli par un jeune homme au top donc ça compense :) au vu des commentaires c’est quitte ou double visiblement à l’accueil selon la personne qui y est. Proximité du quartier nickel.

Une très bonne équipe. Les prix sont clairs dès le début, ce qui évite les mauvaises surprises. Chacun a sa spécialité et mes animaux ont toujours été très bien soignés.

Fuyez ce cette usine à fric mon chat a failli mourrir à cause d'eux. Heureusement qu'il y a d'autres vétérinaires qui eux font ça par amour des animaux. La patronne c'est la secrétaire ça en dit long. Aucun professionnalisme, aucune humanité. Mets des billets sur la table et ton animal sera reçu comme un roi. Vraiment fuyez ce cabinet. Les auscultations sont au chrono pour un max de tune.

Presque 2 ans chez eux. De prime abord très satisfaite, j'ai malheureusement eu de mauvaises surprises. Les deux vétérinaires sont agréables et compétents, le jeune homme à l'accueil très souriant et professionnel, c'est pourquoi je ne mets pas la note minimum. On me conseille de stériliser ma chienne, et au vue de son âge "on ne se pose pas de question, on enleve tout". On me fait donc un devis large prévoyant l'ablation totale et sur la tranche de poids supérieure pour ne pas avoir de surprises. Malgré cela, j'ai payé 25% de plus que le devis.. Je reviens pour une masse, voici la logique annoncée : on doit analyser, donc faire une biopsie, mais comme il faut endormir, autant enlever la masse (souple et molle). Mais comme c'est possible que ça soit autre chose, on enlève toute la chaîne mammaire. On me propose donc une très lourde et coûteuse opération sur une vieille chienne, sans analyser en amont. Ils pratiquent plusieurs examens sans en annoncer le coût. Si cela vous intéresse, il s'agissait d'un petit kyste parfaitement bénin, retrait en 1h et convalescence de quelques jours. Pour terminer, suite à un différent externe qui ne me concerne pas, la très désagréable femme qui tient parfois l'accueil s'est permise de divulguer des informations personnelles (FYI c'est illegal) et de porter des jugements sans connaître l'entièreté de la situation. En parcourant vos réponses aux commentaires, je réalise que vous ne vous remettez jamais en question alors je doute que mes remarques vous aident à vous améliorer, même si je l'espère pour vos futurs patients et leurs humains.

J’ai emmené mon lapin pour une visite de contrôle. L’équipe était très à l’écoute et soucieuse du bien être de mon lapin. Lors de la consultation le vétérinaire a pris son temps pour l’ausculter, a été douce et délicate et très pédagogue pour m’expliquer les démarches à suivre pour la suite. Je recommande vivement cette clinique!

C’est toute ma confiance que je donne à cette clinique si professionnelle,humaine, avec une équipe de vétérinaires formidable et d’assistants géniaux qui connaissent bien leurs petits patients et leurs maîtres également. J’ai toujours eu des chiens et je fais suivre mes « bébés «  avec confiance,respect et les remercie tous pour leur solidarité,efficacité et gentillesse.

J'ai amené mon chat pour une 1ère consultation + castration. Je l'ai ramené le matin et j'ai pu le récupérer le soir en forme. La vétérinaire a été très professionnelle avec mon chat. Elle m'a aussi donné des conseils. La secrétaire a été très aimable également. Je recommande cette clinique.

La meilleure clinique vétérinaire que je connaisse Les 4 vétérinaires sont vraiment exceptionnels pour soigner nos petits amis. Ils se complètent à merveille avec chacun leurs spécialités et spécificités et vous réalisez des merveilles, mes chats sont soignés par les 4 et pour ce qui est de formidables résultats, je parle en connaissance de cause. Vous avez toujours été aux petits soins pour mes chats ainsi que pour mon chat précédent en fin de vie que vous avez du endormir il y a plusieurs années. Je n'oublierai jamais l'accompagnement du docteur Maclou et d'une des assistantes ce jour-là. Toutes les assistantes et assistant (Kévin) sont d'un grand professionnalisme et je dis bien TOUTES et TOUS qui d'eux-mêmes POUR le bien-être de nos animaux vont nous conseiller et pour ma part cela a toujours été bénéfique pour mes chats et pour moi. Merci à eux d'être auprès de nos vétos préférés et de les seconder au quotidien que ce soit pour les chirurgies mais aussi lorsque nous consultons. Merci à vous tous d'aider Hermès et Ulysse à être soignés car ils ne sont pas des plus faciles 😁. Merci pour votre présence chaque fois que je viens, c'est rassurant de vous savoir à nos côtés et aux côtés de nos petits amis MERCI

Un grand merci au Dr Guesdon ainsi qu’au Dr Masset pour avoir prodigué les soins nécessaires à notre chien iadès, qui souffrait d’un hémangiosarcome. Le Dr Masset nous a accompagné pour son endormissement, elle a été si gentille et douce avec nous, dans ce moment très difficile. Merci également au personnel à l’accueil et surtout Célia, qui a été bienveillante chaque fois que nous venions, et qui a fait preuve d’une grande douceur alors que nous étions effondré. Nous n’oublierons pas ce que vous avez fait pour notre iadès.

Une très bonne équipe que nous vous recommandons. Chaque vétérinaire de la clinique a sa spécialité : nous y emmenons donc tous nos animaux d’espèces différentes : chiens, lapins, oiseaux, tortues… sans hésiter une seconde. Les tarifs sont tout à fait acceptables, et les vétérinaires ne poussent pas à la consommation comme on pourrait le constater ailleurs. Dernièrement, ils ont pu sauver notre petite chienne Etoile, qui n’avait plus longtemps à vivre, et qui aujourd’hui est en pleine forme

Bonjour J'ai acheter une boîte anti puce chez ce vétérinaire Lorsque j'ai ouvert la boîte il y avais 2 pipette pour mes chats Et quand j'ai voulu mettre le produit sur mes deux chats aucun produit et sortie de la pipette ausun produit J'ai contacter le vétérinaire de cette clinique du clocher En expliquant ce qui m'arrive avec son produit qui m'a vendu 80 euros Il m'a répondu du qu'il fallait faire un mail avec photos de la boîte et copie de l'ordonnance qui m'a prescrit et vendu dans sa clinique A multiple reprise j'ai envoyer et par hasard il a rien reçu il a fallu que je monte du var pour voir sur place le vétérinaire Il me dit qui a rien reçu J'ai renvoyer encore la il la reçu mon mail envoyer devant la personne de l'accueil Il me dit que le laboratoire lui demande les pipette pour rembourser Hors au départ il ma jamais demander et conseiller de garder les pipette ou il a jamais eu de produit Je reçoit après 3 jours un mail en me disant qu'il peut pas me rembourser et que le laboratoire lui demande les pipette Aucu arrangement a était fait parla clinique A mon avis il ne voulais pas me rembourser tous simplement combien de personne il on escroquer En plus le prix des pipettes était à moitié prix sur internet et sur plusieurs site spécialisé Conclusion une clinique escro Faite attention dans cette clinique qui vous vendez des produit Soit périmer soit ri3n dans les traitement pour les puces Il sont anti commerciale Afuire cette clinique Et a voir les consultation dans cette clinique vétérinaire Si je Pouvez mettre une notes en-dessous de A fuir totalement 0 je le ferais sans hésiter A fuir totalement ●●●●●●Voir le prix de la dernière photos réel de ce produit ve du sur internet●●●●●●●● Vos mieux acheter vos produit sur internet bien plus fiable que cette clinique !!!!!!!!!!!!

Le monsieur vétérinaire est très sympa, très cool avec les animaux et très pédagogue. Dans l'ensemble les vétérinaires sont bon ici. J'en dirais pas autant de la dame de l'accueil qui est une catastrophe. Arrogante, froide, aucun sens de l'accueil, en 5 ans, je l'ai jamais vu sourire, par contre pour balancer des piques aux clients, ça, elle sait faire. Si ça venait de moi...mais non, lors de mon dernier passage, j'ai pu remarqué que tout les clients se prenaient des reproches. C'est une bonne clinique mais il faut faire quelque chose avec l'accueil client et principalement cette dame préposé à l'accueil qui n'est soit pas à sa place soit pas formé pour. Et faite attention au soins prodigués sur vos animaux, rien n'est gratuit chez eux, je suis ressorti pour presque 100€ pour une visite annuel et rappel de vaccin, si j'avais su, j'aurais refuser le soin en plus réalisé et trouvé une solution alternative de mon côté. Je me pose beaucoup de question pour la suite du suivi de mon animal.

Cela fait 3 ans que nos chats sont suivis par cette clinique vétérinaire, tout l’ensemble du personnel est très professionnel et sympathique. C’est agréable de venir et nos chats s’y sentent très bien à chaque fois.

Je ne connais pas ces vétérinaires, je n’ai jamais été dans ce cabinet qui a bonne réputation et je n’irai jamais. J’ai eu le déplaisir d’avoir la secrétaire en ligne ce matin dans le cadre d’une demande d’aide car le cabinet est à moins d’un km de mon domicile et que mon oiseau apprivoisé s’est perdu 😭. J’ai contacté toutes les cliniques vétérinaires dans un rayon de 3 km et elles ont TOUTES accepté de recevoir une affiche sous forme d’avis de recherche et de garder mes coordonnées. Toutes les excellentes professionnelles que j’ai eu en ligne ce matin ont fait preuve d’une grande empathie, m’ont conseillé et ont activé leur réseau pour m’aider. TOUTES sauf vous.

Nous n’avons pas été aussi malchanceux que certaines personnes ici et, (je ne prends connaissance que maintenant des avis concernant cette clinique qui me rassurent que le comportement vis à vis des clients n’est pas top). Nous avons voulu prendre RV pour notre chien âgé qui se comporte bizarrement et cherché à en comprendre les causes. La personne qui a reçu notre appel devrait franchement faire un stage de psychologie et de civisme vis à vis des clients, car l’art et la manière de se débarrasser des clients ont été appris à la perfection. Dire que je ne traite même pas mon propre chien aussi mal est un euphémisme. Je signale que c’est la deuxième fois que nous tentions de prendre RV dans cette clinique et sommes enfin persuadés que notre présence ne serait qu’une grossière erreur !!!

je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés , Nos animaux y sont soignés depuis 10ans, les vétérinaires et leurs assistants sont très professionnels et répondent à vos attentes et savent vous rassurer et établir le bon diagnostic pour soigner votre animal à un prix juste, sans rajouter des actes inutiles pour essayer de faire gonfler la facture. Vous pouvez y aller les yeux fermés, ils font vraiment leur métier par amour des animaux Je recommande cette clinique ++++++

Pas sympa, pas empathique, argent au centre de la prise en soin de l'animal. je suis une cliente fidèle qui amène mon vieux chat tous les mois depuis 2 ans (70 euros/mois) pour un traitement conseillé par la clinique contre l'arthrose. Ce jour, devant une facture particulièrement élevée (mauvaise anticipation de ma part c'est vrai) et A TITRE EXCEPTIONNEL, j'ai requis la possibilité, en m'excusant, de bien vouloir accepter une partie du paiement par chèque. C'est la 2ème fois en 2 ans, sur une trentaine de consultations. L' assistante, qui ne se prend pas pour n'emporte qui (incroyable) change de ton, super désagréable, et humiliante. Bref, fonds et forme à revoir pour cette clinique, avec au passage une petite formation éthique sur le bien recevoir et sur le traitement des réponses apportées aux réclamations (j'hallucine en lisant votre réponse ci-dessous très malhonnête)

Depuis 3 ans mes 2 chats sont suivis dans cette clinique. Tout le personnel est adorable, de l'accueil jusqu'aux vétérinaires. Tarifs très raisonnables et les vétérinaires sont toujours de bon conseil. Ils prennent le temps de tout vous expliquer ! Un grand merci pour votre professionnalisme à tous :)

Une très bonne équipe, sympathique, rassurante, et forcément très professionnelle. Ils n'abusent pas de prescriptions comme certains et sont de très bon conseils, les assistants également. Il est possible d'avoir des rendez-vous très rapidement, voir d'appeler en cas d'urgence pour trouver un créneau. On a beaucoup apprécié et notre chien est maintenant suivis chez eux.

Cliente depuis le début de l ouverture et la croissance du cabinet es un atout. J apprécie, la prise en charge ,les explications . Les échanges via le tel ou e-mail.... Pas d acharnement sur nos amis les bêtes.. Pour avoir du faire piquer,ma petite chien ne,et chatte,la bienveillance étais au rdv. Je recommande fortement ce cabinet 😻🐕

Vétérinaires à l'écoute. Très bonne équipe. Prennent le temps de bien expliquer et d'ausculter. Pas d'examens inutiles. J'y suis allée deux fois pour consultation vaccinale de mes deux chats l'année dernière. Nouvelle visite ce soir pour mon chat qui a de la fièvre et des vomissements depuis deux jours. Réactifs, j'ai téléphoné ce matin, ils m'ont proposé un rendez-vous le jour même. Mon chat a été bien pris en charge. Je les recommande vivement.

Enfin de vrais professionnels ! La vétérinaire et tout le staff (accueil, internes) ont tous été extrêmement attentifs aux besoins de mon chien. La vétérinaire a même pris 45 minutes sur sa pause déjeuner. Enfin une clinique qui ne vous prend pas pour un tiroir à sous et digne de confiance !!

Excellente clinique vétérinaire. Ses prix sont contenus et le personnel est sympathique. Pour stériliser une lapine j'ai payé 170e. Cela incluait un visite préopératoire, l'opération, des médicaments, puis une 2e visite 15 jours après pour retirer les agraphes.