Clinique vétérinaire du Centre

Merci au Dr PERNOUD d'avoir reçu mon chien en urgence et de lui avoir littéralement sauvé la vie. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et pour le suivi que vous nous accordez.

Nous venons de nous installer dans la ville. Premier RDV de contrôle pour nos petites "Catherine et Antoinette" qui s'est très bien déroulé avec le DC ROUSSELLE. Beaucoup de bienveillance dans cette clinique ! Et pour couronner le tout il nous a été proposé une visio EDUC CHIOT pour notre dernière Antoinette avec le DC PERNOUD - De précieux conseils dans la bonne humeur nous ont été transmis. Et en plus offert par la clinique. Un grand merci ! Vous avez toute notre confiance.

Nous avons eu rdv avec le Dr Rousselle, pour notre Chiot de 4 mois, excellent échange. Il a passé 45 minutes à répondre à toutes nos interrogations avec gentillesse et beaucoup de conseils. L’accompagnement est parfait !

Une équipé formidable ! Un merci plus particulier au Dr Rousselle pour son accompagnement auprès de notre chat Zebulon . Son écouté et son aide nous ont été tres precieuses. Merci encore a toute l'equipe

Hier soir je vous ai appeler pour mon chien pour le faire partir sans souffrance vous m'avez dis ont ne peux pas le vétérinaire est seul Resultat mon chien dans la nuit s'est fracturée la patte en glissant quand il a voulu se relever et est décéder dans la souffrance en sachant qu'euthanasier un animal ne prends pas non plus une heure de ce fait je ne recommande pas votre clinique quand ont fais ce métier ont le fais pour le bien être animal ce qui n'est certainement pas votre cas!!!!!!!!

L’équipe est très sympathique et disponible . Les choses sont expliquées clairement. Huggies a pris confiance et est toujours bien accueillie avec des mots gentils et apaisants. Soins de qualité pour ma senior.

Des docteurs et du personnel très à l'écoute et sympathique. Des soins très bien dispensés , en cherchant à faire au mieux pour l'animal et le porte monnaie aussi! Un grand merci pour Chaveta!

je viens dans cette clinique depuis un petit moment pour ma bouledogue française et j’ai été enchanté de découvrir Mr Rousselle qui est très professionnel et surtout très à l’écoute et de très bons conseils. je recommande fortement ce vétérinaire

Toujours bien reçu, nous voyons Docteur Rousselle, il est génial ! Très pro, très attentionné, je recommande

J’amène un pigeon blessé qu’ils prennent entièrement en charge financièrement. Les vétérinaires étaient très bienveillants et j’ai été accueillis par leur adorables chats et chiens! On ne peut douter de leur amour inconditionnel envers les animaux! Merci!

Dora a été prise en charge par Dc ROUSSELLE qui a été professionnel et pédagogue pour l'accueil d'un nouveau chaton dans le foyer. Soins et Conseils avisés, et bien expliqués, Dc ROUSSELLE n'hésite pas à répéter, et ne force en rien. J'aime beaucoup son approche, c'est assez rare. Je recommande ce vétérinaire. merci à bientôt.

Clinique vétérinaire au top. Nous avons eu docteur Rousselle pour une consultation en urgence, il s’est super bien occupé de mon chat nous donnant les meilleurs conseils. Je recommande fortement.

Clinique au top. Docteur Pernaud Gilles nous a très bien reçu pour le test comportemental de notre petite chienne. Nous a expliqué pleins pleins de conseil d éducation. De plus le docteur nous invite à une conférence en ligne pour un échange sur l'éducation d un jeun chien. Bravo pour dévouement

J'ai pris la peine de téléphoner il y a environ 10 jours pour demander à quelle heure la clinique fermait les samedis. Il m'a été répondu 14h00. Je suis arrivée aujourd'hui samedi 26/08/23 à13h53 pour acheter les anti-puces et vermifuges de mes chatons. Or la porte était close et les lumières éteintes. J'ai pris la peine de vérifier sur Internet au cas où un changement d'horaire était signalé mais l'horaire de fermeture indiqué était toujours 14h00. Si vous modifiez vos horaires d'ouverture, merci de l'indiquer sur internet. Sinon, ayez l'obligeance de respecter vos horaires.

Arrivé dès l'ouverture sans RDV et en nouveau client pour mon chat qui n'était pas bien, mon animal a très rapidement été pris en charge par le Dr Pernoud après un très bon accueil de sa secrétaire. Sympathique et professionnel. Délicat avec les animaux. Diagnostic rapide, et un paquet de croquettes offert. Merci à vous. Vétérinaire à consulter les yeux fermés.

Je remercie du fond du cœur l'ensemble du personnel de la clinique pour son accueil, bienveillance et compétence ! L'amour pour les animaux y est palpable et l'on s'y sent en confiance ! Je recommande vivement le Dr Pernoud qui s'est occupé de mon chat 😻

Ils ont toujours été très professionnels et agréables. Super attentionné avec nos animaux d'amour. Recommande très belle équipe

Des secrétaires super-gentilles, le médecin qui s'est occupé du chaton de ma femme, très gentille, elle a vraiment pris le temps de tout nous expliquer pendant les soins et nous rassurer. Depuis notre chaton va beaucoup mieux. Un grand merci de nous avoir pris aussi vite.

Très déçue par la mauvaise qualité d accueil des secrétaires qui se sont montrées très hautaines quand, au bout de 20 minutes debout devant elles, j'ai fini par leur demander ce qui les empêchait de m accueillir et de répondre à mon bonjour. J en ai échangé avec le Dr PERNOUD qui m a simplement répondu que c était normal parce qu elles ont beaucoup de travail. Alors si c'est normal de ne pas se saluer, d être mal accueillie, je n'ai plus à y mettre les pieds !

Une clinique vétérinaire génial. Des vétérinaires Mme Galy ou Mr Pernoud gentils et toujours de bons conseils. Sans oublier les auxiliaires toujours le sourire, un accueil chaleureux et super gentilles ! Une équipe parfaite ! grand merci à vous tous

Complètement déçu! On m'avait conseille cette clinique j'y suis allée car mon chien avait "une boule". Vétérinaire qui me dit que ça ne vaut même pas une consultation en me riant au nez en me disant que cela était virale (la grosseur grossissait de jour en jour et le vétérinaire n'a pas daigné regarder les photos que j'avais...). Ne me crois pas quand je dis que mon chien est atopique. Prends et soulève les pattes arrières de mon chien sans prendre soin de vérifier ses antécédents médicaux. J'ai écourté la consultation car pour moi inutile! Car il s'est avéré que c'était deux tumeurs et par conséquent il a du être opéré en urgence! Je pense vivement que ce monsieur devrait prendre sa retraite et ainsi arrêté d'exercer! Je pense sincèrement aussi que monsieur a ses têtes qu'il apprécie et accepte de coopérer pour les soins et ses têtes où il s'en fou complètement. Pas digne d'un vétérinaire...

Cliente depuis 6 ou 7 ans pour chats, chiens, hérissons, ici on aime vraiment les animaux . Le Docteur est aussi humain que compétent, son équipe est formidable aussi . Et cerise sur le gâteau un petit salon de toilettage est à la disposition de la clientèle. La toiletteuse est adorable.

Une clinique qui vous donne l'impression de privilégier le soin et le bien être des animaux avant leur porte monnaie. Ce qui pour avoir fréquenté d'autres vétérinaires avant est vraiment appréciable. Ils sont compétants, disponibles agréables, vraiment je recommande, je leur confie le soin de mon chien les yeux fermés.

J'ai été obligé de mettre au moins une étoile pour pouvoir écrire un avis, mais ça ne mérite même une étoile. Très déçu et choqué par le manque de professionnalisme de la dame de l'accueil ainsi que l'un des docteur. En effet, je suis venue pour le rappel de vaccin de mon chat, où l'on m'a assuré quelle était en bonne santé et qu'il n'y avait rien à déclarer. A peine 15jours plus tard, mon chat se retrouve avec un trou énorme dans le coup, plus de poils, et du sang, on reprend donc un rdv, 30mn d'attente, 5mn de consultation 40€ de facturé pour nous assurer une nouvelle fois qu'il n' a rien et que ca va passer. Etant donné que ça ne passait pas, j'ai rappelé, j'ai demandé à changer de docteur, on m'a répondu qu'il n'étais pas dispo de suite, j'ai voulu expliquer pourquoi je voulais changer ( au bout de deux visite pas capable de diagnostiquer le mal être de mon chat, logique je veuille changer!), la secrétaire s'est énervé et m'a demander si je voulais un rendez vous, je lui ai dit oui seulement si je peux avoir un autre docteur, elle m'a répondu que ce n'était pas possible et elle a raccrochée !!! c'est honteux, je déconseille fortement cette adresse.

Nous remercions le Dr Pernoud et le Dr Pidou pour les soins apportés à notre petit Gazou. Ainsi que toute l'équipe de la clinique. Particulièrement le Dr Pernoud lors de l'euthanasie de notre regretté compagnon. Il s'est occupé de tout et nous a soutenu dans cette épreuve. Nous recommandons 1000fois la clinique du centre. Famille Bourlon

Je vais chez cette équipe depuis une dizaine d années pour mes animaux , il sont sérieux et aime vraiment les animaux , je lors fait confiance pour mon chien et chat , sans problème. Bonne continuation à eux.

J'ai fait mon stage de 3eme dans cet établissement et j'ai été très bien accueilli c'est une clinique sympathique et le personnel l'est aussi.

Personnel très gentil dans l'ensemble – le Dr Pernoud est un amoureux des chats, parfait pour notre petite boule de poils. Bon service de garde de chat également.

Très bon veterinaire n'écoutez pas les autres gens qui disent le contraire ce sont soit des clients casse noix pour être poli moi j'ai toujours eu un bonne accueil le vétérinaire connaît bien son métier sa ce voit rien a redire pour moi mon chien y est depuis c 3 mois et quelque il a maintenant 8 ans et il va très bien merci à eux et à toute leur équipe 👍👍👍👍

Je voulais également vous remercier pour les bons soins que vous avez apportez à notre chat. Et qu' elle parte dans votre établissement et avec vos soins, sont un petit réconfort pour nous. Le Docteur et l' équipe sont des gens qui aiment les animaux, cela se sent, des l' entree de la clinique. Cette humanité pour nos bêtes est une plus-value pour votre clinique. Merci à toute votre équipe. Merci pour tout vos bons soins.

Un professionnel à la hauteur de ses études. Le Dr pernoud sait aussi bien rassurer les maîtres que les soignés ! Il n'y a aucune obligation de soin et encore mieux pas de sur consommation, ce qui d'en d'autre vétérinaire nous force a la dépense. De plus, nous pouvons payer en plusieurs fois. C'est un docteur humain qui fait passer les animaux avant le côté financier. Tous les animaux y sont passés et je ne changerai pas ! D'ailleurs mon petit chaton va y passer bientôt. Donc à bientôt pour une castration 😉

Merci à eux pour l'acceuil, la gentillesse (la compréhension de ma situation) et le professionnalisme dont il font preuve. Une mauvaise nouvelle m'a été annoncée (cancer du foie pour ma petite minette que j'aime tant), mais cela a été fait avec beaucoup d'égards, de délicatesse et de douceur..., à l'image de tout le reste, des soins réalisés avec bcp de professionnalisme, de l'écoute, de l'attention, tout cela avec énormément de bienveillance... et le plus important, ils AIMENT les animaux !!! Merci pour tout.

Très contente d'avoir cette clinique utile et professionnelle sur Villefranche, pas comme d'autre... Cependant je commence à avoir du mal à venir chaque semaine pour l'otite de ma chienne. Je n'ai pas la santé physique pour me déplacer autant à pieds d'un coup ni le luxe financier. J'aimerais bien que ce soit ma dernière visite avant l'an prochain pour ses vaccins et qu'enfin elle soit guérie. Sinon grâce au Docteur Pernould j'ai toujours ma chienne qui l'a opérée d'un abcès à la gorge l'été dernier alors qu'elle avait seulement 8 mois. Merci.

Accueil par l'auxiliaire vétérinaire top, souriante, accueillante... Par contre très mécontente du comportement du vétérinaire envers notre chien. A levé la main dessus car notre chiot joueur de 4 mois a peine a "osé" venir réclamé un calin en ce mettant debout contre lui. Il nous a infantilisé quand a l'éducation qu'on risquait de donner a notre chien, et à jugé alors même qu'il n'a posé AUCUNE question sur notre chien, son espace de vie, comportement ect... Monsieur est peut-être bon avec les chiens de "mamies", mais des que ça concerne un animal un peu plus vivant, manque cruellement de professionnalisme. Je refuse d'y retourner pour mon chien malgré le professionnalisme de l'auxiliaire vétérinaire.

Pour nous cette clinique vétérinaire est la meilleure de l'agglomération de Villefranche. Le docteur Pernoud est un très bon professionnel qui donnera le diagnostic le plus juste et adapté à chaque situation. Nous recommandons vivement cette clinique qui s'occupe de notre deuxième chien en 15 ans et nous sommes en totale confiance lorsque nous allons dans cette clinique ...

Une équipe très agréable, bons conseils,.... Stérilisation de ma tite chouquette dory très bien passée ! Et le top,c est le petit message une fois stérilisation faite ,pour nous dire comment s était passé l opération. Je recommande +++++++++++

Vétérinaire au top du top que nous ne remercierons jamais assez pour les bons soins prodigués à notre chat . Le chat étant au plus mal car gros problème d anurie et d infection urinaire la veille . Quelques heures de plus et il ne survivait pas . Grâce a ce cabinet il été sauvé et va beaucoup mieux et tout cela pour un prix plus que correct !!!! Certains concurrents feraient bien d en prendre de la graine ( notamment ceux que nous avions vu la veille ) .un grand merci encore une fois pour votre professionnalisme et votre véritable amour des animaux !!!

je suis une fidèle depuis 40 ans , et j'ai toujours dit que j'aimerais mieux être soignée chez eux plutôt qu'à l'hopltal. il y a tout : une ambiance chalereuse , des explications sur ce qui arrive à nos animaux, et une grande compréhension dans les mauvais moments. ceci est valable pour les vétérinaires et toutes les collegues , . merci

J'y suis allé pour abréger les souffrances de mon chat en fin de vie... très déçu. Mon chat a été extirpé de sa cage comme un vulgaire objet (alors qu'il ne se débattait même pas), aucune pédagogie et aucun mot de réconfort dans ce moment douloureux. Les seuls mots du vétérinaire ont été "restez dans mon bureau vous se serez plus à l'aise pour payer"! Au final, 90€ pour une intervention d’à peine 5 minutes...

Cette clinique vétérinaire est très bien et ont voit le professionnalisme de cette clinique. Le vétérinaire est très compétent ainsi que les assistantes vétérinaire qui sont accueillantes et souriante . Les chiens et chats de notre famille sont suivi chez eux et je peut vous assurez une choses il n'y a pas beaucoup de vétérinaire qui prennent soins de nos animaux comme le fait Dr.Pernoud. Contrairement a certaines clinique vétérinaire le Dr.Pernous ne travaille pas que pour l'argent mais pour un simple plaisir de soigner les animaux et sa vous le trouverez nul part d'autre a Villefranche sur Saône et ses alentours.