Clinique Vétérinaire des Quatre Vents

je ne recommande pas du tout, on a emmener mon chien et il ont absolument rien fait et on a payer plus de 400€ pour rien

je ne recommande pas du tout j’y suis aller car mon chien a soit disant la mâchoire cassée j’ai payer en tout 460€ pour qu’il ne fasse rien à mon chien il etai sensé enlever les dents casser a mon chien mais il non rien fais a part me facturer 460€ je ne recommande pas du tout

Entièrement satisfaite du travail du personnel, que ce soit les vétos ou les assistants. Tous mes animaux (chiens et chats) sont suivis chez eux. En plus il y a quelqu'un 24h/24 et 7j/7 Je recommande vivement

Médicament en rupture de stock chez le grossiste de mon veto. J'appelle pour savoir s'il est possible de prendre le médicament chez eux qui l'ont en stock en leur expliquantla situation. La secrétaire me dit "uniquement si votre vétérinaire vous le prescrit et que vous avez l'ordonnance ". Je fais faire l'ordonnance à mon veto, et lorsque je rappel la secrétaire me dis : "non mais l'ordonnance doit venir d'un veto de chez nous" chose qui ne nous a absolument pas été précisé au premier appel car j'étais avec une amie qui me l'a confirmée. "Sinon demandez à votre veto de nous faire un mail" Comment expliqué il a pris du temps déjà pour faire l'ordonnance, il l'aurai su avant il aurait pu faire tout en même temps. Je ne mettrai pas les pieds chez eux car faire faire le boulot 50 fois et changer de version ça cause des énervements. Je pensai que la priorite des cabinets vétérinaires étaient pour le bien être animal et non pour l'aspect financier (car en vrai c'est uniquement pour pousser à une consultation de 7 chiots que le médicament n'a pas été délivré soit 112€ par chiot....). Je suis outrée de ce comportement et de cette mentalité. Mon compagnon ayant ses chiens suivi la bas ils n'y remettront pas les pieds.

Merci au cabinet ( secrétaire et Dr vétérinaire) d'avoir été là pour mon lapin dans l'urgence de la situation,d'avoir répondu présent,d'avoir soigné,de m'avoir rassuré et permis de rentrer sereinement. Merci à vous, vous êtes humains et professionnels,merci beaucoup.

Accueil déplorable, aucune compréhension, j'amène un chaton que je viens de trouver, j'ai uniquement besoin d'antiparasitaire et d'une consultation rapide. J'ai fait 40min de route pour venir. Ils n'ont jamais voulu être arrangeant et l'ausculter. Aucune empathie, aucun service. Je déconseille fortement.

Première consultation il y a quelques jours avec le Dr Bostvironnois pour une chatte de 10 ans. Ponctuelle, cette spécialiste à pris le temps nécessaire à traiter les problèmes, et à expliquer les choses de façon clair. Pour cette première consultation : nous sommes entièrement satisfaits de son travail.

Cela dépend sur qui vous tomber... Parfois prise en charge de l'animal avec de bons soins et des conseils, parfois mauvais diagnostics (de mon expérience) avec dialogue impossible. Prix beaucoup plus chers sur certains produits (alimentation spécifique ou traitements) que dans d'autres centres vétérinaires et rigidité pour en délivrer sans essayer de trouver une solution qui pourrait vous arranger (solution possible, trouvée dans un autre centre vétérinaire, tout en respectant la réglementation).

Très bonne expérience pour ma furette dans cette clinique. La vétérinaire prend le temps pour répondre aux questions et donner des conseils, elle est disponible. Je conseille au moins pour les NAC dans la région, qui ont des besoins spécifiques (vaccins, nourriture, vermifuge).

Deuxième demande de RDV en urgence pour mon toutou mon vétérinaire habituel n,ayant pas le temps de me recevoir ou de rechercher le médicament demandé, à l,écoute, comptant qui pensent au bien-être de votre animal avant tout.

Très bon accueil de la part de l' équipe. Très très bon accompagnement de la part du Dr Tabey pour le départ de Cookie. Un départ tout en douceur. Je remercie l'empathie, la gentillesse et le professionnalisme de tous.

Merci de m'avoir reçu ce jour pour recueillir ce petit chaton blessé. La vétérinaire a été formidable sur tous les points 🙏🏻

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire ! La qualité et la diversité des services sont exceptionnelles. La clinique est grande et bien équipée, avec la possibilité de prendre rendez-vous rapidement et de choisir son vétérinaire. La disponibilité est excellente, même le samedi, et ils offrent un service d'astreinte 24/7. Les examens complémentaires peuvent être réalisés sur place, ce qui est très pratique. L'équipe est formidable : passionnée, empathique et toujours professionnelle.

Nous sommes venus en urgence pour notre petite chienne cane corso de 3mois et demi pour une intoxication. Nous avons appelé avant, on nous a fais attendre 30min sur place pendant qu'elle souffrait. La secrétaire nous a dit que ça allait, qu'ils allaient bientôt fermer bref. La vétérinaire nous a reçu même pas 5min nous a pris 121€ pour nous dire qu'elle ne peut rien faire, qu’elle n'a pas le matériel qu'il faut. Elle nous a dit d’aller à St priest, alors qu'on avais donner la raison au téléphone avant notre venu. Qu’elle avait soit disant transmis nos informations à st priest, elle a également affirmé qu’elle ne pouvait rien donné à notre chienne pour la soulager, soit disant encore un conseil donné par l’équipe vétérinaire de st priest! Elle aurait pu éviter que notre petite souffre pour rien en nous disant au téléphone d'aller à St priest directement. Arrivant en urgence à St priest, sois disant qu'elle avait appeler pour les prévenir de notre venu alors que pas du tout. Ils ont étés géniaux on pris notre chienne directement voyant l'urgence. Je les remercie pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme. Au passage ils nous on offert la consultation car à l'arbresle elles ont étés incompétentes. Nous n’y retournerons jamais. Je ne recommande pas cette clinique d'urgence. Je pense que vous savez très bien qui nous sommes.

Nous sommes arrivés en 1972 dans la Région de L'Arbresle et nos animaux ont tous été pris en charge par le vétérinaire puis par la Clinique. Notre Famille à quatre pattes, comme Moi a ses habitudes, confiance et j'adore la bienveillance quand ils sont pris en charge. Nos Amis et Amies de Compagnie qui nous ont quittés, ont tous été accompagnés et nous avons pu les accompagner jusqu'au bout. Les vétérinaires travaillent avec Marcy et échangent beaucoup. Icard notre boxer avait une admiration et confiance en Christelle JUNOT, Lilou aime beaucoup Simon GODET et je suis sûre que c'est réciproque... Nous avons beaucoup de chance car nous avons de nombreux professionnels pour nos Amis à quatre pattes dans la région et Surtout, ils respectent tous l'éthique et la bienveillance. N'oublions pas les Assistantes et Assistants, qui sont d'un grand réconfort pour Nous quand nous sommes dans la salle d'attente.

Notre chat perdu depuis 2 ans, en région parisienne, atterri ici. 😍 Au téléphone, « prenez votre temps, on ne vous facturera pas le gardiennage, sauf si ça dure ». Appel du 23 janvier 2024. Je viens de Paris récupérer le chat le 3 février. Facturation 10 jours de gardiennage à 20€ par jour ! 200€ ! Il n’a même pas été pesé et les griffes n’ont pas été coupées, le minimum… A la question. Qu’auriez-vous fait si je n’étais pas venue le chercher ? : « on l’aurait confié à la spa ! » Donc gratuit et à l’abandon ! Alors que moi je suis facturée de sauver ce chat pour qu’il retourne chez lui 🤷🏻‍♀️ Profitez bien du commerce des animaux 👌

Meilleure clinique vétérinaire de la région.personel très accueillant et très humain.font ce métier par passion et vocation.adorent les animaux..les animaux passent avant l'argent..et pas comme certains .vétérinaire civrieux qui n'a pas le temps de recevoir.mais qui a le temps d'encaisser le chèque 1 h après..et qui prescrit les médicaments pas pour la pathologie mais au prix le plus fort

Première visite effectuée qui s'est très bien passé. Mon chien était détendu grâce à la douceur de Mme Verdonck. Elle nous a bien renseigné et expliqué son diagnostic. Une équipe très professionnelle et bienveillante.

Personnel très gentil, compréhensif. Des tarifs néanmoins assez élevés dès les premiers examens. 100 euros la consultation en urgence avant même que l'animal ait passé la salle d'attente.

Plusieurs années que je fait suivre mes chiens là-bas, aucun problème, j'ai des chiens avec pas mal de problèmes génétique mais je suis très bien accompagné et conseillé. Je recommande tout les vétos des 4 vents . Merci

Accueil toujours agréable. Tout le monde est prévenant avec un seul objectif : déstresser les animaux...et leur maître. Merci aux différentes vétérinaires rencontrées car toujours promptes à nous conseiller pour le bien être des animaux.

Veto très pro et sympathique. Notre Nala étant très peureuse tout se passe très bien à chaque visite avec me Bostvironnois.

Enfin de VRAI vétérinaires !!!! Passionné par leurs métiers, attentifs bienveillant pour nos animaux. Leurs priorités est de soigner soulager sans pensé à remplir les comptes. Je recommande vivement dans un avenir ça serait top qu'il y est pour les urgences le weekend car il n y a rien à part une sur Villefranche mais catastrophique.....

Super ils se sont bien occupés de mes animaux et tous les conseils ont été donnés au moment de les récupérer. Ils m'ont même prêté une cage supplémentaire je recommande

Personnel et vétérinaire exceptionnel ! Merci au docteur verdonck , il m a fallu du temps pour trouver de gens aussi qualifié , ce qui es devenu très rare aujourd'hui ! milles merci pour ce que vous faites pour ma petite kalie.

Une équipe dynamique, sympa et ultra consciencieuse. Chaque vétérinaire prend le temps de consulter nos petits protégés, pour avoir le bon diagnostic et trouver la solution à toutes leurs pathologies. On voit bien là que les animaux sont vraiment aux petits soins 👌👍 Je recommande vivement !

Nous avons pris rendez-vous en urgence à la clinique le 29 Novembre à 19H suite à plusieurs vomissements, spasmes au ventre, une léthargie totale de notre bébé de 4 mois. Lorsque le docteur Botsvironnois a osculté notre chienne elle ne s’est certes pas plaint de douleurs au ventre à la palpation mais elle était très faible, voûtée, j’ai même montré une photo de ses selles (dure et noire) mais le docteur n’y a pas prêté plus attention que ça. Nous avons fait une prise de sang proposé par le docteur qui a révélé une « légère anémie » mais d’après le docteur rien d’alarmant chez un chiot. En faisant des recherches anémie veut dire que ça saigne, les selles noires (comme sur la photo montrée) aussi … mais ça je ne le savais pas moi… n’ayant pas fait d’études de médecine vétérinaire. Avant de faire la prise de sang le Dr nous a vaguement mentionné la possibilité d’une échographie. Néanmoins elle nous a aussi indiqué ne pas y trouver un intérêt aux vues « des symptômes et de la palpation » et qu’on en ferait une selon les résultats de l’analyse de sang. L’analyse de sang n’ayant rien révélé « d’alarmant » à aucun moment une échographie ne nous a été proposée/suggérée/conseillée (pourtant nous avions bien dit au docteur que l’argent n’était pas un souci). Le docteur a conclu à un virus et nous a renvoyé chez nous pour surveiller. L’injection d’antalgiques ayant toutefois fait un peu son effet notre chienne a eu un petit regain d’énergie. Nous nous sommes couchés tranquilles sures que ce ne serait qu’une gastro. Le matin nous nous réveillons et notre bébé n’allait pas mieux bien au contraire. Je l’ai ramenée en urgence et là nous avons vu un autre docteur (Dr Le Pape) qui lui en un clin d’œil m’a prit ma chienne pour faire une échographie. 3 minutes plus tard Dr Le Pape revient avec une seringue pleine de liquide provenant de l’estomac de mon bébé. Il m’envoie en urgence à Marcy L’Etoile car urgence vitale. Notre chiot a été oscultée et perfusée aux urgences mais il était déjà trop tard elle était DÉJÀ en choc septique dû à pas un mais deux ulcères à l’estomac dont un qui a perforé. Elle est morte avant même d’avoir pu être opérée ils n’ont rien pu faire pour la sauver. Je ne sais pas si avoir fait une échographie la veille l’aurait sauvée ou non mais nous ne le saurons jamais…

Aux propriétaires d'animaux à penser : une médaille pour votre compagnon avec votre numéro tel. Nous avons ramène ce jour une petite chienne trouvée dans notre lotissement. Il y a quelques années nous avons eu le Dr bostvironnois pour s'occuper de notre petite chienne qui était une Shih Tzu. Personne compétente, gentille, ainsi que son associée de l'époque qui nous a bien entourée lors du décès de notre Toura

Une clinique avec des professionnels vraiment sérieux et qui AIMENT les animaux accueillis...écoute, sérieux : on prend le temps qu'il faut, on explique. Bref on se dit que ces veterinaires savent ce qu ils font. Notre carlin est passé plusieurs fois entre leurs mains et tout a toujours été trës bien géré !

Des assistantes toujours agréables et souriantes, aussi bien au téléphone qu'à l'accueil. Notre vétérinaire, la Doctoresse Verdonck suit notre bébé depuis plus d'un ans maintenant, malgré les nombreux soucis de Onyx elle est toujours bienveillante, à l'écoute et de bons conseils. Tout comme le docteur Lepape. J'apprécie particulièrement l'engagement et les prises de nouvelles régulières de notre vétérinaire traitant. Nous sommes heureux que notre chien soit traité comme il le mérite.. Onyx est toujours content de s'y rendre Merci

Très bonne clinique ! Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Un réel amour des animaux. J'ai eu affaire au Dr Lepape pour mon cochon d'Inde, il prend beaucoup de précautions et a un très bon contact avec l'animal. Il prend le temps de nous conseiller au mieux. Je recommande vivement 👍👍👍

Très bien, notre chien avait une piqûre d'araignée à la patte et il marchait sur 3 pattes, appel le matin rdv l'apm. La vétérinaire m'a bien expliqué comment soigner mon chien elle a été très douce avec lui et a bien pris son temps pour l'ausculter, j'y suis allée sur les recommandations de mon voisin car nous venons d'emménager dans la région et je ne connaissais pas de vétérinaires, je ne regrette pas, parfait.

Toujours acceuillante et à l'écoute Trés attentive pour mes 2 seniors

Très bon accueil, mon vétérinaire le dr Verdonck est très bien, gentille, et très impliquée dans son travail. J'aime qu'on s'occupe de mon chien en prenant son temps et en étant rigoureux et soucieux .. Elle à toujours le petit mot pour lui et demande régulièrement des nouvelles de mon labrador. Ses reponses claires et rapides sont un avantage.. je recommande, très bon vétérinaire ! Et très bonne clinique. J'ai déjà vu le dr Lepape également, il très gentil et agréable, bon vétérinaire également.

Pourquoi ne pas prendre le temps pour que ce chow -chow se sente bien et aimé chez le vétérinaire qui a soigné je pense d'autres animaux plus compliqués. M Appriou

Nul et escroc. À fuir pour ceux qui ne veulent pas depenser inutilement dans des analyses et médicaments inutiles. Nous avions déjà été un peu déçu la première fois et souhaitions redonner une chance, c'est à notre portefeuille que nous nen avons pas donné et les soins ont été mal fait.

DR COSTET est une Vétérinaire disponible et à l’écoute, compétente et douce. Je la remercie beaucoup pour son professionnalisme et pour son accueil également et ses explications. Je recommande la clinique. Encore Merci...pour nos poules.

Je fréquente ce lieu depuis 50 ans et je ne pose pas de question quand j'ai besoin d'un service vétérinaire. J'ai vu grandir la clinique depuis son origine et j'apprécie beaucoup son évolution. L'équipe a beaucoup changé mais tout va dans le bon sens . les choix d'amélioration sont bien pensés et je ne peux que vous encourager. Merci pour tous vos services et votre professionnalisme.

Vous avez la clinique vétérinaire. Rien à dire bon service. Mais vous avez aussi la Clinique rurale moins connue (pour les animaux de la ferme : poules etc.) ou je suis allé pour une de mes poules. Que dire ? La vétérinaire était tous simplement au TOP (diagnostic, professionalmisme, conseil , cadeaux de seringues etc etc.). Si comme moi vous bénéficiez des œufs de vos poules ou que vous ayez des animaux de ferme... Je vous recommande chaudement... Dommage que je n'ai pas pris le nom de la vétérinaire, je l'aurais chaudement félicité.

Clinique animale complète avec accueil par une secrétaire médicale . Salle d'attente avec sièges et distributeur d'eau. Plusieurs vétérinaires. Chirurgie sur place. J'ai payé une cinquantaine d'euros pour une consultation d'un cobaye avec une traitement antiparasitaire inclus. Parking gratuit.