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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire des Quais de la Loire

Vétérinaire · Tours (37)

4,5 304 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire des Quais de la Loire — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire des Quais de la Loire

Clinique vétérinaire des Quais de la Loire est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (304)

Avis Google
4,5
304 avis
5★244
4★26
3★6
2★4
1★24
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Thibaut Deleu Google

Accueil et personnel très agréable j'ai été super bien reçu et l'on m'a donné énormément de conseils. Super clinique.

N
Noemie Raimbault Google

Une clinique humaine et dans laquelle l amour des animaux se ressent . Merci à tous pour la qualité de prise en charge et la qualité des échanges avec les propriétaires parfois inquiets. Une très grand merci aux assistantes qui sont également parfaites merci à tous . ❤️. Abu , Nala et Olaf des patients heureux

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jeremy Loison Google

Très content de cette clinique vétérinaire, ils ont su répondre à une situation urgente avec calme et professionnalisme, j'ai eu une réponse claire et précise a chaque question posée. Merci.

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anne maussibot Google

Rdv pris en urgence pour mon chat ulkyo suivi pour une maladie cardiaque avec contrôle écho tous les ans Chat en Détresse respiratoire, grosse insuffisance cardiaque Ce qui ne devait être qu une consultation cela s ' est transformé en écho coeur Le Dr Pichot a pris le temps pour cela et je l en remercie Ce jour , Ulkyo va mieux et je suis rassurée Important de le souligner

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
E
Ella Google

On sent l’amour pour l’animal et pas le profit avant tout les assistante sont au petit soin et noue de vraies lien avec les animaux j’ai deux de mes chats ici dont un avec un cancer j’ai changé de clinique pour eux et je ne regrette absolument pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
H
Hervé MOUREAUX Google

Nous sommes venus déposer un écureuil tombé du nid pour le confier aux soins des animaux sauvages de Beauval - accueil de la clinique extrêmement désagréable - à éviter dans ce cas !!

A
Arthur Gaudry Google

Aucun professionnalisme, plus de 30 minutes de retard, deux fois de suite, Personnel d’accueil, indifférent

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isabelle genaux Google

Excellente prise en charge très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes 🤗 Belle journée 🐾 L’équipe de la clinique vétérinaire.
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Frozen Heart Google

Je fais suivre mes chats et mon chien ici. Le personnel est compétent et bienveillant, ils s'occupent très bien de mes animaux et ils sont de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
j
jessie bapin Google

Super accueil tout le personnel vraiment agréable de bons conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes 🤗 Belle journée 🐾 L’équipe de la clinique vétérinaire.
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valérie guerin Google

Écho cardiaque pour ma chienne. M. Pichot est vraiment très compétent. On a eu un très bon accueil dans cette clinique vétérinaire. Merci a toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes 🤗 Belle journée 🐾 L’équipe de la clinique vétérinaire.
C
Cassandra Msnn Google

Très bon personelle pour m’avoir accompagner pour ma petite Micky … cependant une dème avec cheveux et lunette et très désagréables et mal aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous restons à votre écoute pour mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction. Bien cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
C
Claire Gohaud Google

Merci à vous pour avoir accueilli très rapidement mon petit Flocon pour une prise de 2eme avis. J'ai apprécié votre gentillesse et compréhension, merci pour moi et pour lui..

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour 😊 Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
K
Katia Boivin Google

Je remercie les vétérinaires et le personnel de cette clinique pour leur professionnalisme, leur écoute et aussi leur accompagnement vers la fin de vie de mon petit animal.

G
Gregory Wilmart Google

Apelle pour une urgence( le 23 décembre pour le chien de mets parents en itinérance en chartres et loudun pour les fêtes de Noël ) on vous refuse tout comme 9 autres clinique ; le chien 🐕 de mes parents est décédé le jour de Noël apres 3 jours de douleur et de souffrance merci du cadeau 👏👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour vous mais il doit y avoir une erreur car notre clinique était fermée du 24 au 28 décembre et n'avons donc même pas pu vous répondre ... à voir avec le service des urgences ou la clinique qui était de garde ? Je vous serais reconnaissant de bien vouloir supprimer votre avis qui, pour le coup, ne nous concerne pas ... Nous vous présentons toutes nos condoléances pour la perte de votre animal. Cordialement, La Clinique des Quais de la Loire
A
Amélie Lhernould Google

Très bon accueil, les deux vétérinaires que j'y ai vu ont pris le temps avec mes animaux, je recommande. Possibilité de payer en plusieurs fois.

M
Marion Cisternas Google

L'équipe est vraiment à l'écoute et cela se sent qu'ils font aux mieux pour nos animaux ! Le Dr. Scridon est vraiment attentif aux différents problèmes qu'il pourrait y avoir, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Marion, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute et le dévouement du Dr. Scridon. Votre recommandation est une grande récompense pour nous. Nous restons à votre service pour prendre soin de vos compagnons à quatre pattes. Clinique Vétérinaire Tours
R
Rémi Wojtala Google

Merci beaucoup de nous avoir reçu avec mon chien pour un cas d’otite, que ce soit pour l’accueil ou la prise en charge c’était super. 🐾

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous et votre chien ayez eu une bonne expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour tout besoin futur. 🐾 Cordialement, Clinique Vétérinaire Tours.
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kryxx Google

Enfin une clinique veto qui aime les animaux et pas que le pognon qui va avec. Vetos et 2 assistantes sur 3 (la 3e est mal aimable peut importe le jour, c'est structurelle chez elle) sont super. Un bémol, la place pour se garer est rare et compliquée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Nous nous excusons pour les problèmes de stationnement et travaillons à trouver des solutions. Au plaisir de vous revoir bientôt. Clinique Vétérinaire Tours.
A
Antony Mail Google

Je recommande vivement cette clinique ! L’équipe est professionnelle, rassurante et vraiment à l’écoute, aussi bien des animaux que de leurs humains. C’est rare de voir autant de respect, de douceur et de passion dans ce métier. On sent qu’ils sont là par amour des bêtes, et ça fait toute la différence. Merci pour votre bienveillance ! 🐾

A
Anonyme Google

Plusieurs fois que j’ai été chez vous. Mon chat n’a jamais été ausculté convenablement à mon avis. Étant très stressé il crachait beaucoup et se laissait peu manipuler. Ma dernière visite concernait des croûtes et une alopécie du ventre. À peine à t’il touché une croûte mon chat a feulé et a tout suite reculé en disant « ça doit lui faire mal » alors qua la maison il ne dit rien ; il ne voulais juste pas être manipulé. Un traitement contre les vermifuges et un anxiolytique lui a été donné parce que « on ne sait pas trop ce qu’il a on test ça et on verra bien ». Ne voyant pas d’évolution pour mon chat je suis allée voir ailleurs parce que je ne voulais pas repayer pour un traitement « test ». C’était finalement des puces j’ai un traitement pour 6 mois sans qu’il soit nécessaire que je revienne payer une auscultation. De plus mon nouveau vétérinaire me prescrit de la gabapentine avant l’auscultation pour que mon chat soit détendu et puisse être examiné CONVENABLEMENT. Chose que vous ne m’avez jamais proposé pour une meilleur expérience pour vous comme pour MON CHAT. Pourquoi ??? De plus à ma première visite ils l’ont tranquillisé pour que ca se passe bien au lieu de se battre avec lui comme vous l’avez fais pour une vaccination. A par le stresser encore plus je ne vois pas le but de vos agissements avec du recul Je ne regrette pas d’être partie de chez vous. Mon nouveau vétérinaire me donne beaucoup plus l’impression de prendre son travail au sérieux et de penser avant tout au bien être de l’animal chose que je privilégie ! Bonne continuation

L
Laura LeRoux-Huard Google

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire, qui a sauvé la vie mon chaton à deux reprises. Ils ont su agir rapidement et avec une grande gentillesse. Je ne pourrai jamais assez les remercier pour avoir donné une seconde chance à mon petit compagnon. L’équipe a été extrêmement bienveillante et aux petits soins avec moi. Je recommande vivement cette clinique, où l’amour des animaux et la qualité des soins sont vraiment au rendez-vous. Hermione se remet petit à petit et retrouve progressivement son étincelle. Nous profitons pleinement de ce « rab » de vie. Merci infiniment !

E
Elise Vanlangenhove Google

Minie chatte de 3kg ne se porte pas bien du tout. A l auscultation, le veto determine que le fois est atteint. Diagnostic confirmé par la prise de sang....j ai tout de même eu le droit à la totale, tous les marqueurs soit un total de 190€ énorme pour in budget étudiant ! C est pas fini, on décide avec ma fille d abréger sa vie ....car ne mange plus et perte de poids importante ....on se renseigne sur le coût : 100€ annoncé et dans le mille : 213€ de payé. Suis vraiment en colère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les coûts imprévus. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement, Clinique Vétérinaire Tours.
A
Anaïs Colrat Google

Gros surdosage de vermifuge et mauvaise foi de la part d’une dame de l’accueil (dame âgée avec des lunettes à l’accueil) ! [Modification de l’avis suite à la réponse du vétérinaire Mr Jardat qui s’est montré très compréhensif et empathique tout comme lors des consultations médicales, les vétérinaires à qui j’ai eu à faire ont toujours été très professionnels et à l’écoute. Je suis juste en colère contre la personne de l’accueil en particulier.] J’ai acheté un vermifuge pour mon spitz nain de 4,8kg le 27 décembre. La dame âgée à l’accueil me reçoit et me demande de peser mon chien (4,8kg). Elle me donne un vermifuge sans revérifier si c’est le bon et me dit de lui administrer en entier. Je le donne en entier à mon chien à 17h30 puis à 20h40 il vomit tout le contenu de son estomac ainsi que le vermifuge (mousse blanche comme le cachet dans le vomi). Je ne comprend pas pourquoi il vomit alors je vérifie le vermifuge que l’on m’a donné. Il s’agit d’un vermifuge pour les chiens de plus de 17,5kg ! La posologie indiquée dans la boîte pour un cachet Cestem XL est destiné aux chiens de 17,5kg à 35kg ! Mon chien a donc été malade le jour même et le lendemain il a eu la diarrhée. Je suis donc repassée à la clinique en demandant de me faire rembourser le cachet. La dame qui m’a vendu le cachet me dit « qu’un vermifuge est fait pour avoir une tolérance jusqu’à 50/80 fois la dose initiale », « votre chien n’a juste pas supporté la marque du vermifuge, il a pas été malade à cause du vermifuge », ou encore « ah bah c’était mal rangé alors normalement ils sont rangés par taille ». Elle n’admet pas son erreur et me raconte n’importe quoi ; si les vermifuges étaient fait pour avoir une tolérance de 50 à 80 fois la dose initiale pourquoi existe-t-il une posologie et plusieurs cachets différents ? Et ce n’est pas mon travail de savoir quel dose donner à mon chien, j’ai fait confiance en pensant que vous étiez consciencieux ! Que ce serait-il passé si ça avait été un autre médicament ou que mon chien n’avait pas vomit ?! De plus, mon chien n’a jamais été malade à cause d’un vermifuge et je suis bien contente qu’il ai vomit ça a dû éviter des dégâts plus sérieux ! On m’a juste donné un autre vermifuge (adapté aux petits chiens cette fois) en me refusant le remboursement. Je suis extrêmement déçue du manque de professionnalisme et de sympathie de cette personne. Une clinique vétérinaire doit être fiable et digne de confiance. Or l’erreur n’a même pas été prise en compte sérieusement ! Je ne leur referai plus confiance et ne reviendrai pas. (Je tiens à préciser que j’ai appelé une autre clinique vétérinaire qui m’a bien confirmé qu’il s’agit d’un très gros surdosage et qu’il est normal que mon chien ai été malade !)

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Nicolas C Google

Accueil agréable. Le vétérinaire a vraiment pris le temps avec nous et notre labrador. Le traitement precrit à vraiment permis une belle amélioration à ce jour. Merci pour votre professionnalisme.

Z
Zoé D Google

Clinique très sympathique ! J'ai pris rendez-vous pour le lendemain, la personne au téléphone m'a trouvé un créneau sans soucis. Accueil agréable et vétérinaire très doux. Professionnel et très compréhensif. Il nous a bien expliqué le traitement pour notre chatte, a pris le temps de nous écouter et a été rassurant. Merci à tous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif et pour votre confiance envers notre clinique vétérinaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre accueil chaleureux et de notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt à la Clinique ! Cordialement, Clinique des Quais de La Loire
J
Julie Ramillon Google

Merci à Dr Jardat et les assistantes vétérinaires qui ont fait preuve d'une très grande bienveillance et empathie dans l'accompagnement de la fin de vie de mon chat. Je regrette juste de ne pas avoir connu plus tôt votre clinique, merci encore à vous 🙏

Réponse du professionnel : Nous sommes touchés par votre message et nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre chat. Tout le personnel de la Clinique travaille avec passion pour prendre soin de nos patients et de leurs propriétaires. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous apporter tout le soutien nécessaire et espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt. Bien cordialement, La Clinique Vétérinaire Tours 🐾
A
Anne DELMAS Google

Compétence, gentillesse et efficacité. Merci pour l'accueil cordial et rassurant, et pour les conseils très utiles. Je suis heureuse de ce contact qui me donne toute confiance, et je ne peux que recommander cette clinique et son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil cordial et les conseils utiles du personnel. Nous espérons continuer à vous offrir des soins vétérinaires de qualité à l'avenir. Sincèrement, Clinique Vétérinaire Tours.
H
Helena Youyatte Google

Français vivant au Gabon, nous sommes venus pour les vacances avec ma famille en France, avec notre chien qu’on a recueilli la bas. On vient dans la clinique pour réaliser un document demander pour le voyage et lors de la consultation le vétérinaire s’est permis de demander à ma mère et moi si nous étions arrivée en France par bateau. C’est une honte, assez déçue de cette clinique. Et ceux qu’on soit françaises ou non. Je ne vois pas en quoi ça regarde le vétérinaire. Et je ne pense qu’il pose la question à tous les propriétaires vivant à l’étranger qu’il a pu recevoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante dans notre clinique et comprenons votre déception. Le vétérinaire vous a posé toutes ces questions afin de caractériser au mieux la situation administrative de votre animal et de vous conseiller au mieux pour votre trajet. Nous sommes tenus de poser ce type de questions à tous les propriétaires qui nous sollicitent pour un séjour en dehors de métropole avec leur animal de compagnie. Nous nous excusons si celles-ci vous ont paru indiscrètes mais soyez certain.e que cela restait entièrement dans un cadre professionnel. L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Quais de la Loire
A
Adelina Cazacenco Google

Je les appelle en urgence mon chat saigne très fort mon veto habituel non dispo je décide de tenter ma change je demande si je peux passer à 12h00 la dame me ri au nez en disant que déjà ils sont fermés entre midi et 2...pourtant c'est marqué que ça fermé à 12h30 et je peux comprendre sans qu'on se moque de moi.ensuite me demande si je suis cliente je dis non " ah bah vous avez qu'à appeler votre veto bonne journée...je peux comprendre qu'il n'y ai pas de disponibilités mais si j'appelle c'est que déjà j'ai pas d'autres solutions et je m'inquiète. J'imagine que cette dame a été éduquée dans la jungle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez vécu une telle expérience au téléphone avec l'une de nos collaboratrices. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons enquêter sur cette situation. Nous ferons en sorte que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Quais de la Loire
M
Mélusine Serreau Google

Je remercie la clinique vétérinaire des Quais de la Loire d’avoir pris en charge mon petit chaton de 3 mois qui a déclaré une infection à l’œil. C’est bien la seule clinique qui a bien voulu le prendre en urgence dans la journée même. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leurs conseils bienveillants. Ils ont pris le temps de nous conseiller pour notre chaton Tigrou, et ont été très doux lors de l’intervention.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance accordée à notre clinique. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos soins et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes ravis d'avoir pu aider Tigrou à guérir et nous sommes à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre retour positif. Clinique Vétérinaire Tours
J
Justine Defrancq Google

Mon chat a été suivi dans cette clinique vétérinaire. Les différents vétérinaires que j’ai pu rencontrer durant toutes ces années ont tous été très à l’écoute, humains, réactifs et arrangeants. J’ai été très bien accompagnée lors du décès de mon chat. Le dr Pichot a fait preuve d’une grande empathie et d’une douceur qui m’ont réconfortée. Toute l’équipe a été formidable, jusqu’au bout. Alors un grand merci pour votre accompagnement et vos bons soins.

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Déborah Goldenstein Google

Le Dr Pichot est un vétérinaire exceptionnel. Courtois, très arrangeant et à l'écoute de ses patients, il met toujours l'intérêt des animaux en priorité. Il est rare de nos jours de trouver un vétérinaire aussi impliqué et compétent. Il mérite largement cinq étoiles pour son dévouement et son professionnalisme. De plus, l'accueil des secrétaires y est toujours chaleureux et bienveillant, elles essayent systématiquement de faire au mieux pour une prise de rdv rapide lorsque c'est nécessaire.

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Pierre W. Google

Je suis vraiment déçu de mon expérience avec la secrétaire de cette clinique vétérinaire. Lorsque j'ai essayé de demander des conseils au téléphone, je me suis senti totalement ignoré, sans recevoir aucune aide concrète. Accueil froid, attitude hautaine et manque flagrant d'empathie envers les préoccupations des propriétaires d'animaux. Un comportement qui frôle la méchanceté et qui n'a pas sa place dans un environnement censé être rassurant et bienveillant pour nos compagnons à quatre pattes. Vraiment déçu.

위
위성아담 Google

Clinique vétérinaire au top. J'ai gardé le chat d'une amie et j'ai dû faire le stock de médicaments pour le chat diabétique. Ils sont accueillants courtois et avenants. Sans ordonnance leur système informatique m'a permis d'avoir le médicament demandé instantanément. Ça à été une expérience fructueuse et me chat va très bien. Maintenant le chat ne mange pas beaucoup et c'est peut-être normal à 14 ans mais la propriétaire du chat. À besoin d'explications claire sur la pathologie de son chat et du coût du traitement. Mon expérience à cette clinique vétérinaire me fait espérer qu'elle pourra soigner notre ami à quatre pattes et à moindre coût.

T
Tine Slmn Google

Un rendez vous très rapide et une prise en charge aussi un samedi matin . Le veto au top !!!! accueillant!!!! Sympa et le prix de la consultation aussi!!!!! raisonnable J’y retournerai si besoin pour mon tiwi qui avait une espèce d’herbe dans l’oreille Merci à vous

R
RENAULT Danièle Google

Très bien reçue, le docteur a pris le temps, expliquant bien la situation, et des tarifs maîtrisés, très satisfaite de la consultation cardiologie.

C
Cyrielle Font PRO Google

Je vous remercie de m'avoir rendu mon chat lundi matin 09 après son euthanasie en urgence chez vous 2 jours avant. J'aurais apprécié être informée le jour même quand j'ai payé 200€ qu'elle irait jusqu'au crématorium de Guérande. J'aurais aimé être mieux accompagnée, connaître les options moins lointaines. J'aurais aimé que vous en preniez soin en chambre froide et qu'elle prenne une forme naturelle, pas un glaçon cube. Merci à Félicie qui a rattrapé le travail des gens du vendredi... Je vous passe le traumatisme. Je ne reviendrai jamais chez vous...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ce quiproquo. Le crématorium le plus proche de notre clinique est à 2h de route à Vimoutiers dans le 61 et nous ne pensions pas que cela pouvait poser problème. La vétérinaire qui s'est occupée de la procédure de fin de vie vous a proposé l'option de restitution des cendres qui vous permettait de récupérer en mains propres une urne contenant les cendres de votre animal ou encore la remise du corps en mains propres afin que vous puissiez l'enterrer en terrain privé. Nous n'avons par ailleurs malheureusement pas la place de construire une chambre froide permettant de stocker chaque animal défunt dans une case individuelle afin qu'il garde une posture naturelle, et malgré le fait que ma collègue vous ait proposé d'attendre que le corps de votre chat défunt retrouve une température ambiante pour pouvoir lui redonner une posture naturelle, vous avez choisi de le récupérer sans délai. Nous nous excusons de la gêne occasionnée par cette erreur de communication mais nous vous avons proposé des alternatives que vous avez refusées à plusieurs reprises. Cordialement, L'équipe des Quais de la Loire
G
Gino Gino Google

C'est la première fois que j'ai à faire à cette clinique vétérinaire et rien à dire. Très bon accueil. Très arrangeant, j'ai eu mon rendez-vous dans la journée. Et Très bon conseil.

J
Julia Chatelain Google

Un cabinet qui a toujours été très réactif pendant les 14 ans de la vie de mon petit bouledogue. Notre vétérinaire a fait preuve d'une très grande humanité aujourd'hui lorsque j'ai du prendre la décision d'abréger les souffrances de mon chien. Il est venu à domicile et sur sa journée de repos. Je ne peux que saluer ce geste qui était essentiel pour moi pour accompagner les derniers instants de vie de mon chien. Alors une GRAND MERCI.

F
Fleur Courbon Google

Bonjour, samedi dernier mon chien s'est mis à trembler puis à convulser. J'appelle mon vétérinaire habituel qui est fermé, j'appelle donc le numéro du vétérinaire de garde je laisse un message, j'attends un peu qu'il me rappelle mais mon chien tremble de plus en plus, il n'arrive quasi plus à marcher, avec mon conjoint on appelle chacune de notre côté les urgences vétérinaires lui a Rochecorbon et moi les quais de la Loire. En étant évidemment ultra angoissée j'annonce à la personne qui me répond la situation dans laquelle mon chien se trouve. Elle me réponds que je dois attendre que mon vétérinaire me rappelle, j'insiste en lui disant que j'ai peur que ce soit vraiment inquiétant et elle m'envoie balader en me répétant comme si j'étais demeurée que mon vétérinaire finirait bien par rappeler. Heureusement que je n'ai pas suivi son conseil, la clinique de Rochecorbon nous a demandé de venir en urgence, il était intoxiqué, il est monté à 42 il a failli mourir et serait sûrement mort si je vous avais écouté. Je suis vraiment très choquée !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Courbon. Je pense qu'il doit y avoir méprise. Lorsque notre clinique est fermée comme c'était le cas lorsque vous avez appelé samedi dernier, le service à joindre en cas d'urgence n'est absolument pas dépendant de notre clinique (plateforme Alvetis sur Paris composée de vétérinaires qui vous répondent et qui vous transfèrent vers Rochecorbon s'ils estiment que c'est une urgence). Je comprends bien évidemment votre agacement mais il faut laisser votre avis sur la plateforme Alvetis et non sur notre clinique ici ... (https://www.alvetis.fr/). Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, La Clinique des Quais de la Loire
D
Daisy Desclo Google

Excellente clinique vétérinaire. Très bon accueil, beaucoup d'empathie des assistantes, Les vétérinaires sont très à l'écoute, donnent toutes les explications nécessaires, Grande réactivité du vétérinaire qui, lorsque vous arrivez en urgence, vient très vite dans la salle d'attente, voir votre petite bête. Très bonne prise en charge. Merci.

A
Aurélie Toulmé Google

Le docteur Pichot est le vétérinaire de mes chats depuis des années, il est très humain, à l'écoute, pédagogue Il s'occupe actuellement de mon chat ayant des problèmes de grattage intempestif avec professionnalisme et humanité. J'ai pu établir avec le docteur Pichot une relation de confiance, il s'est occupé de mes deux lapins et il n'a pas hésité à me recommander à une consœur quand le cas devenait trop compliqué pour lui.... Je recommande cette clinique

d
dria dm Google

Cela fait des années que ce cabinet vétérinaire s'occupe de mes deux chiens. Les 3 vétérinaires sont incroyables, compétents, à l'écoute, précis.. Je n'ai jamais eu le moindre problème. Un de mes chiens a un cancer depuis longtemps, je suis toujours reçue en urgence dès que c'est nécessaire et ils ont pu me donner pleins de conseils pour augmenter son confort et son espérance de vie. Je recommande sans hésiter une seconde !

V
Victoria Google

MERCI d'avoir pris en urgence mon TECKEL malgré le fait que je ne sois pas cliente ce qui n'a pas été le cas partout. Vétérinaire très professionnel Accueil très réconfortant à l'accueil. Mon teckel a dû être transféré à l'initiative du Docteur Gambier pour lui assurer d'autres soins qui hélas se sont avérés vains. Bien cordialement

N
Nicolas Chadufaux Google

Heureux propriétaire de 2 chiens et 2 chats autant vous dire que je suis souvent chez le vétérinaire. Dans cette clinique j'y ai trouvé des vétérinaires très compétents et d'une grande gentillesse, toujours à vôtre écoute et à celle de votre animal. Sans oublier bien sûr les assistantes qui vous accueille toujours avec le sourire. Je remercie sincèrement toute l'équipe de cette clinique pour les soins apporté à mes animaux.

E
Emilie Parison Google

Je suis cliente chez eux depuis plus de 8 ans, j'ai toujours été bien accueils et conseillée à chacune de mes visites, j'ai malheureusement perdue 2 petite chienne et le Dr PICHOT à été toujours bienveillant envers moi, nous avons également eu la chance de connaitre le docteur MIGNOT toujours à l'écoute de même pour le Dr GAMBIER. Les secrétaires toujours accueillis avec le sourire, bref tout ça pour dire que je recommande les yeux fermés cette clinique =) Ne prenez pas en compte les mauvais commentaires

M
Marie Delphin Google

Mon chat Utah (5 ans) amené en urgence suite à une grande détresse respiratoire (embolie pulmonaire) a été pris en charge immédiatement (je n'étais pas cliente de cette clinique) et sauvé par le docteur Pichot et son équipe, un grand merci!

F
Fabien Brossillon Google

Nouveau client depuis peu, puisque j'ai du changer de vétérinaire rapidement du fait de leur incapacités (mon ancien vétérinaire), ils ont accepté de suite de prendre ma chienne comme nouveau Client et de surveiller, mois après mois, son anémie. Le jeune docteur Jardat est d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable!!! Les prix sont plutôt convenable, dommage que j'ai assuré ma chienne trop tard... Aux petits soins comme toujours et d'une rapidité téléphonique incroyable!

C
C Charlety Google

Équipe toujours au top ! Real Blue a l'aise durant son écho cardio.

Vétérinaire dans les quartiers voisins