Accueil et personnel très agréable j'ai été super bien reçu et l'on m'a donné énormément de conseils. Super clinique.
Clinique vétérinaire des Quais de la Loire
Vétérinaire · Tours (37)
À propos de Clinique vétérinaire des Quais de la Loire
Clinique vétérinaire des Quais de la Loire est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (304)
Une clinique humaine et dans laquelle l amour des animaux se ressent . Merci à tous pour la qualité de prise en charge et la qualité des échanges avec les propriétaires parfois inquiets. Une très grand merci aux assistantes qui sont également parfaites merci à tous . ❤️. Abu , Nala et Olaf des patients heureux
Très content de cette clinique vétérinaire, ils ont su répondre à une situation urgente avec calme et professionnalisme, j'ai eu une réponse claire et précise a chaque question posée. Merci.
Rdv pris en urgence pour mon chat ulkyo suivi pour une maladie cardiaque avec contrôle écho tous les ans Chat en Détresse respiratoire, grosse insuffisance cardiaque Ce qui ne devait être qu une consultation cela s ' est transformé en écho coeur Le Dr Pichot a pris le temps pour cela et je l en remercie Ce jour , Ulkyo va mieux et je suis rassurée Important de le souligner
On sent l’amour pour l’animal et pas le profit avant tout les assistante sont au petit soin et noue de vraies lien avec les animaux j’ai deux de mes chats ici dont un avec un cancer j’ai changé de clinique pour eux et je ne regrette absolument pas
Nous sommes venus déposer un écureuil tombé du nid pour le confier aux soins des animaux sauvages de Beauval - accueil de la clinique extrêmement désagréable - à éviter dans ce cas !!
Aucun professionnalisme, plus de 30 minutes de retard, deux fois de suite, Personnel d’accueil, indifférent
Excellente prise en charge très bon accueil.
Je fais suivre mes chats et mon chien ici. Le personnel est compétent et bienveillant, ils s'occupent très bien de mes animaux et ils sont de bons conseils.
Super accueil tout le personnel vraiment agréable de bons conseil
Écho cardiaque pour ma chienne. M. Pichot est vraiment très compétent. On a eu un très bon accueil dans cette clinique vétérinaire. Merci a toute l'équipe !
Très bon personelle pour m’avoir accompagner pour ma petite Micky … cependant une dème avec cheveux et lunette et très désagréables et mal aimable !
Merci à vous pour avoir accueilli très rapidement mon petit Flocon pour une prise de 2eme avis. J'ai apprécié votre gentillesse et compréhension, merci pour moi et pour lui..
Je remercie les vétérinaires et le personnel de cette clinique pour leur professionnalisme, leur écoute et aussi leur accompagnement vers la fin de vie de mon petit animal.
Apelle pour une urgence( le 23 décembre pour le chien de mets parents en itinérance en chartres et loudun pour les fêtes de Noël ) on vous refuse tout comme 9 autres clinique ; le chien 🐕 de mes parents est décédé le jour de Noël apres 3 jours de douleur et de souffrance merci du cadeau 👏👎👎👎
Très bon accueil, les deux vétérinaires que j'y ai vu ont pris le temps avec mes animaux, je recommande. Possibilité de payer en plusieurs fois.
L'équipe est vraiment à l'écoute et cela se sent qu'ils font aux mieux pour nos animaux ! Le Dr. Scridon est vraiment attentif aux différents problèmes qu'il pourrait y avoir, je recommande !
Merci beaucoup de nous avoir reçu avec mon chien pour un cas d’otite, que ce soit pour l’accueil ou la prise en charge c’était super. 🐾
Enfin une clinique veto qui aime les animaux et pas que le pognon qui va avec. Vetos et 2 assistantes sur 3 (la 3e est mal aimable peut importe le jour, c'est structurelle chez elle) sont super. Un bémol, la place pour se garer est rare et compliquée.
Je recommande vivement cette clinique ! L’équipe est professionnelle, rassurante et vraiment à l’écoute, aussi bien des animaux que de leurs humains. C’est rare de voir autant de respect, de douceur et de passion dans ce métier. On sent qu’ils sont là par amour des bêtes, et ça fait toute la différence. Merci pour votre bienveillance ! 🐾
Plusieurs fois que j’ai été chez vous. Mon chat n’a jamais été ausculté convenablement à mon avis. Étant très stressé il crachait beaucoup et se laissait peu manipuler. Ma dernière visite concernait des croûtes et une alopécie du ventre. À peine à t’il touché une croûte mon chat a feulé et a tout suite reculé en disant « ça doit lui faire mal » alors qua la maison il ne dit rien ; il ne voulais juste pas être manipulé. Un traitement contre les vermifuges et un anxiolytique lui a été donné parce que « on ne sait pas trop ce qu’il a on test ça et on verra bien ». Ne voyant pas d’évolution pour mon chat je suis allée voir ailleurs parce que je ne voulais pas repayer pour un traitement « test ». C’était finalement des puces j’ai un traitement pour 6 mois sans qu’il soit nécessaire que je revienne payer une auscultation. De plus mon nouveau vétérinaire me prescrit de la gabapentine avant l’auscultation pour que mon chat soit détendu et puisse être examiné CONVENABLEMENT. Chose que vous ne m’avez jamais proposé pour une meilleur expérience pour vous comme pour MON CHAT. Pourquoi ??? De plus à ma première visite ils l’ont tranquillisé pour que ca se passe bien au lieu de se battre avec lui comme vous l’avez fais pour une vaccination. A par le stresser encore plus je ne vois pas le but de vos agissements avec du recul Je ne regrette pas d’être partie de chez vous. Mon nouveau vétérinaire me donne beaucoup plus l’impression de prendre son travail au sérieux et de penser avant tout au bien être de l’animal chose que je privilégie ! Bonne continuation
Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire, qui a sauvé la vie mon chaton à deux reprises. Ils ont su agir rapidement et avec une grande gentillesse. Je ne pourrai jamais assez les remercier pour avoir donné une seconde chance à mon petit compagnon. L’équipe a été extrêmement bienveillante et aux petits soins avec moi. Je recommande vivement cette clinique, où l’amour des animaux et la qualité des soins sont vraiment au rendez-vous. Hermione se remet petit à petit et retrouve progressivement son étincelle. Nous profitons pleinement de ce « rab » de vie. Merci infiniment !
Minie chatte de 3kg ne se porte pas bien du tout. A l auscultation, le veto determine que le fois est atteint. Diagnostic confirmé par la prise de sang....j ai tout de même eu le droit à la totale, tous les marqueurs soit un total de 190€ énorme pour in budget étudiant ! C est pas fini, on décide avec ma fille d abréger sa vie ....car ne mange plus et perte de poids importante ....on se renseigne sur le coût : 100€ annoncé et dans le mille : 213€ de payé. Suis vraiment en colère.
Gros surdosage de vermifuge et mauvaise foi de la part d’une dame de l’accueil (dame âgée avec des lunettes à l’accueil) ! [Modification de l’avis suite à la réponse du vétérinaire Mr Jardat qui s’est montré très compréhensif et empathique tout comme lors des consultations médicales, les vétérinaires à qui j’ai eu à faire ont toujours été très professionnels et à l’écoute. Je suis juste en colère contre la personne de l’accueil en particulier.] J’ai acheté un vermifuge pour mon spitz nain de 4,8kg le 27 décembre. La dame âgée à l’accueil me reçoit et me demande de peser mon chien (4,8kg). Elle me donne un vermifuge sans revérifier si c’est le bon et me dit de lui administrer en entier. Je le donne en entier à mon chien à 17h30 puis à 20h40 il vomit tout le contenu de son estomac ainsi que le vermifuge (mousse blanche comme le cachet dans le vomi). Je ne comprend pas pourquoi il vomit alors je vérifie le vermifuge que l’on m’a donné. Il s’agit d’un vermifuge pour les chiens de plus de 17,5kg ! La posologie indiquée dans la boîte pour un cachet Cestem XL est destiné aux chiens de 17,5kg à 35kg ! Mon chien a donc été malade le jour même et le lendemain il a eu la diarrhée. Je suis donc repassée à la clinique en demandant de me faire rembourser le cachet. La dame qui m’a vendu le cachet me dit « qu’un vermifuge est fait pour avoir une tolérance jusqu’à 50/80 fois la dose initiale », « votre chien n’a juste pas supporté la marque du vermifuge, il a pas été malade à cause du vermifuge », ou encore « ah bah c’était mal rangé alors normalement ils sont rangés par taille ». Elle n’admet pas son erreur et me raconte n’importe quoi ; si les vermifuges étaient fait pour avoir une tolérance de 50 à 80 fois la dose initiale pourquoi existe-t-il une posologie et plusieurs cachets différents ? Et ce n’est pas mon travail de savoir quel dose donner à mon chien, j’ai fait confiance en pensant que vous étiez consciencieux ! Que ce serait-il passé si ça avait été un autre médicament ou que mon chien n’avait pas vomit ?! De plus, mon chien n’a jamais été malade à cause d’un vermifuge et je suis bien contente qu’il ai vomit ça a dû éviter des dégâts plus sérieux ! On m’a juste donné un autre vermifuge (adapté aux petits chiens cette fois) en me refusant le remboursement. Je suis extrêmement déçue du manque de professionnalisme et de sympathie de cette personne. Une clinique vétérinaire doit être fiable et digne de confiance. Or l’erreur n’a même pas été prise en compte sérieusement ! Je ne leur referai plus confiance et ne reviendrai pas. (Je tiens à préciser que j’ai appelé une autre clinique vétérinaire qui m’a bien confirmé qu’il s’agit d’un très gros surdosage et qu’il est normal que mon chien ai été malade !)
Accueil agréable. Le vétérinaire a vraiment pris le temps avec nous et notre labrador. Le traitement precrit à vraiment permis une belle amélioration à ce jour. Merci pour votre professionnalisme.
Clinique très sympathique ! J'ai pris rendez-vous pour le lendemain, la personne au téléphone m'a trouvé un créneau sans soucis. Accueil agréable et vétérinaire très doux. Professionnel et très compréhensif. Il nous a bien expliqué le traitement pour notre chatte, a pris le temps de nous écouter et a été rassurant. Merci à tous !
Merci à Dr Jardat et les assistantes vétérinaires qui ont fait preuve d'une très grande bienveillance et empathie dans l'accompagnement de la fin de vie de mon chat. Je regrette juste de ne pas avoir connu plus tôt votre clinique, merci encore à vous 🙏
Compétence, gentillesse et efficacité. Merci pour l'accueil cordial et rassurant, et pour les conseils très utiles. Je suis heureuse de ce contact qui me donne toute confiance, et je ne peux que recommander cette clinique et son équipe.
Français vivant au Gabon, nous sommes venus pour les vacances avec ma famille en France, avec notre chien qu’on a recueilli la bas. On vient dans la clinique pour réaliser un document demander pour le voyage et lors de la consultation le vétérinaire s’est permis de demander à ma mère et moi si nous étions arrivée en France par bateau. C’est une honte, assez déçue de cette clinique. Et ceux qu’on soit françaises ou non. Je ne vois pas en quoi ça regarde le vétérinaire. Et je ne pense qu’il pose la question à tous les propriétaires vivant à l’étranger qu’il a pu recevoir.
Je les appelle en urgence mon chat saigne très fort mon veto habituel non dispo je décide de tenter ma change je demande si je peux passer à 12h00 la dame me ri au nez en disant que déjà ils sont fermés entre midi et 2...pourtant c'est marqué que ça fermé à 12h30 et je peux comprendre sans qu'on se moque de moi.ensuite me demande si je suis cliente je dis non " ah bah vous avez qu'à appeler votre veto bonne journée...je peux comprendre qu'il n'y ai pas de disponibilités mais si j'appelle c'est que déjà j'ai pas d'autres solutions et je m'inquiète. J'imagine que cette dame a été éduquée dans la jungle.
Je remercie la clinique vétérinaire des Quais de la Loire d’avoir pris en charge mon petit chaton de 3 mois qui a déclaré une infection à l’œil. C’est bien la seule clinique qui a bien voulu le prendre en urgence dans la journée même. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leurs conseils bienveillants. Ils ont pris le temps de nous conseiller pour notre chaton Tigrou, et ont été très doux lors de l’intervention.
Mon chat a été suivi dans cette clinique vétérinaire. Les différents vétérinaires que j’ai pu rencontrer durant toutes ces années ont tous été très à l’écoute, humains, réactifs et arrangeants. J’ai été très bien accompagnée lors du décès de mon chat. Le dr Pichot a fait preuve d’une grande empathie et d’une douceur qui m’ont réconfortée. Toute l’équipe a été formidable, jusqu’au bout. Alors un grand merci pour votre accompagnement et vos bons soins.
Le Dr Pichot est un vétérinaire exceptionnel. Courtois, très arrangeant et à l'écoute de ses patients, il met toujours l'intérêt des animaux en priorité. Il est rare de nos jours de trouver un vétérinaire aussi impliqué et compétent. Il mérite largement cinq étoiles pour son dévouement et son professionnalisme. De plus, l'accueil des secrétaires y est toujours chaleureux et bienveillant, elles essayent systématiquement de faire au mieux pour une prise de rdv rapide lorsque c'est nécessaire.
Je suis vraiment déçu de mon expérience avec la secrétaire de cette clinique vétérinaire. Lorsque j'ai essayé de demander des conseils au téléphone, je me suis senti totalement ignoré, sans recevoir aucune aide concrète. Accueil froid, attitude hautaine et manque flagrant d'empathie envers les préoccupations des propriétaires d'animaux. Un comportement qui frôle la méchanceté et qui n'a pas sa place dans un environnement censé être rassurant et bienveillant pour nos compagnons à quatre pattes. Vraiment déçu.
Clinique vétérinaire au top. J'ai gardé le chat d'une amie et j'ai dû faire le stock de médicaments pour le chat diabétique. Ils sont accueillants courtois et avenants. Sans ordonnance leur système informatique m'a permis d'avoir le médicament demandé instantanément. Ça à été une expérience fructueuse et me chat va très bien. Maintenant le chat ne mange pas beaucoup et c'est peut-être normal à 14 ans mais la propriétaire du chat. À besoin d'explications claire sur la pathologie de son chat et du coût du traitement. Mon expérience à cette clinique vétérinaire me fait espérer qu'elle pourra soigner notre ami à quatre pattes et à moindre coût.
Un rendez vous très rapide et une prise en charge aussi un samedi matin . Le veto au top !!!! accueillant!!!! Sympa et le prix de la consultation aussi!!!!! raisonnable J’y retournerai si besoin pour mon tiwi qui avait une espèce d’herbe dans l’oreille Merci à vous
Très bien reçue, le docteur a pris le temps, expliquant bien la situation, et des tarifs maîtrisés, très satisfaite de la consultation cardiologie.
Je vous remercie de m'avoir rendu mon chat lundi matin 09 après son euthanasie en urgence chez vous 2 jours avant. J'aurais apprécié être informée le jour même quand j'ai payé 200€ qu'elle irait jusqu'au crématorium de Guérande. J'aurais aimé être mieux accompagnée, connaître les options moins lointaines. J'aurais aimé que vous en preniez soin en chambre froide et qu'elle prenne une forme naturelle, pas un glaçon cube. Merci à Félicie qui a rattrapé le travail des gens du vendredi... Je vous passe le traumatisme. Je ne reviendrai jamais chez vous...
C'est la première fois que j'ai à faire à cette clinique vétérinaire et rien à dire. Très bon accueil. Très arrangeant, j'ai eu mon rendez-vous dans la journée. Et Très bon conseil.
Un cabinet qui a toujours été très réactif pendant les 14 ans de la vie de mon petit bouledogue. Notre vétérinaire a fait preuve d'une très grande humanité aujourd'hui lorsque j'ai du prendre la décision d'abréger les souffrances de mon chien. Il est venu à domicile et sur sa journée de repos. Je ne peux que saluer ce geste qui était essentiel pour moi pour accompagner les derniers instants de vie de mon chien. Alors une GRAND MERCI.
Bonjour, samedi dernier mon chien s'est mis à trembler puis à convulser. J'appelle mon vétérinaire habituel qui est fermé, j'appelle donc le numéro du vétérinaire de garde je laisse un message, j'attends un peu qu'il me rappelle mais mon chien tremble de plus en plus, il n'arrive quasi plus à marcher, avec mon conjoint on appelle chacune de notre côté les urgences vétérinaires lui a Rochecorbon et moi les quais de la Loire. En étant évidemment ultra angoissée j'annonce à la personne qui me répond la situation dans laquelle mon chien se trouve. Elle me réponds que je dois attendre que mon vétérinaire me rappelle, j'insiste en lui disant que j'ai peur que ce soit vraiment inquiétant et elle m'envoie balader en me répétant comme si j'étais demeurée que mon vétérinaire finirait bien par rappeler. Heureusement que je n'ai pas suivi son conseil, la clinique de Rochecorbon nous a demandé de venir en urgence, il était intoxiqué, il est monté à 42 il a failli mourir et serait sûrement mort si je vous avais écouté. Je suis vraiment très choquée !
Excellente clinique vétérinaire. Très bon accueil, beaucoup d'empathie des assistantes, Les vétérinaires sont très à l'écoute, donnent toutes les explications nécessaires, Grande réactivité du vétérinaire qui, lorsque vous arrivez en urgence, vient très vite dans la salle d'attente, voir votre petite bête. Très bonne prise en charge. Merci.
Le docteur Pichot est le vétérinaire de mes chats depuis des années, il est très humain, à l'écoute, pédagogue Il s'occupe actuellement de mon chat ayant des problèmes de grattage intempestif avec professionnalisme et humanité. J'ai pu établir avec le docteur Pichot une relation de confiance, il s'est occupé de mes deux lapins et il n'a pas hésité à me recommander à une consœur quand le cas devenait trop compliqué pour lui.... Je recommande cette clinique
Cela fait des années que ce cabinet vétérinaire s'occupe de mes deux chiens. Les 3 vétérinaires sont incroyables, compétents, à l'écoute, précis.. Je n'ai jamais eu le moindre problème. Un de mes chiens a un cancer depuis longtemps, je suis toujours reçue en urgence dès que c'est nécessaire et ils ont pu me donner pleins de conseils pour augmenter son confort et son espérance de vie. Je recommande sans hésiter une seconde !
MERCI d'avoir pris en urgence mon TECKEL malgré le fait que je ne sois pas cliente ce qui n'a pas été le cas partout. Vétérinaire très professionnel Accueil très réconfortant à l'accueil. Mon teckel a dû être transféré à l'initiative du Docteur Gambier pour lui assurer d'autres soins qui hélas se sont avérés vains. Bien cordialement
Heureux propriétaire de 2 chiens et 2 chats autant vous dire que je suis souvent chez le vétérinaire. Dans cette clinique j'y ai trouvé des vétérinaires très compétents et d'une grande gentillesse, toujours à vôtre écoute et à celle de votre animal. Sans oublier bien sûr les assistantes qui vous accueille toujours avec le sourire. Je remercie sincèrement toute l'équipe de cette clinique pour les soins apporté à mes animaux.
Je suis cliente chez eux depuis plus de 8 ans, j'ai toujours été bien accueils et conseillée à chacune de mes visites, j'ai malheureusement perdue 2 petite chienne et le Dr PICHOT à été toujours bienveillant envers moi, nous avons également eu la chance de connaitre le docteur MIGNOT toujours à l'écoute de même pour le Dr GAMBIER. Les secrétaires toujours accueillis avec le sourire, bref tout ça pour dire que je recommande les yeux fermés cette clinique =) Ne prenez pas en compte les mauvais commentaires
Mon chat Utah (5 ans) amené en urgence suite à une grande détresse respiratoire (embolie pulmonaire) a été pris en charge immédiatement (je n'étais pas cliente de cette clinique) et sauvé par le docteur Pichot et son équipe, un grand merci!
Nouveau client depuis peu, puisque j'ai du changer de vétérinaire rapidement du fait de leur incapacités (mon ancien vétérinaire), ils ont accepté de suite de prendre ma chienne comme nouveau Client et de surveiller, mois après mois, son anémie. Le jeune docteur Jardat est d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable!!! Les prix sont plutôt convenable, dommage que j'ai assuré ma chienne trop tard... Aux petits soins comme toujours et d'une rapidité téléphonique incroyable!
Équipe toujours au top ! Real Blue a l'aise durant son écho cardio.