Clinique Vétérinaire des Ormeaux

Très mécontents des incapable je pèse Mes mot Nous avons apporté notre petit cochon d'Inde pour un limage de dents opération banale comme il dise nous la récupérons avec les dents mal limé de plus on nous annonce que elle est resté seul sans réel surveillance toute tranblante et frigorifiée avec des cris de douleurs il nous dit c'est normal ça fait **pouik pouik** pas d'anti douleur rien on a payer 150 euro pas de facture rien et pour nous dire que si ça allez pas mieux allez a Dieppe il sont plus compétant au final actuellement on l'a récupéré a 17h et 22h30 notre petite bête nous a quitté vétérinaire a fuire pour information nous. Changeront de vétérinaire pour nos autre bête Vous apporte vos petit compagnons pour une simple opération cela fini par une bête qui souffre et qui décéde

Rien à redire , des professionnels très gentil et compétent. Mon chien a subit plusieurs interventions et tout c’est toujours très bien passé. Entièrement satisfait :D

Très bonne clinique, la seule qui a pris le temps et fait les examens nécessaires afin de comprendre ce qu'avait ma chienne. Maintenant elle est soignée et suivie comme il faut. MERCI

Je suis entièrement satisfaite de cette clinique vétérinaire. Mon chat a été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme, de douceur et d’humanité. Tout m’a été clairement expliqué, et le devis était plus que juste, vraiment pas excessif. On sent ici que le bien-être de l’animal et l’humain passent avant le porte-monnaie, ce qui est devenu rare. Une équipe à l’écoute, rassurante et bienveillante. Je recommande les yeux fermés.

Très déçue surtout de M.Brun qui a toujours besoin de plusieurs consultations qui ne sont pas toujours nécessaires… très compliqué de soigner son chat lorsque l’on a un petit budget.

Clinique tres accueillante et surtout tres efficace Rendez vous rapide et adaptabilite de l equipe remarquable si urgence Je conseille vivement pour un suivi de l animal sur le temps et plus si besoin Equipe qui se concerte, qui prend le temps d expliquer les eventuelles pathologies de l animal au proprietaire Tres grand respect de l animal Bravo à vous Note 11 sur 10 et ce n est pas une erreur

Excellente équipe mon Veterinaire Freignac une pépite. Les étoiles en moins c’est pour le veterinaire Brun que malheureusement j’ai eu affaire 2 fois pour des urgences, il est mauvais, même pour une euthanasie; à 17 ans mon cocker a reçu pour s’endormir 2 intramusculaires, puis 1 tentative pour faire une perf mais il ne trouvait pas la veine , pour finalement changer de patte. 40 mn rien que pour faire dormir mon chien. Et en plus énervé parce qu’il a autre rdv, bonjour l’empathie pour moi , je suis partie bouleversée après, j’espère qu’il ne l’a pas étouffée pour la finir. La fin de ma chienne sera définitivement associée à ce type. J’ajoute que ma mère a eu aussi des désagréments pour des soins pour son chien Toby, 2 Vétérinaires sur 3 4 étoiles . Docteur Brun à bannir. Merci au Docteur Freignac pour toute sa gentillesse pendant toutes ses années

Un grand merci pour toutes ces années auprès de notre compère "Capone". Je recommande vivement votre clinique où nous avons toujours été bien reçu et vous avez plus que raisonnablement répondu présent pour nous accueillir dès que l'on s'inquiétait pour notre chien... J'ai de nombreuses fois été dans votre salle d'attente où j'ai pu constater que vous étiez des passionnés. Je suis persuadée que si nos animaux domestiques pouvaient parler, beaucoup d'entre eux demanderaient à leurs humains de se taire et de consulter un comportementaliste. Vous faites un travail formidable, n'en doutez pas.... Merci encore pour notre Capone M et Mme lequeux et leurs enfants.

Chat malade le lundi midi on appele en urgence pour un rdv,rdv donner pour le mardi a 17h15 donc 30h apres les symptome de notre chat Appelons plusieurs fois pour savoir s’il ne peuvent pas le prendre plus tot Reponse:on est deborder Resultat chat mort (car autre clinique ne voulant pas le consulter car pas client chez eux)

Très bonne clinique pour animaux et personnel très professionnel et très doux avec nos amis à quatre pattes.

Cliente depuis des années, à la première urgence on me dit " pas de place " Super de pouvoir compter sur son véto.

Une excellente clinique que je recommande fortement. Cela fait au moins 30 ans que j'y fait soigner mes animaux. J'ai une entière confiance dans Le Dr Freignac qui soigne mon chat avec professionnalisme, bienveillance et patience..Et Il est entouré d'une équipe d'auxiliaires/infirmières toutes aussi agréables, bienveillantes et passionnées que lui. L'animal est vraiment leur priorité !! Je recommande à 200 %...

On attend encore et toujours un sourire de la part de l'équipe. Aucune empathie pour l'animal durant la consultation malgré l'explication de soucis. Décidément nous n'avons pas non plus le même humour si je peut appeler ça comme ça bien sur

Clinique très professionnelle rassurante et efficace mon chat a bien été soigner explications de l’intervention avant et après Très claire Merci

C'est toujours tellement agréable de pouvoir faire confiance à une vraie équipe de professionnels. Merci à vous de bien soigner Tess

Très bonne clinique, j'ai été cliente pendant de années, mes animaux ont été bien soignés, je recommande vivement.

Accueil très agréable dans un Premier temps✨, Nous avons été suivi, enfin notre chat a été suivi par le docteur Simon...une femme très douce, très bienveillante ou on ressent l amour pour son travail..elle nous a bien expliqué la situation de notre p'tit bout ...qui fut très sur a encaissé mais elle a sû être franche sans être trop "pet'sec"... Merci encore pour la gentillesse de la secrétaire a l accueil et a madame Simon

Le Dr Simon suit le chat de mon conjoint depuis plus de 10 ans, et à récemment commencé à suivre les miens (1 chatte de 4 ans et 2 chatons de 10 mois). Les visites ont étés très courtoises, bien expliquées et surtout à l'écoute de mes questions et doutes. La castration de mes chatons à été faite très professionnellement, et Mme Simon a eu la gentillesse de me les remonter sur d'Octeville ou j'avais rdv pour le chat âgé de monsieur. Je recommande la clinique des Ormeaux, mon conjoint n'a jamais été déçu et son chat éclair à toujours été très bien suivi et soigné. Les rdv sont assez rapides à avoir et idem au téléphone, la secrétaire est assez réactive.

Très bons vétérinaires, humains, n 'hésitent pas à être disponibles au-delà des horaires s'il y a urgence...revoir peut-être le secrétariat, (l'accueil téléphonique) je ne parle pas de Véronique qui connaît parfaitement son métier...Je conseille cette clinique...mais pour l'accueil téléphonique...vous avez pensé à la boîte vocale ???

Expérience très positive. En plus d'avoir obtenu un rdv très rapidement (et de façon complètement inespérée), le vétérinaire s'est montré très réactif et empathique. Il prend également le temps de vous expliquer ce qu'il y a à savoir. Je suis allée le consulter pour mon chaton qui était atteint d'une constipation sévère et le lendemain, un lavement a été programmé. J'ai été reçue par son confrère qui est tout aussi sympathique et pédagogue. Je recommande vivement cette clinique.

Je viens d’appeler la secrétaire. Et, je dois avouer que je suis déçue de cette clinique ( du moins l’accueil ). Je demande un RDV d'URGENCE ( URGENCE !!!) Et en plus de ça, je suis chez eux depuis des années. Et, ça ne me trouve même pas une place, c'est de l'abus. Je ne veux même plus y retourner. En gros, c'est démerde-toi avec le vétérinaire d'urgence. BREF.

Notre Cheyenne âgée de 18 ans a été suivi par Dr Fraignac. Un vétérinaire exceptionnel qui sait vous expliquer les choses clairement, tout en restant très humain. Je ne peux que conseiller les services de cette clinique. Que se soit l’accueil téléphonique car la secrétaire a su nous trouver un rendez-vous d’urgence quand cheyenne était au plus mal, sa sympathie quand nous avons demandé à récupérer une poignée de poils, aux vétérinaires qui font du mieux qu’ils peuvent pour nos animaux en composant avec nos émotions à ce moment là. Je suis très satisfaite du suivi qu’a pu avoir notre chatte, qui était très sauvage au examen clinique et pas une fois Dr Fraignac n’a été apeuré ou agacé bien au contraire ! Tout a toujours été fait avec respect et professionnalisme !! Merci à vous de l’avoir accompagné

Je ne recommande absolument pas cette clinique. Je tiens a partager mon expérience, qui fut très courte dans cette clinique. Je suis venue pour un premier vaccin sur mon chaton de 2 mois le samedi 5/10 : 100€. Deux jours après, le lundi 7/10 mon chaton a commencé à être faible, à ne plus manger ni boire. J'ai donc laissé passer la soirée et j'ai appelé la clinique le mardi 8/10 dès l'ouverture pour demander un rdv d'urgence. Au téléphone, la secrétaire ne m'a pas prise au sérieux face à mon inquiétude et ne m'a proposé un rdv que le mercredi 9/10 à 11h. Cela faisait donc plus de 24h que mon chaton (de 2 mois) ne mangeait pas et ne buvait pas. Le lendemain je me rends à la clinique d'urgence car mon chat respirait à peine et ne bougeait pas. La le vétérinaire me dit qu'il a très peu d'espoir pour sauver mon chat mais me propose d'essayer tout de même, ce que j'accepte, à un cout de 100€. En attente toute la journée, je décide d'appeler de moi même à 18h30 pour avoir des nouvelles, et la secrétaire m'annonce qu'il est décédé depuis maintenant 45 minutes, mais qu'ils étaient "trop débordés" pour prendre la peine de m'appeler. Je me suis donc rendue à la clinique jeudi 10/10 où m'a facturé une nouvelle fois 95€ pour l'incinération du chat, et n'ayant pas eu de réponse concernant la cause du décès de mon chat, je me suis renseignée au près d'autre vétérinaires, qui m'ont dit qu'un chaton de à peine 2 mois et de 550 grammes ne pouvait pas recevoir une dose de premier vaccin car c'était trop petit. Les médecins sont incompétents.

Pas d’accès PMR. Les vétérinaires ont, certes, bonne réputation, et nous sommes bien reçus au téléphone. Cependant, en 2024, il serait temps d’être inclusif afin qu’on puisse rencontrer les vétérinaires pour de vrai ! On me demande ce qu’est un accès PMR lorsque je demande s’il y en a un, ça commençait déjà mal (passons sur le fait que nous devons encore appeler, en BIG 2024 pour s’assurer de cela)… on me dit que d’habitude, les personnes à mobilité réduite peuvent passer par le garage qui est cette fois, malencontreusement en travaux. C’est humiliant, pour les personnes PMR de passer pr le garage et encore pire, d’être refoulé à l’entrée, mais la honte devrait changer de camp. Une rampe d’accès et une sonnette ce n’est pas la mer à boire… Dommage pour une clinique qui a l’air très bien, si seulement tout le monde pouvait faire soigner son animal ici.

Une étoile juste parce qu’ils ont eu la gentillesse de prendre mon chat en urgence comme l’infirmière n’a cessé de le dire. MAIS, sortie de consultation avec aucune indication de noté sur le carnet de santé (poids, 2 injection de médicament faites mais lesquelles ?..) sauf pour les vaccins selon les dires de cette même personne . Aucune facture non plus ? Quels actes ont été fait ? Le traitement délivré est en dose poids comment faire alors ??? De plus après appel de ma part, en disant que mon mari m’avait pas eu toutes les infos et que n’étant pas du milieu médical c’était un peu complexe pour lui, je répète ses dires «  ca me fait doucement rire, l’excuse du milieu médical parce que c’est quand même pas compliqué à comprendre, de plus vous pourriez être moins sèche car on a pris votre chat en urgence. On vous a également dit la dernière fois de prendre les croquettes urinary » ce à quoi je réponds que je suis pharmacien et qu’on lui en donne déjà… « oui fin être pharmacien n’empêche pas d’être modeste, nous faisons bien notre travail » Je rêve, à FUIR ! Je ne reviendrais pas, et je pense que c’est à vous de revoir votre façon de faire. Une facture des actes faits est la moindre des choses si vous préférez garder toutes les données dans vos dossiers. Je ne recommande donc pas du tout cette clinique qui a pourtant de bons avis, l’infirmière n’était pas aimable et loin d’être modeste !

L equipe a pris en urgence mon chien pour une torsion dilatation de l estomac. Operé par le Dr Freignac, mon berger allemand pourtant tres agé s en est sorti. Je tenais à signaler le professionnalisme de ce Dr ainsi que de l equipe qui l entoure. On a pris le temps de m expliquer les choses, je n ai pas ete expedié comme un simple « client ». Le personnel est à l ecoute. Je ne les remercierai jamais assez pour ce qu ils ont fait pour mon chien. La visite des 14 jours post opération a ete faite a Octeville, au cabinet Freignac et là encore, rien a redire.

La Docteur Simon a la reconnaissance de ma maman et de moi-même pour son suivi et son empathie pour les dernières semaines de la vie de notre chat Félix, et dont elle et des collègues se sont occupés du mieux qu'ils pouvaient. Le service de l'accueil serait cependant, à mon avis, à améliorer, une certaine personne pouvant faire preuve de froideur.

Le vétérinaire (monsieur) est excellent il aime réellement les animaux. La vétérinaire ( madame) 0 accueil, oublié notre rendez vous, nous a laisser depuis 3 jour avec un chat qui hurle de douleur. Aucun sens de l écoute. Quand on es vétérinaire, le minimum es de respecter les animaux. Ne pas les traiter comme un dossier

! A EVITER POUR LE BIEN DE VOS ANIMAUX ! Urgence pour mon chat crise de convulsion. Pris en charge pour une prise de sang le jeudi. Le samedi finalement la prise de sang n'a toujours pas été faite car "faut comprendre les clients ne paient pas forcément". Le chat a été rendu couvert sous sa propre urine. 2 jours pour savoir que le chat a une hypoglycémie et aucune réaction du vétérinaire qui nous dit que la prise de sang serait faite dans la journée. Faites un devis signé ou faites payer en avance plutôt que garder silence malgré les nombreux appels pour les nouvelles. Le chat a été emmené d'urgence d'urgence à Rouen dans un hôpital animalier, on a perdu 2 jours dans une situation critique. Pour la vie de vos animaux éviter cet endroit.

Merci au docteur Fraignac toujours disponible pour ma petite chienne Daphné quand elle a un problème. Je lui accorde toute ma confiance et le remercie pour sa gentillesse et son écoute. Merci également au personnel de la clinique pour son amabilité.

Nous avons fait opéré notre chat (Maine Coon) de deux entropions à chaque œil par le docteur Fraignac. Tout s’est très bien passé pour les deux opérations. Le docteur Fraignac a pris le temps de nous expliquer tout le processus de l'opération. Nous avons pu récupérer notre chat dans la journée. La cicatrisation a été très rapide (quelques jours). Je recommande fortement ce cabinet tant pour les opérations que pour les soins quotidiens. Le personnel est très aimable et à l’écoute.

Malgré les avis positif,ce n'est pas le cas de notre côté chat en très mauvais état après un simple détartrage on rappelle pour demander des conseils et aussi etre rassurer on nous répond que c'est normal que notre chat voit des éléphants rose que c'est normal malgré les 24h qui se sont écoulés ci l'on se représente on sera facturé d'une nouvelle consultation malgré un suivi post opératoire . Je publie rarement d avis négatif mais la c'est un animal on appel pas pour un produit défectueux.

Clinique vétérinaire peu pro qui s’occupe principalement de ses finances plutôt que du bien être des animaux malades. Obligé de retourner plusieurs fois les voir dans la même semaine pour les mêmes problèmes non résolus par les médicaments prescrits et non cohérents avec les pathologies des animaux. De plus, a chaque visite, un nouveau vétérinaire. Et s’ils peuvent effrayer votre animal des vétos grâce à une mauvaise expérience, ils le feront. Mon chien d’ordinaire très sociable avec tout le monde en a, désormais peur, suite à sa dernière consultation où la personne qui l’a prit en charge s’est montré peut patient. Conseil : si votre animal est malade, passez votre route. C’est pas ici qu’il sera soigné

Cabinet vétérinaire très professionnel Nous y sommes pour mon chien et mes deux chats depuis quelques années maintenant Malheureusement, notre petit chat de 7ans, Baggel, s'en est allé à la suite d'un virus mortel mercredi. Je remercie monsieur F, véto, qui est très pro, qui nous a conseillé et soutenue durant cette journée avec Baggel. Merci beaucoup pour elle, nous l'avons accompagné jusqu'au bout ❤️

Nous sommes clients à la clinique vétérinaire des Ormeaux depuis des années. Le personnel est compétent et très agréable que ce soit au téléphone ou sur place. Nous avons eu un chat atteint d'une insuffisance rénale qui malheureusement n'a pas survécu mais grâce aux compétences de Marie et de Monsieur Fraignac nous avons pu profiter de notre Leïa 18 mois de plus alors qu'elle était très malade et nous les remercions. Un très bon suivi, des vétérinaires qui répondent présents en cas d'urgence, je recommande cette clinique sans hésiter.

Très bonne clinique, rien à envier à la concurrence. 2 opérations effectuées à peu de temps d'intervalle pour notre chien (American Bully) qui se sont parfaitement bien déroulées les deux. Récemment, opération des ligaments croisés. Cicatrice très belle rien à redire vraiment. Très bons conseils également et personnel à l'écoute. Je recommande cette clinique 👍👍

De passage au Havre, mon terrier de Boston de 4 ans est pris de vomissements et de diarrhées importantes. Merci au docteur Fraignac de nous avoir reçu en urgence et de l’avoir soigné avec compétence et gentillesse. Je recommande 👍

Je recommande, j'ai pris rendez vous d'urgent pour mon chaton qui avait à peine de moi. Ils se sont très bien occupés de lui, et depuis ça fait deux ans que je viens. Ils sont très doux avec les animaux, et c'est ce qui est rassurant. Merci pour votre professionnalisme !

Equipe disponible, à l'écoute, réactive avec un professionnalisme incroyable. Nos animaux sont pris en charge avec empathie, sympathie et nous sommes toujours accompagnés avec clairvoyance, pédagogie et humanité. Nous sommes rassurés et ravis que nos animaux bénéficie de l'accompagnement de cette équipe toujours souriante et à l'écoute dans les suivis classiques au plus délicat. Je recommande sans hésitation et remercie toute l'équipe de la clinique !

Jango a été opéré hier, un excellent suivi de toute l'équipe durant la journée, prise en compte de notre angoisse de laisser notre chien, personnel très accueillant, professionnalisme du docteur Fraignac qui nous avait déjà expliqué en amont le déroulement de l'opération mais qui a pris le temps au retour de Jango de nous recevoir et de nous donner les détails de l'intervention. Nous avons vraiment eu l'impression d'être pris en considération et non pas pour des "clients". Vraiment au top je recommande vivement. Merci à tout le personnel.