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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire des Lys

Vétérinaire · Loches (37)

4,6 343 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire des Lys — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire des Lys

Clinique vétérinaire des Lys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Loches (37600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (343)

Avis Google
4,6
343 avis
5★266
4★46
3★10
2★6
1★15
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David Marche Google

Incompétent,chaton décédé 2 jours après consultation suite a un diagnostic erroné, renseignements auprès d autre vétérinaire,résultat il n a pas fais son taff,a eviter

Réponse du professionnel : Bonjour M. Marche Votre petite chatte a été reçu en consultation le mercredi 1er juillet, âgée selon vous de 3 mois, dans un état de maigreur extrême et très déshydratée, pesant à peine 550g, ballonnée après la prise d'un anti parasitaire interne acheté en pharmacie. Elle a été hospitalisée et réhydratée. Luna s'est bien alimentée dans la journée, a fait plusieurs selles, semblait nettement mieux en fin de journée. Il vous a été proposé de la garder sous surveillance jusqu'au lendemain, ce que vous avez refusé. A aucun moment, vous n'avez cherché à entrer en contact avec nous, ni pour nous dire que son état s'était dégradé, ni pour la ramener afin d'explorer d'avantage les choses avec des examens complémentaires. Nous apprenons à la fois la dégradation de son état et son décès par votre commentaire. Nous sommes bien tristes que les choses finissent ainsi, car en communiquant avec nous, nous aurions peut être pu faire quelque chose pour l'aider, à la fois en élargissant les examens complémentaires, ou en ajoutant une thérapeutique supplémentaire. Sans information, il est évident qu'il est impossible de faire quoi que ce soit. Nous comprenons votre déception, et nous restons évidement à votre disposition pour en discuter. L'équipe de la clinique vétérinaire
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Van (van) Google

Nous tenons à remercier toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour la qualité de la prise en charge de notre chienne Molly lors de son intervention orthopédique. Dès la première consultation, nous avons été rassurés par leur professionnalisme, leur écoute et leurs explications claires. Nous partions de loin (fracture de la patte arrière) mais l’opération s’est très bien déroulée et Grâce aux compétences du Dr HACHE CARRE DE LUSANCAY et à leur accompagnement à tous, notre chienne a retrouvé toute sa mobilité. Aujourd’hui, elle marche à nouveau sur ses quatre pattes comme avant. Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement, leur gentillesse et les soins apportés à notre Molly.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sean, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé, et de nous transmettre de bonnes nouvelles de la petite Molly! Il est très encourageant de savoir que la chirurgie et le suivi ont permis à Molly de retrouver sa mobilité. En vous souhaitant une très belle journée, L'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys
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jean-pierre HACHE-CARRE de LUSANCAY Google

Deux animaux à la maison qui sont suivis à la clinique du Lys. On est toujours bien accueilli et reçu avec la bienveillance et la compétence nécessaires pour préserver la santé de nos amis à quatre pattes. La dernière intervention de ma petite chienne s'est très bien passée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire M. Hache Carré de Lusançay. Nous espérons que Roswell se porte bien. Bonne journée L'équipe de la clinque vétérinaire.
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Sam Stark Google

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins, sérieusement vous êtes une clinique médicale ou un commerce ? Je ne parlerai pas des erreurs médicales concernant ma chienne mais la vie des animaux n'est pas une vente aux enchères, vous ne pensez clairement qu'au pognon et c'est écoeurant, au delà du fait qu'en plus vous avez des vétérinaires incompétents. Bonne continuation au plaisir de ne plus avoir à faire à vous. Ah, et les secrétaires pourraient prendre quelques heures de formation d'amabilité et d'empathie, surtout une, ce ne serait pas de trop, à bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Sam Stark, Etant donné l'absence de votre identité et de celle de votre animal, nous ne pouvons répondre sur le fond de la problématique exposée. Sur la forme, nous restons humains, et s'il nous arrive de nous tromper, comme tout à chacun sur cette terre, la bienveillance, le bien être animal et le respect de chacun reste au cœur de notre pratique. Comme toute entreprise, l'aspect financier fait effectivement partie de notre quotidien, et nous nous efforçons de prodiguer des soins de qualité, tout en restant attentifs et sensibles au contexte économique. Il nous tient à coeur de toujours communiquer sur le sujet, et vous êtes toujours libre d'accepter ou de refuser ce qui vous est proposé. Nous restons toute fois à votre disposition pour en parler, car les éléments dont vous faites part sont souvent issus d'une communication difficile, ou mal interprétée. Si des explications sont nécessaires, nous sommes toujours disponibles pour échanger. L'équipe de la clinique des Lys
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Gaelle Berthelot Google

Cette clinique a opéré un chien de mon élevage atteint d’un cancer au niveau d’une patte arrière. Nous avons donc décidé de l’amputer, et cela a été la meilleure décision ! Il ne souffre plus et a retrouvé la joie de vivre. Une patte en moins ne le gêne absolument pas. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Berthelot, C'est effectivement une décision difficile à prendre, et nous sommes heureux que vous nous ayez suivi dans ce choix thérapeutique. Il n'est jamais évident de s'astreindre à retirer une patte à un animal, mais lors de phénomène cancéreux, nous constatons très souvent une amélioration notable de leur confort de vie. Passez un excellent Week end, L'équipe de la clinique des Lys
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plume 41 Google

Clinique vétérinaire très bien, l'opération s'est bien passée le 12/05/2026 et tout le monde est très gentils , est consencieuxet très sérieux 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Plume 41, Merci pour votre gentil message, nous espérons que Drago récupère bien de sa TPLO. Bonne journée à vous L'équipe de la clinique des Lys
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laetitia Google

Souvent on nous dit que notre chien a un peu de poids à perdre et on se sais pas forcément comment faire ? Mais grâce à la consultation avec le docteur de lusancay qui ma fait un super bilan nutritionnelle le problème es réglé ...

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci pour votre gentille note et votre adorable appréciation. Nous avons à cœur que nos patients se portent bien, et la prise en charge de leur surpoids fait partie de cette bonne santé. Les consultations de nutrition sont là pour ça! Passez une excellente journée L'équipe de la clinique des Lys.
J
Jeanine Héritier Google

Merveilleuse expérience avec notre Nemo en kiné. Beaucoup d'amélioration, la Dresse Neimann est très patiente et douce avec lui. Nous la recommandons vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Héritier, Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien Nemo a obtenu de si bons résultats suite aux consultations d'ostéopathie avec le Dr Neiman. Le bien-être de votre animal est au cœur de nos priorités, et votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir à la clinique, L'équipe de la clinique vétérinaire des Lys
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Joly Damien Google

Payer 50 euro juste pour avoir un produit pour les puces il sont la juste pour faire du fric

Réponse du professionnel : Bonjour Mr JOLY, Je comprends votre mécontentement. La loi nous oblige à faire une ordonnance pour pouvoir délivrer un médicament sinon nous sommes passible d'une forte amende. Et pour pouvoir vous délivrer une ordonnance, il faut venir en consultation. Cordialement L'équipe de la clinique
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Martine B Google

Très satisfaite de la consultation et examens effectués pour mon chien par la vétérinaire. Explications claires et données des tarifs avant les examens. Tout le personnel est souriant et accueillant. À conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre adorable commentaire, très satisfaisant. Il doit y avoir une erreur dans le nombre d'étoiles? Passez une belle journée l'équipe de la clinique vétérinaire
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Filliot Katia Google

Je connais ce cabinet vétérinaire pour la prise en charge en urgence de notre chat qui s est fait renversé par une voiture Il a eu la patte arrière cassée Sa prise en charge a été merveilleuse et ,rapide .Aujourd hui il marche et galope à nouveau La chirurgienne qui l a opéré a fait des miracles et a été d une gentillesse incroyable avec beaucoup de professionnalisme Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que Pablo va très bien aujourd'hui et qu'il a retrouvé sa vie de petit chat. La prise en charge de nos patients avec bienveillance, professionnalisme et empathie est au cœur de nos valeurs. Votre témoignage nous encourage et nous conforte dans notre engagement quotidien auprès des animaux et de leur famille.
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Dutour Andrea Google

Je suis impressionnée par la bienveillance et la patience de toute l’équipe. Ils ont su comprendre nos besoins et s’occupe de Grumeau avec beaucoup de soin. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. le bien être de nos patients et la confiance de leur propriétaire sont au cœur de nos priorités. Nous serons heureux de vous accueillir à la clinique.
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Emmanuelle Truchon Google

J'ai fait stériliser mon lapin bélier nain . Tout s'est très bien déroulé , vétérinaire très compétent avec les NAC. Je recommande fortement ( de plus tarif plus que raisonnable)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 ⭐️
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Lydia Cadouot Google

Excellents vétérinaires a l écoute également agissent avec douceur le plus ostéopathie et naturopathie ce qui n est pas négligeable les secrétaires sympathiques et de bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et toutes les gentilles attentions
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Lu. Mds Google

Excellent vétérinaire, les auxiliaires d une gentillesse extraordinaire, mon chat a eu les soins nécessaire, un grand merci a toute l'équipe, car l'union fait la force 😊, L.Mds

Réponse du professionnel : Bonjour Lu. Mds, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentillesse et votre confiance. Votre reconnaissance envers notre équipe nous réjouit profondément . Cordialement, Catherine de Clinique vétérinaire des Lys
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Ryan Duda Google

Bonjour je les 1 étoile car on peux pas mettre 0 accueille laisse à désirer dévie à 290€ au final il nous on fait payer 400€ pour une diarrhée car il on sois disant rajouter des médicaments je suis pas daccord de rajouter 100€ pour des chose dans le quelle on ne nous préviens pas franchement je ne recommande pas les pas du tout je vous laisse aller à blere son beaucoup moin cher et plus sociable

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Luu Pr Google

Certes prise en charge rapide et j’en suis reconnaissante seulement, une hausse de prix non signalé alors qu’un devis a été réalisé avant la prise en charge. Résultat, plus 100€ qu’au devis, et pour excuse « les médicaments ne pouvait pas être prévu dans le devis », un simple coup de téléphone (appelé 7 fois en 3 jours dont la veille) en demandant si c’était possible de la récupérer j’ai fais la demande si elle restait plus longtemps si ça allait me coûter plus cher ou non, on m’a confirmé que si la vétérinaire a dis 298€ ça serait 298€. Résultat des courses, 407€. Seulement après négociation un « avoir » de 37€, c’est une blague je pense. Je recommanderai pas votre clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de vos deux avis déposés ici. Nous sommes désolé que nous ne nous soyons pas compris. Le devis donné concernait la prise en charge en hospitalisation de votre chat. la consultation préalable à cette hospitalisation n'en faisait pas partie, car réalisée en votre présence. De même que les médicaments donnés à sa sortie pour la poursuite du traitement. Ces derniers étant difficilement prédictibles avant les examens et le suivi de l'évolution de la pathologie de Sian. Nous regrettons sincèrement que la communication n'ait pas été claire pour vous à ce sujet. Nous avons essayé de vous joindre plusieurs fois depuis samedi sans réponse. Cordialement.
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Yohann Google

Sur le conseil du vétérinaire qui suit mon chien, je suis allé à la clinique des Lys à Loches pour une boiterie qui dure depuis le mois de mars 2025. Le diagnostic posé par ce vétérinaire et communiqué à la clinique des Lys était de l'arthrose sur un chien de 4 ans. La doctoresse qui pratique à la clinique des Lys, a réalisé des radios et a confirmé le diagnostic : de l'arthrose sur les cervicales et coude droit de mon chien. Des traitements (dont corticoïdes que le chien n'a pas supporté : vomissements, sang dans les selles et tremblements) et des séances d'ostéopathie (assurées par une autre doctoresse de cette clinique) en ont découlé. Cette doctoresse ostéopathe voyant aucune évolution à la boiterie de mon chien, a proposé un traitement laser onéreux pour ralentir l'évolution de l'"arthrose". Proposition que j'ai refusée. Au bout de plusieurs mois, après tous les traitements et séances d'ostéopathie suivis et réglés, aucun résultat, aucune évolution. Je décide donc de consulter un professionnel qui a posé un nouveau diagnostic à l'aide des radios effectuées par la clinique des Lys. Constat : aucun signe d'arthrose sur les clichés qui ont servi au diagnostique de l'arthrose. Alors pourquoi les pratiquants de la clinique des Lys ont conclu à de l'arthrose ?? De nouvelles radios ont confirmé que mon chien ne présente aucun signe d'arthrose, mieux son squelette est parfait ! Le lendemain de cette consultation, après quelques manipulations des pattes, mon chien ne boite plus !! En une seule séance chez ce pro. Pour conclure : des mois de galère, d'inquiétude et de frais (traitements et ostéopathie) sans résultat. Un nerf coincé était certainement à l'origine de cette boiterie. Je m'abstiens d'écrire ce que je pense réellement des vétérinaires pratiquant à la clinique des Lys.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Si nous ne pouvons pas plaire à tout le monde, les commentaires comme le vôtre nous permettent d'apprendre et de progresser. Notre équipe y est très attentive. Sherlock a été reçu en consultation en mai dernier pour une boiterie des membres antérieurs intermittente. En consultation, votre chien présentait des douleurs analysées comme étant des douleurs de cervicales basses, appelées couramment douleur de cervicalgie. Les radios qui ont été faites montraient de très discrètes lésions selon l'interprétation du docteur ce jour là. Une analyse radiographique peut donner lieu a des interprétations différentes, et il arrive que nous ne tombions pas toujours d'accord entre lecteur. Sherlock est un chien très dynamique, les douleurs d'origine musculo tendineuses ou neuropathiques ne sont pas toujours ni les plus faciles à mettre en évidence, ni les plus faciles à traiter. Les propositions de traitement sont toujours avec votre accord, vous êtes complètement libre de les accepter ou de les refuser. Les médicaments qui ont été prescrits ce jour tenaient compte de vos commentaires sur ses sensibilités digestives, notamment avec l'ajout d'un protecteur gastrique et de la possibilité d'utiliser une autre molécule en cas de douleur ou de troubles digestifs. Il est difficile de prévoir comment un animal va réagir aux médicaments qu'on lui prescrit. C'est aussi pour cela que nous nous sommes tournés vers une autre thérapeutique dont l'indication est le traitement de la douleur et pas le traitement de l'arthrose. Notre objectif reste le même: que l'animal aille mieux. Si vous avez trouvé une solution qui vous convienne chez notre confrère, c'est une excellente chose pour Sherlock. Après échange avec le confrère concerné, il s'avère que son diagnostic ne diffère pas beaucoup du nôtre, en l'occurrence que Sherlock ne présente pas de lésions radiographiques suffisantes pour expliquer ses douleurs, et qu'il s'agit probablement d'une atteinte musculo tendineuse ou neuropathique. Il lui a donc prescrit ... des anti inflammatoires. Nous lui souhaitons en toute sincérité que le bénéfice obtenu depuis 3 jours dure dans le temps, puisqu'il est toujours sous traitement à l'heure où nous écrivons ces lignes. Nous ne sommes pas des machines Monsieur, et la médecine est imparfaite. Nous aimerions avoir la possibilité d'être dans la tête de nos animaux pour comprendre ce qui leur fait mal, leur permettre de se détendre suffisamment pour que nos visites soient performantes et qu'ils bénéficient pleinement de nos soins. Malheureusement, la réalité de notre quotidien n'est pas celle là, et nous faisons ce que nous pouvons pour y remédier. Nous sommes tenus à une obligation de moyens et pas de résultats. Nous vous souhaitons que Sherlock se porte bien, car c'est ce pour quoi nous nous levons le matin.
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Doriane EMONET Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique ! J’y suis venue tous les jours pendant 5 jours et j’ai toujours été accueillie avec gentillesse et professionnalisme. Chaque visite était accompagnée d’explications claires, ce qui m’a beaucoup rassurée. Grâce à leurs soins et leur dévouement, mon gros chien a été sauvé. Un grand merci à vous tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Doriane EMONET, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Vos mots encouragent toute l'équipe à poursuivre avec la même attention et dévouement. Cordialement, Catherine de Clinique vétérinaire des Lys
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Christelle Crom Lozano Google

Prise en soins rapide pour une displasie du coude . VETERINAIRE très claire sur la pathologie et les risque encouru pour notre chient ainsi que les explications pré et post opératoire. Je ne regrette vraiment d’être venue même si il y a énormément de route . Paiement en 4 fois au top surtout quand cela n’est pas prévue. Ci cela était à refaire je reviendrai. Je recommande ++++ un vétérinaire qui connais très bien son métier et s’adapte aux comportements canin Mme crom lozano Christelle et vasko un grand merci pour l’avoir soulagée

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Crom Lozano, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est très gratifiant de savoir que les soins, ainsi que les explications, ont répondu à vos attentes et ont soulagé votre chien. Votre recommandation est précieuse. Cordialement, Catherine - Clinique vétérinaire des Lys
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Pierre - Henri Ordronneau Google

Clinique et docteurs très compétents, ils se sont très bien occupé de notre chat jusqu'au bout avec une extrême bienveillance et une grande gentillesse. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre - Henri Ordronneau, Nous sommes touchés par votre témoignage chaleureux. Prendre soin des animaux avec respect et douceur est notre priorité. Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Catherine - Clinique vétérinaire des Lys
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Albère-Vet Google

Étant en vacances dans la région, je me suis retrouvée à court de croquettes pour mes lévriers. C’est la seule clinique qui avait la marque de croquettes que je cherchais. Parking énorme, locaux super jolis et très propres. Et surtout nous avons été reçus par une ASV fort agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Albère-Vet, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce qu'il vous fallait pour vos lévriers et que notre accueil ainsi que nos installations aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Catherine, Clinique vétérinaire des Lys
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D.M.S.A Google

Je tenais à remercier le Dr Hache-carre De lusançay pour la césarienne faite a ma chienne en urgence, tout c'est bien passer et ce Dr est juste géniale, alors merci beaucoup pour tout

Réponse du professionnel : MERCI BEAUCOUP; TOUTE L EQUIPE EST CONTENTE DAVOIR AIDER VOTRE CHIENNE ET DE LA NAISSANCE DE CES BEAUX CHIOTS
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B Anais Google

Consultation avec Mme Gargallo pour des radios officielles de dépistage de dysplasie, personne très professionnelle et agréable je recommande fortement :)

Réponse du professionnel : MERCI BEAUCOUP . LES RADIOS SONT IMPORTANTES POUR LE SUIVI DE VOS CHIENS ET LA CONFIRMATION
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Fanny Pascal Google

Loulou tient à remercier toute l équipe pour les soins en 2024. Le 12 mai 2024 elle passait sous une voiture. Après des opérations par de Dr herouville et des soins de pansements pendant deux mois, un suivi orthopédique par le Dr haché carre et une reeducation par le Dr Neiman, tout cela bien sûr entourée de l équipe accompagnante, elle peut profiter de sa vie de chien et jouer avec sa compagne twist. Milles merci pour votre engagement et bienveillance

Réponse du professionnel : Fanny Pascal, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que Loulou va pour le mieux suite aux soins de notre équipe, et nous lui souhaitons pleins de bons moments en compagnie de Twist. Belle journée Clinique vétérinaire des Lys
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Muriel SVS Google

Cela fait six mois que notre chienne Obane s’est fait opérer dans la clinique des Lys, et elle a récupéré à 100%; l’opération, le suivi, est incroyable.. une clinique ou tout le personnel est humain, ou ils font passer l’amour des animaux en 1er , c’est tellement rare et l’on rajoute à cela les compétences et l’équipement c’est le top..!!

Réponse du professionnel : Cher Muriel SVS, Nous sommes ravis de savoir qu'Obane a récupéré à 100% suite à son opération dans notre clinique. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à nos patients animaux et à leurs propriétaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre équipement et notre amour pour les animaux. Cordialement, Clinique vétérinaire des Lys
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Clarisse Durand-Henriot Google

Une clinique formidable qui mérite de faire un peu de route. C’était le 4e avis vétérinaire concernant les boiteries de mon chien, personne n’ayant souhaité investiguer auparavant. Ici, j’ai pu être écoutée, l’équipe a pris le temps nécessaire, et je ressors (enfin !) avec un diagnostic précis. Merci infiniment pour votre travail !

Réponse du professionnel : bonjour Clarisse Durand-Henriot, merci beaucoup pour votre avis positif.. Nous sommes très reconnaissants de votre confiance et nous sommes toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Clinique vétérinaire des Lys
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BRIGITTE JAMAIN Google

Un excellent accueil qui n' hésite pas à trouver un rendez-vous dans l'urgence et peut répondre à nos préoccupations avant la visite Des vétérinaires qui au-delà de leurs professionnalismes irréprochables aiment profondément le règne animal j' en ai pour preuve mon petit chien qui a une hernie discale et un problème cardiaque et qui va bien aujourd'hui grâce aux bons soins de cette clinique Pour moi la clinique des lys ne vaut pas 5 étoiles mais des milliers d'étoiles 😻 Ps- petit clin d'oeil personnel au docteur Neiman qui s'occupe avec beaucoup d'attention et de bienveillance pour kiyo merci 😉

Réponse du professionnel : Bonjour BRIGITTE JAMAIN, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que votre petit chien se porte mieux grâce à nos soins . . Merci de nous avoir choisis et de nous avoir fait confiance . Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Clinique vétérinaire des Lys.
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Auvray Patricia Google

Bonjour Je remercie sincèrement toutes l équipes clinique vétérinaire des lys. Pour avoir accepté de revoir youyou Avant son départ. Repose en paix mon youyou maman t aime. Et encore merci sincèrement d être a mon écoute et de m avoir soutenu dans des moments douloureux. Mme auvray

Réponse du professionnel : Chère Mme Auvray, C'est avec une grande compassion que nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes navrés pour la perte de YouYou. Nous sommes très touchés par votre reconnaissance envers toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire des Lys et nous sommes heureux d'avoir pu être présents pour vous accompagner dans ce moment difficile, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide. Cordialement, La Clinique Vétérinaire des Lys.
C
Celyne H Google

Nous avons été accueilli par Dr Hache-Carré de Lusançay dimanche dernier lors de sa garde . Je la remercie infiniment de son accueil, de son savoir faire et d'avoir fait transferé Hadès a la clinique de Rochecorbon . Je n'aurais pas assez de mots pour vous remercier et je pense sincèrement que vous avez contribué à le sauver . Merci 💞

Réponse du professionnel : Chère Celyne Hay, nous vous remercions pour ce gentil commentaire et nous efforçons de répondre au mieux pour le bien etre de votre animal.
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Vanessa LAFOREST Google

Merci au Dr Dr Hache-Carré de Lusançay pour sa gentillesse et son dévouement. Elle a réagit très vite et a pris sur son tps personnel pour notre chatte. Nous la remercions beaucoup et sommes reconnaissants.

Réponse du professionnel : Chère Vanessa Laforest, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire, et nous souhaitons un bon rétablissement à YENA. Cordialement, Catherine de Clinique vétérinaire des Lys
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Michèle HERRICK Google

Une équipe accueillante, disponible et très attentive. Des vétérinaires compétents et bienveillants tant envers les animaux que leur famille humaine. Un diagnostic rapide et précis du Dr Brillard suivi d'une prise en charge immédiate par le Dr Neiman ont permis à ma chienne de récupérer toutes ses capacités et sa joie de vivre après une embolie fibro- cartilagineuse. Nous avons même pu reprendre la compétition (concours d'Obéissance) au bout de quelques mois de rééducation. Malgré une distance de 80 km pour me rendre à la Clinique des Lys, c'est au Dr Neiman que je confie désormais ma chienne ainsi que mon nouveau chiot entré dans la famille depuis quelques jours. Mille mercis à vous. Michèle, Miss Gryzzlie et V'Wolfy

Réponse du professionnel : Chère Michèle, Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience et nous sommes touchés que vous ayez pris le temps de le partager avec nous. Nous sommes profondément engagés à fournir les meilleurs soins à vos animaux de compagnie et à leur famille humaine. Nous sommes heureux de savoir que votre chienne se porte mieux désormais et que vous avez pu reprendre la compétition. Nous avons hâte de revoir votre chienne et votre chiot à leur prochain rendez-vous. Cordialement, L'équipe de la Clinique des Lys.
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Micheline Duchefdelaville Google

Nous etions de passage. Accueil super sympathique. Le vétérinaire vu ce 14 juin est un homme très à l'écoute, compétent et semble passionné par son métier et réactif. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Cher(e) Micheline Duchefdelaville, Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien passé et que notre vétérinaire ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de partager votre satisfaction avec lui. À très bientôt ! Cordialement, Catherine, Clinique vétérinaire des Lys
C
Candice Hatte Google

Vue mardi pour ma petite minette qui fais donc de l'eczéma très bon véto le traitement mis a disposition est très efficace, le veto est acceuillant et très gentil. Merci a vous , ma petite Elfy n'a presque plus de croutte et ses poils repoussent !

Réponse du professionnel : Bonjour Candice, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Clinique vétérinaire des Lys
M
Mariied mariied Google

Clinique d'exception, professionnel, bienveillant, bonnes explications, bonne prise en charge et prise en charge très rapide si urgence, tout le personnel est exceptionnel que ce soit les docteur ou les filles a l'accueil ! Envoyé en urgence par ma clinique vétérinaire habituelle , 50 minutes de routes pour venir ici et je le re ferais sans hesiter si il y a quoi que ce soit !!!! c'est vraiment une clinique vétérinaire d'excellence !!!! Mille milliards de merci pour tout ! Merci infiniement La famille de Rox

Réponse du professionnel : Bonjour Mariied mariied, Que de compliments ! Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys
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isabelle F Google

Excellente clinique : de l'accueil des assistantes véto, jusqu'au véto Dr Brillard. Deux fois j'ai du m'y rendre en urgence (à 45 mn de chez moi), envoyée par mon véto habituel : chats gravement blessés, avec obligation d'opération dans les 24 h sinon les chats perdaient un membre. Le Dr Brillard a pu à chaque fois les opérer en bouleversant son planning déjà hyper chargé. De plus, il explique clairement les actes médicaux et répond à toutes nos questions. Juste une suggestion : que son jumeau (s'il en a un) s'installe dans notre région !!

Réponse du professionnel : Bonjour isabelle F, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! L'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys
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Manon Chartier Google

Venu il y a un an pour ma chienne Olly, qui s'était fais renverser et était mal en point. Avec fracture ouverte de la patte. Entre doute et peur Dr Brillard à su m'écouter et me rassurer. Un chirurgien très compétent et bienveillant aussi bien envers les animaux que vers les humains. Un grand merci à toute l'équipe car aujourd'hui olly va bien et est définitivement guéri.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Chartier, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys vous remercie pour votre confiance, et pleins de caresses a OLLY. A très vite L'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys
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Emi Ly Google

Personnel accueillant, souriant Se préoccupe vraiment du bien être animal, ne force pas à acheter comme dans certaine clinique vétérinaire. Donne de bons conseils sérieux et est très attentionné avec nos bêtes. Le vétérinaire qui s’est occupé de mon chat a été extrêmement doux et gentil

Réponse du professionnel : Bonjour Mzelle Bulle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! L'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys
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Aline SPANNACCINI DUBOIS Google

De vrais professionnels. J'ai pu constater que ce cabinet vétérinaire était là vraiment pour les animaux et pas pour l'argent. De vrais professionnels. Je recommande vivement. Merci à eux pour ma Ruby qui aujourd'hui va très bien grâce à leur très bon travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline SPANNACCINI, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! et pleins de caresse à la petite RUBY À bientôt L'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys
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Roland Joblin Google

Un équipe de vétérinaires fort appréciée, et c'est mérité. L'accueil y est aussi fort sympathique. Mention particulière à Philippe Brillard qui a su prendre soin avec professionnalisme de notre vieux chien.

Réponse du professionnel : Bonjour Roland Joblin, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! L'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys
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Jean-Charles Martin Google

Les Docteurs Neiman et Brillard aiment les animaux et savent les comprendre. Leur gentillesse et l'écoute qu'ils offrent aussi aux maîtres est sincère. Merci Beaucoup pour nous et notre vieux chat!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Charles Martin, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys
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Marie PEROUX Google

Si les vétérinaires sont très compétents, les deux personnes de l'accueil ne sont pas des plus agréables. Si nous comprenons la non délivrance d'un médicament déjà prescrit à la clinique 2 semaines avant pour les mêmes raisons, rien n'explique le peu d'effort pour être arrangeantes après plus de 20 minutes d'attente inutiles ni l'absence d'empathie. Nous ne cherchions pas à "gagner" une consultation mais à soulager notre petite chienne victime d'infection urinaire à répétitions depuis plusieurs mois ce qui a été confirmé par un autre vétérinaire immédiatement consulté par nos soins. Il suffisait de demander au vétérinaire traitant celle-ci son accord, c'était juste notre souhait.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes désolés que vous ayez été déçu par nos secrétaires mais elles appliquent la loi et ne peuvent délivrer des antibiotiques au comptoir sans qu'un vétérinaire ait vu l'animal.
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Clémentine BIBIKOFF Google

Mon chat de 10 ans qui a déjà eu de sévères problèmes rénaux ne mange plus depuis une semaine, et parait très affaibli, nous l'emmenons donc à la clinique pour savoir si ils peuvent la soulager ou si il faut envisager de lui dire au revoir. Au bout d' une nuit et une journée sous perf le vétérinaire nous répond qu'il n est pas 'devin' et qu il ne peut pas savoir si elle ira mieux. Mais que dans tout les cas ce n'est pas sa dernière nuit. Nous voyons qu'ils sont débordés et nous sentons que quelque chose ne va pas. Nous décidons de récupérer notre chat. Je vous laisse voir l'état dans lequel nous l'avons récupéré.... Une photo vaut mieux que des mots pour vous montrer la façon dont ils se sont occupés d'elle. Je m'en veux tellement de l'avoir mise chez eux. Ils n ont même pas pris le temps de l'aider a respirer et de lui nettoyer le nez, et nous l'ont rendu avec un rhume en plus ou une infection. Notre chat nous a quitte le lendemain.

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Karen PILLENIERE Google

Une équipe accueillante et bienveillante qui aime les animaux !! Je fais 1h de route pour faire suivre ma petite Shar Pei. Je suis en totale confiance avec le Dr Neiman et ses confrères, je sais que ma louloute sera très bien prise en charge. Avec l'équipe, vous saurez que votre animal sera bien pris en charge et bien traité et les maitres aussi, ce qui n'est pas le cas dans toutes les cliniques vétérinaires ! Allez-y les yeux fermés ! Bravo à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Karen PILLENIERE, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt L'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys
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K Google

Une super Clinique ! Une véritable équipe de professionnels, passionnés qui sauront prendre soins de vos animaux, l'équipe d'accueil est également top et saura prendre en considération vos demandes. J'ai été très bien accompagné après le départ de ma Iouka, en plus de s'occuper à merveilles de nos amis à 4 pattes ils se trouvent qu'ils assurent aussi niveau relation humaine. Merci pour tout ce que vous faites au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour K, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est satisfaite de vous avoir accompagné : cela nous encourage à continuer dans ce sens. L'équipe de la Clinique vétérinaire des Lys
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Lea Bondue Google

Nous sommes venues avec mon conjoint car notre chienne c'est complètement ouvert le coussinet en 2, elle saignait énormément. Ils nous on fait attendre 2h30 en nous disant que la priorité était les rendez-vous. Nous n'avons donc pas les même priorités et autant enlever du site que les urgences sont 24h/24. Passer votre chemin si vous avez une urge'ces

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons que votre expérience chez nous ne vous ai pas satisfaite. Nous assurons les urgences 24/24, ce que nous avons bien évidemment fait pour Naya. Lors de votre arrivée, la secrétaire et un vétérinaire sont venus rapidement évaluer le degré d'urgence. Or, après examen, aucune urgence n'a été constatée. Naya ne saignait pas et la plaie datait de la veille...Les soins auraient pu être programmés lors d'un rendez-vous pour vous éviter de trop attendre. Nous espérons malgré tout que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Cordialement. L'équipe de la clinique des Lys
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Mje LoKalguide Google

Rendez-vous pour les vaccins de mon chien, protocole particulier pour la valence Rage car je ne tiens pas à intoxiquer mon animal avec ça. Pas tenu compte des anciens vaccins malgré le fait que je l'ai précisé lors de ma prise de rendez-vous mais aussi en prenant connaissance du carnet. Sachant que la mise en place de cette valence est compliquée, il faut repartir à zéro. Malgré cela, la vétérinaire s'attarde sur son patient et prend le temps de l'examiner. Également de connaître ses éventuels problèmes. Cette clinique m'a été recommandée mais je suis vraiment déçue d'avoir les vaccins de mon chien foutu en l'air.

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Cani'Bonheur Google

Bon accueil des secrétaires, notre chienne a été redirigée dans cette clinique pour un avis orthopédique. Le vétérinaire est très gentil, explique bien ce qu'il observe et prend le temps de nous montrer et d'expliquer les radios. Clinique propre.

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Didier Bernier Google

Bonjour, ce lieu est le paradis des animaux. Professionnels et extrêmement compétant. Un service de garde est aussi assuré. Depuis très longtemps que je viens ici et pour rien au monde, je changerai d'établissement. Un immense merci à toutes les personnes assurant les soins de nos fidèles compagnons. Merci également Au personnel pour la prise des rendez vous et des urgences.

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Philippe Cornec Google

Toujours à l écoute aux petits soins pour le bien être de nos compagnons une équipe formidable que je recommande à 200 %

Vétérinaire dans les quartiers voisins