Clinique vétérinaire des Grands Crus

Un grand merci ils ont sauvés mon chien atteint de piroplasmose Bonne équipe

Très bon accueil. La vétérinaire qui s'est occupée de mon chat a été d'une gentillesse et d'une douceur exceptionnelles. Merci !!

Très bonne clinique super véto très douce et a vraiment pris du temps pour les explications de soins et de santé 👍👍👍

Bonjour, ma patou ( poppy ) de 6 ans a éte admis durgence a 23h00 pour une affection de luterus avec plaie ouverte car on lavais pas steriliser auparavent ( on voulai lui faire une portée ). Elle été prit en charge rapidement et opéré au petit matin. Le personnel a été comprhensif et a l'écoute, ils ont su aussi rassurer et reconforté ma femme qui etais dans tout ses état car pour elle cétais de sa faute. Poppy devait avoir 15j de rémission, sauf que le lendemain meme de son opération, elle saitai partout dans la maidon elle voulai sortir en pleine forme merci a vous pour tout. Malhereusement je mais que 4 étoile car votre administration nest pas a la hauteur de votre personnel soignant. Etant pas tres fortuné on ne pouvait pas payer les frais qui selevai a 1200 euros en une fois donc nous avons opté poir le 3x sans frais avec un acompte de 300 le soir meme. On revient la chercher le lendemain, plus aucune trace de laccompte il nen redemande ceux qui nous etais impossible. La discution a prit 1h a etre reglé une fois reglé le personnel de la caisse a fait une erreur, il a fallu tout recommencer. 2eme ex de ladministration defecteuse. Mon fils en classe de 4eme et amoureux des animaux plus qu'en letre humain veux devenir veterinaire depuis lage de 3 ans. En debut d'anné on lui a demandé deffectuer un stage. Ils pense direct a la clinique des grand cru ou on lui repond favorablement par mail en lui donnant un RDV poir signer sa convention de stage un moi apres ( mail a lappui ). Mon fils se presente au rdv, on lui dit que c un entretien dembaiche sans pour autant vouloir laccepter, il lui on demander un cv avec son experience et tout comme si cetais un adulte experimenter qui venai pour un cdi alors que tout sa avais ete expliquer par mail auparavant que cetais un premier stage de decouverte en 4eme, il lui on aussi dit que il une longue liste d'attente et qu'il n'etais pas prioritaire. Aujourdhui il est toujours sans nouvelle malgré nos appel. Voila comment degouter un enfant de 13 ans amoureux des animaux a aller travailler et a faire une carriere serieuse. Merci

Il y a quelques temps, notre famille a traversé deux épreuves difficiles avec nos animaux de compagnie. Le 5 Mai, notre chat de 3 ans a été percuté par une voiture. Le choc a été terrible. Il avait la mâchoire fracturée, la gencive déchiqueté, fente, palatine ouverte, un œil de toucher. Nous étions bouleversé et paniqué de le voir dans cette état. Dès notre arrivée aux urgences de la Clinique des grand crus de Chenôve, l’équipe assura avec rapidité et compétences les premiers soins. Il fut hospitalisé 1 semaine avec plusieurs interventions, je l’ai nourri ensuite 6 semaines avec une sonde oesophagienne. Aujourd’hui grâce à leurs professionnalismes, notre chat a pu être sauvé et récupère aujourd’hui sereinement . Deux mois après, le 15 juillet, c’est notre chien de 12 ans qui a été frappé par une maladie soudaine et grave. Gros problème hépatique. Il s'est mis à vomir ce qu'il mangeait, puis refusait toutes alimentations, il avait les yeux et la peaux jaune, l'urine jaune fluo, son état s'empirait de jour en jour, mais là encore, la clinique des Grands Crus a tout mis en œuvre pour poser le bon diagnostic et lui prodiguer les soins nécessaires, avec un suivi en soins intensifs et un pronostic vital engagé nous avions peu d’espoir qu’il rentre à la maison. Après 8 jours d’hospitalisation et grâce à leur dévouement et leur réactivité il a pu s’en sortir et retrouve peu à peu sa vitalité avec beaucoup de repos à la maison. Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe Veterinaire de la Clinique des grands crus de Chenove pour son engagement, sa bienveillance et son amour des animaux. Grâce à eux, nos deux compagnons continue de faire partie de notre quotidien et nous l’oublierons jamais.

Personnes sans empathie..désagréables...qui tapent sur les prix, une usine.. de plus comme ils avaient peur du typhus alors qu'elle a été teste negative. Ils lui ont aspege les fesses d alcool juste pour prendre la température. Ces gens là méprisent les chats trouvés. Je n'est pas laissé mon chaton et j'ai été aux urgences à la clinique Eiffel..où il y a eu bien veillance et action, pour tarif égal , il y la qualité de soin et humaine. Des amis d association me disent qu'il y a souvent erreur de diagnostic

Je me suis rendue dans cette clinique pour mon chiot, j'ai trouve cette clinique tres bien :) j'y retournerai sans hésiter.

Super, gentil je recommande pour vos animaux, aimable.

Déçue. Je me suis trompée dans la réservation de mon rdv. J'arrive donc à la clinique pensant avoir rdv, mais ce n'est pas le cas. Il s'agit d'une piqûre à effectuer chaque mois, la consultation ne prend même pas 5min (sans exagérer, le coeur est écouté puis l'injection est faite). Personne dans la salle d'attente, je fais 35 min pour venir, avec un vieux chien mais aucun geste de proposé, il faudra que je revienne. Infliger le trajet à mon vieux chien, la porter pour la mettre dans la voiture et l'en sortir (chien de plus de 50kg). De plus cette piqure est faite pour soulager les douleurs, mon chien devra alors patienter pour un autre rdv avec sa douleur. Je sais que c'est une erreur de ma part mais vous travaillez avec des êtres humains... Lors de mon dernier rdv (qui était un des premiers du matin) j'ai attendu plus de 30min, j'ai été compréhensive, j'aurais aimé que vous le soyez également.

Merciii à la vétérinaire qui a pris en charge notre Cavalier King Charles (explications très complètes, actes sur notre chien avec une grande dextérité, extrêmement professionnelle). Merciii et bravo . Vu votre jeune âge nous vous souhaitons une grande réussite professionnelle. TESSY

Cela va faire 10 mois que nous emmenons notre chien qui a une tumeur,le vétérinaire qui s'en occupe est vraiment une personne empathique ,formidable, notre chien n'a pas peur d'y aller, il est moins stressé que chez son autre vétérinaire Si vous avez besoin de bons vétérinaire s,je vous recommande la clinique vétérinaire des Grands Crus .

Meilleure clinique dans laquelle j'ai pu aller, le personnel est extremêment agréable, à l'écoute, et réactif. C'est rare de trouver des vétérinaires / ASV aussi rassurants et bienveillants autant avec l'humain que l'animal. Je vous la recommande les yeux fermés, merci à eux

Très bon accueil, pour mon chat. Le personnel est à l écoute et le suivi pour la stérilisation c est très bien passé. Merci.

Un grand merci à la clinique d'avoir pris en charge notre chat Oscar pour un adieu "brutal" ce 27.02 en soirée . L'ensemble de l'équipe soignante a été très professionnelle et bienveillante avec Oscar & moi. Julien Vidal & Katia

Je tiens à remercier tous les veterinaires qui se sont occupés de Rouky petit chaton roux, qui a eut une grave pneumonie, il est pratiquement sorti d affaire..vu ttes les bêtises, 😂😂je remercie les secrétaires qui nous ont croisé, accueillie et apporté soutien. Je sais qu'il a fait fondre bien des cœurs 😊 des photos sont sur instagram en message compte clinique. Ici je ne peux pas...meilleurs vœux 2025

Reçu en urgence le vendredi après-midi, notre carlin borgne présentait un ulcère sur son œil, prise en charge rapide, diagnostic avec photos pour le dossier, traitement lourd mais efficace, contrôle le lundi matin et de nouveau le jeudi , nous continuons avec traitement allégé. Je recommande à 100% , la praticienne en ophtalmologie est très professionnelle.

Usine à fric ! CLINIQUE DES GRANDS CRUS A CHENÔVE Nous venons en urgence, (1h20 de route) car notre petite Malinoise de 3 mois est en insuffisance cardiaque sévère. Notre veto nous envoie là bas pour une écho cardiaque et ECG d’urgence. Auparavent ils avait pris soin de les appeler au téléphone devant nous en expliquant la situation. Il est 12h30 mais le rdv nous est fixé qu'à 14h30 au tarif d’URGENCE. POUR UNE INSUFFISANCE CARDIAQUE ! Nous arrivons à l heure prevue à la clinique, et on nous dit qu’il n’y aura pas d’écho aujourd’hui car le spécialiste cardiaque n’est pas là mais qu’il faudra payer la consultation d’urgence de 137€...(notre veto ayant déjà fait les piqûres et le nécessaire d’urgence). ils nous annoncent que l’échographie ne peut se faire que le lendemain. (Je précise que nous avons déménagé, mais que nous vivions à Dijon et depuis 2012 et TOUS nos animaux étaient suivis dans cette clinique, et toutes les factures ont toujours été payées Au moment de payer cette clinique nous a fait vivre un grand moment de HONTE ! Nous expliquons que nous ne pourrons pas payer en une seule fois au vue des nombreuses dépenses. Un des actionnaires nous prend à part et nous dit gentiment : « quand vous allez chez le boucher, vous payez directement ? » oui monsieur, le boucher est dans mes dépenses mensuelles, hors je ne m’attendais pas avoir un bébé chien de 3 mois malade du coeur et qui, en 1 mois me fait débourser outre l achat, plus de 900€ Effectivement nous avons dans notre budget (mensuel) chienne la somme de 120€ (bouffe et vaccins annuels). DU COUP CETTE CLINIQUE NOUS A REFUSÉ DE FAIRE L’ÉCHO ET L’ECG SI NOUS N’AVIONS PAS LES MOYENS DE PAYER EN UNE SEULE FOIS ET IMMÉDIATEMENT. Nous avons du refuser la journée d hospit à 110€, car les dépenses sont trop conséquentes. Je n’appelle pas ça, aimer les animaux ! On comprend que c'est une entreprise mais tout de même dans la santé et le bien être animal. J’appelle ça un business. ET ÇA IRA BEAUCOUP PLUS LOIN QU’UN SIMPLE COMMENTAIRE, JE FERAI PART DE MON EXPÉRIENCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ET MÉDIATIQUEMENT !

Ma visite remonte à Février 2023 un peu de temps pour laisser mon avis car dévasté par la perte de mon chien.. Cependant la clinique a été très réactive avant même d'arriver ils avaient tout préparer après mon appel pour tenter de le sauver. Malheureusement leurs efforts ont été vain il n'a pas survécu mais l'équipe entière a été à l'écoute, à réaliser l'empreinte de patte malgré son décès. Nous faisons désormais le suivi de notre second chien dans cette clinique et aucun problème. Vétérinaire à l'écoute précis dans leur propos et qui prennent le temps de vous expliquer les choses calmement. J'apprécie cette clinique et la recommande ils sont au top et ont le matériel nécessaire pour réaliser des examens sans compter le service d'urgence qui est un grand atout. Merci à vous d'avoir mis tout vos efforts dans la réanimation de mon chien et de votre accompagnement après sa perte sans oublier le suivis de notre second chien vous êtes une belle équipe :)

Comme leur homologue les Grands Ducs, la clinique vétérinaire est super. L'équipe de Dr est attentionnée, passionnée, les vétérinaires, notamment le Dr Lassourd, ils prennent le temps d'expliquer, d'écouter, d'auscultater l'animal avec soin, et de conseiller sur le meilleur traitement possible. Je recommande vivement cette clinique lorsque vous aimez vos animaux et que vous voulez le mieux possible pour eux.

Je depose mon chat le mardi 30, on me dit qu'il a une grave infection des reins mais que je l'ai emmené à temps. Toutefois il s'avère que 3 jours plus tard comme par hasard il faut l'opérer. En gros ils ont maintenu mon chat en vie pour pouvoir me réclamer plus d'argent. Alors que l'opération aurait pu être immédiate. Ma facture de 650e passe à 1400e. Ne pouvant évidemment pas payer une telle somme j'ai dû prendre la terrible décision d'euthanasier mon animal. Je suis dévasté. Ils aurait pu opérer mon chat des le début. Et j'aurais pu payer, cette clinique est juste une horrible usine à pognon et des marchand de tapis avec des diplôme de vétérinaire. Fuyez cette établissement où l'argent est plus important que la vie de nos animaux.

Je trouve déplorable le suivit des animaux et surtout les contre diagnostiques qui sont fait (vous avez peu de chance de voir le même vétérinaire lors de vos visites). À croire que personne ne sait relir un dossier... Au final vous sortez avec un diagnostique vague ou différent du précédent (le top 👌) en plus de traitements pas vraiment utiles et d'examens supplémentaires pour tenter ENCORE un nouveau diagnostique. Du coup la facture est bien salée et on avance pas sur le/les problème(s) de l'animal ! Point positif tout de même, le personnel est sympathique.

Ceci n'est pas dans mes habitudes mais je pense avoir été suffisamment patiente depuis décembre 2023. J'ai amené mon animal là-bas et depuis je ne fais que de recevoir des appels à toutes heures de chez eux. Je me suis présentée pour leur expliqué gentiment la situation à plusieurs reprise. Dernièrement, on m'a envoyé sur les "roses" comme quoi cela n'était pas possible, je vous passe la conversation. Ceci est un message de prévention car leur base de donnée téléphonique n'est clairement pas protégée et en plus on vous prend de haut. Google n'accepte pas les captures d'écran des appels entrants mais si besoin je peux les re fournir à la clinique en preuve de mes propos.

Vétérinaire au top...très professionnel et très gentil...très à l'écoute...encore un grand merci à tous les vétérinaires et le personnel qui se sont occupés de mon gros bébé Népal...il reprend du poil de la bête...merci pour tout...

Nous sommes venu dans cette clinique pour une castration de notre petit lapin après une très mauvaise expérience dans une autre clinique vétérinaire qui nous à couté la vie de notre premier lapin.. Nous y sommes donc allées à reculons mais finalement le docteur Gautier nous à vraiment rassurée et conseillée et nous à montrée qu'elle savait de quoi elle parlait. Tout c'est très bien déroulé et nous sommes vraiment ravis d'avoir récupéré notre lapin. Vous faites un travail incroyable sincérement, merci également à toute l'équipe pour le suivi presque en temps réel de la santé de notre petit lapinou. Bon courage à vous.

Clinique à fuir, fait espérer des retablissement inexistant. En 2018 mon chat a été eutanisier, le vétérinaire nous a pas prévenus des réactions potentiel de l'euthanasie, résultat on la vue littéralement agonir et même pas un instant de deuil que l'on nous parle de la facture de 1200€ pour au final rien. Et Aujourd'hui, une amie qui a laissé son chat en urgence, a été gardé sous soins 1 semaine avec une batterie d'examens, résultat le chat est eutanasier chez un autre vétérinaire qui nous informe que les examens effectuer n'ont servi a rien car il avait une insuffisance cardiaque et un cancer, aucune de ses deux pistes n'a été abordés en 1 SEMAINE et 1000€ de perdu avec des espoirs anéantis! Dommage que ce soit la seule clinique d'astreinte d'urgence...

Je vais souvent à la clinique pour divers animaux mais surtout des lapins (et parfois un hamster), l'accueil est toujours très bien, même le week-end en urgence on est pris au sérieux au téléphone et à notre arrivée, on sent que nos animaux sont entre de bonnes mains ! Le services nacs est très bien et les vétérinaires à l'écoute et très pro, ils prennent le temps d'expliquer, de répondre aux questions et de trouver des solutions pour nos animaux. Lors d'opération on a souvent des SMS ou des messages / appels pour nous tenir au courant, c'est super ! Je recommande à 100%! Pour vos nacs vous pouvez y aller les yeux fermés !

Mon bébé chien chien s'est fait tapé par une voiture.. arrivés en urgence a 1h du matin je pensais attendre 3 ou 4h, mais j'ai eu des nouvelles au bout d'une heure. Puis j'ai eu des nouvelles par SMS et par téléphone et on a pu lui rendre visite. Vous avez été géniaux et honnêtement les gens qui aiment mon chien chien, ben moi je les aime ! Taki va mieux et il peut rentrer à la maison ! Je ne suis malheureusement pas du genre a prendre les gens dans mes bras, mais le cœur y est !

Je tiens à remercier chaleureusement toute l équipe qui a pris en charge notre petite Princesse âgée de 19 ans et qui suite à une chute de 5 étages a été opérée d'un pneumothorax en urgence. Nous étions à 2000 kms d elle et l équipe nous a informé regulièrement de son état de santé après l opération. Merci de votre professionnalisme. Princesse se repose elle mange bien et demande à sortir mais il faut attendre un peu. Merci à tous d avoir sauvé notre petite mamie.

Beaucoup de sérieux et d'humanité de la part de la fabuleuse équipe de cette belle et excellente clinique vétérinaire. Je tiens tout particulièrement à remercier l'adorable assistante qui m'a pas hésité à me livrer une plaquette de comprimés à mon domicile afin que mon petit toutou puisse commencer son traitement leplus tôt possible. Toute ma gratitude et un immense bravo pour votre amour et dévouement sincère envers nos animaux adorés

Des prix prohibitifs! C'est une honte , mais on a pas le choix . Il y a plusieurs années, j'avais trouvé des chatons abandonnés. Ils me demandaient 40 euros pour une boîte de lait rendue 15 euros en journée !! Même pas de compassion pour des chatons abandonnés. Il n'y a que le fric qui compte! Il est vrai qu'ils sont toutefois humains quand un chat doit être euthanasié, mais à quel prix ! Réponse à votre mot. Je ne mets pas en doute vos compétences, loin de là ! Vous faites un travail remarquable, ce sont les prix que vous pratiquez la nuit et le week-end que je critique. 90 euros,une consultation un samedi, c'est vraiment prohibitif. Pour le travail de nuit, je connais...36 ans de nuits avec des nuits de 12h00, 10h30 et 10h00.

Un très grand merci à toute l'équipe NAC qui suit mes lapins depuis des années. Merci pour votre bienveillance et pour tout les soins apportés encore une fois à mon papy Fritz arrivé jeudi pour un arrêt du transite et une infection pulmonaire. J'avais tellement peur qu'il ne revienne pas à la maison mais après 3 jours d'hospitalisation le revoilà en plein en forme. Vous êtes precieux 🤍

Visite à la clinique pour le service NACS. Nous y emmenons nos animaux depuis plusieurs années maintenant. Les 2 vétérinaires sont toujours souriants, patients et de bon conseils. Ils connaissent leur métier et le pratique avec beaucoup de bienveillance tant pour les animaux que pour les maîtres. Ils prennent le temps d'expliquer les soins qui vont être pratiqués. Idem pour les personnes à l'accueil qui sont toujours souriantes.

Mon Yorkshire pris en urgence respiratoire et hospitalisé durant 5 jours : l’équipe s’est très bien occupé de mon petit chien, on est tenu au courant chaque matin de la l’évolution ; nous sommes écoutés et chacune de nos questions trouve réponse ; à recommander +++ tout est parfait !! Plateau technique exceptionnel . Merci à toute l’équipe soignante car je pense que ce n’était pas gagné au départ .

Très belle clinique qui assure les urgences 24/24. Personnel agréable. Bien que mon petit chien ne pense pas forcément la même chose pour avoir dû s'y faire opérer 2 fois en 3 jours... Facilités de paiement par carte bancaire. Un peu onéreux, mais dans la moyenne des frais vétérinaires.

Je remercie tous le personnel qui nous a pris en charge rapidement. Le vétérinaire qui nous a reçus a pris le temps de nous écouter sur le soucis de mon Groot et nous a posé toute les questions pour evalue le problème . Il nous a rassuré sur son état Toutes les explications ont été donné. Le devis établi et expliqué avant l'intervention et ils ont même accordé le paiement en plusieurs fois . Je recommande fortement et merci encore pour tout .

J'ai emmené mon bouledogue français en urgence de Besançon car il avait une hernie discale. Le vétérinaire était aimable et ses explications très claires. L'opération s'est très bien passée, la clinique m'appelait tous les matins pour me donner des nouvelles. Le seul point négatif reste bien sûr le montant de la facture, mais je m'y attendais. J'ai demandé à payer en plusieurs fois car nous étions en fin de mois (28/09) et je n'avais pas 2000€ sur le compte.. J'ai été surprise de voir que la clinique passait par un organisme de crédit en ligne, j'ai donc souscrit sans trop le vouloir (mais pas le choix) à un crédit à la consommation avec des intérêts... j'ai demandé si je pouvais solder le reste de la somme quand ma paie serait arrivée le mois prochain on m'a répondu que non, il fallait que je me tienne aux échéances (5x 536€). Après contact avec la société Oney je vous confirme que le remboursement anticipé est possible, si ça peut aider quelqu'un ! Je sais que vous ne pouvez pas faire confiance à tout le monde mais vous pourriez proposer un paiement en plusieurs fois un peu plus personnalisé et humain (avec des garanties bien sûr). En tout cas je remercie l'équipe vétérinaire pour son travail, mon chien va très bien et c'est grâce à vous !

acte réaliser : Laparotomie et retrait corps étranger. Que dire de plus que merci! Ils ont sauvé notre petit garçon. Notre loulou a eu la mauvaise idée de manger une serpillière sans que nous ne nous en rendions compte. Arrivés à 23 h aux urgences de la clinique, nous avons été très rapidement reçus et notre loulou a été pris en charge pour la nuit. Opérer dès le lendemain. Nous ne dirons jamais assez merci au chirurgien, et à chaque personne qui s'est occupé de notre loulou. Clinique très propre, accueil excellent, on voit que chaque personne de la clinique aime les animaux par leurs gestes et leurs regards envers eux. J'aurais aimé connaître cette clinique plus tôt peut être que nous n'aurions pas perdu notre autre chien l'an derniers qui avait une maladie neurologique, mais grâce à eux, nous avons évité de perdre notre loulou. Merci aussi à nos vétérinaires d'avoir sus déléguer, de nous avoir envoyer là-bas sans attendre.

Je suis venue plusieurs fois pour mon petit lapin. L'équipe NAC est très compétente de plus on sens qu'ils aiment les animaux et manipulent nos bêtes à poil avec beaucoup de douceur :). Les tarifs sont plus onéreux qu'un veto classique mais ça vaut vraiment le coup ! Je recommande vivement !

Nous nous y étions déjà rendu pour faire implanté notre furet il y a quelques années. Nous avons dû nous y rendre en urgence la semaine dernière toujours pour notre furet. Une prise en charge par le docteur Ferrey il me semble qui a su nous faire garder la tête froide et aller toujours à l'essentiel pour le bien être de notre furet. Professionnalisme et amour des animaux du début à la fin. Nous avons dû garder notre furet en hospitalisation les jours suivants et malheureusement malgré toute l'assistance du personnel de la clinique et du docteur Gauthier, nous avons dû prendre la décision qui s'imposait. C'était un moment difficile mais le professionnalisme et l'humanité de l'équipe est absolument indéniable. Merci à chacun de ceux qui auront été présent pour notre furet et pour votre sympathie à notre égard.

Personnel sympatique qui a bien pris en charge la grosse opération de notre chien. Le prix de la chirurgie d'urgence était très élevé mais il nous avait été annoncé au préalable. Malheureusement, des sutures internes n'ont pas tenu et il a dû être réopéré 2 semaines plus tard chez notre vétérinaire habituel... Dommage qu'après avoir dépensé presque 2500 euros dans la première opération, cette clinique n'a pas voulu participer à la prise en charge de la seconde opération. D'autant plus que nous sommes revenus en urgence quelques jours plus tard pour un pansement et agrafes, et nous avons encore reçu une facture de presque 200 euros sans geste accordé. Pour résumer, rien à redire sur le soin donné à notre chien qui n'a vraiment pas eu de chance mais il y a quand même une réalité financière, et des tarifs qui nous paraîssent exagérément élevés par rapport à d'autres cliniques.