🏥🐾 Clinique vétérinaire des Ducs de Bourgogne

Une clinique que je recommande les yeux fermés, particulièrement pour les lapins. 🐰❤️ Mes deux lapins ont été suivis par deux vétérinaires de la clinique, et j’ai eu une très belle expérience avec chacun d’eux. La Dre Gauthier a principalement suivi ma lapine. Elle a toujours été très douce, attentive et bienveillante avec elle. Elle nous a accompagnés avec beaucoup d’humanité jusqu’à la fin, et je lui en suis vraiment reconnaissante. Le Dr Will suit aujourd’hui mon lapin. Il est à l’écoute, de très bon conseil et prend toujours le temps d’expliquer les choses. Je sais que mon lapin est entre de bonnes mains et cela est très rassurant. Un petit mot également pour l’équipe d’accueil, toujours agréable et bienveillante. Il est facile d’obtenir un rendez-vous et, lorsqu’une urgence se présente, l’équipe fait vraiment son maximum pour trouver rapidement une place. On sent une véritable attention portée au bien-être des animaux, tout en prenant en compte la situation de leurs propriétaires. Une équipe professionnelle et humaine.

Mon chien a été opéré d’une tumeur à la mandibule par le Dr Blieux. Malgré que ce soit une opération impressionnante et une décision difficile sur le coup, je n’ai aucun regret et je me remercie de lui avoir fait confiance. Mon jeune chien vit une heureuse vie et quasiment sans séquelles grâce a une opération pourtant conséquente mais merveilleusement exécutée. On ne peut mieux faire ! Un énorme merci à toute l’équipe.

Nous avons dû amener notre chiot bouvier bernois de 3 mois et demi en urgence un samedi soir à minuit car ce dernier a eu la magnifique idée d'avaler une chaussette... 😮‍💨 Un acceuil chaleureux, très bonne prise en charge, et avec le sourire et de la bienveillance. Tout cela malgré de nombreuses urgences sont certaines chirurgicales. Un grand merci ! Bali vous remercie de l'avoir débarrasser de cette chaussette ! 🤣 Merci infiniment à toute l'équipe 😍

Nous avons emmené notre chat de 8 mois en urgence en pleine nuit après une chute du 3e étage. Avant d’arriver à la clinique nous avons téléphoné, on nous a annoncé le prix de la prise en charge avant même de s’inquiéter de l’état de notre chat. Je comprends que les frais peuvent être trop élevés pour les capacités financières de certains mais dans ce genre de situation, ce n’est pas l’impératif. Nous l’avons amené aussi vite que possible, et il a été amené en consultation. La personne qui l’a pris semblait inquiète et dans l’urgence, mais celle avec qui nous avons discuté semblait se préoccuper davantage de la facture que de son état de santé. On nous annonce une facture de 500 euros uniquement pour les frais des divers examens ( 170 euros pour le fait de le prendre en charge seulement ) à régler directement, que nous avons bien évidemment payés. On nous annonce qu’il sera gardé en examens approfondi la nuit et qu’il serait opéré le matin pour les blessures déjà constatés mais rien de trop grave. Nous sommes rentrés, après avoir demandé s’il avait de bonnes chances de récupération, question à laquelle on nous a répondu oui, avec une certaine certitude. Nous étions donc inquiets mais optimistes. Le lendemain on nous appelle pour nous annoncer qu’il faut le laisser partir, les blessures étant trop importante et irréversibles. Aucune sympathie, juste une annonce comme s’il s’agissait d’une chose banale. Ces blessures ont étés observés lors de l’examen nocturne effectué à la suite duquel on nous avait dit qu’il s’en remettrait avec une opération, facturée 2000 euros environs, que nous nous étions engagés à régler, il était inconcevable de laisser notre chat mourir pour quelques milliers d’euros. La personne ayant procédé aux examens et qui nous a dit qu’il s’en sortirait, savait qu’il n’était pas possible de soigner au vu de l’état. Pourquoi ne nous en a t’elle pas informé la nuit même, ce qui aurait évité la souffrance inutile de notre chat et nous aurait permis de le soulager de la douleur plus tôt ? Nous avons espéré, attendu, pour entendre des nouvelles de l’opération qui aurait dû avoir lieu. Ce n’est pas normal qu’un métier aussi sensible soit exercé par un personnel qui manque cruellement d’empathie et d’humanité. Comment est-ce possible de laisser un animal souffrir des heures alors que l’on sait que son état n’est pas viable ? Cette situation n’est absolument pas normale. Un manque d’humanité flagrant.

Initialement orientés vers la clinique de Neuville sur Saône dont la prise en charge a été médiocre, nous avons fait énormément de trajets vers Chenôve pendant cette dernière année pour des problématiques d'ophtalmologie de notre chien. Toujours bien pris en charge, des explications toujours claires. Nous ne connaissons pas les autres pôles, mais nous pouvons attester que le pôle d'ophtalmologie est le meilleur de la région. Aujourd'hui, notre chien est aveugle, mais le docteur Cognard et son équipe ont tout fait pour lui rendre la vie la plus confortable possible malgré son glaucome. Merci infiniment pour votre professionnalisme.

Albane notre chatte souffrait de petites crises d'épilepsie et d'hallucinations. Vu son comportement nous pensions être obligés de la faire euthanasie, les crises étaient violentes et de plus en plus rapprochées . Nous avons eu la chance d'être envoyé par notre vétérinaire à la clinique des ducs de Bourgogne. Nous avons rencontré le Dr Renier neurologue qui a été très à l'écoute qui a fait tous les examens nécessaires et qui nous a conseillé de rencontrer le Dr Grangé qui est zoo psychiatre...quelle rencontre positive! Après 2 mois d'essais de médicaments elle a trouvé le bon... la vie d'Albane et la notre a changée, plus une seule crise!! Le Dr Grangé a été super, j'ai pu la joindre par mail dès que je rencontrais un problème, que j'avais besoin de conseils, pour partager avec elle l'évolution d'Albane avec des différents médicaments, elle m'a remonté le moral quand je n'y croyais plus. La visite avec la zoo psychiatre est assez chère 160€ mais tellement justifiée elle est toujours là pour vous. Un très grand merci à elle. Et comme Albane n'a pas de chance, cette semaine j'ai rencontré le Dr Abadie dermatologue car elle a fait une allergie à une pipette pour tiques et puces qui durait depuis 3 mois, elle a trouvé le bon antibiotique après 5 jours elle a très bien cicatrisé. De plus l'allergie d'Albane était pour elle un cas d'école, elle a pu faire de belles photos👍 UN GRAND MERCI À VOUS 3 🐱🐈

Il y a 2 ans, mon lapin qui était très malade s'est vu condamné par son précédent vétérinaire qui pensait qu'il avait un cancer sans pouvoir m'en préciser plus car il ne trouvait rien sur les examens. Je me suis donc rendue à la clinique vétérinaire des Ducs de Bourgogne, (le docteur Will a pris mon lapin en charge), parce qu'ils sont les seuls à avoir un scanner, donc qui pouvaient détecter où était situé ce cancer. Après résultats, scanner de la tête, radiographie abdominale, coprologie et prise de sang, mon lapin n'avait aucun cancer, obèse, il lui fallut juste un bon rééquilibrage alimentaire. Alors que le problème durait depuis 6 mois, il n'a nécessité que quelques mois de régime pour que tout rentre dans l'ordre. Depuis 6 mois, mon lapin souffre d'un autre problème, bien réel cette fois-ci, et tous les examens médicaux ont été mis en œuvre, les discussions concernant les différents traitements possibles ont été et sont toujours abordées. Il y a à chaque fois une discussion sur le ou les diagnostics possibles, les examens possibles à réaliser en commençant par les plus urgents et leurs prix. Je ne suis jamais forcée, je ne découvre jamais le prix d'une facture. Ces 7 derniers mois, j'ai dû me rendre ou appeler la clinique plusieurs fois, tout le temps dans un état de stress considérable et j'ai toujours trouvé une écoute sincère et de la patience. Le docteur Will est toujours disponible. Depuis quelques mois, le docteur Kittel, jeune vétérinaire assistant NACS, s'occupe lui aussi de mon lapin suivant les disponibilités du docteur Will et là encore, agréable surprise. Il est tout aussi bienveillant, humain, à l'écoute et d'une gentillesse tellement appréciable envers les animaux. En résumé, je mesure la chance d'avoir un vétérinaire comme le docteur Will. Il m'a remercié plusieurs fois de lui faire confiance mais c'est moi qui le remercie d'une part de ne pas avoir lui aussi condamné mon lapin il y a 2 ans mais d'avoir trouvé son problème et d'autre part de le suivre comme un lapin maintenant sénior avec tous les bilans nécessaires et de faire le maximum pour lui trouver un traitement afin d'améliorer son confort de vie. Et maintenant je dis la même chose au docteur Kittel auquel je souhaite une belle et longue carrière à Dijon/Chenôve. Soigner/sauver un animal est un travail d'équipe nécessitant des vétérinaires qui eux vont pratiquer des examens et prescrire des traitements et des propriétaires qui s'occupent de leurs animaux au quotidien et qui les connaissent mieux que quiconque. Les factures sont certes élevées (surtout quand il s'agit d'un problème chronique) et souvent on se demande si on va pouvoir continuer longtemps à un tel rythme mais dans mon cas mon lapin est toujours là et je ne le laisserai jamais tomber, quoi qu'il m'en coûte.

Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe de cette clinique vétérinaire. Ils ont littéralement sauvé mon chien grâce à une opération et une greffe qui se sont parfaitement bien passées. Ulcky a reçu de bon soin ! Au-delà de leurs compétences, j’ai été particulièrement touchée par leur suivi exceptionnel ils prenaient le temps de m’appeler tous les matins pour me donner des nouvelles, ce qui est extrêmement rassurant dans des moments aussi stressants. L’équipe est profondément investie dans le bien-être des animaux. Je leur fais confiance les yeux fermés et je les recommande à 100 %. Merci encore pour tout ce que vous avez fait et faire rentrer notre toutou à la maison!

Très bonne expérience à la clinique des Ducs de Bourgogne. L'accueil est chaleureux et l'équipe est vraiment professionnelle est à l'écoute. Tout est bien expliqué, ce qui met en confiance. La prise en charge est sérieuse et de qualité. Je recommande vivement cet établissement. Merci pour les soins apportés à Simba et Amaya, quelques mois auparavant 🙏🙏

L'équipe de la clinique des Ducs est formidable. Les urgences sont traitées avec beaucoup d'humanité. Très disponible au téléphone également. Mon chien a été hospitalisé une semaine, j'ai pu venir le voir à chaque fois que j'en avais envie, lui amener son doudou, le faire manger, venir avec ses sœurs... Les professionnels savent expliquer clairement ce qu'il se passe, rien n'est forcé. Je ne peux que dire des choses positives sur la clinique. Très satisfaite !