Vétérinaire.contactTrès mauvaise expérience. Jeune vétérinaire qui ne met pas en confiance du fait de son comportement timide envers mon chien comme si elle n'osait pas le toucher à part lui caresser la queue. Ensuite revient au bout de 15 min m'indiquant n'avoir pas réussi en expliquant ce qu'elle avait fait. Puis me fait attendre 20 min ds le bureau sans explication et revient avec une ordonnance. Probablement cherchait elle à consulter le dossier pour savoir ce que le Dr Bouillot avait prescrit la 1ere fois. Me demande de reconsulter dans 48h avec Dr Bouillot qui suit habituellement mon chien et dont je suis entièrement satisfaite. Devant cette attente incomprise, j interroge l assistante Sandra qui prend mes interrogations comme une insatisfaction de ma part. S'en suit un comportement agressif et totalement inadapté de sa part envers moi qui dit ce que je n'ai pas dit. Je la reprends donc sur ses paroles déplacées. Puis m'indique que ce que la veto a fait est identique à ce que fait le Dr Bouillot. Information donnée différente de celle de la vétérinaire d'ailleurs. Ce qui grandit mon inquiétude et interrogation de l'acte réellement fait. Me dit de ne pas me plaindre car m'a prise entre 2 clients. Ne se préoccupe pas de mes interrogations, mon inquiétude, ne me laisse même pas parler, pire se met à imiter ma demande au tel. Me dit devant d'autres clients de la salle que je n'ai qu'à aller voir ailleurs ou le faire moi même si je ne suis pas contente.
Clinique Vétérinaire des Bréandes
Vétérinaire · Perrigny (89)
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À propos de Clinique Vétérinaire des Bréandes
Clinique Vétérinaire des Bréandes est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Perrigny (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (417)
Formidable Personnel et veto exceptionnel à recommander sans aucun soucis
Nouveaux dans l’Yonne, nous avons contacté cette clinique vétérinaire de garde en urgence pour notre chat vomissant de la mousse blanche non stop. Malgré notre situation urgente et le fait que nous habitons à 1km de la clinique, aucune prise en charge n’a été possible car notre animal ne faisait pas partie de leur patientèle. Nous avions pourtant déjà été informés du tarif : 140 €, en espèces ou par carte bancaire. Il nous a été donc été conseillé de nous rendre à Sens, Troyes ou Tonnerre. Expérience TRÈS particulière pour une clinique de garde qui ne prend que ses propres patients et qui oblige à faire jusqu’à une heure de route vers divers confrères pour les autres …
Merci pour le professionnalisme, la réactivité et la qualité des soins.
Étant routier et donc pas de la région, on m’a tout de même accepté en urgence avec mon chien Milo et je vous en remercie !! Accueil au top et vétérinaire ultra bienveillante envers l’animal. Ça fait plaisir !! Encore merci les filles !
Mon toutou Golden perdait du sang ce matin. J’ai appelé dés 8h pour expliquer les symptômes et la prise en charge a été immédiate. Une équipe très efficace, d’une gentillesse remarquable et un médecin très attentif et rassurant. Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Lili vous fait une petite léchouille. 😉
Je tiens à remercier du fond du cœur la clinique vétérinaire de Périgny, et tout particulièrement Sarah, Damien, le directeur et toute l’équipe, pour tout ce qu’ils ont fait pour notre petit chaton, qui nous a malheureusement quittés. Leur soutien, leur professionnalisme et leur bienveillance nous ont énormément touchés. Je les recommande vivement à tous, car ils sont vraiment au top. Merci infiniment du fond du coeur
Notre histoire avec la clinique a débuté il y a 10 ans, suite à l’adoption de Noëlle, nous l’avons fréquentée chaque année pour le rappel de vaccin et l’achat de nourriture spécialisée. Suivie essentiellement par le docteur Bouillot, nous avons toujours été très bien reçus. Le 26 décembre 2024 l'état de Noëlle s’est dégradé, elle a été hospitalisée en urgence durant 3 jours et le docteur Gilbert nous a offert 13 mois de bonus suite à ses bons soins durant l’hospitalisation. Malheureusement depuis fin septembre notre Noëlle avait développé des calculs, mais lorsqu’elle faisait des crises et que j’appelais, tous les ASV nous ont toujours bien reçus par téléphone mais aussi physiquement. Et pourtant Noëlle n’était pas des plus simples à soigner. Alors je remercie l’ensemble de l’équipe (les 3 vétérinaires et tous les ASV) pour leur gentillesse, leur empathie, leur patience, leurs compétences, leur compassion. Car depuis le 28 janvier nous sommes orphelins de notre magnifique Noëlle, et je remercie Raquel pour sa douceur et ses mots doux et rassurants lors de ce moment déchirant. Vraiment vraiment un très grand merci à vous tous, pour votre accompagnement dans ce terrible moment, dans les jours qui ont suivis, vos mots de réconfort résonnent encore dans nos cœurs. Aujourd’hui il est encore trop tôt pour envisager l’arrivée d’un nouveau compagnon, mais il sera je l’espère suivi par vous. Ne changez rien, sauf si vous trouvez la recette pour nous les rendre éternels 🙏😿
Je recommande sincèrement cet clinique vétérinaire car honnêtement que se soit les secrétaires ou la vétérinaire Mme Guilbert qui suit mes chats(Naya et Koda) depuis le début ,ils sont vraiment d’une grande gentillesse et très professionnel, un grand merci à toute cet équipe qui est vraiment empathique avec les animaux et très attentif a leur santé 😊
La clinique a suivi et suit nos quatre chiens et trois chats. Au fil du temps et des expériences, nous pouvons attester du professionnalisme, de la disponibilité et de la qualité de l'accueil de l'équipe. En particulier, à l'occasion de la détresse de trois de nos chiens, ils ont été présents, et ce, aussi en pleine nuit. Humains et compatissants, l'équipe sait prendre le temps de nous accompagner.
J’appelle un samedi matin en urgence pour mon chien, je ne suis pas cliente on me dit que le vétérinaire ne prend uniquement les urgences des clients et que je dois me rendre dans mon vétérinaire habituel qui se trouve à plus de 30 minutes de mon domicile. Si on appelle en urgence ce n’est pas pour rien!
Prise en charge rapide et beaucoup de gentillesse. Merci
Clinique vétérinaire a invité en cas d urgence les animaux peuvent mourir se ne les soucis pas dommage de m'être une étoile 0 serait bien
Confondre le sexe d’un chat, prendre un mâle pour une femelle constitue une faute grave pour une clinique vétérinaire. Cette erreur a orienté toute la prise en charge dans une mauvaise direction. Les symptômes présentés étaient ceux d’une urgence masculine connue. Malgré plusieurs consultations, des explications répétées et des vidéos montrant clairement l’aggravation de son état, ils ont été minimisés et aucune action adaptée n’a été mise en place à temps. On confie à une clinique vétérinaire ce que l’on a de plus précieux. Dans ce cas, cela s’est traduit par une négligence aux conséquences irréversibles. Lors du retrait du carton contenant le corps de mon chat, l’équipe a pris connaissance du compte rendu de la clinique où nous l’avons finalement emmené. Face à ce document, leur gêne était manifeste, révélant a posteriori la gravité des erreurs commises. Annonce d’un potentiel cancer faite sans empathie ni accompagnement. En revanche, aucun dysfonctionnement lorsqu’il s’est agi de régler la consultation. Prise en charge défaillante. Je ne recommande vraiment pas cette clinique.
Je tiens à exprimer ma plus grande gratitude envers ce vétérinaire exceptionnel ! En pleine nuit, mon Golden Retriever a eu besoin de soins urgents, mais la clinique des Piedalloues, qui était pourtant de garde, a refusé de se déplacer. Heureusement, ce vétérinaire a accepté de venir à notre secours et s'est déplacé en pleine nuit pour prendre soin de mon animal. Il a été incroyablement professionnel et attentionné envers mon chien, et je suis extrêmement reconnaissant pour les soins qu'il lui a prodigués. Mais ce qui m'a vraiment touché, c'est qu'il a même pris la peine de rappeler quelques jours après pour avoir des nouvelles de mon Golden Retriever. C'est un comportement exemplaire qui montre à quel point il se soucie de ses patients et de leurs propriétaires. Je recommande vivement ce vétérinaire à tous les propriétaires d'animaux. Il est clair que son dévouement et sa compassion pour les animaux sont sans égale. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour mon chien et pour moi.
Je trouve inadmissible de vouloir opérer une chienne de 14 ans .qui fait une infection qui c est agraver .de joué sur l affecte des propriétaires de dire a part sa elle est en bonne santé désolé mais elle est sourde elle est épileptique elle urine partout elle se sens plus .et refuse les paiements en plusieurs fois. Tous le monde n'a pas 400 euros a sortir surtout quand ta 3 enfant a la maison. Tous se qu ils veulent c est se faire du fric moi j ai demandé a ma veto de se qu elle pensait du cas de cette chienne .elle elle opérer pas elle a 1 chance sur 2 de mourir et vue que sa c est a graver le mieux c est de la piqué. La laisser partir en paix. Eux disent si vous opérer pas gardé la chez vous comme sa .Pff
Excellent accueil, équipe professionnelle et sympathique.
Ils soignent nos animaux depuis une dizaine d’années et ont toujours été d’un extrême professionnalisme et d’une empathie très rare! Je ne peux que vous encourager à pousser les portes de cette clinique où tout est fait pour le bien-être animal!
La meilleure clinique vétérinaire gentil patient qui donne de bon conseil et qui son a l'écoute, malheureusement cacahuètes ne s'en est pas sorti mais il on fait tout ce qu'il pouvait ( cacahuètes avait une tumeur, les hamsters ont du mal à supporter l'anesthésie) Si je devais avoir un nouveau animal de compagnie je reviendrai sens hésiter ! M'ai je remercie toutes l'équipe pour avoir fait du bon boulot merci a vous 💚💚💚
Nous sommes très satisfait du travail de cettte belle équipe !!! aucun soucis pour les soins de mes loulous (4 chats) ils font du bon travail avec soins et dévotion. Personnellement je conseille cette clinique vétérinaire.
Première expérience dans cette Clinique. L'accueil est excellent. On y sent l'amour des animaux. Nous avons apprécié le professionnalisme du Dr Gilbert qui a réalisé un examen complet de notre chat ainsi que sa douceur. Merci à elle. Clinique à recommander.
La clinique en elle même est bien située, propre ect... En revanche les compétences du personnel avoisine le néant ! Ne parlons même pas de la véto d'originaire espagnol don les compétences sont plutôt douteuse et surtout qui passe plus de temps à s'occuper de son propre chien en cage derrière plutôt que de s'occuper réellement et correctement des patients ! (Oui parce qu'au cas ou, nous payons chère les consultations madame !) En bref, une clinique qui à énormément de potentiel dû à son emplacement géographique, mais qui devrait recruter du vrai personnel compétent.
Les vétérinaires sont compétents et très gentils avec les animaux. L'accueil est sympathique également. Parfait pour moi
Besoin d'un conseil téléphonique suite a un problème avec mon chien ! Personne qui n'a clairement pas voulu m'éclairer au téléphone et ma envoyé bouler ! Besoin d'un avis pas facile a choisir j'epargne les détails .... Et la personne t'envoie bouler . !!!!!
Je recommande ce vétérinaire les yeux fermés ! Plus de 10ans qu’il s’occupe de nos compagnons, 5 chats, 3 chiens Ayant soigné des AVC, des ligaments croisés ainsi qu’une double facture des deux pattes avant d’un petit chien un dimanche donc d’urgence. Il a toujours soigné, et prolongé la vie de nos compagnons à 4 pattes, avec professionnalisme ! Quand je vois les commentaires négatifs concernant les tarifs, rien n’est justifié. Lorsque nous voulons de la qualité, nous ne nous attendons pas à payer des prix bas, cela va de sois. Et je pense que les personnes oublient un petit peu votre métier ainsi que votre pratique et manque considérablement de reconnaissance ! Alors merci à l’équipe de la clinique des Bréandes et particulièrement au docteur Bouillot !
Vétérinaires globalement très gentil et prise en charge rapide mais cependant révèle un manque d’assiduité et de savoir. 2 chats décédés en 1 an à cause de tumeurs qui n’ont pas étaient prises au sérieux où les symptômes étaient pris trop à la légère (petite irritation de la gorge d’après eux à cause des puces?) après 3 visites pour la même raison c’est seulement au « stade final et irréversible » qu’ils se décident à faire une vérification complète et découvre les tumeurs cancérigènes. Mes 2 loulous auraient pus être pris en charge à temps et encore la aujourd’hui !
Très déçue par l'accueil de la clinique des breandes. Après 30 mn.d explications au tel la veille sur l état de mon chaton et des soucis de la mère. J 'ai eu beaucoup de dépenses je le précise au vétérinaire. Il me parle de la somme prévue mais ne me dit pas qu il refuse les chèques . Ce matin j arrive, mon chaton est au plus mal. Il refuse de le prendre car je paie en chèque. Je peux comprendre qu il ai eu des soucis de paiement. Mais où est l'amour des animaux dans tout cela? L'argent est plus important que tout. Je précise mon chèque n'était pas en bois
Vétérinaire au top, très doux avec les animaux, venu pour mon chat sans rdv la première fois et en panique ils ont su expliquer ce qu’il se passait et prendre en charge rapidement, l’accompagnement se fait jusqu’au bout, ils sont très humains et on sent que ce sont des vétérinaire qui font ça pour les animaux, Je les remercie profondément pour mon chat. Au top jusqu’au bout.
Prise de contact en urgence pour notre animal . La personne nous dit qu'elle peut attendre encore 1h30 alors que la chatte n'est pas du tout dans un bon état . Et celle-ci me raccroche au nez car je suis agacé dut a mon inquiétude pour mon animal
Une clinique agréable et propre, avec des vétérinaires au soins pour nos animaux. Depuis 3 ans chez vous. J’ai une confiance entière dans votre travail. Merci à vous de votre investissement !
Je vous conseille cette clinique vétérinaire, le vétérinaire a reçu mon chat en urgence en dehors des horaires d'ouverture. Très réactif et à l'écoute j'ai pu retrouver mon petit chat soigné et rassuré !
Nous sommes venu pour la visite annuelle de notre chat cette semaine. Nous sommes client chez vous depuis des années. Une personne me prenant de haut "s'occupe" de mon chat. Vraiment l'impression d'être des cons. Ne souhaite même pas couper les griffes de mon chat. Visite qui dure 10 mn montre chrono. Vraiment pas agréable l'impression vraiment de l'embêter
Cliente depuis maintenant quelques années, aujourd'hui de passage au cabinet pour demander conseil pour mon chat, la personne derrière le comptoir me parle comme si j étais débile et compare mes enfants à mon chat. Me fait comprendre qu avec deux enfants je devrais être assez mâture et ne pas poser de questions mais emmener le chat. Je ne reviendrai pas.
Une fois de plus, j'ai emmené mon chat en consultation "urgente" et je demeure très satisfaite de cette clinique vétérinaire propre et agréable! L'équipe sait être accueillante, professionnelle et bien à l'écoute dont notamment le docteur Gilbert Christine! C'est rassurant et bien appréciable ! Je recommande vivement ce lieu
Nous avons été très bien reçu en ce moment très difficile. Bonne prise en charge de notre pauvre animal. Et très bonne compréhension du personnel. Ça fait plaisir
Mon copain ayant un chat m’a conseillé cette clinique pour un contrôle d’un chaton que je viens d’adopter. Super sympa, accueil chaleureux, Ulisse était une star là bas. Je conseille fortement.
Comportement très honteux de la part de ce vétérinaire. On l’appel un dimanche car on a retrouvé un chien et qu’il fallait donc l’identifier pour retrouver son propriétaire. Et celui ci nous réponds qu’il n’est pas au cabinet, que ça n’est pas son problème et qu’on devrait << le laisser dans la rue >>. Absolument pas aimable au téléphone.
Une équipe adorable, toujours à l'écoute et disponible. Qui, même dans les moments difficiles trouve toujours un mot pour vous réconforter. Merci à tous. Je recommande cette clinique pour nos amis à quatre pattes... 🐇🐇
Clinique très accueillante. Les ASV toujours très sympathiques aussi bien au téléphone qu'à l'accueil et compétents. Docteurs Gilbert et Bouillot très professionnels. Le docteur Bouillot m'a libéré du temps pour le départ de mon loulou, une écoute, une grande gentillesse. Dans un moment pareil, c'est une grande aide. Bref, je recommande cette clinique les yeux fermés.
Un super accueil et du personnel très compétent et a l ecoute
De l’accueil à la consultation vous ne serez pas déçu !!! Je recommande sans hésitation . Tout le monde est très gentil et agréable . Les choses sont bien expliquées et rendez vous rapide même en urgence .
Bonjour oui j’ai louper l’heure j’assume entièrement. Met Franchement j’ai pas les mots vous abuser sur les tarifs, ok vous devez retiré les fils de mon chat pour sa stérilisation qui sont compris dans le tarif de la stérilisation. met prendre en + 75€ pour savoir quelle a un ulcère à l’œil faut pas abuser non plus vous avez mit plus de temps à retiré les fils que à savoir quelle a un ulcère à œil voilà je nit retournerais plus chez vous parce que je trouve que vous avez profité en plus Bonne soirée à vous.
Une équipe super, très à l'écoute, humain et très compétente!!!! J'ai enmené ma persane en urgence qui ne bougeait plaus et ne mangeait plus! Prise en charge de suite, 4 jours d'hospitalisation et opération. J'ai étais la voir tous les jours et j'avais des nouvelles 2 fois par jour. Je recommande ! Merci et bravo à toute l'équipe! Vous êtes vraiment super ma petite persane est sauvée grâce à vous . De plus, j'ai été agréablement surprise par la facture.... rien à dire!
Bons soins, doux avec les animaux, et de bons conseils et bonnes explications. De plus, ils m'ont pris rapidement entre deux rdv, donc arrangeants quant aux éventuelles urgences. Pour moi, il n'y a rien a redire sur la consultation. Par contre les prix sont vraiment vraiment vraiment démesurés... je n'ai jamais vu cela...
Une excellente équipe, à l'écoute, attentive et professionnelle. Ils sont formidables aussi bien dans les bons que dans les mauvais moments et j'adore le rapport que les 3 véto savent instaurer avec les animaux. L'équipe vétos et assistants est toujours d'excellents conseils ( même au téléphone).
Une clinique EXTRA !! une équipe très à l'écoute, réactive, compréhensive et toujours souriante et disponible. Le Docteur BOUILLOT qui s'est occupé de mon animal à plusieurs reprises (toujours en urgence ...), est formidable. Doux et attentionné, il est très disponible et met tout en oeuvre pour apporter les soins les mieux adaptés à la situation. Je suis très choquée d'ailleurs de certains commentaires, qui ne reflètent pas du tout la qualité et la fiabilité de cette clinique. Et pour y aller régulièrement, j'ai toujours vu les vétérinaires et les assistant(e)s, se comporter avec gentillesse, compréhension, délicatesse et respect envers tous les animaux et leurs maitre(sse)s. De plus, les tarifs ne sont pas du tout exagérés. EXCELLENTS PROFESSIONNELS, je recommande PLUS QUE VIVEMENT !!
Prends bien soin de votre animal et prend le temps de vous expliquer les choses. Deux chiens opérés et les tarifs sont bien même si cela parfait conséquent c'est normal pour la santé de notre animal. Encore un rappel de vaccin sans ancontre
Un vétérinaire absolument compétent et patient. Malheureusement ils ne sont pas tous comme lui dans le cabinet. Mal reçu, et très mal parlé j'ai failli repartir et aller en urgence ailleurs. Néanmoins pour ce Monsieur formidable je reviendrais. Mon chien va de mieux en mieux. L'auxiliaire de l'accueil a été sympathique.
Je pourrais conseiller cette clinique vétérinaire à n'importe qui du coin car le Docteur Bouillot et le Docteur Aillerie sont très professionnels. Je suis client depuis longtemps, et le bien-être des animaux est une de leur priorités : de plus , je n'ai jamais eu besoin de me plaindre de quoi que ce soit. Ils ont toujours su me guider sans jamais me pousser à l'achat , ainsi que dans les comportements que je devais adopter avec mon chat. Leur amour pour les animaux est sincère. Je recommande cette clinique si vous avez besoin d'un vétérinaire
Clinique au TOP. Encore une fois très satisfaite suite au gros bobo de mon chien qui a été pris en charge de façon très professionnelle et rapidement (et sans abus au niveau tarif :). Une équipe très sérieuse, aussi bien de la part du monsieur que de la dame vétérinaire. Accueil très gentil de l'équipe. Encore merci. Mon Eliott va très bien et il vous remercie.