Bonne clinique vétérinaire à proximité que je fréquente depuis quelques années. Je n'ai jamais eu rien à dire mais là 2 fois que mes chats attrapent des puces en quittant leur clinique alors qu'ils en n'ont aucune avant leur départ ... Pensez a désinfecté en profondeur, plus de rigueur sur le nettoyage ne fera de mal à personnes. Ayant travaillé dans une clinique vétérinaire je peux vous dire que souvent les arrières sont un peu bâclé...
Clinique vétérinaire des Augustins
Vétérinaire · La Bassée (59)
À propos de Clinique vétérinaire des Augustins
Clinique vétérinaire des Augustins est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à La Bassée (59480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (337)
Un immense merci à toute l'équipe de la clinique vétérinaire, et tout particulièrement au Dr Feret ainsi qu'à toutes les assistantes vétérinaires. Grâce à votre professionnalisme, votre bienveillance et votre immense compassion, notre petit Kiki a été accompagné avec beaucoup de douceur jusqu'au bout. Dans cette épreuve si difficile, vous avez toujours été présents, à l'écoute, rassurants et d'une grande humanité. Nous n'oublierons jamais tout ce que vous avez fait pour lui et pour nous. Merci de lui avoir offert le meilleur accompagnement possible et de nous avoir entourés avec autant de gentillesse. Du fond du cœur, merci pour tout. Kiki restera à jamais dans nos cœurs, et nous garderons également un souvenir très reconnaissant de toute votre équipe. ❤️
J ai perdu ma chienne en sterilisation malgré moi je subis un choc emotionnel ,je pense tout le temp a mon chien il avait que 9 mois c est pour ca que je siis partie ailleur Mes tres gentil la bas mais pas assez de controle si les chiens sont a risque.elle me manques trop.
Je conseille ce cabinet les yeux fermés. Amabilité, compréhension, professionnalisme. Je vous remercie également pour votre soutien quand ma chatte s'en est allée. Je n oublierai pas non plus cette petite attention parvenue chez moi qq temps après, petit mot de soutien écrit à la main que dire hormis merci et je continuerai à venir pour mon autre chat. Merci vous êtes une belle équipe!
Je fréquente ce cabinet vétérinaire depuis plus de 25 ans et je ne peux que le recommander les yeux fermés. J'y ai accompagné tous mes animaux au fil des années, dans les bons comme dans les moments les plus difficiles. Le fondateur du cabinet a pris sa retraite, mais les vétérinaires qui l'ont remplacé perpétuent des valeurs de professionnalisme, de bienveillance et de dévouement envers les animaux. Mon chien Pumba, que j'ai malheureusement perdu récemment, y a été suivi pendant longtemps pour ses allergies et ses différents problèmes de santé. Chaque mois, nous étions accueillis avec gentillesse et attention. Mme Féret prenait toujours le temps de l'ausculter, de me conseiller et de répondre à mes questions, sans jamais chercher à facturer davantage. On sent que, dans ce cabinet, le bien-être de l'animal passe avant tout. Je tiens à remercier du fond du cœur toutes les vétérinaires ainsi que les assistantes pour leur écoute, leur soutien et leur humanité. Dans les moments de joie comme dans les épreuves, elles ont toujours été présentes. Merci pour tout ce que vous faites pour nos compagnons et pour leurs maîtres. Vous êtes une équipe formidable et de véritables passionnées. Je vous recommande ce cabinet à 100 %
Personnel soignant très bienveillant et très compétant
Très aimable ,pour mon main coon Loki ❤️ Je recommande
On ne pouvait pas rêver mieux pour nos loulous. Un suivi, un accompagnement, des conseils et du soutien dans nos deuils. Toute l’équipe est à l’écoute et aux petits soins, une équipe exceptionnelle….nos loulous sont rassurés et nous aussi. Nous avons une totale confiance. Merci !
J'y suis allée hier Accueil rien na dire pas beaucoup d'attente doux avec mon chat et très pédagogue a l'écoute
Très satisfaite une équipe très gentille pour mon p’tit apérol.
Propre et bien accueilli , par contre devoir acheter une crème à 16€ pour la trouver en pharmacie à 3€ je trouve ça abusé en différence de prix ! qu’ils prennent un benef dessus ok mais pas autant en différence !
Clinique découverte suite à l adoption d un chaton auprès de l association Love Cat's. Le personnel que ce soit à l accueil ou les vétérinaires est très professionnel. Je recommande sans hésitation . Après chaque examen, le vétérinaire donne des explications claires et précises de l examen et de la suite
Toujours à l'heure, ce qui est très appréciable comparé aux autres cabinets. L'accueil est agréable et les vétérinaires sont très professionnels. Nous recommandons vivement !
Une équipe au top ! Accueil chaleureux par Alix et Charlotte. Consultation de qualité avec le Docteur Féret qui est très sympathique, très bonne prise en charge de notre chien. Merci à vous.
Três a l'écoute et cadre agréable. J'ai surtout apprécié les salles d'attente distinctes pour chiens et chats.
Je tenais à remercier le personnel à l accueil car très agréable et à l écoute. Je voulais dire que le docteur Feret est très professionnelle et d une très grande gentillesse et très douce avec mon petit endy et de très bon conseil. Merci à vous tous.
Un grand merci pour vôtre professionnalisme et la gentillesse du personnel qui s'est occupé de réglisse jusqu'au bout. Encore merci pour nous avoir accompagné dans un moment douloureux. Monsieur et madame plouviez
Notre chat Bounty a été suivie durant ses derniers mois de vie dans ce cabinet. Nous avons été accueillis à plusieurs reprises en urgence et avec beaucoup d'empathie et de bienveillance. Nous avons dû dire au revoir à notre chat de 16 ans malheureusement. Nous accueillerons prochainement un nouveau compagnon et n'hésiterons pas à le faire suivre dans ce cabinet.
Merci énormément ! Nos animaux sont suivis chez vous depuis des années et nous avons une totale confiance en votre équipe. Toujours à l’écoute, disponibles, doux et bienveillants avec nos compagnons, mais aussi avec nous, notamment dans les moments difficiles. Une équipe au top ! Une mention spéciale aux assistantes, toujours adorables. Juste un grand merci à vous tous. Valene et Alexandre Blary, Amara, Salem, Gygy
Merci beaucoup à vous d’avoir pris soins de Bibus, la fin a était très dur pour moi comme pour lui je vous remercie d’avoir essayer de le sauver vous m’avez aider de A à Z équipe au top merci encore
Je suis pleinement satisfaite des soins prodigués dans cette clinique. L’équipe se distingue par son professionnalisme, sa disponibilité et sa grande qualité d’écoute. Chaque consultation est menée avec sérieux et bienveillance, les examens sont réalisés en profondeur et toutes les explications sont données avec clarté. Que ce soit pour un chien ou un chat, on ressent un véritable souci du bien-être animal. Une adresse de confiance que je recommande sans réserve !
Ma recommandation est pleine et sincères, Une équipe à l’écoute avec une empathie réelle. La qualité et le sérieux sont à sa hauteur du serment de Claude de Bourgelat. Merci encore à l’équipe pour Cana . Creezy vous fait des lechouilles
Vétérinaire qui prends en charge mon chat, symptômes : bave excessive, tremblement, désorientation, plus de force. Je suppose a une épilepsie, on m'affirme que non et qu'il s'agit d'un soucis de foie, après un traitement pour le foie et un échographie, rien n'est trouvé, mon chat de 7 mois est décédé aujourd'hui de problème neurologique lié a l'épilepsie, diagnostic réalisé chez un autre véto, un grand merci pour votre travail !
Milles merci à toute l'équipe ! Ma chienne a été prise d'urgence, une équipe plus que sympathique, à l'écoute et réactive. Des nouvelles de nos loulous rapidement. Un personnel à l'écoute et qui prend le temps d'expliquer, on sent l'amour de leur métier.. je recommande a 200%
Mille mercis pour le professionnalisme et l approche psychologique du docteur Fere concernant mon chat Fidji ✨️🙏❤️. Dans le cabinet vous serez accueilli par 2 petites fées d'une gentillesse exceptionnelle. Mon chat est pris en charge médicalement et me voilà totalement rassurée pour la suite. Chose certaine, je ne changerai plus de vétérinaire pour mes chats et autres animaux à venir. La confiance, sérénité, professionnalisme sont tellement importants. Bravo à cette équipe dynamique !
Mon chat a était pris en urgence et il ont était très réactif, a présent mes deux chiens sont suivies là-bas et il sont tres affectueux avec nos animaux et prenne le temp de nous donner des nouvelles de nos animaux, je recommande a 100%
Toujours très bien accueillis. Vétérinaires pro, calmes et s'adaptant avec douceur et empathie à leurs patients ( pourtant les miens sont teigneux avec elles ). Toute l'équipe est "au poil".
Excellent Acceuil. Prise en charge. Bienveillance. Maîtres et Animaux sont traités avec beaucoup de Patience, Douceur ,Repect et Disponibilité. C'est important pour l'un comme pour l'autre ! Un Bel Esprit D'Equipe ! Je suis vraiment Ravie et Sereine pour chaque rdv. Je recommande vivement cette Clinique Vétérinaire en Toute Confiance . Merci à vous . Cordialement N. Vandendorpe et Maya .
Très bon accueil comme toujours on sent l'amour du métier, mon chien a presque 19 ans et il a eu beaucoup d'attention merci a vous
Toujours très bien accueilli. Toutes les questions que l'on peut se poser trouvent leur réponse et les soins sont prodigués de façon douces. Très bien !
Excellents vétérinaires, très proche des animaux qu'ils soignent et très gentils avec les propriétaires, elles vous donnent les différentes raisons lors de l'établissement du diagnostic. J'y ai plusieurs de mes chiens et m'ont suivi lors de portées dont certains chiots y sont encore suivi. Je recommande à 100%.
Les professionnels sont très à l'écoute, très doux avec les animaux. Nous avons fait soigner deux de nos chattes. Cela s'est très bien passé. Merci.
Une clinique vétérinaire au top. Des rendez vous rapide et soucieux des animaux. Mon chat a été très bien soigné et m’a même étonnée de se laisser autant faire. Les prix ne sont pas exhorbitants. Je recommande ++
Mon conjoint et moi même, nous nous sommes rendus à la clinique sous les conseils d une voisine pour notre Prunelle Coton de Tuléar âgée de 5 ans souffrant d otites à répétition. Accueil chaleureux, clinique très propre, peu d attente. Mais, surtout on prend le temps et on vous expliquer et de faire des prélèvements afin de donner un bon traitement. Tarifs compétifs sans exagération. Nous sommes repartis enchantés de notre consultation et nous sommes heureux d avoir enfin trouvé la clinique vétérinaire des Augustins. A recommander les yeux fermés...
Nous fréquentons la clinique depuis l'adoption de notre chat Sushi en 2022. Les assistantes, les vétérinaires sont douces, gentilles et prennent aussi bien en compte le bien être de l'animal que les inquiétudes de leurs propriétaires. De plus elles essayent du mieux possible de vous recevoir en cas d'urgence et que dire des tarifs que ce soir consultation, medicaments etc très abordables. Merci de votre amour des animaux.
Equipe très professionnelle et à l'écoute. C'était la première fois que nous nous rendions dans cette clinique, et première fois qu'on nous écoute vraiment et qu'on prend en considération notre avis sur le mal dont est susceptible de souffrir notre chat. Appel du docteur chaque soir pour nous donner des nouvelles durant son hospitalisation, et appel ensuite pour prendre des nouvelles post-op'. Aujourd'hui, Jago (Chartreux de 10 ans) revit ! Il est redevenu celui qu'il était avant, voire il est même plus joueur et câlin qu'auparavant ! Merci au docteur Romon et à toute l'équipe de la clinique vétérinaire.
Bonjour Je suis venue avec mon Loulou Millésime j'ai été accueillis par des assistantes souriantes et très agréables. Vétérinaire très professionnelle qui nous a bien expliqué la situation et nous a soutenu dans l épreuve de faire partir notre beau bébé ❤️ pour ne pas qu il souffre. Elle nous a accompagné jusqu au bout de cette épreuve 😭 avec discrétion et compation. Merci beaucoup
Bonjour, Un petit message pour remercier l équipe pour la prise en charge en urgence d'Astra. La doctoresse a été très compétente et a posé un diagnostic rapide elle m'a bien accompagnée jusqu'à la fin dans mon épreuve. L'équipe aussi a été pleine d'empathie et de petites attention, merci pour tout. Mon seul regret est de ne pas avoir connu cette clinique plus tôt...mon chat serait peu être encore là avec moi qui sait. Je recommande et je reviendrai si un jour j'adopte un autre animal. Merci encore Sarah
Mes 4 chats sont soignés dans cette clinique, j'y vais depuis déjà 5 ans et j'ai toujours eu de très bon conseils. Les 3 docteurs sont toutes bienveillantes envers les animaux et à l'écoute, on voit qu'elles font ce métiers par passion. On est aussi toujours bien accueillis par les auxiliaire vétérinaire, je ne peux que recommander cette petite clinique à 100%
C'est une clinique toute neuve, moderne et très propre avec un personnel à l'écoute et agréable 🥰. Mes animaux sont soignés chez eux depuis pas mal de temps et ils ne sont pas là pour se faire de l'argent, et de plus ils ont l'amour des animaux, sa ce sent et ce voit 😀👌. Je recommande vivement cette équipe dynamiques et sérieuse sans hésitations !!! 😜💕😻🐕
J’ai eu un rdv très rapide pour ma chienne qui n’allait pas bien. Une prise en charge rapide et très efficace. Des vétérinaires et un service d’accueil qui travaillent par passion, j’ai tellement ressenti l’affection qu’ils apportent à nos petites bêtes. Aujourd’hui ma chienne se porte beaucoup mieux. Alors tout simplement un grand merci à eux !
Je pense que nous ne pouvons pas rêver meilleur vétérinaire vraiment. Elles se sont toujours très bien occupées de ma chienne pendant 3 années et ont étaient la jusqu'à la fin de notre mémère. Polies, souriantes, et bienveillantes on sens l'amour qu'elles ont pour nos amis les animaux. Merci encore à vous toutes
Clinique à éviter aujourd'hui nous avons appelé pour avoir médicaments en urgence prescrit par la clinique de Lille, on s'est vu refusé le médicament qui était important pour notre chien , car nous ne sommes pas client chez eux . Une honte , j'ai jamais vu cela!!!
La clinique des Augustins s’occupe de tous nos animaux. Ce mois-ci nous avons vécu l’horrible douleur qu’est celle de devoir faire piquer notre chat… Cependant nous avons été très bien accompagné par le médecin et le reste de l’équipe, jusqu’à recevoir à domicile un courrier en la mémoire de notre chat avec un message de soutien signés de la part de toute l’équipe, geste que nous avons très fortement apprécié, je vous en remercie. Confiez leur la santé de vos animaux les yeux fermés.
Je ne remercierai jamais assez cette magnifique équipe. Accepté en urgence pour ma minette de 12 ans qui a présenté une Métrite, nous avons eu la chance de trouver des professionnels agréables à l'écoute et avec une grande bienveillance. Tout a été mis en place pour sauver Lova malgré des complications. J'ai donc le bonheur de la retrouver ce jour en forme grâce à vous. Merci de nous avoir offert la possibilité de partager encore de beaux moments avec notre boule de poils 🙏
Merci à Océane, l’assistante vétérinaire d’avoir accepté un rdv en urgence samedi 25 février, alors que notre petit shi tzu Démon n’était pas suivi à la clinique et merci au Dr Hoyez d’avoir pris 1h30 de son temps pour s’occuper de notre chien. Vétérinaire très douce, très gentille, très patiente, très attentionnée, très compétente, bienveillante. Je recommande vivement.
Je vais dans cette clinique depuis plusieurs années pour me poilus 😸 Les assistantes sont super, toujours là pour répondre à nos questions et nous aider dans nos difficultés comportementales. Les vétérinaires sont très gentilles, et mettent en confiance les animaux sans les brusquer. Les soins sont toujours adapté et le suivi et un réel plus. Je recommande pour tous ces aspects et leur réactivité.
Une équipe ultra sympa, disponible. Les assistantes sont très accueillantes et rassurantes envers les animaux un peu anxieux ou les maîtres inquiets. Les vétérinaires sont pédagogues, patients et ne cherchent pas à faire des examens inutiles... Un cabinet qui paye pas de mine mais qui gagne à être connu et qui peut rivaliser avec les cliniques plus grandes mais qui bossent à la chaîne...
Très bonne clinique, les deux vétérinaires sont compétentes et sympathiques et les assistantes à l’accueil sont de bons conseils. Tout s’est toujours biens passé pour notre chat et notre cochon d’Inde. Les diagnostics sont exacts et les traitements efficaces. Je recommande vivement !