Clinique Vétérinaire de Saint-Cyr l'Ecole, des Drs Cortot et Marie

Le Dr MARIE injecte des vaccins périmés, nie, et ensuite n'assument pas les conséquences et fait la morte lorsqu'on rentre en contact avec elle pour lui demander de nous rembourser les frais engendrés par son manque de professionnalisme... ! En novembre 2023, nous nous sommes rendus au cabinet afin de faire vacciner notre chiot contre la rage, en préparation de notre voyage de fin d'année. En rentrant, nous avons feuilleté le passeport de notre chiot et nous nous sommes rendus compte que le vaccin Versican Plus DHPPi/L4R (lot 26612801 / exp 07.08.2023) qui lui avait été injecté était périmé de plus de 3 mois... ! Soucieux, nous avons donc appelé dès le lendemain le cabinet afin de leur signaler. La standardiste qui a décroché nous a mis en attente afin de vérifier le reste des lots de ce vaccin dans leur réfrigérateur. Elle a ensuite repris la communication pour nous donner la réponse - mot pour mot - suivante : "Alors, effectivement, le vaccin est bien périmé, je vais mettre un mot à la vétérinaire, mais la bonne nouvelle c'est que c'est comme les croquettes, vous savez même si la date est dépassée, on peut quand même les manger ! Donc pour le vaccin, c'est pareil !" !?!! Autant vous dire que nous avons rapidement coupé court au regard de cette réponse totalement surréaliste. Nous avons alors ensuite contacté un cabinet sérieux à Versailles, et avons pris rendez-vous pour le vendredi suivant avec une vétérinaire qui nous a alors très précisément expliqué la situation et qui nous avais conseillé dans un premier temps de faire un test sérologique afin de vérifier la réponse immunitaire de notre chiot pour déterminer si nous devions le faire re-vacciner ou non. La vétérinaire du cabinet Artémis de Versailles Rive Droite a également vérifié auprès de la DDPP si le test sérologique qui s'annoncerait positif pourrait être valable pour notre voyage et nous recontacter la même semaine pour nous dire ce qu'il en était. Sachant qu'on ne pouvait pas réaliser ce test avant mi-décembre 2023 puisqu'il fallait attendre 30 jours après l'injection, puis patienter environ encore 1 semaine pour obtenir les résultats, nous serions arrivés à 1 ou 2 jours avant notre départ au Portugal prévu, dans le meilleur des cas. Nous n'avons donc finalement pas fait ce test sérologique, nous avons annulé notre voyage, et avons commencé à faire des démarches pour se faire rembourser les frais du voyage. Entre temps, le Dr MARIE nous a rappelé quelques jours plus tard en laissant un message vocal où elle demande à ce qu'on reprenne rendez-vous avec elle pour qu'elle regarde le passeport pour, je la cite : "savoir ce qui nous fait penser que le vaccin est périmé" car elle "ne comprend pas"... Au regard de sa réaction inadéquate, nous nous sommes abstenus de la recontacter. Nous nous étions déjà renseignés par rapport aux possibilités de remboursement de nos frais de voyage car avec un fort potentiel que le résultat du test peu de jours précédents notre départ soit négatif, je ne vois pas comment on aurait pu se réorganiser des vacances au dernier moment à 48h du départ prévu. D'un point de vue médical, entre la faible probabilité que le vaccin ait été efficace, et d'un point de vue administratif, le fait que nous ayons eu une étiquette de vaccin avec une date périmée qui aurait pu nous faire avoir la contrainte d'une surveillance sanitaire à domicile avec visites vétérinaires obligatoires durant 6 mois à notre retour, nos vacances étaient compromises grâce au Dr MARIE. Nous réclamons donc de la part du Dr MARIE le remboursement de tous les frais que nous avons subi en conséquence de sa négligence. A savoir les consultations engendrées, les re-vaccinations (rage + leptospirose; merci le cocktail d'injections subi par notre chiot), ainsi que la somme retenue par la société avec laquelle nous avions organisé notre voyage, dont le total global s'élève à 450,65€ ! Tous les justificatifs ont été transmis au Dr MARIE QUI FAIT LA MORTE.

Je tiens à remercier toute l’équipe vétérinaire qui prend soin de ma petite Chouquette à chaque visite. Que ce soit les médecins ou tout le personnel, ils sont toujours au top : professionnels, bienveillants et à l’écoute. Je me sens en confiance et je sais que Chouquette est entre de bonnes mains. Merci pour votre dévouement et vos excellents soins !

Une clinique chaleureuse où les animaux sont traités avec bienveillance, douceur, calme et respect. Bravo à toute l'équipe et merci ! ❤️

Très bien accueillit pour une première visite avec mes 2 chatons, pleins de bons conseils et une grande douceur de la part de tout le monde !

Personnel très aimable et docteur très à l'écoute. Notre animal a été très bien pris en charge!

Toujours à l’écoute, douceur, explications. Que ce soit les docteurs ou assistantes, j’apprécie beaucoup leur professionnalisme et je suis ravie d’avoir ce cabinet dans notre ville ! Nos amis les bêtes ont de la chance 😀

j’en suis ravie ,et pour mon chat parfait , ! cette équipe, très professionnelle et très humaine!! j'en suis contente , à chaque visite mon chat si sent très bien !!! Il sent ocupe très bien et très chaleureux Je recommande à 💯

Au delà d'un avis, nous voulions remercier les docteurs Cortot et Marie, ainsi que leurs gentilles assistantes pour nous avoir soutenus et accompagnés au cours du traitement puis du départ vers le paradis des chats de notre Bambou. Leur dévouement, leur écoute, leur patience à notre égard et leur honnêteté ont constitué un soulagement qui nous a aidé à accompagner notre fidèle compagnon vers sa dernière demeure. Merci Mesdames, nul doute que nous reviendrons vers vous lorsque notre deuil sera apaisé et que nous accueillerons de nouveau un (ou plusieurs) compagnons dans notre foyer.

Très bon contact et surtout le Dr a pris le temps d'examiner ma minette et a répondu à toutes mes attentes. Ravie de ce premier RDV

Je n'ai jamais trouvé un veto comme ça! Gentille douce à l'écoute, elle a ce dons de mettre à l'aise l'animal et il ne se rend même pas compte de ce qu on lui fait ! Même l acceuil est top. Une passion des bêtes qui se ressent. Très professionnelle et top avec les animaux.

Très bon accueil et grand professionnalisme de l'équipe. J'ai mes 2 chiens un labrador et une bergère australienne. Tous les 2 nouvellement suivi à la clinique depuis notre arrivée à Saint Cyr l'Ecole. Vaccination pour l'un et petite chirurgie pour l'autre.

Super équipe ! Très bonne prise en charge de ma chienne. C’est la deuxième fois qu’elle se fait opérer dans cette clinique. La première c’était en urgence et l’équipe a été top. Pour la seconde fois l’opération était prévue et tout s’est super bien déroulé. Merci à vous ! Claire et Atti

Ça faisait presque 13 ans que j'allais la bas,car j'ai changé de véto.J'allais tjr pour les mêmes prb ce qui était bizard donc inefficace car ce n'était pas les allergies qui donnaient des blessures,mais l'alimentation et les gamelles en plastique.Elles me l'ont pas dit,juste faire croire aux allergies pour revenir tout le temps.Trop poussé à la consommation.Hai trouvé un vétérinaire extra ailleurs qui a trouvé direct le problème.Tres déçu d'avoir dépenser autant pour rien 🙃

Une équipe au top qui prend soin de nos animaux (chien et chats) depuis plus d’un an. Nos poilus sont toujours bien soignés, chouchoutés et l’équipe est vraiment adorable ainsi qu’à l’écoute et d’excellent conseils ! Je recommande les yeux fermés !

Rdv ce jour dans ce cabinet où tout le monde à été très sympathique, à l’écoute et aux petits soin pour ma vieille fifille Geisha qui n’a pas l’habitude de consulter ;) Le Dr Cortot à été très gentille et apaisante, de bons conseils et avenante ! Merci bcp ! Je pense que ma fifille l’a adopté car elle n’avait pas l’air craintive du tout ;) à bientôt ;)

Mon expérience de la prise de rdv à la consultation a été idéale. Très professionnelle, très a l’écoute et avec des explications claires. J’ai un chat qui n’apprécie pas du tout les vétérinaires et qui ne se laisse pas manipuler facilement. J’ai donc été très étonnée quand j’ai vu que le Dr Marie l’ausculter sans difficulté et avec beaucoup de douceur. Malheureusement on lui a trouvé une pathologie, mais je suis rassurée que mon chat soit suivi dans cette clinique.

Toujours très bien accueillie à chaque fois que j'y vais. J'ai trouvé ce que je cherchais, j'ai eu les réponses à mes questions. Actuellement, il y a une affiche sur la porte qui nous informe qu'il est possible d'y entrer 1 personne à la fois. Bien entendu masqué!

Le Docteur Cortot est une super véto, compétente et attentionnée envers les animaux et leurs maîtres. Les tarifs me semblent dans la norme pour des soins de cette qualité. Un seul regret : la fermeture récente du stand de crêpes qui était un vrai plus en cas d'attente. La crêpe farcie moules-salsifis était particulièrement bonne et originale, avec sa petite sauce blanche. On espère une réouverture prochaine !

Merci au Docteur Marie pour tout les soins dispensés avec tant de douceur et sa patience a l'égard ma petite Indie Merci pour son empathie à mon égard Merci a toute l'équipe du cabinet 🙏

Merci à la clinique qui s'occupe très bien de notre chat. En réponse à un commentaire désagréable d'un internaute : Notre chat se ballade en extérieur tous les jours et il arrive qu'il soit amené à la clinique par des passants pensant qu'il est perdu. Merci aux personnels qui nous connaissent et qui indiquent aux passants de le reposer sur place car nous serions bien embêtés d'être contactés à chaque fois que cela arrive. Et merci aux passants d'arrêter de prendre tous les chats qu'ils trouvent.

Si vous aimez vos animaux fuyez ! Il y a 1 an j'ai perdu ma louloute après ça stérilisation c'est point se sont ouvert! Elle est morte d'hyperthermie suite à son eventration à la clinique de sqyvet que j'avais fait à St Cyr l'école ! Aujourd hui j'ai un nouveau bébé que j'ai fait stérilisé au perray (j'ai vraiment très peur pour le cou)! Ma louloute d'il y a 1 ans et était toute peureuse et très calme la ! Mon chat actuelle cours partout ! Et pourtant aucun problème avec c'est point jusqua miantnena't!

Grâce au professionnalisme et à l'écoute de cette équipe, ma chienne pourra passer Noël auprès de nous! Je recommande cette clinique et je la remercie d'avoir tout fait avec nous pour que Noisette (une cavalier king charles LOF) soit sur pattes encore longtemps.

Passé il y a peu à la clinique pour faire soigner mon cocker qui avait un épillet dans l'oreille et qui souffrait beaucoup. La véto m'a bien expliqué comment elle allait procéder et m'a bien rassuré. Mon chien était paniqué, c'était très dur pour lui, et aussi pour moi. Heureusement l'équipe l'a bien encadré et cocooné, et une fois l'épillet retiré, monsieur était tout content. Et moi aussi. Bref, je recommande vivement cette équipe, très professionnelle et très humaine. Merci encore !

Super véto. Très respectueuse des animaux, on voit pertinnement qu'elle les aime beaucoup. A pris grand soin de ma boule de poils et super accueil. Grand merci. Je recommande beaucoup.

Comment est ce possible d'avoir autant d'étoiles ?! Ils n'ont aucune bienveillance et aucune compassion auprès de leurs clients/patients. J'ai emmené mon chat 2 fois là-bas et plus jamais, on se fait engueuler quand ils estiment que nous ne faisons pas bien les choses (alors que dans le fond on aime nos animaux et on ferait tout pour bien faire les choses) ... Ma dernière expérience : une prise de de sang pour mon chat (juste une simple prise de sang) il a finit avec des pansements sur les 2 pattes parce que la vétérinaire n'arrivait pas a bien le piquer, mon chat miaulait de douleurs j'avais mal au cœur et quand j'ai voulu tout arrêter car je voyais qu'elle n'y arrivait pas (malgré le fait que mon chat ne bougeait quasiment pas) elle a refusé (j'estime à voir le droit de dire stop ! non ?) Et quand on apporte un chat pensant qu'il est perdu leur secrétaire mal aimable ne fait même pas l'effort de contacter les propriétaires du chat en question (qui est pucé) et vous demande de le remettre à sa place... Depuis quand on se décharge de toute responsabilité quand on a pour vocation d'aider les animaux ? Bref et j'en passe... Je déconseille fortement ce vétérinaire en revanche vous en avez un de très bien à Bois D'Arcy juste en face du Leclerc ils sont gentils, délicats, attentionnés, à l'écoute et surtout... Ils aiment leur métier. Le vétérinaire de saint cyr l'école devrait changer de personnel ou soit fermer ! Ce genre de comportement est inadmissible.

Un accueil adorable, des excellents conseils, des explications très claires et une équipe formidable et très professionnelle. C'est toujours un plaisir de me rendre dans cette clinique avec des vétérinaires qui gèrent aussi bien les animaux classiques que les NAC.

Visite ce jour, vétérinaire différente de il y a 10 jours et contradiction total entre les deux.. Je trouves pas ça très correct Un coup les croquettes sont bien et la fois d'après c'est comme donner mcdo tout les jours à notre chat 😒 Un coup il doit juste perdre quelque grammes et maintenant il est obèse et doit manger des courgettes.. Svp un peu de cohérence !

Nous avons trouvé un chat qui avait l’air abandonné depuis plusieurs jours et l’avons ramené dans cet espace normalement dédié aux animaux.... Avec un tatouage, ils n’ont pas réussi à identifier celui-ci ni à localiser ses potentiels maîtres. Puis il m’ont affirmé qu’il s’agissait d’un mâle. Enfin pour vérifier la véracité de leur propos nous sommes allés chez un vrai vétérinaire de métier !!! En 5 minutes il a retrouvé ses propriétaires et a affirmé sans aucun doute qu’il s’agissait d’une femelle !!!! Je ne leurs confierais même pas un poulet décédé du super marché !!! Ils seraient capables de me dire que c’est un gorille en voie de disparition ! Vraiment lamentable !!! A éviter.

Ils sont sympas et compétents à part que la vétérinaire ne croit pas en l'homéopathie ! Je m'en fouts des croyances, je sais que ça fonctionne ! Que des croquettes chimiques, pas de naturelles. Je n'ai pas aimé l’ostéopathe qu'elles font venir sur demande.

Je connais cet établissement depuis environ 6 ans. Les docteurs CORTOT et MARIE sont attentives, à l'écoute et très professionnelles. J'ai entièrement confiance en leur jugement car elles font toujours au mieux pour l'animal. Je recommande cette clinique les yeux fermés

Vétérinaires qui aiment l'argent. Me faire venir 2 fois pour la même chose, c'est abusé. Du jamais vu. Franchement c'est inhumain de profiter de la santé des animaux pour l'argent. J'ai pas les moyens en plus pfff. Jme ruine car j'aime les chats, mais eux encaissent pour la même chose a 2 semaines d'intervalle 😥😥😥😡😡😡😡. Très déçu en 10 ans

Je suis cliente depuis plus de 10 ans, je ne changerais pour rien. Nos 2 chiens et notre chat suivis là aucun problème. Le Dr Marie avait opéré mon chat précédent d'un fibrosarcome il a vécu des années ensuite, je lui serai toujours reconnaissante.

Tres bon accueil et équipe au top qui ont su rassurer ma fille et parfaitement soigner sa chienne Nala, alors que le vétérinaire habituel ne lui avait prescrit aucun traitement...Nala n'a plus rien ! Merci d'avoir pu nous recevoir aussi rapidement

Je fais soigner mes animaux depuis de nombreuses années dans cette clinique. Vétérinaires très professionnelles, à l'écoute, je leur fais toute confiance. Très bon accueil et conseils précieux des assistantes également

Très bon accueil et tarifs corrects. Le Docteur Marie est très professionnelle , bienveillante et très attentive au bien être des animaux. Je recommande vivement ce praticien.

Sûrement la meilleure clinique à qui j'ai eu affaire durement ma vie de propriétaire d'animaux. Un vrai suivi et un vrai amour de nos boules de poils. Bref vous pouvez leur confier vos animaux les yeux fermés ! 🐕🐈🐁🐹🐇🦔

Je n'ai rien à dire sur les vétérinaires qui pour les deux que j'ai eu était très sympa, par contre pour les assistantes c'est une autre histoire, malgré les années je n'oublierai sans doute jamais la fois ou l'une d'entre elles a dit (au bureau d'entrée avec une cliente et moi en présente tout de même) ''le clebard de XXX est mort n'oubliez pas de faire semblant d'être triste hein haha'' les faisant rire au passage, je n'y suis pas retourné depuis des années donc j'ignore si elles y sont encore mais bon, pas agréable d'entendre des propos pareil dans une salle d'attente avec votre toutou dans les bras. Bon vétérinaires malgré tout.

Toujours un bon accueil, les 2 vétérinaires sont très professionnelles. A l'écoute. Je recommande fortement. RV assez rapide et un choix de nourriture et de jouets.

Très a l'écoute et très efficace ! Je suis venue avec mon chat qui avait des puces : un médicament, une pipette et 1h30 plus tard elles étaient toutes mortes comme promis ! Et prix très corrects.

Superbe clinique vétérinaire. Le personnel est à l'écoute et très compétent. Le matériel est à la pointe. Ils ont tout sur place. J'ai toujours amené mes chats ici, bien que j'ai déménagé un peu plus loin maintenant. Bref je recommande absolument.