Clinique Vétérinaire de la Voie Verte

Ils ont pris en charge mon chaton pour une stérilisation et pour la puce Tous c’est très bien déroulée, et un suivie âpres l’opération au top !

Je tenais à vous adresser, à vous et à toute votre équipe, mes plus sincères remerciements pour l’accompagnement et les soins prodigués à Flocky tout au long de sa vie, et plus particulièrement lors de ses derniers moments. Votre écoute attentive, votre disponibilité constante et votre grande compétence ont toujours été d’un immense réconfort pour ma famille. Nous avons été très touché par votre capacité à reconnaître vos exceptionnelles limites et à nous orienter, lorsque cela était nécessaire, vers des confrères spécialisés, toujours dans l’intérêt de mon chien. Votre amour des animaux est évident, et il s’est manifesté jusque dans l’émotion partagée lors de son départ. Votre humanité et votre empathie ont rendu cette épreuve un peu moins difficile à traverser. Merci, du fond du cœur, pour votre professionnalisme et celui de vos équipes, votre bienveillance et votre soutien. Je n’oublierai jamais tout ce que vous avez fait pour Flocky. Avec toute notre gratitude.

Incompétent... La vétérinaire n'a guère le temps, elle donne des traitements opposé au diagnostic, il ne prenne jamais le temps de nous rappeler ou de faire des examens complémentaire alors que le cas est urgent. Finale? Un diagnostic d'irritation des intestins (après presque 2sem de diarrhée puis de constipation complète) sans autre examens qu'une palpation. J'ai dû aller en urgence voir un autre vétérinaire bien plus consciencieuse (pas difficile !) qui a diagnostiqué malheureusement un cancer de la prostate. A fuir à part peut-être pour un rappel de vaccin !

Je met 4 étoiles pour la vétérinaire mais j ais été choquée oui je dit bien choquée! du prix d'une analyse de sang plus urinaire 224 € désolée mais je ne reviendrais plus .ah oui et au passage s'entendre dire par la secrétaire c est ça d'avoir un animal malade ...pas très intelligente cette remarque plus qu'inutile. Bref très déçue.

J'ai fait suivre mon chien pendant 4 ans, ils ne se mettent pas à la place des gens, ils vous donnent surtout des rendez vous quand ca les arrangent, il ferme soit dit en à 19h, je n'ai jamais eu rendez après 16h20. A plusieurs reprises ils ont refusé mes chiens alors que c'était urgent j'ai dû finir aux urgences vétérinaires de Lyon à St Priest Mon chien est en fin de vie, certaines concordance a fait que je n'ai pas pu venir à 3 reprises, ils ont catégoriquement refusé un nouveau rendez vous. Ce vétérinaire est malheureusement une entreprise, c'est du business et rien d'autre.

Bien reçu une nouvelle fois pour mon chat 🐱 2 ans que je vais les voir, bon contact, bon soin, bons conseils. Ils sont ponctuels et professionnels, gentils avec mon animal, c'est top !

Je suis venu pour mon chat, ayant une luxure à la patte arrière. La patte a été mal remise, et ça m'a coûté plus de 200 euros. Je ne recommande pas d'après cette expérience.

Clinique à fuir ! Intervention programmer pour un de mes animaux la veterinaire ne connait absolument rien du dossier de mon chat, a me demander de quoi on l opere alors qu il est suivis depuis des mois dans cette clinique, par conséquent besoin de temps pour reflechir. Puis en rappelanr pour confirmer l intervention apres plusieur appel, aucun rdv de proposer pour me rassurer par consequent la clinique ne souhaite plus suivent mes animaux et refusent d intervenir sur mon chat. A fuir ! réponse à votre commentaire: la véterinaire ne savait absolument pas de quelle pathologie nous opérions mon chat 48h avant l'intervention! à me demandé de quoi ce fait opéré mon chat c'était à moi de lui apprendre et surtout à me dire" le traitement cortisone doit être arreter 3 semaines avant intervention" alors que c'était clairement noté dans le dossier que nous avions arrêter le traitement depuis début mai ! donc si le véterinaire avait pris 5 minutes pour lire le dossier total elle aurait su tout cela! vos assistantes ont été top , un de vos assistant ma clairement dit lui même que il comprenait que l'on pouvait ne plus avoir confiance en un véterinaire et me diriger vers un autre si nécessaire ! et pour finir effectivement j'ai demandé à décaler l'encaissement car un devis à 900euros chez vous sans pouvoir payer par cheque et décaler l'encaissement ce n'est pas du tout pro ! bizarrement d'autres cliniques comprennent très bien cette problématique et accepte d'encaisser les chèques des receptions du paiement de la mutuelle! et pour finir eux sont plus a penser à nos animaux plutot que à l'argent ! cordialement !

J'adore le docteur Privat qui est très humaine et s'occupe très bien de ma petite Fidji. Un bon point également pour l'accueil au top ! Merci à toute l'équipe.

Très bon retour de mon vétérinaire. A l'écoute et vraiment adorable avec nos animaux. Merci pour doudoune

Nous sommes devenu avec Poker alias Ronron qui c’était fait mal et vraiment la prise de rendez-vous était vraiment rapide Il ont était très gentils avec moi et ronron qui grâce à eux ce sent déjà beaucoup mieux

Ma nouvelle clinique vétérinaire depuis un peu plus de deux ans. Koda et Bouddha sont très bien pris en charge et toujours bien accueillis par toutes l'équipe. Je ne peux que recommander

La clinique est très bien géré par des personnes adorables qui ont su prendre soin d’un chat trouvé dans la rue. Merci énormément pour leurs aides

Notre clinique vétérinaire depuis plus de dix ans. Une équipe compétente et empathique dans les joies et dans les peines. Nous n'avons que des compliments à leur égard.

Un accueil chaleureux de la part de personnes aimant vraiment les animaux Une vétérinaire qui sait mettre à l aise autant le maître que l animal Une qualité d écoute rate Bref parfait à tout point de vue Je recommande vivement

Vétérinaire très efficace et à l'écoute, très délicate avec mon "vieux" chat Ragdoll très stressé au cabinet

J'ai 49 ans et j'ai toujours eu des chats. Ceux-ci ont toujours fait partie de ma famille et de ma vie. Je suis aussi infirmière et j'ai trouvé triste et humiliant de me rendre compte qu'il ne nous appartient pas de choisir le moment de partir pour nos compagnons de vie, alors qu'ils ont toujours été là pour nous. J'ai déjà eu un chat décédé à 20 ans passé. Pour autant, lorsqu'un de mes chats, de 13 ans, a été trop souvent mal, j'ai pensé que c'était le bon moment de partir pour lui. A travers mes expériences, avec mes proches (humains et animaux), ou à l'hôpital, j'ai compris qu'il ne faut pas attendre le pire moment pour se dire "au revoir" (trop de douleur, trop d'inconfort...). Mon chat n'arrivait plus à se laver, avait du sang dans les selles, était constipé souvent, vomissait presque chaque jour, se cachait en permanence et se faisait battre par l'autre chat qui le blessait. Alors oui, on a changé plusieurs fois son alimentation, oui il a eu des prises de sang et des radios et oui c'est juste normal de s'occuper de son chat. Mais qui doit décider qu'il n'est pas assez mal ? Ou plus souvent assez bien ? Le vétérinaire qui le voit à un instant T ? Ou ses proches qui vivent avec lui au quotidien ? Voilà, je me suis sentie jugé. J'en suis très affectée. Les autres vétérinaires vues au même endroit avaient été très biens précédemment. Mais là, le soi disant"bien-être" animal est passé en second plan, après l'apport financier : Après avoir rasé un caton que je n'arrivais pas à retirer en nettoyant, le vétérinaire a découvert une plaie et a conclu rapidement qu'il fallait le mettre sous antibiotiques. Si le bien-être de mon chat avait été sa priorité, il m'aurait au moins jeté à la figure une ordonnance d'antibiotiques en partant, mais non. Pas d'euthanasie mais pas de soin non plus. Ce n'était pas un patient animal mais un client animal... A l'image de notre société ?

malheureusement il faut mettre une étoile pour rédiger un avis. J'ai voulu tester un autre vétérinaire mais celui ci il est pire que les autres. Site internet pour les rdv caduque avec une secrétaire aimable comme une porte de prison incapable de caser une animal qui avait besoin d'être ausculté. bref une machine à fric et surtout à éviter. simplement je rajoute , je suis parti de moi même et voir le témoin

Un accueil à chaque fois agréable et sympathique. J'ai toujours pu avoir un vétérinaire pour une consultation d'urgence. J'apprécie beaucoup tous les bons conseils que je peux avoir en fonction des situations que rencontre Minou. Je recommande vraiment cet établissement 👍🏻💯

Je recommande fortement cette clinique. Les secrétaires sont accueillantes, disponibles, souriantes et toujours aux petits soins (y compris au téléphone)! Les vétérinaires font preuve de beaucoup d'humanité. Je vous conseille tous les vétérinaires, à l'exception de Madame Marty.. Un jour où je suis allée faire euthanasier mon rat, Madame Marty ne m'a même pas demandé si je désirais lui dire "au revoir" et à commencé à l'emmener, pour son dernier voyage. Je me suis vite interposée, pour prendre le temps de lui faire mes adieux (une chance que je sois réactive !). Après l'euthanasie, elle s'est permise de me dire, en me ramenant mon rat : "Vous allez voir, il va bouger un peu, mais ne vous faites pas de soucis, il est BIEN MORT". Il fallait absolument que je raconte cette mésaventure.. Pour les autres vétérinaires, je vous les recommandes les yeux fermés 👌🏻

Pour mon premier RV je suis très satisfaite ma fille Nina souffre de dermatite atopique j'ai enfin trouvé un vétérinaire qui a su soulager ma chienne elle doit voir ensuite la dermatologue pour des recherches plus approfondies concernant sa maladie ce soir je vais bien dormir et ma fille aussi. Je remercie le personnel pour un accueil chaleureux et aussi au Docteur. Si vous avez des soucis pour votre animal je vous conseil cette Clinique

Toujours bien accueilli, j'ai 2 chiens 2 cochons dinde et 1 lapine tout ce petit monde est vu et suivi par certe clinique vétérinaire et j'en suis très satisfaite ! Les soins sont parfait et proportionnés par rapport aux besoins des animaux et ils sont très professionnels ! Le personnel est doux avec les animaux et mets très vite en confiance

Une équipe formidable pleine de gentillesse envers nos compagnons ainsi qu envers leurs maîtres .. Une équipe très professionnelle qui c est très très bien occupé de ma petite chienne Olive je les remercie et je recommande vivement cette clinique vétérinaire .

Lieu propre et accueillant, salle d'attente séparée chat/ chien. Prise de rdv rapide, prix correcte, par contre la qualité de la collerette laisse à désirer.

je remercie toute l equipe por votre acceuil et votre pofessionnalisme lors de mon passage pour mon chat tea que vous avez a partir aider a partir au royaume des chats le 28 12 2021 !!! MERCI!!!

Parfait, il y a un service de cabine de douche pour les animaux en libre service. Mon chien n était pas très rassuré mais l équipé est très gentille. Lieu propre et disponible en réservation. Le prix est plus que raisonnable.

Très déçue. Mon chiot de 5 mois a assisté régulièrement lors des contrôlés mensuelles à cette clinique. Je m'attendais vraiment à un suivi particulier en tant que chiot mais non, ils nous ont laissé tomber hier soir suite à une crise d'éternuements accompagnée des saignements à cause d'un objet incrusté dans son museau. Je pensais que je compté sur ma vétérinaire en cas d'urgence raisonnable (j'ai appelée vers 18h) mais malheureusement avec cette clinique ce n'est pas le cas, ils s'en soucient pas de leurs clients, ils ne sont pas en mesure de fournir un suivi professionnelle à leurs patients.

Ma Chipie à durant ses 20 de vie été suivie par les vétérinaires et les assistantes de cette clinique. Toujours à l écoute, très professionnelles et lieu très propre...ma Chipie à rejoint le paradis des chats hier sans souffrance et paisiblement. J ai apprécié le côté humain, chaleureux et la bienveillance de tous. Mille mercis pour avoir pris soin de ma minette jusqu au bout et de me m avoir si bien préparée vers son long voyage...

Mes deux chiens ont été bien soignés pendant dix ans dans cette clinique. L'année dernière je les contacte pour une urgence, mon bouledogue français faisait une mammite et souffrais le martyr, la " charmante " secrétaire avait refusé de me donner un rdv sous prétexte d'un précédent rdv manqué non annulé ( fautif mais ça peu arrivé) quelle déception et quelle colère !! Heureusement d'autres cliniques sont plus consciencieuses. Je n'avais pas juger bon d'emmettre un avis, pensant à une maladresse et manque de discernement. Malheureusement, ce week-end j'ai du amené le bouledogue français aux urgences pour des crises d'épilepsie répétées, après hospitalisation et consultation, les urgences me prescrivent un traitement mais n'ont malheureusement pas de stock pour me le fournir et me procure une ordonnance. J'appelle ce matin afin de me le procurer et de nouveau la " Charmante " secrétaire refuse de commander le médicament sous le prétexte qu'ils n'ont pas vu le chien depuis un an et me rappelle encore une fois le rdv manqué. J'ai compris, l'argent d'abord, le chien après. Merci " charmante" secrétaire. Dommage les veterinaires qui suivaient mes chiens ont toujours fait preuve de professionnalisme et ont toujours prodigués des soins de qualités. Peut-être un problème au niveau de l'accueil. Tres déçus !!!

Notre chien a été très bien soigné malgré son âge avancé (14ans). Scarface de porte bien et a recommencé à manger. Merci pour votre accueil et professionnalisme.

Je suis venue pour prendre des renseignements pour stériliser mon chat qui est déjà adulte et sous pilule, on m'a fait limite passer pour un mauvais maître, alors que c'est un chat sauvé de la rue et qu'on a pas pu faire autrement pour la stériliser petite, je trouve ça limite. je pense que les vétérinaires sont au top mais la secrétaire devrait peut-être être plus diplomate !! Je n'ai même pas envie de la faire opérer dans cette clinique par rapport à cette première expérience !!!

Je recommande fortement cette clinique vétérinaire, j'y ai laissé mon chat tombé du 4ème étage pendant 5 jours, le personnel a été très à l'écoute, a pu me rassurer, et s'est très bien occupé de mon chat. Il y a un bon suivi, le lieu est très bien tenu. J'espère ne pas avoir à y retourner dans les mêmes conditions mais je sais que je peux compter sur eux. Vraiment merci pour tout !

Accueil toujours très sympathique, le suivi est de qualité et je n’ai aucune appréhension quant au fait de laisse mon gros matou entre les mains des équipes de la clinique.

J'ai consulté pour mon cochon d 'inde qui était gravement malade. La prise en charge de mon animal a été parfaite, les vétérinaires ont été aux petits soins avec lui. Durant l'hospitalisation j'ai pu aller le voir et le nourrir.Il a été pris en charge de manière optimale même s'il est décédé grâce aux vétérinaires il n'a pas souffert.Au niveau des tarifs la clinique n'est pas plus chère qu'une autre pour une grande qualité de soins et surtout le dévouement des équipes soignantes.

Malgré la perte douloureuse de ma lapine Shadow qui était la plus merveilleuse des boules de poil du monde durant presque 9 ans à mes côtés, je tiens à remercier le personnel de la clinique pour leur disponibilité, leur gentillesse, leur douceur et leur patience à mon égard dans ce moment incroyablement difficile. Je recommande cette clinique agréable et le professionnalisme de l'équipe :)

Aucun sens commercial ! Si vous devez payer en plusieurs fois mefiez vous ! Ils vous facturent 8 euros de "frais de gestion" parce que ca prend 10 minutes de leur temps (dixit le personnel). C'est un beau taux horaire. Un vrai element dissuasif pour ne pas inciter les proprietaires à payer en plusieurs fois. Sans parler du fait que je n ai pas été prevenue de ces 8 euros avant les soins malgré avoir bien demandé comment ca se passait pour payer en plusieurs fois. Ajoutez à cela les 20 minutes de retard pour le rdv, et le fait qu'on vous prenne de haut parce que vous trouvez anormal le fait de réclamer 8 euros aux gens alors que déja la facture est salée, c est moi qui ait éte vaccinée de cette clinique. Je ne la conseille pas. Sens du service client à revoir ! Je réponds juste au commentaire du dessous : Certes vous êtes une clinique mais vous vendez des produits et des services donc vous êtes bien un commerce tout de même. Ces 8 euros ne tombent pas secs dans l'organisme de crédit je pense.

Très bonne clinique vétérinaire. Mon défunt chat à subit des enucleations et à bien été soigné. Ma minette se sent bien et n est absolument pas stressé. L établissement est très propre et bien rangé. Très bon accueil par l ensemble du personnel, aussi bien pour nous que notre compagnon. Ce sont des pro.

Une intervention 3 prix! Je viens pour une intervention chirurgicale sur ma chienne. Elle est auscultée et on m'explique qu'en plus de ce que pourquoi j'étais venu il y a autre chose. On me montre quelque chose , je ne vois pas mais fais confiance. Bref le devis grossi... Le jour de l'intervention juste avant de deposer ma chienne on m'explique qu'il est nécessaire de faire un test supplémentaire payant! Ce qui fait grimper la facture de 15%! Je m'étonne de ne pas avoir été prévenu avant et je dis ne pas du tout apprécier! On me dit alors que si je ne veux pas payer ce n'est pas grave je n'ai qu'a signer une décharge! Que si ma chienne meure pendant l'anesthésie ce sera peut-être ma faute! (Bref grosse montée de culpabilité pour me pousser a dire Oui!!!) Bien énervé de ce non choix: je dis très clairement que je pense que je suis au milieu d'une escroquerie. Que je vais payer mais que je vais prevenir l'ordre des vétérinaires. Bilan: l'opération a été très bien réalisée et comme par hasard la facture finale est moins cher qu'à l'origine (le truc qui avait fait gonfler la facture à l'origine avait comme par magie disparut.... est ce que c'est parce que j'avais parlé de l'ordre des vétérinaires???) Bref: personnellement je n'ai plus confiance donc je ne poserai plus ma chienne.

Très bonne clinique, avec un parking. Cliente depuis des années, je suis toujours satisfaite, le personnel est toujours à l'écoute et agréable ! Mon "grand" chat est aussi satisfait même s'il aime pas trop les vaccins !je le recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés :)

Je recommande fortement la Clinique de la Voie Verte... des secrétaires sympathiques et souriantes vous y accueillent. Vous y rencontrez des vétérinaires aimables et compétents (diagnostic précis, traitement adapté). Ils sont très proches des animaux. Avant d'aborder la consultation, un moment de détente est accordé à l'animal (des papouilles, des caresses, des mots gentils), une mise en confiance totale. Alors, n'hésitez pas, prenez rendez vous ici, vous ne le regretterez pas!!!!!