Une très chouette clinique, la vétérinaire a consulté mon chat Rex pour ses vaccins annuels et un examen clinique, avec beaucoup de douceur et d’empathie. Il a rarement été aussi calme en visite vétérinaire. Merci encore !
Clinique Vétérinaire de la Terrasse
Vétérinaire · Toulouse (31)
À propos de Clinique Vétérinaire de la Terrasse
Clinique Vétérinaire de la Terrasse est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (246)
Je remercie infiniment Madame Pastre docteur-ophtalmo qui a fort bien traité l'oeil de Piccolo blessé à la suite d'une mauvaise rencontre. Ce n'était pas facile : elle l'a réussi ! Fait exceptionnel : elle m'a même téléphoné très gentiment pour m'expliquer. Merci aussi à Sonia, la dame de l'accueil, charmante et efficace et à toute l'équipe.
Accueil et prise en charge très bien.
Je tenais à remercier toute l'équipe de la Clinique de la Terrasse et particulièrement Lucie pour le suivi et l'accompagnement de la maladie de mon chat Freddie qui nous a malheureusement quitté en ce début d'année. Merci pour votre implication et votre disponibilité suite aux nombreuses visites dont il a fait l'objet sur la fin de l'année 2025 et merci d'avoir fait votre maximum pour trouver des solutions pour le soulager. Je ne peux donc que recommander cette clinique qui a fait preuve de beaucoup d'empathie et de dévouement.
J'y suis allée plusieurs fois pour ma petite lily, très bon accueil. Justine et Lucie toutes les 2 adorables, compétentes, patientes. Elles se sont bien occupées de ma petite lily. Merci encore 😻
Très bon accueil, tout est fait pour que nos compagnons ne soient pas trop stressés.
Vétérinaires très compétents, doux, agréables avec les animaux et leurs familles 😊 Les docteurs ne poussent pas à la consommation, sont mesurés dans leurs propos, et surtout ne jouent pas sur vos sentiments. C’est rare ! J’emmène mon chat Moon à la clinique depuis mon arrivée à Toulouse il y a 5 ans et elle est toujours bien reçue et bien soignée. Merci au Docteur Lucie Masseboeuf d’avoir pris soin d’elle.
Les 2 étoiles sont pour l'assistante à l’accueil et la vétérinaire Dr Lucie Masseboeuf (lors de notre dernière visite), qui sont professionnelles et souriantes. Les 3 étoiles manquantes sont dues à Dr Pastre-Peltier, qui a été DÉSAGRÉABLE, IMPOLIE et NON PROFESSIONNELLE lors de notre visite d'aujourd'hui. Nous avions rendez-vous à 8h30 et avons été dirigé vers elle, qui est arrivée visiblement de mauvaise humeur. Pendant la consultation, mon compagnon et moi avons eu l'impression qu'elle nous prenait pour des idiots. Elle semblait ne pas comprendre pourquoi mon chiot, âgé de moins de 4 mois, mordillait sans raison et qu’il n’était pas à l’aise sur la table d’examen…(J'ai dû le lui expliquer plusieurs fois que c’était sa première fois, mais visiblement elle ne voulait pas écouter). Pour elle, il devrait être à l’aise à cet âge pour être touché, examiné, sans mordillage ou stress... Quand nous avons abordé la question de l'alimentation, elle a été choquée que nous nourrissions notre chiot à la main, et elle a refusé toute discussion à ce sujet, affirmant qu'il fallait le nourrir trois fois par jour dans une gamelle, sans tenir compte que c’est un sujet à débattre. Elle nous a même traités de "pénibles", alors que nous essayions simplement de comprendre son point de vue. La situation était inconfortable et nous etions obligé de hausser le ton pour lui demander de finir rapidement son travail. En résumé, une expérience déplaisante dès le matin. Je ne la recommande pas. Elle s'étonne ensuite que mon chiot ne veuille pas aller la voir...
La gentillesse, le conseil, le professionnalisme, voilà ce qui caractérisent la clinique vétérinaire la Terrasse. Ici on vous conseillera au mieux, là où certains seraient tentés de vous entraîner dans des frais parfois inutiles. Allez-y les yeux fermés.
Triste nouvelle aujourd'hui, nous venons de perdre notre chat Tom. Nous voudrions remercier toute l'équipe de la clinique vétérinaire et surtout Justine, quant à leur accompagnement dans cette douloureuse épreuve; Empreint de dignité et de professionnalisme tout a été fait pour nous permettre de traverser cette épreuve avec compassion et humanisme. Encore mille mercis à vous tous !!!
Le docteur Guigui est professionnel et soucieux du bien être de l’animal. Le personnel du cabinet est efficace et aimable. Tout ceci est d’autant plus important quand on vient avec un animal blessé ou malade.
UN grand merci à Lucie ( veterinaire) pour cette douceur, cet accompagnement pour la fin de vie de ma Bella (14 ans) merci à l équipe entière pour cet amour des animaux que l'on ressent et d'avoir toujours pris soins d'expliquer les choses, du temps passer et non de regarder le porte monnaie des propriétaires. Merci pour ce dévouement à la cause animale. Ps : je vais rajouter un message à ceux dont les avis sont négatif, je ne peux pas comprendre que l'on donne 1 à 2 étoiles quand il n'y a pas put y avoir de rdv rapide dans le cabinet vétérinaire avez vous conscience du nombre d'animaux qu'il y a dans le quartier à soigner ou pour petit bobo ? J'ai 2 chats et une chienne avant c-'était 4 alors même si je dois attendre une journée pour avoir un rdv je le ferais ( sauf cas extrêmes urgence) ou j'irais ailleurs si cela était nécessaire et je pense que l'équipe du Dc Guigui ne nous en voudrai absolument pas, mais c et à vous de faire ce choix quand il n'y a pas de rdv rapide et que vous juger, que l etat de votre animal ne peux attendre, ça n'a rien à voir avec les compétences de l'équipe formidable qu'il y a, et de pensée que les journées de travail qu'ils ont sont à rallonge.
Mon chat est mort en hypothermie non sous une lampe chauffante ou quoi mais entre deux bouteilles en plastique remplies d’eau chaude. Quand nous sommes venues la chercher je pleurais énormément et fort et me suis sentie vraiment jugée par le vétérinaire c’était très gênant. Puisse mon chat hanter ces lieux
Personnel très agréable et accueillant. Très simple d'obtenir un rendez-vous rapide. Je recommande vivement!
Tres bon accueil Possibilité de prendre rdv en ligne Un dermatologue vétérinaire est disponible sur rendez-vous. Croquettes, pâtés, friandises, accessoires disponibles sur place. Parking Une grand balance pour peser son animal. Accueil téléphonique efficace. Ma clinique veterinaire attitrée pour mon chien.
Suite à un diagnostic une opération pour arracher une dent et soigner un abcès est prévu , elle est transformée en plusieurs dents enlevées des deux cotés. mauvaise observation et énormément de difficulté pour manger. A la reprise de mon chat, ayant vu le chirurgien et la personne qui l'avait consultée, pas de traitement à lui donner. Rentré au domicile, je m' inquiète et l'on me dit qu'il faut que je revienne chercher des médicaments pour 3 semaines. mauvais suivi donc. vraiment pas satisfait.
Venant d'accueillir un petit chiot nous avons fait une première bonne expérience au cabinet veterinaire de la terrasse, mais quel étais notre déception lors d'une seconde visite pour une gastro !. Nous avons était expédié ni vu ni connue par LE vétérinaire sans explication. Les deux étoile vont aux assistante et à la vétérinaire.
Une équipe avec des collaborateurs sérieux et dévoués pour la bonne cause animale .Une gentillesse naturelle pour s'occuper de tous les animaux petits et grands .Une clinique propre qui a son importance . Le patron est super le docteur Guigui Laurent maître des situations délicates et ses coéquipiers vétérinaires compétents mais ils inspirent la confiance absolue et rassure bien souvent ce qui amène à la fidélité . Les assistantes professionnelles et dévouées dérogent pas à la satisfaction et à la quiétude du devoir accompli pour les clients . Un exemple risible et authentique : Giny chienne fox terrier de 12 ans s'invite au cours de sa promenade à rentrer à la clinique La Terrasse sans aucune invitation appréhension ou autorisation , elle connaît bien la clinique , Giny manque pas de toupet ! Enfin une belle équipe à la Clinique de la Terrasse . Des gens bien ! À suivre ... Clinique située dans le 31500 .
Déjà client, refus de rdvous ce jour malgré l’URGENCE relative ! Décevant !!! De plus aucun conseil pour trouver solution.Un seul appel ailleurs et rdvous moins d’une heure après alors que nous n’étions pas CLIENT. Je croyais qu’un Vétérinaire était là pour soigner les animaux !
Bonne expérience dans ce cabinet, le personnel est très aimable 😊
Nous avons été bien accueilli, nous qui étions un peut stressé pour notre fifille merci pour votre patience et surtout votre force on a transpirer en équipe pour retenir notre chienne qui s’est débattu pour un épillet dans la patte… vous avez su rassurer notre chienne et nous en même temps. Merci à l’équipe.
Très bon accueil et professionnalisme de l'asv lors de l'accompagnement d'un chat d'une propriétaire ne pouvant se déplacer.
Très bien Prise de rdv dans l heure ou la journée pour les urgences, Enfin une clinique vétérinaire ou l on prend soin de nos animaux Et les filles de l accueil sont vraiment au top
Notre chat était mal en point, toute l’équipe a été vraiment sympa La vétérinaire aime les animaux et prends soin d’eux comme les siens Aujourd’hui notre chat va bien 🤩 Merci à eux
Toujours adorable et prévenante Et beaucoup de douceur il ont une vétérinaire spécialisé pour les maladies des yeux Une prise en charge très rapide Pas de majoration excessive de tarif Frimousse vous dit merci 😻
De loin le meilleur vétérinaire de Toulouse. Mon chat a été très malade est Laurent GUIGUI a été le professionnel dans tous les sens du terme dont mon compagnon et moi avions besoin. Récemment Oslo a encore été malade et il est le seul vétérinaire en qui j'ai parfaitement confiance et surtout le seul a qui je laisse mon chat sans stresser. vous pouvez y aller les yeux fermés. Mathilde DECRAMER
Il a sauvé notre Charlotte !!!! Nous le connaissons depuis le début de sa carrière. Nous avons traversé de très bon moments et d'autres très douloureux ; il a su et sait toujours nous accompagner avec professionalisme et empathie. Nous le remercions de tout coeur
Ma compagne et moi sommes venus avec notre chat pour une première visite, nous avons été très bien accueillis. Lors de la consultation, l'équipe a été professionnelle, attentive et de bon conseil. Merci à eux, nous reviendrons sans hésiter !
Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accueil plus que chaleureux. Ils se sont occupés de notre petit Oreo à merveille alors que c'était notre 1ere visite chez eux.. ils l'ont pris en urgence de suite, et nous l'ont sauvé. Mille mercis. Nous reviendrons les voir pour nos deux autres animaux les yeux fermés.
Top ! Gentillesse et professionnalisme sont au rendez-vous. Les tarifs sont vraiment raisonnables, et ils sont vraiment conciliants, si le note est élevée. On recommande vivement 👍
Venu pour une boitille de mon chaton, je suis reparti avec 100e en moins.. Il nous a dis que se n'étais rien, mais quand même faire une radio.. De tout sauf de la patte.. Radio inutile, facture utile. C'est sur que quand on tire fort sur la patte d'un chaton de 4 mois il feule.. Ne pas dire que vous êtes touristes peut etre cela joue t-il.. Je suis aller voir un autre vétérinaire car mon chaton a toujours mal. Il a fallu 4 radio et 25 minute pour trouvé une subluxation du bassin. Comme le vétérinaire des terrasses n'a t'il rien vu.. Et comment expliquer la différence de prix.. 40 euro de moins, pour plus de radio, plus de temps et autant de médicaments.. Et le moins cher à trouvé quelque chose... Cela me rassure dans ma première idée, l'argent avant le bonheur de l'animal.. (50 euro la radio contre 18 les 4 là ou je suis allé n'y a t'il pas un problème ?) A prendre les gens pour des vaches à lait on le regrette un jour..
Super clinique vétérinaire, merci Lucie d'avoir fait tout ce que vous avez pu pour fakir, et de l'avoir aidé a partir tranquillement et dans le confort, vous êtes géniale, je vous la conseille++++
Une premiere visite d'urgence pour mon chat. Le vétérinaire très accueillant et très professionnel et les personnels d accueil très sympa je les recommande. +++
Les vétérinaires sont attentifs et professionnels et très gentils ainsi que le personnels d'accueil. Nous avons l'habitude d'y aller pour nos chats et même pour des petites urgence ils savent vous prendre au plus vite. Nouvelle visite ce jour mars 2025 comme toujours ils savent prendre soin des animaux avant tout et de nos jours cela est rare !
Habitué de la clinique pour les soins classiques, nous avons eu une urgence un samedi matin. Notre chat était malade... Pris en urgence, des analyses complètes. Et même si, malheureusement, les résultats des analyses sont mauvais pour notre petit chat, d'avoir été pris rapidement a permis de passer cette première crise.
Très bon accueil. Personnel compétent et à l'écoute. Nos animaux toujours bien soignés et bonnes explications pour les soins, les analyses et vaccins.
Les deux médecins sont excellents, le personnel est à l'écoute et les soins sont parfaits. Et un lieu qui ne stresse pas les animaux, que demander de plus. Je recommande sans hésiter.
Nous avons eu notre rendre vous En 2 jours, lieu qui étrangement, ne stresse pas trop mon chat. La consultation est allée relativement vite et les médicaments ont étés achetés rapidement. Quand au parking il est très rarement complet, il y a souvent la place de se garer facilement.
Les médecins sont de vrais professionnels avec une belle amabilité et le personnel de l'accueil est a la même image merci a vous pour Lili qui entre vos mains devient très docile ,
Excellent médecin vétérinaire, très à l'écoute. Disponible à tout moment en cas d'urgence. De grande qualité humaine. Il prend bien soin du confort et du bien être. L'équipe du cabinet est aussi excellente, très bon conseil et très disponible. Une très grande confiance à cettr équipe.
De passage sur Toulouse, mon chien s'est fait attaquer ce vendredi soir a 18h30, j'ai appelé et ils m'ont dit de venir tout de suite, sans souci (malgré la fermeture à 19h de la clinique). Les 2 assistantes étaient très gentilles et accueillantes et mon chien a été rapidement pris en charge par le Dr. Guigui qui a su faire le nécessaire avec radios et soins de pansement.. Merci a votre équipe pour votre compétence et votre gentillesse !
Première fois pour moi dans ce cabinet. Les personne sont très aimables, pas d’attente interminable pour ma par, mon petit chat olaf n’a pas eu le temps de stresser !
Clinique super.Les assistantes et les 2 vétérinaires sont très À l'écoute, patients,professionnels,humains....Prodiguant de judicieux conseils afin que nos animaux soient bien soignés. Commande groupée le jeudi,les croquettes sont moins chères. Ma petite chienne ,quand elle voit la véto, lui manifeste sa joie ,il n'y a aucune souffrance animale.. Confiance totale. Mon chat a été suivi par le docteur Justine Pastre Peltier qui est spécialisée en ophtalmologie et le Docteur Ghighi qui est spécialisé en dermatologie. Une véto s'est ajoutée je ne connais pas encore son nom. C'est un plus : beaucoup de maîtres amènent leurs animaux : la clientèle s'agrandit.
Depuis pratiquement 10 ans, je suis fidèle à cette clinique. Professionnalisme, gentillesse et compétences . Grande humanité, dans les moments difficiles
Une clinique vétérinaire au top !!! Le personnel est accueillant et a l'écoute. Le plus de cette clinique c'est la possibilité de faire des commandes groupées pour les croquettes permettant alors de réduire le prix des paquets de croquettes !! Je recommande fortement !!!
Très bonne clinique vétérinaire, un personnel très sympathique, disponible et surtout très professionnel. Leur faisant une confiance aveugle pour mes chiens, je ne peux que recommander.
Mon vétérinaire depuis maintenant 5 ans, je n'en changerai pas !!! Je le recommande à tous les amis propriétaires de petites bestioles. Les animaux y sont aimés et bien pris en charge : rien à voir avec les charlatant incompétents et pompe à fric qu'on croise un peu partout !!!
Enfin un vétérinaire digne de ce nom: véritable amour des animaux, suivi sérieux et conseils de qualité. Parking devant la clinique. Respect des horaires de rendez-vous. Je recommande !
Très bonne clinique veto. Ils sont à l'écoute et prennent soin de nos animaux. J'y vais depuis 3 ans mtn et je n'ai jamais eu aucun problème.
Ce vétérinaire n'a aucune patience et est violent avec les animaux. J'y ai amené mon chien pour un oeil qui coulait, après l'avoir attaché et s'être enfermé dans le cabinet, le chien est ressorti avec l'oeil crevé. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé à l'intérieur, mais je n'avais jamais entendu mon chien hurler autant. À fuir de toute urgence.