Clinique Vétérinaire de l'Ill

Une clinique toujours accueillante, une prise en charge efficace.

Comme toujours, un accueil chaleureux et le souci du bien-être de l'animal. J'apprécie particulièrement les explications et conseils prodigués par les deux vétérinaires et également les assistantes vétérinaires bien au fait des soins. Une équipe au top ! Leurs bons soins expliquent sans doute la longévité de mes chats qui dépassent les 15 ans et font leur check-up régulier dans cette clinique.

À fuir! Un rendez-vous pour un vaccin qui se transforme en horreur pour notre chien... Dès l'entrée l'angoisse monte, une odeur incommodante, personne pour nous accueillir... Le chien est super angoissé, on a du mal à le rassurer. L'accueil est glacial, à la limite de la politesse.... On nous fait patienter alors que nous étions ponctuels.... Enfin prise en charge par un vétérinaire... La situation s' empire, notre chien aboye à tout va, il est en panique total... Commence le sermon du vétérinaire (avec la piqûre en main face à l'animal)! Notre chien n'est pas sociable, limite agressif, il faut lui mettre la muselière, il n'a aucune éducation, il faut le faire suivre par un comportementaliste . .. Le sermon est juste interminable ! Au final, on administre le vaccin à notre chien bien violemment au niveau de la fesse... Résultat, quelques jours après cette vaccination, notre chien a dû mal à marcher, ne peut presque plus monter et descendre un escalier, on ne peut même pas le toucher au niveau de l'arrière train sans qu'il gémisse... Où est le respect du bien être animal ??? Il était juste mort de trouille, c'est légitime... Et pour ce qui est du tiroir caisse, je confirme que les tarifs sont plus élevés par rapport à des cliniques vétérinaires de la place... Très mauvaise expérience !

Je suis venu dans cette clinique pour mon chat Luna, qui avait un problème à l’œil. J’ai été très bien accueilli, avec un personnel à l’accueil agréable et professionnel. J’ai ensuite rencontré une vétérinaire à l’écoute, très agréable et compétente, qui m’a donné de nombreux conseils. On a vraiment pris le temps de m’écouter et de me conseiller au mieux. Grâce à vous, mon chat va beaucoup mieux. Je recommande cette clinique, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Clinique au top. Veterinaire à l'écoute, qui à pris le temps de prendre ma lapine en consultation et de la soigner, Je recommander.

Franchement nul, j’ai fait une consultation pour mon chat qui respirer mal. La vétérinaire en avait franchement rien à faire et à à peine calculer mon chat pour après seulement passer au paiement qui est tous ce qui leur intéressent

Très bon vétérinaire. Mon chat qui s'était blessé à la patte a été pris en charge rapidement (mon vétérinaire étant en vacances à ce moment) et a très bien été soigné. Toute l'équipe est sympathique et bienveillante et reste disponible pour toute question. Je pense certainement continuer le suivi dans ce cabinet. Vraiment top.

J'avais un chat et j'ai vécu seul avec lui pendant ces 19 dernières années. J'ai quitté mon ancien vétérinaire de dornach car lorsque mon chat est tombé pour la première fois malade, vers ses 17 ans et qu'il a diagnostiqué une insuffisance rénale, il m'a prescrit un médicament qu'il avait en stock mais qui n'était plus fabriqué. A un moment il m'a juste dit qu'il n'y avait plus de médicament pour le soigner et qu'il fallait le laisser mourir, et que tout les chats au monde atteint d'insuffisance rénale allaient tous mourir. Je n'ai pas accepté cette option de juste laisser mon chat mourir alors j'ai trouvé un médicament alternatif et décidé de ne plus jamais mettre les pieds chez lui. Mon chat a, quelques mois plus tard, de nouveau manifesté un état maladif, j'ai donc chercher un nouveau vétérinaire et essayé la clinique vétérinaire de l'Ill à Pfastatt. Après quelques analyses on découvre que mon chat fait de l'hypertension et de l'anémie. Des traitement sont mis en place et mon chat à pu reprendre un train de vie normal, le personnel de la clinique vétérinaire est gentils, empathique et surtout on sent qu'ils aiment les animaux. Récemment, mon chat à ajouter quelques nouvelles pathologie ( cécité, surdité, désorientation, etc) et j'ai du me résoudre à lui offrir le soulagement d'une longue existence dont la qualité de vie se détériorait pour lui. Ce fût la décision la plus dure que j'ai eu à prendre dans ma vie, et à l'heure ou j'écris ces lignes je pleure encore de tout mon âme la perte de mon ami le plus fidèle. La vétérinaire a pris les dispositions nécessaire pour rendre ce moment le moins traumatisant possible et m'a accompagné dans les étapes du processus par des explication claire sur un ton doux et empathique. si un jour je me redécide à adopter un nouvel animal je ne voudrait pas que mon animal soit suivi par un autre cabinet vétérinaire que la clinique de l'ille , car je sais qu'avec eux les animaux sont entre de bonnes mains. Merci à toute l'équipe pour tout ce que vous avez fait pour mon défunt chat et pour moi.

Merci a la vétérinaire de nous avoir pris notre sharpei pour une otite. Ne connaissant pas la race elle a été au top!!! Elle va beaucoup mieux merci à vous

Bonjour, veuillez m'excuser d'avoir tarder à publier un avis, mais je tenais beaucoup à vous remercier d'avoir pris en charge le 11 juillet notre chien Link qui venait de se faire attaquer par un autre chien. Votre dévouement même si nous ne sommes pas client directement et parce que le vétérinaire de LINK se trouvait en congés, a permis à notre chien d'être pris en charge très rapidement, et lui prodiguer les meilleurs soins qui lui permettent au jourd'hui d'être encore là entouré de ses maîtres qui ont plus que jamais de l'attention envers lui. Merci aux vétérinaires et personnel pour leur gentillesse et professionnalisme !

Mon chat est en bonne santé grâce au savoir faire de l'équipe de cette clinique, même après mon déménagement je continue d'aller chez eux. En plus de leurs compétences, l'équipe est souriante et sympathique

J’ai fais appel à cette clinique pour un 2eme avis concernant mon chat car le vétérinaire traitant après des radios n’a pas su me dire avec certitude ce qu’il se passait. Bon accueil, personnels accueillant et soucieux du bien être de l’animal. Très réactif 🙏 De plus, grâce à leur accès à un scanner sur cernay, cela permet d’avoir à proximité évitant d’aller sur Strasbourg plus d’informations concernant la santé de son animal de compagnie. 🙏 Merci de faire partie de ces êtres bienveillants

Le personnel est agréable et les médecins très compétents et on sent qu'ils se soucient de leurs petits ou gros patients.

Je suis ravie de cette clinique, le personnel est vraiment très agréable et à l'écoute, j'ai fait stériliser ma petite Mew, elle a été très bien prise en charge, j'ai pû appeller entre midi et deux pour avoir des nouvelles, en la récupérant , elle a eu droit à un jouet et un petit sac de croquettes, dans quelques jours c'est au tour de mon Ficello d'y passer 😹 C'est super parce que j'habite à quelques mètres et je sais que je peux compter sur eux si j'ai le moindre problème 👍👍

Un grand merci pour votre accueil, votre professionnalisme, vos conseils. Naya était tellement bien qu'elle a failli s'endormir :)

Apres ma visite en urgence début juillet car mon vétérinaire était absent Mon chat montrai une grosse otite avec la peau a vif des oreilles, donc deja pour le sortir de la cage plutôt que d’ouvrir entièrement la cage tranquillement madame a tiré mon chat par le coup lui frottant les oreilles ensanglantées contre les parois! Ensuite sans anesthésie madame lui a enfoncé l’otoscope toujours dans ses oreilles a vif jusqu’à ce que mon chat pousse un cri de douleur horrible! Après lui avoir fait la Réflection d’être plus douce on me répondis sèchement que c’était elle la vétérinaire! N’ayant pas le choix d’un autre vétérinaire je suis rester! Elle pris mon chat l’amena derrière et moi je suis rester la choquer dans mon coin. Quand j’ai récupéré mon chat 30minutes après, certes les oreilles avait été nettoyé mais de quelle façon?? Mon chat semblait choqué avec son collier de protection trop petit qui lui frottait encore les oreilles a vif🤦🏻‍♂️ Depuis je suis retourné chez mon vétérinaire habituel beaucoup plus doux et compétent! « Meme si vous m’avez fait un devis, en sachant que j’avais deja un vétérinaire attitré;-), vous ne me reverrez plus dans votre cabinet ». Ah oui j’oubliai la vente de pipettes anti puce uniquement avec consultation de l’animal😅€€€€€€€€ Bref une visite décevante!

Merci au Docteur et à l’équipe pour sa douceur,sa bienveillance envers Choupette ainsi qu’à sa prise en charge rapide. Les animaux ont de la chance de pouvoir être soigné par des docteurs passionnés.

J'ai téléphoné à 14h pour un rdv en urgence pour ma chienne (Cane Corso 60kg) La dame qui me répond au téléphone est vraiment très aimable et surtout à l'écoute. Elle me demande de patienter un petit instant au téléphone et quand elle reprend la communication, elle me propose un rdv pour dans l'après-midi à 17h. À la clinique très bon accueil, l'assistante et la vétérinaire ont été très douces avec ma chienne, l'auscultation c'est très bien passée et j'ai eu toutes les informations nécessaires quant au traitement et des suites à donner. Encore un très très grand merci.

Excellente prise en charge en urgence. Beaucoup de bienveillance de la part de l'ensemble de l'équipe. Malheureusement l'issue pour notre whippet n'était pas celle que j'aurai souhaitée, mais nous avons parfaitement été accompagnés. La vétérinaire etait très claire et très franche dans ses propos, le tout avec beaucoup de respect et d'humanité au vue de la situation difficile que nous allions vivre. Mon chien est parti dans le respect le plus total ce qui est très réconfortant dans ce genre de situation. Je recommande sans hésiter cette clinique vétérinaire.

Depuis des années ma boule de poils consultait cette clinique mais ce soir nous avons dû nous résoudre à le laisser s’envoler tous là haut dans les étoiles et je dois dire que nous avons été pris en charge avec tellement de bienveillance la voix douce du Docteur Cornu nous a fait un bien immense mon chien était calme elle a été d’une réelle douceur et la dignité de mon chien a été respectée un merci à vous la douleur a été plus supportable.

Je conseille à 100 % .. une équipe très agréables .. l'accueil très chaleureux Je donne la note 5 étoiles .. la simple raison étant pas client problème avec mes deux chats filou et iris .. sans le moindre problème de venir en urgence ( Les seules ) sur toute les cliniques Maintenant je resterais client dans votre établissement.. Ma note reste sincères et honnête Merci à vous

Excellente clinique, j’ai du appeler pour avoir des renseignements vraiment c’est une consultation de qualité et des conseils très précieux tout ça dans la bonne humeur... Je vous le recommande fortement !!! Un grand merci à madame Lena 💘🥲 d'être présente et professionnelle (pratiquent leur métier avec respect et amour envers les animaux) ainsi qu'à toute l'équipe de la clinique. Bonne continuation

Merci à toute l'équipe du cabinet pour l'accompagnement des derniers instants de mon petit compagnon Snoopy. Merci pour votre attention, votre disponibilité, votre empathie et bien d'autres choses. J'ai pu profiter des derniers moments avec lui, sans précipitation et je suis certaine que lui aussi vous en est reconnaissant dans son nouveau paradis. Avec toute ma reconnaissance.

Très très bon accueil, toujours à l'écoute et n'hésite pas à répondre lorsque j ai une question ou une crainte par rapport à mon chien. Je recommande vivement, le personnel est très gentil et toujours souriant

Je mets 5 étoiles pour remercier à nouveau la douceur et le professionnalisme des vétérinaires qui m'ont reçues en urgence avec mon chat que j'ai retrouvé sans vie. Elles m'ont de suite mise à l'aise, m'ont écoutée et m'ont expliquée ce qui avait pu se passer avec beaucoup de douceur. Merci encore pour cet accompagnement dont nous avons eu besoin dans ce moment.

Changer de métier !! Appel en urgence car j'ai trouvé une vieille chienne errante sur le bord de la route qui ne tenait pas debout ! Refus de la voir ou de la prendre en charge si on ne paye pas !! Et ce monsieur qui m a raccroché au nez . Une honte et après ça se prétend être au service des animaux et a les soigner

Voilà deux mois que mon petit JUMPY nous a quitté , un petit coton qui m'accompagnait partout il me manque énormément, je voulais remercier le Dr. Cornu et toute sont équipe pour tout se qu'ils ont fait .. Merci à vous. Cordialement Yves cottineau

Super vétérinaire agréable je vous recommande vivement

Un grand merci à eux pour leur gentillesse, leur réactivité et pour le manière dont ils ont pris en charge mon petit lapin, Calinou, mercredi dernier en urgence, alors que le véto de famille et le remplaçant de celui-ci m'ont littéralement envoyée boulé. Malheureusement, il n'a pas pu être sauvé mais je me souviendrais toujours de leur manière de prendre soin de lui alors qu'il était en train de partir. Sans oublier, bien sûr, leur bienveillance, leur patience envers moi. Merci encore à vous !!!

Bonjour, Je m'appelle Princesse et je remercie toutes les gentilles personnes qui m'ont soignées.

J'ai perdu mon chat et maintenant mon lapin je vous faisait confiance j'aurai pas du vous écouter il avait pas mal aux dents vous l'avez endormi et la il mangeait plus du tout j'ai donner vos médicaments mais sa n'a rien fait si le fait d'endormir les animaux rend fragile pourquoi l'avoir fait vous avez pris sa à la rigolade 😭

Merci merci à toute l'équipe qui a soigné en urgence mon petit bout pour la deuxième fois cette année. Une équipe très à l'écoute cette après midi, des gens bienveillants qui aiment les animaux autant que nous. C'est vrai que c'est un budget mais tous les soins et médicaments coûtent cher mais au moins ici vous serez sur que la qualité est au rendez-vous. Nous sommes traités au cas pas cas et nos animaux ne sont pas "traités" comme dans une usine. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ils feront leur maximum pour votre animal. Je tiens à rajouter qu'en 2015 ils se sont occupés de ma petite fifi qui nous a quitté et qui avait une maladie rare que peu de vétérinaire en France connaissent mais eux l'avaient dépisté et soigné ! Merci à vous tous et merci aux filles assistantes de cette après midi qui ont été très très agréables. Esco❤

Nous sommes passés à la clinique mardi pour une grosse cystite. Les douleurs de notre chat s'étant empirées dans le courant du mercredi soir/jeudi matin, ils ont accueilli notre loulou en urgence pour le soulager et faire quelques tests afin de s'assurer qu'il ne cachait pas autre chose, et ce malgré leur journée chargée en rendez-vous (ils ne s'en sont pas plaint, nous l'avons juste compris en nous rendant sur place et en mettant bout à bout certains éléments) Ils nous ont offert la seconde consultation "car nous étions déjà venu pour ça mardi", nous avons juste du payer les médicaments/antidouleurs et compagnie fournis ainsi que les tests réalisés Ils demandent des nouvelles de votre compagnon même si au final tout va bien "pour eux aussi être rassurés" Ils se soucient vraiment du bien être de l'animal, essayent de suivre son évolution et sont très à l'écoute des propriétaires qu'ils tentent d'informer et de rassurer autant qu'ils peuvent. Ils essayent aussi de s'adapter à vos moyens et ne vous enfoncent pas une ribambelles de tests dans la gorge par effet de culpabilisation, ils ne recommandent que ce qui est nécessaire et précisent quand c'est plus du confort/histoire de se rassurer qu'un réel passage obligé pour écarter des pistes trop probables pour être mises de côté Je les remercie grandement et les recommande ! Kévin Biehler et Mîna Cobbaert

Cliente depuis de nombreuses années j'ai toujours été bien accueillie que ce soit par les secrétaires que par les vétérinaires. Tous le monde est très à l'écoute, répond et explique très bien les renseignements Quand il y a une urgence la clinique est super réactive. Je recommande je leur confie mes animaux les yeux fermés.

Depuis plus de 17 ans je suis cliente dans cette clinique !!! J'en ai versé des larmes de tristesse et surtout de joie! Docteur Cornu a sauvé plusieurs fois mon chien qui avalait tout sur son passage !!! Puis il a développé une cardiopathie qui a été suivie et soignée à la perfection. cela nous a fait gagner quelques années de complicités supplémentaires !!! Comme un malheur n' arrive jamais seul, j'avais connu une longue période de chômage et je peux dire que Docteur Cornu a été plus qu'arrangeante !! Puis mon Wilson est décédé !! Je suis restée 3 années seule avant de reprendre Noé également un Shi-tzu. Après une semaine, alors âgé de trois mois, il a commencé à tousser !! Comme j'ai un vétérinaire tout prêt de chez moi, pratique en cas d'urgence, j' ai pris rendez-vous. Verdict , rien de grave !! Pourtant je n' étais pas rassurée !! Intuition ?? Je m'y suis rendu deux fois par la suite car cela empirait et toujours "rien de grave " !! Après l'erreur est humaine et c' est certainement un bon vétérinaire !! Donc après trois ans, j'ai téléphoné à la clinique et j'ai été prise dans l'heure . Verdict, grosse pneumonie et pour un bébé c'est grave !! Une fois de plus on me l'a sauvé !!! J'ai dû m'y rendre hier pour un petit orgelet à l’œil de Noé et ça n'a pas changé !! Toujours d'une grande gentillesse , à l'écoute et simplement professionnelle !! Merci Docteur !! Et oui, je recommande cette clinique.

Ce sont des incapables...heureusement que j' ai préféré avoir un autre avis sinon mon chat serait mort passé 10 jours pourtant il suffisait de prendre sa temperature pour voir qu' il avait un abcès à la patte. Même au tél l' autre véto me la indiqué. Pour eux, fallait faire une imagerie et hop 110 € pour le mm diagnostique.

Accueil super pour le secrétariat toujours arrangeante. Dommage que notre dernière visite se soit mal passée .... notre chat qui y va en urgence pour vomissement, qu'ils ont gardé en observation, ne marche plus a la sortie... Obligé d'y retourner en urgence la nuit avec des diagnostics très inquiétant. Et surtout une facture plus que salée !! Au final, ils avaient mal piqué pendant la prise de sang et touché un nerf . La moindre des choses aurait été de nous le dire, il est facile de comprendre qu'avec les animaux tout ne se passe pas comme prévu..... alors que la, ils ont tout de suite chercher à se décharger. Triste et très déçu car on faisait confiance à 100% pour nos deux animaux et on a l'impression de s'être fait avoir...

Les employées se soucient réellement du bien être de nos compagnons, très douces et très investies lors de simples visites ou des soins plus importants, le relationnel est parfait, équipe très agréable, mes doudous sont toujours bien traités et une reconnaissance incommensurable pour avoir sauver ma Louna 🙏🏽💕

Devis par téléphone acceptable et une fois sûr place montant doublé ?! A l'accueil plusieurs réflexions désobligeants .Après une anesthésie /parement très bien passé /,une nuit blanche, chien agitée avec un comportement étrange. Que s'est-il passé ??? Lendemain matin, après mon appel en urgence ;accueil pareille, sans réactivité attendue et à prévoir des nouvelles frais. Malheureusement Snooppy est décédée 3 jours d'après ...... Je suis venue pour couper ses poils, tout simplement ... 145€ /"GRATUITE" ?/

Nous souhaitions vous remercier pour votre prise en charge de notre berger allemand Daryl, ainsi que pour les soins adaptés que vous lui avez prodigués ! Grâce à votre diagnostic efficace, il a pu rapidement être opéré et sauvé. Merci aussi à toute l'équipe pour son implication et ses bons conseils ! Daryl va bien, et nous reviendrons en consultation comme tous les ans pour un contrôle et pour ses vaccins. André Francesca et Kathia Roveri