Clinique Vétérinaire de l'Etoile

Le vétérinaire a soigné mon bouledogue pour un lumbago, à l’écoute et très professionnel. Encore merci !!

J’ai été reçu par le dr Jouanno qui a été super avec mon chien Percy. Elle est très douce, à l’écoute et bienveillante. Elle a pris le temps de m’écouter et s’adapter à mon chien. Merci encore

L'équipe a sauvé une chatonne trouvée gravement accidentée dans la rue, l'a gardée pour lui trouver un foyer et je l'ai adoptée. Elle s'en est très bien remise et fait notre bonheur malgré son petit caractère 😄 Je l'ai confiée à la clinique pour être stérilisée et pucée, depuis elle y est suivie et tout se passe bien. La vétérinaire prend soin d'elle et l'assistante qui nous accueille est charmante. Merci à toute l'équipe! 😻

Fidèle cliente depuis la création. Je remercie l’équipe en particulier Dr Hervy et Muriel pour leur dévouement envers le bien-être animal.

Mes animaux sont suivis depuis plusieurs années. Alexandra et son équipe ont toujours été au top! Bravo et merci pour tout!

Je ne suis pas d'accord avec les avis précédents. Le docteur Hervy et son équipe sont des personnes de cœur. Je fais suivre mes animaux depuis plus de 20 ans et je peux vous dire que les honoraires ne sont pas au cœur de leur préoccupation. Le bien être animal est leur propriété. Continuez ainsi...

MISE A JOUR : Vous avez osez en plus envoyé un courrier pour nous signaler que vous informez les veterinaires du secteur de ne plus nous recevoir parsque nous avons osez nous plaindre !!! Je pense que vous devriez sérieusement relire votre code de déontologie au lieu de dire que vous avez agis avec dans le plus grand respect en citant ce même code, vous faites honte à votre profession... et pour info vous ne leurez personne avec les faux avis d'utilisateurs qui n'ont posté qu'un seul avis sur Google avec une note extraordinaire et des commentaires absolument adorable, juste pour votre établissement, en rafale il y a une semaine !!! Nous avons dû emmener en urgence notre chien gravement blessé chez ce "vétérinaire", et nous en sommes ressorties profondément choquées et meurtries. Ma mère, couverte de sang, a dû attendre plus de 30 minutes dans la salle d’attente, son animal agonisant dans les bras, sous les regards choqués des autres clients et de leurs enfants. Aucun isolement, aucune compassion, juste de l'attente pendant que la vétérinaire poursuivait tranquillement ses consultations. La consultation d'urgence a été facturée 67 € pour simplement patienter. Au total, nous avons payé 308 € pour l’euthanasie et l’incinération d’un petit chien de 1,8 kg, sans qu’aucune information tarifaire ne nous soit communiquée à l’avance. Le plus révoltant ? La vétérinaire s’est permis de nous reprocher d’avoir fait patienter les autres clients et d’avoir terminé sa journée à 21h (nous sommes arrivées et partie durant ces heures d'ouverture)… alors même que nous venions de perdre notre compagnon de 14 ans dans des conditions atroces. Si vous cherchez un vétérinaire passionné, respectueux de ses patients et de leurs humains, passez votre chemin. Ici, l’argent passe avant l’empathie, et l’humanité semble totalement absente.

Ohlala que dire, avec mes parents, on a fait suivre beaucoup de chien, chow-chow, Akita,et husky. Que ça soit consultation, opération, renseignement, jamais eu de souci, toujours de bon conseil et bien accueilli.

mon chat a déclarer une PIF (péritonite infectieuse féline) fin décembre j'ai donc décider de l'emmener dans un vétérinaire (vétérinaire du donjon) à vue d'œil c'étais une PIF selon le vétérinaire PHILIPPE BERGES, après une prise de sang et un prélèvement du liquide que mon chat avait dans le ventre le résultat était négatif mais nous ne voulions pas en rester la car mon chat Takezo n'était pas bien c'est alors que nous avons pris RDV à la clinique de l'Etoile avec HERVY ALEXANDRA qui nous a dit que c'étais une PIF selon elle, nous avions donc commencer le traitement. Apres plusieurs RDV de contrôle de l'état de mon chat et plusieurs prise de sang et prélèvement du liquide qui d'ailleurs dont nous avions eu aucune explication concernant les résultats ! Nous sommes revenue le lundi 20 janvier car Takezo n'était pas bien ne mangeais plus et ne buvais plus depuis plusieurs jours, MADAME HERVY nous a prescrit une pâtée et une pommade pour stimuler l'appétit et rien de plus ce qui a été inutile car il ne s'hydratais plus, pendant des jours et des jours on nous a fait tourner en rond malgré plusieurs demande de notre part quant au fait de lui retirer le liquide jaunâtre qu'il avait dans le ventre on nous répondais que cela serait inutile figurer vous que c'est ce qui lui a couter la vie car le liquide a infecter des organes intérieurs, il est décédé le mercredi 22 après avoir été ramener aux urgences vétérinaire lieu dans lequel les professionnels tel que les vétérinaires auraient du nous conseiller car ils sont incapable de gérer de vrai problèmes comme ci ils étaient bon qu'a mettre des pansement et faire des vaccins ! Sachez que je ne vous le pardonnerais pas et que vous aurez la mort de mon chat sur la conscience, vous ne méritez pas de faire ce travail qui est baser sur l'humanité mais qui aujourd'hui est devenu un business

Madame Hervy a été nul il était traité contre la PIF son état s amélioré de jour en jour mais il avait du liquide dans l estomac suite à l PIF. Je suis allé voir trois fois Madame Hervy car mon chat avait un peu de fièvre elle a fait des prélèvements sanguin et du liquide mais au retour des analyses du laboratoire j ai eu aucune explication sur l état de mon chat et aucune orientation vers un hôpital. Finalement l état de mon chat s est gravement dégradé j ai dû l emmener en urgence à l'hôpital. L hôpital la opéré mon chat avait du pue dans l estomac rien à voir avec la PIF . Il est lors de l opération car mon chat était trop faible car nous avons trop attendu , la vétérinaire aurait dû nous orienter bien avant vers un hôpital qui aurait pu sauver mon chat mais cela n a pas été fait car seul l argent compte en vous faisant revenir mainte fois. Résultat aujourd'hui mon chat est mort alors qu il aurait pu être sauvé. Vous aurez la mort de mon chat sur la conscience même si vous en avait rien à faire.

Première visite avec Dr Hervy une femme douce et très agréable elle a prit tout le temps qui fallait pour mon toutou et ma expliqué tout c qui fallait pour me rassurer à répondu à toutes mes questions on voit qui aime les animaux et c ce que je retiens vous pouvez il allez les yeux fermés je remercie toute l équipe vétérinaire et leur souhaite une très bonne continuation

Première visite aujourd'hui à la Clinique Vétérinaire de l'Étoile sans rendez-vous pour mon chat Ninou, qui était souffrante et que j'ai récemment adopté après l'avoir recueillie dans la rue. Je tiens à souligner l'accueil chaleureux de toute l'équipe, à la fois bienveillante et très à l'écoute. Le docteur, une femme d'un professionnalisme exemplaire, a su prendre soin de Ninou avec une grande attention. Elle a été puçée et soignée aujourd'hui et tout s'est très bien passé. Un grand merci à vous. Ninou vous remercie également ! 👍🐈

Le Docteur Treguet nous a accompagné pendant 28 ans. Il a suivit et soigné nos 4 chiens (3 Yorkshire et 1 Malinois) avec un grand professionnalisme. Il a beaucoup de sensibilité et d'empathie aussi bien avec ses patients qu'avec leurs maîtres.

Première visite suite à mon déménagement avec le Dr Hervy! Vétérinaire très agréable qui aime les animaux et ça se voit! Très rassurante avec les maîtres également, de bons conseils proférés avec bienveillance.. J’ai désormais trouver mon nouveau cabinet vétérinaire et j’en suis ravie Merci encore !

Un grand merci au Docteur Treguier qui s'est extrêmement bien occupé de mon chat Charly. Il explique très bien les choses et est très consciencieux dans son travail. Un grand merci aussi aux secretaires/assistante qui sont vraiment très gentille et très pro !

Une équipe au top♥️je ne vous remercierais jamais assez d avoir sauvé ma Sakura🙏❤️.Vous avez été tellement à l écoute tellement gentilles.Votre clinique est à taille humaine on ressent l amour que vous avez pour votre métier et pour nos compagnons de vie.On se sent accompagnés.Sakura est en pleine forme grâce à vous je vous suis tellement reconnaissante. Un immense merci d avoir permis que je puisse garder ma minette près de moi. Prenez soin de vous comme vous avez pris soin de ma Sakura. Je ne manquerais pas de vous recommander autour de moi🙏❤️

Docteur très sympa et pro. Il aime les animaux et ça se voit! Cependant peut être que l assistante vétérinaire pourrait être plus docile....

Après plus de 20 ans de fidélité à ce cabinet, nous n'y retournerons plus. En effet, le 10 juillet 2023 l'une des secrétaires a été particulièrement agressive, menaçante et odieuse avec nous sans raison. Nous avons pourtant signalé l'incident au docteur HERVY mais à ce jour nous n'avons pas eu de réponse. C'est dommage pour ce cabinet et pour le Dr Tréguier que nous avons toujours apprécié mais il y a des choses que l'on ne peut laisser passer !

J’ai fait opérer ma chienne il y a plusieurs années et elle a failli ne jamais se réveiller. On essaie de vous vendre un passeport qu’elle n’utilisera jamais…déçue de ma dernière visite où elle n’a pas été ausculté correctement mais par contre on me répétait de faire les vaccins alors qu’elle n’allait pas bien…J’appelle 2 jours après car elle ne se levait pas, on me dit de venir chercher des médicaments à l’accueil alors que je pouvais l’emmener. Résultat j’ai du l’emmener en urgence 4 jours après dans une autre clinique où le pronostic vital était engagé. Elle a souffert une semaine suite mauvais diagnostic. Pour les visites de contrôle, la clinique est bien, pour les urgences ou opération je me pose la question.

Notre lapin est mort d'une infection quelques jours après avoir été opéré par l'équipe de la clinique. Malgré le traitement antibiotique prescrit à la suite de l'opération, ses points de suture se sont infectés. Nous avons retrouvé notre lapin mort quelques heures après avoir découvert que ses blessures étaient couvertes de vermine.

Un conseil si vous cherchez un vétérinaire,foncez sans hésiter. L'accueil est très agréable et Docteur treguier est un professionnel incroyable et à l'écoute des animaux. Un plaisir pour l'animal et le propriétaire. Je reviendrais pour les prochaines consultations avec grand plaisir

Ce docteur est légendaire. Le seul avec qui ça se passe bien avec mon chien ET mon chat. Renouvellement d'ordonnance très pratique. De très bons conseils. Des tarifs raisonnables. Merci beaucoup 🙏

Super Vétérinaire ! Depuis des années je viens ici , et toujours de très bon conseil, si vous avez des urgences , ils savent être à l’écoute pour vos animaux. Mes deux chiens et mon chat on toujours été bien pris en charge. A l’accueil deux femmes super adorable, et dans l’espace vétérinaire, deux vétérinaires super également.

Nous fréquentons cette clinique depuis de nombreuses années et nos différents compagnons, chiens et chats y ont trouvé une équipe formidable, tant par leurs compétences médicales, leur douceur et leur écoute, que ce soit dans le suivi au long cours que dans les situations de crise... Je recommande vivement cet établissement

Vétérinaire a l'écoute qui aime réellement les animaux , je suis venue en urgence suite à un mauvais diagnostic chez un autre vétérinaire . Ma chienne était vraiment très mal et ils ont su réagir face à la situation le jour même ma chienne courait partout 1semaine après visite de contrôle tout était rentré dans l'ordre . Une équipe super de l'accueil jusqu'à la consultation ( explication, bilan de santé son au rdv ) Merci pour ma chienne

J'étais vraiment très préoccupée à la découverte d'une petite boule sur ma chienne, l'assistante m'as alors donné rendez vous pour le lendemain matin alors premièrement un énorme MERCI !! Heureusement je m'étais préoccupée pour rien et le vétérinaire m'as super bien rassuré, très bien écouté et très bien expliqué avec une grande douceur envers ma chienne alors encore un énorme MERCI !!

Un vétérinaire qui aime les animaux ! Très pédagogue et à l'écoute des moindres questions des maîtres mais surtout d'une douceur et d'une patience infinie avec les animaux. Mon animal et moi même sommes en plein confiance lorsque nous y allons. Je n'ai testé que ce vétérinaire à Sainte Geneviève des Bois, mais je le recommande vivement.

Première visite ce jour pour mon chien. Cette clinique est bien vraiment très bien, le personnel souriant et à l écoute. J en suis très contente.. Je recommande sans hésiter. 👍

Au top, nous sommes très bien accueilli, toujours avec le sourire (même sous le masque 😉). Quant au Dr Hervy, elle est très professionnelle , prend le temps d'examiner notre compagnon et de répondre à toutes nos questions. Merci pour sa disponibilité. Je recommande à 100%.

Mon chat est suivis chez eux depuis août 2020. Clinique très accueillante et chaleureuse. La secrétaire est au top !. Le vétérinaire est très professionnel, patient, doux et prévenant. À l'écoute de la moindre question il prend son temps pour nous répondre. (1er chat je pose bcp questions) Pour les petites urgences ils sont rapide appel le matin rdv dans l'après midi. Je suis très contente de les avoir choisis pour suivre mon bengal.

Très bonne première impression, je viens d'avoir mon tout premier chat, j'étais un peu stressé en arrivant mais je suis repartie très confiante de chez eux ! J'ai pu poser beaucoup de questionse et on voit qu'ils s'intéressent vraiment à nos petites boules de poils !

Je remercie l’équipe qui a été très aimable avec moi, le docteur qui a été aux petits soins pour ma lapine mais malgré ça je pense que c’était la fin pour elle, personne aurait pu faire quelques chose pour la sauver. Merci infiniment pour votre gentillesse, votre intérêt pour les animaux et votre rapidité pour me trouver un rendez-vous.

Je suis déçu, de manque de professionnalisme, et je pense sincèrement que l'argent passe avant tout. J'ai amené mon chat pour une visite annuelle, il a été vacciné, 90E , suite à ce vaccin il n'est pas bien, (mon chat vit dans un appartement), alors avant ce vaccin il était en pleine forme, donc je le ramène en expliquant mon inquiètude, alors la réponse fut "son état de santé est alarmant". Suive alors toute une batterie d'analyse 150E, plus un analyse d'urine 70E,. Le tout j'étais mis au pied du mûr à chaque fois. En plus de" je vous rappelle dès que j'ai le résultat". On est au mois de juillet toujours rien et mon chat va mieux grâce à internet et aux gens qui AIMENT LES ANIMAUX. je tiens à signaler à aucun moment on m'a parlé d'EUROS . Et que mon chat c'est une race. "Les professionnels" se sont bien rattrapés pendant le manque de salaire !!!!!!!!! A bon entendeur !!!!

Je ne regrette pas d'avoir choisi cette clinique vétérinaire pour le suivi de mon chat, toute l'équipe est extrêmement sympathique et à l'écoute, toujours disponible et prodiguant de bons conseils. Accueil toujours souriant. Jamais eu à me plaindre des soins pratiqués sur mon animal et la clinique est très propre, c'est rassurant.

Dommage que nous ne puissions pas donner notre avis sans aucune étoile car cette vétérinaire n'en mérite pas. Mon chat souffrait de cristaux dans la vessie, consultation en urgence en pleine nuit par vétérinaire à domicile, et donc ordonnance de différents médicaments. J'ai réussi à trouver 4 des médicaments mais l'un d'entre eux était épuisé dans toutes les cliniques vétérinaires aux alentours, et non disponible en pharmacie. Seule cette clinique en avait en stock, mais n'a pas voulu m'en vendre sous prétexte que 'votre chat n'est pas suivi chez nous'. J'explique alors que venant de déménager, je n'ai pas encore de vétérinaire et j'en cherche un justement, cela ne change rien. Stressée à l'idée de ne pas avoir de quoi soigner mon chat, je demande s'il est possible de faire une exception et d'avoir les quelques comprimés prescrits. C'est un NON catégorique ! Comment croire que cette personne exerce ce métier par passion des animaux ?...

Je connais le docteur Treguier depuis des années! Un vétérinaire a l'écoute qui aime se qu'il fait, qui aime les animaux et cela se voit. Il prend toujours le temps de mettre l'animal en confiance, et donne toujours plein d'explications. Nous ne partons jamais dans le doute. Je vis maintenant à 1h de la clinique mais mon petit chien continue tout de même a être suivi ici car je ne trouverai jamais mieux ailleurs. Merci à vous et toute l'équipe ! Lea Remeur (et Weasley bien sur)

Première visite dans cette clinique. Je n'ai pas été déçue, loin de là. Pas d'attente. Un accueil sympathique et le vétérinaire aux petits soins avec mon lapin. Il était très à l'écoute et dans l'explication et répondait à toutes mes questions. Cela fait du bien d'être pris en considération de cette manière ! Et surtout de ne pas partir au bout de 10min, une fois les soins faits et la facture réglé comme j'ai pu connaître ailleurs. Ravie

Très reconnaissante envers le Dr Hervy qui a 2 reprises a opérer ma chatte d'urgence à la limite de l'occlusion et m'a tenu bien informée de l'évolution et a été très proche d'elle, ce qui est très appréciable. Merci à toute l'équipe qui sait prendre les urgences et suivi. Et aussi à la douceur de Dr Treguier lors du "départ" de mes animaux, bonne retraite, il nous manquera beaucoup 😻

Une clinique au top ! Une équipe de choc ! Muriel et Alexia sont adorable et aiment énormément les animaux et leurs métiers et ça ce ressens immédiatement ! Quand aux véto j’ai rien à dire sur leur travail ! Toujours là quand on a besoin d’eux ,de bon conseils ! J’ai 2 chiens et 3 chats. Dont un chien qui a une dysplasie , un souffle au cœur et maintenant un cancer ! A 2 ans ! Sans eux je ne pourrais pas soigner ma petite princesse car les frais pour la chimio sont exorbitants. Mais grâce à eux je peux la soigner et ils sont en train de la guérir et je ne les remercierais jamais assez . De vrai professionnel avec un cœur !! Merci à vous 4 ! 🙏

Excellents vétérinaires à l'écoute des soucis de nos amis à 4 pattes, toujours disponibles tant physiquement que par téléphone. Mon précédent petit chien était très malade: j'ai toujours pu compter sur eux et leurs conseils étaient judicieux. Ils font au mieux pour ne pas vous écraser par des dépenses coûteuses lors d'une longue maladie. Je recommande +++.