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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de Feyzin

Vétérinaire · Feyzin (69)

4,2 262 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de Feyzin — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de Feyzin

Clinique Vétérinaire de Feyzin est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Feyzin (69320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 08:30 – 13:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (262)

Avis Google
4,2
262 avis
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Gaby Sentana Google

Superbe accueil une équipe formidable qui a su nous accompagner dans les derniers instants de vie de notre petite Gaia merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour touchant. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner, vous et Gaia, dans ces moments difficiles à la Clinique Vétérinaire de Feyzin. Prenez soin de vous. Bien à vous, La Clinique Vétérinaire de Feyzin
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Emine Sila Ergün Google

Je n’ai jamais vu un vétérinaire aussi peu commercial et aussi peu empathique. Je déconseille totalement cet établissement. À la base, nous étions simplement venus pour un toilettage de notre chat, qui avait déjà été suivi et consulté par un autre vétérinaire. Malgré cela, on nous a imposé une consultation supplémentaire. Nous étions donc partis pour un toilettage à 120 €, ce qui est déjà un tarif très élevé, et avec la consultation, la facture aurait atteint environ 220 €. J’ai vraiment eu le sentiment qu’on cherchait à nous faire payer des prestations dont nous n’avions pas besoin. De plus, lors d’une précédente consultation, j’avais trouvé le comportement du vétérinaire envers mon chat particulièrement brusque et sans douceur ni empathie. Pour ma part, je n’y retournerai pas et je déconseille vivement cet établissement. En revanche, je recommande très fortement les vétérinaires de Chaponnay C’est certes un peu plus loin de Feyzin, mais l’équipe est compétente, bienveillante et surtout très douce avec les animaux. On sent qu’ils aiment réellement leur métier et prennent soin des animaux. Je préfère largement faire quelques kilomètres de plus pour avoir ce niveau de prise en charge.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre échange téléphonique ait laissé cette impression, mais nous souhaitons apporter quelques précisions afin que les choses soient claires. Vous nous avez contactés pour obtenir un devis concernant le toilettage de votre chat. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, vous n’avez pas été reçue en consultation dans notre établissement pour cette demande. Le montant de la consultation évoquée correspondait à notre protocole : avant toute intervention sur un animal, y compris un decatonnage, nous devons examiner l’animal afin d’établir son état de santé au moment de sa prise en charge et de vérifier que l’intervention envisagée peut être réalisée dans de bonnes conditions. Le fait qu’un autre établissement ait examiné votre chat plusieurs mois auparavant ne permet malheureusement pas de nous dispenser de cette évaluation, puisque nous devons nous-mêmes engager notre responsabilité concernant les soins que nous réalisons. Cette consultation n’avait donc pas pour objectif de vous faire payer une prestation inutile, mais de garantir la sécurité et le bien-être de votre animal, conformément à notre protocole de prise en charge. Nous regrettons également les commentaires concernant l’attitude de notre vétérinaire, d’autant plus que, contrairement à ce que laisse entendre votre avis, aucune consultation n’a eu lieu dans notre établissement dans le cadre de votre demande récente. Nous restons néanmoins toujours disponibles pour échanger directement avec nos clients lorsqu’un malentendu survient. Nous respectons naturellement votre choix de vous orienter vers un autre établissement et vous souhaitons, ainsi qu’à votre chat, une bonne continuation.
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RF F Google

bonjour les soins pour mon chien etaient parfait ainsi que le personnel par contre le tarif des medicaments ' aie ' ca pique 38,60 € pour du surolan 30 ml , 21,20 € pour un tube de 5 g fradexam , nous ne sommes pas des americains !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant les soins prodigués à votre chien et notre personnel à la Clinique Vétérinaire de Feyzin. Nous comprenons vos préoccupations concernant le coût des médicaments et nous nous efforçons toujours de proposer des solutions adaptées pour la santé animale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement, La Clinique Vétérinaire de Feyzin
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Christophe Paulin Google

Excellent soins et de bons conseils. Je vous la recommande!

Réponse du professionnel : Monsieur Paulin, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis de savoir que les soins vétérinaires et conseils du Docteur Chafroud Imen ont répondu à vos attentes . Au plaisir de vous revoir pour veiller à la santé animale de votre compagnon. Très cordialement, La Clinique Vétérinaire de Feyzin
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Di pastena Fiona Google

J’ai toujours emmené mon chat la bas, reglé mes honoraires en temps et en heure , la seule fois où je laisse des chèques car le montant des soins + le départ de mon chat ont fait exploser le budget ( plus de 700€ j’ai du demander de l’aide à la spa étant en congé parental ) les chèques n’ont jamais ete posé aux dates demandées voir deux le même mois ( 100€ X2 ) ce qui m’a mise dans une situation difficile . Dernier chèque decalé ( pour s’excuser du doublon ) posé encore une fois apres les dates demandées p donc ne passera peut etre pas et risque d’interdiction bancaire pour moi . J’ai toujours payés mes soins le jour même sauf pour cette exception car congé parental. Perdre son chat est dejà assez difficile et cela s’ajoute au lot . Bref .. ne faites pas de chèques ! Conseil pour la clinique : ne proposez pas de facilités de paiements si c’est pour ne pas respecter les dates demandées …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction. Soyez assurés que notre priorité est de garantir le bien-être de vos animaux. Nous restons à votre écoute pour échanger davantage. Bien cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
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pascal off Google

À fuire.. Ne veut pas servir un antiparasutaire et du vermifuge si on est pas client..... Antipathique

Réponse du professionnel : Monsieur Off, nous sommes désolés de lire que votre expérience à la Clinique Vétérinaire de Feyzin n'a pas répondu à vos attentes. Nos procédures internes visent à garantir la sécurité et la santé animale, et nous devons parfois réserver certains services à nos clients enregistrés. Nous vous remercions pour votre retour et sommes à votre disposition pour toute question.
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Christelle Comte Google

Très bon accueil. Carla s est très occupée de maminette,elle est très douce.je vous recommande ce cabinet sans problème

Réponse du professionnel : Chère Madame Comte, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience positive à la Clinique Vétérinaire de Feyzin. Le Docteur MAGAUD et toute l'équipe sont ravies d'avoir pu prendre soin de Louna avec douceur. À bientôt ! Cordialement, La Clinique Vétérinaire de Feyzin
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chiraze Ben salem Google

Docteur Chafroud est une vétérinaire très agréable et compétente. J’avais fuis la clinique depuis plusieurs années mais cela a changé l’arrivée du docteur Chafroud que je vois plusieurs fois par ans. Elle prend le temps de faire son travail correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif sur le travail de notre vétérinaire, Docteur Chafroud, à la Clinique Vétérinaire de Feyzin. Nous sommes ravis que vous appréciez sa compétence et son dévouement aux soins vétérinaires. À bientôt pour veiller à la santé animale de vos compagnons.
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Farida Rahmouni Google

Le Dr Chafrou Nasri est une super vétérinaire très professionnel agréable donne de bonnes explications, pour les soins un suivi continu tres à l'écoute et soucieuse des animaux et rassure les familles. Elle a sauvé mon chien d'un abcès dans la bouche que son propre véto à pris à la légère incapable d'examiner sans anesthésier les animaux. Heureusement qu'elle a pris en charge mon chien et je la remercie infiniment et la conseille vraiment. D'autres personnes de mon entourage font suivre leur chien est son très très satisfait de ses super compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rahmouni, Nous vous remercions profondément pour votre retour positif sur notre clinique vétérinaire de Feyzin. Nous sommes ravis de savoir que le Dr Chafrou Nasri a pu apporter les soins nécessaires à votre chien et que nos efforts en matière de santé animale et de soins vétérinaires ont été appréciés. Bien à vous, Clinique Vétérinaire de Feyzin
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Nadia AJMERITO Google

MOI JE SUIS TRÈS CONTENTE DE CETTE CLINIQUE VÉTÉRINAIRE PAR CONTRE JE FUIS CELLE DE ST PRIEST AUCUNE AMPATHIE

Réponse du professionnel : Madame Ajmerito, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur la Clinique vétérinaire de Feyzin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos soins vétérinaires. À bientôt !
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Jérôme AUPLAT Google

Professionnel, à l'écoute et didactique. J'y vais pour la vaccination et check up annuel de ma chatte et elle n'en ressort jamais stressée, preuve à mes yeux de leur savoir faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Auplat, Merci beaucoup pour votre avis élogieux concernant notre clinique vétérinaire à Feyzin. Nous sommes ravis de savoir que votre chatte se sent bien lors de ses soins. Au plaisir de vous revoir pour les prochains soins vétérinaires. Bien à vous, Clinique Vétérinaire de Feyzin
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Marie Morphee Google

Déconseillé. Ont charcuté mon chien et crée des complications sur un état de santé déjà grave, créant des inflammations et infections additionnels qui heureusement ont été traité dans une autre clinique par la suite. Se sont trompés plusieurs fois sur le diagnostic. Tout était très opaque, ne communiquaient pas clairement le problème suspecté et les solutions envisagées malgré mon insistance. Parfois, j'étais obligée de moi-même les corriger sur les diverses maladies qu'ils soupçonnaient à tour de rôle. Mon chien était en train de se battre entre la vie et la mort mais la secrétaire s'offusquait lorsque j'appelais pour avoir des nouvelles. Tout cela alors que son pronostic vital était engagé. Je comprends que ce genre d'appel peuvent être redondants, mais un minimum de patience et d'empathie lorsqu'il est question d'une potentielle euthanasie sont nécessaires. Surtout quand j'ai dû appeler 3 fois en tout sur plusieurs joirs. À défaut, personne vous oblige à faire ce métier. Malgré cela, il sont arrangeants sur les rendez-vous d'urgence et les prix sont corrects. Clinique qui reste adaptée pour des soins anodins et des problèmes non sérieux. Par contre, si vous pensez que votre animal a quelque chose de grave épargnez lui cet endroit. L'incompétence était presque criminelle et courronée par l'insensibilité et le manque de politesse dela secrétaire, cet endroit a été un cauchemar pour moi et je n'ose même pas imaginé pour1 mon chien. Même s'il va mieux maintenant, je m'en voudrais à jamais de l'avoir laissé entre leurs mains et c'est mon échec personnel pour lequel je m'en voudrai pour toujours. Nombreuses erreurs de facturation aussi, donc relisez bien chaque dose et chaque acte car 2/3 du temps ils surfacturent (aucune mauvaise volonté de leur part, juste leur incompétence s'étend aussi à la facturation). Mais ce problème est minime par rapport à tout le reste Enfin, leurs collègues de la même franchise à saint priest sont à l'inverse plutôt bon tant en compŕtence qu'en communication. Sinon le mieux est de chercher autres parts.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative à la Clinique Vétérinaire de Feyzin. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la santé animale et nous travaillons à améliorer la communication et les soins vétérinaires offerts. Merci d'avoir partagé votre avis, cela nous aide à nous améliorer.
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Vincs GRD Google

Je déconseille… ma Chienne a vu le Dr Chafrou Nasri, qui à un comportement très détaché avec l’animal et avec l’humain, elle ne paraît pas très professionnel ni remplie de savoir…. J’ai eu un très mauvais pressentiment… J’ai donc demander un deuxième avis dans un autre centre. Et je vous la fait en 1000 ma chienne n’avait pas juste une petite déchirure musculaire, on parle plutôt de ligament croisé… donc DPLO à prévoir… Merci l’incompétence de Ce docteur qui administre un piqure pour calmer la douleur et un médicament qui s’apparente au Doliprane… Très mauvais job dixit son confère… À bon entendeur… Je ne reviendrai plus …

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Votre chienne Lana a été reçue en urgence à la clinique et prise en charge conformément aux bonnes pratiques vétérinaires. Votre commentaire m’étonne d’autant qu’il s’agit de la deuxième consultation que j’assure pour elle. Je tiens à préciser que les propos portant atteinte à ma personne sont diffamatoires et ne sauraient être tolérés. Nous nous réservons donc le droit d’engager toute action légale nécessaire. Bien cordialement, Dr CHAFROUD
C
Chant Subran Google

J'ai toujours eu un très bon rapport avec le docteur loulier très bon vétérinaire très à l'écoute et très professionnel ul explique bien les choses. Il à toujours bien soigner mes 3 chats. Jusqu'à la fin. Je remercie beaucoup le docteur loulier qui c'est bien occupé de mes chats.

T
T T Google

Min chien a ete tué a petit feu depuis le debut de l'année 2025 en venant ici . En 3 fois rdv , il n'a pas trouver le mal etre de mon chien. Clinique non équipée d'échographie ou de scanner , seulement d'un appareil radio et bon qu'a faire des prise de sang et s'emeller dans ses explications. Au lieu de passer la main a un autre veterinaire afin de pousser les recherches plus loin il a quand meme encaisse 3 rdv sans scrupule d'une valeur de 1500€. Rien ne comptais plus que sauver min gros . Le dernier rdv je me souviendrai toujours ,je pose mon gros toutou age de presque 7 ans a 8h30. Prevu castration . Bon bref on m'appelle a 11h30 pout me dire ,ya plus rien a faire ,il faut le piquer . Je refuse , il etais anesthésier general a ce moment. Ok on va attendre quil se reveille , il est 15h30 quand il me rappelle piur me dire qu'il s'est reveillé, je vien le chercher , il a du sang secher vers le nez et mon chien est pire par rapport au matin , ce veterinaire a tuer mon Chien a petit feu en lui faisant je ne sais quoi. Je sais pas si vous avez fait erreur medicale , jai vraiment un doute . Ce jour la vous me facturer une annestésie general pour rien et une prise de sang sans scrupule . Je rentre chez moi et le lendemain , mon chien vraiment pas bien ,je vais a vet mermoz, la bas il sont bien Equipe scaner ,echo. Jai enfin Espoir , il me dise qui la de leau dans les poumons et emoragie interne, il tente le tout pour le tout a vet mermoz, mais a bout de force mon gros il lache sur la table , a force d'etre aller sur ce charlatan, mon chien avais plus la force de se battre. Vous savez cher mr philippe docteur veterinaire feyzin arreter vos carrier de suite , cest un conseil , vous l'emporterer pas au paradis. Au lieu de me dire que mon chien certe imposant , vous auriez du me dire d'aller voir ailleurs , moi betement je vous fait confiance, mais vous etes bon qu'a dire a vos client donner lui de la parafine et analyser des prise de sang et encore vous croyer etre en 2005/2015 , par contre vous vous bien gave par tous mes paiement comptant , l'amour pour mon Chien n'avait pas de prix , vous me l'avez éteint en 1 mois en venant chez vous . Un conseil pout vos prochains client, aller chez des veterinaire plus competent et mieux equipé. Jaurai bien aimé vous dire mes quatre verite en face , mais surement que je n'aurai pas le faire ..

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes profondément désolés d'apprendre ce qui est arrivé à votre chien et vous présentons nos sincères excuses pour votre expérience à la Clinique vétérinaire de Feyzin. Nous comprenons la douleur que vous ressentez face à la perte de votre compagnon et nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir partagé vos préoccupations, cela nous aide à améliorer nos soins vétérinaires. Respectueusement, Clinique Vétérinaire de Feyzin
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Leticia Google

Chat hospitalisé suite à un choc thoracique (nala) vétérinaire est compétent gentil et compréhensif et nous le remercions sincèrement Je recommande cette clinique

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Cédric Billard Google

Clinique vétérinaire au top, tout le personnel est aux petits soins pour nos animaux de compagnie. Toujours de bons conseils et explications. Bons produits vétérinaires. Prix raisonnables.

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Tav G Google

J'ai emmené mon chat Dina qui était très malade elle n'a malheureusement pas survécue elle était trop âgée .. Mais je tiens à remercier les professionnels de cette clinique qui ont été très gentils et qui m'ont beaucoup accompagné et rassuré... Merci de votre bienveillance. Ma Dina tu me manque et j'espère que tu as été heureuse avec moi et que maintenant tu es en paix.

L
Lysiane Rieussec Google

Je suis venue avec mon chat, qui a été diagnostiqué d’une maladie incurable dans une autre clinique qui m’as coûté un bras en me disant que mon chat devais se faire euthanasier, ils lui ont fais plusieurs soins inutiles qui ne correspondaient pas du tout à ce que mon chat avais. Je suis venue ici dans l’espoir d’une solution, et à ma grande surprise Mickey a reçu les bons soins, j’ai été soulagée des paroles du vétérinaire, qui a su me rassurée, Mickey va beaucoup mieux, il a retrouvé l’appétit, et a retrouvé sa voix. Je suis d’accord avec le fait qu’il devient têtu avec l’âge pour les soins 😂 Merci à vous !

G
Grégoire Gazanion Google

J'ai amené à cette clinique mon chat qui s'était blessé. La vétérinaire s'est bien occupé de lui en étant à l'écoute et en apportant de bon conseil. Seul bémol pour les personnes ayant une assurance pour les animaux, la clinique n'est pas partenaire et il n'est donc pas possible de bénéficier des services d'avancement de frais.

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L V Google

Tokio mon chat adore a été pris en urgence l'an dernier dans cette clinique pour un abcès qui lui aurait pu être fatal, merci sauf vétérinaire qui a été extra et a la dame de l'accueil qui a su gérer l'urgence

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Stephanie Renaud Google

La clinique vétérinaire et super le personnel sont très sympathique bien accueillant donne de bon conseil je recommande

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Noush Google

A fuir !!!!! Gros arnaqueur il font des soins sans demander l’accord , il ne font aucune prise de sang avant d’opérer un animal pour au final l’ethanasier alors qu’il aurai pu éviter l’opération si il aurai fait la prise de sang avant et quand on leur en parle il ne réponde pas !!!! Je vais faire suivre l’affaire a l’ordre National des vétérinaires pour une enquête !!

Y
Yann Ollier Google

Très bonne clinique vétérinaire possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. L'équipe en totalité sont très minutieux et à l'écoute des particuliers je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Cher Yann Ollier, Un grand merci de la part de toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire de Feyzin pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, notre facilité de paiement et notre attention à l'écoute. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et votre satisfaction pendant longtemps. Cordialement, Isabelle Gouffi
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Noune Renard Google

Je suis venu plusieurs fois pour mes chats je suis vraiment content de cette clinique le personnel et souriant et très agréable et un vétérinaire super attentionné avec les animaux et tout le monde est compétent je recommande vivement

Réponse du professionnel : Chère Noune Renard, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour le temps que vous avez pris pour l'écrire. Nous sommes ravis de savoir que vous et vos chats êtes très satisfaits de nos services. Notre équipe travaille dur chaque jour pour offrir les meilleurs soins et services à nos clients et leurs animaux de compagnie. Nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits et nous allons continuer à travailler dur pour répondre à vos attentes élevées. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt à la Clinique Vétérinaire de Feyzin. Cordialement, Isabelle Gouffi
M
Maroua Hamchaoui Google

un incapable!!! mon chat a été hospitalisé 1 semaine pour revenir avec un état encore pire jai payer 500€ dans l’air. Il est non chaland, irrespectueux, et n’est là que pour l’argent ce n’est pas une personne passionné je vous le déconseille vivement!!!

Réponse du professionnel : Chère Maroua, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience négative. Nous prenons en compte votre remarque et allons nous assurer que cela ne se reproduise pas. La santé de nos patients est notre priorité, et nous veillerons à ce que vos préoccupations soient traitées. Nous espérons que vous donnerez une chance à notre établissement pour corriger nos erreurs passées. Cordialement, Isabelle Gouffi.
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Constance Besancon Google

pas d'écoute, pas de discussion possible avec le vétérinaire qui facture des actes non nécessaires. D'ailleurs pour ceux qui ne savent pas vous pouvez demander votre ordonnance et payer les médicaments des animaux 2 a 3 fois moins cher en pharmacie.

Réponse du professionnel : Chère Constance, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre service. Nous prenons chaque critique très au sérieux et allons chercher à rectifier cela. Nous sommes heureux de discuter avec vous les actes effectués sur votre animal. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Isabelle Gouffi.
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celia Imhoff-Marty Google

Mon chaton était gravement malade quand je l'ai adopté, et grâce à eux et leur super soin mon chaton est en pleine forme, vacciné et castré, je conseille pour ceux qui ne savent pas trop où aller et franchement comparer à un vétérinaire de Lyon les prix sont super. 😊 Voici une photo à ses 2mois puis maintenant à ses 6mois, il était en hypothermie, avec la grippe des chat, une conjonctivite, déshydratée et ne pouvait pas mangé correctement car il était totalement dévorer par les vers et grâce à eux, leur diagnostic précis comme vous le voyez, des bon traitements et leurs super croquettes adaptés et à un prix comme au supermarché pour de la super qualité il est devenu beau et fort. 🥰 Je remercie vraiment tout le personnel et les médecins pour m'avoir conseillé et aidé à bien m'occuper de mon chaton et de l'avoir soigné et guérit ❤️

N
Nolwenn TONDAT Google

Équipe très sympa et à l'écoute. Toujours à l'heure. Au total dans la famille, 7 chats et 1 chien soignés chez eux. Ils ont toujours reçu les soins nécessaires et se sont toujours vite remis de leurs problèmes. Le Dr Loulier a même réussi à sauver les pattes d'un de nos chats alors que d'autres vétérinaires voulaient l'amputer. Très honnêtes, ils ne nous ont jamais poussé à l'achat de quoi que ce soit et jamais menti pour nous vendre des traitement contrairement à d'autres. Le plus : facile d'accès et facile de se garer. Je recommande fortement !

E
Emma Lucarelli Google

L'assistant vétérinaire est odieux ! Ma Sharpei a été attaquée à Feyzin par un Malinois donc nous sommes venus au plus près et d'urgence, c'est-à-dire à cette clinique vétérinaire et je le regrette amèrement. Ma chienne, Kara est handicapée : non voyante et TPLO (opération des ligaments croisés) bilatérale, séquelles de maltraitance. Nous l'avons adoptée et sauvée d'un camp de nomades. Conclusion, il faut donc être particulièrement rassurant et doux avec elle. Elle a un harnais adapté à son handicap pour la diriger. L'assistant vétérinaire de Feyzin, lui a retiré et mis de force une corde avec un noeud coulissant autour du cou. Il n'a pas voulu que j'accompagne Kara pour la rassurer. Elle avait peur de lui, elle ne voulait pas avancer... alors, il a tiré sur la corde. Le noeud coulissant s'est resserré à son cou, elle ne pouvait plus respirer. Il l'a soulevée comme un sac à patates, pour la rentrée de force dans la salle de soin. J'ai couru derrière lui, pour l'arrêter et desserrer le noeud qui étouffait Kara. Il a forcé le passage et l'a vite emportée loin de moi. Je me suis écroulée en larmes. On me l'a rendue le soir encore sous anesthésie. Le véto était, très gentil...mais lors du retrait des sutures 16jours après... On constate qu'il a fait une suture de sagouin ! Notre véto, qui lui est très compétent, a rajouté 8j d'antibiotiques à ma Kara pour éviter une infection car ce n'était pas cicatrisé mais ouvert puisque mal cousu. Très très mauvaise expérience ! Vraiment j'ai détesté le comportement de l'assistant vétérinaire qui pour "la blague" croyait que Kara était un mâle ! Pour vous dire l'intérêt qu'il porte à l'animal qu'il est sensé soigner ! Si j'avais été un homme, je lui aurais collé mon poing dans la figure pour lui apprendre la politesse et la bienveillance ! JE NE CONSEILLE PAS CETTE CLINIQUE.

S
Sylvie Ferlay Google

Je suis venue à la clinique vétérinaire avec un petit chaton de 15 jours trouvé à mon travail. La personne qui m'a reçu m'a donné des renseignements sur le chaton et des adresses d'associations. Le petit chaton a pu être biberonner et adopté. Je voulais encore les remercier de leur dévouement. Merci 🥰

S
Sonia M Google

Super cabinet de vétérinaires d une très grande gentillesse ils connaissent très bien leurs métiers sont de très bon conseil et savent nous rassurer quand on en a besoin !!!! Je recommande très fortement !!!!

C
Cerridwen69 Google

Tous mes animaux sont suivie ici depuis des années par le docteur Loulier qui est très professionnel, on vois qu'il aime les animaux, qu'il est passionné par son métier, il est attentionné, respectueux et tant qu'il sera là nous viendrons.

S
Sylvie GIL Google

Vétérinaire sérieux et compétent, sympathique. L ensemble des personnes qui travaille dans cette clinique s occupe bien de nos animaux avec gentillesse pour les rassurer. Je suis très satisfaite

Z
Zoh Slm Google

J'ai amenée mon chat , ma petite Mériou le mois dernier et en une consultation avec quelques soins elle a était soigné. Sa peau vas beaucoup mieux et son moral également, elle mange mieux . Merci au véto 👌 personnelles a l'accueil très sympathique.

B
Bobli Swaggeur Google

Catastrophique il non pas de rapport affectif avec les animeaux il pense seulement a fair son benefice faite attention il son tres brusque et cher .

Réponse du professionnel : Cher Bobli Swaggeur, je suis désolée d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience dans notre clinique. Nous prenons très au sérieux notre engagement envers le bien-être des animaux et nous ne cherchons certainement pas à faire notre profit au détriment de leur bien-être. Si vous avez des préoccupations spécifiques, j'aimerais avoir l'opportunité de les examiner et de travailler avec vous pour les résoudre. Cordialement, Isabelle Gouffi.
T
Thidung Ma Google

Encore merci au docteur Rordorf pour avoir sauvé la vie de mon petit chat Musti. Sans lui plus de chat, je suis venue un soir alors qu'il allait partir et il n'a pas hésité à rester car il a bien vu ma détresse et celle de mon chat. La plupart des autres cabinets ne sont pas ouverts au-delà de 18h et là j'en suis partie à plus de 20h. Vraiment un bon véto, efficace et gentil !

O
Okz Okz Google

Le docteur Rordof m’annonce la mort de mes chiots avec un sourire, aucune empathie, aucune compassion.. Payer plus de 800€ pour me dire que ma chienne à un kyste ovarien. Après plusieurs examens chez un autre vétérinaire il s’avère que c’est faux. Le jour où j’enlève les points de suture le docteur Loulier me dit d’un air très moqueur que si je ne lui donne pas d’autres antibiotiques ( que je dois payer bien évidemment, je refuse car je préfère les payer chez mon autre vétérinaire ) et que si j’ai de la chance elle n’aura pas d’infection ce sera un moyen pour moi de voir si j’ai de la chance dans ma vie. Je suis toujours choqué des paroles donc nous testons notre chance avec la vie de nos animaux. Juste un petit mot pour l’assistante qui elle est au top et comprend les personnes. Dans la globalité, je déconseille fortement. 2 vétérinaires associés 2 incompétents.

E
Elya Nouri Google

Un voleur et un boucher qui ne pense qu’à faire payer les soins et vendre ses croquette pour se faire du bénéfice,il n’a aucune passion pour son métier. J’ai payé 400 euros de soin pour qu’un autre vétérinaire en faisant une palpation m’annonce que mon chat n’est pas sauvable et que je me suis faites arnaquer ! A fuir si vous voulez préserver vos animaux !!!!!!

Réponse du professionnel : Chère Elya Nouri, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que vos attentes n'ont pas été satisfaites lors de votre visite à notre clinique. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et voudrions discuter de votre expérience avec vous personnellement pour avoir plus de détails sur ce qui s'est passé et trouver une solution qui vous conviendrait. Veuillez nous contacter pour que nous puissions discuter de cela de manière plus approfondie. Cordialement, Isabelle Gouffi
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Pao YANG Google

Absence d'empathie total. C'est bizarre on a l'impression qu'ils n'aiment pas les animaux. J'étais venu pour 2 chatons sauvages (vermifuge + anti puce) que j'ai trouvé. On m'a gentiment conseillé qu'on ne pouvait pas sauver tout le monde et qu'il ne fallait pas chercher à les sociabiliser s'ils ne sont pas habitué à l'homme...

M
Mickael Meriaux Google

très bon professionnel....aussi bien ma femme ou moi-même , nous avons toujours eu un bon accueil , nous avons vaccinés et identifiés tous nos chiens là-bas (1 Adulte et 7 chiots) c'est facile à trouver, on se gare facilement. je recommande

P
Pamela S. Google

Très désagréable au téléphone et refuse d'aider des personnes qui veulent enterrer leur chien. Dommage car il y a très longtemps c'était une clinique très dévouée au animaux mais maintenant ne veulent pas aider pour garder un chien même en les payants. Je la déconseille a tout ceux qui aime les animaux !!!

N
Narjesse CH Google

Je déconseille fortement ce vétérinaire, mon chat y était suivi pour des problèmes gastrique aucun réel suivi ils ont tout fait pour nous faire acheter leur croquette royal canin. Nous avions fait une echo abdominale ils nous ont laissé aucun compte rendu, nous leur avons demandé cette echo pour la présenter à notre nouveau vétérinaire ils ont refusé puis ont prétexté un problème d'ordinateur, vraiment ridicule.

Réponse du professionnel : ??? ça ne ressemble pas à notre façon de procéder. Pouvez-vous nous contacter pour éclaircir la situation?
T
Titi Google

Arrivé en panique sans rdv en urgence, le Vétérinaire m'a reçu avec mon chien ❤️ sans détaille, très bonne accueil et des explications très clair, tout les examens ont été réalisé pour plus d'assurance, reste plus qu'à avoir des sous sur le compte bancaire à la fin de la visite lol😅, sinon ont perds ses dents. À part cela je mets 5 etoiles😉

M
Morgane Huguel Google

Fuyez, n'y allez pas, nous avions 2 chats, des frères, le 1er avait les 2 reins mort et fallait le piquer et le 2 ème pareil, je pleurais et on voyais bien que le véto n'avais aucune compassion ni pour les humains ni pour les animaux, j'ai préféré les emmener à St Priest pour avoir un 2 ème avis j'ai quand même du piqué un de mes chats mais l'autre ça fait 3 ans et il vis très bien.

M
Marie Hud Google

Je recommande! Mon chiot ayant fait une très grosse réaction allergique après une piqûre de guêpe, on nous y a pris en urgence et nous avons eu de nombreux conseils afin de pouvoir gérer cette allergie par nous-mêmes à l’avenir

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laurie drapeau Google

Fuyez et n'allez surtout pas chez ce vétérinaire Dr LOULIER ! Il a fait échapper le chat d'un ami, et ne s'en soucis pas. A ce jour le chat n'est toujours pas retrouvé et cela fait 3 semaines. Vétérinaire pas du tout compétent avec un grand manque de compassion pour les animaux.

S
Sonia Bouaoun Google

A FUIR ! Premier chaton, il l’a vermifugé et traiter contre les puces alors qu’il n’a même pas 1 mois !!!! Je ne savais pas ce que risquait mon chat il a faillit mourrir tellement ça l’a rendu faible !!!! J’ai passé la nuit aux urgences vétérinaire mon chat a été mis sous perfusion et on m’a clairement dit qu’il n’aura jamais dû recevoir ces soins aussi jeune !!!!! Il n’a même pas été pesé il a reçu la double dose !!! Aucun conseil pour mon premier chat vraiment très expéditif je suis choquée !! Tout mon entourage est choquée !!!! Je ne reviendrais jamais dans ce cabinet synonyme de profit et d’incompétence

M
Mélissa _G Google

Se fier aux étoiles de la note! Et y aller sans hésiter. En période de covid on se pose des questions sur la façon dont va être traité notre animal ( crainte d'une "maniere de faire" expéditive pour ma part, du fait d'avoir autre chose à penser, aux gestes barrières etc... ) Or les vétérinaires ont prit leur temps pour consulter mon chaton et ont fait tout le nécessaire pour trouver un traitement adapté au problème de ce dernier. Bienveillance et professionalisme au rdv.

L
Léa Patissier Google

L'accueil y est rassurant et chaleureux. Les deux médecins sont prévenant et d'excellents conseils. Mon chat est toujours très bien pris en charge. Je recommande vivement !