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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire CMC Vet

Vétérinaire · Obernai (67)

4,5 388 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire CMC Vet — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire CMC Vet

Clinique Vétérinaire CMC Vet est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Obernai (67210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (388)

Avis Google
4,5
388 avis
5★314
4★30
3★8
2★6
1★30
C
Charlotte Degrijse Google

Je suis profondément choqué et en colère par l’attitude de cette clinique vétérinaire. Aujourd’hui, mon chien, qui est pourtant suivi chez eux, était en urgence absolue. Face à une situation aussi grave, je pensais qu’une clinique vétérinaire ferait tout son possible pour le recevoir immédiatement ou, à défaut, trouver une solution adaptée. Au lieu de cela, je me suis retrouvé sans réelle prise en charge, alors que chaque minute comptait. Il est inadmissible qu’une clinique qui suit ses patients ne soit pas capable de gérer une urgence aussi critique. Lorsqu’on confie la santé de son animal à des professionnels, on s’attend à pouvoir compter sur eux dans les moments où l’on en a le plus besoin, pas à être laissé dans l’angoisse. Cette expérience m’a fait perdre toute confiance en cette clinique. J’espère sincèrement qu’ils remettront en question leur organisation, car un tel manque de réactivité peut avoir des conséquences dramatiques. Pour ma part, je ne peux absolument pas recommander cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons parfaitement l'inquiétude que peut susciter une situation d'urgence. Nous faisons toujours au mieux pour que chaque animal puisse recevoir les soins dont il a besoin dans les meilleurs délais, et ce en minimisant l'attente pour tous. Ainsi nous nous organisons pour faire passer les urgences vitales à la place des consultations en cours ; et pour proposer aux urgences relatives un créneau dans la journée, ceci même lorsque le planning est complet. C'est ce qui vous a été proposé, nous avons réaménagé le planning pour vous proposer un rendez-vous dans l'après-midi. Cette proposition ne vous convenant pas, vous avez choisi l'option de vous diriger vers une autre structure, ce que nous comprenons tout à fait. Nous souhaitons un bon rétablissement à Névio. Cordialement, L'Equipe CMCVet
M
Michelle Issele Google

Une clinique qui sait prendre soin des animaux. Très bon accueil. Venue en catastrophe recommande fortement cette clinique propre et moderne. Je remercie particulièrement le Docteur Salmon qui est a été d'une extrême gentillesse et très doux avec notre poule soie prénom blanche qui a été mis en confiance dès le début des soins.elle va beaucoup mieux merci docteur et à tout l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est essentielle et reflète pleinement notre engagement en faveur du bien-être de vos animaux. Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
A
Arnaud Bauer Google

Un grand merci au sympathique docteur Mey pour ses compétences, son professionnalisme et sa pédagogie concernant les diagnostics. Aucun regrets de leur avoir confié notre chienne. Un petit peu plus de souplesse et de comprehension de la part des secrétaires sur les retards seraient les bienvenues (surtout quand finalement c'est à nous d'attendre le vétérinaire - comme quoi les imprévus ça arrive à tout le monde). Inutile de faire des remarques désobligeantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis que Dr MEYS ait pu répondre à vos attentes, et nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour votre chienne. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'accueil. Nous comprenons que les observations sur un retard puissent être mal perçues, et nous sommes désolés si vous avez eu ce ressenti. Notre équipe veille à respecter au mieux les horaires de chacun afin de limiter l'attente de tous. Nous comprenons évidemment que certains imprévus peuvent survenir. Il arrive également que certains rendez-vous durent plus longtemps que prévu ou qu'une urgence nécessite une prise en charge immédiate. Dans ces situations, nous faisons notre maximum pour limiter l'attente tout en garantissant à chaque animal les soins dont il a besoin. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de notre prise en charge. Au plaisir de vous revoir avec votre chienne.
L
Lucie Wittmer Google

J’ai un avis très mitigé ; D’un côté l'accueil est très bien (toujours bien reçu par une femme appelée Pauline il me semble) mais de l’autre, nous sommes venus plusieurs fois et n'avons jamais eu le même vétérinaire .. Cela ne serait pas dérangeant si les avis n'étaient pas si différent. Suite à une gastrite, la première visite avec la vétérinaire nous conseille de stopper les croquettes et de passer aux aliments simple à digérer ; ça va mieux mais quelques reflux nous font rappeler et là un autre vétérinaire on nous dit tout l'inverse, il ne fallait surtout pas changer et rester sur les croquettes. Les deux vétérinaires avaient été prévenus qu’on était en transition de croquette, on a décidé de reprendre les anciennes et avons cherché un autre avis vétérinaire qui nous a donné des IPP pour le traitement d’un ulcère suite à cette gastrite aiguë, chose qui n'avait même pas été énoncé par cette clinique.. Atlas récupère de mieux en mieux depuis. Ces choses vont nous faire nous diriger vers une autre clinique, merci tout de même pour la rapidité à laquelle vous étiez disponible quand nous appelions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. La médecine vétérinaire peut parfois donner lieu à plusieurs approches thérapeutiques, notamment lorsque l'état d'un patient évolue. Si vous souhaitez voir en consultation un vétérinaire en particulier, il est tout à fait possible de le demander lors de votre prise de rendez-vous, il sera fait au mieux en fonction de vos disponibilités et de celle de nos vétérinaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez trouvé un vétérinaire qui vous convienne. Nous souhaitons un très bon rétablissement à Atlas. Bien cordialement, L'équipe CMC vet
D
Diiadaiime M Google

Je suis très déçue de mon expérience avec cette clinique vétérinaire. Alors que j’étais déjà cliente de la clinique, j’ai dû m’y rendre en urgence. À cette occasion, j’ai été confrontée à une vétérinaire particulièrement désagréable et culpabilisante dans un contexte déjà stressant. Suite à l’intervention chirurgicale et malgré mes appels ainsi que mes inquiétudes concernant l’état de la plaie après plusieurs jours, aucune solution ne m’a été proposée et mon animal n’a pas été revu pour un contrôle supplémentaire. J’ai finalement dû consulter un autre vétérinaire afin qu’il puisse prendre en charge les problèmes de cicatrisation et apporter les soins nécessaires. Je regrette ce manque d’écoute, d’empathie et de suivi post-opératoire. Je tiens néanmoins à souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel d’accueil et du secrétariat, qui ont toujours été agréables et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre clinique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout de même à apporter quelques précisions. Vous vous êtes présentée à la clinique sans rendez-vous pour une plaie datant d'environ une semaine. Malgré un planning complet et la présence d'une seule vétérinaire ce jour-là, nous avons réorganisé nos consultations afin de pouvoir prendre votre animal en charge et l'opérer dans les meilleurs délais. Malgré cette prise en charge rapide, des propos inappropriés ont été adressés à notre vétérinaire par votre mari, ce qui est regrettable. Suite à cette première prise en charge, votre chat a été revu en contrôle 3 jours plus tard par un second vétérinaire de notre clinique qui vous a donné les indications nécessaires pour le suivi de la cicatrisation. Vous nous avez ensuite envoyé un mail pour nous tenir informés de l'évolution de la plaie, le vétérinaire s'apprêtait à y répondre quand il vous a vu en personne à l'accueil, il a donc échangé avec vous directement et vous a conseillé de reprendre un rendez-vous de contrôle. Ce que vous n'avez pas souhaité faire. L'essentiel pour nous est le bien-être des animaux, nous sommes donc heureux que vous ayez trouvé une solution qui vous convienne et nous souhaitons un bon rétablissement à votre chat. Très bonne journée. Cordialement, L'équipe CMC Vet.
A
Anaïs I. Google

Une clinique exceptionnelle que je recommande les yeux fermés ! Un immense merci à toute l'équipe pour sa gentillesse absolue, sa grande écoute et pour être si arrangeante lors des urgences. On sent que tout le monde se soucie sincèrement de la santé de nos boules de poils et du bien-être des maîtres. Merci pour tout de la part de Mina et Moka !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique avis et pour votre confiance ! 🐾 Toute l’équipe est très touchée par vos mots. Savoir que vous vous êtes sentie écoutée, accompagnée et soutenue, notamment lors des moments d’urgence, est la plus belle récompense pour nous. Nous transmettrons votre gentil message à toute l’équipe. Une caresse à Mina et Moka de notre part, et au plaisir de vous revoir à la clinique ! L'Equipe CMCVet
F
Florian Chainbaux Google

Un acceuil chaleureux, vraiment très pro, très patient et qui savent faire sans stresser l'animal.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CHAINBAUX, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Toute l’équipe de la clinique est ravie de savoir que vous avez ressenti un accueil chaleureux et une prise en charge professionnelle et apaisante pour votre animal. Le bien-être de nos patients et la sérénité de leurs propriétaires sont au cœur de notre travail, alors votre message nous touche particulièrement. Des caresses à Khai ! Au plaisir de vous revoir à la clinique !
A
Agnes VOGT Google

Je suis allé chez le vétérinaire pour qu il me donne quelque chose pour ma chienne qui a de l arthrose on m a dit de ramener ma chienne j ai dit qu elle souffre et ne peut pas se lever, j ai demandé si le vétérinaire se déplace à domicile on m a dit non et que dois me débrouiller pour la ramener. Je suis déçu car ça fait des années que je suis là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et la situation difficile que vous traversez avec votre chienne. Malheureusement, la loi nous interdit de prescrire un médicament sans avoir vu l'animal et notre structure n'est pas assurée pour réaliser des visites à domicile. Cette loi est faite pour protéger votre animal car un examen clinique complet permet d'évaluer avec précision l'état de l'animal et de prescrire un traitement adapté en toute sécurité. La personne que vous avez vue à l'accueil vous a suggéré de demander de l'aide à un proche pour transporter votre chienne jusqu'à la clinique et vous sembliez satisfaite de cette solution. Elle n'a donc pas insisté pour vous proposer d'autres options. Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider à trouver une solution afin que votre chienne puisse être examinée dans les meilleures conditions possibles. S'il vous est impossible de la déplacer, la meilleure option semble être de faire appel à un vétérinaire à domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous fournissions le numéro d'un vétérinaire à domicile. Cordialement, L'équipe CMC vet.
P
PFISTER CAMILLE Google

Nous avons consulté ce vétérinaire car le nôtre n’était pas disponible. Malheureusement, nous sommes très déçus de la prise en charge. Le diagnostic a été posé rapidement, sans examen approfondi de notre chat. Le vétérinaire s’est contenté d’évoquer une plaie à désinfecter, alors que le problème n’est pas lié à cela. L’état de notre animal s’est aggravé, ce qui nous a obligés à consulter en urgence ailleurs ce week-end. Expérience décevante et inquiétante, nous ne recommandons pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception ainsi que l’aggravation de l’état de votre chat. Chaque consultation repose sur une évaluation clinique et des examens ciblés et adaptés aux éléments observés. Cependant certaines situations et pathologies peuvent évoluer rapidement malgré les premières hypothèses diagnostiques. C'est pour cette raison que nous préconisons toujours un suivi en cas de persistance ou d'aggravation des symptômes, afin de proposer des examens complémentaires adaptés à l'évolution de chaque pathologie. Votre décision de consulter à nouveau était donc tout à fait appropriée, c'est ce que nous vous aurions recommandé. Nous sommes désolés que cela soit tombé un weekend où nous n'étions pas joignables. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous afin de mieux comprendre les circonstances de cette prise en charge et vous fournir les informations nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter à la clinique. Nous espérons que votre chat se rétablit au mieux. Bien cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
R
Régine Baur Google

Nous sommes vraiment heureux d'avoir trouvé cette clinique vétérinaire. L'équipe fait preuve d'une grande bienveillance. Je tiens particulièrement à remercier Dr Meys et les assistantes à l'accueil qui nous a accueilli avec compassion et professionnalisme pour la prise en charge de nos chiens. Cela fait chaud au cœur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
V
Valerie Herre Neumuller Google

Personnellement je ne connais pas ce lieu mais une amie cliente chez eux depuis un moment elle est super contente très satisfaite de la franchise du véto,donc voilà pourquoi mes cinq étoiles mais cinq +++++

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HERRE NEUMULLER, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ⭐ Même si vous n’avez pas encore eu l’occasion de venir à la clinique, nous sommes très touchés par votre recommandation basée sur l’expérience positive de votre amie. Au plaisir de vous accueillir si vous en avez besoin un jour 🐾 L’équipe de la clinique
M
Maria Manolov Google

Super prise en charge de notre vieux toutou

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes 🤗 Des caresses à Luffy 🤗 Belle journée 🐾 L’équipe de la clinique vétérinaire.
C
Courla Adrien Google

Mon chien a été pris en charge dans votre clinique pour un prétendu ulcère à l’œil. Après l’opération, il a présenté de graves complications au niveau de la gorge : toux et expectorations quotidiennes ainsi que des difficultés respiratoires, probablement liées à l’intubation. Inquiets de son état, nous avons consulté une clinique vétérinaire spécialisée en ophtalmologie. Le diagnostic a révélé qu’il n’y avait aucun ulcère, seulement une irritation liée à des frottements de cils dans l’œil. Nous sommes profondément choqués : notre animal a subi une intervention inutile, entraînant des souffrances et mettant sa santé en danger. Cette situation soulève de graves questions sur vos pratiques, tant sur le plan médical qu’éthique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Malheureusement, toute intervention médicale ou chirurgicale comporte sa part de risques. Risques dont vous étiez conscients au moment d’accepter la prise en charge proposée, comme le témoigne votre signature sur notre contrat de soins. Cependant, l’intervention de Rio s’est déroulée sous anesthésie locale : Rio n’a donc pas été intubé. Ses difficultés respiratoires ne peuvent en tout état de cause pas être considérées comme des complications de mon intervention. J’ai en effet reçu le compte-rendu d’ophtalmologie de Rio le 07.04.2025 et ai été soulagée et heureuse d’apprendre que son ulcère avait fini par cicatriser, peut-être justement grâce à cette chirurgie. Je n’ai malheureusement pas été mise au courant des difficultés respiratoires de Rio qui y ont fait suite, faute de quoi je vous aurai bien évidemment proposé des solutions pour prendre en charge ses souffrances. En regard de ces éléments, je ne vous permets pas de remettre en doute mes pratiques, ni sur le plan médical et encore moins sur le plan éthique. Je reste bien sûr à votre disposition et vous invite à me contacter directement si vous souhaitez me faire part d’éléments concernant la santé de Rio. Très cordialement, Dr. Vet. M. HEIDET
d
dylan delrue Google

une clinique vraiment au soin et a lecoute de nos loulou, ma chienne a etait stérilisé et malgré mes craintes ils sont aussi a lecoute des maitres et maitresse, les assistante et les personne a l'accueille sont au soin et au top du top, si je peux donner un conseil foncez les yeux fermer, ils sauront vous accompagner et aider vos loulou 🫶

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DELRUE, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience dans notre clinique, nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes ainsi qu'à celles de Akyra, à qui nous adressons des caresses. A bientôt, L'Equipe CMCVet
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valerie bouillot Google

Une clinique qui sait prendre soin des animaux. Très bon accueil. Je recommande fortement cette clinique propre et moderne. Je remercie particulièrement le Docteur Salmon qui est a été d'une extrême gentillesse et très doux avec notre animal qui a été mis en confiance dès le début des soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOUILLOT, Nous vous remercions infiniment pour la confiance que vous nous avez accordée et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement du reste de votre séjour dans notre région avec Milo. N'hésitez pas à nous donner de ses nouvelles, nous restons à votre disposition pour toute interrogation. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire CMC Vet
P
Patricia Ropars Google

Bonjour, Je suis venue de Roujan dans l'Hérault afin de faire saillir ma chienne Saïane. Je suis allée à la clinique pour faire les dosages de progestérone et l'échographie des follicules. Ma chienne a été prise en charge par le Dr Mazerand qui m'a conseillée sur la date de la saillie. Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe. La gestation de ma chienne vient d'être confirmée ( 6 à 7 bébés vus à l'echo). Je recommande cette clinique vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROPARS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un avis, ainsi que de nous avoir fait confiance pour effectuer le suivi de votre chienne Saïane. Nous sommes ravis d'apprendre l'heureuse nouvelle ! En vous remerciant, Cordialement, L'équipe CMCVet
M
Morgane Stocker Google

Nous sommes clients depuis 1 an et toujours très satisfaits de la prise en charge. Mercredi nous avons appelés en urgence car notre petit chien n’allait pas bien. Un rendez-vous en fin d’après-midi à tout de suite été proposé. C’est le Dr. HEIDET nous a pris en charge. Elle est très humaine, professionnelle, rassurante et grâce à elle, notre petit chien a été remis sur pied très vite ! Juste merci, je recommande à 200% cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme STOCKER ! Un très grand merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos petits patients se portent bien. Merci pour votre confiance, et grosses caresses de la part de toute l'équipe à Viking :D Signé : Dr. Vet. Marie HEIDET
J
Jayce Legrand Google

très mauvaise expérience avec cette clinique je ne recommande pas du tout! j'ai ramener mon lapin pour le castrer après examen, la vétérinaire me dit qu'il est en plein forme, 30mn après j'ai reçu un appelle de la clinique pour me dire mon lapin na pas survenue à l'anesthésie alors quelle a fait un examen avant de faire l'intervention, le jour où je suis aller chercher le cadavre de mon pauvre lapin la vétérinaire n'es même pas venu me voir pour donner une explication même pas une condoléance" c'est la secrétaire qui ma rendu mon pauvre animal Je déconseille cette clinique surtout la vétérinaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, sachez que l’ensemble de l’équipe et moi-même sommes, comme vous, fortement attristés et choqués du départ soudain et imprévu de votre loulou. Néanmoins, il me semble important de revenir sur quelques points : - Comme cela vous a été expliqué le matin même de l’intervention, toute anesthésie comporte des risques, même pour un animal en excellente santé. Le risque de décès étant mentionné sur le contrat de soins que vous avez signé : vous en étiez pleinement conscient et l’avez accepté. - Un bilan sanguin vous a été proposé avant l’intervention, dans le but de réduire le risque anesthésique. Vous n’avez pas souhaité que je réalise ce bilan. - Mon appel vous annonçant la triste nouvelle n’a pas pu vous parvenir 30 minutes après que vous nous ayez laissé votre animal : en effet, nous avons uni tous nos efforts pour tenter de le réanimer pendant plus de 40 minutes ! En regard de tous ces éléments, le personnel soignant de la Clinique ne peut être tenu pour responsable du décès de votre animal, qui reste, j’en conviens, un tragique accident. - Comme je l’ai spécifié à la personne venue me rencontrer l’après-midi même, je me tiens à votre disposition pour une entrevue si vous le souhaitez. Vous n’avez pas exprimé ce souhait lors de votre passage, faute de quoi je serais bien évidemment venue à votre rencontre. Je reste à votre écoute et vous souhaite une nouvelle fois mes plus sincères condoléances. Signé : la vétérinaire, Docteur Marie HEIDET
J
Julien Zimmer Google

Un grand merci au docteur meys romain qui c’est occuper de mon chat et qu’il a pris en urgence tout de suite il est d’une sympathie et un humour très sympa Sa fais plaisir de voir une clinique vétérinaire qui pense au bien être de l’animal avant de penser à l’argent sa se fais rare de nos jours Ne changez rien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ZIMMER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes à vos côtés pour vous soutenir suite à la perte de votre petit Audi. Nous restons présents pour vous aider dans votre deuil si vous en avez besoin. A bientôt, L'Equipe CMCVet
L
Louise Moine Google

Très bon accueil pour un premier rdv, autant à l'accueil qu'avec le Dr Heidet. Pour notre premier animal de compagnie nous avons été très bien renseigné, la vétérinaire était à l'écoute et très prévenante et le check up s'est très bien passé avec notre lapin. Je recommande vivement cette clinique 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moine, Nous vous remercions infiniment pour la confiance que vous nous avez accordée et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre consultation avec Gandalf Le Gris se soit bien passée et qu'il se porte bien. N'hésitez pas à nous donner de ses nouvelles, nous restons à votre disposition pour toute interrogation. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire CMC Vet
S
Sophie Beyer Google

Clinique vétérinaire de qualité. L'accueil est chaleureux et le personnel très compétent. Tout d'abord merci à l'assistante vétérinaire qui m'a donné un rdv dans la matinée pour notre vieille Fripouille de 18 ans qui enchaîne depuis 1 mois les soucis de santé. Un grand merci également à Dr Mazerand d'avoir aussi bien pris soin d'elle et pour sa disponibilité à notre égard. Clinique que je conseille les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BEYER, Le Dr MAZERAND et toute son équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu être disponible pour prendre rapidement en charge Fripouille. Faites lui des petites caresses de notre part. A bientôt, L'Equipe CMCVet
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DJess Sthr Google

Je suis allez voir le vétérinaire pour mon persan de 13 ans. A l’époque il y avait Dr Brabants et on ne va pas se mentir, il etait très désagréable et hautain, de plus il a sûrement dû se faire opérer du sourire, bref vraiment pas sympa et cordiale, une personne à fuir pour être honnête. La meilleure chose qu'il ait faite c’était de partir en retraite !!! Aujourd'hui j’ai eue la grande surprise de tomber sur Dr Meys Romain un jeune vétérinaire d’une très très grande gentillesse et compassion. Il a manipuler mon chatmour avec beaucoup de délicatesse et de douceur, il s’est vraiment pris le temps de nous expliquer le pourquoi du comment, il nous a même montrer les radios pour que nous puissions bien tout comprendre mon fils et moi. En gros je suis vraiment contente que l’autre vieux grincheux soit partit. Un immense MERCI au Dr Meys pour son professionnalisme et son réel respect des animaux. Merci aussi à la charmante secrétaire qui nous a aider en apportant le paquet de croquette jusqu'à la voiture Je recommande les yeux fermés et sans aucune hésitation!!! 😃❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le Dr MEYS ainsi que toute son équipe vous remercie, le bien-être des animaux nous tiens très à cœur. Nous espérons aujourd'hui que Havana se porte à merveille et lui faisons pleins de caresses. A bientôt, L'Equipe CMCVet
S
Sandra Google

La clinique est très propre et accueillante Le personnel professionnel et sympathique Le Dr Mazerand a été très douce avec mon animal et m'a donné des explications claires

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de constater que nos compétences et notre amour pour les animaux soient à la hauteur de vos attentes. Votre confiance est essentielle pour nous et nous restons à votre écoute en cas de besoin. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire CMC Vet
S
Sabrina Burk Google

De l'accueil téléphonique avec Jessica jusqu'au rendez vous physique ou nous avons étés accueillis, nous sommes ravis de la prise en charge et de l'échange fort agréable avec les assistantes et le Dr HEIDET. Kira notre chaton a été bichonnée Je recommande cette clinique propre , moderne et bienveillante Sabrina

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Burk, Nous vous remercions infiniment pour la confiance que vous nous avez accordée et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous veillons toujours à apporter le meilleur accueil et la meilleure prise en charge possible; Nous espérons que Kira se porte bien. N'hésitez pas à nous donner de ses nouvelles, nous restons à votre disposition pour toute interrogation. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire CMC Vet
M
Mimi martz Google

Je recommande cette clinique, accueil très chaleureux, identique pour le vétérinaire très professionnel, rassurant et à l'écoute. Mon chien a été pris et soigné en urgence, après avoir téléphoné à ttes les cliniques à la ronde de Illkirch à Benfeld sans succès. Bravoooooo 👏 👏 👏 à tte l'équipe et un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTZ, Nous vous remercions d'avoir partager votre avis concernant notre clinique. Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en charge Maika. A bientôt, L'Equipe CMCVet
N
Nadege Google

Nous avons été très satisfait de notre visite pou rnotre chien. Le personnel était à l'écoute et arrangeant et le vétérinaire était très gentil et doux avec notre chien. Merci encore de votre aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre clinique, nous sommes heureux d'apprendre que nous avons su répondre à votre demande. A bientôt, L'Equipe CMCVet
E
Elfy - Google

Clinique qui suit mon chien depuis 3 ans. Rien à redire. Les secrétaires sont adorables. Équipe jeune et dynamique. À mes yeux la meilleure clinique vétérinaire d'Obernai.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce très beau commentaire, nous sommes ravis que notre accueil et notre prise en charge pour votre Loulou se passe bien. A bientôt, L'Equipe CMCVet
T
Takeko Eedza Google

Jamais je n'y retournerai et j'espère que les gens passeront également leur tour. Au moins de ne pas prendre rendez-vous avec Monsieur Brabants qui a traité notre chat comme une serpillière. Il a dû s'y reprendre à 4 fois pour faire une prise de sang, l'a anesthésié pour une simple radio alors que mon chat a très docile, il l'a balancé par dessus son épaule comme un vulgaire sac de pommes de terres en le tra sortant d'une salle a l'autre et a même rigolé en voyant ma réaction. Plus jamais je n'y mettrai les pieds.

E
E7Scar Google

Bonjour, aujourd’hui je me suis rendu à ce vétérinaire pour ma chienne Texas ( malinoise de 1 an et demi)accompagné d’un ami pour un rappel de vaccin. Je suis venu avec un peu de retard, je me suis donc excusé auprès de la secrétaire. Elle m’a gentiment dit que la vétérinaire ne pouvait plus me recevoir, elle a tout de suite continué en me disant qu’un autre vétérinaire pouvait me recevoir à la place ( merci à elle de sa gentillesse) je rentre donc dans le cabinet et le vétérinaire n’étant pas du tout accueillant et me parlait de façon hautaine et froide pendant l’entretien. Il me demande de l’installer sur la table pour la peser ce que Texas fait … jusqu’à la ça va mais le pire arrive ! Il me parle pendant 5 minutes des prochains vaccins à venir pour Texas et de leur utilité, la dessus rien à dire au contraire. Il se dirige vers le frigo pour prendre la seringue puis une fois celle ci prête la pique . Texas lui aboie dessus une fois pour lui dire hey qu’est-ce que tu fais et là il l’attrape par le cou très violemment et l’étrangle pendant plusieurs secondes … la chienne je pense autant choqué que moi sur le coup ne bronche même pas.et malgré cela il ce met à me crier dessus en me disant que je sais pas tenir mon chien , qu’elle a voulu le mordre, qu’elle est dangereuse en hurlant comme un dingue ! J’ai réussi à garder mon calme tant bien que mal pour ne pas montrer à Texas que j’étais énervé contre lui ,et pour pas aggraver la situation .Je lui ai juste signalé que son comportement était inacceptable et incompatible avec son travail , et indigne d’un vétérinaire ou même d’une personne … Je suis sorti de la pièce , j’ai confié la chienne à mon ami pour qu’il sorte de la clinique tout de suite avec Texas . Il a tout de suite fermé la porte de son cabinet, j’ai donc réglé ma consultation et suis parti ! Tout ça pour dire que je suis tombé sur quelqu’un d’inhumain, méchant , d’autain , et pour toutes les personnes qui iront à cette clinique de fuir ce monsieur ( car ils sont plusieurs vétérinaires) Sachez juste une chose j’en resterais pas la!

C
Celine Vilpoix Google

Nous sommes venus en panique mon fils et moi pour notre petit lapin nommé Pipi.... la vétérinaire Marie Heidet nous à accueilli et rassuré. Merci pour son écoute son soutien . Merci à la jeune fille de l'accueil pour sa réactivité. Nous y étions en août et depuis notre passage notre lapin va très bien . Romain et moi même nous vous remercions.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VILPOIX, Nous sommes ravis de savoir que suite à votre passage, Pipi se porte mieux ! Pleins de câlins de notre part. A bientôt, L'Equipe CMCVet
M
Mary Cll Google

Venue avec ma petite bouledogue à la suite d’une urgence vitale, j’ai été accueilli avec douceur, respect, bienveillance et professionnalisme. Toute l’équipe a été aux petits soins pour ma douce Maggy et depuis, je suis devenue cliente dans cette clinique. Un immense merci à Docteur MEZERAND !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame COLLE, Le Dr MAZERAND et le reste de l'Equipe vous remercie pour votre message et votre avis positif. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apporté et somme ravis de continuer le suivi de Maggy, qui est une vraie battante ! A bientôt, L'Equipe CMCVet
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Emmanuelle Le Floch Google

Étant en vacances et mon chien ayant un problème à l'oeil, j'ai tout de suite eu un rdv. Le personnel est très agréable et la vétérinaire que nous avons eu très compétente et très gentille. De plus la clinique est magnifique et la qualité des services sont complets. Si j'habitais dans le secteur c'est sans aucuns doutes dans cette clinique que mon chien serait suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Floch, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un avis. Nous sommes ravis que l'équipe CMCVet ai pu répondre à votre demande. Nous espérons que Lipton se porte mieux et que vous ayez pu profiter du reste de votre séjour dans notre région. Bien cordialement, L'Equipe CMCVet
V
Valérie BELL Google

Clinique très bien équipée ,le lieu est très propre et accueillant ; les vétérinaires sont à l' écoute et compétents,; Dr Mazerand a pris en charge mon chat avec beaucoup de professionnalisme , d'empathie et nous transmet des informations et explications très claires à propos de l'état de santé de notre chat. Les personnes à l' accueil sont également accueillantes , souriantes et professionnelles. Je recommande cette clinique .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BELL, Toute l'équipe vous remercie pour votre message, nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à vos attentes et que Urhanus se porte mieux. Merci pour la confiance que vous nous avez accordé. Cordialement, L'Equipe CMCVet
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Martine Castella Google

J’ai été revue par une vétérinaire très à l’écoute et qui a eut avec mon chat une bonne approche , très professionnelle . Je suis ravie . Lucy chatte 20 ans !

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Florence LEFEUVRE Google

Nous voudrions remercier tout particulièrement le Docteur VENTURA et les assistantes vétérinaires et secrétaires de la clinique. Elles nous ont reçu en urgence pour Hotly, notre chienne berger allemand de 12 ans, qui n'arrivait plus à se déplacer et qui était malheureusement en fin de vie. Le Docteur VENTURA a fait preuve d'empathie, de gentillesse, de professionnalisme et d'écoute. Elle a pris tout le temps nécessaire pour nous accompagner dans ce moment si difficile et douloureux, alors que nous n'étions pas clients dans cette clinique. Alors encore merci Docteur à vous et merci à vos assistantes et secrétaires pour leur accueil. Nous ne vous oublierons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEFEUVRE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager un avis sur notre clinique. Nous n'oublierons pas notre courte rencontre avec Holty et votre famille et d'avoir pu prendre le temps nécessaire pour vous soutenir dans cette épreuve difficile. Merci pour votre confiance, L'Equipe CMCVet
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S Google

Client depuis de nombreuses années , Suite à la vente du Dr Braban . Nous sommes passé en urgence , nous ne reviendrons plus. Échange froid voir musclé envers notre animal, notre animal qui avait juste peur qui n’était pas du tout rassuré , la personne n’a pas pris une seconde pour discuter ou rassuré simplement le chien en question , la plaquer sur le dos était plus Simple les mains sur la gorge ça na rien arranger bon courage pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour M Grimm, le vétérinaire qui vous a reçu s'est fait griffer l'avant bras assez profondément par votre loulou, il a effectué par la suite une contention lui permettant de pouvoir l'examiner en toute sécurité pour tout le monde = ) N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez que l'on en discute ensemble au numéro de la clinique 03 88 47 02 02 ou par mail : [email protected]. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée, Bien à vous L'équipe de la clinique CmCVet
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Martine Christ Google

INACCEPTABLE, INTOLÉRABLE, Notre chienne Enola de 15 ans était très mal hier. Elle était suivie depuis 15 ans par la clinique CMCVet d'Obernai. Après deux opérations de la vessie ces 4 dernières année, elle était soignée pour une déficience pulmonaire. Nous avons appelé la clinique hier, plusieurs tentatives pour obtenir un RV pour l'aider à partir et la soulager de ses souffrances. Les deux assistantes n'ont pas voulu nous accueillir par manque de vétérinaires (1 seul vétérinaire pour une clinique ???). "Venez demain ou essayez de cherchez un autre vétérinaire, nous n'avons plus de créneau, mais il fallait nous appeler avant..." Voilà les réponses obtenues. Cela nous a déchiré le coeur, difficile d'accepter ces réponses qui nous semblaient très cruelles dans ces moments douloureux. Nous avons réussi après plusieurs appels de cliniques sans succès à présenter Enola a Mme X, une vétérinaire qui nous a proposé de venir de suite. Très compétente, empathique, professionnelle et réactive, elle a su soulager Enola en quelques minutes. Conclusion : Très mauvaise experience avec CMCVet d'Obernai, aucune compassion, à croire que les animaux ne sont que des objets... Après 15 ans de fidélité pour cette clinique, 15 minutes était trop demandé. C'est quoi une urgence finalement à leurs yeux ??? Nos chers compagnons à 4 pattes méritent mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Christ, c'est avec peine que nous lisons votre avis... Toute l'équipe a pris soin d'Enola pendant de nombreuses années. Lors de votre appel, il n'y avait qu'une seule vétérinaire à la clinique, oui (contexte de recrutement vétérinaire en France extrêmement tendu) Vous avez confié à l'équipe assistante qu'Enola n'allait pas bien depuis plusieurs jours et avez téléphoné en fin d'après-midi. Il est effectivement beaucoup plus compliqué d'arranger le planning en fin de journée qu'en début de journée. Nous avons à cœur de soigner au mieux nos petits patients et surtout, de pouvoir prendre le temps lors du départ d'un animal. Faute de temps sur un planning surchargé, nous n'étions pas en capacité à ce moment d'offrir à Enola et à vous ses maîtres le temps nécessaire à des adieux paisibles. Nous restons à votre entière disposition pour échanger ensemble au numéro de la clinique 03 88 47 02 02 ou par mail : [email protected]. Toutes nos pensées à Enola qui nous laisse le souvenir d'un petit York courageux et plein d'amour. Bien à vous, Toute l'équipe de la clinique CmCvet
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Mickael Kern Google

A la suite d’un problème au niveau de l’arrière train, notre bouledogue s’est mis à hyper ventiler et boitait de la patte arrière gauche. Nous avons donc dû amener notre chien le dimanche 12 mai, le soir à 2h du matin chez ce vétérinaire qui était de garde. Arrivé sur place le vétérinaire Mr. BRABANTS n’était pas très agréable, ce que nous ne reprochons pas car ce n’est pas toujours agréable d’être réveillé à 2h du matin même si le métier que l’on fait on le choisit…mais bref Stitch ayant du mal à marcher et n’aimant pas trop le vétérinaire, il a eu du mal à passer le pas de la porte de la salle de consultation, le vétérinaire lui a alors mis une poussette avec son pied au niveau de son arrière train, sachant que l’on vient à cause de douleur… Le vétérinaire nous diagnostique un lumbago et certifie qu’il n’y a rien de neurologique, c’est à dire pas d’hernie, il nous prescrit quelques médicaments et nous partons rassurés. Le lendemain Stitch n’avait plus aucune réponse au niveau de l’arrière train, nous partons donc chez notre vétérinaire en urgence, qui soupçonne une hernie et nous dit que le vétérinaire s’est trompé, elle nous prend donc rendez vous pour un scanner. Suite à ce scanner, Stitch a deux hernies et se fait opérer aujourd’hui. Donc je déconseille fortement le docteur BRABANS qui visiblement soit ne connaît pas son métier, soit est négligent. Nous comprenons qu’en venant un dimanche soir a 2h, il faut payer plus cher mais pour 300 euros la consultation on s’attend à un avis professionnel et juste.

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Claire Lp Google

Une équipe de vétérinaires à l'écoute, qui prend le temps et dispense des soins adaptés tout en rassurant. Une mention spéciale à l'équipe d'accueil souriante et professionnelle. On se sent entre de très bonnes mains pour la prise en charge de notre compagnon💕🐈🐕. Petit bonus: l'envoi d'un SMS en cas d'intervention chirurgicale pour dire que tout s'est bien déroulé. Merci beaucoup🙏

L
Le Studio Dundeephotos Google

Un grand merci à l’équipe pour votre efficacité. Vous avez pris en charge notre chat à 21h un samedi soir avec passage au bloc en urgence. Notre petite Leica se porte à merveille désormais ! Nous recommandons vivement cette clinique.

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Elise DSP Google

Tout d’abord je n’ai jamais vu un sol aussi glissant pour les chiens. Alors certes pour l’hygiène c’est très bien. Pour le risque de blessure ou d’augmentation de l’anxiété sur les chiens, beaucoup moins. Mon chien s’est réveillé après une sédation.. une fois l’adrénaline retombée il s’est endormit, profondément. J’aurais préféré qu’on me demande de venir porter mon chien plutôt que le laisser marcher jusqu’à moi. Et le vétérinaire m’a dit “Je ne vous fais pas la piqûre pour le réveiller pour que vous soyez tranquille.” , une autre vétérinaire lui a fait, devant l’accueil. Bref une mauvaise expérience.

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lang sylvie Google

Même si j'y suis allée pour mettre fin aux souffrance de mon chien, j'ai vraiment apprécié leur accueil, leur discrétion et le fait qu'ils nous aient laissé le temps avec lui, avant et après la piqûre. Encore merci de nous avoir reçus aussi vite et sans connaître le chien après des explications au téléphone suite à l'aggravation de son état, ils m'ont fait venir le jour même afin de constater par eux même qu'il n'y avait plus rien à faire. Merci pour lui.

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Claire Dupond Google

Le Docteur Mazerand a été super avec mon chat fripouille. Elle a été très douce et avant d envisager une opération un peu coûteuse mais surtout lourde pour mon félin puisque anesthésie générale, elle a d abord proposé une autre alternative pour résoudre son problème d occlusion afin de le soulager rapidement et ça a super bien marché!!!!! Mon petit chat va déjà bien mieux. J ai trouvé ça très professionnel et honnête de sa part. Mon chat se fera suivre dans ce cabinet désormais.

M
Mlle Kaa Google

Première et dernière fois chez CMC vet. Le vétérinaire n'était absolument pas doux avec ma chienne et l'a retourné comme une vulgaire serviette... Sauf que ma chienne n'aime pas la contrainte et s'est debattue en se faisant mal au dos (antecédent de 2 hernies opérées). Le vétérinaire a également voulu me vendre des produits périmés alors que pour l'un des produits, je donnais déjà ce style de produit (pas la même marque) mais soit disant le véterinaire "c'est pas pareil". Je ne recommande pas du tout cette clinique car ils ne sont pas doux avec les animaux et ne verifient même pas les péremptions. C'est la base en médecine... Tarifs élevés pour la qualité des prestations.

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marie MULLER Google

Cabinet choisi par mon ami pour sa proximité dans un premier temps, mais nous y retournerons sans hésiter. Accueil au top, les assistantes sont souriantes, agréables et très à l'écoute. Bons conseils et sans "forcer la main". Vétérinaire professionnel et efficace. Nous recommandons ce cabinet.

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Christophe Himber Google

Vétérinaires et assistantes au top. Toujours là pour les animaux et de très bons conseils. Grâce à cette clinique et à tout ce super personnel, j'ai arrêter de dépenser toujours plus d'argent pour mon chien sans avoir de réponses et/ou de solutions. 1ere visite chez eux il y a presque 2 ans maintenant suite à un énième problème de santé et depuis que mon chien est suivi et soigné par Madame puis par Monsieur Brabants, j'ai enfin eu toutes les réponses et soins adapter aux problèmes de mon chien et depuis nous vivons plus sereinement. Encore un grand merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Himber pour votre commentaire. Il nous motive pour toujours faire le maximum pour répondre au mieux aux attentes de nos clients .
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Annette Thomas Google

Alors mon chien Pako il aime bien venir là-bas car il a toujours des caresses le vétérinaire toujours à l'écoute et ils ont pu trouver ce qui mon chien il a comme problème et depuis ça va beaucoup mieux je conseille fortement clinique super

Réponse du professionnel : Merci Madame Thomas et un gros schmutz à Pako :)
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Caroline Sand Google

Clinique très bien. Un accueil humain et chaleureux. Je me suis présentée aujourd'hui à la clinique avec mon chat de fin de vie et les deux personnes qui se sont occupées de nous ont étaient bienveillantes professionnelles et honnêtes. Dans mon chagrin, je n'ai pas pu les remercier à la hauteur de leur qualité de service et de soins. Merci merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, les membres de l'équipe concernés vous remercient pour votre commentaire. Dans ces moments difficiles, nous essayons d'apporter le meilleur soutien possible dans l'espoir d'atténuer un peu le chagrin.
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Elisabeth ULRICH Google

Clinique au top ! Je leurs confie mes chats depuis 10 ans. Équipe compétente, professionnelle, à l'écoute. Malgré le confinement ils n'ont pas hésité à maintenir la visite annuelle de mes chats. Encore merci à eux. Vous pouvez leurs confier vos petits compagnons sans problème !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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muriel B-B Google

Premier rdv suite à l'indisponibilité de mon vétérinaire habituel. Je recommande vivement cette clinique. Rdv très rapide. On peut se garer facilement et la structure est neuve et bien équipée. Accueil efficace et cordial. 2025 : toujours fidèle à cette clinique sérieuse. Merci aux Drs MAZERAND et MEYS pour leur professionnalisme et bienveillance envers mes 4 félins.