Clinique Vétérinaire ASSISTAVET

C'est la seconde fois que je m'adresse à Assistavet, et comme la dernière fois je n'ai pas été déçu par la prestation reçue. Tant au niveau de l'accueil, que de l'examen de mon chat et la sympathie du personnel.

Ŕeçu en situation d'urgence. Gentillesse, diagnostic et prise en charge de mon animal. Le vétérinaire a pris le temps de nous expliquer et de trouver des solutions. Tout le monde a été très professionnel et à l'écoute. Et côté honoraires, tout à fait correct au vu des soins et examens

Première expérience au sein de la clinique vétérinaire Assistavet. Lors de la prise de rendez-vous, j'ai pu avoir tous les renseignements nécessaires (tarif, déroulement de l'examen etc). Lors du rendez-vous, très bonne prise en charge à l'accueil. Quant au rendez-vous, Dr Longueville a pris le temps de m'expliquer et a su mettre ma petite chienne en confiance. Très bonne expérience!

Merci DR Marulier pour votre présence et mots réconfortants lors de mon arrivée ce matin avec mon lapinou en urgence..l issue est terrible pour nous mais j ai ressenti une prise en charge pour mon animal totale et beaucoup de respect dans ce deuil animal qui fait mal... J ai pu le voir vivant une dernière fois et lui dire adieu dans l intimité... Merci...,J ai trouvé ma nouvelle clinique vétérinaire....si nous reprenons un animal

Je suis venue il y’a quelques mois, Je cherchais en urgence un vétérinaire, car mon chat ne s’alimentait plus, j’avais trouvé un rendez-vous chez cette clinique, mais à cause d’un bug informatique, il n’y avait en fait aucun vétérinaire disponible sur mon créneau réservé. L’équipe s’est arrangée pour me prendre en consultation malgré l’horaire tardive et mon arrivée qui n’était pas prévue pour eux. Encore mille mercis d’avoir pris le temps de soigner mon chat!!

Etant en situation de handicap et me déplaçant en fauteuil, le personnel est vraiment à mon écoute. Leur établissement est vraiment accessible et agréable.

Toujours une excellente prestation, et je repars à chaque fois rassuré. Le cabinet est très disponible.

Je reçois ce mercredi 25 mars 2026 un email d’Assistavet me rappelant de prendre rendez-vous pour protéger ma chatte Chupi contre les puces et les vers. Un rappel intéressant, sachant que Chupi a été euthanasiée dans cette même clinique en mai 2025. Un minimum de suivi aurait évité d’envoyer ce genre de relance particulièrement malvenue, qui ravive une expérience déjà difficile. Au-delà de ce message particulièrement maladroit, cela fait écho à notre expérience de l’époque. Dans un moment pourtant difficile, nous espérions un minimum d’accompagnement et de discernement. Nous avons surtout eu le sentiment d’un enchaînement d’actes (échographie, drainage…), pour finalement aboutir à une euthanasie 24h plus tard. La facture, elle, était bien au rendez-vous (environ 800€), malgré une issue qui semblait inévitable. Au final, une impression persistante : certaines choses sont très bien suivies dans cette clinique… d’autres nettement moins.

Je viens tous les mois pour ma petite Swany qui à un cancer aux poumons le docteur Murellier ľ osculte et lui fait sa piqûre pour ses soins palliatifs. C est une belle personne et très humaine et à l'écoute des maîtres et très douce avec ma petite Swany je sais malheureusement l issus des ses soins mais le docteur et la clinique font en sorte que tous se passe bien et en douceur et que ses derniers moments pour moi et ma minette nous en profitons un maximum. Ils suivent aussi ma chienne Réglisse . 😉😊

Personnel très réactif. Unde mes chats sauvé il y a plusieurs années et qui a vécu une heureuse vie durant 12 après une opération à très haut risque menée de main de maître par Mme Longeville 👌👌👌

Comme à leur habitude, l'accueil est humain, les animaux considérés, tout comme leur maîtres. J'apprécie les conseils des vétérinaires, sans sentiment d'être infantilisé. Leur approche est sensible et professionnelle à la fois. Même lorsque j'ai eu besoin d'un RDV en urgence par le passé j'ai pu compter sur cette clinique. Avoir confiance en eux m'est primordial

Bonjour, Si j’avais un conseil à prodiguer aux propriétaires d’animaux, qui ont fait le choix de se rendre à ce cabinet, je vous dis réfléchissez à deux fois avant. Ils sont incompétents et maltraitants envers les animaux ainsi qu’envers les propriétaires. Pour une prise de sang, ma chienne Golden a subi un enfer. Ses trois pattes ont été amochées. Sans avertir ma femme, la veto s’est permise de la piquer partout, soit disant, elle ne trouvait pas une veine. Quand je me suis présenté le lendemain, pour comprendre ce qui s’est passé, l’assistante antipathique m’a envoyé balader en me menaçant d’appeler les flics. Tout simplement, je lui explique mon incompréhension par rapport à ce que ma chienne a subi la veille et que ma femme a été choquée et elle n’a pas osé leur dire. J’ai insisté pour voir un veto malgré les menaces de cette assistante mal éduquée et qui ne sait pas écouter ni se mettre à la place de l’autre. Finalement, j’ai vu la veto et pas celle qui a piqué ma chienne. Elle m’a donné quelques explication que je qualifie de.bidon et Démagogique. J’ai conseillé à l’assistante d’aller faire une formation en communication positive afin d’adopter une posture adaptée et humaine. Évitez d’allez dans ce cabinet svp!

Je suis venue pour une échographie cardiaque d'un spécialiste car ça ne pouvait pas attendre un rdv chez mon vétérinaire habituel. Quelle ne fut pas ma surprise que l'on veuille me faire payer une consultation alors que j'avais déjà payé le spécialiste sans avoir vu aucun autre vétérinaire, ce qui n'est pas le cas chez mon vétérinaire. Après explications, je n'ai rien payé en supplément mais je suppose que ce n'est pas le cas de tout le monde. Je tiens quand même à rajouter que les assistants sont très gentils.

Très bonne expérience dans cette clinique veterinaire, le Dr. Marulier à été très professionnelle, elle a pris le temps de nous apporter de précieux conseils, et ne nous a pas facturé de soins superflus.

Après plusieurs visites à domicile par d’autres services vétérinaires pour notre chat très anxieux qui nécessitait davantage de soin pour son otite nous sommes rendu à la clinique Assistavet pour qu’il soit pris en charge. Nous y avions été qu’une seule fois pour une prise de sang 6 mois plus tôt. L’équipe nous a accompagné pendant de longues semaines éprouvantes psychologiquement et nous a donné de nombreux conseils tout le temps du diagnostic nécessitant un scanner ailleurs. Le suivi a été précis, rapproché et la communication s’est faite tout le long. Tout le personnel a su nous rassurer et répondre à toutes nos inquiétudes tout en nous expliquant les différentes techniques pour donner les traitements correctement. De plus nous avons toujours été accueilli rapidement à chaque évolution de situation. Nous aurons toujours une immense reconnaissance pour l’ensemble des professionnels et particulièrement pour Docteur GLAUDOT pour sa douceur et pour les soins réalisés pour notre petit Scratchy qui termine actuellement son traitement. Les patients sont pris en charge dans de bonnes conditions et il en est de même pour les clients qui trouvent toujours une personne pour les écouter. Merci pour votre travail qui mérite d’être mis en lumière.

J'ai consulté plusieurs vétérinaires de cette clinique ces dernières années, l'accueil est top, la qualité des soins est toujours à la pointe de ce qui se fait. Le meilleur est fait pour la santé de votre animal. J'y vais les yeux fermés.

Une clinique sérieuse et à l’écoute quelque soit le vétérinaire rencontré. Le personnel de l’acccueil est de bons conseils. Merci à toute l’équipe

J’avais pris rendez vous samedi dernier pour ce matin, pour mon chien, en donnant bien mes coordonnées et en épelant mon nom de famille, le même affiché ici. C’est mon père qui a emmené mon chien ce matin à la clinique, et je fus surpris d’apprendre qu’aucun rdv n’avait été pris de leur côté. Mon père m’a appelé depuis la clinique me demandant si je ne m’étais pas trompé. Je n’ai appelé qu’un seul numéro, qui correspond bien à cette clinique, l’erreur ne vient pas de mon côté. Surpris d’apprendre également que le spécialiste censé s’occuper de mon chien n’est pas disponible les mardis, j’avais pourtant précisé que nos disponibilités se situaient exclusivement les mardis matins. On dit souvent au patients d’honorer leurs rendez-vous avec les professionnels de santé, mais l’inverse vaut aussi. Je regrette sincèrement le manque de professionnalisme de cette clinique qui affiche une note inadéquate avec le comportement montré.

Je suis très déçue par mon expérience. Samedi, nous sommes venus pour le pansement de notre chaton qui a une petite fracture. Nous étions prêts à payer la consultation, le pansement et l’anesthésie si nécessaire, mais finalement cela nous a été présenté comme « offert », sans explication particulière. Nous avons payer que la consultation et l’anti inflammatoire Le samedi après-midi, le pansement s’est relâché ne voyant plus sa patte a l’arrive chez moi. En appelant la clinique, on m’a indiqué que ce n’était pas normal et que s’il ne tenait pas, il faudrait revenir lundi pour le refaire. À aucun moment il n’a été clairement question de frais supplémentaires. Lundi, sans avoir vu le chaton, on m’indique qu’une anesthésie serait nécessaire pour refaire le pansement, avec des frais à régler et on me dis qu’on me fera pas payer le pansement mais vu que la première fois on m’a offert l’anesthésie je me dois de payer par contre l’anesthésie cette fois-ci. J’ai trouvé cela incohérent, d’autant plus que le chaton était très calme et limite abattue se laissant faire Un des vétérinaire me dis qu’il y a eu erreur et que ça devait être une jeune vétérinaire qui connaissait pas le fonctionnement de la clinique. Donc on me demande clairement de payer une sédation et un pansement donc le vétérinaire samedi n’a pas était capable de faire correctement le chaton a porter la collerette tout le long du samedi jusqu’au soir nous avons bien respecté les procédures de la vétérinaire Le plus choquant reste le ton employé par une personne de l’équipe de l’accueil , agressif et déplacé, allant jusqu’à me dire d’aller voir ailleurs Heureusement, un autre vétérinaire a pris le temps d’échanger calmement avec moi et a reconnu que mes interrogations étaient légitimes, notamment concernant la facturation d’une anesthésie si elle n’était pas indispensable. Je décide malgré s tout ´d'avancer le rendez vous pour du coup remettre le platre malgres que chacun ai eu des versions différentes je comptais payer la manipulation du pansement mais pas une sédation sans légitime raison mon petit chaton était limite abattue et se laisser faire tous cela sans consentement ni devis éclaire de leurs part Je déplore le manque total de transparence (absence de devis, absence de consentement éclairé, absence d’explications claires sur les coûts). Lorsque l’on confie un animal blessé, on attend un minimum de rigueur, d’éthique et de respect. Comme vous pouvez voir sur la photo le chaton dors même dans la voiture tellement elle est fatiguée Un signalement auprès du Conseil de l’Ordre des vétérinaires est en cours.

6 ans avec le Docteur Javelot et 10 ans chez Assistavet. 6 années de professionnalisme, de collaboration et de confiance ! Assez rare de nos jours pour devoir le souligner…Mille Merci Lucile Docteur bonheur.

Equipe vétérinaire et assistants très professionnels et sympathiques Je recommande nos chiens sont suivis par le Dr Javelot et Longueville

Cette clinique est absolument formidable. Tout le personnel est gentil professionnel et passionné des animaux. Je le recommande à tout mes proches les yeux fermés. Ils sont très doux et patient avec les animaux même les plus stressés comme ma chienne.

Une clinique humaine et d’une gentillesse ( c’est pas le cas de tous ) Des nouvelles tous les matins pour notre Pepette Et rendu en meilleur état de santé même s’ils ont décidé (avec mon accord ) de l envoyer chez un spécialiste à la clinique de Lormont Humanea pour savoir exactement sa pathologie . Je recommande les yeux fermés

clinique que nous fréquentons depuis 30 ans. facile d’accès. possibilité de se garer aisément. globalement, très bon accueil de la part des assistants. les vétérinaires sont aimables et compétents.

En réponse à M. Eric LONGUEVILLE, Directeur de Clinique. Premièrement, je n'ai pas rédigé le message précédent " dans la peine et la colère". J'ai volontairement attendu 1mois et demi avant d'écrire ce commentaire. Deuxièmement, nous avons payé la nuit bien que notre chien ne soit pas resté en clinique. La preuve en est que lorsque nous sommes allés payer, je me suis interrogée et j'ai demandé à la personne de l'accueil si la nuit était comptée. Elle m'a répondu que oui car il n'y avait pas de tarif pour moitié de journée. De plus je tiens à souligner que le tarif qui était mentionné sur le devis avait été rayé et on y avait écrit une nouvelle somme à payer (bien plus haute). Troisièmement, bien que la collerette ait pu être neuve, il n'en est pas moins qu'elle sentait mauvais. Mon chien bavait et la collerette n'avait pas était débarrassée des sécrétions de l'animal. Je n'ai jamais dit que la collerette n'était pas neuve. Mon commentaire faisait référence à un manque de suivi de l'hygiène de l'animal.

Je suis venue en urgence en novembre dernier à 7h30 du matin car mon Boston Terrier de 11 ans allait très mal. Il était désorienté et se comportait bizarrement depuis la veille (nous l’avions emmener la veille au soir dans in cabinet vétérinaire mais plus loin de chez nous ). La vétérinaire qui nous a reçu a 7h30 s’est montrée très désagréable, arrogante et totalement dénuée de compassion vis à vis de la situation. Elle manipulait mon chien déjà complement perdu et malade avec aucune précaution malgré le rapport effectué par le vétérinaire précédent sans tenir compte non plus de notre rapport. Lorsqu’elle nous a dit qu.il allait rester en observation, elle a pris une sorte de laisse et a voulu lui mettre autour du coup. Je lui ai dit que le chien avait peur et qu’il ne voyait plus très bien et qu’il aurait du mal à la suivre. Elle a alors mis fermement le collier autour de son coup et a dit ´bah il va pas avoir le choix’ . On est resté sans nouvelle jusqu’à 16h quand jai fini par appeler. Un compte rendu très très évasif. Javais pris rdv pour aller le voir à 17h. Quant je suits arrivée mon chien etait pire. I portrait une collerette qu’il n,avait pas dû etre lavée depuis très longtemps. Ça sentait très mauvais. Il bavait, et secouait la tète fortement. Personne ne nous avait avertie de cela. Nous posons des questions à une autre vétérinaire, incapable de nous dire clairement ce qui se passe. Elle nous réponds qu’il faudrait laisser le chien toute la nuit pour voir les résultats’ le lendemain. Je lui demande donc s’il y à quelqu’un qui vient vérifier que tout va bien la nuit. Je finis par lui ´arracher’ la réponse : il n’y a personne de 19h30 à 7h30 du matin! Je lui dit que je souhaite alors repartition avec mon chien qui allait alors très mal. Elle me dit quelle va le sedater et qu’il dormira pendant 5h. En 10 secondes et elle injecte le product et mon chien tombe litteralement KO. même sa langue était restée sortie. On nous demande de payer y compris pour la nuit qu’il n’a même pas passer là-bas ! La Somme préalablement inscrite avait était presque doublée ! Nous repartons avec notre chien et 45 min après , chez nous, le chien se réveille et là il enchaîne crises d.épilepsie sur crises. Il est perdu et ne fait qu’avoir des crises et gémir. Une horreur pour notre petit chien. Au bout d.une heure de réflexion et voyant que cela va de mal en pis nous prenons la décision de vers venir un vétérinaire pour qu’il mette fin à cette horrible situation. Il est donc decedé 2h30 après que nous soyons repartis avec lui de ce cabinet.

Luxation de la hanche arthrose.ma petite Miya ne marchait plus.le docteur MAIGRE.ma rassuré très gentiment m'expliqué le but de l'opération .6mois t'attente contrôle ts les 8 jours .ET ELLE MARCHE..... TELLEMENT RECONNAISSANTE..MERCI

Prise en charge chirurgicale rêvée ! Tout d’abord je souhaite adresser de multiples remerciements au monsieur qui m’a accueilli par téléphone, qui a pris un temps important pour me conseiller, me rassurer, répondre à mes questions de façon claire et précise et qui m’a aidé a sauté le pas pour faire stériliser mon chat mâle malgré mon anxiété ! Le Docteur Éric Longueville nous a accueilli yuzu et moi ce matin avec une bienveillance exemplaire ! J’ai pu demander des examens pré-opératoires juste avant l’anesthésie et l’intervention ce qui m’a grandement soulagée. J’ai donc laissé mon chat sans craintes aucune au vu de l’engagement et du sérieux de ce vétérinaire. À mon retour en fin de journée, toujours accueillie chaleureusement par l’ensemble de l’équipe et des différents professionnels, j’ai pu récupérer mon chat en forme et j’ai bénéficié de toutes les informations, documents et réponses nécessaires concernant l’intervention et sa santé à moyen et long terme. Le personnel à l’accueil m’a ensuite accordé beaucoup de temps pour de l’éducation thérapeutique et des conseils hygiéno-diététique précieux ! Ce soir Yuzu est non algique, semble apaisé et se remet doucement de cette grande journée ! Je ne peux que recommander les yeux fermés cette clinique et surtout ses professionnels pour leur investissement et leur grande humanité, tant envers les propriétaires qu’envers les félins !

Accueil au top, équipe très à l'écoute et rassurant. Encore une fois je suis très satisfaite de cette clinique et de son équipe. Félicitations pour l'excellent travail et pour l'accueil chaleureux, la compréhension et écoute. Ma Fifi que retrouve sa forme ❤️

Très satisfaite de la consultation avec le docteur CHATEL qui a soigné mon chaton et en même temps répondu à mes interrogations et en me donnant aussi des conseils pour mon chaton De même avec le docteur Marulier

L’accueil est chaleureux et bienveillant, on se sent tout de suite en confiance. Le vétérinaire est vraiment attentionné, prend le temps d’expliquer et ses conseils sont efficaces. Ma minette a été soignée avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Aucun temps d’attente, stationnement très facile et la clinique est impeccable. Je recommande sans hésiter !

Je suis venue avec mon chat pour des boutons/croûtes sur le dos. Le vétérinaire m’a affirmé qu’il s’agissait de nodules et m’a proposé une chirurgie à 350 € pour en retirer un et l’analyser, laissant entendre un risque de cancer. Ayant eu de gros doutes, j’ai consulté un second vétérinaire : verdict immédiat dermatite allergique aux puces, aucun nodule, aucun cancer. Avec un simple traitement antiparasitaire, tout est rentré dans l’ordre. Même ses « Nodules» sont tombés. Si j’avais accepté leur proposition, mon chat aurait été ouvert et opéré inutilement, charcuté pour rien. Je suis profondément choquée qu’une telle recommandation ait pu m’être faite. Je suis scandalisée : on m’a recommandé une opération coûteuse et inutile pour mon animal alors qu’un examen attentif aurait suffi. Cette expérience a détruit ma confiance dans ce cabinet. Je déconseille fortement ce lieu et invite tout propriétaire d’animal à demander un second avis avant d’accepter des actes aussi lourds et onéreux.

Mes animaux ont toujours reçu les meilleurs soins dans cette clinique. Le personnel est au top. Le Dr Longueville a toute ma confiance et ses collègues également

Un service vétérinaire exemplaire autant sur le plan humain que professionnel. Une équipe a l'écoute et qui prend soin de nos petites boules de poils . Cela fait 15 ans que nous amenons nos animaux et toujours autant professionnel dans leur savoir-faire, que dans leur savoir-être. Merci à toute l'équipe de assistavet route de Toulouse à Bègles.

Clinique au top. Équipe réactive et très pro. Prise en charge super pro. Merci encore pour votre professionnalisme. 👏👏👏👏

Une super clinique, avec un accueil fort agréable, le docteur longueville est top, il explique parfaitement, prend le temps et est très attentif, attentionné envers les animaux, ma chienne très craintive à été juste parfaite grâce à la gentillesse douceur et attention du docteur. Les personnes à l accueil sont très agréables, souriantes, ça fait plaisir. Je recommande

Je viens à la clinique depuis presque 10 ans pour les urgences où les examens plus poussés que mon vétérinaire traitant ne peut pas faire. J’ai toujours été satisfaite de la prise en charge de mes animaux (chiens, chats), l’équipe est aux petits soins pour eux et Dr longueville très compétent sur des pathologies peu communes.

Prise en charge sérieuse de ma chienne, dès examen réaliser de suite pour trouver la cause. Bienveillance des vétérinaires et des auxiliaires. Une hospitalisation bien réalisé, la chienne pas du tout perturber, in ma autorisé à la voir une foi par jour et passer autant de temps avec elle ! De bon conseils. Encore merci pour ma chienne ollie 🙏🏻

Très bon suivi de Mon Super Happy, ancien abandonné, pas beaucoup de dents, aveugle et bientôt sourd. Les animaux nous donnent des leçons de vie chaque jour. Je l'aime

Bien reçu, vétérinaires au top, nous avons comme vétérinaire Mr longueville ou Mme javelot ils sont à notre écoute, je recommande la clinique. Personne d accueil ok