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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Alfavet

Vétérinaire · Le Bouscat (33)

4,6 330 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Alfavet — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Alfavet

Clinique Vétérinaire Alfavet est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Le Bouscat (33110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (330)

Avis Google
4,6
330 avis
5★258
4★45
3★8
2★5
1★14
K
Kolleen Adnot Google

Une clinique vétérinaire que nous recommandons les yeux fermés ! Toute l’équipe est tout simplement géniale. Notre vétérinaire, Dr Trupin, est adorable avec nos chiens, toujours à l’écoute, bienveillante et très professionnelle. On sent qu’elle aime réellement les animaux et qu’elle prend le temps de les mettre en confiance. Les assistantes sont également toujours très souriantes et disponibles. À chaque visite, nous nous sentons bien accueillis et en confiance… et surtout, nos chiens aussi ! Un immense merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, votre écoute et tous les bons soins apportés à Butcher et Dixon. Nous vous sommes infiniment reconnaissants ! ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Un immense merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe de la clinique vétérinaire.
M
Maxime Stocker Google

Merci aux filles d’être aussi bienveillantes et humaines envers nos animaux. Ça fait du bien d’avoir une clinique bienfaisante qui pense au bien être de nos animaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette évaluation positive 🤗 Votre satisfaction et celle de vos animaux est essentielle pour notre équipe! Belle journée. L’équipe de la clinique vétérinaire.
P
PÈLERIN Google

Une équipe de professionnels compétents et à l’écoute de leurs patients. Nous y allons en confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et pour la confiance que vous nous accordez. Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
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Coralie Garcia Google

Ma chienne Cavalier King Charles est suivie par le Docteur Trupin. C’est un amour de douceur et de professionnalisme. Elle est très à l’écoute, elle prend le temps et elle cherche les meilleures solutions pour notre chienne. C’est difficile de trouver un super vétérinaire, et nous sommes ravis d’avoir trouvé le docteur Trupin. Nous la recommandons à 1000%.

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Un immense merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Le Dr TRUPIN a été très touchée par vos mots! Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe de la clinique vétérinaire.
D
Damien CRESCIONE Google

Je n’ai pas de mots pour dire à quel point le Docteur Lea TRUPIN et toute son équipe sont exceptionnels à mes yeux. Mon chat Doudou est connu chez vous comme le loup blanc même si certes il est tout noir ;-) La gratitude que nous avons lui et moi pour vous Dr Trupin est infinie. Votre professionnalisme, votre réactivité, votre empathie, votre soutien sont plus que précieux..MERCI à vie

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour, tout particulièrement le Dr Trupin, qui est très touchée par vos mots. 😊 Nous pensons fort à Doudou et espérons qu’il se rétablisse vite. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
I
Isabelle E Google

Très bon accueil que ce soit pour les maîtres et pour leurs animaux.Competence également au rendez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et pour la confiance que vous nous accordez. Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
S
Siro Nimo Google

Très mitigé par rapport à cette clinique.. Je me pose même la question si je ne vais pas changer de vétérinaire. Client depuis 2007, mon chat, mon chien étaient suivi par Dr Debuf et Dr Alvarez, qui pour moi étaient les meilleurs vétérinaires de la région ! Malheureusement, Dr Debuf est parti il y a quelques années. Mon chat comme mon chien voyaient encore Dr Alvarez mais depuis 2-3 ans, à chaque visite j ai droit à une nouvelle vétérinaire.. Mes animaux n'ont plus de vétérinaire "traitant" en qui j avais 100% confiance. Lors d'une des dernières consultations, et c est pour ça que je me pose la question de changer de vétérinaire, la nouvelle vétérinaire me propose de faire un détartrage à mon chat de 18 ans ! Je lui dis que je suis très étonné de ce qu elle me propose du fait de son âge (!) et aussi que Dr Alvarez (comme Dr Debuf) m'avait toujours dit que mon chat avait de belle dents, très peu de tartre. À quel moment on propose un détartrage à un chat senior (qui etait sur sa dernière ligne droite en plus..) si ce n'est que pour l'argent ? En plus, une autre nouvelle vétérinaire me parle mal en me disant de la laisser manipuler mon chien pour voir sa patte (y avait une boule).. je l aidais à la manipulation car mon chien est rassuré quand c est moi qui manipule, il se laisse faire. Si ce n est que le vétérinaire, il réagit donc je suis obligé de lui mettre la muselière. En soit, je comprends qu'elle veuille elle-même le manipuler mais faudrait parler autrement quand même.. Bref, depuis que mes animaux ne voient plus ses vétérinaires [que je considerais] traitants, je n'ai plus cette confiance à 100%..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction. Votre retour est important pour nous, n’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger plus en détails. Pour le choix du vétérinaire nous essayons de faire au mieux pour que les animaux soient suivis par le même vétérinaire, il arrive parfois par manque de place que nous devions changer de vétérinaire, n'hésitez pas à nous demander de ne voir que Dr ALVAREZ et nous ferons au mieux. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
L
Laura Poulverel Google

Deux étoiles. Ma chatte va bien, la consultation s'est faite dans les temps, l'animal a été manipulé correctement — mais le protocole vaccinal choisi est franchement discutable. Le Dr Alvarez a injecté à ma chatte Purevax RCP + Purevax RCP FeLV lors du même rendez-vous. Or le RCP FeLV contient déjà l'intégralité du RCP : résultat, deux injections distinctes pour ce qu'une seule de RCP FeLV aurait couvert, avec doublement inutile des antigènes Typhus et Coryza. Pendant ce temps, la Chlamydiose — qui est pourtant une valence pertinente en élevage où plusieurs chats cohabitent — n'a pas été proposée. Un seul Purevax RCPCh FeLV aurait fait le job : Typhus, Coryza, Chlamydiose, Leucose, en une injection unique et au tarif d'une seule dose. Aucune justification médicale n'a été donnée à ce protocole. Aucune explication sur les valences choisies, ni sur les options possibles. Pour des chats d'élevage où chaque vaccin compte et où la traçabilité est essentielle, ce manque de pédagogie est problématique. Je m'orienterai vers un autre vétérinaire pour les prochains rappels.

Réponse du professionnel : Madame, nous ne comprenons pas votre commentaire. Nous sommes navrés de ce manque et souhaitons échanger avec vous pour éclaircir la situation. Cordialement Clinique Mon Veto Le Bouscat
S
Sophie MOUSSET-CORBIERE Google

Clinique vétérinaire de qualité avec des gens adorables. Plus de 3 ans que mon chien et mon chat sont suivis chez eux et bien qu’ayant changé de domicile nous ne changerons pas de vétérinaires.

Réponse du professionnel : Madame MOUSSET-CORBIERE, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité depuis plus de 3 ans à la Clinique. Nous sommes ravis de savoir que vous et vos animaux de compagnie êtes satisfaits de nos soins vétérinaires. À bientôt, L'équipe Alfavet Le Bouscat.
M
Manon Calvaresi Google

Seconde opération de notre chienne de 16 ans aujourd'hui et encore un succès 😁 Ici, votre animal est leur priorité autant que la vôtre, et quel soulagement d'avoir enfin trouvé une clinique avec des vétérinaires qui font ce métier pour la bonne raison ! Professionnalisme, patience et douceur sont d'autant de qualificatifs qui résument cette équipe. Un merci tout particulier à Léa qui suit tous nos animaux depuis près d'un an maintenant et en qui nous avons une totale confiance. Et sujet malgré tout important, le coût, ils sont également attentionnés à ce niveau là, bien moins cher que certains confrères. Je recommande vivement toute l'équipe Alfavet ! 🐶🐱

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Manon, pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre chienne se porte bien après sa seconde opération. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Le Dr Trupin et toute l'équipe Alfavet vous remercient et seront toujours là pour vos compagnons. 🐾 Clinique Vétérinaire Le Bouscat.
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chantal robin Google

Disponibilité, accueil professionnel et très gentil, une équipe de vétérinaires à l'écoute, très proche des animaux, tous de très bons conseils (à suivre)!!!

Réponse du professionnel : Chère Chantal Robin, Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre disponibilité et notre accueil. Notre équipe met tout en oeuvre pour le bien-être de vos compagnons. À très bientôt ! Clinique Vétérinaire Le Bouscat
L
Lior Feingold Google

Merci Docteur Trupin d’avoir si bien accompagné Samedi et tous les autres chats de l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire qui touche particulièrment le Dr Trupin. Nous sommes ravis de suivre toute la petite troupe! Au plaisir de vous revoir Clinique Vétérinaire Le Bouscat
A
Angèle Google

Toutes les personnes de cette clinique sont adorable et professionnelles. Très attentionnés avec les animaux. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre dévouement et notre attention envers vos compagnons. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir à la clinique. Cordialement, Clinique Vétérinaire Le Bouscat
l
laboyrie sylvie Google

Je connais ce cabinet depuis très longtemps. Mr Alvarez a tout faut fait pour sauver ma chatte . J’en suis reconnaissante, je recommande ce cabinet .

Réponse du professionnel : Chère Madame Laboyrie Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre fidélité envers notre clinique. Le bien-être de vos compagnons est notre priorité. Cordialement, Clinique Vétérinaire Le Bouscat
C
Camille Davril Google

Notre chien Trust (malinois) est suivi dans cette clinique vétérinaire depuis 3 ans par le Dr Lou Jalain qui est bienveillante, patiente et très professionnelle. Nous la recommandons vivement les yeux fermés ! Trust et nous vous remercions de votre patience et compréhension avec lui.

Réponse du professionnel : Chère Camille Davril, Merci pour ce commentaire. Nous avons appris à connaitre Trust depuis qu'il vient et nous essayeons de faire le mieux pour lui. Pleins de caresses à lui ! Clinique Vétérinaire Le Bouscat.
B
Bernadette Rodimoff Google

je voulais remercier Lou pour sa bienveillance et son accompagnement pour le départ de BENJI le 6 aout je n oublierais jamais c e fut la bonne personne qu il me fallait pour ce jour si douloureux merci pour votre gentillesse c est exceptionnel un grand MERCI

Réponse du professionnel : Mme Rodimoff, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis touchant et pour votre confiance en notre clinique lors de ce moment difficile. Le Dr Jalain et toute notre équipe sont honorées de vous avoir apporté soutien et réconfort. Prenez soin de vous. Nous vous envoyons tout notre courage dans cette épreuve. Clinique Vétérinaire Le Bouscat
M
Morgane Baudiaux Google

Mes deux chiennes sont suivi depuis un moment dans cette clinique par le Dr Trupin, une super vétérinaire qui est à l’écoute et qui prend le temps à chaque consultation, qui trouve des solutions, très douce et s’adapte à chaque problématique, même à distance. Ainsi que le Dr Jalain qui est également très douce et qui répond à toutes nos questions. Une équipe réactive, a l’écoute, agréable, et empathique, nous avons toujours été très bien accueillis, et je recommande fortement cette clinique ! Merci infiniment pour tout votre travail et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Chère Morgane Baudiaux, Un grand merci pour votre avis chaleureux! Nous sommes ravis que vos chiennes et vous soyez satisfaits des soins prodigués par le Dr Trupin et le Dr Jalain. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Pleins de caresses à vos deux louloutes Shadow et Vicky! Clinique Vétérinaire Le Bouscat
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Lise Horveno Google

Un grand merci pour Toscane ! Excellente clinique vétérinaire.Confiance absolue dans l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous sommes ravis de votre retour. Grosses caresses à Toscane! L'équipe vétérinaire Mon Veto, Le Bouscat
A
Aurelie Simonnet Google

Clinique vétérinaire au top! Le docteur Trupin est exceptionnel, bienveillante et à l'écoute concernant le bien être de nos animaux. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire qui fait chaud au coeur, le Dr Trupin vous en remercie sincèrement. Au plaisir de vous revoir avec Rio. L'équipe vétérinaire Mon Veto Le Bouscat
L
Le Web d'Amandine Google

J’aurai souhaité mettre 0⭐️. J’ai déposé ma chatonne Grâce le matin pour une stérilisation et je l’ai retrouvé morte à 17h dans cette clinique vétérinaire. Aucune explication ne m’a été donnée, l’horreur totale. Je ne pardonne pas la froideur du vétérinaire et des soignants ainsi que l’incompétence qui a mené à ce drame.

E
Elise Gilbert Google

Un rdv pour un simple rappel de vaccin sur mon chiot de 4 mois tourne au cauchemard ! Mon chiot a eu le malheur de se prendre un épillet dans le nez juste à l’entrée de la clinique, regardez la photo : il y a carrément un buisson rempli d’épillets à l’entrée. Anesthésié en urgence pour retirer l épillet sinon ça monte au cerveau et le chien meurt. Une facture de 143 euros en cadeau, leur assurance qui refuse de la prendre en charge, pas d engagement de retirer la plante pour éviter d’autres accidents mortels et aucun geste commercial bien entendu. À quand la prochaine victime ou le prochain pigeon ?

Réponse du professionnel : Madame Gilbert, Nous sommes désolés de votre expérience et des désagréments rencontrés avec votre chiot. Votre retour est précieux et sachez que nous prenons des mesures pour résoudre ce problème. Nous espérons que votre chiot c'est remis de cette mauvaise expérience. Cordialement, Clinique Vétérinaire Le Bouscat
J
Joanna Vera Google

Tous nos animaux sont suivis depuis de nombreuses années dans cette clinique. Un personnel humain, empathique et dont on ressent la passion pour les animaux. Je recommande vivement. Un grand merci à toute l'équipe et au Dr Jalain pour leur professionnalisme et leur gentillesse, tellement rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Mme Vera, merci pour ce commentaire qui touche profondément toute notre équipe. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Pleins de caresses à Iffy et Mafée! L'équipe Vétérinaire Mon Veto Le Bouscat
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Marie Quentin Google

Il n’existe aucun superlatif suffisamment digne pour décrire la qualité de la prise en charge de cette équipe vis-à-vis des animaux . Des soignants à l’écoute, très investis, ouverts, patients, très compétents et d’une gentillesse incroyable! L’accueil est toujours le même, le sourire, la douceur et la compassion sont au rendez-vous. Mon chat a été sauvé in extremis, il a été hospitalisé, et les soins apportés à mon animal ont été d’une grande qualité, tant sur le plan technique, que sur l’amour qu’il a reçu. Le docteur Trupin est remarquable, extraordinaire. Je vous remercie, vous êtes tous formidables. Mon chat est en vie aujourd’hui.

Réponse du professionnel : Madame Quentin, Un immense merci pour votre témoignage touchant. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de savoir que Flanel se porte bien. Votre satisfaction et celle de vos compagnons à quatre pattes sont notre priorité. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire Le Bouscat.
S
Sylvain Google

Le Dr TRUPIN s'est très bien occupé de notre chat et de notre chien. Nous sommes ravis. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous transmettons au docteur Trupin qui sera ravie !
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coralie URBIETA Google

Je recommande ce cabinet de vétérinaire. L’équipe est réactive, agréable, à l’écoute, disponible pour répondre aux questions, la prise de rendez-vous est facile et rapide via internet. Une mention spéciale pour la vétérinaire Léa TRUPIN.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié le service de notre vétérinaire Léa Trupin. Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire Le Bouscat.
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Muriel Matignon Google

Très bien. J'amenais mon petit chien jusqu'à son euthanasie ( 14 ans) et j'y amène toujours mes 3 chats depuis 10 ans même si j'ai déménagé plus loin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Matignon pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de ces années et de continuer à prendre soin de vos chats. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt à la Clinique Vétérinaire Le Bouscat. Bien cordialement.
L
Lorik Bailly Google

L’équipe des vétérinaires et des secrétaires est réactive et arrangeante. Ils ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme mais également de douceur dans l’accompagnement de la fin de vie de mon chat. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Nous sommes touchés par votre commentaire positif. Nous sommes "ravis" d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles avec votre chat . Nous vous souhaitons bon courage pour la suite. Cordialement, La Clinique Vétérinaire Le Bouscat.
L
Léa Le Duc Google

Recommandée par des amis, l'équipe vétérinaire de la Clinique Alfavet a été au delà de toutes nos attentes. Ils ont su prendre soin de notre chatte Souris tombée du troisième étage. Nous pouvons constater de grands changements positifs grâce au diagnostic, opération, soins et bien sûr grâce à leur professionnalisme, leur gentillesse et leur humanité. Merci à vous toutes et tous! Allez y les yeux fermés, ces vrais professionnels de la santé s'occuperont de votre animal à la perfection. MERCI!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu aider Souris en lui fournissant des soins professionnels et humains. Nous apprécions votre recommandation et espérons continuer à fournir des soins à votre animal de compagnie. Merci de votre confiance envers la Clinique Vétérinaire Alfavet. Cordialement, Clinique Vétérinaire Le Bouscat.
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frederique crusson Google

Un grand merci à toute l'équipe (Docteurs Alfavet, Debuf, Trupin, toutes les assistantes vétérinaires) pour son professionnalisme. Toujours reçus avec le sourire, l'écoute, de bons conseils, gentillesse et prévenance envers notre cocker et ce durant 15 années. Un merci tout particulier à la vétérinaire Léa Trupin (exceptionnelle) qui a suivi notre "petit" Ercule, pas au meilleur de sa forme, et qui a su l'accompagner dans son dernier jour et soutenir notre petite famille avec tellement d'attention. Merci merci. Bonne continuation à une super équipe.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup. Nous espérons avoir fait au mieux pour que ce moment difficile se passe de la manière la plus paisible possible. Bon courage à toute votre famille. L'équipe vétérinaire Le Bouscat
N
Nathalie Thomassin Google

Le 26.05.2026 1ère visite pour Aïko, jeune chat mâle de 10 mois. Vaccination, castration, identification, batterie de tests. Tout est au vert ! J'ai été ravie de retrouver le Dr TRUPIN et le Dr JALAIN ainsi que les assistantes vétérinaires qui sont toutes très dévouées. Le Dr Léa TRUPIN, toujours disponible, à l'écoute de Ganja mais également à mon écoute. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, je n'ai jamais été déçue. Même au niveau de l'accueil, toujours au Top 👍 On y vient vraiment avec plaisir

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Léa Trupin, le Dr Lou Jalain et notre équipe ait été si positive. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous. À très bientôt à la clinique avec Aiko ! Clinique Vétérinaire Le Bouscat
a
anne STERBECQ Google

Presque 14 ans de prise en charge de "Ficelle" chienne Cocker: jamais rien à dire, service parfait quelque soit le besoin, humanité, écoute, professionnalisme et disponibilité... accompagnement fin de vie extraordinaire. Tarifs honnêtes et justes. Merci à Mr Debuf puis Mme Jalain, et leurs assistantes, je recommande leurs services les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire qui fait chaud au cœur, merci à vous également de votre confiance. Ficelle et vous avez laissé une marque dans notre clinique. Au plaisir de vous revoir peut être avec un nouveau compagnon !
A
Alison Renaud Google

Je remercie les docteurs qui se sont occupés de notre chat, malheureusement la maladie a pris le dessus mais on nous a pris en charge à chaque fois rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire malgré les circonstances. L'équipe d'Alfavet s'associe à votre peine.
M
Myosotis Google

1ere visite pour notre chaton de 3 mois. Accueil adorable ; vétérinaire très douce, rassurante tant pour l’animal que pour ses maîtres. A répondu à toutes nos questions, en prenant son temps.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet agréable commentaire, nous sommes ravis que la consultation vous ai apporté satisfaction.
N
Natacha Google

Fuyez !!!! Ils ont failli tuer mon chat avec leur erreur de diagnostic et empochent allègrement en avance les chèques de paiement en plusieurs fois. Me mettant ainsi dans une situation plus que difficile. + de 3000 e de vétérinaire à cause d eux. Ils pratiquent des prix très élevés et ont du matériel défectueux. Ils n ont rien d humains ! Je porte plainte à l ordre des vétérinaires.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous n'ayez pas obtenu satisfaction lors de votre passage dans notre clinique. Néanmoins notre matériel est aux normes, attention aux propos diffamatoires. Cordialement Clinique vétérinaire Alfavet
S
Susy Duarte Google

3 visites en moins d'une semaine et aucun diagnostic posé. Mon chat avait à chaques fois une température élevée à plus de 40, aucun examens complémentaires n'a été effectué alors que j'en ai émis la demande. Au final j'ai dû aller dans une autre clinique en urgence pour une meilleure prise en soin de mon animal. Je ne recommande pas cette clinique !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre clinique n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très sérieusement et aimerions en discuter avec vous afin d'améliorer notre service et la prise en charge de votre animal. Cordialement, Clinique Vétérinaire Le Bouscat.
S
Sophie D Google

1er visite pour un petit chaton pas trop en forme. Très bon accueil, gentillesse écoute et conseils. 👍 Disponible au téléphone également...rien à dire.👌 Ma seule attente c'est qu'on arrive à le soigner rapidement 🙏 ce petit chat 🐱 avec le traitement fourni.

k
karine Jbm Google

Très bon accueil dans cette clinique. Le vétérinaire a bien pris le temps de m'expliquer ce que mon chien avait et quel était l'aboutissement. Un vétérinaire très agréable et à l'écoute. Merci ?

A
Aurore MERLE Google

Équipe très à l'écoute et on remarque que les animaux ne sont considérés comme des tels mais comme des êtres doués d'intelligence et de sensibilité. Nous avons été très bien accueillis et accompagnés même au moment de la fin de vie de notre chiendent. Merci

M
Marie Chavier Google

Une assistante vraiment bien. Pour le reste c'est une catastrophe, rendez-vous expéditif de dix minutes durant lequel le vétérinaire suspecte un stress de notre chiot de 3 mois alors même que l'on venait pour une dyspnée qui empirait. Quand on rappelle, une deuxième assistante, à l'amabilité toute relative, nous explique que notre chiot respire fort parce qu'il fait des cauchemars et que si on est inquiet il faut aller consulter un vétérinaire ( sérieusement ?) Résultat des courses, notre chiot est hospitalisé depuis 48h dans une autre clinique.

c
carina de melo Google

Nous sommes très contents de la clinique. Le docteur PROUX a effectué la sténose de notre petit carlin tout s’est très bien passé. Et il est régulièrement suivi par le docteur ALVAREZ qui est très pro et très doux avec lui. Je recommande vivement.

F
Fanny Edouart Google

Personnel à l'écoute et sympathique 👍 Le vétérinaire a été adorable avec nos chiennes qui ont vite été rassurées. Pas de soins superflus, juste le nécessaire. Nous avons pu également acheter l'anti-puces et le vermifuge directement sur place. Clinique vraiment top ! Je recommande vivement ☺️

N
Ness Calas Google

Visitée d’abord en mai pour la rappel de vaccin de mon chiot berger australien, j’ai eu un Vétérinaire extra qui a répondu à des centaines de questions à la minute :) l’assistante à l’accueil m’a conseillé sur l’éducation de mon chiot, elle est top ! Revenue en juin pour une « petite urgence » j’ai appelé le matin et eu un rdv le soir même, j’ai rencontré le deuxième vétérinaire extra aussi qui a pris le temps de m’expliquer tout sur la race. Rien à redire sur mes 2 visites, clinique propre, personnels vraiment top et vétérinaires à l’écoute et pédagogues. Cette clinique aime les animaux, que demander de plus?!

M
Marine Delacour Google

Accueil médiocre , les secrétaires sont aigris et malpolie et devrait avant de confirmer tout rendez vous bien se renseigner auprès de leur supérieur . Je n’y reviendrai plus jamais pour ma part ,je vais favoriser les vétérinaires passionnée , patient et attentionné . Pour votre bien formez vos secrétaires elles font fuir les clients .

Réponse du professionnel : Madame nous sommes surpris de votre remarque concernant notre accueil, notre équipe d’ assistantes, sans exception, nous donnant toute satisfaction tant au niveau de leurs compétences techniques que pour leur qualités humaines, d’écoute et de disponibilité à l’égard de nos patients et de leurs propriétaires. Je profite d’ailleurs de cette tribune pour leur rendre hommage, leur réitérer toute notre confiance et leur rappeler notre grand plaisir de travailler au quotidien avec elles. Nous sommes également étonnés de votre jugement concernant notre équipe de vétérinaires et nous interrogeons sur la réalité et la sincérité de vos critiques, votre nom ne figurant ni sur nos récents plannings de consultations ni sur nos registres de clients. Vous voudrez bien nous joindre par téléphone afin que nous comprenions vos griefs injustifiés. Dr Eric ALVAREZ
B
Baptiste Coudert Google

Super clinique vétérinaire, nous sommes venus pour faire enlever des agrafes à notre chat. Accueil super et le vétérinaire a été génial avec notre chat ! Je recommande vivement cette clinique qui mettent la priorité sur le bien être des animaux.

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odile peteilh Google

Un consultation ordinaire et sans urgence qui a tourné à la catastrophe. Il n'avait vraiment donné aucun conseil auparavant, et ce rendez-vous fut extrêmement expéditif, totalement bâclé sans questionnaire approfondi ni réponses à mes questions. Il ne m'avait même pas demandé le motif de ma visite !? Un sérieux manque de suivi, d'écoute, de bienveillance et de compréhension et d'informations. Il savait et affirmait pourtant que mon animal pouvait vivre, être soigné et qu'il mangeait bien. Pourtant le rôle d'un vétérinaire n'est-il pas de soigner ! Sidérant ! Une aberration totale. Alors qu'il n'y avait pas lieu de tout arrêter, il lui a ôté la vie sans m'en avertir, ni m'informer de quoi que ce soit, sans mon consentement et sans raison valable. Se méprendre à ce point est tout simplement insensé ! Je tenais à ce jour à bien le repréciser dans mon avis.

M
Marie AOHNA Google

Venant de Lyon et ne connaissant aucun vétérinaire sur Bordeaux, nous sommes rassurés et ravis d'emmener notre chaton voir le Dt Alvarez. Très sincèrement, c'est une excellente clinique. Professionnalisme, conseils, disponibilité, réactivité et accueil au top. Merci beaucoup à vous ...

B
Bruno kocik Google

Une équipe qui à su nous redonner confiance en la médecine vétérinaire.Merci à eux tous d'avoir été présents afin que notre fidèle et aimante petite Angel âgée de 22 ans,puisse trouver le repos éternel dans l'amour,le respect et une infinie tendresse.

s
sylvie dumont Google

Je suis toujours très bien reçu à l'accueil, c'est vraiment très agréable, on se sent en confiance et rassuré, les infirmières et les docteurs sont d'excellents professionnels ,je leurs confie mes chats avec une grande confiance. Je recommande cette clinique à 100%,nos animaux sont entre de bonnes mains.

N
Nath 33 Google

Accueil très sympathique et chaleureux Clinique sérieuse. Suite à une opération qui n'a pu se réaliser du fait d'une réaction à l'anesthésie, le docteur Alvarez a pris le temps de donner toutes les explications et détailler la radio effectuée.

G
Gabrielle Denis Google

Excellente clinique vétérinaire ! Le Dr Debuf s'occupe très bien de nos deux chats. L'accueil au téléphone est parfait. Nous sommes à chaque fois bien conseillés. Il y a un parking privé bien pratique.

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