Des nouvelles de Choupette. Voilà 2 ans jour pour jour, le 16 août 2024, que Choupette a subi une greffe de la cornée lamellaire de l'œil droit opérée par le Dr Thierry Azoulay et suivie également par le Dr Claire Silvain. Aujourd'hui, elle va très bien, son oeil est très beau. Nous tenions encore à vous remercier chaleureusement pour la rapidité de la prise en charge pour le rendez-vous et le professionnalisme pour cette intervention qui lui a sauvé son œil ainsi que tous les soins apporté par votre superbe équipe.
Clinique vétérinaire AGORAVET
Vétérinaire · Strasbourg (67)
À propos de Clinique vétérinaire AGORAVET
Clinique vétérinaire AGORAVET est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Strasbourg (67200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (830)
Très bon accueil et écoute. Je recommande ce lieu autant pour l'urgence que pour les soins post opératoire.
Un immense merci à la clinique vétérinaire d’urgence AgoraVet pour tout ce que vous avez fait pour notre Looping. ❤️🐾 Dans ses derniers moments, vous avez fait preuve d’un professionnalisme exceptionnel, d’une grande gentillesse et d’une profonde humanité. Vous avez tout mis en œuvre pour essayer de sauver Looping, le soulager, faire baisser sa fièvre et lui apporter les meilleurs soins possibles jusqu’au bout. Merci pour tous les soins prodigués, pour votre disponibilité, votre écoute et votre accompagnement dans cette épreuve si difficile. Vous avez essayé tout ce que vous pouviez pour lui donner une chance et améliorer son état, avec beaucoup de dévouement et de bienveillance. Merci également de nous avoir permis de rester auprès de Looping, de l’accompagner avec amour et dignité jusqu’à son dernier moment. Votre respect envers lui et envers notre famille restera gravé dans nos cœurs. Looping n’était pas seulement un chien, c’était un membre de notre famille, un compagnon de vie qui nous a apporté 13 années d’amour, de souvenirs et de bonheur. ❤️🐶 Merci infiniment à toute l’équipe d’AgoraVet pour avoir pris soin de Looping, pour vous être battus à ses côtés et pour l’avoir accompagné jusqu’au bout. 🕊️🐾
Clinique de haute qualité avec une prise en charge parfaite de la part des professionnels qui prennent le temps d'expliquer les différentes options possible pour chaque cas. Une très bonne relation avec les animaux et un lien de confiance créé.
Expérience déplorable , je ramène mon chien le soir pour cuisse arrière gonflée pluse partie génitale anormalement gonflé, ils anesthésie disant pour mieux voir vu qu’il avais mal et ne ce laisser pas toucher . Je ressort a 2h Matin avec une facture que heusement je n’ai payer qu’à moitié car arriver le lendemain un gros abcès anale qui a percé sans est suivi des complications jusqu’à ce soir ramener encore une fois en urgence chez un autre veto verdict infection générale et pneumonie sévère !!!!!! Pronostic vitale critique voilà . Je vais prendre contact avec un avocat mon chien mérité des soins appropriés et pas me faire rentrer avec juste des anti inflammatoires. Je déconseille vivement cette sois disant clinique d’urgence .
Nous étions déja venus et très satisfaits de l'accueil du Dr Lebel pour notre Kalimero .🐾 Nous sommes revenus il y' a quelques jours pour des examens pour Hermès 🐈le coup ci. Un accueil toujours bienveillant de la part de Dr Lebel. Des explications claires. On sens en elle son amour pour les bêtes. 🥰😻 Hermès est malheureusement revenu en urgence hier soir . Une prise en charge très rapide,👌 beaucoup de bienveillance de la part de l'équipe de garde . Nous avons eu plusieurs appels au cours de la nuit pour nous informer de l'évolution de Hermès. 🙌👌 Ce matin nous sommes revenus lui dire aurevoir malheureusement et nous avons eu une secretaire au top 🥰 très chaleureuse et douce qui a tout fait pour occupper notre fils le temps que nous allions rejoindre Hermès que nous avons retrouvé très bien présenté, très propre malgrè une perfusion et intubation. Nous vous remercions chaleureusement et tout particulierement Dr Lebel , l'équipe de nuit et la personne à l'accueil ce matin à notre arrivée et nous n'hesiterons pas à recommander Agoravet . 😊
Je recommande cette clinique les yeux fermés. Mon chat y a été opéré et toute l’équipe a été absolument formidable du début à la fin. Nous avons reçu des appels très réguliers pour nous tenir informés de son état, ce qui a été extrêmement rassurant dans une période très stressante. La vétérinaire qui s’est occupée de Nova a été d’une grande gentillesse, très professionnelle et surtout très rassurante. On sent qu’ils aiment réellement les animaux et qu’ils prennent aussi le temps d’accompagner leurs propriétaires. Un immense merci à toute l’équipe d’AGORAVET pour la qualité des soins et votre bienveillance. Grâce à vous, nous nous sommes sentis en confiance tout au long de la prise en charge.
Une équipe formidable. Très à l'écoute et très empathes. De grands professionnels pour nos petits animaux de compagnie. Malgré une grosse inquiétude pour mon petit chihuahua de bientôt 13 ans tout s'est bien passé. D'habitude mon petit loulou est-il très angoissé et même lui était à l'aise. Merci beaucoup à votre équipe. Je recommande à 1000%
Nous avons du aller en urgence chez Agoravet apres que notre petite chienne de 15 ans ai fait un malaise cardiaque pour la première fois. Au téléphone, l assistante a été très compréhensive et as su nous donné un rendez-vous très rapidement. Une fois arrivé sur place nous avons été pris en charge par le Dr Sommer qui as vraiment fait un super travail. Il as réalisé une échographie cardiaque et nous as donner le traitement qu il fallait pour qu elle soit stable jusqu au contrôle de son vétérinaire traitant. Bref, nous avons vraiment apprécié la prise en charge par des professionnels qui étaient très compétents et agréables. C est une très bonne clinique, nous la recommandons.
Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur disponibilité. Notre chat a dû être opéré à trois reprises en quelques jours, une période très difficile pour nous. À chaque étape, nous avons été accompagnés avec beaucoup d’écoute, d’humanité et de transparence. Toute l’équipe a pris le temps de nous expliquer la situation, de répondre à nos questions et de prendre soin de notre chat avec une attention remarquable. Nous leur sommes profondément reconnaissants pour leur réactivité, leur expertise et leur implication. Nous recommandons cette clinique les yeux fermés à tous ceux qui recherchent une équipe compétente, investie et profondément attachée au bien-être des animaux. Encore un immense merci à vous tous !
Je recommande vivement cette clinique. Toute l'équipe est très professionnelle, bienveillante et à l'écoute. Mon chien Paco s'y est senti en confiance, et nous avons été très bien accompagnés tout au long de sa prise en charge.
Nous sommes entièrement satisfaits de la clinique AGORAVET. Le docteur Mr Azoulay a pris le temps de tout nous expliquer avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance avant l'opération de la cataracte de notre chienne Saya âgée de seulement 5 ans. Les nouvelles données par le personnel d'accueil par téléphone ont été très appréciées et nous ont beaucoup rassurés. Nous remercions également la clinique AGORAVET d'avoir proposé un paiement en plusieurs fois, ce qui est un vrai plus. Le plus beau des résultats est que notre chienne Saya a retrouvé la vue. C'est un immense bonheur. Un grand merci à toute l'équipe de la clinique AGORAVET pour votre écoute, votre gentillesse, votre disponibilité et les excellents soins apportés à Saya. Nous recommandons cette clinique les yeux fermés. 🐾🐕🐾
Suite à une infection foudroyante, et sans l’analyse et l’intervention chirurgicale avisée du docteur Ferreira, notre basset hound Vénus de 2 ans serait surement décédé aujourd’hui. Merci Docteur, merci à vos assistants(es)et merci à votre équipe d’accueil qui est d’une gentillesse rassurante avec les patients et les propriétaires !!!!
Venus à 22h jeudi dernier avec notre chat Bjorg qui avait un problème très grave de rétention d'urine, nous avons été reçus avec empathie à l'accueil. Le Dr KAUFMANN a tout de suite pris en charge notre Bjorg et l'a sauvé. Il a passé 5 jours à la clinique avec une multitude de soins et chaque jour nous étions informés de son état. A sa sortie ce matin, nous avons été très bien conseillés sur le suivi de sa convalescence. Nous remercions toute l'équipe très professionnelle et ne pouvons que les féliciter pour la propreté qui règne dans cette clinique.
Le lapin a été bien pris en charge l opération de sa patte arrière cassé a été un succès ont est content de retrouver notre petit avec sa patte il a actuellement les broches et sa se passe bien
Ne faites pas l'opération du voile du palais si votre chien ne présente pas de réelle gêne respiratoire. Dans notre cas, notre carlin n'avait aucun problème particulier avant l'intervention. Nous pensions que cela ne pouvait être qu'un plus pour son confort. Malheureusement, dès le lendemain de l'opération, il a commencé à s'étouffer dans de nombreuses positions lorsqu'il dort, un problème qu'il n'avait jamais eu auparavant. Aujourd'hui, cela affecte fortement sa qualité de vie et je regrette énormément d'avoir fait réaliser cette intervention. Avec le recul, j'aurais aimé qu'on insiste davantage sur le fait que cette opération n'est pas anodine et qu'elle peut aussi entraîner des complications chez un chien qui ne présentait pas de symptômes particuliers. Ma déception concerne également le suivi. Lorsque j'ai signalé ces problèmes apparus immédiatement après l'opération, j'ai eu le sentiment que mes remarques étaient minimisées. On m'a expliqué que c'était simplement lié à sa race ou à son poids, alors qu'il avait exactement le même poids avant l'intervention et qu'il ne s'était jamais étouffé auparavant. J'aurais aimé davantage d'écoute et de considération face à ce changement très net survenu juste après l'opération. Je partage cette expérience afin que les propriétaires réfléchissent bien au rapport bénéfice/risque lorsque leur chien ne présente pas de gêne respiratoire particulière.
Nous désespérions de voir Cookie (pogona mâle d un an et demi) ne plus se nourrir, ne plus bouger….. une visite chez Agoravet et de très bons conseils de la Docteur Van de Wiel et Cookie est à nouveau en pleine forme. Nous ne savons pas comment vous remercier. Toute l équipe: l accueil, les médecins….tout le monde est à l écoute et très sympa. Mille mercis
À toute l'équipe des urgences vétérinaires, Un immense merci pour les soins exceptionnels dispensés à mon chat lors de son opération en urgence. Votre dévouement et votre humanité m'ont profondément touché. Avec toute ma reconnaissance.
zéro pointé !!! La consultation pour mon chat à duré à peine 1minute mais a été facturée 200€ !!!!!! La vétérinaire de garde était agréable comme une porte de prison !! + aucune empathie et communication fortement défaillante !! Je vous invite à changer de métier si vous ne l'aimez pas !!
Clinique et « professionnels » bcp plus faciles à joindre quand il s’agit de facturer… payé 2000 balles pour une opération ratée et aucun moyen d’avoir le « chirurgien » au téléphone alors que je suis cliente (c’est un homme très occupé hein). Par contre payer à nouveau un bras pour qu’il nous dise qu’effectivement c’est tjrs cassé, là ya du monde.. Expérience plus que moyenne.
Une clinique au top. Un vétérinaire qui prend autant de temps avant et après l’intervention à tout nous expliquer, c’est très rassurant. Tout le personnel est à l’écoute, doux et compréhensif.
Très bon accueil, même au téléphone, en cas d'urgence. Personnel très sympathique, les vétérinaires compétent(e)s et répondent très bien à nos questions et angoisses. Je suis très satisfait d'avoir découvert cette clinique vétérinaire et la recommande fortement 😉
Merci à toute l équipe ! Super acceuil! Et possible de payer en plusieurs fois se qui permet de tous faire pour son animal! Encore merci pour Simba il recupere doucement la mobilité de ses pâtes arrière ! Et top les vidéos pour le suivis a la maison
Clinique facile d'accès. Dr Guillaume a pu examiner notre chat sans souci, il a été très doux et patient. Durant toute la consultation, nous avons eu des explications détaillées. Nous avons été en confiance et sommes reconnaissants.
L euthanasie de mon chat s est déroulée affreusement : le cathéter ne fonctionnait pas, la dose d anesthésie était insuffisante donc mon chat avait des nausées et ne s est pas endormi. Il a fallu une 2eme anesthésie pour qu il s'endorme, hurlement du chat a chaque fois. Puis le veto a posé un nouveau cathéter avant d injecter la dose l'étale. C était juste horrible
Un message d Ardèche. Un immense merci au Docteur Azoulé qui a rendu la vue à notre petit chien Cavalier King Charles âgé de 21 mois seulement, et atteint d une tare oculaire génétique affectant ses 2 yeux. Magique 🙏 Remarquable clinique, accueil ultra sympathique, suivi post opératoire attentif et rigoureux, personnel disponible. Félicitations et reconnaissance pour tant de compétences et de don de soi en faveur de nos très chers animaux de compagnie. Joy ne peut pas vous remercier mais ses yeux éclatants de lumière parlent pour lui. Merci 🙏
Une prise en charge rapide avec beaucoup d'empathies, autant pour l'animal qu’humainement ! La vétérinaire m'a appelé tous les jours pour me donner des nouvelles de la santé de ma lapine qui s'est très vite rétablie. Les soins sont mesurés, sans acharnement et avec bienveillance. Je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire spécialisée en NAC.
Je voulais mettre un avis après déjà 3 ans que mon sphynx tomber du 5em a été opéré à la clinique, je tiens à dire qu’il ont fait un travail exceptionnel, et aujourd’hui mon chat se porte à merveille, aucune douleur, pas de boitement, elle marche comme une chef, une belle cicatrice de guerre au passage. Merci de faire des miracles, merci d’aider nos petits monstres
Nous sommes venus en pleine nuit accompagner notre fidèle compagnon de route en souffrance. Nous avons été très bien accueilli avec beaucoup d'amour et de respect pour l'accompagner dans son dernier voyage. Nous remercions du fond du coeur l'assistante et la vétérinaire présentes cette nuit de Pâques. Nous avons pu dire adieu à notre doudou tous les 4 🕊️🫶
Un immense merci à toute l'équipe pour votre réactivité et votre bienveillance. Vous avez été aux petits soins pour notre chienne Nonza, et nous vous en sommes infiniment reconnaissants. Merci du fond du cœur d'avoir sauvé notre compagne !
Certes, le chirurgien est très compétent dans son domaine et a réalisé une chirurgie de l'oeil très complexe sur ma chienne, cependant, des complications post-opératoires sont apparues et aucun signe du chirurgien. Il ne prend même pas 5 min de son temps pour vous rappeler alors que votre animal souffre. Une empathie proche de zéro dans cette clinique. Personne ne m'a informé d'éventuelles complications de la sorte avant la chirurgie. Une secrétaire qui me raccroche au nez ...leur valeur de suivi et de prise en charge de qualité est fausse. Je me retrouve seule avec un animal qui souffre sans aucunes explications ou conseils. Je vous recommande d'aller plutôt chez Anicura à Ludres. 2700€ pour l'intervention et aucun suivi de leur part derrière... PS: je répond au commentaire du chirurgien et vous êtes incroyable de me répondre cela...un plan de suivi mais vous êtes un sacré menteur en plus, vous ne m'avez jamais rappelé...votre réponse est clairement de la mauvaise foi de votre part, vous avez essayé de me joindre une seule fois sans laisser de msg sur le répondeur et puis plus de nouvelles alors arrêtez de mentir pour vous couvrir... j'hallucine !
Le suivi et les soins apportés en journée, en semaine, suite à l’hospitalisation de Laïka dimanche matin ont été parfaits !!! Nous avons eu des nouvelles chaque matin et après chaque examen. Des professionnels redoutablement efficaces et gentils. Personnel d’accueil, vétérinaires, AVS au top 👍🏼 Très arrangeants pour les visites, ils essaient toujours de trouver une solution. Mention spéciale pour l’AVS qui nous a apporté le plus souvent Laïka, très gentille et douce avec elle 🐱. Grâce à tous les professionnels, notre pépette avait presque l’air contente d’être là 🫢🐱
Merci beaucoup à toute l’équipe pour la prise en charge de mon chien qui avait un ulcère à l’œil. La guérison a été assez longue, mais nous avons toujours été très bien suivis et rassurés. Les explications ont toujours été claires et l’équipe a fait preuve de beaucoup de patience et de gentillesse. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur des professionnels aussi attentionnés pour nos animaux. Je recommande vivement cette clinique.
Après 8 mois de galère avec notre petit lévrier qui boitait, notre vétérinaire nous a envoyé chez Agoravet et plus spécialement chez le Dr Ferreira. Nous avons été très gentiment accueillis par les assistantes et le Dr Ferreira s’est donné la peine de faire les recherches nécessaires, pour enfin trouver quel était le problème de notre petit Samy, qui a ainsi pu être soulagé. Nous recommandons chaleureusement le Dr Ferreira et la clinique Agoravet. Jocelyne Neukirchner
Des équipes exceptionnelles…J’ai eu la malchance de devoir venir en urgence de nuit pour ma chienne, dans un contexte très stressant et nous avons été accueillis de manière très professionnelle et humaine. Le Dr Blanco a été extraordinaire avec ma puce, qui a passé sa consultation à faire des câlins au docteur. De même, lors nous sommes revenues pour une consultation ophtalmologique qui a dû mener à un IRM…tout a été anticipé pour le bien de ma chienne, pour son confort et le mien. Toutes les équipes sont vraiment top ! Mon chat s’était déjà fait opéré il y a qq années dans les anciens locaux j’y allais donc en confiance mais quand même stressée mais honnêtement je ne peux que remercier tout le monde. A suivre car nous allons très certainement devoir y retourner pour les résultats de l’IRM le suivi de l’œil de ma chienne.
Propriétaire de plusieurs Bengals, j'ai sollicité cette clinique à deux reprises et j'en suis très satisfait. La première fois en juin 2024 pour Django, qui souffrait d'un lymphome de haut grade digestif . Le vétérinaire qui l'a pris en charge a été d'un grand professionnalisme, faisant preuve d'humanité et de transparence. Malgré un diagnostic difficile confirmé par biopsie, il a pris le temps de m'appeler et de m'accompagner avec beaucoup d'empathie, même quand les options médicales devenaient limitées. Aujourd'hui, mon autre moustachu Smoky est suivi par le Docteur Azoulay pour une mélanose de l'iris. J'apprécie énormément sa pédagogie et la clarté de ses explications face à mes nombreuses questions. C’est une chance d'avoir une clinique de cette qualité dans la région.
Arrivés en urgence pour notre lapine Justin, nous avons eu un très bon accueil et une prise en charge rapide. Les Docteurs Haffner et Van De Wiel font preuve d'un grand professionnalisme, très à l'écoute et se prennent le temps de donner toutes les explications nécessaires. Je recommande vivement.
Prise en charge hier de mon gros bébé d'amour( presque 9 ans) pour une kératectomie, clinique bien agencé de l'accueil à la facturation, le système de rotation ( locaux pensés pour réguler la circulation des animaux, entrée / prise en charge/ sortie ) est très intelligente, les animaux sont pris en charge sans ajouter de stress supplémentaires avec plusieurs espace d'attentes ! Le personnel d'accueil est très compétents à l'écoute et disponibles. Mme Silvain le vétérinaire qui à pris en charge Nash est très douce, gentille et patiente, mon pépère c'est senti en sécurité avec elle lors de sa consultation pré opératoire ! Je la remercie beaucoup ! Pour le moment mon Nash est en convalescence pour au moins trois semaines la clinique reste disponible pour toutes questions après l'intervention. La plupart des médicaments prescrits sont disponibles en pharmacie donc moins chères. Pour le règlement de la grosse facture, des facilités de paiements sont proposés. Merci pour votre prise en charge !
Nous tenons à remercier toute l'équipe de la clinique Agoravet pour leur professionnalisme, leur accueil et leur empathie lors de nos visites pour Némo et Vitto-Elliot vus tous les deux par le docteur Claire Sylvain. Il est très important, autant pour l'animal que leurs parents de se sentir entourés et soutenus qu'elle que soit la situation. La qualité des soins et les échanges sont parfaits, ne changez rien ! Merci.
J’ai emmené mon chat pour des examens plus poussés à la demande mon vétérinaire. J’ai été agréablement surprise d’avoir des salles d’attentes chats et chiens dissociées. La vétérinaire m’a clairement expliqué toutes les étapes et a pris grand soin de mon chat durant la consultation. J’ai apprécié avoir un devis au préalable ( ce n’est pas tjs le cas !) et toutes les personnes rencontrées sont d’une gentillesse et d’une bienveillance qu’on voit rarement. Dommage que le cabinet soit aussi loin de chez moi (2h de route) sinon j’emmènerai mes animaux là-bas sans hésitation !
Je suis venue pour faire passer un scanner à ma lapine et tout s’est très bien déroulé. Le Dr Van de Wiel connaît parfaitement son travail et les besoins spécifiques des lapins. Elle a pris le temps de bien m’expliquer le déroulement de l’examen et a posé plusieurs questions pertinentes afin de mieux comprendre l’origine des soucis de ma lapine. L’examen a été très rapide : rendez-vous à 10h20, un peu d’attente (ce qui est normal, comme chez un médecin), et nous étions reparties à 13h15. Le prix peut sembler élevé, mais ayant déjà eu une autre expérience ailleurs pour un scanner, je peux dire qu’ici l’approche du vétérinaire est vraiment plus rassurante. Je recommande.
J'ai eu à faire au Dr Silvain (ophtalmologue) pour un ulcère dans l'oeil de mon chien, Nesthy. Honnêtement je suis ravie !!! Prise en charge au top (même si un peu d'attente). Consultation et intervention claire et bien expliquée. Dr Silvain est quelqu'un de calme, souriant, qui sait vous mettre à l'aise et qui a tâcher de rassurer mon chien tant que possible. Consultation de Nesthy fin de matinée, intervention l'après-midi, il lui avait déjà réservé un créneau (que j'aurai pu refuser si besoin de reflexion). Maintenant on attaque le post op :/ Merci à l'équipe pour sa bienveillance. Marie & Nesthy
Mon maine coon BLUES a été opéré des 2 fémurs chez AGORAVET par le Docteur Audrey HRANITZKY, très compétente et douce avec les animaux. L'année dernière elle s'était également occupée de mon maine coon LINCOLN qui avait une suspicion de tumeur qui heureusement n'en était pas une. Mes 2 petits yorkshires GIZMO et ESMERALDA malheureusement décédés, avaient aussi eu des examens chez AGORAVET. Je recommande cette clinique, les assistantes à l'accueil sont très gentilles et à l'écoute.
Nous sommes venus 2 fois pour les tests oculaires de nos chiens et pour une IRM suite aux crises d'épilepsie de Saïron, notre husky de 4 ans. Agoravet est extrêmement bien équipé, les équipes sont bienveillantes, vous expliquent tout et sont vraiment très à l'écoute. Notre husky etait totalement traumatisé suite à une hospitalisation qui s'etait très mal passée (pas chez eux) la veille de notre rendez vous a Agoravet et vous avez réussi à le rassurer pour qu'il se sente en confiance. Merci encore au docteur Lebel et Azoulay pour leur bienveillance et professionnalisme. Et surtout merci d'avoir pris soin de notre husky Sairon comme personne n'a su le faire dans cette periode compliquée ❤️🩹 Si on pouvait mettre plus d'étoiles, on le ferait.
Clinique vétérinaire au top et très à l’écoute ! Aussi bien l’équipe de jour que celle de nuit. Nous étions venu pour y faire hospitaliser notre chat Rocky, il ne mangeait plus, vomissait, avait perdu du poids et souffrait de grosses inflammations à l’estomac.. après des examens approfondis, une semaine d’hospitalisation, un passage par une sonde d’œusophagostomie et un bon traitement, notre petit loulou va beaucoup mieux aujourd’hui et a retrouver un bel appétit, encore un énorme merci à eux pour leur temps et leur bienveillance ✨🐈
Merci au Dr VAN DE WIEL et aux personnels pour leurs accueils, leurs gentilesses, leurs conseils et leurs professionnalismes. Je recommande cette clinique à 200% en cas de besoin pour vos animaux. Je suis venu jeudi 2 octobre 2025, pour ma Rainette de White, qui ne se nourrissait plus depuis 4 jour. Le lendemain, ma petite rainette a recommencé à se nourrir, avec un peu de mal, mais c'est encourageant. Encore un grand MERCI à AGORAVET !
Bonjour, je ne pensais pas écrire un tel avis, mais je n'ai pas le choix. Mon bull terrier a 9 ans. Il a fait une syncope pour la première fois en février 2025. Peu après une consultation locale et un cas grave (syncope), nous sommes arrivés aux urgences, où on nous a conseillé une échographie. En quelques semaines, nous avons réussi à nous rendre à cette clinique. Mon chien a été examiné et, malheureusement, le diagnostic était triste : insuffisance cardiaque sévère, sténose aortique (l'aorte est réduite de plus de 50 %, 117 mmHg). On lui a prescrit de l'aténolol et un diurétique. J'étais très contente, car il se sentait beaucoup mieux et, en 3 mois, il a fait deux chutes maximum (syncope) et a rapidement repris ses esprits. Une échographie de contrôle était prévue 3 mois plus tard. Nous sommes arrivés… et c'est là que tout a commencé. Pour une raison inconnue, l'échographie ne fonctionnait pas. J'ai été compréhensive et nous avons attendu près de 2 heures supplémentaires. Pendant cette période, de nombreux chiens ont consulté différents médecins, et le mien, qui ne devrait pas être nerveux du tout, était très nerveux et tremblait. Arrivés chez le médecin Olivier Guillaume, il n'a pratiqué qu'un examen local du cœur et a déclaré que, l'état de l'aténolol s'étant amélioré, il était inutile de faire une échographie. Je n'y étais pas opposé, l'argent n'étant pas un problème pour mon chien, mais le médecin a tout de même conseillé de ne pas faire d'échographie et de la refaire dans trois mois. J'ai accepté, mais j'ai été surpris par un autre facteur : le médecin a annoncé l'arrêt du diurétique. À ma grande surprise, il a déclaré que ce n'était pas nécessaire et a augmenté la dose d'aténolol. Après cela, ce fut un véritable cauchemar, car depuis la date de l'examen (12/08/2025), mon chien a fait quatre ou cinq évanouissements cardiaques, ce qui n'était pas arrivé avec un diurétique ! J'ai appelé la clinique et expliqué la situation : j'avais besoin d'une ordonnance pour un diurétique. On m'a alors dit qu'on demanderait au médecin de patienter. Plus tard, j'ai reçu un message m'informant que le médecin pensait que la syncope n'était pas due au diurétique et que si l'état de mon chien s'aggravait, je devrais consulter la clinique locale, le médecin du coin (c'est-à-dire pas eux). Sérieux ? Nous venons de Lautenbach chez votre clinique, à 112 km de chez nous ! Avec un chien qui ne supporte pas le stress, pas de mouvements brusques. En général, je vais devoir régler la situation moi-même. J'ai déjà eu un bull terrier qui est mort en Ukraine d'une insuffisance rénale et je connais très bien le business de vétérinaire. Mais ici, en Europe, je ne pensais pas que la même chose se produirait. Si je dis que mon chien allait mieux avant l'arrêt du traitement, c'est vrai. Je suis avec lui tous les jours, 24 h/24 et 7 j/7, et je vois comment il se sent. Je vous prie de comprendre que je ne laisserai pas les choses ainsi. Oui, le diagnostic est difficile, mais mon chien a besoin de beaucoup d'attention, et pas seulement d'un message disant que si son état s'aggrave, il faut contacter le vétérinaire. J'espère sincèrement que la prochaine fois, nous n'aurons pas à attendre si longtemps pour le voir, après avoir parcouru 112 km jusqu'à la clinique. Mon chien mérite la tranquillité et des soins de qualité. Merci de votre compréhension.
Très mauvaise expérience : la clinique a tenté de nous faire payer 350 € de plus que prévu, sans justification claire. Les tarifs annoncés ne correspondaient pas au devis initial, et tout a été présenté dans l’urgence, comme si on n’avait pas le choix. Cela donne l’impression qu’on cherche à profiter de la détresse des propriétaires d’animaux plutôt qu’à les aider. Manque total de transparence et pratique abusive sur les prix. À éviter si vous voulez être traités avec honnêteté.
Notre petit Yorkshire était très en souffrance, nous avons été très bien reçus tôt le matin, aux urgences, où le personnel était très attentionné et compétent. Grâce à leurs soins, et sans nous pousser dans des frais en plus, nous avons récupéré notre chien, soigné, et avons eu de très bon conseils pour le maintenir en bonne santé....🤗 Merci encore !
Tout le personnel est bienveillant . Un service d'urgence efficace pourtant un dimanche férié...et une grosse panique. Tout est clair de l'accueil à la facturation. La prise en charge a été très professionnelle autant pour mon chaton que pour moi . Victor se remet doucement et s'acclimate à sa nouvelle maison 🤍 Merci a toute l'équipe 🙏🏻