À propos de Clinique Vétérinaire Univet la flèche - ADVETAM
Clinique Vétérinaire Univet la flèche - ADVETAM est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à La Flèche (72200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (672)
Avis Google
4,6
672 avis
5★550
4★70
3★14
2★5
1★33
D
DBL Maranard Google
J'ai connu la clinique initialement avec Dr chaligné et Dr béduneau ,malheureusement sa a bien changé. Nous n'avons plus à faire à des vétérinaires mais bien à des gens qui ne sont intéresser essentiellement que par l'argent. Je tiens à dire que je ne l'ai mets pas tous dans le même sac ,par contre si vous avez rendez-vous avec faucrot fuyez !!! Cette personne n'est pas là pour soigner vos animaux mais bien au contraire vous faire payez le plus possible . Elle n'est même pas capable de faire un diagnostic simple sans vous prendre plusieurs centaines d'euros. Je suis bien attristé de voir qu'une clinique familiale et bienveillante c'est transformé en une simple entreprise à faire de l'argent sur le dos de personnes inquiète,triste et désemparé face à la souffrance ou à la mort de leurs animaux. Faucrot n'est pas une veterinaire mais simplement une personne intéressé par l'argent. Si on vous donne un rendez vous avec elle fuyez !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes surpris par la teneur de votre avis, qui comporte de graves accusations personnelles à l’encontre d’une professionnelle nommément désignée, notamment en l’accusant de ne pas soigner les animaux et de n’être intéressée que par l’argent.
Après vérification, nous ne parvenons toutefois pas à identifier, dans notre clientèle ou dans nos dossiers, une personne correspondant à votre nom permettant de rattacher cet avis à une prise en charge au sein de notre clinique.
En l’absence d’éléments permettant d’identifier le dossier ou la consultation auxquels vous faites référence, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier la réalité des faits que vous avancez.
Nous rappelons que les avis Google doivent refléter une expérience réelle et personnelle.
Les accusations nominatives et particulièrement graves qui ne peuvent être rattachées à aucune prise en charge identifiable sont susceptibles de porter atteinte à la réputation d’une professionnelle comme à celle de notre établissement.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin de nous permettre d’identifier précisément la situation évoquée et, le cas échéant, d’échanger de manière factuelle sur votre expérience.
À défaut d’éléments permettant de corroborer les faits relatés, nous nous réservons la possibilité de signaler cet avis aux services de la plateforme et d’entreprendre toute démarche appropriée concernant les propos publiés.
L équipe Univet ADVETAM
M
Mickaele Goulet Google
Ce samedi 29 août , je contacte la clinique vétérinaire ou ma chienne est suivie.
Elle souffre depuis hier soir du certainement à son Arthrose.
Je demande un anti douleurs pour la soulager, non car il faut un consultation.
Mais pas de consultation possible aujourd'hui.
On me propose juste un rendez-vous la semaine prochaine !!!!
Donc je laisse ma chienne souffrir tout le weekend.
Je comprends pas qu'il n'y est pas de tranche horaire urgence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur
Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons l’inquiétude que vous avez pu ressentir face aux douleurs de votre chienne.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant le déroulement de cette journée, afin que les faits soient correctement retranscrits.
Lors de votre premier appel samedi matin, vous nous avez indiqué que votre chienne souffrait d’arthrose depuis la veille, tout en précisant que son appétit et sa prise de boisson étaient conservés.
Nous vous avons alors expliqué que les consultations du samedi étaient prioritairement réservées aux urgences vitales et qu’une consultation classique n’était pas possible à ce moment-là.
Vous nous avez rappelés environ une heure plus tard en précisant que son état s’était aggravé, qu’elle était très douloureuse et ne se déplaçait plus.
Face à ces nouveaux éléments, nous vous avons proposé un rendez-vous le jour même à 14h, que vous avez accepté.
Nous avons ensuite été informés en fin de matinée que vous aviez finalement choisi de consulter un autre vétérinaire et que vous souhaitiez annuler le rendez-vous prévu dans notre clinique.
Nous comprenons parfaitement qu’en situation d’inquiétude, vous ayez souhaité faire prendre en charge votre chienne rapidement.
En revanche, il nous semble important de préciser que nous n’avons pas laissé votre animal sans solution pour le week-end : un rendez-vous le jour même vous avait finalement été proposé.
Notre organisation du samedi répond à la nécessité de pouvoir prendre en charge en priorité les urgences vitales, tout en essayant, lorsque la situation le permet, de proposer une solution aux autres animaux nécessitant une prise en charge rapide.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez revenir sur cet épisode.
L’équipe de la clinique Univet La Flèche
H
Hala Haddad Google
Une excellente clinique vétérinaire où mes chats sont suivis avec beaucoup de sérieux, de douceur et de bienveillance. 🐱❤️
Toute l’équipe est adorable, à l’écoute et très professionnelle. Les vétérinaires prennent le temps d’expliquer les choses et on sent vraiment qu’ils aiment leur métier et les animaux qu’ils soignent.
Je leur confie mes chats en toute confiance et les yeux fermés. Merci pour votre gentillesse et votre dévouement !
Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et pour ce témoignage touchant.
Vos compliments nous honorent et encouragent notre engagement quotidien.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet ADVETAM
M
Mrs LNG Google
La clinique a une équipe compétente, attentive, investie, qui a sauvé la situation pour mes chats à de multiples occasions, aussi bien de jour que de nuit. Dans les situations difficiles, tous ont fait preuve de compassion et de patience . Le docteur Beduneau et le docteur Chaligné sont de véritables anges gardiens pour mes compagnons poilus.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour ce témoignage chaleureux.
Nous restons à votre entière disposition pour la santé de vos compagnons.
Bien cordialement,
Clinique Vétérinaire Univet ADVETAM
D
Daniele Boisard Google
clinique vétérinaire très bien aménagée, avec des coloris très agréables,.
Le 15 juillet 2026 Rexy a été reçu par le dr Chaligné de la clinique ADVETAM pour un problème de respiration occasionné par les grosses chaleurs. Accueil très agréable. Le vétérinaire a vu immédiatement le problème rencontré par Rexy. Il n'a pas hésité à augmenté la dose de diurétique isemid pendant 3 jours, ce qui a permis à Rexy de supporter les fortes chaleurs. Un gran merci au Docteur Chaligné pour les soins apportés à Rexy le 15 juillet 2026.
Je recommande la clinique vétérinaire ADVETAM où Rexy est suivi régulièrement par son vétérinaire traitant .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre retour.
Nous sommes ravis que l'accueil ainsi que l'aménagement de la clinique vous aient plu.
Nous restons à votre disposition pour son suivi.
Bien cordialement, l'équipe Univet ADVETAM
J
Josepha Morange Google
Une très bonne équipe très a l'écoute et patiente avec nos animaux
Merci à vous tous
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis.
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu être à l’écoute et patiente avec vos animaux.
Merci de votre confiance.
Cordialement, l’équipe de la Clinique Vétérinaire Advetam
P
Pascal B. Google
Équipe aux petits soins!
Vraiment formidable.
Très forte recommandation.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif ! Nous ferons tout pour conserver cette note ! 😄 L'équipe de votre CLINIQUE VETERINAIRE ADVETAM
M
Mailys Houssin Google
Je recommande vivement le Dr Faucrot. J’ai particulièrement apprécié sa douceur, son écoute et la qualité de ses conseils. Mon chien Sparky est très stressé lors des consultations, mais le Dr Faucrot a su s’adapter à son rythme avec beaucoup de bienveillance et de patience.
La démarche Fear Free est un véritable bonheur : tout est fait pour réduire le stress de l’animal et rendre l’expérience la plus sereine possible. On sent une réelle attention portée au bien-être des animaux, mais aussi à celui de leurs propriétaires. Une vétérinaire que je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance.
Votre retour nous encourage à poursuivre notre engagement pour le bien‑être des animaux et de leurs propriétaires.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur.
Bien cordialement,
Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Advetam
F
Fabienne Lebeaupin Google
Aucun devis de fait c est la surprise à chaque fois avec des consultations abusives comme par exemple en post chirurgie les nouveaux vétérinaires de cet etablissement ne font que facturer abusivement alors que les drs beduneau et Chaligné eux restent très à l écoute et pratiquent des prix justes et justifiés
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre prise en charge au sein de la clinique.
Nous accordons une grande importance à la qualité des soins, à l’écoute de nos clients ainsi qu’à la transparence de nos tarifs. Les actes réalisés sur votre animal ont été effectués dans le cadre d’une prise en charge médicale et chirurgicale nécessitant un suivi adapté, conformément aux standards actuels de la médecine vétérinaire.
Nos vétérinaires, qu’ils soient présents depuis de nombreuses années ou plus récemment intégrés à l’équipe, exercent tous avec le même sérieux, la même implication et le même souci du bien-être animal.
Concernant les tarifs, ceux-ci reflètent les soins prodigués, les moyens techniques engagés ainsi que l’évolution générale des coûts liés à l’exercice vétérinaire. Nous veillons toutefois à rester cohérents et justes dans notre facturation.
Nous prenons malgré tout votre remarque en considération, notamment sur la question des devis et de l’accompagnement financier, afin de continuer à améliorer notre communication auprès de nos clients.
Nous vous remercions pour votre retour et restons disponibles pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez.
L'équipe de la clinique Vétérinaire Univet La Flèche
s
selma laarej Google
C'est l'amantable, je viens chez mon veto tout les 3-4 mois pour prendre des antiparasitaires qui me coûte la peau des fesses d'ailleurs et aujourd'hui la secrétaire m'annonce qu'il n'en donne plus que sur ordonnances et qu'il faut que j'enmene mes bêtes ! Encore une loi à la con pour nous faire payer encore plus, pourquoi j'emmènerai mon animal qui est en parfaite santé ? Quel bande d'escrocs ! Tout ce que vous aller faire c'est décourager les pauvres gens à les soigner, elle est belle la cause animale 👍 Je repars bredouille et 50km aller retour pour rien
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Bien que nous n' ayons aucun dossier à ce nom, nous nous permettons de revenir sur votre avis.
Il s’agit tout simplement de la loi, en effet, comme nous vous l’avons déjà précisé, il est interdit de fournir des médicaments sans consultation préalable, que vous soyez une nouvelle cliente ou une cliente de longue date.
En tant que vétérinaire, il est de notre devoir de prodiguer les meilleurs soins à nos petits patients et de vous prévenir des risques.
Sachez que les médicaments ne sont jamais anodins et des effets indésirables peuvent survenir.
Une consultation est donc indispensable afin de vérifier l’état de santé de votre chien.
Comme nous vous l'avons expliqué, les cliniques vétérinaires ne sont pas des officines ouvertes,
Nous sommes autorisés à délivrer des médicaments uniquement aux animaux suivis dans notre clinique et dont nous avons rédigé l'ordonnance.
Il s'agit du texte de Loi N°75-409 du 29 mai 1975 – Décret N°596-2007 du 24 avril 2007.
Nous avons à cœur de respecter la loi et les règles dictées par l'Ordre des vétérinaires.
Les fiches pratiques du site de l'Ordre des vétérinaires récapitulent ces informations importantes via les liens suivants :
https://www.veterinaire.fr/je-suis-proprietaire-danimaux/fiches-pratiques/la-prescription-et-la-delivrance-du-medicament-veterinaire
https://www.veterinaire.fr/je-suis-veterinaire/mon-exercice-professionnel/les-fiches-professionnelles/medicament-veterinaire-prescription-et-delivrance-aux-eleveurs-et-autres-detenteurs-danimaux
En cas de manquements nous sommes passibles de sanctions sévères.
Cordialement.
L’équipe Univet La Flèche Advetam
A
Aurore Loussouarn Google
Il y a toujours une très bonne prise en charge pour nos animaux a la clinique.
Je recommande sans aucun doute.
Nous connaissons les vétérinaires depuis plus de 25 ans.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité .
Nous sommes ravis que la prise en charge de vos animaux vous apporte satisfaction et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.
Toute l’équipe reste à votre disposition pour continuer à veiller sur leur santé.
L équipe Univet la Fleche
S
Sissy Maréchal Google
Excellente clinique propre et agréable.
Très bon vétérinaire doux avec nos compagnons de quatre pattes et surtout à l'écoute des parents des 🐶
Le personnel est agréable et très accueillant même quand il y a beaucoup de rendez-vous. Nous avons toujours été bien reçu, bien dirigé et bien conseillé pour les soins de nos enfants 🐶
Nous recommandons cette clinique vétérinaire très sérieuse et très efficace avec un 10 sur 10....
Parole de nos enfants à quatre pattes 🐶🐕
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour et la note parfaite.
Toute l'équipe est ravie de savoir que nos soins, notre écoute et notre accueil plaisent à vos « enfants à quatre pattes » comme à vous.
Nous restons à votre disposition et serons toujours heureux de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement.
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Advetam
S
Sandrine Pénifort Google
Très bon accueil, équipe chaleureuse et à l'écoute. Merci de votre aide pour notre petit Salto pris en urgence vous avez accepté de le prendre en charge malgré son vécu difficile ( maltraitance ) . Nous vous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre recommandation.
Toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire Advetam est heureuse d'avoir pu prendre en charge Salto et de vous avoir aidée dans cette épreuve.
Nous restons à votre disposition pour son suivi.
C
Christelle Weber weber Google
Pour ma part très déçu je suis allé tout à l'heure pour chercher des médicaments à plus pour chien et chat et on me dit je dois emmener les animaux pour une visite pour des cachets la puce mais c'est une blague comment profiter des gens pour s'en foutre plein la fouille
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Pour revenir sur votre avis, éclaircir les faits, et comme déjà expliqué, nous tenons à respecter la loi.
Nous sommes effectivement autorisés à délivrer des médicaments uniquement aux animaux suivis dans notre clinique et dont nous avons rédigé l'ordonnance.
Il s'agit du texte de Loi N°75-409 du 29 mai 1975 – Décret N°596-2007 du 24 avril 2007.
Nous avons à cœur de respecter la loi et les règles dictées par l'Ordre des vétérinaires.
Aucun médicament n'étant anodin, comme en médecine humaine d' ailleurs, il est toujours préférable de suivre l' animal concerné.
Cordialement.
L' équipe Univet La Flèche Advetam
L
Laura Guimbreteau Google
Un grand merci au Docteur Mazoyer ! Très à l’écoute et d’une grande gentillesse, elle prend vraiment le temps avec mon chien, qui est habituellement très stressé. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour cette recommandation.
Le Dr Mazoyer et toute l’équipe sont ravis que vous et votre chien ayez apprécié son écoute et sa bienveillance.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
La cinique Vétérinaire Advetam
A
Aline RICHET Google
Bonjour,
Mr CHALIGNE est à l'écoute de ses clients afin de pouvoir donner le meilleur à l'animal. Ma chienne est soulagée même si le traitement doit être renouvelé comme toute personne vieillissante.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour le suivi et le renouvellement du traitement.
Bien cordialement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Advetam
I
Ilona Dufour Google
Depuis que la clinique est passé univet plus aucun suivi des animaux juste là pour ramasser l’argent
J’ai emmener mon chat pour une consultation générale et rappel de vaccin, consultation expéditive aucun souci de l’animal n’ont même pas été capable de voir que mon chat avait un grave problème de diabète et se dégradai rapidement
Ce métier devrait être fait avant tout pour l’amour des animaux et non pour làmour de l’argent nul je ne recommande pas du tout nous regrettons le temps de la clinique Chaligné et Béduneau qui eux ce souciais vraiment des animaux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Pour revenir sur votre avis, et remettre les faits dans leur contexte, nous avons reçu votre sœur avec Pistache pour son vaccin,
Elle n' a mentionné aucun souci, ou détail quant à sa santé, puisque vous parlez de diabète.
Nous tenons à préciser que nous préconisons un bilan sénior à partir de l'âge de 8 ans afin de prévenir d' éventuels problèmes de santé à venir.
Cordialement.
L équipe Univet La Flèche
C
Catherine Cabaret Google
Je suis cliente depuis des années. Le personnel est accueillant et les vétérinaires sont à l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et ce gentil témoignage.
Toute l'équipe est ravie que vous appréciiez l'accueil et l'écoute de nos vétérinaires.
Nous restons à votre disposition pour le bien‑être de vos animaux.
Cordialement.
L'équipe de la clinique La Flèche
D
Daniel Loiseau Google
La clinique à ponion ils roule tous en porsche la dedans une radio une perfusion à 50 euros 20 minutes sur l'animal temps passé il meur le lendemain matin et non même pas essayé de le réanimer en plus du chagrin ils te facture 320euros c'est carrément abusé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous tenons à revenir sur votre avis, et accusations injustes.
Nous vous avons recu en urgence pour Junky, la vétérinaire après auscultation ( bilan sanguin et radiographies ) a evoqué avec vous l issue d une euthanasie pour abréger ses souffrances, de par son état et son pronostic vital engagé.
Vous avez préféré opter pour la prise en charge en hospitalisation pour laquelle tous les frais vous ont été indiqués.
Un opioïde a même été administré par notre vétérinaire ( sans facturation ) afin de gérer sa douleur.
Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères condoléances pour la perte de Junky,
N' hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements par rapport à votre facture.
Cordialement.
L' équipe vétérinaire de La Flèche Advetam
C
Carine Peredo Google
Tres bonne clinique veterinaire tres a l ecoute des proprietaires et attentionné du bien etre de nos animaux je recommande a 200?%
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance.
Toute l’équipe de la Clinique vétérinaire Advetam se réjouit que notre écoute et notre attention au bien‑être de vos animaux vous aient satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Y
Yamano Miyu Google
Prise en charge rapide de l'animal, vétérinaires attentives, douces et qui expliquent bien.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre excellent retour.
Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge votre animal rapidement et que nos vétérinaires aient été attentives, douces et explicatives.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L équipe de la clinique de la Flèche
N
Nicolas Cercleux Google
Très satisfait du diagnostic posé et du traitement donné suite à notre visite pour notre chien
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellent retour.
Nous sommes ravis que le diagnostic et le traitement apportés à votre chien vous aient donné satisfaction.
Cordialement.
L'équipe de la clinique de La Flèche
S
Syl DS Google
Franchement je vous déconseille vivement le dr Chaligné Marc ,qui est infecte avec les animaux ! Pour ma part il a fait pleurer mon chien alors que je lui avait dit la ou il avait mal et il a insisté à cet endroit. De plus, une personne m'a dit que il avait mis une baffe à son chien qu'elle venait d'adopter car le pauvre chien était mort de peur, et une autre ma fait part qu'un jour il à attraper son petit chien pas méchant du tout brutalement par la peau du cou. Les animaux viennent déjà stressés et apeuré voir douloureux , c'est pas pour les martyrisés en plus !!!! Quand on est vétérinaire, on aime son métier sinon on le fait pas ! Pour toutes ces personnes, elles n'iront plus avec lui c'est sur, et pour ma part, moi non plus. Faut exiger un autre vétérinaire que lui, ils sont plusieurs dans cette clinique, et pas comme lui . Qu'il arrête ce sera mieux pour les animaux !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes surpris, car nous ne parvenons pas à identifier de consultation correspondant à votre message.
Nous tenons à rappeler que tout examen vétérinaire peut nécessiter de manipuler l’animal pour évaluer correctement sa santé.
Ces gestes ne sont jamais réalisés dans l’intention de faire mal, mais uniquement pour poser un diagnostic précis et assurer le bien-être futur de l’animal.
Le Dr Chaligné est un vétérinaire très professionnel et profondément respectueux des animaux.
Heureusement, de nombreux autres avis de clients satisfaits soulignent régulièrement son sérieux et la bienveillance dont il fait preuve, ce qui rend d’autant plus blessantes les accusations infondées de ce type.
Nous déplorons que votre expérience vous ait donné une impression négative et invitons toute personne souhaitant échanger de manière constructive à nous contacter directement, afin que nous puissions répondre à vos questions et clarifier toute situation.
Notre clinique et notre équipe restent pleinement engagées à assurer la sécurité, le confort et le respect des animaux qui nous sont confiés.
Cordialement.
L équipe vétérinaire d Univet la Flèche
O
Ophelie Fenollosa Google
Je recommande à 100% vétérinaire à l ecoute et veuille au bien être des animaux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Nous sommes heureux que notre écoute et notre vigilance pour le bien‑être de vos animaux vous aient satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L équipe Univet de La Flèche
D
Delphine Bretonnière Google
Personnel très accueillant, la prise en charge de notre chien a été parfaite 😁
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge de votre chien aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe reste à votre disposition.
Cordialement,
La Clinique Vétérinaire Advetam
G
Gaëlle Livache Google
Très bon accueil, que ce soit pour nos 2 chats et notre petite chienne, nous avons toujours été bien accueillis et bien conseillé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et cette excellente appréciation.
Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils apportés à vos deux chats et à votre petite chienne vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à la Clinique Vétérinaire Advetam.
D
Dimitri Blon Google
Prise en charge rapide
Personnel et vétérinaires toujours à l'écoute, très pros. Les animaux sont en confiance ( et les maîtres aussi )
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau à la Clinique Vétérinaire Advetam.
E
Evelyne Degaudez Google
Très bonne expérience et un grand merci au docteur Nathalie Pham ainsi qu’à toute son équipe
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce gentil commentaire ainsi que cette note. À bientôt ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire ADVETAM
I
Isa Grosbois Google
Pour une première fois très bon accueil je reviendrai en mai pour les vaccins de mon autre chihuahua
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
L’équipe de la Clinique Vétérinaire Advetam
J
Jeanne Maudet Google
Un immense merci aux vétérinaires, toujours disponibles, à l’écoute avec beaucoup de bienveillance et très professionnels.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre disponibilité, notre écoute et notre bienveillance aient répondu à vos attentes.
Toute l'équipe de la clinique vétérinaire de La Fleche Advetam vous remercie pour votre confiance.
H
Herve Toni Google
Cela fait plus de 10 ans que mon chien fait des infection aux oreilles la première fois c était sous consultation après j avais juste a passez pour prendre le produit aux guichet qu on me donnée sans ordonnance qui l évitez de payée une consultation tout les 2 mois,tout en sachant ce qu il avait ,mes d ici peut tout a changée faut que j emmène le chien .qui me fait payer une consultation pour rien car je sais ce que mon chien a ,et quel produit lui donner depuis 11 ans ,mes bon ces juste a bute lucratif juste pour ce faire de l argent ,après la dernier consultation j ai payer 75€ qui au bout de 2 mois a rechuter,et la on me donne un produit une injection part oreille je suis rester septique et j ai payée 107€ ,et part miracle le produit ne fonctionne pas du tout aucune amélioration ,pour un produit au départ que je veux qui fonctionner bien a 35€ car mon chien et tranquille 2,3 mois mes la facture et moins onéreuse,je ne conprends pas qu on mettre les gens dans la merde qui font tout pour améliorer la santer de leur chien ou animaux.plus qu à téléphonée comme si j ai que ça a faire .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre frustration face aux infections récurrentes de votre chien et savons combien la santé de vos animaux est importante.
Nous souhaitons rappeler que la délivrance de médicaments est encadrée par la législation et que chaque traitement doit être adapté de manière sécurisée à chaque animal.
Notre objectif est toujours de garantir une prise en charge fiable et efficace, dans le respect de la sécurité de vos compagnons.
Nous n’avons malheureusement pas retrouvé de dossier à votre nom, probablement en raison de l’utilisation d’un pseudonyme.
Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez nous contacter pour nous fournir le nom exact, afin que nous puissions retrouver le dossier et échanger de manière personnalisée sur la situation de votre animal.
Si un traitement ne produit pas les effets escomptés, nous pouvons alors réévaluer la situation et proposer des solutions adaptées pour votre compagnon.
Cordialement.
L équipe de la clinique La Fleche Advetam.
C
Cecile Delaroche Google
L équipe soignante est toujours au top
Je suis en général avec le docteur beduneau qui est toujours au top avec sa pointe d humour 😊
La clinique est sans aucun doute une valeur sûre
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note et votre gentil message. L’attention, le professionnalisme et aussi une touche de bonne humeur font partie de notre façon d’accompagner vos compagnons au quotidien. 😊 À bientôt ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire ADVETAM
L
Lorenzo Portier Google
Très bonne équipe le personnel est au top moi pour ma pars je ne vais que ici pour mes chat et c’est formidable c’est un établissement de vétérinaire à l’écoute des personnes et au soin des animaux formidable je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci infiniment pour votre confiance et votre excellente recommandation.
Nous sommes ravis que notre équipe et nos soins répondent à vos attentes pour vos chats.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la clinique.
Cordialement, l'équipe Univet Advetam
C
Cc Dehove Google
Très très contente de leurs services. Très bonne équipe et très agréable. Je les remercie pour avoir soigner ma petite chienne.
G
Graziella Harnieh Google
Bonjour,
Nous voulions avec mon mari vous dire un grand merci pour votre professionalisme depuis 20 ans ou vous avez ete de bon conseils et avec un accompagnement de qualite .Nos chats Persan:
Azalie est partie en 2024 a 19 ans et aujourd'hui c'est Astuce qui est partie elle avait 20 ans .
Merci a vous et votre equipe
Mme Harnieh Graziella
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos mots chaleureux au nom de toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire ADVETAM.
Nous sommes profondément touchés et attristés par le départ d’Azalie et d’Astuce ; recevez nos plus sincères condoléances. Nous restons à votre disposition pour tout soutien.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Vétérinaire ADVETAM
A
Amandine Millet Google
Beaux locaux, prise en charge rapide. J'y ai emmené ma chienne samedi matin en urgence, après avoir appelé car elle avait vomi dans la nuit et ne voulait plus manger. Elle a été prise en charge, on lui a fait des examens (radio et prise de sang). Je l'ai récupérée dans l'après midi avec des médicaments à lui donner. La vétérinaire m'a fait bonne impression, ses explications étaient claires et j'étais plutôt sereine. Le lendemain son état s'est dégradé. Et malheureusement elle est décédée subitement dans la soirée. Je suis retournée le lundi soir pour déposer les médicaments non utilisés. L'ASV à l'accueil a été super, elle s'est souvenue de ma chienne et était désolée. Pendant qu'elle me faisait l'avoir pour les médicaments non ouverts, la vétérinaire que j'avais vue lui a demandé s'il y avait un problème avec la facturation. L'ASV lui a répondu discrètement qu'il s'agissait d'un décès. Ce à quoi elle a lâché un "Ah OK", avant d'aller discuter avec ses collègues. Elle n'a pas cherché à savoir ce qui a pu se passer pour que son état se dégrade si vite, ni connaitre les circonstances. Elle ne semblait même pas surprise alors qu'il n'a jamais été question pendant le rdv de cette éventualité. S'il y a eu une erreur de diagnostique, ça peut arriver et je ne la blâme pas pour ça mais pour le manque d'humanité dont elle a fait preuve. Les vétérinaires sont confrontés à la mort d'animaux tous les jours, mais pour nous les propriétaires, ce sont des membres de notre famille et notre souffrance est réelle. Le décès d'un animal ne doit jamais être anodin et pris à la légère.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions tout d’abord pour vos compliments concernant nos locaux, la rapidité de prise en charge et l’accueil de notre équipe.
Vos remarques positives sont très appréciées et nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous sommes également profondément désolés pour la perte de votre chienne et comprenons la peine et le choc que ce type d’événement peut provoquer.
Nous savons combien un animal est un membre de la famille et combien sa disparition peut être douloureuse.
Concernant le ressenti que vous avez eu à votre retour à la clinique, nous comprenons que l’attitude de la vétérinaire ait pu sembler distante.
Elle était, à ce moment-là, très concentrée sur des urgences simultanées à l’arrière de la clinique, ce qui a pu donner l’impression d’un manque d’empathie.
Il ne s’agissait en aucun cas d’indifférence, mais d’une attention partagée entre plusieurs situations critiques.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait ajouté à votre douleur et prenons vos remarques à cœur pour continuer à améliorer notre communication et notre accompagnement, tout en restant attentifs au bien-être de nos patients et de leurs propriétaires.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti et vous adressons nos pensées dans cette période difficile.
Cordialement.
Léquipe de la clinique de La Fleche Advetam
r
renou johnny Google
je recomande cette clinique pour les animaux de très bon spécialiste et l'aceuil est parfaite
V
Viloteau-Richard Nelly Google
Très bien accueilli par le vétérinaire, c'est occupé que notre chat avec des explications, clair et précis. Elle était au petit soin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre chaleureuse recommandation.
Nous sommes heureux que l’accueil, les soins et les explications aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de continuer à prendre soin de votre chat.
Bien cordialement, l’équipe de la Clinique Vétérinaire Advetam.
M
Martine PASSIN-PILLOUD Google
Rapidité à donner un rdv et mettre en œuvre les soins, bon accueil. Par contre, le chat, que nous pensions sans propriétaire, avait déjà été soigné la veille (queue tondue qui aurait dû alerter) par le même cabinet vétérinaire et donc traité anti puces 2 fois. assez moyen comme accompagnement.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire qui est plus qu'agréable à lire. 🥰 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire ADVETAM
C
Christophe Boucher Google
Très bonne prise en charge des animaux.
A l'écoute et dans l'échange avec les propriétaires.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire ADVETAM
e
emmanuel J du 49 Google
Cela fait des années que nous amenons nos différents chiens chez le docteur Beduneau.
Et nous apprécions sa façon de s'occuper de nos chiens tant pour les vaccins, que les soins ou les opérations. Et sa façon d'expliquer le compte rendu de son auscultation, et parfois avec un certain humour que nous apprécions !
Bref après en avoir fait quelques vétos dans le coin en 25 ans pour nous c'est le meilleur et de loin !!
Docteur si un jour vous lisez cet avis : merci beaucoup pour votre dévouement à la cause animale !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si chaleureux et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité des soins, la clarté des explications et la bienveillance apportées à chacun de vos compagnons. Votre confiance et vos mots sont une belle reconnaissance du travail et de l’engagement de toute l’équipe, animée par la même passion pour les animaux. À bientôt ! ❤️ L'équipe de votre Clinique Vétérinaire ADVETAM
Q
Quasar Google
Ils font du bon boulot, et sympa.. Mais faut le dire, les prix sont chère, pour tout. Je trouve ça un, peux triste dans un monde ou, les animaux font partie de notre vie, et qu'on, souhaite que leur bien être, mais aujourd'hui je trouve ça triste que beaucoup de gens se privent de mener leur chat au vétérinaire car ils n'ont pas les moyens avec les prix d'aujourd'hui, alors certes ce sont les prix aujourd'hui on vous dira, mais j'ai une partie de moi qui ne trouve pas ça très juste et bien veillant. Mais je le redis apart ça ils font bien leur travaille et à votre écoute.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Quelques précisions sur nos prix : en effet ces derniers comprennent l’utilisation des locaux, l’achat de matériels performants afin de soigner au mieux les animaux que nous recevons, la formation de nos vétérinaires et ASV afin que les soins pratiqués soient toujours à un niveau de qualité, etc. Nos prix ne sont donc ni bas, ni élevés, simplement au juste prix 😉 L'équipe de votre CLINIQUE VETERINAIRE ADVETAM
S
Stéphane Renou Google
Visite chez le toubib pour le gros, clinique au top, je n'avais pas eu l'occasion d'y retourner après le déménagement. Les locaux sont bien plus accueillant, les vétos sympa, un bon accueil téléphonique des assistantes vétérinaires. Au top
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux sur notre clinique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse de nos locaux, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Advetam
p
pierre Google
super comme centre de santé et mon veto docteur chaligné est de bon conseil je vous le recommande bon accueil bon soin bon veto quoi de mieux Au plaisir a tous......
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous pousse toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt ! L'équipe CLINIQUE VETERINAIRE ADVETAM
M
Mathieu M Google
Très mauvaise expérience, une fois de plus.
Je me suis rendu au cabinet vétérinaire pour poser une simple question concernant mon chat, qui a pourtant été tatoué, stérilisé, suivi et vacciné dans cet établissement.
À ma grande surprise, on a refusé de me répondre, en m’expliquant qu’il fallait obligatoirement prendre un rendez-vous – donc payer une consultation – simplement pour obtenir un renseignement. Je trouve cela inadmissible, d’autant plus qu’il n’y avait aucun autre client sur place, seulement les deux personnes à l’accueil et les vétérinaires à l’arrière.
Je trouve cette attitude complètement abusive.
J’ai ensuite demandé un produit contre le coryza, que j’avais déjà pu obtenir ici auparavant sans ordonnance. On m’a cette fois répondu que ce n’était désormais plus possible. Cette logique strictement commerciale est choquante : on est bien loin de l’esprit de soin, du respect des animaux et du bon sens.
J’espère sincèrement qu’un autre cabinet vétérinaire viendra prochainement s’installer à La Flèche.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Afin de mieux comprendre votre mécontentement, et accusations exprimés par votre avis, pourriez-vous nous indiquer sous quel nom vous êtes venu dans notre clinique, ou nous appeler pour que nous puissions en discuter de vive voix car nous n' avons aucun dossier à ce nom avec ce pseudo.
Cordialement.
L'équipe Univet La Fleche
D
Djoe Google
Bravo pour votre professionnalisme et votre Amour pour les Animaux
Même dans les moments très compliqués, vous êtes toujours là pour nous épauler.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Votre confiance en notre équipe et notre passion pour le bien-être animal sont au cœur de notre mission. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et de prendre soin de vos compagnons.
L'équipe CLINIQUE VETERINAIRE ADVETAM.
N
Nathalie RENAULT Google
Bonjour.
Cela fait 15 ans, voire plus, que je fais confiance à l'équipe de Marc et de Jean-Marc, pour mes petits amis à quatre pattes et à moustaches.
Ils sont TOP !
Ils ont de l'empathie pour les animaux qu'ils soignent et sont d'une grande disponibilité.
C'est une très bonne adresse.
Je ne peux que vous la recommander.
Jacques
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité à notre clinique vétérinaire depuis tant d'années. C'est un réel plaisir de pouvoir accompagner vos compagnons à quatre pattes avec empathie et dévouement. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer notre travail avec passion.
L'équipe CLINIQUE VETERINAIRE ADVETAM.
S
Silvia BRAGA Google
Au top🤩 très a l'écoute un charisme en vers les animaux incroyable. Les dames son tres agréable🤩
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et appréciable. Le bien-être des animaux est au cœur de notre mission, et vos commentaires sont une belle source de motivation pour nous.
L'équipe CLINIQUE VETERINAIRE ADVETAM.
C
CAROLINE TREHET-SOHIER Google
30 ans que je suis toujours très satisfaite des soins, de l écoute, l accueil et du professionnalisme des 2 vétérinaires
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction depuis tant d'années. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous nous engageons à continuer à offrir des soins de qualité à vos compagnons.
L'équipe CLINIQUE VETERINAIRE ADVETAM.
N
Nathalie Brunet Google
Prises des RDV très rapide pour notre loulou Ultra qui n'avait seulement que 2 ans , malheureusement il nous a quitté par un cancer qui se propageait très rapidement dans son corps. Nous avons demandé à ce que le nécessaire soit fait pour abréger ses souffrances.
La Clinique Vétérinaire de La Flèche est très accueillante et accessible.
Je la recommande à toutes personnes qui ont des animaux.
Bonnes continuations.
Merci pour vous êtes bien occupés de notre chien 🐕 Ultra.
Cordialement
Madame Brunet Nathalie
Réponse du professionnel : Un GRAND merci pour ces 5 étoiles ! 🤩
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Clinique Vétérinaire Univet la flèche - ADVETAM
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