ClinicVet Vétérinaire Martainville

Bon vétérinaire avec le sourire et de la gentillesse , au petit soin avec nôtre Coton de 4 mois . Si vous avez un animal, voici une bonne adresse 👍

Votre accueil a été à la fois professionnel et chaleureux. Les explications du diagnostic étaient claires. L'équipe inter-cliniques s'est mobilisée pour pouvoir intervenir dans les meilleures conditions pour une opération réussie sur notre chiot de 3 mois. Merci à vous.

Merci pour les soins apportés à mon chat Moka pour son opération et le suivi À la bienveillance et la la gentillesse de l’équipe, aux conseils. allez-y, sans hésiter

Accueil agréable. Vétérinaires de bon conseil et efficaces. Mon petit Ludin a toujours été bien accueilli. Ils aiment les animaux et ça se sent.

À fuir, je ne recommande pas ce cabinet vétérinaire. Une centaine d’euros pour une consultation vaccinale et un mauvais diagnostic pour mon chat. Le vétérinaire a mal examiné la bouche de mon animal, deuxième avis et prise de sang dans une autre clinique : pharyngite et insuffisance rénale. Je suis étudiante et j’aurai préféré que cet argent soit dépensé pour un examen complet afin de pouvoir poser le BON diagnostic. Et non ce n’est pas qu’une « simple gingivite ». Fuyez sauf si vous souhaitez perdre votre temps et votre argent.

Toute l’équipe est géniale : sympathique, attentive et professionnelle. Nous venons très souvent et n’avons jamais rencontré une seule attitude négative, tout le monde a toujours le sourire (et ce, même au téléphone) ! Le Dr Fauchere suit Tsuki depuis bientôt 2 ans et nous n’avons pas changé malgré un déménagement, car je suis ravie d’avoir trouvé un endroit / un Dr aussi bienveillant. Tsuki est toujours suivie en prenant le temps nécessaire, avec bienveillance et sérieux (mes inquiétudes ne sont jamais minimisées). En outre, le Dr Fauchere, en plus d’être professionnelle, est formidablement humaine, ouverte et sait rediriger si besoin. Une vraie relation de confiance s’est installée ! De mon côté, j’ai toujours trouvé les tarifs justes et non excessifs, malgré un cabinet en plein centre ville. Merci pour tout et à bientôt ! 🐶

Très bon accueil. Très bonne prise en charge d'Uzye. Les vétérinaires et les assistantes sont de très bons conseils et très professionnels. Ils font preuve d'énormément de gentillesse Je recommande vivement. Me Leulier Isabelle

Merci à Mme fauchere qui a toujours était la pour m 'ryuku et son professionnalisme et très humaine milles merci 🙏🙏🙏 et m' ryuku adore ses friandises

Je suis extrêmement déçu par les services de cette clinique vétérinaire. Lors de ma dernière visite, j'ai payé 44€ pour une consultation qui a duré à peine 5 minutes et qui n'a même pas été complète. Le vétérinaire n'a pas correctement examiné les dents de mon animal, ce qui est inacceptable. De plus, on m'a proposé un tarif de 196€ pour la castration de mon lapin mâle, un prix bien au-dessus de la norme. Pour couronner le tout, le personnel n'est pas aimable du tout. Je ne recommande absolument pas cette clinique.

Je ne recommande pas du tout cette clinique vétérinaire. Consultation vaccinale : consultation qui n'a que le nom car le Docteur n'a même pas écoutée le cœur, regardée les oreilles et ni même palpée les mamelles (chienne de 12 ans en période de chaleur ). Prix exorbitant pour un simple vaccin (+ de 30 euros de plus que ce que je payais chez mon autre vétérinaire). Je n'ose même pas imaginer la facture pour des soins. Je n'ai pas manqué de dire à la personne à l’accueil (peu aimable) que c'était la 1ere et dernière fois. J'ai trouvé un autre vétérinaire avec des prix normaux qui inclus une vraie consultation.

Très bonne vétérinaire. Prise de rendez-vous rapide.Très réactive. Suis très bien les animaux, douce et efficace. PAS du tout vénale à vouloir vous vendre n'importe quoi. S'adapte à votre budget pour le bien de votre animal qui passe en priorité. Je recommande fortement ce vétérinaire et son secrétariat. TRÈS SATISFAITE.

Avant opération, l'état de santé de mon chat n'a pas été correctement vérifié. Il a été pucé alors qu'il l'était déjà. L'identification inutile le mentionnait comme étant un chien. Les erreurs ont été reconnues, mais la vétérinaire a soupçonné que l'argent soit le fond du problème et a également essayé de rejeter une partie de la faute sur moi. Je suis allée à la clinique pour la stérilisation et identification de mon chat de 7 mois. M'y étant déjà rendue, les personnes de l'établissement avaient son dossier et savaient qu'il venait d'une association (je leur ai dailleurs rappelé avant l'opération). Mon chat a été identifié alors que cela avait déjà été fait par l'association. Cela étant mentionné à la 1ere page de son carnet de santé, celui-ci n'a donc même pas été ouvert bien qu'il m'avait été demandé avant l'intervention. Après avoir échangé avec la vétérinaire par téléphone, elle m'a expliqué qu'ils peuvent se baser sur la feuille de soin rédigée la veille, elle-même remplie à partir du dossier de l'animal. Je ne comprends par conséquent pas pourquoi demander le carnet de santé, ne serait-ce que pour s'enquérir des potentielles dernières nouvelles, car rien n'y a non plus été noté suite à l'opération. La vétérinaire a également expliqué avoir eu une urgence lors de la castration de mon chat. Cela n'excuse en rien l'erreur, qu'elle a évidemment reconnue. J'ai demandé à la clinique de voir directement avec l'i-cad puisque mon chat a désormais 2 numéros insert, en sachant que je souhaite que chacune des puces restent lisibles en cas de perte de mon animal. Cela a été fait. De plus, les personnes de la clinique avait identifié mon chat comme un chien. La vétérinaire n'a pas pu m'expliquer cette autre erreur. Aussi, je regrette que la vétérinaire ait ensuite mentionné le fait que la faute était partagée car c'est moi qui avais demandé l'identification, ce à quoi j'ai répondu que c'est la 1ere fois que j'adopte un chat en association, alors qu'elle travaille avec ces dernières depuis des années et que c'est simplement son métier que de vérifier si tout est propice avant de procéder à une intervention sur un animal. Cette tentative de dédouanement m'a choquée. Egalement, la vétérinaire a insinué que l'argent était en fait le problème quand j'ai demandé un geste en dédommagement du fait de l'impossibilité de me rembourser à hauteur du montant de la puce, la seule possibilité étant un avoir dans leur clinique. (Un geste aurait été de toute façon la moindre des choses suite à l'événement, et un avoir ne me convenait pas car forcément je ne souhaite plus m'y rendre). Ces paroles m'ont sidérée, le problème étant bien évidemment qu'elle n'a pas fait correctement son travail, ce qui fort heureusement n'aura pas de conséquences sur la santé ni le bien être de mon chat. Finalement, le remboursement de la puce a été possible, ce qui est légitime. L'erreur est humaine mais il s'agit ici de la santé d'animaux. Il n'y a pas eu qu'une seule erreur, et certaines des paroles de la vétérinaire ne sont pas acceptables. Evidemment, je ne recommande pas du tout cet établissement.

Les deux femmes de l'accueil sont vraiment gentilles, aux petits soin et de bons conseils. La vétérinaire qui m'a pris en charge était très douce, rassurante et prenait le temps de tout expliquer. Je me suis senti vraiment en sécurité. Signé : Chat-Lumo 😉

Superbe accueil avec suivi parfait pour les chats, j’ai fait stériliser mon chat avec un pack qui comprenait le puçage et les vaccins (220€). Après avoir fait le tour des vétérinaires de Rouen, ce sont les moins cher et pour moi de très bons vétérinaires. Seul bémol, se garer devant est un enfer malgré leurs parking 🅿️. Pour finir, je vous le recommande vivement si vous avez des chats, pour les chiens je ne sais pas mais je suppose qu’il n’y a pas de problème et vous laisse vous faire votre propre avis. Bonne journée.

Personnel très aimable. Toujours là si on a des questions ou si on amène d'urgence, elles sont là avec un sourire. C'est agréable d'y rentrer ! Merci !

Un lieu facile d'accès. Un personnel à l'écoute et compétent. Service de prêt de cage si besoin et un système de prise de rendez vous en ligne pratique.

Accueil super, vétérinaire hyper gentille. C'est mon cabinet depuis 3 ans, j'en suis très contente. En plus envoi de mail pour les rappels de vaccins même si on n'a pas oublié c'est toujours un plus.

On voit qu'ils ont l'amour des animaux, et non pas de l'argent que cela rapporte. Toujours de bons conseils qu'il faut écouter, c'est pour le bien de nos loulous :-) :-) :-)

Une superbe prise en charge et des vétérinaires adorables ! Elles s'impliquent vraiment pour le mieux de nos compagnons. Merci encore pour ma louloute !

Clinique très agréable, l'équipe est très attentive au bien être des animaux et des maîtres. La clinique est propre et accessible à tous. Les soins et les prises en charge sont de très bonnes qualités. Merci à toute l'équipe.

Vétérinaire agréable et dynamique, je recommande vivement ce cabinet, tout le monde est sympa, je suis très content des vétérinaires et particulierement du Docteur FAUCHERE qui n'est que gentillesse et simplicité doublé d'un excellent praticien qui s'occupe parfaitement dr mon gros toitou

Super vétérinaire avec une équipe de choc. Toujours disponibles et des questions moi j'en pose lol, des appels aussi au secrétariat et toujours disponibles. Merci à vous, je recommande fortement... Il y a plus près de chez moi mais pour la qualité je me déplace plus loin, encore merciiii... Ludo.m Cordialement.

Des personnes adorables que ce soit les vétérinaires ainsi que les assistantes.Notre petite Heasy était habituée a notre ancien vétérinaire mais elle a tout de suite adopté rapidement toute l'équipe qui a étais aux petits soins avec elle .Je recommande vraiment cette clinique vétérinaire a 200%

Super accueil d'urgence, vétérinaires très à l'écoute et chaleureux. Je recommande, la prise en charge est rapide, aucunes pertes d'argent ni de temps. Merci à vous

Très bon accueil de la part de l'ASV. Quant à la vétérinaire, très sympathique avec notre chat, elle a fait une auscultation complète, fournie d'explications afin de mieux comprendre sa prise en charge Nous y retournerons sans hésiter 😊.

Personnel accueillant, rapide pour la prise de rendez vous, très peu d'attente avant la consultation, les animaux sont vite apaisé dans la salle d'attente et les vétérinaire sont extrêmement gentil et a l'écoute. Je recommande

Nous avons été confronté à la fermeture de notre vétérinaire habituel un samedi et nous avons été redirigé vers cette clinique il y a de ça presque 2 ans et nous ne les avons jamais quitté! Accueil chaleureux, vétérinaires au top, soucieux du bien être de nos animaux, toujours de bons conseils et patient (que ce soit avec nos animaux ou notre fille qui hurle le temps de la consultation!). On sent que c'est plus qu'un métier c'est une passion. Ils sont plus loin de chez nous que notre ancienne clinique mais on préfère faire plus de route et être reçu comme des rois :)

L'équipe au top. Mon chat a été bien soigné et suivi. Je recommande vivement.

Super clinique, personnel agréable et à l'écoute. Mon chat était sans stress et tout s'est bien passé. Je recommande absolument.

Je partage tous les avis positifs sur cette Clinique Vétérinaire. Un accueil bienveillant, un amour des animaux évident et un réel professionalisme sont des atouts majeurs. La compétence et la gentillesse de toute l'équipe en font une excellente adresse pour tout nos animaux de compagnie

Cliente depuis quelques années, nous avons toujours été bien reçu. Mon petit chat a eu des soins appropriés et j'ai eu des bons conseils, non seulement sur la santé mais aussi sur l'éducation et l'hygiène quotidienne dont mon petit fauve a besoin. L'équipe ( vétérinaire et assistante) est chaleureuse et bienveillante 👍

Je recommande +++ cette clinique veterinaire. Un très bon accueil avec les auxiliaires. Le Dr BOUIX est un excellent médecin, soucieuse de ses patients à 4 pattes et de bons conseils. Ma petite Oana est suivie la bas et pour rien au monde je ne changerais ! Restez comme vous êtes, c'est top !

Super vétérinaire. J’y ai amené mes deux furets : Olympe et Fufu je suis repartie avec un vrai traitement et une vraie explications du problème de Fufu et un bon bilan de santé pour Olympe. Je suis rassuré j’ai enfin trouvé un bon vétérinaire pour les animaux avec des tarifs peu élevés ! Je vous tiendrai au courant de la santé de Fufu. Merci pour eux !

Mon toutou a été opéré par le Dr Bouix. Très bon vétérinaire l opération est 1 succès. En plus elle prend son temps pour bien nous expliquer. Les assistantes sont vraiment sympathiques.

Déçue de la réaction de la vétérinaire suite à l'euthanasie de mon chat à cause de son oeil. Elle m'a fait culpabiliser, c'est très frustrant d'avoir cette réaction. Je suis déçue de leur réaction. Chacun est libre de son choix. Même si il y a un très bon accueil

Nous venons dans cette clinique pour notre terre-neuve depuis plus d'un an. On est très content du suivi qu'il y a, un très bon accueil. Même si notre bébé ne se laisse pas faire facilement, le suivi médical est toujours correctement effectué.

En réponse à la clinique : Il me semble que donner un avis sur une expérience passée reste un droit qui n'a pas à être justifié? L'interface de Google n'est-elle pas conçue dans ce but? Nous n'étions pas suspicieux de vos moindres faits et gestes, et n'avions pas "aucune confiance en vous", nous étions curieux, ce qui peut me sembler justifié de la part d'étudiants en biologie intéressés par la physiologie et soucieux de la santé de leurs animaux domestiques. Il est plaisant de constater que vous vous permettez des jugements de valeur sur vos clients, et qui plus est de spéculer sur ce qu'ils pensent?! Nous avions suivi la prescription et pourtant à quelques jours de la fin du traitement, nous n'en avions plus pour le terminer. Une erreur de dosage de votre part, possiblement? (je doute qu'une facture puisse en témoigner). De part notre formation, nous avons assez d'aisance à la maîtrise d'une seringue doseuse, merci, donc je pense que vous auriez pu nous épargner vos suppositions sur des "ratés", et plutôt faire preuve d'un peu d'humilité et d'imaginer que le problème ait pu venir de vous? (on ne saura jamais, mais bon si on peut en profiter pour rejeter avec assurance la faute sur le client, pourquoi se priver) 6€ pour 4mL de Baytril (à en croire votre facture) dilué au 1/10e (donc 0,4mL en pratique), oui, je trouve ça très cher, compte tenu du prix de la bouteille. L'homéopathie, comme vous devez le savoir, ne présente pas d'efficacité au-delà de l'effet placebo, dire qu'il vous permet d'alléger et de renforcer les traitements me paraît un peu exagéré (et non, une antibiothérapie pour un abcès, sur un rat, n'est pas nécessairement de 15 jours). J'étais venue dans votre clinique (sans doute comme des dizaines de client) pour de la médecine vétérinaire en général, et non pas spécifiquement de la médecine homéopathique. Il me semble a minima plus correct de proposer (en présentant le prix, les avantages potentiels, etc.) un traitement lorsque celui-ci n'est pas nécessaire, et non pas de l'imposer, surtout quand celui-ci n'a pas su faire ses preuves contre un placebo. Je n'appelerais pas "forcée en rien" le fait de dire "je vais vous donner de l'homéopathie" sans plus d'informations et de se retrouver devant le fait accompli du prix au dernier moment, arrivé à la caisse. Si l'eau et les plantes infiniment diluées ne sont pas toxiques, navrée de vous rappeler qu'à certaines doses l'éthanol l'est, et remis au faible gabarit du rat, on peut se permettre la réflexion. C'est d'ailleurs à cause de la présence d'alcool que certains de vos confrères ne sont pas friands des médicaments homéopathiques sous forme liquide, au-delà de leur opinion sur la médecine homéopathique en elle-même. Oui, je suis venue pour m'assurer de la guérison de ma rate (qui n'était pas malade lorsque vous l'avez vue, soit dit en passant son abcès ayant été préalablement vidé), et j'ai pu obtenir une PARTIE du traitement nécessaire. Ça ne m'interdit pas d'avoir une opinion, ni de poster un commentaire sur les choses qui m'ont déplue. Si celui-ci vous déplaît, tant pis pour vous, apprenez à accepter le fait que tout le monde ne soit pas convaincu par vos services. J'imagine que le problème de confiance que vous mentionniez au début de votre réponse doit plutôt concerner votre propre confiance en votre pratique et/ou votre réputation, puisque, au delà du fait d'imaginer les clients suspicieux et "épiant vos moindres faits et gestes", vous vous sentez obligée d'éplucher chaque commentaire sur votre clinique ne vous plaisant pas, au point de fouiller dans vos dossiers pour identifier précisément les clients, les stalker sur internet, et leur répondre avec une amabilité hors norme (ironie, au cas où...). Vraiment très professionnel, hyper vendeur, et pas du tout ridicule...

Malgré la "férocité" passagère de Sinsy (elle n'aime pas le véto ma mémère...) l'équipe a pu la maîtriser et effectuer une prise de sang (là où d'autres ont échoués !!). Le Dr Vanesse est douce et à l'écoute, nous avons pu établir une solution pour les petits soucis d'arthrose de ma louloute. J'ai choisi votre clinique pour les soins en homéo et acuponcture proposés. Je recommande vivement la clinique et n'hésiterai pas à en faire part autour de moi.

Malheureusement très déçu du profissionalisme. Passant pour un rendez-vous pour la prescription du bravecto, madame Dr en scannant ma petite, ne trouve pas de puce électronique. Du coup, suspicion directe que mon chien ne pas puce ( même si j'ai fourni toutes les documents attestant du contraire) donc du coup obligé de accepter une radio pour vérifier que ma petite et belle et bien pucé, mais malheureusement des puce ça reste de la électronique et pas de chance, à cessé de émettre. Donc je informe que de retour aux mon pays de origine et où mon chien est enregistré, on procéderait de nouveaux à une nouvelle puce bien comme une nouvelle inscription. ( chose faite à ce jour) Pas de excuses de la part de madame, mais je comprend, parce que j'ai refusé que le re-pusage soit faite pour elle ( de toute façon, par loi, je suis obligéde le faire dans le pays du premier enregistrement). Madame Dr dit que pour avoir accès à la radio( que j'ai payé) il faut le donner le passeport. J'ai trouvé ça un peu bizarre, mais j'ai pensé que c'était la procédure. Elle prend le passeport ( que c'est un document officiel) et commence à écrire par tout, sans me dire et sans mon consentement, " Not Readble Chip". Elle me dit que c'est la procédure, or, vérification aux pres de l'ordre des vétérinaires en France, n'est pas de tout comme ça que on fait. Normalement, dans ce gente de situation, on utilise la page 25 du passeport ( XI Others). J'ai du refaire un nouveaux passeport et engager des frais inutiles parce que Il suffiret uniquement de associer le numéro de la nouvelle puce aux numero de passeport. Mais Madame Dr, ma invalider le passeport on écrivant partout. Meme par déçu des vaccins. J'ai pas décidé de engager des procédures à l 'ordre des vétérinaires, même si ils mon informé que j'avais le droit et de la matière. Cella ne concerne mon opinion, mais sans doute, un peu de racisme dans toute cette façon de procédé. Peut être , aux niveaux de la médecine, c'est un bon docteur, mais malheureusement na pas ma confiance. Et attention, ci vous êtes un étranger, ça serait peut-être mieux de chercher un outre docteur à Rouen.

Excellente clinique à taille humaine ! Le docteur Vanesse a stérilisé notre chienne il y a quelques semaines, tout s'est très bien déroulé et le suivi a été au top. Vétérinaire sérieuse, à l'écoute et surtout qui a une véritable passion pour les animaux (notre toutou est même contente d'y retourner) ! Je recommande.