ClinicVet Vétérinaire Armand Carrel

Clinique tres agréable avec une équipe aux petits soins de notre compagnon à 4 pattes qui a apprécié sa nouvelle docteur.

Équipe vraiment très bien, ils ont pris soin de mon chat avec vous beaucoup de professionnalisme.

Contact téléphonique à propos d’un oiseau blessé, de bons conseils et très empathique. J’ai pu trouver une solution grâce à eux. Merci

j’ai appelé ce Cabinet Vétérinaire ce matin en urgence pour mon Malinois j’ai été reçu dans l’après-midi. Le Docteur Ploux a pris soin de mon Loki et il a vraiment été attentionné envers lui je recommande fortement 😊

Étant patiente depuis 1 an dans le cabinet Martainville j'ai appelé en urgence afin d'avoir un rendez-vous et j'ai pu en avoir un le jour même. J'ai été reçue dans le 2eme cabinet à Armand Carrel, pour une urgence car ma minette était gravement souffrante . Le Dr. Fauchère s'est occupé d'assurer le rendez-vous, elle a été très professionnelle comme à son habitude. Très douce et agréable, elle a su me rassurer dans mon angoisse et m'expliquer le processus de guérison et lui a réalisé les soins nécessaires. Toutes les explications sont données, vous pouvez lui poser vos questions en étant à l'aise , elle saura vous répondre et vous aider avec plaisir. Je vous conseille vraiment cette équipe de vétérinaires , qui pour moi est la meilleure de la région ! Merci à toute l'équipe et au Dr Fauchère d'avoir été aussi humaine avec nous. 😸🧸

Je suis venu car le vétérinaire à côté de chez moi et habituel de mon chat était en vacances. Appel en catastrophe et elles ont pu nous recevoir le jour même. Vétérinaire très gentille et à l’écoute, qui donne pleins de conseils et très rassurante. La personne à l’accueil de même. Merci à vous mesdames !

M'ryuku remercie toute l'équipe et tout particulièrement Mme fauchere qui a toujours été disponible pour ryu je serai toujours reconnaissante car à toujours et à l ecoute et la quand il fallait mille merci car cela n a pas été facile pour ryu et nous 🙏🙏🙏🙏🙏 et il va bien 🤞🤞🤞

Je suis venue à l’occasion pour faire soigner le chat de mes parents et j’ai été reçue par le Docteur Castel. Elle a su prendre le temps de bien me conseiller et de me rassurer. Un service de grande qualité, je recommande grandement !

Très bon accueil la consultation c'est très bien passée

Très bel accueil. Une assistante vétérinaire et une vétérinaire très agréable. J’y suis allée pour mon chat de 2 ans. Le Dr CASTEL a été très douce et très attentionnée avec elle, elle a pris son temps. Très bel échange, je recommande.

Accueil toujours très agréable autant pour la maîtresse que pour son vieux chat!

Très bon accueil, personnel sympa. Explications claires.

Merci à l'équipe pour leur gentillesse, mon RDV s'est très bien passé. Qualité de soins et tarifs très honnêtes!

Accueil toujours aussi chaleureux, mon chat pourtant très craintif avec les inconnu est très bien soignée par l'équipe sans aucun soucis. Prix très correct pour les consultations/ croquettes. Je recommande vivement !

Personnel qualifié et agréable. Elles se sont très bien occupé de mon petit chat qui semble être en confiance quand on s’y rend. Seul petit bémol, j’aurais aimé plus de proximité avec les clients, j’étais très stressée à chaque fois et avais besoin d’être rassurée et je n’ai pas forcément retrouvé ça… Après chacun ses journées je maintiens que c’est un bon centre de soin pour votre boule de poil.

Très compétents et sympathiques ,je recommande ce cabinet.

Pour la réponse que vous avez donnée, je pense que vous ne comprenez absolument rien en anglais, car mon commentaire précédent en anglais explique déjà le mensonge que vous continuez à affirmer comme « justificatif » de votre manque de responsabilité. Bonne chance aux chiens s’ils passent par cet endroit ! 👇 Je déconseille fortement cette clinique. Nous avons vécu dans six pays, dont le Canada et les États-Unis, et c’est de loin la pire clinique que j’aie jamais fréquentée : un manque total de professionnalisme et d’intérêt pour la santé des animaux. Ma chienne a été emmenée en consultation urgente pour un problème à l’œil. Le corps étranger qu’elle avait n’a jamais été détecté et est resté dans son œil. C’est moi, sans aucune connaissance vétérinaire, voyant son œil en très mauvais état, que j’ai commencé à l’examiner et que j’ai trouvé un morceau de queue de renard de 5 cm de long. S’il était resté plus longtemps, il aurait perforé sa cornée. Vu la gravité de la situation, ils devraient au moins faire preuve de plus de suivi pour vérifier l’évolution de son état. Après avoir exprimé ma réclamation, j'ai pris un deuxième rendez-vous le 9 août à 10h30, date à laquelle il n'y avait plus de médicaments disponibles. On m'a alors indiqué que la consultation aurait lieu dans un autre service (celui-ci, où je n'étais jamais allée) et, bien qu'on ne m'ait jamais communiqué l'adresse, on s'attendait à ce que j'arrive à l'heure. J'avais même envoyé un courriel la veille pour la demander. De plus, n'ayant reçu aucun courriel contenant cette information, j'ai appelé le jour même du rendez-vous. On m'a donc proposé de le reporter à midi, ce que j'ai accepté. Un peu inquiète du manque de communication entre les deux services, je suis arrivée à 11h30 pour éviter tout problème. Mais ce n'est qu'à midi qu'on m'a annoncé que le site web i-cad était hors service et qu'ils en avaient besoin pour une autre procédure, procédure que j'avais pourtant signalée à 11h30 et qui devait être effectuée pendant la consultation. J'ai accepté de reporter mon rendez-vous, une seconde fois, au lendemain, le 10 août, à la même heure que la veille, soit 10h30. Or, le jour même de la consultation, ils m'ont de nouveau appelée 15 minutes avant l'heure convenue pour annuler mon rendez-vous, prétextant que les deux jours étaient complets à 10h, ce qui est un mensonge éhonté ! J'ai même conservé l'enregistrement de l'appel reçu le 9 août à 10h42, où ils m'ont interrogée sur le rendez-vous de 10h30, pour lequel ils ne m'avaient jamais communiqué l'adresse. Ils commettent de nombreuses erreurs et cherchent à rejeter la responsabilité et les conséquences de leurs mauvaises pratiques sur autrui, au lieu d'en assumer la responsabilité, notamment en mettant en jeu la santé du patient. Un comportement absolument lâche.

Vétérinaire bienveillante et super accueil

Vétérinaire très sérieuse gentil et de bon conseil

Rien à redire. Service parfait !

Je recommande vivement ! Equipe à l’écoute et de bons conseils !

Très bon accueil et prise en charge pleine de bienveillance

Un accueil sympathique et un diagnostic précis, sérieux et efficace. Merci à vous, mon chat va beaucoup mieux!

Bonjour, Tout d'abord j'aimerai remercié l'équipe vétérinaire ET surtout aux ASV qui font un travail extraordinaire, mes animaux ont su être bien accueillis, calmés et rassurés. Je vous conseil cette toute nouvelle clinique. Du professionnalisme dans la bonne humeur. MERCI.

Clinique et personnel au top. Je recommande à 100 %👌

Clinique très sympa et très bon accueil. Je recommande