Vétérinaire · Nantes (44)
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Centre Hospitalier Universitaire Vétérinaire est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bien accueillie dans l'établissement, le personnel est d'une grande gentillesse. Un grand merci à Amandine qui s'est occupée de Rakoon avec douceur et empathie ! Très satisfaite de l'opération de ma chienne pour une périnoplastie.
Le centre est bien, j'y vais depuis des années pour mes animaux. Mais le tarif est de plus en plus cher. Ce qui ne justifie pas pour un établissement public.
Merci à toute l’équipe du CHUV équin de Oniris VetAgroBio Nantes pour la prise en charge de mon cheval. La gestion a été très rapide : appel le mardi, admission le mercredi et chirurgie le jeudi. J’ai été régulièrement informée par téléphone de l’évolution, ce qui est vraiment rassurant. La majorité du personnel a été très gentille, avec beaucoup d’empathie, de bienveillance et d’écoute. J’ai également pu m’arranger pour venir voir mon cheval en dehors des horaires, ce qui est un vrai plus. Les soins et les interventions ont été réalisés sérieusement, et le travail est propre. Quelques points négatifs néanmoins : mon cheval manquait parfois de foin dans son box lors de mes visites. Et les granulés que j’avais fourni, n’ont pas été donné certains jours… De plus, le devis initial estimé à 1500 € est finalement monté à environ 2200 €, suite à une seconde opération nécessaire car le premier acte n’a pas permis d’en venir à bout. Même si un geste commercial a été évoqué, cela reste un point un peu frustrant, d’autant plus que l’annonce d’une deuxième anesthésie générale le jour même a été difficile à encaisser. Je remercie particulièrement la Dre Lola Mazières ainsi que Lucile (si je ne me trompe pas sur le prénom^^) pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur suivi, ainsi que Dylan et 2,3 autres membres de l’équipe. Je suis reconnaissante pour la prise en charge globale et le travail réalisé.
J'appelle pour un rdv dans la semaine pour opérer ma chienne d'une tumeur mammaire. Au secrétariat on me dit que je peux obtenir un rdv pour l'opérer dans la semaine. J'arrive hier à 9 h après 1 h de route. Je suis du 49. Une très bonne prise en charge malgré tout et rapide. Mais finalement on me dis après diagnostic ( alors que diagnostic déjà posé ) que ça n'est pas possible cette semaine de l'opérer.... Vraiment déçu d'avoir fait toute cette route pour rien .. De plus chez mon véto principal j'ai un devis à maximum 550 euros et chez eux j'en ai pour plus de 800 euros..... bizzard bizzard... 🧐😥
Un grand merci à la vétérinaire d'astreinte et son élève pour leur accueil et leur gentillesse. Nous avons appelé en pleine nuit pour notre chat qui faisait un deuxième globe urinaire. Grâce à une injection de calmant, il a réussi à se vider seul, ce qui nous a permis de rentrer à domicile avec une ordonnance de Gabapentine. Les tarifs pour cette urgence nocturne étaient très raisonnables. Malheureusement, notre chat a fait une troisième récidive et s'est éteint chez notre vétérinaire habituel, mais nous tenions à remercier l'équipe de garde pour son humanité et son professionnalisme dans ce moment difficile.
A FUIR !!! DES VOLEURS et des MENTEURS ! Notre chien a été soigné pour un abcès dans cette clinique vétérinaire. Nous avons signé un 1er devis d'un montant de 672,22€ puis 3 jours après on nous informe que notre chien va se faire opérer. La secrétaire nous dit que le devis a été réévalué et on nous demande de signer un 2ème devis d'un montant de 965,85€ en nous affirmant par téléphone qu'il ne fallait plus tenir compte du 1er devis. Nous leur avons faits confiance. Quand nous sommes allés chercher notre chien après l'opération on nous a réclamé 1579,87€! Au secrétariat mon mari a contesté fermement le montant et la secrétaire lui a dit qu'il devait payer sinon il ne pouvait pas récupérer son chien. Nous avons eu le sentiment d'être pris en otage et d’avoir été arnaqués ! Après plusieurs échanges de mails avec le directeur il nous reproche d'avoir signé la facture mais comment pouvions-nous procéder? Récupérer notre chien par la force? Nous ne sommes pas des hors-la-loi. Ne leur faites pas confiance et allez ailleurs ! Nous avons payé près de 1600€ pour enlever un abcès sur la patte de notre chien (sans les soins que nous avons faits chez un autre vétérinaire plus honnête qui a d'ailleurs été surpris de le récupérer avec une plaie ouverte.)
très déçue, après une intervention tplo, ma chienne boîte toujours après 11 semaines, et pourtant j'ai respecté le répos et les minis balades, elle ne peut plus faire de longues balades non plus....Par contre pour encaisser les factures pas de problème, ils vous relancent même avant la date de l'échéancier, opération pou rien, je ne reviens plus. Pas d'amélioration, mais de frais et souffrances. Pas de vraies facilites de paiement, un vétérinaire de ville vous laisse payer en 4 fois par carte, aucune flexibilité mais nous on doit se plier a ne pas voir les bons résultats.
Très accueillant des infirmières et infirmiers et médecin a l'écoute vraiment attentionné avec les animaux merci pour mon chien TAO vous avez été génial
Nous avons emmené notre chat atteint d'insuffisance rénale chronique aux urgences un jeudi soir. Après 3 jours d'hospitalisation et d'examens on nous dit que sa maladie avait progressé mais que malgré cette phase aiguë, si nous prenions un rendez-vous avec l'une de leurs spécialistes pour refaire des examens et peut-être en voyant un nutritionniste mon chat aurait, je cite : "de beaux jours devant lui". Un peu rassurée d'entendre qu'un nouveau traitement pourrait le maintenir en vie dans de bonnes conditions, j'ai ramené mon chat à la maison le dimanche après-midi. Malheureusement il a décliné très rapidement, si bien que nous avons dû l'emmener le mardi pour sa dernière sieste chez notre vétérinaire traitant. Celui-ci a été très étonné qu'on nous propose de poursuivre les exmens/soins car les analyses montraient clairement que ses reins étaient détruits, nous n'aurions pas gagné plus de quelques jours que mon chat aurait vécu dans un stress intense. Je n'en veux pas à l'équipe de ne pas l'avoir sauvé car c'était malheureusement impossible, mais j'aurais souhaité qu'ils soient honnêtes sur le pronostic. S'ils l'avaient été alors mon chat n'aurait pas vécu ces deux jours d'agonie, nous aurions pu nous dire au revoir dans de meilleurs conditions... Je me demande pourquoi cet acharnement mais, qu'il s'agisse de zèle ou de gonfler la facture, les conséquences sont douloureuses aussi bien pour l'animal que pour sa famille.
Un grand Merci pour l'équipe extraordinaire qui a accueilli notre chienne Jeepsy ce dimanche en urgence. Après avoir avalée des hameçons sur la plage Jeepsy notre Setter de 11 ans à été pris en charge par la clinique où elle a dû être opéré de l'estomac. Un personnel d'une humanité extraordinaire, bienveillante qui nous a tenue au courant chaque jours pendant toute cette semaine d'hospitalisation. Jeepsy vous doit la vie et nous notre éternelle reconnaissance. 5 étoiles de sont pas suffisantes ! Merci infiniment à toute cette équipe : étudiants, accueil, chirurgiens... une grande chaîne d'humanité ça existe encore. Merci
Super déçue par rapport aux commentaires et échos que j’avais eu ! 3h d’attentes pour finalement devoir laissé notre chat sur place pour qu’il soit opéré le lendemain. Un premier devis que j’ai signé puis mon conjoint y retourne le lendemain pour récupérer notre chat et il paie plus que ce qui était prévu, il demande le devis que j’ai signé pour informer du bon montant et il ne l’ont pas … étrange. On ne m’a jamais donné de duplicata du devis, seulement un ticket de carte bancaire. Les prix sont excessifs, nous aurions payé sûrement moins cher chez notre veto. J’ai dû contacter la clinique pour savoir comment c’était passé l’intervention et comment allais mon chat. Aucun suivis, c’est plus que limite. Je l’ai récupéré, il s’est jeté sur la nourriture comme s’il n’avait pas été nourris. Vraiment ne confiez pas vos animaux à cette école vétérinaire sauf si vous n’avez pas le choix un dimanche. Une dame était très en colère le même jours pour un problème de devis et je comprend mieux pourquoi. L’impression de m’être fait arnaqué.
J’ai été très satisfaite de la prise en charge de mon animal pour une endoscopie avec extraction de corps étranger le jour même (désistement) L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et rassurante. Les soins ont coûté 457 €, soit près de moitié moins que dans une clinique privée (estimatif ds le privée 800 à 1000 euros ) Je recommande vivement cette école vétérinaire !
Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe de l’école vétérinaire pour leur professionnalisme, leur écoute, et surtout, leur immense humanité. Ma chatte Taïga a été prise en charge à trois reprises pour une anémie, dont deux hospitalisations en 2019 et une actuellement. À chaque fois, les vétérinaires ont fait preuve d’une réactivité exemplaire, d’une bienveillance constante et d’une compétence remarquable. Ils lui ont sauvé la vie à plusieurs reprises, en prenant toujours le temps de m’expliquer chaque étape avec clarté. Ce que j’ai également profondément apprécié, c’est qu’ils m’ont posé des questions sur mes moyens, ont pris le soin de me remettre les devis à chaque étape, et ont veillé à ce que je sois pleinement informée et impliquée dans les décisions. On sent qu’ils ne sont pas là pour “encaisser vite un chèque”, mais bien pour accompagner humainement et avec respect ceux qui passent par le service des urgences. Je recommande sincèrement cette équipe à toute personne ayant besoin d’un service d’urgence pour leur animal. Vous y trouverez compétence, empathie et un réel engagement. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour ma Taiga.
J ai eu une urgence pour mon caméléon et l équipe des NAC à été disponible tres rapidement et super. Une equipe extrêmement professionnelle, très à l' écoute, très pertinante dans ses observations et ses diagnostics et respectueuse de l'animal. Diagnostic : Prolapsus cloacal. Je recommande vivement le service NAC du Docteur A. PHOURATSAMAY, ainsi que toute son équipe. Merci à eux .S L'iguane.
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