Vetouest

Une équipe au top, de l'accueil aux vétérinaires. Snowy "adore"... enfin comme tout le monde aime aller au dentiste, mais c'est son équipe préférée de soignants.

Aujourd’hui, notre petite HÉMÉRA a vécu une étape importante avec sa stérilisation. Comme tout maître, nous avions un peu d’appréhension, mais dès notre arrivée à la clinique Vet Ouest, nous avons été mis en confiance par l’accueil chaleureux et rassurant de toute l’équipe. HÉMÉRA a eu les meilleurs soins, toujours entourée d’attention et de douceur. Tout s’est déroulé à merveille, et nous avons senti à quel point elle était entre de bonnes mains. Un immense merci à Chloé et Agnès, qui ont fait preuve d’un grand professionnalisme mais aussi d’une vraie bienveillance, ainsi qu’à toute l’équipe qui l’a accompagnée avec tant de sérieux et de tendresse. Nous sommes profondément reconnaissants d’avoir des vétérinaires et des assistantes aussi compétents et humains pour veiller sur nos compagnons à quatre pattes. Grâce à vous, HÉMÉRA va pouvoir se remettre en toute sérénité. Merci du fond du cœur ❤️🐾.

Merci à la vétérinaire Chloé d avoir opéré avec grand soin notre chienne et à Agnès pour sa surveillance post opératoire. Des professionnels aux petits soins, une équipe accueillante et à l écoute. Je recommande.

Allez y les yeux fermés. Pourquoi ? Accueil Top avec un personnel accueillant, souriant et tres Pro. Un pluralité de Vétérinaires et savent vous trouver celui où celle qui conviendra à votre Chien. Nous avons un Malinois tres difficile et aujourd'hui 2 vaccins ont été faits à notre chien et ça s'est très bien passé sans aucun accroc. Bref, ils sont Très Pro et les Tarifs très abordables. Philippe et Graziella Prosé Propriétaire Gérants du Village Vacances Le Lagon de la Pree ****

Mon mari et notre voisin vienne d'emmener notre petite pepsy qui vient de se faire rouler par accident à la maison et enmener de suite à notre vétérinaire de d'habitude il n'ont pu la recevoir en urgence je deplore ce refus car la santé des animaux est aussi précieuse que la notre. Heureusement qu'il y'a des clinique vétérinaire accueillant de suite avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse au vu de notre détresse actuelle.merci a la clinique vetouest qui ont accueillis notre chiennerie de suite. Merci mille fois à vous.

Personnels vraiment très sympa et a l écoute , venant de perdre mon chien je me suis senti soutenue dans se moment très difficile merci a toute l équipe également a S...a qui a vraiment été la pour moi et pour lui vous méritez vraiment vos 5 🌟🌟🌟🌟🌟 a bientôt 😉

Bonjour, J'ai souhaité découvrir cette clinique vétérinaire car elle propose un bel éventail de prestations (échographie, radiographie, etc.) J'ai fait une première visite "test" pour découvrir la clinique et me renseigner sur les tarifs, et j'ai été bien reçue et bien renseignée (notamment sur les tarifs) par le personnel de l'accueil. Convaincue par le personnel et la propreté des lieux, j'ai pris RV pour la vaccination de mes chatons. Le jour venu, un charmant vétérinaire nous a reçus (mes 4 chatons et moi), et tout s'est très bien passé. En conclusion : je reviendrai. Le prix est en rapport avec la qualité ; même s'il serait plaisant que les prix soient un peu moins onéreux... 😉

Clinique vétérinaire très professionnelle et compétente en diagnostic. Nous étions en vacances sur Oléron, ils ont diagnostiqué le problème de nôtre chienne là ou deux autres Cliniques n’avez rien vu. Merci à l'ensemble de cette Clinique vétérinaire très agréable et humaines. En plus très correct sur la tarification des actes et claires dans leurs communications. Nous recommandons cette clinique qui n’à fait aucune différence entre locaux et vacanciers. Merci encore à vous tous.

J’étais en vacances dans la région et j’ai dû emmener ma chienne en urgence (j’ai appelé alors que j’étais en route pour me rendre chez eux). Ma chienne venait de faire une crise d’épilepsie. Elle avait du mal à respirer. Malgré leur planning établi, elle m’a dit de venir et qu’elle serait prise en charge. À peine arrivée, le personnel s’est occupé immédiatement d’elle et je leur en remercie infiniment. L’équipe était très gentille et aux petits soins. Je recommande vraiment pour leur professionnalisme et leur gentillesse 🙏🏻

Merci au Docteur Sandrine GÉLIN pour l'opération sur notre chien qui s'est bien passé. Des remerciements pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme. Enfin et d'une manière plus générale nous sommes satisfaits de la clinique vétérinaire VetOuest. Bien à vous.

Genny s est fait opérer aujourd'hui chez "vetouest" un accueil adorable, des jeunes femmes à l écoute. L opération s est bien passé. Une somme à payer raisonnable. Je recommande vivement. Merci beaucoup 🥰

Vous nous informez qu une partie des urgences, hors vos horaires habituels, serons pris en charge par une autre clinique vétérinaire, et c est une chance (de survie ) pour nos compagnons à 4 pattes ! Léna notre berger allemand vue en consultation par le Docteur Micheaud Violaine est répartie à notre domicile, avec une ordonnance truffée d erreurs, sans autre rendez-vous cause vacances du praticien, et avec un diagnostic d inflammation des glandes salivaires. Elle vient d être opérée AILLEURS en extrême urgence pour un cancer buccal stade II ( mélanome malin agressif ), tumeur enlevée, ainsi que des ganglions dans le cou et une partie de la mâchoire inférieure....Elle est en train de se battre , et nous avec, pour réparer " l erreur est humaine " comme vous nous l écrivez dans un précédent mail. André et Sylvie BERNARD

Suite à une urgence pour ma chienne âgée de 15 ans, c’est la seule clinique qui a pu me donner un rendez-vous le jour même dans les heures à venir. ma chienne affaiblie, ils ont pris beaucoup de temps pour prendre soin d’elle, très bon acceuil et beaucoup de soutien, ils nous ont rassuré sur le chemin à venir. mille merci pour fripouille

Je remercie infiniment le Dr Nathalie André pour nous avoir accompagné hier avec toute sa douceur pour ce moment douloureux et redoutable, ainsi que la clinique entière qui a accepté de nous recevoir rapidement, sans dossier existant (nous sommes de passage dans la region). Merci pour notre cher petit Gus.

Le docteur Gelin a suivi mon cocker pendant presque 14 ans. Excellente praticienne. Elle lui a sauvé la vie alors qu il était au plus mal (hémorragie interne due à une tumeur qui a eclate). Et nous avons pu chérir notre petit ange 4 ans de plus. Il était suivi depuis un an tous les mois. Les soins et l accompagnement ont été de très hautes qualités et ce jusqu à sa mort le 31 mars dernier. Elle nous a accompagné jusqu au bout. Merci docteur et merci à l ensemble du personnel

Tout le personnel est très accueillant et bien veillant. Des vétérinaires très professionnels et proche de leurs petits patients poilu.

Au vu des commentaires désagréables je ne peux que prendre un peu de temps pour m'exprimer. Cliente depuis des années pour mes chats, mon chien, je suis toujours bien reçue et accompagnée dans chaque épisode difficile ou agréable pour mes animaux que j'aime tellement. Chaque vétérinaire que j'ai pu connaître à été bienveillant envers mes animaux et moi même. Je suis habituée à Maud en qui j'ai toute confiance dans son jugement. Je recommande vetouest à 100%. Le seul changement que j'ai pu constater en quelques années c'est le nouvrau personnel de l'accueil qui n'est pas toujours dans son rôle, c'est dommages.

Le bien-être des animaux n'est clairement pas leur priorité. Arrivé avec 20 minutes de retard, ils ont refusé d'honorer le rendez-vous et m'ont proposé de recevoir mes animaux 3 heures plus tard, tout en laissant mes 2 chats dans leur boîte de transport durant tout ce temps d'attente... Client de longue date, j'ai constaté une dégradation de la qualité du travail de cette clinique depuis quelques années. L'objectif semble s'être largement recentré sur les profits. A fuir!!!

Avec mon copain nous sommes venus car mon chaton de 3 mois avait une petite blessure à son oeil. La vétérinaire l'a consulté correctement (on le pensait). Elle nous a bien prescrit ce qu'il fallait pour son oeil qui n'était rien de grave. Mais dés le lendemain on remarque beaucoup de saleté à une de ses oreilles. On pensais donc que ce n'était que de la saleté et on nettoyais ce qu'on pouvais à l'extérieur avec un cotons humide. Pour nous la veto de vetouest avait bien fait son travail. Mais vu l'état qui s'empirait nous avons consulté ailleurs ( pour cause de frais de consultation et d'intervention moins cher déjà). C'est à ce rendez-vous 6 jours plus tard, qu'on lui diagnostique une otite purulente à stade avancé chez cet autre vétérinaire (en nous disant que la vétérinaire de vetouest aurait du l'a voir). Bref notre chat souffrait de son oreille depuis très longtemps et la vétérinaire de vetouest n'a rien remarquer en regardant ses oreilles (déjà bien atteinte lors de la consultation). A vetouest elle etait très gentille, douce avec le chat, et a prescrit ce qu'il faut pour soigner son oeil. Mais très déçu qu'elle n'est pas tenu compte de l'état de son oreille. Surtout au vu du prix des consultations, on aimerait bien que tout soit bien fait...

Très déçu , nous sommes dans cette clinique depuis des années pour tous nos animaux et aujourd’hui ça a était la goutte de trop !! Une clinique qui change de vétérinaire et de secrétaire très souvent et plus que désagréable . Une clinique qui ne pense qu’à faire de l’argent aux détriments de nos animaux. Je m’explique Des notre arrivée nous n’avons même pas eu le temps de nous assoir qu’on nous dit d’attendre dehors déjà là ça commençait mal puis quand vient notre tour on explique de quoi souffre notre animal et là on nous dit je ne peux pas l’osculter car pas le temps donc de revenir 3 jours plus tard évidemment le ton monte et je rétorque que je ne comprends pas et que mon chien ne peut pas attendre on me réponds qu’il fallait venir avant limite nous ne prenons pas soin de notre animal. Il va s’en dire que bien entendu ma patience a eu ses limites car il n’a même pas posé ses mains sur le chien j’ai donc dit se que je pensais et on nous a dit de dégager alors que nous sommes clients de plusieurs animaux et ce depuis le tout début. Mon chien suit des cours de dressage et on nous avait déjà prévenu de fuir cette clinique car trop cher et nul à aujourd’hui je vous le confirme fuyait

Accueil sympathique et vétérinaire (Dr André je crois) très professionnelle et qui prend le temps de tout expliquer. Merci beaucoup !

Merci pour tout ce que vous avez fait pour notre rimelle. Une prise en charge efficace et rapide. Une opération en urgence. Nous avons été informés très régulièrement de l état de santé de notre chienne. Clinique très à l écoute et d une extrême gentillesse. Mille mercis à tous pour votre professionnalisme

Vraiment a éviter joue sur les sentiments des gens pour faire monter la facture. En retour à votre réponse : les symptômes et les résultats de la prise de sang était cohérent avec un empoisonnement à la mort au rat, nous somme parti sans rien hormis une facture car la vétérinaire n’avait pas le temps et voulais l’hospitaliser pour un problème soit disant bcp plus grave… nous somme passer d’un devis de 500€ à une simple boîte de vitamine K1 à 15€ fournis par un de vos confrères. Mais rassurez vous notre chat se porte à merveille mais malheureusement ce n’est pas grâce à vous…

J en ai connu des clinique vétérinaire mais alors vetouest sont les meilleures. Une équipes adorable qui chouchoute vos animaux qui sont à votre écoute. Mes 2 chats on était couvert de câlins avant d être stériliser. Franchement foncez y as pas plus important que des bon vétérinaire ❤️❤️❤️

J'ai découvert cette clinique un samedi soir alors que mon chiot avait avalé une cochonnerie et que je cherchais des urgences. Un personnel absolument adorable, de l'accueil aux vétérinaires, disponibilité totale, une gentillesse et une attention à nos petites bêtes que je vois rarement. J'y suis retournée avec ma chienne car je leur fait totalement confiance et je recommande vraiment cette clinique, autant pour les soins courants que pour les urgences. Merci

Bonjour, Ça fait plusieurs fois que j'ai eu des rendez-vous très rapides suite à diverses problèmes avec Polka. Toujours bien accueilli, les assistante comme les médecins sont professionnels, gentils et à l'écoute de l'animal comme du propriétaire 😊

Merci à VetOuest d’avoir tout mis en œuvre afin de tenter de sauver notre petite chienne! Malheureusement elle n’a pu survivre des morsures de son agresseur mais toute l’équipe était présente et d’une gentillesse incroyable avec notre chienne et avec nous. Je vous en serez éternellement reconnaissant ! Merci encore

Que dire de cette clinique ? à la pointe de la technologie sans souci, beaucoup de clients bien sûr , MAIS suite d'incessantes visites de contrôle qui ne servaient à rien car le diagnostic était dés le départ incomplet l'état de notre chat ne s'est pas amélioré il a même empiré et je ne parle pas de l'accueil catastrophique des secrétaires qui vous prennent de haut et qui se sont instaurés vétérinaires sans en avoir les compétences. BREF tant qu'on paie tout va bien mais les animaux eux en pâtissent .Très déçue par cette clinique et très remontée aussi , je suis allée voir ailleurs et mon chat va beaucoup mieux depuis !

Une équipe bienveillante et accueillante. Ils ont bien pris soin de ma chatte pendant son hospitalisation. Disponible pour répondre à nos inquiétudes. Rubis va très bien, elle a retrouvé sa vitalité et son énergie.

Ils ont des jouets de Noël en ce moment, ils sont vraiment top ! Mon SIMBA adore !

Merci beaucoup pour tout se que vous faites pour Loona, une clinique que je recommande vivement et bien sûr un gros merci au Dr Harlé qui s'occupe très bien de Loona.

Très bon accueil. Prise en charge rapide de notre chien âgé. 24h d'hospitalisation, nous avons été tenu au courant de l'état de notre chien le soir et le lendemain matin. A sa sortie, le vétérinaire a pris le temps de bien nous expliquer ce qui avait amené à cette hospitalisation ainsi que le traitement mis en place et répondu à nos questions. C'est la 2ème fois que nous faisons appel à cette clinique, que du positif.

Très bonne clinique qui mériterait d'être plus plus mis en avant si c'est prix était normaux car ici nous sommes face à des sommes exorbitantes et pas normal. De plus les vétérinaires semblent en sous-effectif car Il n'y a aucun remplacement lorsque l'un d'entre eux part en vacances ce Qui peut mettre en danger la vie de votre animal Si vous êtes dans l'impossibilité de vous rendre Dans une clinique plus loin. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Pour obtenir une note de quatre à cinq il faut revoir Les prix car ils sont vraiment exorbitants et faire En sorte qu'il y ait des remplaçants en cas de vacances de certains vétérinaires.

Clinique vétérinaire au top. Mon lapin nain est suivi là-bas depuis 2 ans. Personnel au top. Souriant, disponible. Je recommande cette clinique.

Toujours très bien reçu. Mes 3 chats sont toujours très bien soigné. Stérilisation de ma dernière, s'est bien passé malgré une complication qui a été très rapidement prise en charge. Mon autre chat à eu un abcès et les vétérinaires et auxiliaires ont été très réactif, à l'écoute et de bons conseils. Merci de prendre tant soins de nos animaux !

Notre Praline, berger des Shetlands est au petit soin avec une équipe au top, et ce 7 jours sur 7, un grand merci à vous toutes et tous.

Je recommande chaudement cette clinique: j'ai TOUJOURS été bien reçue et écoutée. Les assistantes à l'accueil ou bien en clinique, même débordées se rendent toujours disponibles, on y ressent du professionnalisme et une réelle empathie, la structure est accueillante, bien tenue et propre. On peut visiter son animal en cas d'hospitalisation et on est tenu informé rapidement dés que l'opération est terminé, ce qui est très rassurant. Même en appelant pour une urgence, je n'ai jamais ressenti que je dérangeais. J'ai toujours consulté le Docteur DURET qui a une véritable expertise et un beau feeling avec les lapins, beaucoup de professionnalisme et a de belles attentions pour nos rongeurs. Écoutez ses conseils avisés (pas ceux des grandes surfaces) et vous verrez votre lapin vieillir correctement et vous pourrez ainsi allonger son espérance de vie. Un grand merci à Vétouest, et surtout au Docteur DURET, pour leur précieux accompagnement et leur disponibilité tout au long des 12 années de Bambou