Vétérinaires De Bonpas

Je tiens à remercier toute l'équipe de cette clinique vétérinaire équine à taille humaine. Le professionnalisme, la disponibilité, la bienveillance et la qualité des soins apportés aux chevaux sont tout simplement exceptionnels. Un immense merci tout particulièrement à Chrystel, Pauline, Amélie et Roxane, qui forment une équipe extraordinaire. Elles sont toujours à l'écoute, rassurantes, réactives et aux petits soins, aussi bien pour les chevaux que pour leurs propriétaires. Leur passion, leur douceur et leur dévouement font toute la différence dans les moments les plus importants et parfois difficiles. C'est un véritable privilège de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente et humaine. Je recommande cette clinique les yeux fermés à tous les propriétaires de chevaux. Encore un immense merci pour tout ce que vous faites au quotidien.

Vétérinaire dur a avoir ,peu réactif ,très cher

Diagnostic de gros souffle au coeur à chaque viisite, sur 5 chevaux ne donne pas de traitement, 2 sont eurhanasies par les vetos. J"ai fait venir les medicaments du Canada, j'ai sauvé les 3 autres chevaux in extrémiste. Cerise sur le gâteau, les veto me signalent à la DDPP pour maltraitance . Je serre fort mon bonheur d'avoir sauvé mes chevaux en retour de leur amour et je vous laisse la coupe de la médiocrité sur tous les plans

Un grand merci au Dr Claire Maillet pour son professionnalisme pour une consultation d'urgence avec au terme l'euthanasie du cheval de mon amie. Un docteur tres pro, qui explique tout bien et qui a laissé le temps a la propriétaire pour laisser partir son compagnon. Elle a été d'un tres grand soutient malgré la situation et d'une douceur fortement apprécié pour un moment difficile. Encore merci

Du Docteur Flore Parey qui a pris la peine de m'appeler à 7h du matin le lendemain de la colique de Schwartzy, au Docteur Claire Maillet et au Docteur Chrystel Feydy, une équipe extraordinaire, réactive, humaine, formulant de multiples explications et trouvant les mots justes de réconfort et d'accompagnement. Merci à toutes pour mon Schwartzy.

Contacté hier matin pour une jument qui boite avec un postérieur très enflé, l’équipe s’est montrée très réactive et a l’écoute, elles ont pu passer en fin de journée malgré les urgences à gérer. Les prix sont très corrects, on voit que ce sont des professionnels qui aiment vraiment leur métier. Je recommande et je vous remercie fortement 🙏🏻

Réponse téléphonique nonchalante de la secrétaire a qui j’ai essayé d’expliquer que j’etais dans l’urgence il qu’il me fallait une sonde pour mon cheval. Elle m’a alors pris de haut tout le long de l’appel, aucune compassion, aucun effort pour essayer de comprendre ma demande et son caractère urgent. (Pour l’anecdote je cherchais à joindre la clinique vétérinaire de BOMPAS dans le 66) je me suis alors excusée ensuite pour cette erreur mais a part me dire « il faut voir avec le veto de garde » aucune utilité, aucun conseil que du mépris. Enfin bref, si vous êtes en détresse avec votre cheval passez votre chemin. Ils n’ont aucune responsabilité la dedans bien sûr mais maintenant il est mort.

Les vétérinaires de cette clinique font preuve d’un professionnalisme certain et d’un engagement réel envers la santé animale. Rien à redire sur la qualité des soins prodigués. En revanche, la gestion de l’accueil par la secrétaire soulève de sérieuses réserves. À plusieurs reprises, son attitude s’est révélée inappropriée : refus de prise en charge sans justification claire, ton méprisant, manque total d’écoute, y compris face à des situations urgentes. Ce comportement ne se limite pas à la clientèle : il s’est également exprimé, de manière perceptible, à l’égard d’autres professionnels de santé animale, ce qui est d’autant plus problématique pour une structure censée assurer une continuité des soins. Ce type d’attitude, aussi répété que systémique, affecte non seulement l’expérience des propriétaires d’animaux, mais porte atteinte, de façon indirecte mais tangible, à l’image de la clinique, tant auprès du public que de ses confrères. Il est regrettable qu’un tel point de friction ternisse le travail irréprochable des praticiens. Une vigilance accrue à ce niveau serait sans doute bénéfique à l’ensemble de la structure au profit des animaux et clients.

Deux fois que j ai eu l occasion d apprécier les consultations de Flore ...Flore est minutieuse dans son auscultation et prend le temps de faire les soins d expliquer les problèmes et de proposer des solutions ...même avec un cheval stressé tout se passe dans l organisation et le calme et au bout du compte on a un cheval soulagé et une propriétaire rassurée ! De plus elle se montre dispo aux questions dans le suivi ce qui est très rassurant ! Très bien !

Le Dr Pauline Venture est venue pour notre poney, elle a été de très bon conseils, patiente et rassurante, à l'écoute et bienveillante pour tout, nous sommes contents d'avoir l'équipe à proximité. Merci !