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VÉTÉRINAIRE

Vétérinaire Nîmes - Clinique vétérinaire ABC'Vet du Dr Dupouy Cécile

Vétérinaire · Nîmes (30)

4,5 301 avis Google Fermé
Vétérinaire Nîmes - Clinique vétérinaire ABC'Vet du Dr Dupouy Cécile — Vétérinaire

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À propos de Vétérinaire Nîmes - Clinique vétérinaire ABC'Vet du Dr Dupouy Cécile

Vétérinaire Nîmes - Clinique vétérinaire ABC'Vet du Dr Dupouy Cécile est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (301)

Avis Google
4,5
301 avis
5★242
4★20
3★5
2★2
1★32
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Florian Simonet Google

Une équipe sérieuse, humaine et à l’écoute, que nous recommandons sans hésiter ! Nous avons été très bien accompagnés par la clinique ABC’Vet lorsque notre petite Tipy traversait une période difficile. Le Dr DUPOUY a su être à l’écoute, douce et attentive, tout en prenant les bonnes décisions pour la soigner. Un grand merci également aux assistantes vétérinaires pour leur gentillesse, leur accueil et leur professionnalisme. Nous sommes très reconnaissants envers toute l’équipe pour avoir pris soin de notre petite minette.

Réponse du professionnel : Merci Mr Simonet pour votre appréciation envers nos membres de l’équipe, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et au soins de leurs compagnons :)) Toute l’équipe ABCVet
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anastasia sofianoudis Google

Accueil excellent, équipe très à l’écoute et bienveillante , très bon suivi depuis des années, les animaux et nous y allons en toute confiance …. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci à vous Me Sofianoudis pour la confiance que vous nous accordez pour vos loulous. Des caresses à Zeus et Bella ☺️ Tout l’équipe ABCVet.
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Soph Margarita Google

Chat sauvé et pris en urgence, toute l'équipe a fait un excellent travail pour l'hospitalisation de Pandor pendant 5 jours. Merci🙏❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire. Toute mon équipe et moi même essayons de faire du mieux pour vos compagnons. A trés bientot. Dr Cécile DUPOUY et son équipe
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Fred Fred Google

Une très mauvaise expérience : J’ai amené ma chienne pour un problème aux coussinets qui nécessitait ,peut être d’être recousue ou bien de mettre des agrafes,comme malheureusement chez beaucoup de vétos,tout est fait à la va vite sans prendre le temps de parler au chien et de la mettre en confiance,les deux vétos présentes sautent donc sur ma chienne en mode prise catch et ma chienne est terrifiée… J’exprime mon mécontentement et j ai comme réponse que elles n’ont pas le choix et que elles savent ce qu’elles font . elles emmènent la chienne loin de mon regard dans une autre pièce et me disent de revenir dans quelques heures après l’anesthésie. Je reviens quelques heures après et dès que je rentre dans le cabinet,j’entends ma chienne pleurer et aboyer au loin dans le cabinet . Personne n’est à l’accueil et entendant la détresse de ma chienne,je me permets d’aller dans la pièce où ils l’ont mise dans une cage minuscule pour sa taille et ,le scandale absolu,elle est attachée dans la cage avec un collier étrangleur au risque que dans la panique,elle puisse s’étrangler !!! La s en est trop ,je fais un scandale quand je récupère la chienne,on me dit que c’est normal et que le collier étrangleur est un moyen comme un autre d’attacher les chiens!!! Je mets cet avis quelques années après être passé dans ce cabinet vétérinaire car j’ai vu un film sur les désastres des colliers étrangleur, et cela m’a rappelé l’histoire de ma chienne. De façon générale, malheureusement, la plupart des cabinets vétérinaires que j’ai fréquenté dernièrement sont du même acabit, on est là pour faire du chiffre, aucune empathie avec les animaux, le sourire est juste là à la fin pour vous présenter la facture énorme évidemment!!! Pour les gens, étant sur Nîmes, je peux vous conseiller un cabinet vétérinaire qui se trouve rue de Beaucaire(Clinique vétérinaire Chanadet-Mourier )et cela reste un des seuls dans lequel j’ai eu de très bonnes expériences avec des vétérinaires à l’écoute et qui prennent le temps avec nos animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolées que cette expérience vous ait laissé un aussi mauvais souvenir. En revanche, nous ne retrouvons pas votre dossier dans nos fichiers clients, ce qui ne nous permet pas de vérifier précisément les faits rapportés, d’autant plus que vous indiquez que les événements remontent à plusieurs années. Le bien être des animaux est au cœur de notre pratique. Lorsqu’un chien très anxieux, douloureux ou ne peut être manipulé en sécurité, une anesthésie ou une sédation peut être nécessaire afin de le protéger, ainsi que son propriétaire et notre équipe. Concernant l’hospitalisation , nos box sont conçus pour accueillir les animaux le temps des soins et de leur surveillance médicale. Ils ne sont pas destinés à un hébergement longue durée et vous trouverez le même type de box chez tous les autres confrères. Les dispositifs d’attache utilisés le sont exclusivement dans un objectif de sécurité afin d’éviter qu’un animal désorienté au réveil ne se blesse ou ne s’échappe. Ils ne sont jamais utilisés pour maltraiter un animal. Il peut arriver que notre équipe d’accueil soit momentanément absente du comptoir parce qu’elle assiste les vétérinaires ou prend en charge des animaux nécessitant des soins. Nos infirmières se rendent le plus disponibles possibles et comme toute structure médicale certaines périodes peuvent être particulièrement chargées. Il n’est par contre pas normal que vous vous soyez octroyé le droit de rentrer dans les parties techniques de notre établissement, ceci est un manque de respect total. Enfin nous regrettons les généralisations portant sur notre profession en tension. Chaque membre de notre équipe exerce ce métier par passion des animaux et avec le souci de leur apporter les meilleurs soins possibles, dans un contexte où les contraintes humaines, techniques et économiques d’une clinique vétérinaire sont bien réelles… Cordialement. Dr Cécile DUPOUY et son équipe.
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Emy Bb Google

Tres tres bonne clinique veterinaire,allez y les yeux fermés...ce sont des personnes a l ecoute et d une douceur incroyable...autant avec les animaux et les humains... Je vous la recommande fortement...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très touchées par votre avis et vous remercions du temps pris. Cordialement. DR Cécile DUPOUY
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Hélène Lopez Google

Bonjour a tous, Mme Cecile a ete ma premiere veterinaire suis arrive dans la vie de ma maitresse apres l'accident et perte d'une chatte nomee Chanel. C'est Madame Dupuis qui m'a prodigue les premiers vaccins depuis je me suis exile au Maroc avec ma maitresse et je vais tres bien j'ai 10 ans. Bises a ma veterinaire

Réponse du professionnel : Merci à vous :)) Cordialement. Dr Cécile DUPOUY
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Marine Bielawski Google

Je laisse cet avis après plusieurs mois de suivi de mon chiot Ava. Dès ses 2 mois, Ava a présenté des troubles digestifs importants et répétés, et nous avons consulté la clinique à de très nombreuses reprises. Au cours de cette période, les principales réponses apportées ont été des changements de croquettes, des probiotiques, des pansements gastriques et surtout la recommandation d'attendre l'évolution de la situation. Une radiographie a également été réalisée pour des problèmes respiratoires. Plus tard, lors d'un second avis vétérinaire, une autre praticienne a relevé sur ces clichés des éléments présents dans l'estomac dont je n'avais jamais été informée à l'époque. Un premier traitement pour une gastrite a alors pu être mis en place immédiatement. C'est à ce moment-là que mes interrogations concernant la prise en charge ont commencé. Malgré la persistance des symptômes et mon implication dans le suivi médical de ma chienne (la santé de mon animal a toujours été ma priorité, indépendamment de l'aspect financier), aucun bilan approfondi n'a été entrepris pendant plusieurs mois. J'ai finalement dû demander moi-même, après six mois de difficultés digestives, qu'une prise de sang et une coprologie soient réalisées. La coprologie envoyée au laboratoire a malheureusement été perdue. Lorsque cela m'a été annoncé, il m'a été conseillé d'attendre, à nouveau, avant d'en réaliser une autre, alors même que les symptômes persistaient. Face à l'absence d'amélioration et malgré l'affection qu'Ava porte à l'équipe, qui l'a toujours très bien accueillie, j'ai finalement sollicité un second avis vétérinaire de façon définitive. Dès la première consultation, des examens complémentaires ont été prescrits. Ceux-ci ont permis de mettre en évidence une infestation par les coccidies qui n'avait jusqu'alors jamais été identifiée. Pendant des mois, j'ai vu ma chienne souffrir de troubles digestifs récurrents sans réponse claire. Aujourd'hui encore, elle doit suivre un traitement et retrouver un équilibre digestif. Je tiens à préciser que l'équipe a toujours été courtoise dans ses échanges. Mon avis porte uniquement sur la prise en charge médicale que j'ai personnellement vécue, avec des éléments factuels, et sur le sentiment qu'une démarche diagnostique plus approfondie aurait dû être engagée beaucoup plus tôt. 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, J'avais déjà répondu à vos questionnemenrs par mail le 13 mai , mais comme vous souhaitez partager l'historique médical de votre chienne , j'en profite aussi pour copier coller ma réponse: Merci pour votre message et pour le retour détaillé concernant l’évolution d’Ava. Nous comprenons parfaitement votre soulagement d’avoir aujourd’hui identifié une cause possible à ses troubles digestifs, ainsi que vos interrogations concernant la prise en charge réalisée jusqu’à présent. Depuis le début du suivi d’Ava, notre démarche a été d’avancer de manière progressive et raisonnée dans les examens complémentaires, en fonction de son évolution clinique. Malgré les symptômes digestifs présents par intermittence, Ava montrait également régulièrement des phases d’amélioration, avec une croissance harmonieuse, une bonne prise d’état général et sans altération majeure de son développement. Ces éléments nous orientaient vers une approche diagnostique graduelle (changement d’alimentation, prise de sang, coprologie, puis échographie voir biopsies éventuelles), permettant d’écarter certaines hypothèses au fur et à mesure sans engager immédiatement des investigations très poussées. Dans ce contexte, plusieurs pistes ont déjà été explorées et éliminées au cours du suivi. Malheureusement la coprologie envoyée n’a pu aboutir chez nous à cause de la perte du prélèvement, et j’en suis confuse mais non responsable. Lorsqu’un deuxième avis est sollicité auprès d’un confrère, cela permet souvent d’accélérer certains examens complémentaires puisque de nombreuses hypothèses ont déjà été écartées lors du premier suivi médical. Le confrère peut alors orienter plus rapidement ses recherches vers des examens plus spécifiques ou ciblés. Concernant la coprologie approfondie ayant permis de mettre en évidence une infestation à Cystoisospora ohioensis, il est important de rappeler que l’excrétion parasitaire peut être intermittente et que certaines infestations peuvent être difficiles à objectiver selon le moment des prélèvements et l’évolution clinique de l’animal. Nous sommes néanmoins heureux qu’une piste thérapeutique claire ait pu être trouvée pour Ava. Nous comprenons également votre ressenti concernant la durée de ces troubles et l’inconfort qu’ils ont pu représenter pour elle comme pour vous. Enfin, concernant l’aspect financier, nous souhaitions simplement préciser qu’une partie du montant global engagé concernait également les soins préventifs classiques d’un chiot (primo-vaccination, suivi de croissance, prévention), et pas uniquement les consultations liées à cette problématique digestive. Notre objectif a toujours été d’assurer le meilleur suivi possible pour Ava, avec une prise en charge adaptée à son évolution clinique et à son état général. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet et nous espérons surtout qu’Ava retrouvera désormais un confort digestif durable grâce au traitement mis en place. Bien cordialement. Dr Cécile Dupouy
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helene titran Google

J ai emmenée mon petit chien pour une coupe de griffe. Tout d abord ils me l ont prise par la laisse en tirant je n ai pas eu le droit d aller avec elle. Ils me l ont rendue les 4 pattes en sang et elle a eu tellement peur qu elle s est fait ses besoin sur elle. Elle était toute sale. Ils ne sont pas sympathique ni compétents je ne les recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolées de lire votre ressenti 1 an après votre seule et unique visite. Pour la coupe de griffes, celles ci sont toujours réalisées par nos infirmières en présence de la vétérinaire, dans un espace dédié, afin d'assurer la sécurité et le bien être de l'animal. Votre chienne a été particulièrement difficile à manipuler car elle essayait de mordre notre équipe, tout stress sur votre animal épileptique n'était pas envisageable, ainsi nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour éviter de la blesser et d'assurer sa sécurité ainsi que celle de notre équipe. En revanche nous réfutons toute maltraitance ou brutalité qui sont contraires à nos valeurs et à notre pratique quotidienne. Cordialement. Dr Cécile DUPOUY
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Evelyn Touil Google

Les personnes à l'accueil sont très sympas

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis sur les infirmières toujours présentes et souriantes dans notre structure. Cordialement. Dr Cécile DUPOUY
C
Caroline Hermant Google

je m y suis rendue pour la première fois avec mon chiot Amaro … Super !!! Un accueil au delà de mes attentes Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et le temps que vous avez pris pour nous envoyer une superbe photo d'Amaro. Cordialement. Dr Cécile DUPOUY
C
Christophe Joujoux Google

La clinique est vraiment agréable : les locaux sont propres, bien aménagés, et l’équipe s’occupe bien des animaux. On sent du sérieux et du professionnalisme dans la prise en charge. En revanche, mon ressenti concernant la propriétaire est plus mitigé. Même si elle reste professionnelle, j’ai trouvé son attitude assez distante, et j’ai eu l’impression qu’elle était très focalisée sur l’aspect financier.heureusement pour moi j’ai aucune difficulté mais Cela peut créer un certain malaise quand on attend un échange plus chaleureux ou davantage de conseils. Cela dit, la qualité des soins reste très bonne et chacun pourra se faire sa propre expérience. Mon avis reflète simplement mon ressenti personnel lors de mes visites. Bonne journée 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joujoux, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expèrience, ainsi que pour vos mots positifs concernant la qualité des soins, l'équipe et les locaux. Nous prenons également bonne note de votre ressenti concernant votre échange avec le Dr Cécile DUPOUY. Votre remarque est entendue: chaque client peut avoir des attentes différentes en termes de relationnel, et nous sommes attentives à ce que nos échanges restent aussi clairs, bienveillants et équilibrés que possible, tout en assurant une prise en charge médicale rigoureuse et transparente. Notre objectif est d'accompagner chaque propriétaire avec des explications adaptées, afin que les décisions médicales puissent être prises en toute confiance et avec une dimension financière le plus raisonnable possible. Votre retour nous invite à rester attentives à cet équilibre dans nos échanges. Nous vous souhaitons une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année. L'équipe de la clinique ABC'Vet, Dr Cécile DUPOUY.
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Kiss Kinder (Bonheur) Google

Les Points fort l acceuil très agréable Le résultat sur le chien de P''' et t''''qui sont venues exprès Je recommande à cette adresse ville Ce lieu pour animaux Nous ne sommes pas de ce coin Et ce lieu a pris en charge le dog 🐶🚨Grand merci U'''va mieux à sa patte Merci Vétérinaires Octobre

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis :)) Cordialement. Dr Cécile DUPOUY
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Sylvain Leauthier Google

Mauvaise expérience à partager avec les internautes : je consulte une des vétérinaires du cabinet (je ne me souviens plus de son nom) pour mon chat qui avait une masse solide à la patte. La vétérinaire me dit simplement en palpant la masse et sans aucune imagerie : c'est un ostéoscarcome, il est trop vieux pour l'amputer; il n'y a rien à faire qu'à accompagner sa fin de vie, en me prescivant du CBD (70 euros le flacon). Etonné de voir dresser un diagnostic avec tant de certitudes, sans imagerie ni même examen histologique, je me suis tourné vers un autre cabinet, qui m'a dit qu'il était tout à fait possible de l'amputer. Chose qui a été faite et bien. Analyse histologique : fibrosarcome (et non ostéosarcome). Je ne remets pas en cause l'erreur de diagnostic car un praticien peut ce se tromper, par contre je trouve très léger d'établir un diagnostic d'une tumeur sans imagerie ni examen histologique. Pour cette expérience, je ne recommande pas cette clinique. EDIT suite à la réponse du propriétaire du 03/11/2025 Vous avez du vous tromper de patient ou mal noté le CR car je n'ai absolument pas refusé de soin, preuve en est que j'ai accepté une amputation de mon chat quelques mois après par un vétérinaire qui m'a convaincu de le faire et m'a expliqué les risques et bénéfices. Je me souviens très bien du discours de la vétérinaire qui m'a dit : "il est trop vieux pour une amputation". Par ailleurs, d'autres avis relatent une expérience très similaire à la mienne. Enfin concernant votre remarque sur le caractère jugeant de mon avis : je n'ai émis aucun jugement sur la praticienne dans mon avis, j'ai simplement fait part d'une expérience que j'ai trouvé mauvaise. Le but des avis est de partager son expérience pour aider les internautes dans leur décision mais aussi de donner un feedback au propriétaire à des fins d'amélioration.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leauthier, Je vous remercie pour votre partage et vais répondre à vos dires pour que vous puissiez comprendre ce qu'il c'est réellement passé lors de la consultation à défaut de pouvoir le faire de vive voix. Vous êtes venu nous rendre visite il y a 1an et demi maintenant pour du prurit et une masse à la patte, nous vous avons proposé de faire des radiologies, un bilan et une cytologie à minima. VOUS avez tout refusé car vous ne souhaitiez juste :"gérer la douleur et la gène" et que financièrement cela était trop lourd pour vous. Nous ne portons aucun jugement sur un refus d'examens complémentaires et ou d'absences de finances, mais comme vous l'avez stipulé nous ne pouvons pas posé de diagnostic certain sans ces derniers. Ainsi il serait aimable de votre part de ne porter aucun jugement sur notre praticienne surtout si cette dernière vous a proposé des solutions refusées. Pour rappel nous essayons sincèrement de toujours faire au mieux pour les compagnons que l'on nous emmène et sur des animaux présentant une masse nous proposons systématiquement une ponction à minima! J'espère que Toulouse se porte pour le mieux. Cordialement. Dr Cécile DUPOUY de la clinique vétérinaire ABC'Vet
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Feather Pages Google

Après plusieurs échecs avec des traitements classiques, un protocole laser proposé par le cabinet ABC'Vet, a enfin apporté une nette amélioration à l’ulcère buccal de mon chat. Mon chat, arrivé dans un état très préoccupant, a retrouvé aujourd’hui confort et vitalité. Résultats visibles en seulement quelques séances ; soutenus par un suivi attentif, rigoureux et bienveillant. Une approche innovante, des tarifs raisonnables et une équipe au contact plutôt formel, mais très professionnelle et impliquée. Encore merci, chaleureusement. After several unsuccessful attempts with conventional treatments, a laser protocol offered by the ABC’Vet clinic finally brought a clear improvement to my cat’s oral ulcer. My cat, who arrived in a very concerning condition, has now regained comfort and vitality. The results, visible after just a few sessions, were supported by attentive, thorough, and caring follow-up. An innovative approach, reasonable prices, and a team whose manner is rather formal but always highly professional and dedicated. Many thanks, warmly.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis bienveillant et espérons que votre Néma se porte au mieux. Cordialement. Dr Cécile DUPOUY
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Marga Fernandez Google

Recommandé à 100%, grâce à toute l'équipe, Cécile, nous sommes les propriétaires de Harry, d'Espagne, le lévrier noir, qui avait une jambe très enflammée. Merci d'avoir pris soin de nous si rapidement, sinon nous n'aurions pas pu bien commencer les vacances. Il a été immédiatement amélioré avec des anti-inflammatoires. L'antibiotique n'était pas nécessaire. Des millions de 🥰🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes contents qu' Harry aille pour le mieux, merci pour voter gentillesse. Cordialement. Dr Cécile DUPOUY
J
Jean Google

Mauvais diagnostic en présentant une situation de fin de vie a envisager à très très court terme, une hospitalisation d'une heure avec des examens faits sans notre accord. Heureusement pour notre chien que devant le tableau décrit, nous nous sommes dit que quelque chose ne collait pas et heureusement que nous avons pris la décision rapide de le sortir de cette clinique, devant l'incohérence du discours, et l'orienter chez un autre vétérinaire, sinon c'était fatal pour lui. Je veux bien que l'erreur fasse partie du champ des possibles mais la globalité de la prise en charge laisse vraiment a désirer et aurait pu lui etre fatal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous comprenons que vous ayez pu vivre cette consultation avec inquiétude. Toutefois, les décisions médicales prises lors de la prise en charge de votre chien l’ont été sur la base de son état clinique au moment de sa venue. Nos vétérinaires agissent toujours dans l’intérêt de l’animal, avec sérieux, compétence, et conformément à leur devoir de soin. Pour rappel des faits, votre fils est venu en urgence à la clinique avec le chien en détresse respiratoire importante. Une prise en charge immédiate a été effectuée avec mise sous oxygène et examen complémentaire (radio et bilan sanguin) ainsi qu'un traitement adapté. Les soins intensifs à la clinique ont été effectués pendant les 2 heures (et sur accord de votre fils présent le matin qui a tout accepté) qu'a duré la prise en charge car vous êtes venu le récupérer à la clinique sans nous prévenir et contre notre avis sans nous donner de raison particulière. Les résultats des examens effectués vous ont été remis ainsi qu'une explication détaillée de la prise en charge par la vétérinaire, tout ceci en moins de 2 heures. Nous regrettons que vous n’ayez pas souhaité poursuivre l’échange directement avec notre équipe, ce qui aurait permis de clarifier les éléments de diagnostic, et de répondre précisément à vos interrogations. Par ailleurs, nous ne pouvons accepter que soient tenus publiquement des propos remettant en cause notre intégrité professionnelle, sans fondement médical objectif. Nous vous rappelons que la publication d’accusations infondées ou de commentaires pouvant nuire à la réputation d’un établissement est encadrée par la loi (articles 29 et suivants de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse), et peut relever de la diffamation, tout comme la loi de confraternité entre vétérinaire bien stipulé par l'Ordre des vétérinaires est dénonciable auprès de ce même organisme. Notre équipe reste tout de même disponible pour échanger de manière constructive, dans un cadre respectueux. Cordialement, La clinique ABC vet
K
Karine Japavaire Google

Merci d avoir reçu Sax si rapidement. Merci pour votre écoute, vos explications et votre expertise. Que ce soit la véto qui a reçu sax, ou ses assistantes, tt le monde est toppissime. Le lien est serein. Le jardin très agréable. Et l’approche « familiale », est très rassurante. Merci encore 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci pour ces compliment qui nous vont droit au coeur. Cordialement. Dr Cécile DUPOUY
A
Anaïs KARA Google

Ce cabinet vétérinaire est propre personnel a l'accueil poli . Très peu d'attente vraiment très peu . Véto pour chat au top Rien a dire pourtant au début je sentais une petite froideur parce que moi-même je l'étais et je suis pas une personne difficile sauf quand je ne connais pas et je peux être désagréable sans le vouloir, pourtant l'équipe ne m'a jamais manifesté un quelconque reproche et a toujours été au top. Quand les coups des traitements sont élevé Dr bonnefond me dit d'aller en pharmacie par exemple parce que c'est moins cher donc si c'était pour l'argent que toute l'équipe ferai ça , ça se serai et ce n' est en aucun cas le cas. J'ai dû y aller plusieurs fois pour mon chaton Espoir et j'ai toujours constaté de la bienveillance général, des soins en accord , quand j'ai dû le laisser 2 fois chaque fois j'ai était appelé pour savoir où ça en était etc, donc les 5 étoiles son plus que mérité. Et de plus pour la castration d'espoir la vétérinaire qui suit mes loulous donc Dr bonnefond m'a dit que c'est contre-indiqué du a ses soucis de santé et rien que cette échange là paraît benin mais il est énorme parce que mon chaton est encore là avec moi, si elle ne m'avait rien dit peut être que mon chaton ne serai peut être plus de ce monde car il n'aurait pas supporté l'anesthésie donc equipe compétente et qui fait leur job de manière responsable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis encourageant qui concerne toute l'équipe.
R
Rachel FENDER Google

Je fréquente ce cabinet depuis plusieurs années et n'ai jamais été déçue. J'ai récemment été accompagnée pour un événement très difficile et douloureux. Toute l'équipe a ete formidable, compatissante, et compétente. Merci à toutes

Réponse du professionnel : Bonjour Me Fender, nous vous remercions pour votre message bienveillant. L'équipe du cabinet vétérinaire.
E
Emilie Crouzet Google

Le Dr Dupouy est une personne extraordinaire et une professionnelle très compétente. Elle a réellement cherché à améliorer la condition de mon chat souffrant d'asthme, a administré un traitement sortant de l'ordinaire... qui a fonctionné ! Nous cherchions la solution depuis des années et Dr Dupouy l'a trouvée. Très à l'écoute et attentive. Toute la famille vous remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour,, nous vous remercions pour votre bienveillance et ce commentaire adorable! :) Bonne continuation. L'équipe du cabinet vétérinaire.
m
marion dupuy Google

Nous avons traversé une période extrêmement difficile, et je tiens à exprimer toute ma gratitude envers cette équipe remarquable. Elles nous ont accueillis en urgence avec un professionnalisme exemplaire, tout en faisant preuve d’une grande humanité face à cette épreuve. Dès le lendemain, nous les avons de nouveau sollicités, et elles ont répondu avec bienveillance et réactivité, nous apportant un soutien précieux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse.
C
Christine Gilles Google

Bonjour, je soigne mon chat par laser pour une gingivite. Je suis bien accueillie chaque fois. Les dames sont agréables et souriantes. Elles prennent le temps d'écouter et de renseigner au mieux, même par téléphone. La politesse est toujours présente. Je recommande cette ce cabinet veterianire.

Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre commentaire si gentil envers l'équipe.
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Oscar Woda Google

Très bonne expérience avec ce cabinet de vétérinaire, stérilisation d’une chatte plus tatouage. Et récemment demande de conseils pour le transport d’un chat sur une longue d’histoire, très professionnel, professionnel et très sympa ! Prix similaires aux autres vétos. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire agréable. Cdlt. Dr Cécile DUPOUY
A
AGNES FOURNIER Google

Je suis chanceuse d’avoir trouvé cette clinique «  aux petits oignons «  pour nos amis les bêtes ! Merci à toute l’équipe Vraiment ! Ils font toujours leur maximum sans jamais abuser sur les frais . Ils font le nécessaire avec amour. Du secrétariat en passant par les vétérinaires …. Rien à redire ! Bravo !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message qui nous encourage chaque jour! L'équipe du cabinet.
c
claire courtial Google

Le cabinet est super l'équipe au top. Ultra compétant. Elles ont réussis à se mettre dans la poche mon gros MImi qui d habitude n est pas fan de sa visite chez le vétérinaire. Ce cabinet suit toute ma petite tribu

Réponse du professionnel : Pas toujours évident avec les matous! L'essentiel est de pouvoir en prendre soin ;) L'équipe du cabinet.
M
Mathilde HT Google

Les 2 étoiles sont pour la sympathie des assistantes et pour la disponibilité. Pour la consultation: à fuir. J’y ai emmené mon chat et malheureusement la véto lui a fait très mal en lui coupant une griffe et il a été charcuté lorsqu’il a été tondu au ventre pour son écho ( une grande plaie et un mamelon coupé). La plus grande déception c’est que la véto n’a pas jugé utile de me le dire et je m’en suis donc aperçue chez moi. C’est déjà difficile pour un chat d’aller chez le veto donc je suis vraiment mécontente. Payer aussi cher pour récupérer son chat blessé c’est inadmissible.

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vicens-dumay regine Google

Équipe au top ! Très compétente et professionnelle. Toujours très propre et accueillant les locaux sont techniquement très bien aménagés. Je recommande ce cabinet vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Me Vicens, Merci pour ce commentaire qui nous encourage à toujours faire au mieux. Cordialement. Dr Cécile DUPOUY
M
Maikelgabriel Maikel Google

Très bien .vétérinaires à bien soigné notre petite chate . Seul problème il te force à la consommation. Facture un peut très cher pour les soins réalisés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureuses d'apprendre que votre petite chatte a été bien soignée par notre équipe. Nous sommes en revanche désolées que vous ayez eu ce ressenti concernant le coût des soins. Nous ne forçons jamais nos clients à accepter les traitement: les différentes options sont toujours expliquées, avec leurs avantages, leurs limites et leur tarif, afin que chacun puisse prendre une décision en toute liberté. Concernant les honoraires , ils sont établis en cohérence avec ceux pratiqués sur Nimes et correspondent aux soins réalisés , au matériel et nombre de personnel dans la structure mais également en fonction des compétences mobilisées pour assurer une bonne prise en charge. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour positif. Cordialement. Dr Cécile DUPOUY
M
Mathilde Jalaguier Google

Un cabinet vétérinaire comme il y en a peu ! Depuis des années mes parents et moi amenons nos loulous au cabinet ABC’vet ! Je ne changerai pour rien au monde. Des personnes humaines qui sont véritablement passionnées. Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail, vos conseils et votre accompagnement ! (Un immense merci particulier au docteur Dupouy, et à Christelle)

C
C C Google

Équipe professionnelle avec beaucoup d'écoute. Les vétérinaires sont très compétentes ainsi que les assistantes. Les personnes à l'accueil sont aimables et efficaces. Je suis très satisfaite et rassurée par la proximité et la disponibilité de ce cabinet vétérinaire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour tout la bienveillance que vous avez envers nous. L'équpe du cabinet essaiera de toujours répondre aux besoins de vos boules de poils!
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Gisèle De Bearnez (Gys) Google

Je connais depuis très longtemps cette clinique .madame Dupouy a soigne Plume.Eros elle l à accompagne dans sa futur vie Et maintenant c est KIKOU. Elle vient d opéré Kikou Toujouts aussi gentille et douce. Je n oubli par non plus son personnel elles aussi très gentilles. KIKOU à été opéré en juin . Cabinet de vétérinaire très satisfaisant. Toutes mes amitiés. Madame de Bearnez.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentillesse Me De Bearnez et esperons que Kikou se porte pour le mieux en cette fin d'année. Toute l'équipe du cabinet vous envoie ses bons voeux.
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Vincent Brun (Vinvin) Google

Cabinet très professionnel , l’équipe est très douce avec les animaux , pleins de conseils et cela est très rassurant pour nous et nos petits compagnons. Franchement les filles sont aux top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces compliments qui nous font chaud au cœur Mr Brun. L'équipe du cabinet vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
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Fenella Google

Je vais chez le dr Dupouy depuis maintenant 10 ans, l’âge de mon plus vieux chat. Elle le suit depuis sa naissance, il a eu beaucoup de problèmes et elle l’a toujours très bien soigné. Maintenant elle suit également mes 3 autres chats. Elle a sauvé la vie de l’un d’entre eux il y a 3 ans, pendant le confinement. Je l’avais emmené en urgence à Montpellier en pleine nuit pour qu’on me dise qu’il allait bien. Je voyais bien que non, je l’ai emmené chez le dr Dupouy qui m’a annoncé une perforation de l’estomac. Elle l’a opéré, ce qui n’était pas chose facile vu l’état de son estomac, et mon chat s’en est sorti. Malgré le confinement elle nous a autorisé à venir le voir en fin de journée le temps de l’hospitalisation et Christelle nous donnait des nouvelles par téléphone le matin. J’ai également emmené les chats que j’ai eu en famille d’accueil, ils ont toujours été bien traités. J’ai une confiance absolue en elle et ses assistantes sont adorables, que ce soit avec mes chats ou avec moi-même. Je recommande ce cabinet les yeux fermés et n’en changerait pour rien au monde !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Me Carrier pour votre partage d'expérience. Nous essayons de toujours faire au mieux pour vos compagnons, nous restons motivées plus que jamais! :)) Bonnes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe.
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julie cohu Google

Les docteurs Dupouy et Bonnefond sont très à l’écoute, douces, compétentes et toujours disponibles pour offrir les meilleurs soins à nos compagnons de vie. Leurs assistantes sont elles aussi superbes , souriantes et aux petits soins avec les loulous et leurs maîtres. Fidèle depuis presque dix ans , je n’irai nul part ailleurs soigner mes animaux. Merci à toutes pour vos bons soins et votre gentillesse.

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nnyfa aluogna Google

C’est le cabinet vétérinaire où vous devez absolument faire suivre vos animaux. Tout y est réuni pour passer un moment agréable. Les soins sont toujours effectués avec douceurs et bienveillances. Le personnel d’accueil et les docteurs sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme extraordinaire. Toujours ponctuel, donc pas d’attente et la disponibilité de rendez vous est là. Nous avons à faire à des personnes passionnées qui mettent tout en œuvre pour choyer vos animaux

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Lisa Caldier Google

J’ai pu assister aux consultations et aux soins hospitaliers en tant que cliente mais également en tant que stagiaire vétérinaire. J’ai pu voir que les soins sont prodigués aux patients avec rigueurs et professionnalisme. Les vétérinaires sont très compétentes et pédagogues. Les assistantes m’ont également accompagnées et expliquées de nombreuses techniques au cours de mes stages. De plus, le cabinet dispose d’équipement médical de qualité (radiographie, échographie, équipement d’anesthésie et d’analyses sanguines, laser,… ) qui permettent d’obtenir de bon diagnostics et d’observer de nombreux cas cliniques en stage ! Je recommande !! :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lisa pour ce commentaire :) Bon courage pour tes examens de la part de toute l'équipe.
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Paul Rouillard Google

Petit partage de ma mauvaise expérience à cette clinique vétérinaire. Je n'ai pas pour habitude de descendre des endroits mais parfois il faut le faire. Je suis venu faire un rappel de vaccin pour mon chat. Je préviens 1h en avance que je vais avoir 10-15min de retard, on me répond qu'il n'y a pas de problème et que pour des simples vaccins on me prendra entre 2 autres consultations. A peine arrivé en catastrophe je suis pris directement dans la salle d'examen. Je libère mon animal qui se fait ausculter 10 secondes, j'ai droit à 2 questions sur comment il va puis encore 10 secondes plus tard et déjà je vois l'assistante de la véto qui met des gants en disant qu'il va falloir le forcer parce qu'il ne va pas de laisser faire. Evidemment puisqu'il arrive dans un nouvel environnement avec 2 femmes qui se jettent sur lui en moins d'UNE MINUTE à l'agripper et lui pousser la tête dans la cage de force pour lui faire un vaccin. La scène dure 3min, elles se débattent avec mon chat qui n'a jamais été agressif. La véto met 3 essai à réussir à piquer dans la patte de mon animal (et même au 3ème essai elle est incapable de pousser la seringue jusqu'au bout, je ne dis rien mais je le vois bien vu comment elles ont été violentes avec mon animal...). Je me dis qu'on va laisser quelques minutes à mon chat pour reprendre ses esprits et se calmer avant de devoir repartir mais non, illico à la suite on me demande de reprendre mon chat pour le mettre dans sa caisse. Facile à dire, plus difficile à faire quand il vient d'être traumatisé. En bref, une consultation ayant duré moins de 5min montre en main, très agressive, autant envers l'animal que moi dans sa façon de s'exprimer ou de me faire des reproches sur le fait de vouloir y aller doucement pour le remettre dans sa cage, 75€ l'injection. Evidemment je ne recommanderai pas ce "professionnel" qui n'en a que le nom, je me demande bien comment on peut aimer les animaux au point d'en faire son métier et avoir une aussi faible empathie envers eux (en tout cas envers le mien).

Réponse du professionnel : Mr Rouillard, Nous sommes désolées pour cette mauvaise expérience. J’ai également noté dans le dossier de votre chat qu’il était très méfiant et peureux, dès que nous l’avons sorti de sa cage il s’est mis à feuler et grogner. Dans ce cadre ci nous ne pouvons pas prendre le risque de nous faire mordre ainsi il est normal que mon assistante et moi-même essayons d’aller le plus vite possible (surtout que nous vous avons tout de même pris entre 2 consultations vu votre retard) et que nous mettions des gants. Une morsure ou griffure peut nous empêcher de travailler. La violence et le manque d’empathie que vous signalez ne nous caractérisent absolument pas, nous ne pouvons par contre pas plaire à tout le monde, comme tout le monde ne nous plait pas non plus. Vous n’arriverez pas à mettre en doute l’amour que nous avons pour les animaux ET la patiente que nous avons auprès des propriétaires, sinon cela ferait bien longtemps que nous ne pratiquerions plus. Voyez un peu si un médecin prend ses patients agressifs dans ses bras ? Cordialement. Dr Cécile DUPOUY / Profession : médecin vétérinaire.
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Sarah Duchanoy Google

Excellent cabinet vétérinaire. Une équipe d’exception que se soit les vétérinaires ou les assistantes . Compétence, professionnalisme et gentillesse se sont les premiers adjectifs qui me viennent pour décrire le personnel. Le Dr Bonnefond est géniale ! Je recommande ce cabinet les yeux fermés

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Elina Debout Google

Cabinet vétérinaire qui pratique une anesthésie générale sur une chienne de 11 ans sur la base d’une photo sans l’ausculter avant de l’envoyer en chirurgie donc démarre une chirurgie pour une tumeur alors qu’il s’agit d’un abcès percé déjà identifier par un autre professionnel de garde. De plus pratique des examens complémentaires que l’on fait dans le cadre d’une suspicion de tumeur alors qu’il s’agit bien d’un abcès. Accessoirement la vétérinaire m’appelle systématiquement le matin alors que j’ai précisé travailler de nuit. J’attend de sa part une réponse écrite avant de déposer plainte. A noté que la différence sur la facture est de 477 euros, et que cette personne prescrit et vend de l’homéopathie sans nous demander si on crois au placebo a l’eau… Je mets à jour car entre tant la vétérinaire m'a répondu que puisque j'avais mis un avis sur internet elle n'était pas disposé à un accord à l'amiable. Et du coup elle a encaissé un chèque que j'avais demandé d'encaisser au 1er décembre, sachez donc qu'elle est prête à vous faire subir un interdit bancaire pour un égo blessé. Je ne la remercie pas d'autant que je viens de lire qu'elle aurait pu ouvrir un dossier de litige auprès de son assureur. Je déconseille fortement ce cabinet.

Réponse du professionnel : Me Sanchez bonjour, j'écris pour essayer de clarifier votre récit. L'anesthésie de votre chienne ainsi que les examens complémentaires étaient nécessaires au vu de l'âge de Nyméria. Que ce soit pour une tumeur mammaire ou un abcès comme elle présentait la prise en charge devait être chirurgicale d'autant plus que cela nous a permis de retrouver l'épillet qui causait le tort. Je vous rappelle que le matin où vous nous l'avez déposé vous avez signé une décharge d'anesthésie et un devis d'un montant de 360 euros TTC plus élevé que la facture finale. Le choix de la déposer vous a été proposé pour vous arranger et ne vous a jamais été imposé. En ce qui concerne le règlement nous vous avions bien stipulé à maintes reprises qu'un paiement le jour de sa sortie devait s'effectuer en CB, ce que vous n'avez pas fait. Pour le reste j'ai souhaité discuter avec vous pour apaiser la situation mais vous avez toujours refusé de discuter avec moi. Effectivement les avis google et le passage dans ma structure qui nous a valu de contacter la police municipale pour vous sortir de l'établissement (faisant office de main courante) paraissent un mauvais début pour une entente cordiale. Enfin ce n'est pas à moi d'ouvrir un dossier de litige, j'ai pris en charge votre chienne comme cela devait l'être et je suppose que Nyméria doit aller bien sinon vous auriez mis votre commentaire à jour. Je ne suis donc pas blessée car ma patiente se porte bien. Cordialement. Dr Cécile DUPOUY
A
Audrey Russo Google

Pour moi, le docteur Dupuy est la meilleure vétérinaire. Elle aime les animaux et les gens ! Elle s’occupe très bien de mon chien Balou depuis plusieurs années. Et les assistantes vétérinaires au top ! Ne changez pas !

Réponse du professionnel : Merci Me Russo pour ce commentaire. Une caresse à Balou! :)) L'équipe du cabinet.
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Patrick THOMAS Google

Un grand merci pour avoir accepté d'être près de nous pour le dernier sommeil de notre petite Roundine. La voir partir en douceur sous votre regard bienveillant nous a fait du bien. Merci pour votre soutien dans ce moment si difficile.

Réponse du professionnel : Mr Thomas, Merci pour votre gentillesse. Nous essayons d'être toujours bienveillants dans des moments ci difficiles. Nous vous souhaitons bon courage. L'équipe du cabinet.
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Manon Jrst Google

Un excellent cabinet vétérinaire : une équipe compétente et à l’écoute, aimant visiblement les animaux et faisant au mieux pour eux. A l’écoute et très compréhensif avec leur propriétaire également Je n’ai jamais été déçue et pourtant je m’y rends régulièrement avec ma petite minette insuffisante rénale qui nécessite un suivis régulier Se porte très bien et cela grâce à leur bon soins et conseils Merci à vous 🙏

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une belle note! Faites une caresse à Millésime! :)
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josette garric Google

Bonjour. Rappel de vaccin pour mon chat "Fabio" (qui est un peu sauvageon) ,pas de problème, aussi bien la véto que l'assistante l'ont très bien soigné avec calme et douceur et tout c'est très bien passé. Je suis ravie de leur gentillesse et d'ailleurs elles s'occupent aussi de ma chienne Gina depuis bientôt 2 ans, tout 2 récupéré ,une à l'association des 4 pattes et l'autre en errance donc tout deux déjà âgés d'environ 7 ans!!!!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la note Me Garric. A très bientôt. L'équipe du cabinet
M
Marc DEJAEGHER Google

Notre petit Chihuahua présentait un sérieux problème de santé, il ne réagissait plus, totalement amorphe, il a été pris en charge entre deux consultations un samedi matin. Des examens en urgence ont été réalisés par l'équipe vétérinaire et un traitement médical a été prescrit. Nous l'avons représenté au cabinet vétérinaire le lundi matin comme prévu. Son état ayant très peu évolué, la vétérinaire a décidé de le garder sous surveillance pendant quelques jours afin de bien pouvoir lui administrer ses médicaments. L'équipe vétérinaire a toujours été attentive à notre détresse et nous a même permis de lui rendre visite durant son "hospitalisation". Nous l'avons récupéré en meilleure forme et nous remercions de tout coeur toute l'équipe (les deux vétos ainsi que le personnel)d'avoir sauvé la vie de notre petit Chihuahua. Récemment, il a encore été soigné pour une morsure de chat, et une fois de plus, nous ne pouvons qu'émettre des avis positifs à l'égard de l'équipe vétérinaire. Bravo et mille mercis encore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis encourageant, c'est avec des propriétaires reconnaissants de notre travail comme vous que nous gardons l'envie de toujours bien faire! L'équipe du cabinet.
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Karine Brot Google

Une équipe bienveillante, tant les vétérinaires que les secrétaires ! Nos animaux sont entre de bonnes mains 🥰🥰

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce joli commentaire Me Brot. Nous essayons de toujours faire au mieux, merci de vous en rendre compte. Nous vous souhaitons une bonne fin d'année.
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Cassie Google

Vous avez accepté de recevoir immédiatement ma Shaolin, minette IRC en pleine crise quand je ne parvenais pas à contacter ma vétérinaire habituelle. Vous nous avez accueillies avec douceur et gentillesse, ne m'avez pas (trop haha) jugée quand j'ai expliqué que j'avais arrêté les contrôles réguliers car ils la rendaient de plus en plus malade. Vous l'avez hospitalisée en me prévenant dès le départ que c'était coûteux et que vous comprendriez que je refuse. Bref, vous avez fait preuve d'une humanité incroyable et d'une réactivité vraiment rassurante. Shaolin est encore patraque et l'appétit n'est pas au rdv, mais je m'accroche et vous remercie infiniment d'avoir été là et d'avoir aimé ma petite mamie pendant son hospitalisation (elle est adorable, je l'avoue). Bref, juste, merci pour tout. On se revoie dans un mois pour son contrôle, en espérant qu'elle ait remonté la pente d'ici là, on croise tous les doigts et les pattes. Mme C. et Shaolin.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très appréciable, nous espérons faire au mieux pour nos compagnons et leurs propriétaires! L’équipe du cabinet
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Ange Google

Accueil sympathique et chaleureux. Personnel très professionnel, compétent et qui aime leur métier! Cela ce ressent des le 1er contact qu'elles adorent les animaux, on pense forcément logique pour une vétérinaire mais malheureusement cela n est pas le cas de tous Je recommande +++

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de faire remarquer notre amour pour nos compagnons ! 😬😉 L’équipe du cabinet
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severine bouziges Google

Quelle déception !!! Je n’ai rien à dire sur les compétences du docteur Dupouy mais l’expérience que je viens de vivre me pousse à ne plus emmener mon chat dans se cabinet. Me faire payer 48euros un produit vétérinaire alors que j’ai vu ce même produit à partir de 28euros sur plusieurs sites... c’est dans ces moments là que l’on s’aperçoit que le côté financier passe avant tout, vraiment dommage !!!!!! Même le côté sympathique et convivial de l’accueil disparaît pour faire place à un mépris qui m’a énormément choqué !

Réponse du professionnel : Bonjour Me Bouziges, je vous remercie de mettre en avance notre accueil chaleureux et mes compétences. Il est tout de même malheureux de ne pas vouloir revenir pour le prix d'un produit que vous nous avez demandé expressément en commande. Rien ne vous empêchait de ne pas le prendre le moment venu, ou de récupérer un avoir comme vous l'a proposé mon assistante, en évitant de manifester votre mécontentement une fois le produit réglé. Les prix sur internet défient toute concurrence quel qu'en soit le domaine et nous ne pouvons malheureusement pas les appliquer en cabinet pour une question de gestion. Par contre j'adhère tous les ans au site de chronovet pour faire bénéficier à mes clients de prix du net pour l'alimentation de leurs animaux de compagnie. Ainsi il va de soit que les tarifs sur l'alimentation m'importent pour que nos animaux de compagnie soient le mieux nourris possible à des prix corrects. Je vous souhaite bonne continuation et bon courage. Cordialement. Dr Cécile DUPOUY.
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alice mangin Google

Je ne les recommande pas pour les lapins malgré leur gentillesse et leur amabilité… Ma lapine amenée hier pour une stérilisation est décédée suite à l’anesthésie chez eux…. j’ai perdu ma belette adorée qui était en pleine forme quand je l’ai déposé le matin même… Je ne peux donc pas du tout les recommander pour les lapins, l’opération était plus risquée que pour un chat certes, mais ils m’ont dit qu’ils étaient compétents et connaissaient les lapins, malheureusement je m’en veux de ne pas avoir été dans une clinique plus spécialisée à Montpellier, si l’opération était si risquée que ça, comme ils me l’ont dit au téléphone ce matin, il fallait quelqu’un de plus connaisseur et expérimenté… et elle serait peut-être toujours vivante…

Réponse du professionnel : Bonjour Me Mangin, Nous prenons bien connaissance de votre avis et sommes désolées de la peine que vous avez pu avoir. Notre but premier est de soigner au mieux les animaux quel qu'il soit. Nos compétences et la mise en œuvre d'une qualité de soins grâce à notre matériel de pointe n'est pas à remettre en cause dans un cas comme celui de votre lapin. Nous faisons de la médecine vétérinaire et comme toute médecine il arrive que certaines situations ne se passent pas toujours comme nous le souhaiterions; nous sommes cependant conscientes que ceci engendre de la douleur. Nous vous souhaitons bon courage et savons que seul le temps pourra apaiser votre chagrin. Cordialement. L'équipe du cabinet vétérinaire.
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Caroline Achard Google

si j'osais,je dirais que c'est toujours un plaisir de pousser la porte de ce cabinet. un accueil chaleureux,une disponibilité sans faille,et le sentiment que mes chats sont toujours entre de bonnes mains!on sent la passion et l'amour de nos poilus merci a toute l'équipe pour ses bons soins et conseils,et sa gentillesse Mise à jour de mai 2026 Une grand merci à Christelle et au Dr Dupouy pour les bons conseils et l’orientation à distance de mon chat. Malgré un déménagement dans un autre département,j’ai pu être rassurée et orientée. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Me Achard, Vraiment un très grand merci 🙏 pour cet avis qui nous va droit au cœur. Nous serons toujours passionnées par nos poilus et ferons le nécessaire pour les soigner dans les meilleures conditions! L’équipe du cabinet.

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