Le 19 août 2026 au matin, une " secrétaire !!" Excecrable a l accueil téléphonique, qui a oublié que c est les clients qui font sa paye à la fin du mois! Qu elle prenne modèle sur ses employeurs !
Vétérinaire Cotes Combrailles
Vétérinaire · Combronde (63)
À propos de Vétérinaire Cotes Combrailles
Vétérinaire Cotes Combrailles est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Combronde (63460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (202)
J'aurais préféré mettre 0 étoile, mais c'est impossible... Si vous avez une urgence avec votre animal de compagnie, ne prenez pas la peine de les contacter, vous risquez de les déranger... En effet, la petite chienne de mon père s'est faite attaquer par une vipère. Étant à une dizaines de kilomètres de la clinique, nous les appelons en catastrophe pour expliquer la situation, et précisons l'âge (6 ans), la race (Yorkshire), le poids (à peine 5 kg), et son état de santé (décline rapidement). Ils ont tout simplement refusé de nous recevoir, et ce, malgré notre insistance et notre panique. Ils n'ont même pas pris la peine de nous communiquer le vétérinaire de garde. Nous avons finalement trouvé V2TU à Clermont. Mais comme nous avons perdu un temps plus que précieux, et malgré les efforts des super vétérinaires de V2TU, ainsi que son combat acharné, la petite Princesse s'est éteinte ce dimanche matin un peu avant 7hoo... Je tiens à souligner que lorsqu'on n'est pas capable d'assurer un service d'urgence, on ne propose pas ce dit service en onglet sur son site. Depuis notre mésaventure de samedi, 2 autres témoignages similaires m'ont été rapportés sur cette même clinique... En gros, si vous tenez à vos amis à fourrure, allez consulter un autre spécialiste.
Accueil toujours agréable, le docteur Pourcher Sylvain a été d'une gentillesse extraordinaire et surtout sans jugement (rare et à souligner !) pour réaliser les rappels de vaccins sur mon chien réactif. Merci encore à lui ainsi qu'à son équipe notamment les personnes de l'accueil (au téléphone et en physique également) qui sont très agréables et arrangeantes.
Facture exorbitante même pour les soins des plus banales. Les vétos rien a dire ils sont compétents Le gérant lui est malpoli irrespectueux autain Il se prend pour je ne sais qui Je viens d'avoir de gros soucis perte de notre logement par un énorme dégâts des eaux Donc Relogement Ma femme a était hospitalisée pour une chute sérieuse Mes entreprises à gérer et une vie aussi Je leurs ai dit que je passerai payé avant vendredi Il s'avère que le rdv de l'assèchement chez moi a durée jusqu'à tard J'ai donc repousser au lundi pour payer Ce monsieur mérite de re passer par l'apprentissage du respect il appeler ma soeur et mon père et n'a pas était agréable avec eux Ma belle mère,m'a femme,ma belle sœur cliente aussi tout comme moi depuis des années ont subit la même chose Je rajouterai que c'est avec tout le monde qu'il est comme ça A si il m'a dit que j'avais une fois eu un retard de paiement de 6 mois Effectivement je m'en suis excusée et c'était pour un prix dérisoire Ayant deux entreprises je me suis proposée de mettre un prélèvement au mois pour éviter les soucis via mon entreprise d'élevage et ferme pédagogique Ça Réponse:-non ça coûte trop cher Bref fuyez ce mec il a beau avoir fait un concept pas mal le respect est la base J'ai deux entreprises et je me suis jamais comporté ainsi avec mes clients où fournisseur. Si il y avait que moi je me serais remis en question mais il y a pas un jour où j'entends pas des choses sur ce monsieur plus particulièrement qui n'est pas la hauteur de ses vétos De plus clients depuis 7 ans et professionnel j'ai pas une remise de rien même sur le côté pro L'argent avant tout D'ailleurs il m'a dit au téléphone pas de paiement pas de traitement et ma famille serait vous le dire il était a côté au téléphone Mon dieu la mentalité en plus de me faire passer pour le voleur que je n'ai jamais été Fuyez surtout moi c'était la dernière fois Et il y en aura d'autres j'attend de voir les personnes que je connais qui vont là bas et j'en connais croyez moi Je vais d'ailleurs le signaler au conseil de l'ordre des vétérinaires surtout pour le pas de paiement pas de traitement Avec témoignage que je vais recueillir de tout ceux a qui il fait cela Je rajouterai je suis client depuis 7 ans et j'ai toujours réglé Aucuns respect
Très bonne clinique vétérinaires. Personnes très humaines. Je recommande.
Grosse déception ce jour :Tout mes animaux soignés depuis plus de 20 ans ici avec une équipe impliquée mais 1/Depuis quelques temps les prix se sont envolés, je pose la question quand ma chienne vient de subir une hystéctomie suite une inflammation, pour savoir si le retrait des fils et le suivi opératoire est déjà compris dans la facturation qui vient d'être faite à ce moment là, Or contrairement à ce qui m'a été indiqué, j'ai dû règler la séance de retrait des fils , et pas une paille...2/.Aujourd'hui je demande pour la 1 ère fois, et exceptionnellement d'avoir la délivrance d'anti-inflamatoire, sans payer de consultation préalable parce que je n'ai pas l'argent nécessaire pour celle-ci, afin d'endiguer une crise d'arthrose, médicament déjà délivré lors de consultations précédentes pour la même indication . J'ai reçu de la même personne un message m'indiquant qu'aucun effort ne sera fait pour la douleur d'un animal suivi depuis le début chez eux si je ne casquais pas pour une consultation....J'estime qu'au regard des dépenses faites depuis 20 ans, cet effort aurait dû être fait. J'espérais naïvement ne pas être une vache à lait, mais visiblement je ne suis qu'un cpte bancaire pour eux. Je suis surtout désolée pour ma chienne qu'elle ne puisse pas être soulagée alors que j'ai économisé pour ses médicaments. C'est une trahison, je trouve pour cet animal. Ils ne me verront plus, pour aucun de mes animaux, à moins qu'un geste ne soit fait.
Il faut pas avoir besoin de grand chose... C'est dommage
Les vétos ont plutôt corrects et plus ou moins impliqués selon celui sur lequel vous tombez ( ils sont 6...) et rien ne vous assure de tomber sur celui que vous voulez quand vous appelez, c'est dommage. Les tarifs sont plutôt corrects par rapport à la concurrence. Hélas.. les secrétaires ne sont pas à la hauteur et n'ont pas conscience qu'elles sont payées grace aux clients qu'elles ont au bout du fil. Aucun effort pour satisfaire une demande même simple. Nulles.
Les animaux ne mentent pas et ma chienne est heureuse de les voir tous
Super clinique,personnel compétent et d’une gentillesse,vraiment content. J’ai téléphoné à 21h30 un vendredi et à 22h15 mon chat était sur la table d’opération avec un veto extra ,rassurant.et qui a très bien soigné mon chat . Nous avons de la chance de les avoir,bravo et merci .
Je me présente à l’heure du rendez-vous, annonce que je dois partir dans une demie heure pour récupérer ma fille à l’école. On m’indique que la veterinaire doit passer des coups de fil et qu’elle n’en a pas pour longtemps…. Je suis repartie 25 minutes plus tard avec mon chien toujours mal en point et sans prise en charge. On vous laisse repartir sans autre solution avec un petit désolé. Si vous souhaitez être considéré avec un minimum de respect passez votre chemin.
Vétérinaire à l'écoute. Très accueillant et professionnel. Au top
Pas voulu me prendre pour regarder la patte de mon chien qui aurait pris 5 min on m’a dit on est débordé mais pas vu un chat pourtant cliente et on me reproche que j’aurais dû appeler de mieux en mieux … bref il y a d’autres veto dans le coin je suis hyper déçue par leur professionnalisme
Inhumaine. Je ramène un chat errant blessé à la pâte et mal en point suite à une aggravation de son état dans la nuit et un appel au vétérinaire de garde qui me dit qu’il ne s’agit pas d’une urgence vitale mais que mon vétérinaire de secteur doit prendre en charge le chaton dès demain car il ne peut pas rester dans cet état. Je me rends donc chez le dit vétérinaire (qui m’avait donné rendez-vous une semaine après). Je me propose également de payer l’ensemble des frais médicaux. Madame a refusé catégoriquement de prendre en charge le chaton. N’a même pas daigné l’examiner et a été jusqu’à me demander mon intérêt et ma suggéré de déposer l’animal à la SPA. Madame la vétérinaire devrait peut-prendre le temps de lire L'article R242-48 alinéa V du code de déontologie vétérinaire, cela ne lui ferait pas de mal. J’étais la première personne dans le cabinet ce matin là et elle était en grande discussion avec son assistante. J’ai déjà eu 2 chats et je n’ai jamais vu ça chez aucun de mes vétérinaires. On repassera pour la vocation humaine bien loin derrière la vocation pécuniaire. Un vétérinaire a pris en charge le chaton et m’a confirmé le caractère urgent de sa prise en charge. Il a même gardé le chaton toute la journée car il était lui aussi débordée mais il a l’air d’avoir une conscience professionnelle ce dont vous êtes clairement dépourvus. J’ai fais établir un certificat témoignant du caractère nécessaire et urgent de sa prise en charge afin d’effectuer un signalement de votre clinique à l’ordre des vétérinaires . Enfin concernant mon mécontentement sachez que aucune insultes ne seraient suffisantes pour qualifier la honte que vous devriez ressentir.
Accueil sympa et les vétérinaires sont adorables avec les animaux, perso je trouve ça rassurant pour l’animal comme pour nous . Je recommande vivement
Cabinet très sympathique, rapide. Très gentil avec les animaux et les propriétaires. Je recommande vivement.
Nos 2 chats sont suivis dans ce cabinet depuis 3 ans et notre chiot depuis peu. Nous sommes très contents de ce cabinet. Je rajoute que nous avons pu tester leurs compétences et gentillesse quand il s'agit de maladie ou d'accident. La patte de notre chat, qui s'était méchamment coupé, a été très bien soignée. Il a failli perdre 2 doigts de pieds, mais les vétérinaires ont tout fait pour les sauver et il est aujourd'hui complètement guéri et a pu conserver ses doigts de pieds. Notre chiot a également été pris en charge sur le champs lorsqu'elle a fait une gastrite. Bref, des vétérinaires compétents, qui aiment réellement les animaux et savent rassurer leurs humains
Excellent cabinet vétérinaire. Toute l'équipe est accueillante et se soucie sincèrement du bien être des animaux.
Très bien reçu explication pour mon chat super et clinique propre 👍👍
Mon petit Ezio a été chouchouté comme un petit prince lors de sa castration. Le soir, il jouait comme si de rien était. Travail parfait, et vétérinaires au top. Très arrangeants pour le paiement. Je recommande vivement.
Vétérinaire qui a prit en charge notre chat pour une intervention en urgence. Je suis ravie, très professionnels et honnêtes au niveau des tarifs je les remercie !!!
Chien expérience très dur pour nous ce soir la merci au vétérinaire qui nous a reçu avec toute la délicatesse et l'empathie pour notre chagrin vétérinaire très professionnel
Très bon accueil, beaucoup de compassion malgré un moment difficile à vivre. À l'écoute et de bon conseil. Prends le temps de recevoir et de soigner comme il se doit nos animaux, je recommande si vous voulez choyer vos petites bêtes
Vétérinaires au top, à l'écoute et de bons conseils. Ils sont vraiment super avec mes chiens et mon chat 👍
Facilité pour la prise de RDV même pour les urgences.... Moi qui ai deux petites minettes dont une un peu turbulente, c'est pratique. Les vétérinaires sont sympathiques, doux avec les animaux et efficaces. Les locaux sont très propres, pas de mauvaises odeurs comme cela peut être le cas dans certaines cliniques vétérinaires. Je recommande.
Un accueil très agréable tant au niveau des auxiliaires vétérinaires que des vétérinaires eux mêmes. Les prix ne semblent pas fait à la tête du client ou à la race de l’animal (déjà vu de nombreuses fois). Compétences et réactivités. Un grand merci ! Je sais dorénavant où emmener mes animaux.
Quand il s’agit d’une urgence aucun rdv disponible. J’ai failli perdre mes animaux à cause de cela. Pas très sérieux mais pour des problèmes quotidiens c’est ok.
Excellent cabinet vétérinaire qui suit mes deux chats depuis 2019. Tout le monde est sympathique et doux avec nos animaux et ils ont su instaurer un climat de confiance. Merci pour votre bienveillance 😊.
Nous y allons pour nos deux chats, vétérinaires très à l'écoute et sympa, expliquent bien sans pousser à une consommation excessive, tarifs corrects. Bon suivi médical de notre vieille chatte de 17 ans et de ses problèmes de santé, n'hésite pas à rappeler pour changer la dose du médicament. Nous en sommes satisfaits...
Usine a fric !!! Je me rends chez eux pour un vermifuge pour un chat que j'ai récupéré sur le bord de la route il y a 8 mois, je ne suis pas chez eux mais a st pardoux qui est fermé pour vacances.... bien la nouveauté est que le vermifuge est sur ordonnance !!! Saché monsieur dame que on peux l'achète sur internet.... donc il faud qu'ils voyait le chat (pour payer un consultation ni plus ni moins) donc voilà a quoi on n est rendu ... on aime nos animaux mais nous ne sommes pas de pompe a fric... merci et aurevoir...
Vraiment je recommande, compétences, explications détaillées. Ma Poupette est en pleine forme, soignée pour retirer un épillet au fond de son oreille, je suis très content et ma petite Poupette aussi. Un grand merci aux médecins.
Le vétérinaire s est déplacé jusqu'à la pension de ma jument pour une anesthésie pour une extraction dentaire. Gentil pédagogue extrêmement doux avec ma jument Un échange très enrichissant
Clinique où je me rends depuis 2014 pour mon chat. Bon accueil et soins toujours de qualité jusqu'à janvier où un des docteurs que je ne connaissais pas à diagnostiqué une inflammation dans l'oreille de mon chat avec prescription de gouttes. L 'auscultation de mon animal a été réalisée à MINIMA: juste l'oreille concernée qui a été nettoyée en profondeur avec une espèce de gros et long coton. Je ramène mon chat 5 jours plus tard car il ne va pas mieux malgré le traitement. Nouveau docteur, connu cette fois. Verdict après une consultation plus complète : il y a un bouchon installé bien profondément. Tiens tiens.... On oublie les gouttes... Au final, mon chat a dû être anesthésié, avec bilan pré-anesthésie, pour lui ôter le bouchon situé trop en profondeur pour pouvoir intervenir sans endormir le chat (peut-être bien aidé par l'intervention du premier praticien). Ca semble un peu caricatural mais le premier diagnostic n'a pas vraiment aidé mon chat, et au pire, a même aggravé son problème en alourdissant par la même son traitement et la facture. Aujourd'hui, mon chat va bien mais ma carte bleue en a pris un coup ! Quant au cabinet, je regarderai désormais à deux fois à quel docteur je confie mon animal.
Vétérinaires au top ! Très prévenant et surtout ne laissant pas les propriétaires dans l'incertitude et l'inquiétude. Très réactifs et surtout très professionnels !
Vétérinaire disponible pour répondre à nos questions concernant notre petite chienne qui n'est pourtant pas suivie par la clinique. Merci beaucoup !
Service très agréable , à l'écoute de ses clients , je suis particulier j'ai quelques moutons chez moi , on m'a expliqué pleins de choses sans me prendre de haut comme chez beaucoup de vétérinaires dans le coin . Et ce n'est pas cher du tout .
Mon chien s'est fait renversé à combronde, il y a 2 ans. Première approche, la secrétaire me fait remarquer que je ne suis pas cliente...forcément je n'habite plus à combronde !!! La Clinique était vide et on m'a dit....on ne peut pas vous prendre....nous attendons une urgence...qui n'est jamais arrivée pendant la demie heure que j'ai attendu !!!! 🤔🤔🤔🤔 j'ai dû partir à bellerive sur allier que je recommande en cas d'urgence !!!!! Il est où le temps de Mr Roy ??? Vétérinaire...je croyais que c'était un métier où l'on aimé les animaux !!!
Accueil très agréable, le personnel est souriant et à l'écoute. Le vétérinaire (Brice Lamy) qui a prit en charge Chuck est top, il est à l'écoute et explique les choses de manière simple. Encore merci d'avoir pris soins de mon chat.
Équipe adorable et compétente. Mon Ramo a été sauvé. On ne pourra jamais assez les remercier 💪💪💪
Tres bonne prise en charge du chat mordu par une vipère...le seul.bémol , a l'accueil l'assistante véto, secrétaire fait remarquer que l'animal n'est pas connu, que j'aurais pu appeler avant d'arriver.. fait des remarques non appropriées à la situation d'urgence. A noter que ce chaton n'est pas le mien, mais je reste sur cet accueil plus que moyen . Heureusement le titi s'en sort bien après plusieurs jours de bons soins
Très bon accueil et toujours une très bonne prise en charge de nos animaux. Cabinet vétérinaire à conseiller !
accueil très chaleureux, des vétérinaires tres sympa et consciencieux, même le dimanche. Des tarifs raisonnables. Je recommande pour vos petites bêtes souffrant
Ils feront tout pour soigner votre animal. Le personnel est sympathique et professionnel.
Vétérinaire serieuse et sympathique. Suivi régulier de nos animaux et personnel compétent. A recommander
Très bon cabinet de vétérinaires. Compétants, agréables, rien à redire. Je conseille vivement.
Au top je fais une demi heure de route pour eux....gentil et attentif...notre animal est bien encadré
Très bon cabinet vétérinaire. Ils font tout pour soigner les animaux et ils savent comment gérer le stress de leurs maîtres .
Vétérinaires compétents et agréables. Et qui pensent toujours à l intérêt de nos animaux . Locaux propres et agréable. Parking et entrée fonctionnels
Vétérinaires au top gentils patients calmes avec les animaux. qui prennent le temps de vous recevoir et de vous expliquer les choses. avec des tarifs plus qu'abordables, je recommande.
Accueille sympathique avec de super conseils ils aiment leurs métiers les animaux et le contact humain je recommande si vous avez des animaux