Vet' in the Moun - Clinique Vétérinaire

Vétérinaire uniquement proche de l'argent. Aucune humanité pour les animaux. Si vous avez une urgence vital n'allez pas chez eux. Usine à pognon uniquement. Le bien-être animal ne compte pas pour eux.

Clinique zéro sur zéro attente interminable il font passé des personnes devant nous alors qu'on avait rdv a 16 hoo a 17 h30 toujours pas pris en compte vraiment déçu

Une équipe formidable. Vétérinaire attentionnée, a l'écoute. Je valide a 100%. Merci beaucoup a vous tous.

Nous avons été très bien accueilli lors de nos visites pour notre chat Gaby. C'est le Dv Chambarlhac qui s'est occupée de lui avec douceur et professionnalisme. Merci pour votre gentillesse et vos conseils, Gaby est enfin débarrassé de ses vilaines otites!

Vétérinaires très compétent et disponible. Au delà de suivre notre chiot, ils ont pris en charge une tortue abandonnée que nous avions trouvé dans un bois. Merci pour votre implication

Toujours aussi satisfaite par l'accueil et le professionnalisme de cette clinique vétérinaire qui suit mon chat TAO depuis sa naissance et en particulier par Sabine Arbouille dont le professionnalisme est à la hauteur de sa bienveillance et de sa gentillesse ! Un grand merci !

Puis-je dire incompétent ? Je suis venue pour le chat d'un ami pour des plaies partout au niveau de la tête, du cou et des épaules. Pas d'urines depuis 4 jours, du sans dans les selles et depuis 2019 un problème de reins lui a été diagnostiqué. Il prélève un peu de sans à l'oreille et me dit qu'il teste les reins (hors c'était le taux de sucre) et diagnostic de l'exema sans plus de teste. Apres une contre visite chez un autre vétérinaire il s'avère que c'est la taigne ! Sans parler des autres diagnostics pour les reins ect ... Possible d'être remboursée ?! 😡 Je ne recommande pas du tout !

Eden nous a quitté le 15 07 25 dans cette clinique. Je remercie très sincèrement toutes les assistantes vétérinaires pour leur accueil et leur gentillesse, ainsi que le Dr MAROT et le DR VANCON pour tous les conseils, suivi médical et tous les soins qui lui ont prodigués. Je recommande vivement cette clinique ou le sérieux, l'honnêteté, et la véritable passion pour les animaux, passent avant l'argent. Encore une fois, je vous dis un grand merci, et vous témoigne une très grande reconnaissance. Sincères amitiés. 😭😢

Un vétérinaire adorable et qu'il n'est pas là pour faire de l'argent son fond de commerce. Il prend bien son temps pour expliquer et ça, ça se perd. Dr Marot , une personne vraiment simple et gentil. Je recommande vivement😇

Très bien comme véto, le personnel est accueillant et agréable et ils prennent le temps pour vous écouter et pour chouchouter vos animaux.

Je rebondis concernant le chat que vous avez refusé de prendre en charge lors d'une urgence, ce chat était celui de ma sœur, son vétérinaire étant en congé elle n'a pas eu d'autres choix que d'essayer de contacter un autre cabinet... Vous notez qu'elle vous a dit que cela faisait 3jours qu'il n'était pas bien, effectivement 4 jours et non 3, et pour cela, son chat avait alors été vu par son vétérinaire dès le jour-même et elle était ressorti de là avec 400e de frais, elle souhaitait le soulager au maximum pas forcément l'euthanasier mais elle était prête à le laisser partir si nécessaire, elle avait les résultats des examens médicaux fait et le traitement en sa possession mais vous vouliez tout refaire, ce qui n'était clairement pas nécessaire (radio, écho, pds), vous déformez les propos pour vous dédouaner de votre responsabilité... ce chat a souffert dans la voiture durant 1h30 à essayer de se battre pour vivre en hurlant de douleurs, cela aurait pu être éviter vu la proximité de votre cabinet mais vous n'avez pas voulu le recevoir.. Vous prenez soin de vos clients mais si nous sommes de passage avec un animal ou que notre vétérinaire n'est pas dispo, l'animal n'est pas votre priorité.. bien triste d'agir ainsi.. Et je précise que j'étais présente donc je sais exactement ce qui c'est passé..

Vétérinaires très compétents et à l’écoute . Les ASV souriantes et très professionnelles . On sent qu’il y a de la passion dans leur travail et tout est réfléchi au mieux pour nos boules de poils .Très bonne clinique que se soucie vraiment du bien être de nos animaux.

Une vrais honte ! Usine à argent , 2 fois que je viens et tjr le même scénario ce répète 😅la vétérinaire m’a proposer 3 fois un traitement pour les puces alors que mon chien a déjà son collier (seresto) elle m’a proposer des traitements vermifuges alors que je lui ai dit plusieurs fois que mon chien a déjà était vermifuger, après une stérilisation presque obligatoire 😳après une opération des dent , car mon chien est encore bébé et n’a pas encore perdu ses dents … 🤦‍♀️et il vous dise un prix et au moment de partir c’est 10 fois plus cher grâce à leur astuce bien rodé 😉

Cette clinique était de garde et a refusé un chat dans un état grave car la propriétaire n'était pas cliente. Le temps qu'elle trouve un autre vétérinaire a 1h30 de là alors qu'elle habite a Mont de Marsan, a eu raison du petit qui en est mort. Ce refus de soins en urgence est inacceptable. Honteux.

Merci au Docteur Vétérinaire Vançon Solène qui a sauvé ma chienne de 10 mois après qu'elle ai avalé des chenilles ! Ce n'est pas mon vétérinaire de secteur et pourtant elle a prit Vaiana en urgence en moins de 2 minutes et a fait son maximum pour que tout se passe bien. Un grand merci également aux assistantes pour leur accueil et leur bienveillance et le DV Gomiero pour le suivi. Je recommande cette clinique, encore un grand merci

Mauvaise expérience car on m'avait annoncé au téléphone au moment de la prise de rendez-vous un tarif de 49 euros pour l'euthanasie d'un hamster. Au moment du paiement on m'annonce un prix de plus de 90 euros car on a ajouté le prix d'une consultation (sûrement les 10 secondes que le vétérinaire a passé à poser un stéthoscope sur le hamster). Il aurait été souhaitable d'annoncer le montant total dès la prise de rendez-vous (surtout quand le client pose directement la question). Je trouve cela très malhonnête.

Je remercie énormément Docteur Louise Ribard qui a sauver ma chienne Elsa un petit yorkshire qui était tomber de 3 étage nous étions à 800 kilomètre elle nous a appeller tenu informer de tout à chaque étape l’a opéré d’urgence de la rate pour une hémorragie ,nous lui sommes très reconnaissants et nous la remercions de tout cœur elle et toutes sont équipés qui sont formidables et très gentils et accueillants,je recommande à 100% ils sont tous très professionnel,je remercie aussi le chirurgien Iban Irubetagoyena qui c’est déplacer au cabinet pour effectuer l’opération complexe de c’est 2 pattes arrière déplacement des 2 fémurs avec fracture au bout de 8 semaines d’attente tout c’est consolidé correctement avec succès.Je vous remercie a tous.

Il m’arrive assez rarement de donner mon avis, surtout quand on ne me le demande pas ! Mais vu l'expérience que nous venons de vivre, il me semblait primordial de clamer les mérites de cette clinique vétérinaire où règne l'ambiance familiale et où nous n'avons pas l'impression d'être dans une usine. Suite à une mauvaise expérience dans un autre établissement et grâce à plusieurs recommandations, je me suis dirigée vers la clinique Vet In the Moon, j'ai eu affaire au docteur Vançon. Tout y est : la pédagogie, l'humanité, la patience, la bienveillance, ainsi que l'amour des animaux. L'ensemble de ses qualités m'ont conduite à accepter la décision de faire subir une lourde, mais nécessaire, intervention à ma petite York. J'ai pu assister à la sédation de ma chienne, dans mes bras, afin qu'elle puisse s'apaiser, et l'ensemble de l'intervention s'est déroulée en mon absence, à la perfection, dans des conditions de bien-être, animal extraordinaires. Malgré la lourdeur de la chirurgie subie, je n'ai jamais entendu ma chienne gémir un seul instant. Le docteur a toujours parfaitement répondu à mes interrogations et à mes craintes, ce qui instaure forcément un lien de confiance. Merci infiniment d'avoir pris soin de Minnie, vous avez gagné le droit de continuer de prendre soin d'elle et de son compagnon pour le restant de leurs jours. Je n'oublie bien évidemment pas toute l'équipe d'assistantes vétérinaires que j'ai pu rencontrer, toutes aussi souriantes les unes que les autres. Elles ont tout fait pour me mettre en confiance, me rassurer, me faire sourire alors que l'inquiétude était à son maximum. Je n'aurais jamais assez de mots pour exprimer toute la gratitude et la reconnaissance que j'ai envers toute l'équipe. 1000 merci à vous tous, ne changez rien à votre manière de faire, c'est un réel réconfort de savoir que l'on peut compter sur une équipe aussi performante et à l'écoute !

Depuis le temps que je viens, je n’ai jamais eu rien à redire tant sur l’accueil, les soins, la patience dont font preuve soignants et assistantes . Ma Gafy a souvent eu besoin d’eux, bien des fois en urgence, et nous avons toujours été si bien reçues … si son sursis se prolonge autant, c’est bien grâce à eux ! Merci à toutes et tous !

Excellent accueil. Lieu où l'on a réfléchi au bien être des animaux et des maitres en séparant les toutous des minous. Espace et confort. Equipe veto au top. Pas seulement professionnelle mais aussi possédant de grandes qualités humaines.

Dr Gomiero une super pro pour notamment les chiens craintifs/sensibles. Elle s'adapte, écoute prend le temps et si ce n'est pas une urgence elle ne force pas et guide le référent du toutou. Une vétérinaire bienveillante 🙏 qui est attentive aux signaux qu'envoie le chien.

Je suis venue pour l’implant de mon furet, l’équipe a été très gentille et très compréhensive! Prise en charge rapide, équipe souriante. La vétérinaire m’a tout expliqué parfaitement, par rapport à d’autres vétérinaire qui ne prennent pas toujours le temps, ça fait plaisir! Mon choix de ne pas endormir mon loulou a été respecté et je vous en remercie 🙏🏻 (bien qu’il ait été assez difficile) Tarif très raisonnable (du moins pour cet acte), j’ai payé moins que ce qui avait été annoncé de base. Merci!! Je reviendrai avec mes autres fufus! 💓

A deux reprises en urgence pour mes chiens, je me suis rendu chez Vet In the Moun à des horaires... indus ! Toujours bien accueillie, et surtout ils ont pris le soin de transmettre les informations au vétérinaire habituel qui suit mes chiens... et ont demandé des nouvelles !

Presque 20 ans peut être un peu moins que la santé de mes animaux est confié à cette équipe et j'écris tout simplement "j'y suis, j'y reste". Gentillesse, professionnalisme, approche de l'animal avec une maîtrise absolue. Rien à redire une équipe au TOP et j'en profite pour leur dire merci

Accueil chaleureux et bienveillant. Les professionnels sont très compétents. Les délais de rendez vous sont rapides, donnés par une équipe toujours souriante. Mon petit chien Tinou leur dit merci...et moi aussi !!!

Super accueil. Très bonne prise en charge pour les soins. A su avoir les bons gestes et attitude face à un chat qui d'habitude ne se laisse pas approcher.

Vétérinaires sympa, à l'écoute et qui ne pense pas qu'à l'argent 😁. C'est la seule clinique où mon chien n'abboie pas (trop) et se laisse faire 😅. Dans d'autres vétérinaires il aboyait sur tout le monde et on se mettait à 2voir 3 pour le soigner donc je pense qu'il apprécie le personnel 😁

Excellent accueil. Très bon diagnostic la vétérinaire a pris sont temps et m'a donné de bons renseignements pour mon berger allemand Sheldrake. Quand à la secrétaire adorable. Les locaux et parking nickel. Et pour mon rendez-vous le lendemain de ma demande expliquant mon inquiétude. Je recommande vivement. Merci beaucoup....

Vétérinaires réactifs, doux, qui prennent le temps d'expliquer et d'y aller tranquillement avec les animaux , de les rassurer avant la manipulation. Accueil agréable, merci à cette belle équipe de prendre soin de nos protégés

Nous avons un suivi régulier pour notre chien dans ce cabinet. Le personnel y est agréable, courtois, on explique clairement ce qu’on va faire à votre animal, il n’y a pas de surprise sur la note. Bien situé avec un parking, les locaux sont impeccables. Et le plus important, ils sont au top au contact de votre animal !

Je suis ravie du Docteur Pierre Marot, excellent Vétérinaire, A un très bon diagnostic, Il s'occupe de mon coton de tulear à la perfection, pourtant Guly se fait âgé... il va avoir 12ans et les ennuis de santé qui vont avec... Seul bémol une secrétaire à la réception, pas très sympathique, heureusement elle n'est pas seule... les deux autres personnes sont Adorables. Je Recommande Fortement ce Vétérinaire.

Je viens de Dax car le personnel est au top du professionnalisme et surtout contrairement aux cliniques vétérinaires de Dax la santé du chien prime avant le contenu du portefeuille....je continuerai à faire la route .....

Accueil super👍 très belle équipe. Cela fait 22 ans que mes animaux sont suivis chez eux. Vétérinaire doux et a l'écoute des besoins de nos boules de poils. Merci à eux pour nous avoir accompagné et soutenu pour la fin de vie de notre gros bébé. Je recommande fortement.😉

Dommage de devoir mettre une étoile, je n'avais jamais eu besoin de faire soigner mon chien chez eux mais j'achetais ses croquettes là bas. Je dis j'achetais car il ne me reverront pas !! Mon chien a été en contact avec des chenilles processionnaire ne sachant pas quoi faire, je les appellent étant donné qu'ils étaient de garde, d'abord ils me font patienter après leurs avoir expliqué et ensuite leurs réponses a été qu'ils ne pouvaient pas nous recevoir car le vétérinaire était en chirurgie sans me donner de conseils pour mon chien. Le vétérinaire que j'ai contacté en suivant m'a donc dit qu'il fallait rincer aussitôt à l'eau clair et venir au plus vite car extrêmement urgent !!! Mon chien à perdu des morceaux de langue qui ont necrosé et sûrement son oeil !!! Donc Vet'in the Moun à éviter si vous tenez à vos animaux.

Écoute peu satisfaisante. La vétérinaire n'a pas dit bonjour. Chantage aux clients : alors qu'on venait pour récupérer un médicament (prescrit par une de ses consoeurs, la veille lors d'une consultation), on nous dit que pour l'avoir, la véto doit refaire une auscultation, payante !!! Pas de préoccupation pour la douleur du chien!! Ne pense qu'à leur argent !!!

Une equipe au top, bonne humeur et efficace, jai eu un rdv dans la journée ! L'accueil est tres agréable, il y a un coin pour séparer les chats des chiens lors de l'attente, bonne idée Le controle et manipulation a été fait en profondeur avec beaucoup d'explications et de bienveillance. On voit qu'il y a de l'amour pour nos animaux. Et malgré cette qualité les prix ne sont pas exorbitants ! Même très bas. Merci beaucoup pour ce professionnalisme Je vennais au cabinet Anselme avant qu'il ne soit creer le nouveau et j'y viendrais encore longtemps 🙏👌

Très agréables, prise de rdv très rapide, voire même dans la journée si nécessaire. Possibilité d'envoyer un mail pour un avis plutôt que de se déplacer et payer une consultation inutilement. Nous avons trouvé notre nouveau vétérinaire pour nos animaux!

Très bon accueil, vétérinaires toujours agréables. Très correct au niveau des tarifs. Et pour couronner le tout mes boubous adorent y aller 😅 ils dansent la samba des qu'ils descendent de la voiture.