VET'ILLKIRCH - Clinique Vétérinaire du Pont de Péage

Au top! Mes chats sont suivis depuis plusieurs années par la clinique, les vétérinaires sont super attentionnés , très à l'écoute, et prodiguent de bons conseils pour nos animaux. L'accueil se fait toujours avec le sourire.

Très mauvaise expérience du début à la fin. Urgence pour mon chat, beaucoup d’examens pour finalement me dire qu’il n’avait rien, mais avec une facture importante à la clé. Déjà, cela laisse un goût amer. Mais le pire reste la façon dont les clients sont traités ensuite. Le ton employé, le manque total d’amabilité, l’absence d’empathie et la manière de parler aux gens après coup sont inadmissibles. On peut réclamer un règlement ou expliquer une facture sans être désagréable, froid ou intimidant. Dans ce type de métier, la compétence ne suffit pas, encore faut-il un minimum d’humanité. Ici, elle était absente. Je ne recommande absolument pas.

Professionnels, satisfaite des explications. Mais je pense que le sourire est une option dans ce cabinet...

Un très bon accueil et de bons conseils

Youston a passé son rappel vaccin comme un vrai champion : deux wouaffs, trois léchouilles, et même pas un drame digne d’un Oscar. Accueil au top, vétérinaire au top… bref, Youston recommande à 100 %, et il a même promis de revenir (surtout pour les friandises). 🐶🐾

😺💖❤️❤️❤️👍👍 Incroyable !!! Clinique au top ! Mes chats y sont toujours très bien soignés. Équipe douce, attentive et professionnelle. Je recommande à 100 %.

Excellente clinique vétérinaire. J’y suis allée une première fois en décembre pour la boiterie de mon chien, puis récemment pour un bilan cardiaque. Professionnalisme, grande gentillesse et accueil irréprochable. Je recommande vivement.

Une clinique vétérinaire que je recommande vivement. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. J’ai été pleinement satisfaite à chaque visite.

Toujours un service au top depuis plus de dix ans pour Jingle ! Il est toujours en super santé et bien pris en charge

Je recommande vivement la clinique vétérinaire du Pont de Péage pour la qualité de ses services. Je suis cliente depuis très longtemps et ayant beaucoup d’animaux, suis amenée à y aller régulièrement. L’accueil est toujours très chaleureux que ce soit au niveau des assistantes vétérinaires ou des vétérinaires eux-mêmes. Monsieur Jean Meyer était mon vétérinaire pendant plus de 40 ans, une personne d’une empathie exceptionnelle et d’une grande humanité, qui prenait toujours le temps d’écouter, de rassurer et d’expliquer. Merci d’avoir été à mes côtés, avec une grande bienveillance et un grand professionnalisme pendant toutes ces années, et aussi lors de moments très difficiles, aussi bien avec mes chiens qu’avec ma jument à l’époque. Depuis sa retraite, je suis chez Valentine Meyer, une vétérinaire d’une douceur, d’une sympathie et d’un professionnalisme irréprochable. On sent qu’elle aime profondément les animaux et se soucie de leur bien-être. Elle explique tout en détail, et on se sent rassuré. J’ai également été amenée à consulter le docteur Rachail lors d’urgences, une personne très douce avec les animaux, très sympathique, très professionnelle et compétente également. Dans cette clinique, on sent vraiment que soigner les animaux est une vraie vocation pour tout le personnel. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme.

De passage pour les fêtes dans la région, nous avons été reçu en urgence pour notre chien qui a fait une occlusion. Nous remercions Dr Meyer et son équipe pour leur professionnalisme, leur écoute et leur disponibilité. C'est une équipe formidable tant sur le plan de la médecine vétérinaire que sur le plan humain! Merci d'avoir sauvé notre labrador!

Super accueil et prise en charge vraiment abordable par rapport à d'autres cliniques

Parfaite prise en charge de mon chat. Merci à toute l’équipe !

Clinique et vétérinaire professionnelle, bienveillants et à l'écoute. Je suis très heureuse d'avoir mis mes 2 chats dans cette clinique. Je recommande sincèrement

Clinique très professionnelle, Docteur RACHAIL as su prendre en charge mon chat avec brio et professionnalisme. Mon chat n’a jamais été aussi heureux d’aller chez le vétérinaire. Merci à toute la clinique bienveillante !

Équipe très à l’écoute et empathique. Merci pour les bons soins et votre soutien. Je recommande totalement cette clinique vétérinaire !

Opération d’une tumeur de la queue et d’un kyste à l’œil ; notre chien a récupéré très rapidement, super équipe , professionnelle , à l’écoute et bienveillante

Je suis très surpris et déçu par ce que j’ai vu sur les réseaux sociaux concernant la prise en charge d’un chat avec un problème urinaire. La méthode employée, au lieu d’une intervention chirurgicale classique, m’a semblé inacceptable. appuyer sur la vessie d’un chat plein vous avez craqué ou quoi ? Pour moi, cela soulève de sérieuses questions sur le professionnalisme et le sérieux de cette clinique. Je ne confierai pas mon animal ici malgré que J’habite loin et je recommande de bien réfléchir avant de prendre rendez-vous chez eux je vous conseille d’aller chez un autre vétérinaire beaucoup plus compétent

Une équipe soudée qui pense avant tout au bien-être de l'animal, et qui n'oublie pas d'écouter les propriétaires également. Des vétérinaires compétents, soucieux et délicats avec les animaux, et des auxiliaires vétérinaires douces et accueillantes, qui sont toujours de bon conseil. Je recommande !

Super clinique, toujours disponible pour des conseils par téléphone et arrangeant pour des rdv d'urgence, les chatons que j'ai en famille d'accueil ont toujours été parfaitement bien reçus et traités avec amour et soin Un grand merci !

Depuis l age de 14 ans à la clinique avec mes chiens 🐕 et 63 maintenant 🐕 toujours aussi satisfaite Accueil très professionnel toujours à l écoute Notre vétérinaire madame Rachail a l écoute bon conseils et tous très sympathiques Merci beaucoup à tous

Vous téléphonez pour demander le prix d'une euthanasie, on vous annonce 76€ et cela peut augmenter si il y aune pose de catheter, ce qui n'a pas été la cas ... Déjà vous avez mal de devoir le faire et une fois l'animal décédé, on vous annonce une facture à 129€.. Là, vous vous retrouvez coincée avec votre bébé mort dans les mains, obligée de régler 53€ de plus.... Pourtant pas de pose de cathéters.... Mais deux injections alors qu'il était partie à la première, on vous dit qu'il va dormir, alors qu'il part...et s'éteint devant vos yeux, laissez seul par les deux personnes.... Heureusement mon père était là.... Gênait lui aussi du prix annonçait en partant.... Alors que pour nous ça a été des années de tendresse et d'Amour. . Comment peut on abuser des gens jusque dans la mort de son Bibi d'Amour .... Ne laissant aucun choix de régler l'excédant demander. ..

Très bonne clinique le personnel est à votre écoute je viens de perdre mon chien ce soir là vétérinaire m à beaucoup soutenue dans ces moments douloureux je remercie l ensemble du personnel pour ses bons soins prodigués à mon chien qui hélas est parti au paradis merci encore et bonne continuation à vous tous

Mon chat a été traité comme un roi durant toutes ses interventions, le docteur est d’une gentillesse. L’accueil se fait toujours avec sourire et bienveillance, je n’ai rien à dire à part allez y les yeux fermées

Très déçu pour la consultation dénuée de tout professionnalisme concernant la prise en charge de ma chienne. Professionnel, incapable de réaliser un prélèvement bactériologique. Et tarif excessivement cher pour un résultat nul. A fuir

Super clinique ! Très bien accueilli, le personnel est plus que qualifié et les ASV très sympathiques et à l'écoute des besoins des animaux. Je ne changerai de clinique pour rien au monde !

Equipe vétérinaire au top, disponible et souriante. Mon chien Milo se sent comme à la maison entouré de toutes ses copines :) Les vétérinaires sont toujours de bon conseils et attentifs à nos demandes.

Accueil exécrable, mensonges Attention avec eux vous êtes fichés de tout ce que vous dites sur leur ordinateur et la vérité est détournée manipulée. Malgré avoir prouvé leurs tords ils ont même pas présenté leurs excuses. Fuyez et pour info ils sont plus cher qu ailleurs

Je ne changerai de clinique pour rien au monde ! Equipe au top, toujours souriants, toujours disponibles et qui prennent grand soin de nos animaux. Je les recommande vivement !

Nous avons consulté en urgence dans cette clinique début d'année pour nos 2 chats, Mizou et Mya, très malade l'un et l'autre. Nous avons malheureusement dû mettre fin à leur souffrance, mais Dr Rachail et son équipe ont su nous accompagner, que ce soit sur le plan médical ou humain. Nos chats étaient suivis par une autre clinique vétérinaire, mais qui pensaient avant tout à la somme facturée... Merci à toute l'équipe d'avoir su nous conseiller, nous aider, et surtout de faire passer nos animaux avant tout !

Dr Rachail prends soin de Gospel mon chat avec professionnalisme je suis infiniment reconnaissante qu’elle ait réagi rapidement au malaise de Gospel. Son assistante Élodie est également de très bon conseil.En août 2022 elle l’a sauvé…et en mai 2026 elle a su réagir rapidement car Gospel avait mal aux dents …suite à la consultation un rdv était fixé pour l’intervention sous anesthésie générale le lendemain à 8h et en fin de journée je récupérais Gospel réveillé…3 jours après il mange ses croquettes sans hésitation …merci

Mon chien est toujours suivi dans cette clinique. Très professionnels, compétents et à l’écoute, tous les collaborateurs de l’équipe sont toujours serviables. Des prix justes sans jamais de mauvaise surprise et un très bon service (on reçoit même un pense bête par courrier pour le rappel de vaccin). Facile d’accès et avec un grand parking. Je recommande vivement.

Clinique vétérinaire toujours accueillante, et très à l'écoute. Les assistantes sont toujours de bons conseils et mon chien entre de bonnes mains grâce aux vétérinaires. Je recommande cette clinique à 100%

J’ai téléphoné hier soir à 18:20, et on m’a envoyé chez le vétérinaire de garde à 30minutes de chez moi. Le cabinet fermant ses portes a 19h, je ne conçois pas qu’on redirige déjà les patients vers les services de garde… en 40 minutes, le problème de cystite de ma chienne, aurait pu être réglé, même avec d’autres patients en salle d’attente… D’autant plus que je pouvais être sur place de suite, puisque j’habite à 300m du cabinet d’illkirch. Très léger comme prise en charge… À éviter

Être au service des animaux malade est censé être là priorité de tous les vétérinaires. Malheureusement ce n' est pas le cas dans cette clinique . Sur conseil du véto de garde 29/10 nous nous sommes rendus à cette clinique notre chat mal au point dans les bras Le vétérinaire qui nous a vu nous a tout simplement renvoyé sans même lancer un regard au chat. " Je n' ai pas le temps, je dois opérer un chien qui est mal en point,et tant pis pour votre chat.Super le véto !! Même pas dirigé vers uautre véto...Si vous cherchez un bon véto avec du coeur, allez à Rosheim Rosen'Vet ou à la clinique de l'Ill ä Illkirch.Notre chat est en de bonnes mains à Rosheim.

Le Dr Meyer, vétérinaire et son assistant Jean-Paul sont toujours très professionnels et efficaces. Accueil aimable et souriant assorti d'une excellente écoute du client. Conseils pertinents et échanges clairs et sans non-dit. Nous souhaitons ici témoigner de la qualité de l'équipe dans les soins apportés depuis 35 ans à nos animaux.

Je suis aller dans cette clinique parce qu’elle est proche de chez moi, (tandis que mon ancien vétérinaire est a 35km de chez moi) j’ai eu le droit à une leçon de moral en arrivant parce que je ne suis pas aller chez le vétérinaire où j’allais avant. Je n’ai toujours pas compris son problème et en quoi ça la regarder mais bref. J’ai attendu 40 minutes en salle d’attente, mon chien était super stressé pendant la consultation, et pas du tout rassuré. Je n’ai pas aimé leur manière de travailler, même si le vétérinaire était beaucoup plus aimable que celle de l’accueil. À éviter.

Tres déçu ça fait 10 ans que mon chien était suivi chez eux j’ai toujours été satisfaite, mon chien est malade depuis le 15 août et hier il était mourant je me suis présentée à la clinique avec mon chien dans les bras a 18 h 50 (il ferme à 19 h 00) ils m’ont refusé prétextant qu’il n’y avait plus de vétérinaire... j’ai aperçu le docteur Meyer passait dans le couloir, on m’a simplement donné un numéro de téléphone pour joindre la clinique de garde, mon chien est mort.... je trouve leur accueil et leur professionnalisme vraiment honteux....

D'excellents vétérinaires dans un environnement de idéal pour recevoir les animaux et leur maîtres v accès pmr, parking, salles d'attente chiens et une autre chats. L'accueil est très agréable et les prix normaux. Je recommande

Pas depuis longtemps dans la clinique avec nos chiens, mais grand merci à tous pour votre accueil et votre gentillesse.