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VÉTÉRINAIRE

Vet'Eq, vétérinaires équins à domicile

Vétérinaire · Seyssins (38)

4,7 19 avis Google Fermé
Vet'Eq, vétérinaires équins à domicile — Vétérinaire

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À propos de Vet'Eq, vétérinaires équins à domicile

Vet'Eq, vétérinaires équins à domicile est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Seyssins (38180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
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19 avis
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Hibou Kyne Google

Je recommande sans hésitations ! Mon cheval de 29 ans présentait une grosse boiterie au postérieur. Suite à l'intervention d'un premier vétérinaire dont le diagnostic me semblait incohérent par rapport à l'état de mon cheval, j'ai fait appel à Vet'eq pour avoir un deuxième avis. Sans hésiter, Nathalie Lambert s'est déplacée à La Mure. Le diagnostic a été posé et même s'il a fallut endormir mon cheval pour abréger ses souffrances, je ne la remercierai jamais assez de son accompagnement et de son soutien dans ce moment terriblement difficile. Professionnelle, bienveillante et à l'écoute, mieux que certains médecins ! Si vous recherchez un véto équin, n'hésitez pas !

C
Clémentine Hallali Google

Je recommande ++. Les docteurs Zezima et Lambert sont deux vétérinaires disponibles et à l’écoute, qui cherchent toujours les meilleurs solutions pour nos chevaux. Que ce soit pour des soins basiques, des petits bobos mais aussi pour les urgences. Et pour la fin de vie de mon poney je suis très reconnaissante d’avoir été entourée par le dr Zezima qui a pris le temps et a su m’accompagner dans ce moment difficile.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour Clémentine! Une pensée pour Espoir qui a rejoint les étoiles, ce courageux poney que j'aurais eu la chance d'accompagner jusqu'au bout.
I
Ingrid Google

J'ai l'habitude de faire venir le Dr Zézima pour mes ânesses. Le 1er octobre, mon ânesse a déclaré une boiterie. Pour ne pas déranger, j'ai transmis un sms et une petite vidéo WhatsApp pour permettre de mesurer la situation (urgence ou pas). Le Docteur Zézima, malheureusement pour nous, clients, s'est associée au Dr Nathalie Lambert. C'est cette dernière qui a répondu à ma demande d'intervention : elle m'a tout simplement "POURRI LA TETE", elle était furieuse m'indiquant qu'elle ne travaille pas comme ça, ni SMS ni WhatsApp, qu'elle n'a pas AUCUNE place avant 10 jours et qu'une boiterie n'est pas une urgence ! Pour moi, la souffrance de mon animal est toujours une urgence... 3 semaines plus tard, la boiterie s'est aggravée, je rappelle Veteq et laisse un message vocal. Le Dr Lambert me rappelle le lendemain et à nouveau passe sa mauvaise humeur sur moi !! Le message vocal la dérange aussi car elle a une vie privée. Je ne connais pas le langage des signaux de fumée( couverture à carreaux et feux de bois...)Malgré les grandes qualités du Dr Zézima que j'apprécie, je me suis tournée vers un autre vétérinaire.

Réponse du professionnel : Mme Kiszka, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfaite de nos derniers échanges téléphoniques. Je comprends tout à fait votre inquiétude face à la boiterie de votre ânesse, et je regrette que la situation n'ait pas été gérée de la manière dont vous le souhaitiez. Soyez assurée que la santé de mes patients est ma priorité et que je comprends votre frustration. J’en suis sincèrement désolée. D’ailleurs, j’ai essayé à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone afin de vous présenter mes excuses de vive voix. Pour reprendre le cours des évènements auxquels vous faites référence : vous m’avez contacté par Whatsapp le 1er octobre 2024 en fin de journée, pour votre ânesse Griotte qui présentait une boiterie évoluant depuis quelques jours. Je vous ai appelé quelques minutes après la réception de votre message afin de pouvoir faire le point sur l’état de santé de votre ânesse et de statuer sur le caractère urgent de la situation. Nous avons échangé pendant quasiment 20 minutes, au cours desquelles je vous ai donné des conseils afin de réaliser des bains et bandages de pied pour faire mûrir un éventuel abcès de pied. De plus, au cours de cette conversation, je vous ai informé que nous ne travaillions pas, ni le Dr vet Zézima ni moi, avec Whatsapp et qu’il serait préférable à l’avenir de nous contacter par téléphone, mail ou sms. En raison d'une charge de travail importante, il peut nous arriver d’avoir des délais d’environ 10 jours pour convenir d’un rendez-vous selon le contexte clinique. Cependant, nous nous efforçons toujours de trouver des solutions adaptées à chaque degré d'urgence, à la situation géographique de nos patients et aux desiderata de nos clients (par exemple : demande d’un vétérinaire en particulier). Trois semaines plus tard, lors de votre sortie d'hôpital, vous m’avez recontacté à plusieurs reprises un dimanche pour prendre rendez vous, car la boiterie de votre ânesse Griotte s’était aggravée. Je vous ai rappelé le lendemain et je vous ai précisé que le dimanche, nous ne gérions que les urgences. Je suis vraiment navrée que vous ayez mal pris ce rappel de notre fonctionnement et je comprends parfaitement que la souffrance de votre ânesse vous ait inquiété surtout compte tenu de votre état de santé. J’espère de tout cœur que votre ânesse Griotte se porte bien et je vous souhaite un prompt rétablissement, ainsi qu'une belle année 2025. Je reste disponible par téléphone ou par mail pour échanger avec vous afin d’apaiser tout malentendu entre nous. Cordialement, Dr vet Nathalie LAMBERT
C
Clémence Balme Google

Vétérinaire très humaine et ma énormément aidé dans les moments compliqués avec ma jument . Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci Clémence pour votre message! Quenouille restera une de mes patientes les plus marquantes depuis mon installation dans la région. Je vous souhaite une très bonne continuation pour la suite, plein de belles choses dans le futur!
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Diana Knight Google

Très bonnes vétérinaires. Ils ont pris beaucoup de temps avec mon cheval. Avis très franches.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis Diana et bonne continuation avec Steven!
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Mélany Issartel-lucet Google

Vétérinaire de mon cheval depuis plusieurs années, une personne très humaine, professionnelle, très compétente. Toujours présente pour la moindre demande de notre part ou inquiétudes ou même urgence. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Mélany pour cet avis, ravie de m'occuper du gentil Fuego (même si lui est probablement un peu moins ravi de me voir arriver!). Plein de belles choses à venir à tous les 2!
M
Marion G Google

Très bonne vétérinaire ! Efficace et pas de surconsommation. Un immense merci d'avoir accepté de réaliser une prise de sang en plus pour Duffy afin de participer à un programme de recherche sur les tiques (Pirogotik).

Réponse du professionnel : Merci Marion pour votre avis! Et merci à Duffy d'aider la recherche à progresser en donnant un peu de sa personne pour avancer dans la lutte contre les maladies transmises par les tiques!
M
MARIEH INDIRA Google

Vialenn ma jument et moi sommes tout à fait d'accord, visite de Delphine ce matin pour une boiterie suite à une chute dans le parc gelé. Une véto à l'écoute, patiente, méthodique, séance d'ostéo et acupuncture ... qui a fait des merveilles. Contente d'avoir une bonne véto équin sur Gre

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Marie-Helène, j'espère que Vialenn continue à bien se porter depuis nos dernières visites! Bonne continuation à toutes les 2!
A
Aurore Anelli Google

Une vétérinaire très à l'écoute et extrêmement compétente !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurore pour votre avis! Bonne installation dans votre nouvelle région avec Bourbon!
v
vincent (Viny) Google

Vétérinaire équin super bien

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Bonne continuation
m
melina menanteau Google

Tres patiente douce mais ferme avec mon cheval donne se quil faut pour soigné tarif resonable

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Bonne continuation
Z
Zoro Rhodes Google

C'est un travail remarquable

Réponse du professionnel : Merci!

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