SELARL VPLUS VARS AIGRE

Mon chien a été opéré de la rate au mois de juin dans cette clinique. À la suite de cette intervention, il est resté anémique pendant plusieurs semaines. Selon un autre vétérinaire que j’ai finalement consulté, une prise en charge de cette anémie et de sa carence aurait dû être mise en place après l’intervention. Par la suite, une tumeur de la glande anale a été découverte. On m’a alors expliqué qu’il fallait intervenir rapidement, mais que l’opération était trop risquée pour être réalisée dans cette clinique en raison de la proximité du sphincter. J’ai donc été orientée vers la clinique Vplus de Saint-André-de-Cubzac. C’est là que les choses ont tourné au cauchemar. Après l’intervention, la plaie s’est complètement ouverte. Mon chien s’est retrouvé avec une plaie béante d’environ 10 cm de hauteur, 3 à 4 cm de largeur et plusieurs centimètres de profondeur. Malgré l’état de cette plaie, on m’a expliqué qu’il ne fallait pas la refermer et que les chairs devaient « remonter toutes seules », avec plusieurs semaines de cicatrisation à prévoir. J’ai finalement demandé l’avis d’un autre vétérinaire, celui qui suivait mon chien auparavant. Il a constaté la présence de fils non résorbables, a retiré les fils, nettoyé soigneusement la plaie et a finalement pu la refermer. Il a également constaté que mon chien était anémique et m’a expliqué que sa prise en charge après l’opération de la rate aurait dû être différente. Et pendant tout ce parcours, une chose me choque particulièrement : la facture totale s’élève aujourd’hui à environ 3 000 €. 3 000 € dépensés pour mon chien, ce n’est évidemment pas rien. Quand on accepte de payer de telles sommes, on est en droit d’attendre en retour un suivi sérieux, des soins adaptés et surtout que la santé de notre animal soit réellement la priorité. Or, au vu de tout ce que nous avons vécu, j’ai malheureusement eu le sentiment que l’aspect financier prenait beaucoup plus de place que la prise en charge et le bien-être de mon chien. Aujourd’hui, c’est un autre vétérinaire qui a dû reprendre la situation, retirer les fils, nettoyer la plaie et la refermer. Et mon chien va enfin un peu mieux. Je suis profondément en colère et surtout profondément déçue. Je partage cette expérience parce que je pense que les propriétaires d’animaux doivent savoir qu'il est parfois nécessaire de demander un deuxième avis lorsqu'une situation ne leur semble pas normale. Pour ma part, après cette expérience et près de 3 000 € de frais, ma confiance est définitivement rompue. Je ne confierai plus jamais mon chien à cette clinique.

Très sérieux. Très bon accueil.merci a eux de prendre soin de nos petits compagnons

Les vétérinaires sont très compétents et toute l'équipe est très sympathique.

Cela fait plusieurs années maintenant que nous faisons suivre nos animaux par les vétérinaires d'Aigre et Vars. Que ce soit pour une visite de routine, une urgence ou pour dire adieu à Nox companions nous ne sommes jamais jugé et leurs soucis jamais minimisés. Il est important de pouvoir avoir confiance et quand les professionnels prennent le temps d'écouter et réfléchir avec nous plutôt que de se reposer sur leurs acquis c'est un vrai plus. Merci à l'équipe pour nos poilus et pour l'écoute dont vous faites preuve à chacune de nos visites.

je ne comprends pas l avis de diego M j ai du mettre fin à la vie de mon chien avec ce même docteur et je suis satisfait du déroulé de cette triste expérience Elle a été douce, sobre et efficace pour cette acte, elle a montré du respect à notre animal et une chaleureuse empathie à notre égard . Nous avons apprécié son professionnalisme

Nous sommes des clients fidèles de la clinique d'Aigre et de Vars. Mercredi nous sommes allés à Aigre pour aider notre chien à rejoindre le paradis des chiens. Dans un moment aussi difficile nous nous attendions a de la compassion et de l'écoute et malheureusement ce fut tout le contraire. Même si nous comprenons qu'elle faisait son métier, nous n'y avions pas été pour un simple vaccin mais pour un moment très difficile, la vétérinaire présente mercredi prénommé Valérie a eu autant d'empathie qu'une porte de prison. Même si nous ne demandions pas du mesirabilisme nous nous attendions à de l'écoute, que nenni, action, piqûre, disparition. Nous ne mettons pas en doute la qualité de la clinique, mais je pense. qu'en dehors de leurs qualités professionnelles, un vétérinaire comme un médecin se doit d'avoir de la psychologie à moins qu'il est déchiré la page du dictionnaire.

Professionnels,à l'écoute,efficaces et accueillants,sympathiques

Très bon accueil, tant pour nous que pour les animaux. Le vétérinaire qui prend en charge aussi bien mon chat que mon chien son vraiment professionnel, ils examinent correctement mes animaux en essayant de ne rien négliger et son de très bon conseille. N'hésitez pas à leur poser des questions, ils y répondront avec plaisir. Ils sont vraiment compréhensible. Si vous avez des difficultés pour payer intégralement la facture en une fois, n'ayez pas honte de leur dire, ils sont humains et compréhensible et trouveront une solution avec vous mais en restant raisonnable.

Très bon accueil.beaucoup de gentillesse et de douceur avec les animaux.

Très professionnel, je recommande