Selarl VETHAM Dr Dalstein et Dr Kritter

J'y vais depuis des années et je n'ai pas eu vraiment de soucis. Je préciserai juste que le monsieur vétérinaire est bien mieux que la madame. Elle semble avoir peur des animaux. Et les animaux doivent probablement le ressentir.

Je voudrais dire un Grand MERCI au docteur Dalstein ainsi qu'à toute sont équipe , vous avez diagnostiqué..opéré et sauvé ma Jade ( ma chienne labrador de 11 ans ) grâce à votre professionnalisme , vous nous avez rassuré alors que nous pensions que tout étais fini...une opération qui nous a coûté 2 voir 3 fois moins chère Qu 'ailleurs..Milles MERCI et encore Bravo !!

Les deux docteurs sont absolument géniaux très pro et doux avec les animaux. Dans le cas où ils ne sont pas en mesure de faire une analyse, ils nous envoient vers la clinique de Thionville. Ils sont bienveillants et compétents , je suis vraiment surprise de certains commentaires que j’ai pu lire qui sont absolument faux , ou des cas isolé , bien que débordée les secrétaires sont absolument adorables, souriantes et attentionnés ! J’avais du mal à avoir confiance en un cabinet vétérinaire, suite à la perte tragique et à un mauvais diagnostic sur mon précédent chien, que nous avons pu accompagner vers un doux repos dans la dignité grâce au docteur Dalstein , Mes animaux sont entre de bonnes mains à n’en pas douter !

Expérience très décevante, j’ai contacté la clinique la veille pour savoir si je pouvais venir avec un chat on m’a assuré qu’il serait possible de le prendre entre deux consultations à condition d’appeler juste avant de venir.Le soir même j’essaye de téléphoner vers 18 heures personne ne répond, je décide quand même de faire les 20 minutes de route, une fois sur place, on m’informe qu’il n’y a plus de vétérinaire et que je dois laisser le chat pour la nuit, je repars donc avec… le lendemain après avoir réussi à capturer à nouveau le chat, j’appelle à 9h. On me demande de patienter pendant qu’on consulte le vétérinaire qui accepte de me prendre, j’arrive à 9h30. On me dit qu’il faudra laisser le chat pour qu’il soit endormi, je refuse,ne pouvant pas revenir le récupérer plus tard, l’assistant me dit que je peux attendre, j’attends donc mais au fil du temps plusieurs personnes passe,une cliente a même proposé que je passe avant elle mais l’assistante a refusé à 11h, toujours rien, je suis reparti sans que mon animal soit vu Manque total d’organisation d’écoute et de considération je comprends que les urgences ne soit pas simple à gérer, mais il aurait suffi d’un peu de clarté et de respect pour éviter cette perte de temps et d’énergie.

Estelle est géniale d ailleurs c est pour cela uniquement que je venais à basse ham, le cabinet en lui même et bien si vos animaux non pas de problème si il est entrain de mourir ne compter pas sur eux pour vous aider!!!et alors la secrétaire je ne vais rien dire je vais être vulgaire!!!et pour info on est toujours venu chez vous avec tout nos animaux..malheureusement le temps de monter à Thionville parce que vous avez refuser de nous voir le chien est mort arriver la haut!!!

Je voudrais dire un grand merci au docteur Dalstein ainsi qu à toute son équipe pour nous avoir soutenu lors du décès de notre chienne Elyxir. Un très grand vétérinaire. Merci à vous.

Super cabinet ! Des années que Dr Dalstein suit tous nos animaux , un bon sens du relationnel et une super prise en charge de nos petits loulous Rien à redire , merci pour tout

3 petits chatons ont débarqué à la maison et les voici ajoutés à la liste des 2 petites chattes déjà suivies par la clinique. On a beau avoir déménagé de l'autre côté de Thionville, on ne change pas de véto : la douceur pour nos petites bêtes est au rendez-vous là-bas 🫶🏼

Vétérinaire au top, Pablo et Marley sont suivis là-bas, et on voit qu'ils aiment leurs métier. Je ne changerais pour rien au monde.

Un cabinet vétérinaire au top 👍 Beaucoup de respect et d'humanité. J y vais depuis plusieurs années pour mon petit chien et pour mes 2 chats Monsieur Daltein est très professionnel Je suis très contente et 'y retourne Malgres mon déménagement.

Rdv non respecté Rdv à 14h pour retirer des soutures et à 15h toujours pas appelé Des clients qui sont arrivés après moi passe avant. Je suis resté plus d une heure dans la salle d attente avec mon chat en panique dans sa caisse en voyant les chats et les chiens défiler. A 15h 05 j ai pris la décision de me lever et m en aller pour éviter plus de stresse à l animal Une intervention qui était comprise dans le forfait déjà réglé. J ai pris rdv chez un autre vétérinaire que je devais régler.

En octobre ça fera 8 ans que je suis cliente. Mon chat adore le docteur Dalstein qui est vraiment super. Le clinique est à 28km de chez moi mais je ne changerais pas de vétérinaire. Je suis toujours très bien reçu et j ai toujours eu un rdv rapidement en cas d'urgence. (Mon chat sort et s'est blessé plusieurs fois). Contrairement à d'autres cliniques on voit qu ils aiment vraiment les chats. Mon chat est serein quand on y va et il a toujours très bien été soignée. Les tarifs sont vraiment corrects comparé à mon ancien vétérinaire qui ne pensais qu à s'enrichir.

En colère 12 années que je viens avec mon chien pour des vaccins Aujourd’hui je viens pour un problème de santé (urgence). La secrétaire me dit: Je n’ai pas de place avant demain après-midi…il n’y a pas d urgence. A cette heure, mon chien n’est plus de ce monde. Demain après-midi il ne sera pas à votre RDV de M…. PS : plus besoin de m’envoyer le rappel pour les vaccins comme vous savez bien faire 🤮

Docteur Dalstein est un bon vétérinaire agréable avec les animaux , depuis le début il suis mes yorkshire

Les vétérinaires sont vraiment top très doux avec mon petit chiot et mon chat Pareil pour les secrétaires et quand j’ai un problème suis à chaque fois reçu dans la journée Je vous les recommande

Accueil sympathique vétérinaire professionnelle gentille et douce avec les animaux

Clinique vétérinaire au top de part les soins donnés aux animaux et l’accueil. J’ai eu plusieurs chats qui ont été suivis chez eux et vraiment je conseille très vivement. Je n’oublierai jamais la qualité de l’accueil que j’ai eu pour la perte de mes deux chats le même jour en mars . Ils ont été d’une très grande douceur pour cette terrible épreuve qui fut double pour moi . Les soins sont donnés avec beaucoup d’humanité, très rare de nos jours cependant. Les secrétaires sont très gentilles . 🥰🙏🏼

Nous allons dans cette clinique vétérinaire avec nos chats depuis de nombreuses années, nous avons toujours été très bien accueillis et bien conseillés. Les Dr Kritter et Dr Dalstein sont sympathiques et très compétents ainsi que toute l'équipe. Ils aiment les animaux et sont vraiment soucieux du bien-être animal. De plus, en cas d'urgence, vous pourrez avoir un RDV rapidement, ils sont disponibles et font un réel suivi. Merci à toute l'équipe, vous êtes formidables.

Cabinet vétérinaire que je fréquente depuis l'arrivée de mes chats à la maison, quasi 10 ans ! Ces derniers temps quelques petits soucis de santé pour eux... Les rdvs rapides et les soins efficaces font que je ne changerais jamais de clinique. Personnel très compétent et sympathique. Je recommande sans hésitation !

Docteur Dalstein est un bon docteur, doux et agréable avec les animaux , ma petite kali était toujours malade il ne l a pas vacciné, c est mieux de revenir m a t il dit, surtout que 15 jours avant elle était très malade j ai failli la perdre. Il prend le temps avec l animal et il explique tout , ce n est pas à la chaîne . Je recommande vivement. Ce cabinet et ce docteur

Très professionnel dans les soins et pour faire partir en douceur nos petits amis. J'ai cependant une remarque à faire (et qui concerne sans doute tous les cabinets vétérinaires) : notre petit chat de seulement 8 ans a été touché par un carcinome épidermoïque qui lui a été fatal. Ce n'est qu'au moment du diagnostic, suite à la première visite, et au premier symptôme, que l'on a appris de la bouche de la vétérinaire que les chats bicolores blancs et noir étaient plus sujets à ce genre de choses à cause des UV. Depuis grâce à internet j'ai appris plein de choses sur cette pathologie. Il serait donc intéressant pour les propriétaires d'animaux que les cabinets vétérinaires puissent fournir ce genre d'informations quasi vitales dès la première vaccination, aux premières années de l'animal, par exemple sous forme de fiches par animal concerné par tels ou tels risques pathologiques spécifiques. Ceci afin de pouvoir faire de la prévention et ne pas arriver à une telle extrémité, ou en tout cas l'éviter au maximum, en prenant quelques mesures faciles (dans notre cas : moins d'expositions au soleil et applications de crème solaire sur les parties sensibles et exposées du chat) Peut-être une idée à creuser pour TOUS les vétérinaires donc...

Comment dire clients depuis des années nous sommes allés hier matin en urgence avec notre chat qui s’est fait mordre ils n’avaient pas de dispos ils ont même pas voulu regarder notre chat et nous on renvoyé honte pour quelqu’un qui se dit vétérinaire il ferait mieux de changer de métier. On est allé à la clinique de Yutz qui, malgré leurs nombreux rendez-vous nous ont fait patienter et ont traité notre chat clinique que je recommande vivement. C’est clair que pour la clinique du Dc Dalstein la publicité va être phénoménal !!!!!!!!

Quelle déception.. Cliente depuis des années avec tous mes animaux et depuis quelques mois ça va pas du tout.. avec les assistantes qui travail dans cette clinique comme si elles étaient punis, aucun sourire, prennent de haut les gens c’est aberrant. Attendre les cendres de son animal 1 mois alors qu’on nous annonce 10 jours ??? Et à chaque fois que je posais la question, personne était capable de me réponde ce qu’il se passe. Je prend rdv pour le passeport de mon chien, au téléphone on me dis clairement ” on peut s’arranger ” , j’arrive sur place on nous a fait perdre toute notre après midi car la vétérinaire a rien fait alors que notre chien était vacciné 3 semaines auparavant, aucune proposition de passeport a été faite même dès le premier jour de la consultation avec le nouveau chien. Les messages entre les vétos passent pas du tout alors que vous travaillez tous ensemble c’est quand même inadmissible. Docteur Dalstein travaille avec passion et jusqu’à maintenant je n’ai eu aucun soucis mais là c’est trop. faudrais peut-être refaire le point sur la gestion et la communication.

Cela fait des années que notre chienne berger allemand a des problèmes de peau, On a vu énormément de vétérinaire et aucun n a réussi à prendre son mal être en charge !! On nous en a qorti des diagnostics mais tous n était que du vent !! Mais la clinique du Dr DALSTEIN, à trouvé, notre chienne se sent mieux et cela grâce à la dame vétérinaire qui a su la soulager, notre chienne a à présent traitement à vie. je la remercie pour son professionnalisme ainsi que l accueil de ses assistante.

Très pro facile à joindre et très respectueux des animaux (et clients aussi) J'y suis et j'y reste ;) je recommande fortement

Cliente depuis plusieurs années et pour plusieurs animaux, 2 fois que j’appelle pour une urgence, 2 fois qu’on m’envoie paître, hier c’était la fois de trop ! M’envoyer clairement chez un autre vétérinaire alors que mon chat se retrouve d’un coup sans raison avec 40,5 de fièvre ? Je trouve ça complètement inadmissible ! Me dire que c’est grave que je dois consulter rapidement quelqu’un mais pas chez eux ! Pour le coup vous avez perdu une cliente, je regrette fortement la clinique à koenigsmacker… bien sûr j’ai mis une étoile parce qu’il m’est impossible de mettre 0

Une équipe vraiment top, à l'écoute qui sait passer la main à d'autres confrères si besoin. Nous avons toujours été bien accueillis et bien soignés avec nos cochons d'inde. Une prise en charge humaine, efficace et réaliste. Un grand merci !

Super staff de vétérinaires et employé(e)s.👍👍 Notre 😸 Sushi était bien mal en point avec 40,3 de température.😥😥 Mais après deux piqûres et une prise de sang lors de notre visite au cabinet(suivi d'un peu de repos pendant 2 jours), notre félin a finalement repris du poil de la bête. Grand merci donc à Mme Estelle Berweiller qui a sans doute sauvé notre petit compagnon. 😉😉

Depuis plusieurs années le Dr Dalstein soignent tous mes animaux et j en suis très heureuse cat c est un vétérinaire empathique, doux et professionnel, je le recommande vivement. Rare sont les vétérinaires qui aiment autant les animaux. Merci beaucoup de la part de mes 14 boules de poils d amour 🥰

Dr Balouka a été un formidable vétérinaire pour mon petit Napoléon pendant mes 5 ans à Levallois. Son équipe est toujours disponible en un coup de fil pour la moindre interrogation et ils sont également souriants et aimables ! La consultation & les interventions sont certes un peu plus onéreuses qu’ailleurs, mais le reste est irréprochable 😄 Merci !

Après deux refus nous sommes enfin accueillis chez vous le lendemain de notre appel téléphonique .notre chat de 15 ans était dans un piteux état, avec un bon diagnostic il a été soigné et remis d'aplomb 🥰 Je recommande fortement Mille merci 🙏🙏

Mon chien a eu un problème vital et la secrétaire de cette clinique a tout simplement refusé de le prendre en urgence et m' a dit de téléphoner ailleurs, alors qu il a toujours était suivi chez eux ainsi que tout mes autres animaux.Un manque de professionnalisme. C est la clinique de Bouzonville qui prends actuellement soin de mon chien qui se trouve sous perfusion , alors que je ne suis pas client.Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette clinique,. Je comprends bien tout ça, suite à votre réponse. Mais je pense que votre secrétaire devrait apprendre à parler avec les gens car elle m'a littéralement envoyé balader sans explications claires.

Excellent cabinet vétérinaire, j'y amène mes deux chats depuis des années. Ils trouvent toujours des solutions et un créneau pour s'occuper de nos petites boules de poils en cas d'urgence.

Efficacité, conseils et tendresse. Je suis ravie qu’une copine m’a conseillé ce cabinet car même si j’ai des vétérinaires plus proches, a Basse Ham je trouve une expérience agréable pour moi et mes chats. Ponctuels, les Drs veillent sur le bien-être et dispensent des conseils utiles et adaptés. En plus leur façon d’aborder, calmer et examiner leurs patients est plein de tendresse et un vrai amour des animaux est ressenti.

Prise en charge de mon animal rapide, le personnel est chaleureux et accueillant à souhait. Ils répondent à vos questions avec plaisir et on voit que ce sont des personnes qui aiment leur métier autant qu’ils apprécient les animaux. Les prix sont également très correct. J’y retournerai la prochaine fois !

Un grand merci aux vétérinaires de cette clinique pour la qualité des soins et des traitements que vous avez pu apporter à mon lapin atteint d'une insuffisance rénale. Je recommande vivement cette clinique pour la qualité de l'accueil, le professionnalisme et la qualité des soins. Les vétérinaires et secrétaires de cette clinique sont toujours à l'écoute des propriétaires, ils sont souriant, et surtout très doux avec les animaux! Une équipe au top!

Clinique très performante. J'y vais depuis des années. On y est toujours très bien accueilli. Un personnel très humains qui nous soutient dans les bons et mauvais moment. Castration de mes deux chats réalisé aujourd'hui, 05 mai 2021. Prise en charge très rassurante et quand je suis allez chercher mes minous, très bonne explication de tout le processus. Merci encore . 😊

Première expérience avec notre lapin qui a retrouvé sa pleine forme. De très bon conseil pour son bien être et sa douceur nous a vraiment rassuré lors de sa prise en charge. En cas de soucis et j'espère qu'il n'y en aura plus, je sais vers qui me tourner. De plus toute l'équipe est sympa.

Cela fait 13 ans que Dr Dalstein suit mes loulous .... Et ce docteur en garde de sacrés souvenirs, notamment House et son urgence 😉, très mal en point a la maison mais a la vue du docteur heureux de le voir . Une clinique rare ... Et qui fait du bien . Tout le personnel aime les animaux et c'est beau de nos jours , ils ont tous une vraie passion . Je ne peux que les remercier. Et surtout Dr Dalstein pour mon petit Grisou..... Je recommande les yeux fermés !

Une prise en charge immédiate pour mon chat qui avait un problème à l'oeil, très bon vétérinaire calme et professionnel, très doux avec les animaux, explique les choses de manière claire, pour nous qui ne sommes pas du milieu. Personne qui doit aimer les animaux. Personnel sympathique et accueillant, très peu d'attente. Je recommande vivement.