SELARL ARVETS

Je n'irais jamais la bas je les avais appelés car mon chaton n'allait pas bien et quand elle m'a répondue je commençait à lui expliquer la situation et elle a carrément soufler et quand elle m'a poser une autres questions je voulais lui parler sauf qu'elle m'a coupé pour parler avec sa collègue et au final mon chaton n'a même pas été pris vraiment elle sont space

Une gentillesse et un très bon accompagnement pour le départ de notre chatte Mimi. Un grand merci.

Vétérinaires très gentils et disponibles alors que nous n'avions pas pris de rendez-vous. Les prix sont certes un peu élevés mais finalement pas plus que dans d'autres cliniques. J'ai été très agréablement surprise par leur professionnalisme, leur efficacité et leur bienveillance.

Mon chat a été bien soigné, pris en urgence pour un abcès et il va bien aujourd’hui. En plus de l’attention et soins apportés, j’apprécie beaucoup le geste commercial du vétérinaire. Il y a eu un écart entre le devis et facturation qu’il m’avait remboursé.

bonjour appelé ce matin au 1er heures et expliquant ma situation ils ont accepter de faire passer entre deux consultations et les remerciant de m'avoir expliquer les démarches suite à mon appel et ma venue merci

Un grand merci de nous avoir reçus à presque 13h samedi !Une prise en charge rapide et efficace pour notre petite chienne avec prise de sang ,ordonnance et médicaments .Merci pour votre accueil, amabilité et compétences.

Une excellente clinique ! Merci à toute l’équipe et en particulier à Amélie pour son écoute, son empathie et sa bienveillance pour la prise en charge en urgence et malheureusement jusqu’à la fin de notre chienne Lika .

Je suis venue en urgence aujourd'hui, et je suis ravie de la prise en charge autant de mon animal que de "nous" . Explications claires , des vrais professionnels du bien être animal. Je suis vraiment contente d'avoir pu être reçu aujourd'hui, je vous les recommande ++++

Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire ! Toute l’équipe est d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquables. Ma lapine a été pris en charge rapidement (rdv le jour même ou j’ai appelé), avec douceur et attention. La vétérinaire a pris le temps de m’expliquer clairement le diagnostic et les soins à apporter, ce qui m’a vraiment rassurée. On sent que les animaux sont traités avec amour et respect. Un grand merci pour votre écoute, votre disponibilité, expertise, et votre gentillesse ! Merci d’être là 🩷🩷🩷

J’ai toujours emmené mes animaux chez vous, à la Sardagne et dans votre nouvelle clinique. Clinique pensée pour les animaux, comme par exemple, il y a deux salles d’attente spacieuse, une pour les félins et l’autre pour les canidés. Le travail, et la compassion des assistantes vétérinaires est vraiment là. Les vétérinaires montrent vraiment qu’elles aiment leur travail, et font tout pour le mieux être de nos animaux.

très belle clinique vétérinaire. accueil chaleureux, des vétérinaires passionnés et bienveillant. je recommande vivement.

Nous avions l’habitude de venir à la clinique vétérinaire des Arvets depuis plusieurs années pour nos chiens et chats, tant pour des soins de routine (vaccins, bilans) que pour des urgences. Jusqu’à récemment, tout s’était toujours bien passé. Malheureusement, notre dernière expérience a été extrêmement décevante et a profondément ébranlé notre confiance. Nous sommes venus en urgence, un matin, pour un abcès qui avait éclaté. Nous avons été pris rapidement, ce que nous avons tout d’abord apprécié. Cependant, après à peine 2 minutes de consultation, sans réelle manipulation ni examen approfondi, il nous a été annoncé que notre chien serait gardé pour une opération dans la journée. À notre grande surprise, nous avons récupéré notre chien avec une plaie visiblement sale et sans soin esthétique ou post-opératoire apparent, des observations partagées par une amie et une belle soeur, toutes deux vétérinaire. Moins de 24 heures plus tard, les points ont lâché, alors même que notre chien n’avait fait que dormir. Face à cette complication, nous avons été contraints de consulter en urgence, un dimanche matin, un autre vétérinaire, qui a immédiatement repris l’opération. Cette seconde intervention a été nettement plus propre, plus soignée, avec un pansement correctement posé (chose que la clinique des Arvets avait jugée “impossible”), et surtout, la cicatrisation a tenu pendant deux semaines ! Nous avons naturellement demandé des explications à la clinique des Arvets sur cette différence flagrante de traitement, d’hygiène et de prise en charge. Leur seule réponse a été d’affirmer que notre chien avait probablement frotté sa plaie contre un mur, et que la saleté était due à la présence d’un drain. Aucune remise en question, aucune responsabilité reconnue, et surtout aucun geste commercial, malgré la double opération, les frais supplémentaires engagés ailleurs, et une “consultation” initiale facturée alors qu’elle s’est limitée à un simple regard en surface, sans réel examen ni diagnostic poussé. Nous vous proposons de vous envoyer des photos comparatives entre la première et la seconde opération, tellement la différence de soin saute aux yeux. Malheureusement, Google interdit de publier ces images sous cet avis, car elles sont considérées comme trop explicites ou choquantes, ce qui en dit long sur cette dernière !! En conséquence, nous ne remettrons plus les pattes de nos animaux dans cette clinique, et nos proches ont été avertis de notre expérience. Ce sont au minimum un chien et deux chats qui ne seront plus suivis par les Arvets, et sans doute bien d’autres dans notre entourage. Lorsqu’on confie un animal à une structure vétérinaire, on attend des soins, de l’écoute, et un minimum d’humanité : nous n’avons malheureusement retrouvé aucun de ces éléments lors de cette dernière prise en charge.

Opération d’un abcès de mon chien de 8 mois. Ils ont été super réactifs et nous ont reçu sans rendez-vous (un des seuls points positif). Par contre j’ai récupéré mon chien avec une plaie + que sale. Alors certes un drain était installé et coulait en dessous de la plaie, mais je parle du DESSUS de la plaie qui était vraiment immonde et pas propre. De plus, les points de suture n’ont même pas tenu 24h!!!! J’ai du amener mon chien une nouvelle fois en urgence chez des confrères le dimanche. Étrangement… même eux étaient choqués de la photo de la plaie post opération, m’ont dit que c’était vraiment pas propre et normal de récupérer l’animal dans cet état. On aurait dit une boucherie. Donc clinique arvets : 263€ pour… 24h! J’ai donc appelé pour avoir une explication et éventuellement un geste commercial, ce à quoi on m’a répondu que mon chien n’avait qu’à pas se frotter au mur… c’est un chiot et nous étions avec lui tous les jours depuis son opération. Tout était prétexte à ne pas faire un geste et trouver une excuse au pourquoi est-ce que les points n’ont pas tenus. Nous ferons dorénavant suivre notre chien chez les confrères, qui eux, ont prit soin de la plaie et ont même pris la peine de nous appeler pour savoir comment allait notre animal après l’opération.

Les vétérinaires ont l'air d'aimer les animaux et s'en préoccupent réellement, cependant les prix ont explosé depuis la nouvelle clinique, les tarifs sont exorbitants. Impossible de sortir pour moins de 90euros a chaque fois. Également beaucoup trop de retard.. on attend toujours entre 30min et 1h c'est épuisant. Ses 2 raisons font que désormais on y va vraiment à reculons, le bien-être de nos animaux ne devrait pas être un luxe ! Ça serait une bonne chose également de prévenir à l'avance des prix des médicaments avant de les imposé sur les ordonnances. update : fortement déçue des deux dernières visites (toujours le même retard), mais également aucune recherche d'effectuer. l'état de mes animaux s'étant dégradé j'ai dû me rendre dans une autre clinique par désespoir pour avoir un autre avis, les recherches et diagnostics on été vite posé et ils ont pu être soigné (de peu pour l'un des deux!). Je me demande si il reste encore des vétérinaires qui voient la santé des animaux avant les bénéfices dans cette clinique.. j'étais une cliente depuis plusieurs années mais désormais je préfère aller voir ailleurs malheureusement.. en espérant quand même qu'il y ait a nouveau de bon vétérinaire dans cette clinique comme le Dr Bermejo à l'époque..

Un grand Merci à Dr Camart Périé pour sa douceur, gentillesse et compétence vis à vis de notre petit bichon maltais Hercule. Merci d avoir pris votre temps pour tout expliquer en toute gentillesse, j ai appris beaucoup de choses au sujet du problème rencontré. Toute l équipe était bien sympathique aussi, bonne ambiance, professionnelle et décontractée, bravo et encore merci, Sylvie et Hercule

Depuis que ça a été repris plus rien ne va je trouve, perso mon chien pour un détartrage et une dent qui bouge a enlever, je le récupère avec 3 dents en moins sans être prévenu, pour un vaccin a 60€ et un vermifuge qui fait pour les risque et puce on m'a donné 2 boîtes sans parler du prix j'en ai eu au total pour 200€ car des boîtes a 55€ et 88€, 0 conseilles, ils n'ont plus le temps de rien c'est une usine comme pour nous chez beaucoup de médecins. Très médiocre je n'irais plus.

Un grand grand merci au Docteur Mathilde Souvignet qui nous a reçu la semaine dernière pour soigner notre Shetland Roxy bien malade durant les vacances à la montagne . Elle a été particulièrement douce, claire dans ses explications et hyper bienveillante avec Roxy (et ses maîtres!). Une semaine après et avec un traitement au top, Roxy est en pleine forme et a retrouvé toute son énergie! Je conseille le cabinet qui, par ailleurs, est très récent et très bien placé (parking). Merci 🙏

A toute l’équipe de la clinique, on vous dis merci. Merci pour votre patience, pour la prise en charge de nos animaux, pour votre bienveillance à notre égard. Vous êtes vraiment top et on vous laisse nos loulous en toute confiance. La nouvelle structure est super, elle est accessible et on peut facilement se garer. Ça fait plus d’un an que vous suivez nos animaux et nous sommes plus que ravis. Moka, Rod et Oziel

A la clinique vétérinaire Arvets, Mille merci pour ce que vous faites pour nos compagnons à quatre pattes, mon petit chien Hades est en excellente forme grâce à vos soins, votre bienveillance et votre professionnalisme. L'équipe est formidable, autant pour eux que pour nous, d'une douceur et d'une bienveillance exceptionnel, vous savez accompagner les propriétaires, les rassurer sur l'état de santé de nos compagnons. C'est un énorme soulagement de vous avoir proche de nous. Encore merci pour tout ce que vous faites. <3

Toujours eu de très bons conseils, toujours présents lorsqu’il y a des questions ou des inquiétudes, ils prennent le temps de bien expliquer les choses, de nous rassurer et de rassurer nos petites boules d’amour. Je recommande les yeux fermés !

Clinique vétérinaire où l'on pratique de l'ostéopathie. Docteur Guieu est une femme extraordinaire. J'emmène ma chienne Maloya depuis quelques années, et ma petite chatte Ébène, qu'on a dû faire euthanasier il y a quelques semaines. Concernant l'euthanasie, Docteur Guieu a été d'une extrême douceur dans l'acte, nous expliquant toutes les étapes. Très humaine. Concernant les séances d'ostéopathie, mes loulous ressortent toujours très détendus. Le suivi est top, avec les petites gouttes de phytothérapie pour compléter la séance. Je recommande vraiment !!!

Chère équipe de la clinique vétérinaire de l’Arve, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères remerciements pour tout ce que vous avez fait pour notre Chatte Snoopy. Depuis le début, vous avez su faire preuve d’un professionnalisme exceptionnel, mais aussi d’une bienveillance rare. Le décès de Snoopy a laissé un vide immense dans notre cœur, mais nous ne pouvons nous m'empêcher de penser à la manière douce et respectueuse avec laquelle vous avez géré son départ. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour Snoopy et pour nous. Votre travail va bien au-delà des soins vétérinaires, il y a une véritable humanité dans votre approche, nous vous serons à jamais reconnaissants. Avec toute notre gratitude,

Le Dr Perie est sans aucun doute le vétérinaire le plus bienveillant que j’ai eu l’occasion de rencontrer. Non seulement il a fait preuve d’une attention sans faille au bien-être de mon chien, mais en plus c’est un super pro qui n’a que de bons conseils à prodiguer. Allez y les yeux fermés !

A un moment difficile à passer,( faire partir ma petite chienne), j ai eu une équipe à l ecoute , très professionnelle et ponctuelle. on voit qu elles aiment vraiment les animaux autant à l accueil que la vétérinaire. Cadre nickel, et apaisant. Vraiment que du bon. A recommander à 100% Merci pour tout

J’emmène mes deux chats depuis quelques années et suis très satisfaite. Malheureusement, un de mes chats était malade et j’ai du lui dire au revoir récemment. L’équipe a été très douce, de bons conseils et chaleureuse. Merci beaucoup pour votre soutien et votre jolie carte 🙏 Bien à vous 😌 Vanessa, Farine et Sultan

Ma minette Pif était suivie ailleurs pour un lymphome digestif. De nombreux traitements ont été essayé sans grands effets. Elle avait perdu beaucoup de poids, ça devenait critique. J'ai été désireuse de changer de vétérinaire pour avoir un nouvel avis. Je suis donc venu ici à la clinique arvets avec le Docteur Camart. Après quelques examens supplémentaires, le Dr Camart a proposé un nouveau traitement bien ciblé pour la maladie de ma minette. Aujourd'hui elle va beaucoup mieux, elle a repris du poids. Un grand merci au Dr Camart pour son investissement et sa gentillesse.

J ai été envoyé par veto Familly il y a 3 mois , Népal a été opéré des ligaments croisés . Opération très bien , radio de contrôle rien à signaler. Suite à 3 mois de physio il remarche très bien sans aucune difficulté.

Ce n'est pas mon vétérinaire habituel mais j'ai amené un chat sauvage en détresse car mon vétérinaire ,conventionné par la mairie, n'était pas de garde . Leur premier problème a été de savoir qui payerai, avant même de pratiquer des soins. Le lendemain , Une dame "famille d'accueil" qui travaille avec des associations,est venu le récupérer, et ils lui ont fait payer l'intégralité de la somme, comptant également les honoraires de nuit . Ils n'ont pratiquer aucun prix SPA . Aucune empathie ni pour ce chat ni pour cette dame! Juste l'argent et le prix fort! Pour des professionnels qui sont censés aimer les animaux, je trouve ça bien bas ! Mon vétérinaire habituel ne m'a jamais rien fait payer qd je lui amène un animal sauvage en difficulté( chat sauvage , oiseaux, hérisson etc..) Et même lorsque ( le peu de fois ) j'ai voulu prendre en charge , il ne m'a fait payer que les médicaments ! Sans rien mettre dans sa poche ! C'est ça aimer les animaux !

Merci d'avoir respecté notre titi jusqu'au bout. Tout à été fait dans la douceur et le respect de ses derniers instants. Je vous prie d'accepter toute ma reconnaissance. Merci

Quand soigner rime avec euthanasier. Mon beau chat a été amené pour une blessure à la patte ( grillage). Pour promulguer les soins nécessaires concernant les pansements, changes tous les 2 jours,l equipe a décidé de faire cela sous anesthésie générale gazeuse par confort et ne pas prendre le risque de se faire griffer...au bout d une semaine de ce traitement le cœur de mon beau chat a lâché. Effectivement il avait été trouvé un souffle au cœur chez Alaska à ses 2 ans. Maîtrisé depuis avec un traitement régulier et suffisant, contrairement à ce que vous avancez...et il me semble totalement abherent de faire des anesthésies gazeuses aussi répétitives et rapprochées sur un chat dont vous connaissiez la pathologie....et pour des pansements ! ...ensuite sans état d âme autre....on vous propose la crémation à 226€ et le choix d une urne au minimum a 95€. J ai effectivement dû placer mon chat en Avril 24 pour des raisons justifiées et pour cela je me suis bien évidemment assurée qu il serait royal dans sa nouvelle famille, ce qui était le cas. Sans pouvoir me déplacer j ai suivi son évolution chaque jour. Dans quel monde vit on. La révolte gronde.

Après une chute de 3 étages notre Moscou a été prit en charge par cette merveilleuse équipe. Une rapidité de prise en charge, et une gentillesse inouïe par tous les professionnels de cette clinique. Ils nous ont tenus informés de chaque étape. Mille mercis !!!!

Très bon vétérinaire à l'écoute. Très gentil et ce avec un changement de propriétaire . Personne très agréable. Merci pour les soins donnés à ma petite chienne Nala.

Superbe équipe vétérinaire ! Les ASV sont également au top, accueil parfait et écoute parfaite. J'ai emmené mon chien malade, mon ancien vétérinaire n'a pas creusé pour le diagnostique et après 3 mois de consultations régulières, aucun traitement ne faisait effet. J'ai décidé de changer et d'aller voir cette équipe sur conseils. Je ne regrette absolument pas. J'ai enfin une réponse aux symptômes de mon chien et le traitement qui va bien. Merci à cette clinique et je continuerai d'y faire suivre mes animaux. Enfin une équipe consciencieuse, qui aime son métier et les valeurs qui en découlent ! Encore merci et je recommande cette clinique !

Une clinique veto au top! Des professionnels encore plus au top. Écoute, patience et soins. Je suis une maman chien ultra stressée et je me sens écoutée. La prise en charge est idéale et toujours dans la bienveillance. Avec mes parents nous avons du dire au revoir à notre bouvier et l accompagnement dans ses soins et dans sa fin de vie a été parfait. Toute l équipe vétos et ASV est super. Je recommande ++++++++ Merci à vous

Super clinique vétérinaire ! J'ai fais stérilisé mes deux chats et tout c'est très bien passé. Prise de rdv rapide, personnel au top ! Je vous remercie

Incroyable de gentillesse ! Nous venons d'aménager dans la région, et après une petite mésaventure pour notre petit chat de 3 ans et demi, l'assistante vétérinaire nous a très rapidement trouvé un rendez-vous ! Accueil chaleureux, prix de consultation correct, on sent que la vétérinaire aime son métier et les animaux... Nous avons trouvé notre vétérinaire pour nos loulous ! 🥰

Je suis arrivée un dimanche midi, avec mon chat de presque 17 ans en train de nous quitter. La vétérinaire a été de très bons conseils. Elle nous a laissé le temps de dire au revoir à Adès avec toute la discrétion et la gentillesse possible, malgré l'attente d'une personne en salle d'attente. Je voulais que mon chat parte dans mes bras et pas sur la table d'occultation. Cela a été respecté et compris. J'ai senti de la compassion de sa part. Par la suite nous avons reçu une carte de "condoléances", ce qui m'a beaucoup touché. Même si ce moment était très douloureux, nous nous sommes sentis compris. Merci à toute l'équipe.

Je voulais dire un grand merci à la vétérinaire qui a été super ! Mon chat était très calme, le vaccin s'est très bien passé...et très bon accueil. De très bon conseil comme le yaourt nature à votre chat,,,idée que je ne pensais pas, je vais essayer... On voit bien que la vétérinaire aime son métier et calme incroyablement bien votre animal lorsqu'elle voit qu'il est un peu stressé.. (de part un nouvel endroit ...et que votre animal ne se doute pas d'une petite piqûre, car c'est jamais agréable ) même si je rassure mon petit chat. Mille merci !

Personnel très réactif , à l’écoute vétérinaire adorable avec ces petits patients ainsi qu’avec les propriétaires . Vraiment une bonne clinique vétérinaire . Notre boule de poil la remercie pour son suivi pour son diabète 😇

Très bonne clinique vétérinaire et très professionnelle, un bon suivi pour nos animaux et tarifs réglementés, je recommande 😀