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VÉTÉRINAIRE

SCP des Vétérinaires de Commercy

Vétérinaire · Commercy (55)

4,7 420 avis Google Fermé
SCP des Vétérinaires de Commercy — Vétérinaire

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À propos de SCP des Vétérinaires de Commercy

SCP des Vétérinaires de Commercy est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Commercy (55200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (420)

Avis Google
4,7
420 avis
5★337
4★56
3★13
2★1
1★13
J
Judicaëlle Lesgards Google

Nous avons adopté notre chiot, Bolt, le 9 mai 2026. Dès son arrivée, il présentait des selles molles, voire très liquides. L’éleveuse nous avait alertés sur un possible risque de giardiose. Lors de notre premier rendez-vous, le 13 mai, nous avons transmis cette information au vétérinaire. Malgré cela, un traitement antiparasitaire qui n’était pas efficace contre la giardiose a été prescrit, accompagné de probiotiques. Deux jours plus tard, le 15 mai, Bolt a commencé à avoir du sang dans les selles. Nous avons obtenu un rendez-vous le jour même avec une autre vétérinaire, très agréable et à l’écoute. Cette fois, un traitement contre la giardiose a été mis en place, ainsi que des probiotiques, un changement d’alimentation et une injection de corticoïdes. À la fin du paquet de croquettes, il nous a été demandé de revenir à son alimentation initiale, ce que nous avons fait. Malheureusement, après environ deux semaines de traitement, les selles molles sont réapparues. Lors de la consultation du 4 juin pour ses vaccins, nous avons de nouveau signalé le problème. La vétérinaire qui nous a reçus ne semblait pas connaître le dossier de Bolt et nous a reposé toutes les questions concernant les traitements déjà administrés. Nous avons été très surpris qu’aucun suivi clair de son dossier ne semble avoir été effectué. La seule explication apportée a été que nous avions effectué la transition alimentaire trop rapidement, avec une nouvelle prescription de probiotiques. Nous savons pourtant que la gardiose est tenace et qu’elle peut réapparaître malgré un traitement. Quelques jours plus tard, face à l’absence totale d’amélioration, nous avons décidé de demander le dossier médical de notre chiot afin d’obtenir un second avis. Là encore, l’accueil a été très décevant : la secrétaire s’est montrée peu aimable et nous avons eu le sentiment que nos inquiétudes n’étaient pas prises au sérieux. Pendant ces trois mois, malgré des selles anormales persistantes, nous avons systématiquement entendu : « Tant qu’il est en forme, qu’il mange et qu’il boit, ce n’est pas inquiétant. » Pourtant, un chiot ne devrait pas vivre pendant plusieurs mois avec des troubles digestifs sans qu’un véritable suivi soit mis en place. Aujourd’hui, cela fait trois mois que Bolt est porteur de la giardiose. Ce qui nous déçoit le plus n’est pas uniquement la difficulté à traiter cette maladie, car nous savons qu’elle peut être tenace, mais le manque d’écoute, le manque de suivi entre les consultations et le sentiment de ne jamais avoir été réellement pris au sérieux. Nous avons finalement préféré nous tourner vers une autre clinique vétérinaire afin que notre chiot bénéficie d’un accompagnement plus rigoureux. Judicaëlle, propriétaire de Bolt.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LESGARDS, Je suis désolé de cette situation : nous aurions dû faire preuve de plus d'écoute lors de la consultation vaccinale, et nous tenons compte de vos reproches. Comme vous le disiez à juste titre, la giardiose est une maladie parfois frustrante, capable dans certains cas de répondre partiellement au traitement et de récidiver ensuite. Nous aurions pu vous proposer de réaliser un test spécifique de recherche de la giardiose ou éventuellement une coproscopie, et ne pas considérer cette possibilité comme exclue, car déjà traitée. Nous ne sommes jamais vus ; j'ai pu grâce au dossier retrouver les traitements, les dosages, le poids de Bolt et vérifier que les doses utilisées et durée du traitement étaient bel et bien conformes au traitement contre la giardiose. Comme ma collègue, j'ai tendance à redemander en consultation les informations. Il ne s'agit pas d'un manque de communication entre nous, mais je suis soucieux de m'assurer que la prise des traitements n'a pas posé de problèmes particuliers aux propriétaires. J'espère sincèrement que sa giardiose répondra mieux au traitement au Panacur, et que vous pourrez vous débarrasser durablement de ce parasite. Si vous le souhaitez, nous restons disponible par mail pour échanger avec vous : [email protected] Bien cordialement, DV Mathieu VEYNACHTER, associé de la clinique vétérinaire des Verpillers
N
Nicolas Winterstein Google

Je met une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. J’ai appelé un soir sur astreinte, très apeuré pour mon animal de compagnie… un homme sans aucun scrupule n’a même pas cherché à discuter et à simplement raccrocher. Pas de bonsoir, pas de conseil… rien du tout. C’est HONTEUX !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, si les choses s’étaient déroulée de cette façon, à votre place moi aussi je trouverais cela honteux. Mais ce n’est pas tout à fait le cas. Je reconnais avoir raccroché au nez de votre compagne (je suppose puisque c’est une dame que j’ai eu au téléphone samedi soir). C'était impoli, mais je suis un humain, pas une machine. A 23h30 samedi, alors que je venais de m’endormir après une journée très chargée, j’ai eu l’appel d’une dame qui m’a indiqué que j’étais le cinquième vétérinaire qu’elle appelait et que « personne ne se sentait concerné ». Elle m’a aussi indiqué que le motif de son inquiétude était le fait que son lapin avait toussé une demi-heure avant. Énervé d’être réveillé pour un tel motif, alors que je ne suis ni le vétérinaire traitant, ni celui auquel on pense en priorité (rappelons le, elle avait appelé quatre vétérinaires avant moi, c'est elle même qui l'a dit), j’ai demandé à cette dame qui était le vétérinaire traitant. Après sa réponse, j’ai dit de s’adresser à lui, et j’ai effectivement raccroché sèchement. Je regrette ce mouvement d’humeur, et je vous prie de présenter mes excuses à votre compagne. Cependant, je trouve tout de même anormal que ce soit le vétérinaire qui est disponible et répond au téléphone qui prenne une évaluation une étoile, pendant que le confrère traitant n’assure pas ses gardes. Je vous rappelle en effet que déontologiquement, chaque vétérinaire a l’obligation d’assurer le suivi de ses patients, ou, à défaut, de leur proposer une solution. Ce n'est pas le cas. Ce n'est pas de votre faute. ce n'est pas de la notre non plus. De notre côté, bien que notre répondeur stipule que notre garde est réservée à nos clients (avertissement que vous avez choisi d'ignorer), nous ne refusons jamais une urgence vitale si nous sommes les vétérinaires les plus proches. Or, nous ne sommes en aucun cas les plus proches : il y a au moins deux autres cliniques plus proches de chez vous. Ma mauvaise humeur vient du fait que si ces cliniques proches de chez vous refusent de vous répondre, pourquoi serait-ce à moi d’assumer votre inquiétude, alors que je dormais, et pour un motif manifestement non urgent ? Donc, si je reconnais, encore une fois, que j’aurais pu être plus agréable, j’espère que vous pourrez comprendre ma lassitude de devoir faire le travail des autres. Je le répète : je trouve particulièrement injuste que ce soit toujours le vétérinaire qui répond qui soit pénalisé, jamais celui qui ne prend pas la peine de répondre Bien à vous DV Tri TRAN CONG
C
Cindy MULLER Google

Nous sommes venus pour la première fois aujourd'hui, avec plume notre chatte de 17 ans, très mal en point. Nous sommes repartis avec un diagnostic et un traitement pour notre minette. Le docteur qui nous a reçu a été très doux avec elle et nous a expliqué chaque étape des soins. Je recommande cette clinique. Merci encore au gentil docteur qui s'est occupé de Plume 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MULLER, je transmets ces éloges à mon associé le DV VEYNACHTER, qui vous a reçus samedi, et nous vous remercions pour ces cinq étoiles Très cordialement DV Tri TRAN CONG
J
Jérôme Dos Santos Google

J'ai trouvé ce cabinet vétérinaire excellent ! L'accueil est vraiment chaleureux et professionnel. De plus, j'ai été agréablement surpris par leurs tarifs raisonnables. Je recommande vivement leurs services pour le bien-être de vos animaux. 🐾

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DOS SANTOS, merci, au nom de toute l'équipe, pour ces cinq étoiles et ces compliments qui nous touchent beaucoup Très cordialement DV Tri TRAN CONG
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Voyageur Google

Je ne regrette pas de faire 60 km aller/retour pour faire soigner mon chat dans cette clinique vétérinaire. Le docteur Estelle Fournier est très professionnelle (dossier étudié avant la première visite) et gentille ainsi que des conseils très importants que je n'avais pas eu de l'ancien vétérinaire. Un suivi régulier toujours avec le même docteur est très appréciable. Clinique très bien équipé, analyse de sang faite sur place ce qui est rare (pas besoin d'attendre une semaine pour connaître les résultats). Juste une recommandation, il faudrait mettre en place un espace chien et chat séparé dans la salle d'attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur, Merci beaucoup pour ces compliments qui seront transmis à ma collègue le DV FOURNIER. Une séparation de l'espace chiens et chats dans la salle d'attente est prévue dans les prochains mois Bien cordialement DV Tri TRAN CONG, au nom de toute l'équipe de la clinique
C
Caroline Balon Google

Mon chat est suivi ici depuis 2016. De toutes les cliniques que j'ai eu l'occasion de visiter, c'est de très loin la meilleure. J'ai très souvent vu les docteurs Tran et Fournier pour le suivi de mon chat, à présent le Dr Germain pour le suivi ophtalmo... Et ils sont tous au top, hyper rigoureux, à prendre le temps d'expliquer, et mon chat ne bouge pas d'un poil avec eux. Les secrétaires sont super aussi. Les tarifs sont en plus très accessibles. Une clinique qui mise sur du suivi consciencieux plutôt que sur une logique de volume d'actes. On a de la chance de vous avoir à Commercy, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BALON, c'est en mon nom propre mais aussi au nom de toute l'équipe que je vous remercie pour ces éloges qui nous font chaud au cœur Très cordialement DV Tri TRAN CONG
J
JACQUEMIN DAVID Google

encore un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme pour avoir pris très rapidement en charge smoky et l'avoir soigné . aujourd'hui il va très bien et j'en suis vraiment très très content . ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JACQUEMIN, merci pour ces compliments et cette évaluation cinq étoiles qui nous vont droit au coeur Très cordialement, au nom de toute l'équipe DV Tri TRAN CONG
M
Mathilde DUSAPIN Google

Je me suis rendue dans cette clinique vétérinaire pour la première fois en janvier pour un ulcère à l’œil de mon carlin de 12 ans. Depuis, je fais des visites hebdomadaires pour les contrôles et je suis profondément reconnaissante du suivi mis en place. Toute l’équipe a fait le maximum pour éviter une opération, qui n’est pas envisageable pour mon chien compte tenu de son âge. Grâce à leur écoute, leur implication et une prise en charge très attentive, il est aujourd’hui sur la bonne voie de guérison. Le personnel est extrêmement humain, bienveillant et très pédagogique. Mon chien est toujours pris en charge avec beaucoup de douceur, et en tant que propriétaire, je me suis sentie soutenue et rassurée à chaque étape. Je recommande cette clinique les yeux fermés. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUSAPIN, faisant partie des vétérinaires qui ont soigné votre très gentil Carlin, je vous remercie, à titre personnel mais aussi au nom de l'équipe, pour ces cinq étoiles et ces compliments qui nous font très plaisir Très cordialement DV Tri TRAN CONG
A
Adrien Google

Meilleurs vétérinaires du coin, j'ai emmené mon berger allemand en urgence, il a été prit en priorité, lui offrant une fin paisible Les vétérinaires sont aux petits soins pour mon petit golden actuel, prennent soin de nos petites bêtes et très rigoureux dans les démarches médicales, et nous proposent les meilleures solutions pour nos animaux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour ces éloges, de la part de toute l'équipe Très cordialement DV Tri TRAN CONG
M
Mandy MAURY Google

Un grand merci à vous pour votre professionnalisme, et votre rapidité à nous prendre en urgence alors que nous étions pas client. Nous avons été très bien accompagné et nous n’en sommes très reconnaissant Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MAURY, Je transmets vos remerciements à mon associé le DV GERMAIN qui vous a reçue Merci pour ces cinq étoiles, qui viennent récompenser nos efforts pour faire le travail de nos confrères qui n'assurent pas leur gardes Très cordialement DV Tri TRAN CONG
P
Perrine Chavrelle Google

Un cabinet vétérinaire aux qualités multiples et irréprochables. Je ne leur serai jamais assez reconnaissante de la qualité des soins effectués sur mes 2 chats, avec bienveillance et lucidité; Vétérinaires comme auxiliaires. Je suis de ses clientes relou qui se pose milles questions et ils ont toujours pris le tps d’y répondre. De plus, la facturation est juste et humaine. Mention spéciale à Dr.Weinachter qui a suivi pdt de longues années mes trésors et qui sans lui, n’auraient pas vécus aussi longtemps. Je ne le remercierai jamais assez aussi pr le dernier geste qu’il a rendu à ma douce Aika.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHAVRELLE, merci, au nom de toute l'équipe et en particulier de Mathieu VEYNACHTER, pour ces compliments. Nous espérons que vous parvenez à surmonter votre deuil du mieux possible, et espérons vous revoir dans des circonstances plus heureuses Très Cordialement DV Tri TRAN CONG
N
Nathalie Lebegue Google

Très bonne équipe, nous avons été accueillis en urgence pour notre chat Nuts. Malheureusement, il nous a quitté mais nous tenons à remercier toute l équipe qui a su nous écouter avec empathie et bienveillance. Tout en prenant le temps pour lui et pour nous. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEBEGUE, c'est un message très touchant, qui va droit au cœur de toute l'équipe. Un grand merci à vous Très cordialement DV Tri TRAN CONG
V
Valérie BRAULOTTE Google

Un accueil toujours au top avec des conseils adaptés pour chaque animal et chaque pathologie. C'est rassurant. Même lorsqu'on n'est pas du milieu, on comprend facilement les explications données. Les spécialités varient d'un vétérinaire à l'autre ; néanmoins ils sont tous complémentaires et ils mutualisent leurs savoirs et expériences. Nos animaux sont entre de bonnes mains.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRAULOTTE, nous aurons l'occasion de vous le redire de vive voix, mais cette évaluation très élogieuse nous fait très plaisir! Merci beaucoup et bonne fin d'année Très cordialement Au nom de toute l'équipe de la clinique, DV Tri TRAN CONG
C
Christelle Doyen Google

Très professionnel, disponible, agréable, je recommande la clinique vétérinaire à tout le monde. Ils ont sauvé mon petit Roméo 😻😺🐈🐈🐈‍⬛🐈‍⬛ encore merci du fond du cœur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DOYEN, merci, au nom de toute l'équipe, d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Un câlin à Roméo. Au nom de toute l'équipe, DV Tri TRAN CONG