Roussel Thierry

Malheureusement, ce n’est pas notre première mauvaise expérience, mais celle-ci est particulièrement grave. Un samedi soir, pendant le week-end du 15 août, nous avons retrouvé notre chat avec une plaie ouverte à la patte. Après notre appel, nous avons été mis en attente car « il y avait d’autres urgences avant », puis un rendez-vous nous a finalement été proposé environ 20 minutes plus tard. Lors de la consultation, le vétérinaire a examiné la plaie en arrachant les poils et en manipulant la blessure malgré les miaulements de douleur de notre chat. Il avait de la fièvre, ne posait absolument pas sa patte, mais malgré cela, aucune radiographie n’a été proposée. Le diagnostic retenu était simplement celui d’une morsure, sans gravité particulière selon eux. Quatre jours plus tard, notre chat boitait toujours. Nous avons donc décidé de consulter un autre vétérinaire. Dès la palpation, celui-ci a immédiatement suspecté une fracture et a réalisé une radiographie. Le résultat a confirmé une fracture importante. Nous sommes extrêmement déçus et en colère face à ce manque de professionnalisme, de compassion et de rigueur. Ne pas envisager une fracture alors qu’un animal ne pose plus du tout sa patte nous paraît incompréhensible. Nous déconseillons fortement cet établissement. Pour nous, la santé et la douleur des animaux doivent être prises au sérieux dès la première consultation

Très mauvaise expérience avec le Dr Thierry Roussel, vétérinaire de garde. Nous avons consulté ce vétérinaire un dimanche soir vers 23h30 car notre chien de 13 ans respirait très rapidement, ne pouvait plus s'allonger et nous étions très inquiets. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis de manière extrêmement froide et désagréable. Aucune présentation, très peu d'explications et surtout aucun sentiment d'empathie alors que nous étions paniqués pour notre chien. Il a fallu que je pose moi-même toutes les questions pour obtenir des informations. Deux injections ont été réalisées pour essayer de calmer notre chien, mais aucun examen complémentaire n'a été effectué, notamment aucune radiographie. Il nous a pourtant annoncé qu'il ne pouvait pas garantir que notre chien serait encore en vie dans les 24 à 48 heures. Le plus choquant a été la remarque faite au moment du règlement concernant le fait que nous n'avions pas de thermomètre pour notre chien. Je peux entendre le conseil, mais certainement pas la manière ni le moment de le faire à des propriétaires venant consulter en urgence en pleine nuit. Le diagnostic évoqué cette nuit-là ne correspondait finalement pas au problème réel. Quelques heures plus tard, une autre clinique, avec notamment une radiographie, a diagnostiqué une fibrose pulmonaire. Je ne remets pas en cause le fait qu'un diagnostic puisse être difficile en urgence. En revanche, le manque d'écoute, d'explications, d'empathie et la façon dont nous avons été traités sont pour moi inacceptables. Je déconseille donc personnellement ce vétérinaire pour une situation d'urgence. Cet avis concerne uniquement le Dr Thierry Roussel, je ne juge pas sa collègue ni l'ensemble de la clinique Résultat : 150 € pour quelqu'un qui ne les mérite pas et qui n'a finalement rien fait.

Rdv un jour férié en urgence pour mon chat. Œdème à la patte avec douleur intense, boiterie, conclusion du vétérinaire pas de fracture. Ne c’est pas embêté à faire une radio juste un examen rapide avec une froideur et une antipathie hors norme. Résultat 3 semaines plus tard ou je ne vois pas d'amélioration. Rdv chez mon vétérinaire habituel : fracture nécessitant l'amputation d’une phalange et de la griffe... Resultat mon chat a enduré 3 semaines sans traitement à marcher sur une fracture..

Merci pour être disponible et sincère

Horrible! Mon chien est mort qqs heures apres l'avoir vu et l'a laissé agoniser! Une intoxication alimentaire n'a pas le même diagnostic qu'en attaque! Inhumain et n'aime pas les animaux!

Personnes très sympa et compétentes de l accueil au docteur. Merci

Un grand merci pour monsieur chat Noisette , vraiment vous êtes de très bon vétérinaires et de bonnes explications . Avec bonne accueil .

J'ai dû consulter ce vétérinaire ce samedi après midi en urgence, car de garde . J'ai dû le déranger dans ses occupations ! Est arrivé en même temps que moi , pas un bonjour , très antipathique, a répondu à mes 2 ou 3 questions très sèchement comme si les réponses étaient évidentes. Une horreur en plus du stress que l'on peut ressentir quand son animal est blessé . Aucune ampathie, je dirais même carrément un manque de respect total pour sa profession ! Monsieur si cela vous coûte tellement d'exercer, de grâce, prenez votre retraite !

Je vien de changé veterinaire du a certains doute que j avais qui ce sont confirmé il donne des résultats d analyse complètement faux au propriétaire pour pas les inquiète donc on est rassuré mes le chien n est pas soigné A fuire

Nous avons dû consulter ce Veterinaire de garde pour notre chienne. Tres mauvaise experience car personne très froide et antipathique. N a pas répondu lorsque nous lui avons dit bonjour et des réponses seches et très brèves à nos questions. Nous ne recommandons pas ce Veterinaire.