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VÉTÉRINAIRE

Randan Vet

Vétérinaire · Randan (63)

4,6 174 avis Google Fermé
Randan Vet — Vétérinaire

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À propos de Randan Vet

La clinique vétérinaire de Randan, dirigée par les docteurs HODENCQ, MARTIN, BRINTET, GROSMOND et PERRIN, offre des services de médecine et chirurgie générales pour chats, chiens et nouveaux animaux de compagnie. Facile d'accès avec parking, elle propose un accueil chaleureux et des conseils personnalisés.

ChatsChiensNouveaux animaux de compagnie Médecine généraleChirurgie généraleVente d'alimentsVente de produits diversRenouvellement d'ordonnanceAccueil téléphoniqueConseils

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

Avis Google
4,6
174 avis
5★142
4★20
3★2
2★2
1★8
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gisele vivier Google

super,agréable, belle visite a faire

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teulade marie-laure Google

Je suis très satisfaite, la vétérinaire m'a prise en urgence alors que je n'étais pas cliente!!! Une personne professionnelle qui aime son métier avec beaucoup de bienveillance et d'empathie avec mon vieux loulou. C'est rare de trouver des personnes compétentes qui ne pensent qu'à vous facturer des honoraires.... Je reviendrais et je recommande

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Bruno Pizzetta Google

Un grand merci à la clinique d’assurer ses gardes équines. Je sais le stress et les sacrifices personnels que cela vous imposent. Un immense merci au Docteur Brintet pour sa disponibilité son humanité et son professionnalisme dans ce moment tellement difficile que j’ai vécu

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cathy Lavediaux Google

Après m'avoir fait donner Crédelio (anti-puce) un mercredi, mon chaton part en diarrhée. Par peur d'une déshydratation possible, on me prend en urgence le jeudi. Le doc Lucie Perrin, refuse l'idée d'effets secondaire de l'anti-puce. Après analyses négatives sur les maladies félines courantes, traitement diarrhée par piqure, je rentre avec mon chaton avec des cachets. Pas d'amélioration, donc, retour samedi pour hospitalisation dès 8h30. On me notifie de ne pas téléphoner, et de ne pas lui rendre visite, c'est eux qui prennent contact pour donner des nouvelles. Le dimanche soir, à 18 H, on me dit c'est ok. Sauf que moi je n'ai pas la voiture dispo à l'instant T (handicapée, je dois un minimum m'organiser), mais si je ne viens pas dans la demi-heure, pas possible de récupérer le chat. Je retrouve donc mon chat lundi matin, j'ai entendu mon chat hurler et paniquer pendant 1/2 heure, fermé dans la cage de transport, il était couvert d'urine, et de vomis, les coussinets et le nez arrachés, en sang (vidéo à l'appuie), sa couverture était imbibée d'urine.... et toujours malade. Je n'ai pas de compte rendus, et le Docteur Lucie PERRIN ne s'est pas excusée, sauf pour justifier son indisponibilité, en m'indiquant, je cite :" j'ai soigné des chiens de chasse, je n'avais pas le temps de m'occuper du chat et de sa sortie". Mais moi, j'ai payé 2 nuits martyrisantes pour mon chat. HONTEUX. Résultat : chat traumatisé, avec soins douloureux et long (pour les coussinets) et toujours malade. Et toujours pas de compte rendu (2 mois après). Cette vétérinaire doit revoir ses objectifs. Quand on n''a pas le temps de soigner un animal, on dit non. Mais 261€, c'est toujours bon à prendre en enfermant un chat 48H, sans surveillance, et, le rendre en sang. votre taux horaire est élevé pour si peu d'attention et d'engagement... le chien de chasse ça rapporte visiblement plus, selon vos explications.

Réponse du professionnel : Madame, Sachez tout d'abord que nous accordons une grande importance au bien-être des animaux en hospitalisation. Ils sont placés dans des boxes spacieux avec diffusion de phéromones et aménagements adaptés aux espèces. Ils sont examinés au minimum deux fois par jour par un vétérinaire et surveillés de manière régulière par vidéosurveillance. Le jour où vous êtes venue récupérer votre chat vous n'avez pas attendu une demi-heure (alors que vous étiez en retard) et votre chat vous attendait calmement. Au cours du week-end le Dr Perrin vous a téléphoné à plusieurs reprises pour vous donner des nouvelles de votre animal. Elle vous a proposé de le récupérer Dimanche soir car son état s'était stabilisé mais vous lui avez indiqué ne pas être en capacité de conduire la nuit et avez donc convenu d'une sortie le lendemain matin. Apparemment plus habituée à rédiger des mauvais avis google que d'échanger en direct, nous restons néanmoins à votre disposition pour clarifier la situation. Nous sommes navrés que vous ayez si mal ressenti votre expérience dans notre structure et espérons que vous trouverez satisfaction dans une des cliniques de nos confrères. Dr C Hodencq et Dr A Martin
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flore letournelle Google

Extrêmement satisfaite et émue... Nous avons malheureusement du prendre la décision d'euthanasie de notre mémère de 16 ans . Et l'équipe a été super et nous a accompagné tout au long du processus et même après en nous envoyant un petit mot après notre perte. Allez y le yeux fermés

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Shirley Dupoux Google

Très professionnel et sympathique, doux avec les animaux, avec suivi de l'animal malade même après le retour à la maison.

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Nina Liloutte Google

Je suis très satisfaite de cette clinique. Ils, elles sont a l'écoute et les tarifs sont correctes. Super équipe !

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Ancestral Geek Google

Vététinaires attentifs et doux avec les animaux. Ce sont parfaitement occupé de mon anesse pourtant très peureuse

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Fabienne Rolandez Google

Vétérinaires efficaces et sympathiques Ils s'occupent de mes deux juments et de ma chienne

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Frédéric Bousquet Google

Encore un excellent accompagnement de la clinique sur un suivi d'un cheval d'attelage de haut niveau avec des problèmes respiratoires. Diagnostic très approfondi, traitement adapté à court et long terme. Du vrai travail de pro comme on aimerait toujours pouvoir bénéficier!

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rémi goutay Google

J'ai amené ma chienne pour un examen sénior, Aurore a été très douce et professionnelle dans ses gestes et paroles. Je recommande fortement cette clinique !

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Gerard Semet Google

Nous sommes venus pour une lapine qui ne manger plus , il on découvert un abcès, mise sous anti biotiques mais pas donné de gavage parce qu'elle manger plus alors qu'elle avait l'estomac vide, nous les avons recontacter trois jours après, il on dit d'attendre que le transit se reface résulta elle est DCD trois jours après très déçu.

S
Sébastien Rivière Google

Possédant une troupe de chats provenant tous de la SPA ET APA, nous allons pour des soins médicaux à cette clinique. Nous sommes très bien reçus, même les jours de garde. Le personnel est très avenant et respectueux pour chaque situation animalière.

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Miguel B. Google

Très satisfait de ce cabinet vétérinaire ! Professionnel, à l'écoute et de bon conseil. La vétérinaire prend vraiment le temps d'expliquer les choses et de s'occuper de nos animaux avec beaucoup de douceur et d'attention. Je recommande vivement !

C
Colette et Thierry Monin Google

Nous n'avons jamais pensé à publier d'avis pour RANDAN VET , nous le faisons aujourd'hui. Cela fait maintenant 10 années tout juste que nous allons à Randan VET pour le suivi et les soins de nos compagnons canins et félins, jamais nous n'avons trouvé à nous plaindre une seule fois de cette belle équipe pleine de générosité et de gentillesse autant pour les animaux que pour les maîtres . En plus de ces deux grandes qualité, tous les docteurs sont d'une compétence exemplaire et d'une disponibilité sans nom. Nous avons eu malheureusement affaire avec la douloureuse épreuve de mettre un terme à la souffrance de notre petite chienne Praline de 12ans, Arnaud a été très courageux de nous accompagner dans cette fin, Clotilde et Manon ont également été très gentilles pour nous et pour notre petite; Nous aimons beaucoup toutes ces belles personnes ainsi que les assistantes, tout le monde est très sérieux et impliqué. Pour ceux qui vont lire cet avis, il faut savoir que nous avons eu 5 chiens et 4 chats durant ces 10 années et que nous sommes allés chez Randan Vet aussi bien pour les rappels de vaccination que pour des problèmes plus ou moins graves, nous n'avons jamais peiné pour avoir un RDV rapide avec un accueil de très grande qualité et des tarifs vraiment très corrects. Merci à toute l'équipe de Randan VET pour toutes vos belles qualités qui font que nous vous restons fidèles, merci à vous qui savez soigner des êtres qui ne peuvent pas vous dire où ils ont mal mais qui vous sont également reconnaissants du bien que vous faîtes. Amicalement

B
Bruno C Google

Super clinique vétérinaire Accueil chaleureux et super compétent

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Owen Plasse Google

Merci à eux pour m'avoir accompagné dans les dernières semaines avant la perte de mon chat Hulky, ils sont très gentils, à l'écoute, de très bon vétérinaire mais surtout de très bonnes personnes "Humaine" Hulky vous remercie pour tout ❤️ Je vous remercie pour votre carte . Merci

L
Lu' Google

L'équipe est très accueillante et bienveillante ! On sent que nos animaux sont entre de bonne mains !

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patrice variclier Google

Client depuis de nombreuses années pour chien et chats, extrêmement satisfait de leur accueil, de leur travail et de leur disponibilité en cas d'imprévu.

L
Laetitia Katzenfort Google

Une des meilleures équipes qui existe, aussi bien pour les chevaux que les chiens. De nombreuses urgences gérées, des diagnostics difficiles à poser et à accepter... Une équipe humaine, qui tente le maximum à chaque fois pour le bien être de nos animaux. Je recommande ++

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Thomas Van Puyvelde Google

Gentillesse, compassion et professionnalisme inégalés. Ils ont parfaitement su gérer notre chien malgré son agitation et sa nervosité extrême (traumatisé par une autre clinique vétérinaire)

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Evangelista Caroline Google

MERCIIIIIII pour votre professionnalisme, votre écoute , votre accompagnement que se soit avec nous les propriétaires de notre chien IRON 🤎, ou avec lui , pour l'aider à partir sans souffrir , vous êtes vraiment les meilleurs merci , et allez y les yeux fermés si vous avez besoin pour votre animal , se sont des merveilles merci à toute l'équipe de randan 🙏. Caroline et David .

J
July #63 Google

Une attitude extrêmement déplacée de cette clinique vétérinaire suite à ma tentative de sauvetage d'un chat retrouvé accidenté au bord de la route. Après avoir couru partout pour confier ce minet accidenté à un cabinet, j'ai appelé un peu plus tard dans la journée pour savoir ce qu'il était advenu de lui. On me répond sèchement que n'étant pas le propriétaire, aucun renseignement ne me serait transmis, et qui est allé jusqu'à faire circuler l'information mensongère que j'avais moi-même heurté et blessé l'animal. Vraiment, cela donne envie de donner de son temps pour venir en aide aux animaux, et de ne pas passer son chemin comme tous les automobilistes qui l'ont sans doute aperçu avant moi ^^

Réponse du professionnel : Madame, Nous n'avons absolument jamais fait circuler aucune information sur l'accident de l'animal puisque nous n'avions aucun renseignement concernant la provenance du chat ni même ce qui lui est arrivé. Nous sommes une profession soumise au secret professionnel donc effectivement nous ne divulguons aucune information sur la santé d'un animal à des personnes autres que ses propriétaires. Merci à vous d'avoir secouru cet animal, nous avons ainsi pu prendre en charge sa douleur rapidement et nous sommes bien navrés que cette situation ait heurté votre sensibilité. Bonne continuation
S
Shey'N M Google

Vétérinaires d exception ! Un professionnalisme comme j’en ai rarement vu. Une qualité de diagnostic et de soins et de suivi au plus près de la santé de nos animaux. Ces vétérinaires ont soignés plusieurs de mes animaux. Ils sont très disponibles et sont très à l’écoute. Leurs tarifs sont particulièrement raisonnables

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Constance Google

Nos animaux sont suivis depuis un moment par ces professionnels très empathiques et compétents. Merci à eux pour leur accompagnement.

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Laëtitia Piotte Google

Une équipe à l'écoute, compétente et avec encore cet esprit où vous et votre animal êtes encore considérés comme des êtres vivants et non pas comme un numéro de plus ou de moins à traiter.

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Sylvie Moreira Google

Il y a eu deux urgences quand je suis arrivée à mon rdv , et je suis ravie de voir qu'ils ont été super bien pris en charge car cela aurait pu arriver à mes propres animaux . J'ai patienté et la vétérinaire s'est excusée plusieurs fois du retard même si cela n'était pas de ça faute. Je recommande cette clinique.

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maxime palumbo Google

Une équipe très compétente et réactive. J'ai eu 2 urgences en 2 semaines, une pour mon chat et l'autre pour mon chien. Les 2 urgences ont été traitées avec succès et avec un réel suivi. Bravo à toute l'équipe et particulièrement au Dr Clothilde Hodencq et au Dr Grosmond Manon

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Sandra SZYPULA Google

Des vétérinaires au top, ce sont de bons professionnels, travailleurs et très sympathiques. Pour les chevaux y a pas mieux car ce sont de grands passionnés. Merci

N
Nelly Valanchon Google

226 euros euros pour une simple copro et une analyse de sang, on m’a facture 9,60 de déplacement pour mon cheval alors que je suis sur sa tournée (je suis à 2 km de la clinique). Et comble : j’ai du apporte les échantillons à la clinique car sinon il allait rester au chaud tout l’après midi. J’ai dû appelé car on m’avait oublie, je n’ai pas reçu les analyses je les ai donc demandé .. ainsi qu’un rapport du vétérinaire. On m’a donné les analyses mais on à refusé de me donner un rapport. Aucune solution n’a été apporté pour mon cheval, il n’a même pas pris la température lors de la consultation. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Nous prenons en compte vos remarques mais souhaitons y apporter quelques précisions : - Les tarifs des différents examens complémentaires vous ont été présentés avant leur réalisation. - Un examen clinique complet a été réalisé lors de la consultation (la prise de température a été effectuée). - Vous avez apporté les analyses à la clinique pour une prise en charge plus rapide et toutes nos voitures sont équipées d’enceinte réfrigérées. - Nous vous avons proposé un plan thérapeutique et expliqué notre démarche diagnostique en consultation, puis par téléphone à la transmission des résultats puis de nouveau par mail suite à votre réclamation. - En effet nous n’avons pas pour habitude de rédiger des comptes rendus détaillés pour les consultations de médecine générale (chaque vétérinaire consulte plus d’une dizaine d’animaux par jour) mais les informations essentielles sont répertoriées soit sur l’ordonnance que nous vous laissons sur place soit dans la fiche de votre animal à la clinique.
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Anne-Sophie Mignot Raynaud Google

A l'écoute, patient, compréhensif et plein de compassion. Je conseille vraiment. On ressort de là avec notre vieux toutous et des cachets pour qu'il soit au mieux. Pas excessif en prix en plus contrairement à d'autres du coin qui pensent plus à l'argent qu'au bien être animal ... Bref je recommande +++

A
Audrey Roudeillac Google

Aurore est venue fin 2022 et a parfaitement géré l'urgence pour ma vieille jument. Hier soir c'est Arnaud qui est venu nous aider pour permettre à Caprice (33ans) de partir sereinement. Merci à toute votre équipe, dynamique, compréhensive et réactive. Leur perte fait partie de nos responsabilités, bravo pour votre écoute et soutien. Belle continuation.

A
Anna MH Google

Très bon accueil et vétérinaire très gentille 😁 je recommande !

D
David Rigaudias Google

Très bon accueil, une très grande disponibilité. Merci pour cette prise en charge rapide. Au top 😉

B
Brun Christophe Google

Tres bon accueil bonne prise en charge de mon chiens . Tres bon docteur avec le sourire 😃 Et ça j'aime . 👍

E
Elsa Do Carmo Google

Excellent accueil des secrétaires et de la vétérinaire très contente des soins fait a Jordan je recommande

M
Motmot Google

Pour l'instant, je n'y suis allé qu'une fois depuis que j'ai récupéré Eliott , mais excellente impression, que ce soit le personnel, aimable,courtois ,ou les locaux et le fait que l'on peux se garer facilement proche , en tout cas j'en suis ravis et compte en plus d'Elliott , amené le chien de ma mère pour ces vaccins et sont traitement vermifuge prochainement. En bref je n'ai noté que du positif.

c
christian bourguet Google

Très bien, excellent accueil, nous sommes allés aujourd'hui faire parer, (je ne sais pas si le terme s'emploie pour les caprins), notre "petit" Bounty. Tout le monde est au petit soin, et la compétence est au rendez-vous.

L
Laurence Hamadouche Google

Ils sont très très bien avec mes 2 petits chiens 🐕 🐕. Merci

t
thierry. Famille Amis Google

Excellent accueil. Pharmacie bien fournie. Réactivité en cas de maladie (moutons). Competence devenue rare en rurale. Et si ça ne rapporte rien aux docteurs, on ne vous fait pas la tête.

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brigitte robert Google

Encore eu besoins en urgence des services vétérinaires de randan je ne peut que les conseiller acceuil top du top des soins parfait des explications parfaites et surtout un respect de l animal mieux que chez certains médecins merci pour tout vous avez toute ma reconnaisance

S
Stephanie Diederich Google

Une clinique vétérinaire qui pense à l'argent avant de penser à ses patients, du personnels qui ce permet de juger l'apparence de l'animal sans l'avoir ausculter et qui mets en doute la parole du propriétaire quand on dit que l'animal va encore plus mal que la consultation effectuer 3semaines plus tôt(daté donner par le personnel). Résultat une tumeur non déceler de leurs part qui à coûté la vie de ma chienne. À éviter

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour votre chienne (que nous avons consulté le 11 Mars soit il y a deux mois et demi) et de ne pas avoir pu vous prendre en charge dans la minute (même si nous vous avons proposé un rendez-vous une heure plus tard). Pour ce qui vous concerne, évoquer l'argent ne nous parait pas très élégant quand on connait votre passif chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez pu être prise en charge dans une clinique voisine. Bonne continuation.
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PIU Charlène Google

Très bonne clinique vétérinaire. Le personnel ainsi que les vétérinaires sont très agréables et compétents. Les animaux sont entrés de bonnes mains.

D
Diane Secretain Google

Super vétérinaire, ils ont sauvé mon cheval pour qui c'était très mal engagé, merci encore.

J
Jérôme Google

Très belle clinique. Personnel sympathique et compétent. Vous pouvez amener votre animal en toute sérénité !

C
Christelle Nicosia Google

Très bon accueil et l'équipe est vraiment attentionné avec nos animaux. Je recommande vivement cette clinique.

H
Hélène KULCZAK Google

Ils soignent mes animaux depuis plus de 10 ans. L’équipes s’étoffe au fil des années mais la qualité des soins reste au top

C
Christian Priva Google

Sans cette merveilleuse équipe je perdais ma chienne pour de bon. Merci en particulier au docteur Gromond. Mille merci à vous.

C
Choupette 63 Google

Vétérinaire très a l écoute si il n'ont pas de solution ils vous le disent et surtout vous envoie vers quelqu'un de qualifié et ça c'est super pour votre animal

Réponse du professionnel : Bonjour choupette63, Nous serons ravis de bientôt vous accueillir dans nos nouveaux locaux en cours de construction.