J’ai récupéré mon chat à 16h aujourd’hui le 10 août, il a été vu la semaine dernière car il éternuait et avait des mastications jusqu’à vomir, piqûre traitement antibiotique….. Annonce de la Vétérinaire détartrage + arrachage de dents. Opération ce matin ok, je récupère mon chat on me dit juste détartrage tout va bien ok. Je rentre chez moi mon chat a un gros pansement vert à la patte, nous l’enlevons et là le cathéter est toujours là !!!! J’appelle la clinique, on se souvient plus de moi, puis ah oui,, je vois , je suis cliente depuis plus de 30 ans dans cette clinique. Elle me répond qu’elle va voir avec sa collègue, qui lui répond avoir oublié de l’enlever !!!!!! Aucunes excuses au téléphone !!!!!! Solutions proposées redescendre le chat vu son état de stress et fatigue impossible . On me propose de lui enlever moi même en m’expliquant par téléphone …. Hallucinant !!!!! J’ai du faire intervenir un infirmier libéral qui était outré …. Il a dû utiliser du produit pour décoller le collant, ça aurait était impossible de le faire seule. La clinique n’a même pas rappelé pour savoir comment mon chat allait. J’avais remarqué depuis quelques temps un laisser aller. À éviter…. Aucun intérêt des animaux. C’est vraiment triste 😢
P Estebe C Martin SCP de Vétérinaires
Vétérinaire · Thuir (66)
À propos de P Estebe C Martin SCP de Vétérinaires
P Estebe C Martin SCP de Vétérinaires est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Thuir (66300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (399)
Suite à la situation d'urgence liée aux incendies, j'ai été accueillie avec énormément de bienveillance par toute l'équipe. Ils ont pris grand soin de mon chat et m'ont apporté un soutien précieux dans un moment très difficile. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur compassion m'ont profondément touchée. Un immense merci à toute l'équipe pour leur humanité. Je recommande ce cabinet vétérinaire les yeux fermés. Mymy et Sikou
Équipe au TOP!!! Écoute du client et competence.Un grand merci au dr Rodor a Bérangère et Amandine et a toute l'équipe.... Je le recommande
Bonjour, Je souhaite vous faire part d’un échange téléphonique qui m’a profondément surpris et déçu. Ma compagne puis moi-même avons contacté votre cabinet alors que notre chienne venait de subir une complication post-opératoire grave avec ouverture de la cicatrice abdominale. Nous comprenions parfaitement qu’il était possible que votre planning ne permette pas une prise en charge immédiate. En revanche, nous avons été très choqués par le ton employé lors de l’échange. Il nous a notamment été reproché que la chienne avait probablement couru ou que nous avions mal géré sa convalescence, sans connaître les circonstances réelles. D’autres remarques ont également été faites sur un ton que nous avons trouvé particulièrement déplacé compte tenu de l’urgence et de l’inquiétude dans laquelle nous nous trouvions. Je ne vous contacte pas pour contester l’organisation de votre cabinet, mais pour vous signaler un comportement qui nous a semblé très éloigné de l’écoute et de l’empathie que l’on est en droit d’attendre dans une telle situation. Je souhaitais simplement vous en informer. Cordialement
Un grand merci à toute l'équipe de la clinique vétérinaire, super réactive et d'une profonde gentillesse et bienveillance Pongo vous remercie encore de lui avoir enlevé la FAMILLE d'épillets qu'il avait dans la bouche ! Je recommande totalement alors que croyez moi j'ai eu de très lau aide expérience depuis 8ans que j'ai mon chien !
Nous remercions ma femme et moi la dame de l accueil qui par 2 fois en 6 mois nous a etait d une enorme gentillesse pour la fin de vie de aty mon chien et pantoufle ma chatte de 16 ans et au docteur MARTIN qui par ses soins nous a permis de profiter de six mois de plus de notre pantoufle
Mon "petit " Tyson était toujours très content d'aller là bas il faisait des sourires à tout le monde même très malade ❤️ Vous avez été tous et toutes vraiment d'une bienveillance d'une empathie d'une écoute ( alors que je sais que je pose beaucoup de questions 😊) Merci d'avoir pris soin de la santé de bueno kittie et Tyson ❤️ Docteur martin depuis le début puis notre jolie vétérinaire et maintenant cette super nouvelle associé rien à redire Je vous souhaite tout le bonheur du monde à toute l'équipe je vous embrasse et je suis sûre que de la haut tout les 3 aussi 😊🥰 ( Et Bérengère merci à toi aussi tu es une femme incroyable)
Merci vous avez sauvez notre chien🫶❤️
Une très belle expérience, une écoute très précise avec des explications claires de la patientèle. Merci pour notre petit Zeus d'amour qui se porte bien 🙏🏻🥰🐱
Un grand merci à toute l'équipe de la clinique des Aspres. Une équipe plus que compétente et bienveillante. Merci à vous d'avoir sauvé mon chien. Je ne vous en remercierai jamais d'avoir permis à Sirius de rester avec nous 🙏🫶🙏🫶
Je recommande ce cabinet vétérinaire à 100 %. Mon chien est réactif, ce qui rendait les consultations assez compliquées, mais depuis qu’on vient ici, tout va bien, Chloé a fait preuve d’une patience remarquables et a su gérer ses réactions. On sent que Chloé et Cyril sont passionnés par leur métier, qu’ils ne bâclent rien et qu’ils vont vraiment au bout des cas. Un grand merci pour leur implication et leur humanité.
Un coup de cœur ! On a eu un rdv rapidement, le personnel est très gentils et compétent ! Les prix sont raisonnables ! Je recommande à 1000% !
Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Diagnostic dun chat avec gencives infectees (ca tombera naturellement quil disait) 1 mois plus tard examen par un autre vétérinaire qui a envoyé mon chat directement chez le dentiste pour chats. 7 dents infectees et retirées. Mauvais diagnostic. Je ne recommande pas.
Gentil , prévoyant et ne sont pas la pour t'assassiner le porte monnaie...je recommande
Après avoir trouvé un chien désorienté et ayant des difficultés à marcher sur le rond-point de la Fauvelle à Thuir, nous nous sommes rendus dans cette clinique vétérinaire. La secrétaire nous a informés que le chien n'avait pas d'identification. La vétérinaire a malheureusement préféré invoquer l’impossibilité de prodiguer des soins sans paiement préalable, plaçant ainsi clairement l’aspect financier avant d'aider l’animal. Ce choix, bien que compréhensible dans un cadre professionnel, m'a surpris par son absence d’empathie.
Un cabinet vétérinaire au top. Propre soigner , personnel très très gentil et agréable comparé a celui de ille. Nous avons pris rdv pour un vaccin pour pérla notre bouledogue et désormais ce sera ce cabinet vétérinaire quo la suivra. Je recommande a 1000000% .
Un grand merci à toute l'équipe, qui est toujours disponible et réactive. C'est vraiment précieux de pouvoir compter sur des professionnels compétents, quand mes deux chats en ont besoin. Et en plus, les tarifs sont raisonnables ! Ce n'est pas le cabinet le plus proche de chez moi, mais je fais le déplacement sans hésiter.
Merci pour l'accueil et la gentillesse du personnel. Merci d'avoir soigné Number avec grand professionnalisme et douceur
Zéro c’est gens ne font ça que pour l’argent à part cette jolie petite vétérinaire blonde et en plus pour une urgence 48 h avant de pouvoir les joindre en Même temps ds on ferme de 12h à 15h ben on est fonctionnaire plus jamais pour ma part
Super clinique. Des auxiliaires aux vétérinaires, tout le personnel est compétent. Compréhensif, attentionné et à l'écoute. Bien qu'à 45 min de mon domicile, je ne vais que chez eux. Petite pensée au docteur estebe qui est parti en retraite, mais qui a su trouvé en son successeur quelqu'un à son image. Merci à tous.
Ma chienne adore. Pour une fois qu on ne lui dit pas qu elle est obèse. Très pro.
Je ne peux que recommander cette clinique les medecins et le personnel sont bienveillants et très professionnels avec mention particulière à Berenice pour son dévouement Merci pour tout
Venue pour urgence gros chien. Accueil chaleureux et convivial et surtout rapidement avec toutes les informations pour les traitements. Je recommande.
Très réactif,un grand merci a toute l'équipe pour avoir réussi à sauver Fanny.Je précise n'avoir aucun lien de famille avec le vétérinaire MARTIN 🙂
Top ! Personnel accueillant et tellement agréable, d'une douceur avec nos animaux je recommande à 100%
Une clinique vétérinaire exceptionnelle ! Le personnel est compétent et attentionné. Les installations sont modernes et au top. Et le Docteur DE MARTIN est bienveillant. Je recommande vivement cette clinique à qui veut confié son animal à des personnes sérieuses ❤️
Très déçu plus de 5 ans que je vais chez eux que ce soit pour mon chat ou mon chien. Je l’ai appelle pour leurs annoncer 10mins de retard car j’ai oublié le carnet de santé de mon chien elle peut soit disant pas me prendre. Combien de fois je suis aller en rendez vous chez eux et j’ai du attendre 1h montre en main de retard sur l’heure de mon rendez vous. C’est inadmissible, j’ai donc trouvé un autre vétérinaire. En plus de sa s’était jamais le même vétérinaire qui consulter mon chien. Le suivis et pas top non plus. Très déçu.
Le Dr Martin est très compétent, agréable et doux avec nos animaux. On sent qu'il les aime et je sens que mon chien est en confiance. De plus, il fait ce qu'il faut sans prendre les maîtres pour des tiroirs-caisses. Toutes les personnes que je lui envoie sont ravies. Les assistantes sont également très agréables et compétentes.
Vétérinaires très gentils, compétant, la jeune dame aux cheveux clair qui c’est occuper de mon chien et chat est très douce et rassurante avec les animaux. Prix correct Je recommande
Depuis 22 ans que j'habite Thuir le Dr Estebe suit tous mes animaux. Je le recommande car on sent vraiment son attachement envers les bêtes ce que je recherche chez un véto en plus de ses compétences scientifiques.
On peut énumérer sans hésiter les bons points chez ces praticiens: compétence , disponibilité, gentillesse, sans abus pécuniaire, parking facile. Cabots et greffiers y seront bien soignés.
Toute l'équipe est vrai top mais le docteur Martin et le docteur dubreu sont d'une empathie d'une gentillesse et d'une patience incroyable, et une pensée particulière pour Bérangère qui a été exceptionnelle avec nous . Un énorme merci ❤️ la maman de kittie
Merci pour votre gentillesse !! Malgré des propos diffamatoires de ma part Mr Martin c'est bien occupé de Glu Glu mon petit pépère (😽) j'ai appris une nouvelle fois que dans la vie ! il vaut mieux bien réfléchir avant de dire n'importe quoi. Encore merci pour vos compétences. Jonathan Jammes
Ce n’est pas la clinique ou je vais d’habitude. Mais j’ai du m’y rendre en urgence étant dans le coin. Notre animal a été pris en charge très rapidement. Nous sommes très satisfaits de la compétence et fe la gentillesse dont ils ont fait preuve. Un grand Merci de la part de pepette qui vous envoie de grosses léchouilles.
J’ai emmené ma petite chienne Choupie en consultation, elle a été très bien soignée. Tout le monde a été adorable, la dame à l’accueil et le vétérinaire ont bien pris soin d’elle malgré son petit caractère de cochon 😂. Encore merci à toute l’équipe pour votre compétence.
Un super accueil par les gentilles assistantes. Des vétérinaires professionnels, de très bon conseil, qui soignent tous nos chats depuis plusieurs années. Je recommande vivement !
Cela fait des années que le docteur Estèbe suit nos animaux. Très à l'écoute, de bons conseils et attentionné avec eux. Je le conseille vivement ainsi que toute son équipe.
Loin de moi l'idée de critiquer cette clinique mais j'avoue ne pas comprendre ! Mon chien à une conjonctivite sévère je l'ai emmené consulter plusieurs fois sans succès après plusieurs mois , ils auraient pu me conseiller d'emmener mon chien chez un vétérinaire ophtalmologique moi personnellement je ne savais pas qu'il y en avait . une amie m'en a parler et à pris rendez vous pour nous , mon chien a eu une petite intervention et des examens bien spécifiques et résultats 3 jours après il va beaucoup mieux maintenant il faut voir avec le temps mais c'est très encouragent
Super clinique les vétérinaires sont professionnel très à l'écoute du client et surtout vraiment adorable avec ma Kitty . Pour ma 1ere expérience et la sienne aussi de ce fait je suis ravie. Merci beaucoup Et j'oubliais le prix plus que correct.
Ma petite chienne a été opérée en octobre d'une rupture de ligament. Tres bons soins, et surtout très bonnes explications en amont de ce qui allait être fait...c'est rassurant! Merci à cette équipe
Très mauvaise expérience avec l'employée. Etant clients depuis plus de 20 ans pour tous nos animaux, nous avons été éconduits par le vétérinaire suite à nos réclamations concernant une tonte complètement ratée. Aucune empathie, aucun respect ni de l'animal ni de son maître.
Je voulais remercier toute l’équipe pour le professionnalisme toujours bien reçu bien accueilli Les tarifs son raisonnable pareil pour les prises de rdv jamais trop long Félicitations pour votre dynamisme je recommande vivement 👍
Bonjour, J'ai vécu un cas d'urgence ce jour , ma chienne une berger belge malinois de 2 ans et demi à avalée une guêpe qui l'a ensuite piquée dans la trachée. Évidemment, un œdème est très vite apparue, grosse difficulté respiratoire, geule qui à triplée de volume, bref un cas d'extrême urgence pour ma chienne ! J'ai donc de suite pris ma chienne et mon véhicule direction le cabinet de thuir où tous mes animaux sont suivis là bas, bien sûr c'était fermé puisqu'il été 13 heures.. J'ai donc appelé le numéro d'urgence inscrit sur la plaque sur le portail, qui après environ 20 appels sans réponse, la ligne ma été coupée !! De plus, 2 voitures été garées sur le parking qui devaient je pense appartenir à des vétos, j'ai klaxonné à plusieurs reprises, mais rien.. J'en conclu donc que si vous avez une urgence, ne compter pas sur eux !.. Pour le coup, j'ai réussi à trouver un autre cabinet qui à pu me prendre direct afin de sauver ma chienne qui été sur le point d'y rester sur mon siège passager.. Je les remercie énormément. Je vais donc retirer les dossiers de soins de tous mes animaux inscrit chez eux, car je pense que l'essentiel chez un véto ce n'est pas de facturer 50 euros la piqûre qui n'en vaut même pas 5 mais plutôt ça réactivité quand on à un réel besoin. Pour le coup c'est loupé, et ne compter pas sur moi pour vous faire de la publicité. Dommage que je sois obligé de mettre minimum une étoile car vous n'en méritez aucune. Bonne continuation. Cordialement. Julien
Très professionnels avec en plus énormément de gentillesse de compassion et beaucoup d'amour pour nos petits et gros poilus
J aurais mis 5 étoiles pour la qualité des soins, la prise en charge rapide, les prix qui n ont rien d excessifs mais l attitude d un des vétérinaires n est juste pas possible. Quand vous posez trop de questions pour pouvoir faire VOTRE choix en toute connaissance de cause ,on vous dit que vous ne savez rien et qu il sait tout (super argument pour convaincre) et il vous sort des mots de son vocabulaire pour vous rappeler qu il vous prend pour une m...C est bien dommage parce qu il est réellement compétent mais il doit avoir des difficultés pour convaincre dans la vie pour se comporter de cette façon.
Vétérinaire au top qui fait passer le bien être de nos animaux avant le bien être de son porte feuille. Très compétente, cette clinique a sauvé in extremis un de mes chats et soigné tant d'autres durant des années. Je recommande fortement
Rendez-vous de vaccination le vendredi avec la nouvelle vétérinaire brune. Aucun examen clinique préalable : pas de prise de température, aucune palpation, pas d’évaluation de l’état général. Dégradation de l’état de ma chienne à partir du dimanche. Prise en charge en urgence dans cette même clinique. Diagnostic posé lors de l’intervention : 40 °C de fièvre, infection sévère des ovaires et de l’appareil génital, muqueuses asséchées, péritonite. Malgré la prise en charge, ma chienne est décédée, elle avait 2 ans, elle s’appelait Aria. Manque de vigilance et de professionnalisme. Je ne recommande pas cette vétérinaire!
Mauvaise expérience accueil non professionnel nous n'avons pas eu le temps de donner les symptômes de notre chien, quet l'on nous a envoyé balader sauf que notre chien vomisser du sang et a perdu connaissance. Un grand merci à la clinique vétérinaire les tilleuls à canohes qui ont été à notre écoute et a soigné notre chien.
Des professionnels competent et de bon conseil . Ils ont toutes ma confiance pour le suivi de mon chien
Une équipe tellement adorable qu'aller chez le véto n'a rien d'angoissant ni pour nos titis ni pour nous. Service d'excellence, travail minutieux et qualitatif, honnêteté sans faille, douceur et disponibilité, reflétant leur amour de nos compagnons et leur respect envers nous, nos émotions et nos situations. Bravo et merci pour tout ce que vous faites depuis des années avec toujours la même passion et la même application !