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VÉTÉRINAIRE

Liska Claire- New Vet

Vétérinaire · Floirac (33)

4,5 290 avis Google Fermé
Liska Claire- New Vet — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Liska Claire- New Vet

Liska Claire- New Vet est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Floirac (33270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (290)

Avis Google
4,5
290 avis
5★221
4★40
3★8
2★5
1★16
P
Pascale Bergeaud-L Google

Docteur Liska est une vétérinaire de grande qualité, calme et efficace : les animaux le ressentent et se laissent soigner plus facilement qu'ailleurs. Ses tarifs sont très raisonnables et ses conseils précieux. Un parking privé gratuit permet de se garer juste à côté sans prise de tête....un + quand nos animaux sont en souffrance. .

I
Isa Aksent Google

Fabuleuse ! Rassure, mets l animal et le maître en confiance, des gestes sûrs. Je recommande vivement

a
aurore H Google

Très bonne clinique vétérinaire.

j
jeremi d Google

Je recommande vivement le cabinet vétérinaire. Mon Cocker Oliver a été pris en charge pour un épillet dans l’oreille, et tout s’est parfaitement bien passé. L’équipe a été professionnelle, attentive et rassurante du début à la fin. Un grand merci pour leur sérieux et leur bienveillance envers Oliver. Bon week end

S
Sarah Gudimard Google

Accueil glacial et jugeant. En effet la fameuse jeune femme aux yeux clairs. Faut se détendre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolées si vous avez perçu notre accueil de cette façon, seulement ne pouvant légalement pas délivrer des antiparasitaires sur ordonnance à l'accueil n'ayant pas vu votre animal depuis plus d'un an, l'assistante vous a simplement informée ou rappelé la législation. Il n'y avait aucun jugement dans ses propos. Nous espérons vous revoir prochainement.
S
Sisie Faire Google

Consultation ok pas excessive 32€, MAIS on me rajoute en plus 18€ pour deux petits comprimés antifongique, c'est CHER le comprimé et on ne dit rien sur le prix jusqu 'à l'encaissement. C'est seulement pas croyable!

D
Davy GRINWALD Google

Equipe vétérinaire et assistantes au top !! Pacha (18 ans et demi) et nous-mêmes sommes arrivés dans la région début septembre 2025, malgré certaines pathologies dont une IRC stade 2, ont eu l'idée de faire venir un vétérinaire spécialiste en échographies intestinales, ont bien fait car avons découvert une MICI. Tout le personne de cette clinique offre à Pacha le meilleur des soins possibles et tient compte de son âge. Clinique remarquable car très professionnelle, à la pointe de la technologie et d'une gentillesse éblouissante. Sont toujours de bons conseils et innovent en permanence dans l'approche du diagnostic. Toutes mes félicitations à ces femmes qui œuvrent pour maintenir nos animaux en bonne santé. Le métier de vétérinaire est intense et requiert énormément de sacrifices, c'est la raison pour laquelle la grandeur de cette clinique doit être reconnue. Toute notre reconnaissance à vous toutes

M
Monique Google

Bonjour Expérience catastrophique au niveau de l’accueil. Cela faisait quelques mois que je n’étais pas venue avec mon chat. J’ai été très mal reçu par une des assistantes, Une petite brune aux yeux bleus. Et en plus de cela, j’ai réglé ma note par espèces, j’ai bien évidemment demandé la facture qui ne correspondait pas du tout à ce que j’ai versé à l’accueil, Elle a donc gardé 43 € en plus de ma facture, et bien évidemment je m’en suis rendu compte une fois arrivée à la maison…Nous regrettons Flora ainsi que la petite rouquine. Pour ce qui est de la vétérinaire, elle a eu un mauvais diagnostique Pour notre animal, et nous avons fini aux urgences vétérinaire à Villenave d’Ornon. Notre chat est décédé Car la vétérinaire chez vous ne l’a pas sondé à temps, il avait un trouble urinaire. C’est inadmissible. En plus de nous faire payer des analyses que nous n’avions pas demandé. Mais pas plus choquée que ça, au vu des autres commentaires que j’ai lu à ce sujet… Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour "Monique", cela ressemble bien à une invention dans le seul but de nuire dont nous avons bien une petite idée.  - nous n'avons pas de petite assistante brune aux yeux bleus, une seule aux yeux bleus mais ni brune ni petite (1,70 m) - nous n'avons eu personne consultant pour un chat avec cystite avec le prénom de Monique récemment - aucune du personnel ne semble faire de lien avec une histoire comme la vôtre En effet, incohérences, improbabilités, mauvais accueil, mauvais diagnostic, malhonnêteté, le tout en une seule consultation font beaucoup. En conclusion, chère Mme Monique, si votre existence est bien réelle, nous serions très heureux d'échanger avec vous sur toutes vos mésaventures, où vous semblez plus regretter une assistante qu'en colère pour le décès de votre chat hypothétique.
a
aqui Estamos Google

Tant que votre animal va bien et que vous n'avez que des rappels à faire pas de soucis. Trop d'analyses , on ne va bientot plus pouvoir soigner nos animaux, je sais ce n'est pas une obligation d'en avoir

Réponse du professionnel : Bonjour, malheureusement comme beaucoup d'avis nous n'avons pas votre identité pour répondre à votre cas personnellement. Il se trouve qu'il ne viendrait à l'idée de personne de critiquer son médecin pour lui prescrire une radio ou bien une prise de sang, et pourtant la majorité des examens sont des examens de prévention couramment réalisés en médecine humaine. La seule différence étant la sécurité sociale, car peu de personnes connaissent le coût de toutes ces analyses. De la même manière en médecine vétérinaire il est possible de cotiser pour une mutuelle lorsque l'on s'engage à adopter un animal, ce qui nous éviterait ce genre de propos. Si nous proposons des examens de prévention et que tout est normal, nous passons pour des commerciaux, si nous ne faisons pas, faute de moyen et qu'il y a réellement une pathologie, nous sommes mauvais... cependant, comprenez qu'il est compliqué de deviner, nous n'avons malheureusement pas dans notre plateau technique de boule de cristal. Nous pourrions de la même manière mettre des avis sur les clients, qui pour certains mettent plus de 2000€ pour un animal de race, mais dès qu'il s'agit de dépenser 300€ pour un problème de santé rechignent, ou bien ceux qui, sous prétexte que l'animal est âgé, ne veulent pas les embêter avec un traitement, alors que certaines maladies se traitent ? Ceci leur viendrait-il à l'idée de ne pas se soigner ou bien leurs proches âgés pour ne pas les embêter, j'en suis moins persuadée.
M
Marine Rouillard Google

Des analyses INUTILES sur le frère de mon chien (💸💸💸 on sait tous pourquoi) il a faillit y rester, heureusement ils ont réussi à trouver un autre vétérinaire qui sait faire son travail. La honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez-vous nous donner plus de détails svp ? Nous expliquons généralement nos démarches diagnostiques et lorsque les propriétaires ne souhaitent pas faire d'examens complémentaires, il nous serait compliqué de les forcer... par ailleurs, de même qu'en médecine humaine, il arrive de devoir faire des examens pour confirmer ou éliminer des hypothèses, cependant il est difficile de vous répondre sans savoir de qui il s'agit. Cdlt
K
KS Automobile Google

Vétérinaire très professionnel, à l’écoute et bienveillant. Toujours de bons conseils et un vrai sens du service. Je recommande à 100 % !

D
David Lacroix Google

Merveilleuse vétérinaire et équipe : humaine, réactive, compétente, attentionnée ! Wallace 🐈 et sa famille vous remercie 🙏 On recommande à 101% 👍

J
Julien Seloi Google

Équipe très agréable pour nos amis les animaux ! Je recommande vivement

A
Alexia Marty Google

Très chère équipe New Vet Qu'il est appréciable de voir des vétérinaires et des assistantes aussi engagées, bienveillantes, professionnelles, humaines, rassurantes et réactives. Mon chien Lucky est suivi normalement ailleurs mais en catastrophe j'ai pu bénéficier d'un rendez vous chez New vet samedi matin dernier et bim urgence en suivant ce jour / RESULTAT : MERCI MESDAMES ! Ne changez rien car vous êtes excellentes. Je reviendrai soyez en sûr !

G
Gasmi Mherez Google

Bonjour il sont tous simplement super bon accueil et c'était mon 1 ème rdv et franchement je les recommande pas de blasa pendant des heures crst directement et personnelle très aimable 😺😺😺😺

A
Anais ALVAREZ-UBINAS Google

Un cabinet vétérinaire au top ! Toute l’équipe de New Vêt est d’une bienveillance et d’un professionnalisme exemplaires. À chaque visite, nous avons été accueillis avec chaleur et douceur, aussi bien moi que mon chat Faya. Les vétérinaires prennent vraiment le temps d’expliquer, de rassurer, et on sent leur amour sincère des animaux. Faya a toujours été traitée avec beaucoup d’attention et de douceur, ce qui me met en totale confiance. Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité, votre écoute et votre dévouement.

C
Christine Blache Google

a fuir TOM à était hospitalise du 18au 23/11 le 20 nous avons appris qu'il avait un FIB ou coronavirus chez le chat un médicament peut le sauver il vaut 450€nous donnons notre accord la livraison n'est pas éffectuer le 21 ni le 22 donc inquiet nous appellons la vétérinaire livraison reporter le samedi entre 8et 13h probléme le vétérinaire n'est ouvert que de 10hà12h et son assistante nous dit que TOM nous sera rendu le samedi matin car le cabinet ferme pour le week-end mon mari a été chercher chez chronopost le medicament nous avons récupérer TOM à 11h en hypotermie nous l'avons rechauffer et à 23h il est décédé MME liska quand on détécte une maladie grave chez un animal qui doit suivre des soins 7/ 7 on dirige ses maitre vers une clinique comme alliance ou des soins constant peuvent étre assuré mme blache mr pinto

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, nous avions échangé avec votre conjoint au sujet de la prise en charge de Tom, le pronostic de la PIF étant une mortalité à 100% sans traitement. Depuis peu, il existe un traitement (mais hélas loin de 100% de réussite), que nous ne pouvions nous procurer qu'à un seul endroit en France à ce moment, le seul moyen était donc un envoi chronopost, malheureusement, nous ne maîtrisons pas les aléas de chronopost, nous avons tout fait pour que vous puissiez récupérer au plus tôt le traitement. Il se trouve que Tom était déjà dans un état plus que critique et nous avons été entièrement transparents, même hospitalisé, nous ne pouvions pas faire plus par rapport au mal-être lié à la maladie, la seule chose que nous pouvions faire était de l'alimenter à la seringue et le maintenir au chaud, ce que nous avons expliqué à votre conjoint, nous ne vous avons jamais vu à la clinique, seul Mr venait régulièrement échanger et voir Tom. Le transférer était envisageable également si vous ne souhaitiez pas gérer ou l'accompagner, et dans ce cas pourquoi ne pas nous en avoir parlé, car je vous ai ensuite appelé pour en discuter et visiblement je l'ai plus perçu comme une difficulté à l'accompagner et le voir dans cet état, ce que nous pouvons concevoir. Lorsque la clinique est fermée, comme expliqué, nous sommes dans l'obligation d'assurer le suivi ou indiquer un service de prise en charge (Alliance, Aquivet ou Vetoadom principalement), pourquoi ne pas avoir fait la démarche ? Il n'est pas toujours aisé de cerner les attentes et difficultés de chacun, mais nous y efforcerons encore plus à l'avenir.
M
Melissa Szymanski Google

Je recommande vivement le vétérinaire Newvet ! L’équipe est non seulement très professionnelle, mais aussi d’une extrême gentillesse et toujours accueillante. Ils s’occupent des animaux avec un soin exceptionnel et montrent un réel souci pour leur bien-être, même après la visite. Le rapport qualité-prix est excellent, et ils prennent toujours le temps de répondre aux questions, que ce soit en clinique ou par téléphone. Je suis rassuré de savoir que mon animal est entre de bonnes mains. Merci à Newvet pour leur dévouement !

M
Margot Pelon Google

J’attribue une pensée particulière au Docteur Galves qui est sans condition toujours très attentionnée et douce, qui fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, qui sait suivre sa petite patiente Laly, qu’elle surnomme toujours « Lalouche » (vous connaissez beaucoup de véto qui appellent quelques jours après un rdv pour prendre des nouvelles ?). J’ai une confiance aveugle en cette superbe Doc’ ! Bravo également à l’équipe des filles aide-veto. Elle savent, même quand elles sont sous l’eau, être souriantes et accueillantes. Bravo pour tous les efforts que vous accomplissez chacune et je continuerai à faire soigner ma boule de poils chez New Vet Floirac !

J
JM Costes Google

Ce n'est pas ma vétérinaire habituelle mais de passage plusieurs fois, je remercie la jeune à l'accueil aux cheveux toujours très colorés pour son professionnalisme et ses conseils très précis pour l'éducation de mon malinois et le lapin de mon fils 👍🏼👍🏼 très gentille

T
TORRES Jean-MARIE Google

Dirigé vers New Vet par l'Académie des Chats de Talence samedi pour faire stériliser un chat errant femelle. Appel le lundi. Rendez-vous le mardi à 9h00. Merci pour votre disponibilité et votre efficacité.

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P. Goncalves Google

Bonjour, Je recommande fortement Mme Bourban et son assistante qui m’ont reçu dans l’heure qui suit. Désemparée par la paralysie soudaine de mon chien, elle a été à l’écoute, réconfortante et attentionnée et professionnelle à l’examen et ses soins. Un grand merci Mme Pereira

m
marie P Google

Je suis venu pour de l’insuline pour mon chat, qui est diabétique, car ma Veto a eu un problème de livraison. Produits vital pour mon chat. Je suis venu chez ce vétérinaire, mais ils m’ont simplement dit que non tant qu’ils ne voyait pas l’animal, Vu que j’étais pas client chez eux je n’avais pas le droit alors que j’avais proposé d’appeler ma vétérinaire.(ma vétérinaire qui m’avait dit de donner son numéro si il y avait problème) À croire qu’il y a Aucun intérêt pour l’animal ici

Réponse du professionnel : Bonjour, en effet la législation nous interdit de délivrer un produit sur ordonnance, vous imaginez bien qu'il ne serait pas dans notre intérêt de refuser de vendre un produit dans le cas contraire. Il semblerait qu'il y ait eu un malentendu de la situation avec la personne à l'accueil, mais généralement le vétérinaire traitant fait la démarche afin de trouver une solution, votre vétérinaire pouvait très bien nous appeler ou bien s'arranger avec un confrère. Cdlt
A
Aurore Cazemajou Google

Moi je sais que ma vétérinaire elle est très cool est-elle sus bien mistigris il ne faut pas dire des mensonges sur ce cabinet s'occupe bien tout le personnel s'occupe bien des animaux il songea et en plus on occupe très bien ils font pas les centres de suites ils parlent aux animaux pour les rassurer j'aime pas les mensonges des gens qui disent n'importe quoi Hi Bixby comment est-ce que je peux utiliser accessibilité avec

T
T Duhauga Google

Pensez-vous retrouver ma fiche ? BIS REPETITA ‼️‼️‼️‼️ UN TATOUAGE SUR CHAT NON ATTRIBUÉ AU DÉTENTEUR UNE PENSÉE FÉLINE = attitude désinvolte pour une vétérinaire très mercantile Échanges stériles de nombreuses fois par téléphone en dépit des observations sur la qualité des soins facturés et payés ! Je ne vais pas en rajouter… Pourtant j’ai fait un effort durant 12 années ! 👍 Points forts du cabinet : Dr Galves très professionnelle, on s’accorde tous à le dire 😉 On apprécie Flora votre assistante Et la disponibilité pour l’association durant ces 12 ans! Faut avouer… BIS REPETITA ‼️‼️‼️‼️ UN TATOUAGE SUR CHAT NON ATTRIBUÉ AU DÉTENTEUR UNE PENSÉE FÉLINE = attitude désinvolte pour une vétérinaire très mercantile Votre mauvaise foi « Propos mensongers et diffamatoires » À 1 cabinet de recouvrement ! Votre chantage sur des factures inexistantes ! Et un manquement professionnel Vous consultez régulièrement les avis ; donc ma demande ne passera pas inaperçue ? MME LISKA TOUJOURS DANS L’ATTENTE DE VOS OBLIGATIONS PROFESSIONNELLES MALGRÉ LE RÈGLEMENT ENCAISSÉ par votre cabinet LE 2 juillet 2024 ‼️‼️ Qui logiquement ne vous est réglé PRINCIPALEMENT « par rapprochement : Facture /N Bon et tatouage au nom de l’association » Depuis décembre 2023 ‼️‼️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duhauga, tout ceci ne vous empêche cependant pas de continuer à venir dans notre clinique par la biais d'autres associations... les échanges avec vous restent en effet stériles car vous ne voulez pas comprendre les limites de vos droits en tant qu'association, que nous ne rencontrons qu'avec la vôtre...
A
Axel Moine Google

Le personnel est très accueillant, souriant, à l'écoute et se rend disponible suivant les besoins. Plus de 5 ans que nous allons là-bas et tout s'est toujours très bien passé !

V
Victor LE TREIZE Google

Toujours à faire du zèle pour rentabiliser son appareil à radio… jamais un mot gentil pour l’animal et en plus son analyse était à côté de la plaque. Une perte de temps je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez-vous nous contacter directement svp car nous ne trouvons aucune fiche à votre nom, cordialement
P
Patrice Barazon Google

Mon chat a été reçu en urgence entre deux rendez vous alors qu'il n'était pas connu de la vétérinaire. Malgres le ''entre deux rendez vous'' elle a prit le temps de s'occuper de mon chat. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accueil.

M
Marie Latouche Google

J’ai appelé car mon chat a léché un produit anti calcaire, il bavait et ça moussait. L’ASV a été très réactive au téléphone et a prit en charge l’appel au centre anti poison et m’a rappelé dans la foulée. Elle m’a guidée en me donnant les instructions nécessaire pour aider mon chat. Très rapide et efficace. Merci beaucoup!

k
karine CAHOREAU Gimenez Google

J ai été très bien accueilli suite à un sauvetage de chats. Bien que l assistante soit très pro et attentive, j aurais aimé rencontrer le vétérinaire qui s est occupé des chats. J y retourne très vite!

N
Nathalie K Google

Un immense merci à tout le personnel du cabinet. Vous prenez grand soin de nos 3 teckels avec professionnalisme, passion et fidélité. Lorsque Flèche a dû nous quitter il y a quelques jours, vous avez été d'une grande compréhension et avez tout fait pour que ce moment soit le moins douloureux possible. Cela fait plusieurs années que nous venons et on ne comprend pas bien les avis négatifs qui sont déposés. C'est vraiment dommage ! Encore bravo !

G
Guillaume Escalant Google

Très chouette vétérinaire sur Floirac, une équipe au top et aux petits soins avec vos animaux, un très bon suivi. Les médecins sont passionné·es, ça se voit, se rappellent des détails de vos dernières visites sans avoir à lire le carnet de santé, et pratiquent des prix corrects. Je recommande chaudement !

O
Océ ane Google

Vétérinaire au top Très à l’écoute prend bien soins de nos animaux Je recommande ce vétérinaire à 100% Mon bully américain (blue) a était très très bien pris en charge L’équipe du veto au top 👍🏻

A
Azei Pita Google

Une clinique vraiment au top, une équipe adorable, a l'écoute, attentionné et surtout très humain. Dr Galvez une véto admirable toujours à l'écoute. Vous nous avez accompagné 5ans pour Chucky je vous remercierais jamais assez du travail que vous avez fournis. Une véto qui aime son travail avec passion et les assistantes parfaite. Merci pour tout.

B
BRIGITTE RODRIGUEZ Google

Bonjour en accord avec l’association école libre du chat celle-ci m’a orienté vers ce cabinet vétérinaire et j’en ai été enchantée - j’avais 5 chats errants à capturer et a stériliser - l’accueil a été super et a pu me prendre en fonction des captures des chats errants - les opérations se sont très bien déroulées - bref je recommande vraiment ce cabinet pour leur amabilité disponibilité et professionnalisme - merci encore - madame Rodriguez -

F
Fizou Google

J'ai emmené un chat errant pour lui faire soigné son abcès. Je suis passée par une association qui m'a dirigé chez ce vétérinaire pour bénéficier d'un tarif associatif. Résultat j'ai payé 131 euros.Je me suis renseigné auprès de mon vétérinaire les prix .varient entre 130 et 140 euros. C'est regrettable de ne pas faire un geste pour ce pauvre chat. Depuis j'ai réussi à le placer dans une association ou je sais qu'il sera bien traité pour moi c'est une grande satisfaction.

Réponse du professionnel : Madame, dans le cas des chats errants, la commune a l'obligation de les prendre en charge, il y a également des associations (SPA...) qui s'occupent des soins et replacent les animaux sociabilisés, vous n'aviez aucune obligation de le prendre en charge financièrement comme expliqué et vous n'avez pas souhaité faire ces démarches. Lors de la consultation, nous avons fait un devis que vous avez accepté, vous pouvez d'ailleurs regarder les remises effectuées sur votre facture. Par contre, vous comprendrez que faire appeler le cousin pour raconter que le chat est mort dans la nuit, ce dont nous doutions ;) pour vous plaindre, quand vous nous dites ensuite qu'il a été placé dans une association... cela nous est très chronophage et ne fait plus parti de notre métier. Le chat a été soigné de la même façon qu'un chat de propriétaire, a reçu les soins nécessaires, avec moins que le tarif annoncé, et surtout, n'est pas mort pour un abcès, merci encore !
J
Jonas Roux Google

Ce fut notre cabinet vétérinaire de nombreuses années, ni satisfait ni insatisfait (tout dépendait du Dr qui nous recevait...) tant que nous en restions au rappels annuels de vaccination. Nous avons par contre été très mals accompagnés sur la fin de vie de notre animal et cela nous a clairement fait basculer dans l'insatisfaction : beaucoup de consultations organisés sur la fin alors que nous savions notre chat condamné. Et lorsqu'on parlait euthanasie, plus personne pour nous conseiller, nous rassurer sur le bon moment. Surprenant que ce soit un tabou pour une clinique vétérinaire... Au contraire, on nous a fait venir plusieurs fois par semaine en consultation pour traiter un problème superficiel à l'oeil qui ne faisait absolument pas souffrir notre animal. pour notre nouvelle protégée nous sommes allés voir un plus loin de chez nous et bien nous a pris !

Réponse du professionnel : Mr Roux, j'aurais apprécié un échange direct et constructif comme je vous l'ai proposé mais visiblement cela vous semble plus facile derrière votre écran. Suite à ma tentative d'échange avec vous et votre premier message clairement diffamatoire, vous avez pris la peine de modifier votre commentaire, je vous en remercie. Vous êtes effectivement venus plusieurs années certes pour des vaccinations, mais également pour un diagnostic de fibrosarcome invasif que nous avons pris en charge jusqu'à la fin pour votre chat (intervention chirurgicale sans problème il me semble). Nous comprenons votre douleur et avons toujours été (toute mon équipe) transparentes vis-à-vis de l'évolution et l'euthanasie n'est pas un sujet tabou, je vous rappelle que nous vous avons évoqué à plusieurs reprises la notion de qualité de vie lors des dernières consultations. Il se trouve que régulièrement vous étiez en déplacement et que c'était compliqué par rapport à vos disponibilités... notre rôle est de vous éclairer et non pas de vous culpabiliser si vous n'êtes pas disponible et souhaitez absolument être présent avec votre compagne, et en aucun cas nous ne pouvons prendre la décision pour vous. La médecine vétérinaire et nos propositions de prise en charge sont adaptés en fonction de la sensibilité des personnes, des contraintes de traitement à la fois financière et faisabilité en fonction de l'animal et des conditions de vie, chaque cas est différent, et sans communication de votre part et de vos souhaits, nous ne pouvons pas deviner et répondre au mieux à vos attentes, ce qui semble être le cas.  Il se trouve que votre chat s'est accidentellement blessé et est venu pour une ulcération de la cornée alors que son état général se dégradait. Certes ce n'est pas le plus "grave" en terme de pronostic vital, cependant cela entraine un inconfort, sensation de grain de sable dans l'oeil, donc si vous venez consulter (car vous aviez remarqué une gêne), bien sûr nous le traitons et donnons une chance de le soulager. Nous vous avons expliqué la difficulté de cicatrisation dans certains cas, le risque d'infection, d'où un traitement local mis en place en première intention, malheureusement qui n'a pas répondu, et effectivement comme un problème oculaire peut évoluer rapidement, nous avons proposé de contrôler deux fois par semaine (pour votre information, nous n'avons facturé aucune consultation lors des visites de contrôle pour l'oeil). A aucun moment nous ne vous avons forcé à le soigner, si vous estimiez que ce n'était pas gênant pour lui et que cela vous dérangeait financièrement (déduction selon votre précédent commentaire), nous ne vous aurions pas menacé ni forcé ! Par contre, en aucun cas nous ne vous aurions proposé de ne pas traiter une ulcération de cornée, car en cas de complication, vous auriez effectivement été en droit d'être mécontent. La décision est la vôtre quoi qu'il en soit et nous le respectons, mais il est dommage après plusieurs années de suivi d'exprimer les choses de cette manière plutôt que dans la discussion et la franchise.
v
vanessa fillatrau Google

Très bon vétérinaire, elle suit mes animaux depuis 8 ans(cystite, plaie, castration...) . Très pro, arrangeante pour le paiement, tarif honnête. Le personnel est agréable je recommande

C
Charlène Google

Équipe de professionnels très à l’écoute, et vraiment disponible. Suivi très réguliers, appels téléphoniques pour prendre des nouvelles et prise en urgence parfois pas toujours nécessaire pour l’animal mais plutôt pour rassurer les propriétaires. C’est top! Merci pour vos nombreux conseils et votre bienveillance.

L
Lorine Vicini Google

Ayant adopté une petite minette de 5 ans assez sauvage au début, j’ai été très heureuse de l’emmener dans ce cabinet vétérinaire, les vétérinaires sont très très douces et sympathiques, très rassurantes et explique très bien les choses ! J’ai été rassuré de savoir que ma petite Yuna serait suivie dans ce cabinet ! Je recommande fortement cette adresse !

T
Twin-Loc Bordeaux Google

Parfait ! Merci à toute l'équipe qui est très professionnelle.

R
Romain Guillet Google

Vraiment un super suivi pour notre petit chat qui a été accidenté. On prend le temps de répondre à nos questions et de dialoguer, c'est appréciable car rive gauche c'est moins souvent le cas! Merci et à bientôt.

A
Anne-Gaëlle Adam Google

Je suis satisfaite des soins apportés à mon chat, qui avait une maladie incurable. Assistantes et vétérinaires très à l écoute. J'ai appelé plusieurs fois en panique... et à chaque fois elles ont pris le temps de m écouter et de me guider. Toute fois, je trouve les prix vraiment trop excessifs... 90 euros pour 3h d oxygène avec une consulation entre 2 portes, ou 60 euros les 4 plaquettes de médicaments et pire encore 150 euros l euthanasie... cependant des facilités de paiement sont acceptés. On sait tous que les soins vétérinaires chiffrent vite mais là je trouve très excessif... Après c est la seule chose que je reproche... Je n ai rien à dire sur la prise en charge de mon matou. Merci beaucoup...

N
Nico Nico Google

Vétérinaire plutôt sympa qui a l'air de s'occuper correctement des animaux mais qui exagère un peu sur les prix des médicaments et des soins pendant la consultation n'hésitez pas à prendre l'ordonnance et à aller directement en pharmacie pour les médicaments c'est 40 % plus cher chez le vétérinaire et c'est pas une blague !!! quelle marge sur les médicaments d'accord mais là j'avoue que c'est un peu abusé surtout que beaucoup de gens n'ont pas forcément les moyens de payer aussi cher pour soigner leurs animaux.

Réponse du professionnel : Il faut savoir que sur tout ce que vous payez, nous reversons 20% de TVA, ce qui n'est pas le cas des pharmacies. Cependant, lorsque l'on prend par exemple le prix de certains vermifuges vendus en pharmacie, ils ne sont pas forcément moins chers pour des produits équivalents et il faut bien s'assurer qu'ils soient à large spectre dans le cas présent et adaptés à votre animal (certaines molécules sont déconseillées pour certaines races)... Si nous réduisons le prix de certains produits, les vétérinaires de manière générale seraient contraints d'augmenter le prix des consultations et des actes. L'équipement d'une clinique (loyer, appareil radio, développeuse numérique, analyseurs sanguins, personnel (assistante)... ) afin d'offrir un service de qualité n'est pas négligeable. Par ailleurs, je profite de l'occasion par rapport à des retours de l'équipe à plusieurs reprises au sujet de comportements inadaptés et désagréables de votre part, nous vous serions reconnaissants d'éviter cela à l'avenir. En espérant avoir répondu à vos remarques... n'hésitez à nous recontacter si vous souhaitez en rediscuter.
K
Katerín Barrera Aravena Google

Très déçue de la dernière consultation. Beaucoup d'attente et même pas une excuse pour le retard. Une auscultation plutôt rapide. J'ai dû demander à Mme Liska si elle pouvait vérifier la vue de mon chien, il me semble que une consultation chez le vétérinaire consiste à vérifier si tout va bien, même si on l'amène pour quelque trouble spécifique. Par contre elle a pris son temps pour faire un devis pour un détartrage et castration de mon vieux toutou (il a 11 ans) : 400Euros. Elle n'a pas parlé des risques de la anesthésie, un point important à traiter surtout pour un chien âgé comme le mien. Toujours pressé m'a donné le traitement et bien évidemment la facture :100euros.

Réponse du professionnel : J'ai bien pris connaissance de votre mécontentement lors de la dernière consultation. Malheureusement, il peut arriver d'avoir des imprévus et urgences dans notre métier et d'avoir du retard, même si nous faisons de notre mieux pour éviter cela, et si je ne m'en suis pas excusée, j'en suis désolée. Concernant le déroulement de la consultation, la raison pour laquelle vous êtes venue était effectivement pour des démangeaisons, le diagnostic d'allergie a été rapidement posé et le traitement adapté donné, je suis convaincue que cela s'est avéré efficace rapidement. Suite à vos remarques par rapport à des problèmes de constipation, j'ai également constaté que sa prostate était un peu augmentée en taille et vous ai expliqué les différentes solutions. Vous avez demandé des renseignements concernant la castration et le détartrage auxquels j'ai répondu. Je vous ai même évoqué une alternative à la castration chirurgicale, les différentes possibilités avec leurs inconvénients et avantages... Concernant les risques à l'anesthésie, je vous ai parlé moi-même d'un bilan sanguin afin d'écarter toute complication (inclus dans le devis ainsi que des extractions dentaires par ailleurs). Votre chien étant suivi, nous connaissons ses antécédents, et en cas d'intervention, un examen clinique complet est effectué avant l'anesthésie le matin même et nous vous informons en cas d'anomalie. Je n'ai pas la sensation de vous avoir expédiée et pensais avoir répondu à vos questions. En espérant mieux répondre à vos attentes les prochaines fois, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter. Il est dommage qu'après plusieurs visites, vous nous jugiez aussi mal suite à une journée un peu difficile à gérer. Nous essayons de faire au mieux afin de gérer les urgences correctement en essayant au maximum d'éviter de pénaliser qui que ce soit.
N
N. P Google

Accueil irréprochable gentille et à l écoute. J emmène mon chien régulièrement et elles sont vraiment à l écoute et efficaces. Nous sommes tjrs bien accueillis. Prennent soin des animaux. .. merci encore et continuez ainsi. ..

A
Anaïs Oré Google

Très bon centre cela fait 7 ans que mon toutou est suivie la bas, jamais aucun problème toujours à l’ecoute, rendez vous très rapide. Mon chaton viens de se faire stérilisé il y a 10 jours et tout s’est très bien passé, pas d’animal traumatisé, même pour des questions on a pris le temps de me répondre au téléphone. Niveau tarif ils sont relativement correcte pour avoir fais des devis chez plusieurs véto. Puis je préfère payer un peu plus et être certaine que je ressortirais sereine avec toute les informations nécessaire

C
Carlos Nunes De Almeida Google

Une equipe féminine à l écoute des maîtres et des animaux qui ne pousse pas à la dépense qui conseille et prend le temps avec vous.tres competitive sur les prix .merci à vous 3 pour flanelle qui est sauvée un grand un très grand merci de nous tous.

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New Vet Google

En réponse à Louis Roger : Nous sommes très attentifs à vos remarques et faisons de notre mieux pour le bien être des animaux hospitalisés ainsi que pour les propriétaires. Les animaux très affaiblis ne se déplacent plus à la litière et font leurs besoins sous eux, cela arrive également régulièrement au réveil suite à une anesthésie, ce sont des faits... Il est vrai que votre chat nécessitait des soins intensifs et malgré les alèses et nos soins, il s'est malheureusement souillé et l'urine de chat peut parfois être tenace, même si nous utilisons des shampoings à sec pour diminuer les désagréments, mais il est parfois difficile de faire autrement (stress de l'animal, animaux parfois difficilement manipulables, on ne peut malheureusement pas les laver 3 fois avant de les rendre et les baigner n'est pas forcément judicieux selon leur état... nous essayons de faire au mieux et la plupart des gens comprennent lorsque nous leur expliquons, et par ailleurs vos propos nous semblent toutefois exagérés). Concernant le prix déboursé, le tout est détaillé dans les factures, il est vrai que les examens, frais d'hospitalisation et soins ont un coût qui est expliqué et le pronostic vital à court terme de votre chat était très réservé. Il est dommage que vous ne reteniez que cela par rapport à l'état dans lequel il était et nous avons tenté de faire pour le mieux par rapport aux soins qu'il nécessitait d'urgence (pancréatite et insuffisance rénale aigüe, état précédent le coma lorsque nous l'avons reçu), il n'était déjà pas évident qu'il soit "sauvé", même si le pronostic à court et moyen terme demeure néanmoins réservé, mais nous tenons compte de vos remarques pour l'avenir.

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louis roger Google

l'accueil est agréable mais on a laissé notre chat chez eux pendant quatre jours pour lui prodiguer des soins. Je l'ai retrouvé dans un état désastreux. Il était recouvert d'urine et d'excréments. On a été obligé de le laver plusieurs fois afin de lui enlever cette odeur nauséabonde. Sachant que notre chat est en fin de vie, j'aurai aimé éviter de lui faire endurer cela et surtout vu le prix déboursé pour ses soins on est en droit d'attendre de retrouver notre animal laver et propre surtout pour qu'il puisse vivre dignement ses derniers jours. honteux !!

Vétérinaire dans les quartiers voisins