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VÉTÉRINAIRE

Les Acanthes / Cabinet Vétérinaire du Dr Christelle Bernard

Vétérinaire · Comines (59)

4,5 167 avis Google Fermé
Les Acanthes / Cabinet Vétérinaire du Dr Christelle Bernard — Vétérinaire

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Itinéraire

À propos de Les Acanthes / Cabinet Vétérinaire du Dr Christelle Bernard

Les Acanthes / Cabinet Vétérinaire du Dr Christelle Bernard est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Comines (59560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (167)

Avis Google
4,5
167 avis
5★128
4★23
3★4
2★2
1★10
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ConstanceB Google

Nous sommes allés consulter le Dr Bernard à plusieurs reprises pour nos chatons et avons toujours été très satisfaits. C'est une vétérinaire très professionnelle et à l'écoute. Elle prend vraiment le temps avec les animaux, ainsi que d'expliquer les choses aux propriétaires. Je la recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir laissé cet avis très gentil et super positif; je me tiens à votre disposition. Vos loulous sont adorables en plus! Bien cordialement; dr Bernard vétérinaire à Comines.
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Lisa Dfz Google

Dr Bernard a été très douce et délicate avec mon chat. J'ai eu toutes les explications dont j'avais besoin, elle a pris le temps et c'était clair. Tarifs raisonnables et disponibilité rapide pour un rdv. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour mme D. Merci pour votre sympathique message, cela me touche vraiment. En plus votre petite mémère est adorable. Dr Bernard vétérinaire à Comines.
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Camille Ledun Google

Adorable, à l’écoute des animaux, douce et patiente ! Je recommande fortement. Merci d’avoir pris le temps avec Rahja et Meïko ! 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ledun. Je vous en prie, c'est moi qui vous remercie pour ce témoignage spontané et très sympathique. Vos 2 loulous sont très heureux avec vous, ça se voit! Bien cordialement. Dr Bernard vétérinaire à Comines.
Y
Yves Schreiber Google

Je suis très satisfait de mon vétérinaire. Elle a déjà consulté mon lapin 🐰 nain boule Blanche. Cela sais très bien passé. Quand ont entre dans son cabinet, ont que les chiens et chats. Et bien d'autres animaux, comme mon lapin Boule Blanche. Seront dans de très bonnes mains. La vétérinaire vous inspire confiance , et mon lapin la très bien ressenti. Il était très calme. Et j'es la chance qu'il soit en bonne santé à sa sixième année. Si mon lapin aurait un problème , je saurai où aller. Je suis toujours bien quand je cherche, ma litière et autre. Mr Schreiber Yves

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Schreiber; je vous remercie d'avoir laissé ce si gentil commentaire. Votre petit lapin est adorable. Merci de votre confiance; Avec plaisir. Cordialement; Dr Bernard vétérinaire à Comines.
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Laurence Legrand Google

Je me suis rendu aux acanthes samedi matin pour mon Paddington qui avait ses oreilles toutes rouges , pas pris de rendez-vous malheureusement (le Dr ne peu pas le préciser sur Google)mais le Dr Bernard m’a prise après ses rendez-vous à 12h résultat otites 💉de cotisone et un spray pour ses oreilles et aujourd’hui mon doudou va mieux Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour mme Legrand, merci d'avoir laissé un avis si positif, nous faisons le maximum pour répondre aux attentes de chaque personnes. Merci pour votre confiance. cordialement. Dr Bernard vétérinaire à Comines.
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Delphine Demerlier Google

Après un appel au cabinet a 17h50 , la vétérinaire n'a pas voulu prendre mon chien en consultation car je n'étais pas "cliente" chez elle et qu'il était trop tard. Alors que la clinique est noté fermant a 19h. Cétait une urgence, mon chien étant entrain de s'étouffer. Elle m'a dit d'aller chez mon vétérinaire habituel a une 20ene de minutes de chez moi. Elle était très sèche et peu bienveillante pour une vétérinaire.

Réponse du professionnel : madame Bonsoir, la raison pour laquelle je ne vous ai pas prise en consultation d'urgence c'est que moi même je devais partir à 18h, je pense vous l'avoir clairement et directement expliqué et donc je vous ai naturellement réorientée vers votre vétérinaire habituel; je n'ai malheureusement pas la possibilité de me dédoubler. Autrement il faut savoir qu'il y a des urgences H24 qui existent. Concernant les horaires indiqués sur les nombreux domaines internet, je ne suis pas responsable s'il y a des erreurs. Ce n'est pas faute de tenter de les rectifier sans succès.Croyez que je sois désolée pour votre chien, m'étant je pense excusée au téléphone! Je comprends votre colère, mais ne confondez pas ne pas pouvoir et ne pas vouloir! Bon courage. Dr Bernard vétérinaire
s
sophie accart Google

Très satisfaite du docteur Bernard elle suis mon boubou depuis 4 ans maintenant J ai eu besoin de la voir en urgence J ai obtenu un rdv dans la matinée Merci à elle de prendre soin de nos amis

Réponse du professionnel : Merci Mme Accart d'avoir laissé un si gentil commentaire. J'espère que votre petit bouli ira mieux rapidement. Cordialement. Dr Bernard.
V
Vivien Bocquelet Google

Docteur passionnée et attentionnée, elle s'occupe très bien de mon golden de deux ans, depuis qu'il est petit.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bocquelet, merci pour votre témoignage très gratifiant; c’est avec plaisir que nous nous occupons de Cheddar... Bien cordialement. Dr Bernard vétérinaire à Comines.
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Estelle Da Silva Google

Le dr Bernard suivait mon chien qui avait des problèmes de dos. Après la lourde décision prise aux urgences vétérinaire, le dr Bernard a pris le soin de m’appeler afin de me laisser un message de soutien. En plus des soins adapté pour mon animal que je chérissais de tout mon cœur, elle se montre présente pour les maîtres qui vivent un moment tragique. Merci à vous pour ce geste qui m’a touché.

Réponse du professionnel : Bonjour mme Da Silva, je vous remercie pour ce gentil commentaire qui me va droit au coeur. La confiance et le respect envers mes clients sont aussi importants que les compétences, et ce quelle que soit la situation, triste ou agréable. Je reste à votre disposition, en espérant vous revoir dans de meilleurs circonstances. Cordialement. Dr Bernard.
Z
Zohra Bousbaci Google

Mon petit filou, est bien pris en charge par madame Bertrand , vétérinaire attentionnée est très soucieuse du bien être de mon petit filou à le soucis du détail des soins pratiques … merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour mme Bousbaci. Je vous remercie pour ce gentil témoignage. Filou est un patient modèle, ce qui nous facilite grandement sa prise en charge lorsqu'il y a besoin; effectivement on est obligé de s'adapter à la fois aux loulous que l'on soigne et en respectant évidemment les protocoles de soins. Encore un grand merci à vous pour votre confiance; n'hésitez pas si besoin. Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt pour le suivi. Cordialement. Dr Bernard.
G
Guillaume WULLEMS Google

Je suis très déçu(e) par cette clinique vétérinaire. Mon vieux chien y a été vu récemment, et j’ai eu l’impression que la seule préoccupation du vétérinaire était de proposer un détartrage, sans vraiment prendre le temps d’examiner mon animal en détail. Aucune prise de température, aucune vérification approfondie de son état général, alors qu’il est âgé et fragile. J’aurais aimé un suivi plus attentif et personnalisé, plutôt qu’une approche centrée uniquement sur les soins coûteux. Je ne pense pas y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour madame. Vous êtes franchement de mauvaise foi... lors de mes consultations, je fais un examen général de base complet. Certes je ne prends pas forcément la température rectale car c'est inconfortable pour l'animal, et je ne le fais que lorsque cela se justifie (a priori le sens clinique vous a échappé). De plus, vous vous contredites car si j'ai préconisé un détartrage à votre chien c'est que cela le nécessitait vraiment ce qui prouve que j'ai ouvert sa gueule. Ce n'est pas parce que votre chien est vieux comme vous le dites qu'il ne faut plus rien faire... alors il faut savoir ce que vous voulez ! Et concernant mes tarifs, vous êtes mal renseignée, je suis de manière générale dans la fourchette basse ! Je vous souhaite bon vent ! Dr Bernard vétérinaire à Comines.
c
chiwawa59 chiwawa59 Google

Accueil au top Compétente, soucieuse du travail bien fait. Visite pour Goliath maine coon 13 ans 1/2 en insuffisance cardiaque.

S
Souad Google

Dr professionelle, empathique, qui exerce son métier avec passion. Prend le temps nécessaire pour examiner le patient chat et le rassurer si besoin. Vous restez la vétérinaire préférée de notre Poupie

Réponse du professionnel : bonjour mme B. Je vous remercie pour ce très gentil témoignage qui nous va droit au coeur. Malgré toutes les épreuves, votre petite Poupie reste adorable. Je vous remercie de votre confiance. Bien cordialement. Dr Bernard.
A
Anthony B. Google

Le 17/11 dernier j'ai dû prendre l'une des décisions les plus graves, celle d'accepter de laisser partir ma chienne, 3 semaines avant son 13ème anniversaire. Les analyses montraient une insuffisance rénale ainsi qu'une anémie, mais une tumeur aurait pu être décelée avec une biopsie, que je n'ai pas souhaité réaliser car trop invasive pour l'âge, et ma chienne était arrivée à bout de forces. C’était la fin… Madame BERNARD a fait preuve d'une extrême sympathie à mon égard pendant et après l'acte. Elle a eu l'occasion de suivre ma chienne sur les dernières années et j'ai toujours été satisfait de ses services. Elle est professionnelle. Elle a toujours été franche avec moi, elle fait son métier avec passion, elle agit pour le bien-être et dans l'intérêt de votre animal, et surtout elle prend le temps de vous expliquer les choses. En fonction de la gravité, elle vous demande toujours de la tenir informée par e-mail, et elle est disponible dans ces moments. Si vous lisez ce commentaire Madame BERNARD, je vous remercie pour vos services, nous nous reverrons bientôt, pour que je puisse récupérer les cendres de Creamy. Une nouvelle boule de poils rejoindra notre foyer début 2024, nous aurons donc encore de nombreuses occasions d'échanger ensemble.

Réponse du professionnel : Mr Bacon. Je vous remercie d'avoir laissé ce très gentil témoignage, suite au départ de vote petite Creamy. C'est un moment difficile, une décision tellement dure, nous nous efforçons de vous accompagner du mieux que nous le pouvons. Ce n'est pas simple non plus pour nous, il m'arrive très souvent de pleurer, car au delà de mon métier, j'ai un attachement pour beaucoup de mes patients, et les faire partir, même si je sais que c'est pour leur bien, me coûte toujours. Je vous remercie de votre confiance, et c'est avec plaisir que nous nous reverrons... Dans de plus joyeuses circonstances. Bien cordialement. Dr Bernard vétérinaire à Comines; Mme Silcox assistante vétérinaire.
j
jeannine merlier Google

Cliente de la clinique les Acanthes rue d'hurlupin, depuis 9ans, j'ai toujours été très satisfaite des soins apportés à mes chats par le docteur Bernard. Très bon accueil également de la part de son assistante, et ce depuis plusieurs années déjà, cette personne est toujours disponible et attentionnée. Je recommande vivement la clinique vétérinaire des Acanthes.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Merlier, merci pour votre avis si positif pour notre équipe. Votre confiance nous honore. Bien cordialement. Mme Bernard et Mme Silcox.