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VÉTÉRINAIRE

GSAB - Clinique Vétérinaire de la Maillette - Locminé

Vétérinaire · Locminé (56)

4,4 291 avis Google Ouvert
GSAB - Clinique Vétérinaire de la Maillette - Locminé — Vétérinaire

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À propos de GSAB - Clinique Vétérinaire de la Maillette - Locminé

GSAB - Clinique Vétérinaire de la Maillette - Locminé est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Locminé (56500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (291)

Avis Google
4,4
291 avis
5★210
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3★6
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1★23
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Daniel Thierry Google

Bonjour, Voilà je suis passé avec une ordonnance pour mon chien je leurs demandes si il avait ce médicament on me répond oui mais elle refuse de me le donner je n'ai pas trop compris car déjà quand j'avais eu l'urgence avec ma chienne le 03/06 il mon refusé donc j'ai pris sur plescop eux il m'avait dit que c'était bon dans une pharmacie ou chez un vétérinaire donc très très déçu ma chienne a le droit de souffrir 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre déception. Nous ne sommes pas votre vétérinaire traitant habituel. En cas d'urgence, nous accueillons bien entendu les animaux qui nous sont présentés lorsque notre planning le permet. Nos patients suivis régulièrement sont pris en priorité, mais nous nous efforçons toujours de proposer une solution adaptée et nous ne laissons jamais un animal sans orientation. Concernant la délivrance du médicament, la réglementation est très claire : un vétérinaire ne peut délivrer un médicament soumis à prescription que dans le cadre des soins qu'il a lui-même réalisés. Une ordonnance établie par un autre vétérinaire ne nous autorise pas à délivrer ce traitement. Le non-respect de cette réglementation expose le vétérinaire à des sanctions disciplinaires et pénales. Il ne s'agit donc pas d'un choix de notre part, d'autant que nous n'avons aucun intérêt à refuser une délivrance lorsque celle-ci est légalement possible. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et restons disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez en discuter.
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Nicole Fontaine Google

Bonjour et merci pour vos bons soins pour Roquette! Nous avons fait les 850 km sans problèmes et elle va bien, la rééducation avance petit à petit!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif! On est bien contents d'apprendre que Roquette se porte bien , que sa rééducation progresse et que le trajet s'est bien passé. Prenez soin de Roquette!
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Wilfried Audrieu Google

Une équipe au top très agréable, à l'écoute et une humanité qui fait chaud au cœur. Merci a vous 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vos gentils mots, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Caresses à Espoir 🐈😀
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Vanessa Dano Google

Une équipe bienveillante qui nous a aidé à faire partir notre chien dans le respect. Merci encore d'avoir rendu ce moment un peu moins difficile.

Réponse du professionnel : Toutes nos condoléances 🤍, nous savons que le deuil d'un membre de la famille est toujours douloureux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de vous avoir apporté un peu de soutien. Tendres pensées, l'équipe de la clinique de la Maillette
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Wawé Jhns Google

Cliente de longue date de cette clinique, j’ai toujours été très satisfaite de l’accueil et du suivi de mes animaux surtout quand il fallait leur dire au revoir… L’équipe est habituellement bienveillante et professionnelle, et les vétérinaires sont très compétents. En revanche, lors de contacts téléphoniques récents, (Lundi 18 Mai), j’ai été confrontée à un accueil beaucoup moins agréable, avec un manque de courtoisie et d’écoute. Il s’agit peut-être d’une situation ponctuelle, mais cela contraste fortement avec l’expérience habituelle que j’ai de cette clinique…

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour : nous nous excusons pour l'expérience moins agréable de ce matin. Je suis contente que vous ayez toujours été satisfaite de l'accueil et du suivi de vos animaux à la clinique. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service, je serai contente que vous me contactiez directement pour en discuter davantage. Nous espérons vous revoir bientôt à la Clinique Vétérinaire de la Maillette, j'espère qu'une expérience d'accueil négative, dans un contexte de retour de WE fériés où nos assistantes ont été débordées d'appels ne gâchera pas entièrement la confiance que vous aviez en la clinique.
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Sylvie Plmr Google

L'accueil est très sympathique et chaleureux par la secrétaire médicale. Mes chats ont été bien pris en charge à chaque fois qu'ils sont venus.. En revanche ,en l'espace d'à peine trois mois , je remarque un penchant pour l'exagération des diagnostics, une tendance à la dramatisation. Pour le premier Chat je me.suis faite avoir. On m'a fait faire une prise de sang pour voir s'il n'avait pas un gros problème de santé car il vomissait régulièrement la nuit alors. Au final il fallait le traiter avec un pansement gastrique qui a très bien fonctionné. En fait c'était juste le changement alimentaire qui l'avait perturbé. Résultat une note salée. Et aujourd'hui pour une plaie de morsure sur mon deuxième chat qui n'a pas été très bien soignée, il fallait que je refasse encore une prise de sang pour voir s'il n'y a pas une maladie sous jacente. Expliquant le premier cas au vétérinaire, cette dernière m'a fait comme comprendre que quand on a des chats on les soigne ! Ah bon et je suis là pour quoi en fait ? Donc je lui ai expliqué tout ce que je faisais au quotidien pour mes chats mais que je ne voulais pas avoir des frais inutiles. Bref j'ai un autre traitement antibio et ensuite oui j'y retournerai si mon chat ne guérissait vraiment pas. Mais franchement ce genre de réflexion ou de sous entendu me fait dire que je vais aller voir ailleurs..

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, qui est précieux et va nous aider à améliorer nos services. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais; nous proposons de faire des examens complémentaires sur des évolutions de cas atypiques, comme c'était le cas pour votre chat et annonçons le prix. Un abcès classique guérit en 7 jours, et quand ce n'est pas le cas, c'est de notre responsabilité de comprendre pourquoi. Je suis désolée de l'incompréhension avec la 1ere vétérinaire que vous avez eu, qui était en remplacement, je reste à votre disposition si vous souhaitez en parler directement. Il est évident que vous soignez bien vos animaux puisque vous les emmenez quand ils sont malades. Merci pour le retour positif sur nos assistantes.
E
Evelyne LE BELLEGO Google

Merci à la vétérinaire Dr Delbreil qui a fait l'écho de Falco, qui a pris son temps pour nous expliquer le résultat. C'est une personne humaine et sensible, qui nous a bien accompagné, mais notre Falco n'es plus là depuis hier. Il nous manque beaucoup. Et aussi un grand merci pour l'accueil des secrétaires.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos mots touchants concernant le Dr Delbreil et notre équipe. Nous sommes profondément désolés d'apprendre le départ de votre cher Falco. Sachez que nous sommes ici pour vous soutenir dans ce moment difficile. Votre reconnaissance pour l'accompagnement et l'accueil de nos secrétaires nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Prenez soin de vous et de vos proches.
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Soledad Google

Le Vétérinaire pour les prothèses est incompétent au plus haut point .Notre chien est resté handicapé jusqu' à sa mort.Ne reconnaissent pas leur erreur!! Il y a de plus beaucoup de vetos ailleurs qui prennent moins chèr et plus compétents !

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david jezo Google

Mécontent de la prise en charge de notre chien , suite à son opération des ligaments il marche moins bien qu'avant. C'est malheureusement des complications qui arrivent nous à t'on répondu, nous ne pouvons rien faire d'autre allez voir un autre vétérinaire et merci pour les 2500€ offert , résultat le chien aura des séquelles à vie et nous repartons pour une autre opération plus coûteuse sans aucun dédommagement !

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment triste pour vous et votre chien. Le vétérinaire qui a opéré votre chien ne travaille plus à la clinique et c'est dans ce contexte que nous vous avons envoyé à la clinique de référé, en espérant que votre chien puisse être pris en charge de la meilleure façon. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et décevant. Nous en avons déjà parlé ensemble. Si vous souhaitez en reparler, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous souhaitons vraiment qu'il puisse récupérer au plus vite.
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odrey uby Google

La clinique a dû prendre mon chien en urgence et le mettre dans un caisson à oxygène. Ils ont dû le garder quelques heures. Le suivi a été très professionnel et bienveillant. Tout nous a été expliqué avec beaucoup d'empathie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes heureux d’avoir pu aider votre loulou ❤️
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Maryline Thienard Google

Je recommande vivement cette clinique, autant pour le professionnalisme que pour la gentillesse de tout le personnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et les jolies photos de Link ! 🥰
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Jessica Martineau Google

Vétérinaires et assistants vétérinaires accueillants et à l'écoute ! Mes chats sont toujours soignés avec soin par le Dr Delbreil et le Dr Blanc, et nous sommes écoutés dans nos questionnements. L'accompagnement pour la fin de vie est vraiment bien faite. Très bonne clinique ! Merci beaucoup ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos étoiles, nous espérons vous voir pour de meilleurs moments à partir de maintenant, nous n’oublions pas Pilgrim, Saîa et Foenix 😿🤍. Des caresses au beau Maui 🐾
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Linda Le Dévic Google

Je suis toujours satisfaite de l'accueil, de la prise en charge des animaux, de la gentillesse de toute l'équipe. Nos chats et notre chienne sont bien suivis et bien soignés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, avec en prime de jolies photos de toute la famille ! 😍
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Cathia B Google

La vétérinaire qui m'a recu ainsi que ma jade était très douce avec mon chat , très à l'écoute et elle a bien pris le temps de m'expliquer les résultats de la prise de sang en détails, j'ai également put lui poser toutes les questions que je voulais et j'ai eu des réponses très claires à celles-ci. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci, il nous paraît important d'expliquer clairement les choses et de répondre à toutes les interrogations.