Docteurs Fournaise et Patiny SELARL

Je suis cliente dans ce cabinet depuis bien des années malgré quelques déceptions sur lesquelles j'ai su prendre du recul, la goutte d'eau arrive maintenant J'ai d'abord sollicité mon vétérinaire par mail avec plusieurs relances car écrire un mot public derrière son écran est à mon sens peu constructif Après une castration simple sur mon chat je me rend compte en rentrant à mon domicile que plusieurs de ses griffes saignent Je rappelle la clinique pour avoir des explications La réponse est sans appel ... "nous coupons les griffes de tous les chats qui passent en chirurgie pour éviter de nous faire griffer" alors sans mon consentement du coup et beaucoup de vétérinaire pensent comme moi d'ailleurs car après renseignements je n'en connais pas d'autres qui se permettent cela Bref ce n'est pas hyper grave mais la coupe comment dire .... probablement faite les yeux bandés et encore il n'y a pour certaines griffes plus de blanc ! Je vous rappelle que le chat ne bouge pas il est endormi au moment de la coupe ! Depuis il tombe régulièrement de son arbre à chat et je me dis heureusement qu'il ne va pas à l'extérieur où il serait un faible sans moyen de défense ! Je me dis que je vais le digérer puis après plusieurs de ses chutes j'envoie un 1er mail au vétérinaire pour avoir une explication, comprendre Après 3 relances une AVS est "missionner pour m'appeler" bien méprisante, sans considération qui me confirme que "leur métier n'est pas de se faire griffer" "que c'est normal que ca saigne parfois et en effet peut-être que c'est coupé un peu court" incroyable tout est normal si mon chat n'arrive plus à grimper après son arbre et que je sois peinée qu'il ai subit cela Je lui dis qu'elle est en boucle et que j'attendais au minimum une compréhension et des excuses, je lui parle d'une situation vécue chez eux il y a quelques mois sur laquelle je suis "passée" pour lui montrer que je ne fais pas d'histoire pour faire des histoires mais que je ne comprend pas que le Dr Fournaise en qui j'ai toute confiance cautionne cela, elle me répond que je suis "en boucle également et que si je suis passée sur cette situation ce n'est pas nécessaire de revenir dessus" juste incroyable de parler ainsi ! Il aurait juste fallu entendre et comprendre mon mécontentement pour améliorer ses pratiques, ses prises en soins et avec un consentement éclairé des propriétaires Si je poste ce message ce n'est bien évidemment pas pour recevoir des excuses en retour sur cette page et visible de vos autres clients D'une manière privé aurait été plus appropriée au moment où il aurait fallu le faire

J'appelle ce matin pour mon chat qui a eu la pâte écrasée, une femme me dit que je suis pas cliente alors que mes beaux parents et mon mari ont été clients pendant + de 20 ans, et notre chat non, on le prends pas... jusqu'ici pas eu besoin d'y aller, au moment ou nous avons besoin vous répondez pas favorablement? Nous ne pouvons donc pas devenir client... j'avoue que nous attendons un meilleur accueil d'un veto en cas d'urgence... A FUIR ! Bien évidemment je vais informer mes contacts que les personnes sont pas les bienvenues..

Je tenais à saluer la réactivité et la compétence du veterinaire (dr patiny)qui a vu ma petite chienne un samedi soir à 22 heures. J’ai eu très peur et je n’avais jamais vu ça auparavant, ma chienne avait une grosse cystite. Il m’a reçu tout de suite. Je suis vraiment très contente de ses services. A recommander vivement

Totalement satisfaite de la prise en charge de mes animaux. L’équipe vétérinaire et ses assistantes sont au top, très bon accueil, très attentifs.Mes bébés sont en très bonne mains.Merci pour votre bienveillance 😊😊

J’avais choisi ce cabinet car il proposait un service d’urgence à ses clients. Le jour où j’en ai besoin, je suis renvoyé vers un "numéro premium" qui annonce me facturer 3€ d’office.

Beaucoup de monde, à évaluer par la suite, prix abordable pour vaccination, contrairement à certains qui demandent le double au niveau prix

Cabinet vétérinaire très très bien ils prennent les urgences meme si votre animal n'est pas suivi che

Que de choses à dire.... bienveillance, professionnalisme, gentillesse, écoute....et j en passe... L équipe de vétérinaires de Condé s occupe de tous mes compagnons depuis mon enfance, et aujourd'hui encore, rien n a changé...les valeurs sont restées les mêmes que celles de Mr et Mme Fournaise depuis tant d années Je ne laisserai pour rien au monde la santé de mes animaux à quelqu'un d autre.. Merci à vous tous....

Amenez Judy (chatte) en urgence : déshydratation ou empoissonnement, tout de suite pris en charge, très serieusement Voir les jours suivants.

Je souhaitais infiniment remercier la vétérinaire qui nous a aidé à laisser partir notre petit Guib’s au petit matin du 16 avril. C’est encore difficile de ne plus l’avoir près de nous, mais sa patience, sa disponibilité, et sa gentillesse nous ont permis de l’accompagner tendrement. Merci à elle et à toute l’équipe pour ces 15 années de soins, d’attention. MERCIIIII

Equipe très à l'écoute, les animaux sont très bien pris en charge. Ils aiment leur métier et nos boules de poils.

Clinique au top ! Merci bcp à toutes l’équipe qui ont toujours été là pour Dalton et qui ont toujours fait leur maximum ! Merci pour tout à vous 🙏 Je recommande vraiment !

Arriver hier avec mon chat sous le bras le nez en sang, on m'a dit qu'on pouvais pas me prendre... Revenez demain. Du gros foutage de gueule et après ils sont au près des animaux... Ils on aucune empathie que ce soit pour l'animal comme le maître. A fuir.

Aucuns soucis! Personnes adorables pour mes bb Bane, Bhaal et Myrkul, veto et réceptionnistes au top! Bane vous remercie et Myrkul vous dit bonjour! 🥰🐀

J'ai appelé hier soir car ma chienne était vraiment pas bien. On m'a ri au nez quand il a compris que je n'étais pas cliente chez eux. Aucune empathie pour ma chienne... Cette personne je suppose un vétérinaire en plus n'aime pas les bêtes mais l'argent.... Vous ne me donnez pas votre argent en étant ma client, je ne vous aide pas. Je lui ai raccroché au nez en m'excusant de l'emmerder car c'était vraiment ça. Me chienne est décédé quelques heures plus tard à la clinique vétérinaire de Meaux où elle a été prise en charge pars de vrais professionnels qui ont soulager ses souffrances. Une honte!

Rdv ultra rapide malgré que ce ne soit pas mon vétérinaire Accueil des hôtesses excellente ainsi que le Dr Patiny. Soins et explications de qualité Je tiens à signaler que l'état de santé de mon chien Heden s'est amélioré. Merci a toute l'équipe.

Cette nuit, j'appelle car notre chienne a un cancer agressif depuis mai. Cette nuit elle était pas bien. Ce vétérinaire était astreinte, il m'a envoyé boulé, car monsieur dormait. En fin de compte,ils sont astreintes, mai ils faut surtout pas déranger leur sommeil. Mais par contre l'argent , ils savent le prendre. Honte.

Très mauvaise expérience, j avais ma chienne mourante dans ma voiture, je n avais pas sur moi la somme de 162€ ,je leur ai promis de revenir le lendemain ils n ont rien voulu savoir, nous sommes reparti avec ma chienne, ils ne sont même pas venus la voir!! Et la nuit à minuit trente ct les seuls de garde j ai appelé il m'a demandé 3 fois ci j avais l argent je lui ai dis que oui pour les 250€ ,il me dit "vous allez pas m'le faire à l envers "!! L argent avant le bien être animal !! C'est l humain dans toutes sa splendeur !! Le seul point positif c'est qu ils ne sont vraiment pas chère !! Tout le monde n est pas malhonnête !! Je sais qu il y a des personnes qui ne paye jamais leur facture !! Mais on ne mets pas tout le monde dans le même panier !! Ce n'est pas écrit sur mon front honnête !! Quand votre gros bébé souffre soyez humain !!

De très bons vétos et asv!tjr la pour les urgences en temps que client et suivi au carrée lorsqu'il y a pathologie a suivre (Dr Benoît//Dr Patiny pour ma part ) juste un très grand Merci !

Cabinet très professionnel, bien pensé efficace avec des interventions à cours raisonnables, abordables. Bon accueil pour les maitres et leurs compagnons

Mauvais diagnostic, mon chat tant aimé est mort ME VOILÀ JOUR POUR JOUR, LE 18, QUE MON AMOUR DE CHAT A ÉTÉ TUÉ IL Y A 1 AN ET DEMI AU CABINET FOURNAISE ! C’EST LONG ET MON CHAGRIN TOUJOURS AUSSI IMPORTANT Le pire est de savoir que 2 autres personnes ont subit la même chose pour leur chat 😭

Cabinet vétérinaire récemment rénové. Moderne, Propre et joliment décoré. Tout est mis en place pour optimiser les rendez vous et ainsi le chiffre d’affaire et la facturation à l’acte. C’est tout, car si ça sort de l’ordinaire, ils sont totalement incompétents. Voilà 2 ans que notre beau chat « JOE » y est mort. Quand vous avez la vie d’un petit animal, sans défense, entre vos mains, vous vous demandez quotidiennement si vous faite ce qu’il faut pour ce petit être, qui subit vos décisions et qui ne peux pas s’exprimer pour vous dire ce qui ne va pas. Depuis des années nous avons tout mis en place pour lui faire une belle vie. Somali silver bleue de 13 ans, nous avions d’ailleurs prie une assurance santé pour pouvoir lui prodigué les meilleurs soins. Soit dit en passant, Assurance Santé pour animaux que je recommande absolument et qui s’appelle SantéVét pour ne pas la nommer ( Respectueuse du contrat, facile, efficace et rapide). Depuis 6 ans et le décès de notre ami ( son ancien propriétaire) qui nous avait confié son petit chat dans ces dernières volontés. Nous avons tout fait pour que Jojo soit heureux et reste en bonne santé. Traité pour du diabète depuis 2,5 mois, il a fait une hypoglycémie au bout d’un mois et demi de traitement, cette hypoglycémie aurait due induire un rendez vous et une prise de sang pour pouvoir évaluer l’état de santé de Jojo. Les chats étant les seuls êtres vivant pouvant se remettre d’un diabète. Malgré nos différents appels et nos différents mails. Il n’a pas semblé utile à ce monsieur de revoir Jojo et nous avons continué à infliger les injections d’insuline à notre chat qui se blottissais dans mes bras pendant que mon compagnon le piquait dans le cou sur prescription de ce vétérinaire en qui nous mettions toute notre confiance par notre ignorance dans ce domaine. Lors de son rendez vous de contrôle, 1 mois après son hypoglycémie, ce monsieur a conclu que Jojo était en pleine forme et qu’il s’était remis de son diabète. Que tout allait bien et qu’il avait un superbe poil. Nous pouvions arrêter l’insuline. Faisant fi de l’information que nous ne le trouvions pas bien du tout. Prescrivant une patte anti-poils qui devait régler le fait qu’il ne se nourrissait plus. Le lendemain, devant sa léthargie, sa volonté de ne plus boire, ni manger, nous l’avons ramené en urgence à ce cabinet vétérinaire. Un autre vétérinaire a fait une autre prise de sang et nous annonce que sa créatine et que son urée était élevé et que les reins étaient en train de se bloquer. Que la situation était critique.. Gardé en observation pour tenter d’enrayer cette dégradation par des perfusions pour l’hydrater. Le lendemain, le vétérinaire qui nous avait dit l’avant veille qu’il était en pleine santé, nous annonce directement qu’il fallait penser à l’euthanasier. Nous avons visité notre Jojo plusieurs fois avant de nous y résoudre, malgré l’empressement du vétérinaire. Nous l’avons trouvé dans une cage trop petite pour lui, les pattes arrières et sa queue dans le bac posé là pour ces besoins et le nez dans sa nourriture.Sans doute que nous avons été trop pressant, avec ce vétérinaire, en lui envoyant des mails ou en l’appelant plusieurs fois par semaine et qu’à force, nos alertes lui ont paru trop fréquentes et injustifiées. Personne n’est infallible mais un minimum est attendu d’un professionnel. Nous avons besoin de poser là, cette pierre ( avec cet avis ) sur le chemin de notre deuil. En espérant pouvoir le faire pour ainsi libérer l’âme de notre chat que l’on retient par nos pleurs et nos pensées quotidienne. Car depuis le départ de notre joli matou, le remord, la tristesse, la culpabilité se sont pendus à nos cous. L’insuline l’a empoisonné. . . Nous n’oublierons jamais Jojo. Et nous sommes forcé de constater que nous n’avions pas choisi la bonne personne pour prendre soin de sa santé. Nous ne recommandons pas ce vétérinaire: G.F. Inhumains, ne pensant qu’à la facturation d’acte. Jojo feulait à chaque fois qu’il le voyait, il qui étais si doux en temps normal. A croire qu’il savait… Ne confiez pas vos chats ici.

Je n'étais déjà pas très contente de cette clinique car j'ai fait euthanasier un petit chien par " leurs soins". Hé bien le loulou a terriblement souffert dès la première injection (gémissements). Le vétérinaire a fait sa piqûre et il est parti pas un mot gentil et il vous répond alors sèchement que c'est normal ... Depuis ce temps j'étais restée chez eux car je ne savais pas trop où aller ... Depuis un an j'ai adopté une petite westie c'est vrai que parfois je m'inquiète un peu vite ... Mais il y a des façons de vous le dire ... Donc le personnel est peu aimable même quand vous avez besoin d'eux ... Franchement je ne recommande pas

Très bonne accueil. Ils vous trouvent de la place en urgence même quand ils sont débordé. De super conseil .

Super accueil, nous avons été reçus par Dr Decuyper grâce à qui notre petite Taro va beaucoup mieux, très professionnelle et à l'écoute !

Vétérinaire en tout , vétérinaire de rien, chien amené à plusieurs reprises pour des démangeaisons, réalisation d injection régulière pour éviter les démangeaisons mais sans pousser le diagnostic, au bout de 700€ le chien n était toujours pas soigné, j ai changé de vétérinaire et mon chien a vraiment été prise en charge avec prise de sang et résultat, le chien était allergiques à ses croquette donc tout simplement changement de croquettes. Alors bravo pour les injections, bravo pour porte monnaie conde vêt……

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 . 1h30 d attente pour pucer un chat les rdv ne sert à rien tous le monde passe devant avec des rdv après je me tire et je ne reviendrai plus . Pas besoin de me répondre un truc à la con comme au autre mauvaises notes du genre pas client car j’étais client depuis longtemps

Au top merci beaucoup je reste chez vous pour les consultations de mes animaux maintenant . Vraiment rien a dire le Dr Desmottes a su nous rassuré et tout nous expliquer . Merci mille fois (Propriétaire de Tazer malinois )

Une clinique vétérinaire au top ! Ils ont acceptés de nous recevoir en urgence alors que nous ne sommes pas suivis chez eux , et ils ont étés très bienveillant accueillant et rassurant !! Nous pensons à changer de clinique rapidement ! Merci encore au personnel et à la vétérinaire !!

Notre chienne s'est retourné l'ergot juste après la fermeture des cabinets vétérinaires. Nous avons été pris en urgence pour soulager notre louloute. Très sympathique et pro! C'est vraiment très agréable d'avoir accès à des urgences vétérinaires sans devoir courir à Reims!

Une équipe à votre écoute, des praticiens compétents et toujours prêts à vous prendre en charge, non avares de conseils et dans un cabinet flambant neuf. Malgré notre déménagement, nous continuons de faire soigner nos bêtes chez eux quit à faire 30 km. Bref une confiance aveugle. Merci à eux.

Nous sommes très fiers de cette clinique qui déchire ! Notre Élevage est suivi chez eux et nos loulous aiment leur vétérinaire et aussi les câlins des ASV 🤗 Merci à toute l'équipe de la part des petites pattes de Corgis Pembroke 😉

Un personnel et des vétérinaires accueillants et professionnels. Contrairement à d'autres vétérinaires de Château-Thierry, ils ne vont pas faire des examens si cela n'est pas nécessaire. Ils sont aussi à l'écoute et prennent le temps de répondre aux questions. Merci à toute l'équipe.

Dr Fournaise est très bien, ainsi que la jeune femme que nous avons eu lors d'une urgence. Notre chien y est bien soigné. Dr Patiny joue un peu trop de son charme ce qui est malaisant et déplacé. Nous l'évitons au maximum.

Je ne saurai exprimer ma satisfaction de connaître un vétérinaire digne de ce nom. Amabilité, compréhension, ponctualité et professionalisme sont de rigueur dans cet établissement. Je recommande fortement autant sur la qualité des soins que sur le montant de la facture.

Vétérinaire à l'écoute du propriétaire et professionnel. Explique très bien la situation. Client de très longue date dans cette clinique. Visite en janvier. Rappel de vaccins pour mon loulou. Secrétaire présente très très sympa ainsi que le vétérinaire. Visite agréable.

Honteux. Je ne peux exprimer la colère que je ressens en ce moment contre le soit disant "vétérinaire" Fournaise. Mon chat vient à l'instant de mourir de quelque chose qui s'apparente à une crise cardiaque. Nous avons appelé le vétérinaire Fournaise pour qu'il la prenne en urgence. Il a, comme vous vous en doutez, refusé sous prétexte que nous n'étions pas ses clients car selon lui, il avait déjà eu des problème avec des personnes qui n'étaient pas ses clients ( il faudrait se poser les bonnes questions ). A ce niveau là, je pense qu'il faut peut-être se remettre en question sur la raison pour laquelle vous avez décidé d'exercer ce métier. J'imagine que le métier de vétérinaire est une profession que l'on exerce par amour pour les animaux et dans le but de les soigner. Je n'ai pas les mots, c'est juste dégueulasse. Si je pouvais mettre 0 étoiles, sachez que je l'aurais fait volontiers. Je suis dégoutée, quelle honte.

Comme toujours le meilleur véto. A l'écoute, patient et respectueux qui assassine pas les clients avec des factures exorbitantes. Le seul bémol est la petite salle d'attente qui ne me permet pas de rentrée mon chien pour patienté car les animaux sont trop proche les uns des autres et mon chiens ne supporte pas les autres chiens .

Très bonne clinique. C'est réagir, s'adapter rapidement face aux urgences et conseil au mieux ses clients pour le bien être de leurs animaux. Vétérinaires, ASV bienveillant, accueillant et agréable.