Clinique Vétérinaire WATTIVET

J’ai tel à la clinique pour un renseignement, j’ai eu la chance d’être en communication avec Lydie qui m’a rassurée et confortée. Je remercie beaucoup cette personne pleine d’empathie et de très bons conseils. Je lui ai même demandé son prénom pour pouvoir la nommer. Si toutes les assistantes pouvaient être aussi gentilles..

Le Dr Hocquet est un vétérinaire incroyable, tout comme le Dr Bouchery. Mais ses deux collègues (Dr Carvalho + Lydie, leur secrétaire) sont à fuir. ELLE TAPE NOTRE CHIEN EN PLEIN VISAGE quand nous lui amenons pour une opération, et justifie ses faits car il lui aurait « pincé son gilet et l’aurait agressé » + « votre chien a 7 mois, c’est un adulte, il est juste mal éduqué ». Mme la secrétaire affirme qu’elle le referait tout les jours si c’était à refaire. Sa collègue vétérinaire qui la défend en disant qu’elle se défends (notre chien était excité et stressé mais n’a jamais mordu personne). J’explique que Mme ne respecte pas la loi en frappant un animal mais me réponds qu’elle s’en fiche, que ce n’est pas tape mais juste « une tape sur le museau donc pas le visage » alors qu’elle lui a réellement frappé en plein visage au point d’entendre ses dents se claquer dans sa bouche. J’indique également le manque de professionnalisme de faire cela devant tout le monde et de dire aux clients pouvoir taper leur chiens tout les jours si ça se présentait. Cette personne me réponds que je mélange tout et que cela ne la dérange pas. À FUIR.

Vu les précédents commentaires, on doit tomber sur la même secrétaire. Venue pour un renseignement, (11h55) aucun sourire, je devais la déranger.... Je me suis fais remballer. Vraiment désagréable. Vraiment dommage car avec une secrétaire comme sa, même si le docteur Hocquet est au top avec ses clients, il risque de les perdre. Bon weekend

Livraison de croquettes prévue ce samedi 25 janvier. Porte et grille fermées à 11h55 alors que la fermeture est prévue à 12h30. Cherchez l'erreur !! De la lumière à l'intérieur, on sonne... en vain... Personne... On téléphone, rien... On nous demande d'appeler aux heures d'ouverture, il est 12h00, on est en plein dedans, toujours rien !! Notre chat va être au régime ce week-end.... Comment réagir face à de tels comportements vis-à-vis de la clientèle ? Lamentable, déplorable....

Un grand merci au Docteur Carvalho qui en plus d avoir soigné mon chien m a donné de précieux conseils pour gérer mon petit Fido . Très bonne clinique .

Je viens depuis maintenant plus de 10 ans dans cette clinique pour le suivi de mes chats. Ils font un travail parfait. Des vétérinaires qui aiment leur métier et les animaux. Allez y vous pouvez être sure qu’on prendra soin de vos animaux.

J ai emmenée mon chien( de 4 mois) parce que mon mari a marché sur sa patte Mme Nina carvahlo m à dit après avoir fait une radio rien de cassé c est un comédien au bout de 4 semaines il boîté encore de retour chez elle ,elle m envoie vers un orthopédiste canin à carvin(excellent et très affectueux avec mon bb ) et la quelle stupeur fracture du coude opération mise en place d une vis et d une plaque Je suis dégoûtée et comme il y avais formation d un cal osseux il on du cassé le tout et il va garder des séquelles Je suis très déçue 😞 j avais l habitude avec mŕ hocquet avant mais Mme carvalho ne me verra plus jamais

Merci de n'avoir pas voulu me vendre un traitement contre les puces,( pipettes). Super. Quel professionnalisme. Merci à la secrétaire à l'accueil !!! ( UNE PERSONNE MÉGÈRE). Digne de ce nom.

Je suis du pas de calais, je fais entre25 et 30km pour venir dans ce cabinet qui a toujours suivi mes chiennes. Les docteurs de ce cabinet sont superbes, ils connaissent leur métier et ne vous prennent pas pour une vache à lait. Leur but n'est absolument pas de vous refourguer des produits inutiles. Ils soignent les animaux avec leurs coeurs. Photo de notre princesse le jour de sa stérilisation et le lendemain. Un travail remarquable. Merci pour tous ce que vous faites pour nos loulous a 4pattes .

Les 3 vétérinaires sont vraiment au top. Professionnels, compétents et serviables. Nous y allons depuis maintenant bientôt un an avec un chat assez malade. Et ils sont toujours disponibles pour nous recevoir ou nous conseiller.

Merci au Docteur HOCQUET pour sa patience et son savoir-faire avec mon Malinois Jago, hypertonique et qui appréhende toujours les visites chez le vétérinaire. Jamais déçu quel que soit le service.

Antipathique au possible. La vétérinaire n'aime pas les chiens, commentaire du type "sale caractère" on entend également "si il mord c'est parce qu'il est méchant pas parce qu'il a mal..." c'était mon deuxième rdv plus que mitigé pour mon chien qui a un profil très craintif. Aucune mise en confiance. Je ne remets plus les pieds dans cette clinique. Sûre.

Vétérinaire ou boite à argent ?? Un personnel des plus aigris Une politesse et amabilité à revoir Animaux mal en point ? attention n’oser pas tenter de passer quelque seconde avec au risque de vous faire gentiment agresser verbalement par le personnel La secrétaire ? Que dire elle ne vaus pas mieux que les veto Dommage qu’il ni ait pas 0 étoiles sinon je l’aurais mis

Tout va bien quand vous prenez rdv, mais une urgence en 17 ans de vie de notre chat. La réponse est venez demain, je sais pas faire, désolé ... il est décédé aujourd'hui et accompagné par une autre équipe vétérinaire qui nous a bien aidé et que l' on remercie.

Locaux très propre personnel accueillant sauf quand j'ai appeler pour mon chat pour leur dire qui été décédé, la personne m'a dit que c'était ma faute alors que non même pas une excuses de leur part pour ce chagrin émotionnel. Mon chat avec ces vaccin a jour vermifuge pareil et le pire c'est la veto rousse je sentais que mon chat n'allait pas bien je regarde pas le prix quand ces question vie et santé elle me dit une diarrhée sans examen complémentaire. Mon chat sa santé se dégradé j'ai préférer qui passer le peu de temps avec des gens qui l'aimer à un tel point que d'y retourner là-bas, je me demander où il ont eu leur diplôme ne remettrai plus un pied là-bas si je reprend un chat. Repose en paix ma chérie tu me manque

J y vais pour mes animaux, le Dr hoquet et sa collègue sont très biens tous les deux ainsi que leurs secrétaires assistante qui donnent aussi de bons conseils pour les petits bobos. Mes chats ont êtés stérilisées là, c était nickel. Les deux vétérinaires sont aussi sympathiques et agréables l un que l autre, très bon contact avec nos animaux. Je les recommandes.

Le Dr Hocquet s'occupe très bien de mon chien depuis plusieurs années. En plus de ces compétences pro il est très doux et calme avec les animaux.

Comment dire comme tout les commentaires la secrétaire est nul !!! Pas voulu me vendre de produit anti puce sous prétexte que je n’ai pas ordonnance et que ce n’est pas ce cabinet qui suit mon chien . Ben en faite vu l’accueil pas envie de faire suivre la santé de mon chien ici !! On me prétexte qu’il faut une ordonnance pour acheter un comprimé anti puce ou même une pipette 😅😅😅😅 bon ben je l’es commandé sur Amazon

Bon accueil, l'équipe s'est très bien occupée de notre chat même si il a son caractère. Bon suivi qui a duré plusieurs mois. Merci à cette belle équipe

L'ambiance est très froide, En rentrant dans la clinique, nous avons aperçu un autre vétérinaire (pas de bonjour!!!). Je constate qu'il y a une dégradation du service et de la politesse .Un peu d'empathie surtout pour ce type de profession envers les animaux.

Suite à un appel avec une personne très aimable nous avons rapidement eu un rendez vous (c'était possible d'avoir un RDV le jour même, un vendredi, mais nous étions obligés d'attendre le lundi suivant). À notre arrivée la personne qui nous a accueilli a eu des mots rassurants pour ma mère qui se faisait un sang d'encre pour son chat de 16 ans, de plus la courte attente en fut moins pénible. Nous avons été pris à l'heure par le Dr Philippe HOCQUET et l'examen de l'animal s'est très bien passé. Suite au résultat de la prise de sang le docteur a pris le temps de nous expliquer le résultat et ce qui était bon de faire pour la suite. Je recommande donc cet établissement, j'y retournerai sans aucun souci (le plus tard possible je l'espère !).

Super clinique avec des vétérinaires très à l'écoute et professionnels. Les assistantes sont très professionnelles aussi. Fidèle depuis plus de 10 ans pour tous mes compagnons à 4 pattes qui ont toujours été très bien pris en charge. Je recommande vivement pour tous vos compagnons

Très bon vétérinaire depuis des années mes chiens sont suivis par cette clinique..ayant adopté un petit chien de 10 ans avec un passif très difficile car maltraité je fais appel au docteur Hocquet lorsque mon petit chien fait des otites pratiquement tous les 2 où 3 mois..car il ne se laisse pas approcher facilement il devient craintif et agressif..mais il est très vite mis en confiance avec le vétérinaire que je remercie pour sa patience..

Très bonne clinique veto. J'y vais soigner mes 2 chats, bon accueil, répondent à toutes nos questions même par tel. Je recommande

Très déçue de cette clinique qui pourtant se trouve à deux pas de chez moi.... Ambiance assez froide à l'entrée, et la vétérinaire a pris à peine 2minutes pour osculter mon chat et lui faire son vaccin.... Et quand je lui demande si elle a rien senti d'anormal au niveau des mamelles, elle me dit non je n'ai rien senti (sachant qu'elle n'a pas regardé pour vérifier) et me dit, si elle avait quelque chose vous auriez dû le sentir... Comme si c'était mon travail de vérifier si elle avait des tumeurs.... Bref... Quel dommage. Je ne reviendrais plus.

Propriétaire de deux chats suis ravie des contrôles pratiqués par ce cabinet attentif et diligent. Je suis reçue sans attente par une jeune vétérinaire humaine avec mes animaux . Mémos de rappels pour les vaccins obligatoires annuels et prise de rv rapide ...et sûrement vu la bonne secrétaire agréable et souriante 🤣..top

Accueil téléphonique ok et prise de rdv rapidement (je précise car d'autres com en disaient du mal alors qu'en fait je n'ai pas eu cette impression). Le vétérinaire nous a reçu et a pris le temps de nous écouter et nous rassurer, notre ami a 4 pattes se porte mieux. Ce n'était pas ma première visite chez se vétérinaire et je continuerai de le consulter pour mes animaux. Merci.

Le vétérinaire est très compétent et explique les soins qu'il pratique, prend son temps pour ausculter, doux avec les animaux. Il s'agit d'un vétérinaire à domicile Le seul bémol c'est le montant de la facture.. mais quand on aime ça ne compte pas.. Le vétérinaire de Wattignies est génial et excessivement compétent. Je le recommande

Très mal reçu. Je suis pas cliente la bas mais toute façon je n'ai pas envie au vu de l'expérience que je viens de vivre avec cette espèce de secrétaire. Je veux juste demander une information et cette dernière ne cherche même pas à comprendre/regarder. Elle me dit qu'il faut être client et qu'il faut un rdv. JE NE RECOMMANDE PAS TOUT !!!!!!

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers toute l'équipe vétérinaire de la clinique pour les soins exceptionnels prodigués à notre chat, Snooze. Depuis presque un mois, nous nous rendons régulièrement à la clinique pour traiter une lipidose hépatique qui a touché Snooze. Nous souhaitons remercier les docteurs ainsi que les assistantes vétérinaires, et particulièrement le Dr Bouchery pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur dévouement. Snooze a été hospitalisée plusieurs fois au cours du dernier mois. Son état était très préoccupant. Cependant, l'équipe vétérinaire a été incroyablement rassurante et compréhensive, nous tenant informés de l'évolution de Snooze. Chaque jour, nous avons pu lui rendre visite, et à chaque visite, nous avons constaté les soins attentifs et la bienveillance dont l'équipe faisait preuve. Que ce soit pour les soins médicaux ou simplement les moments de réconfort, Snooze a toujours été entre de bonnes mains. Grâce aux soins attentifs et à la compétence du Dr Bouchery, Snooze est désormais sur la voie de la guérison. Nous voyons des améliorations significatives chaque jour, et nous sommes extrêmement soulagés et reconnaissants pour tout ce qui a été fait pour elle. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir pris soin de Snooze avec autant de dévouement!

Clinique vétérinaire de deux praticiens, propre et calme. Les tarifs ne sont pas visible, ni consultables. - Prix à la tête du client.. Vaccin de la rage pour les chiens 51 euros. Castration d'un chien 170 euros (je crois que j'ai mal compris, en moyenne : 80/90 euros 😳)..

Très bon vétérinaires Suivi régulier fait là bas Les rendez vous sont rapides et possibilité d'avoir des informations pratiques par téléphone. Petit plus par rapport à notre ancien vétérinaire : la coupe d'ongles est gratuite

J ai retenu -d après les avis- que les secrétaires étaient mal agréables... Certes l accueil est moins chaleureux qu auparavant mais lorsque que je consulte je suis plus attentive au vétérinaire plutôt qu aux plantes de l accueil 😹😹. Mr HOCQUET est juste formidable : Un très grand Pro, empathique et humain... C est devenu tellement rare 💁‍♀️Je leur souhaite à son Associée et lui une pleine expansion de leurs talents à soigner, guérir nos boules de poils dans leur nouveau bâtiment... en mars si il y a de l eau de l électricité et Internet...😉Cordialement. Laurence FRANKE.

Fidèle à la clinique depuis quelques années, mes animaux ont toujours été bien soignés. Seul bémol pour ma part : notre vétérinaire change régulièrement (3 fois en 5 ans) et ce n'est pas idéal pour le suivi des animaux, même si nous avons toujours été contents des nouveaux venus !

Bonjour je suis venue avec mes 2 chats... Tout es parfait sauf ce qui leur sert de secrétaire. Comment peut on être aussi désagréable, une vrai sorcière.. Pas pris à l heure.. Mme se permet de juger . Sans connaître la raison du pourquoi.. A fuiiir juste pour sa.

2e fois que je suis reçu rapidement pour mon Chien Berger Allemand de 8 mois, 1ere fois suite à une blessure à sa patte et la depuis 2 jours il faisait des Diarrhée, j'ai appelé et réussi à me prendre en urgence aujourd'hui. Ils sont très professionnels, super accueil rien à dire.

Bof. Première fois que j'y vais, j'explique que je viens d'adopter mon premier chien. On lui trouve une otite, mais ne me demande pas si j'ai pensé au vermifuge et antiparasitaire... Me dit qu'il n'aime pas trop la race de mon chien.... Autre experience avec autre veto du cabinet et autre chien 1 an après. Je profite de la vaccination pour dire que mon chien a tendance à se gratter plus que d'habitude. Voulait me le mettre sous cortisone sans même l'avoir examiné ! Pas même un coup d'œil à l'état sa peau ni même demandé si le chien se grattait à un endroit particulier.

Cas très compliqué pour mon petit chien n'ayant pas bien supporté l'anesthésie générale mais les vétérinaires ont su tout mettre en œuvre pour prendre soin de lui et le sauver. Équipe très à l'écoute et rendez vous rapide possible également.

très mal accueilli, pas de bonjour en arrivant. Mon chat à été mis sous anesthésie totale pour seulement une auscultation suite des blessures qui se soignaient mal ... le soir même, pour récupérer le chat, mon épouse s'est limite fait râler dessus car le chat n'est pas facile et agressif et qu'ils ont du le nettoyer car il avait ses besoins sur lui ... désolé de vous demander de faire votre métier. ... le chat est resté complètement amorphe pendant 24 heures ... bref je ne recommande pas du tout ce vétérinaire !

Excellente clinique vétérinaire ! Le docteur Maschke est excellent ! Il a soigné mon berger blanc suisse qui était malade d'un cancer jusqu'au bout ! Il a tout fait pour lui. Ce vétérinaire est parti à la retraite mais les autres sont tout aussi bons... En tout cas il s'agit d'une excellente clinique vétérinaire ! Également, elle traite les urgences les weekends, il suffit de les appeler pour connaître les horaires à laquelle elle est ouverte. Parking à l'arrière de la clinique.