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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire VPLUS de Saint André de Cubzac - Dr Carraud et Dr Fabre

Vétérinaire · Saint-André-de-Cubzac (33)

4,6 490 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire VPLUS de Saint André de Cubzac - Dr Carraud et Dr Fabre — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire VPLUS de Saint André de Cubzac - Dr Carraud et Dr Fabre

Clinique Vétérinaire VPLUS de Saint André de Cubzac - Dr Carraud et Dr Fabre est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-André-de-Cubzac (33240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (490)

Avis Google
4,6
490 avis
5★372
4★79
3★15
2★6
1★18
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virginie sukier Google

La clinique a accueilli mon chien en urgences un we. Ils n’ont malheureusement pas pu le sauver mais l’accompagnement et le temps qu’ils m’ont consacré étaient de qualité. J’en avais besoin dans un tel moment. Merci 🙏

M
MONSTER MONSTER ROI Google

Incroyable, j’ai voulu acheter des comprimés anti-puce et contre les vers, on m’a refusé de me les vendre sans passer par une visite de mon chat…ou alors que la clinique oú je vais habituellement leur envoie un document, le dossier médical de mon chat …J’en conclue qu’ils ont trop de clients. Je leur met 1/20 parce que la porte etait facile à pousser !

W
Wiwi live Google

Très bonne clinique vétérinaire à recommander sans hésiter Les vétérinaires sont très sympa

C
Christelle Dousseau Google

Urgence pour ma mouette de 14 ans. conseillé par mon vétérinaire bon acceuil peu d attente très bien géré. La vétérinaire m'a bien expliqué traitement en place et tout va Je conseille

J
Jennifer Strauss Google

Je suis venue ce jour pour ma chienne rubis en fin de gestation car elle n'arrivait pas à sortir ses bébés. Ils l'ont de suite pris en charge pour lui passer une échographie et elle a dû avoir une césarienne en urgence. Ses bébés étaient en souffrance et je ne croyais vraiment pas qu'ils pouvaient s'en sortir. Je remercie vraiment toute l'équipe qui a pris en charge ma chienne Ruby heureusement tous les bébés vont bien ainsi que ma poupette.Ils sont tous en bonne santé il y en a même 5.🙏😊. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire que je ne connaissais absolument pas auparavant je viens de Bordeaux mais je n'hésiterai pas à revenir si nécessaire quitte à faire de la route... N'hésitez pas vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore à tous !!!!

A
Albane Perso Google

Pirate, mon Teckel à poil dur a été pris en charge par le Docteur Barraut pour 2 hernies disquales consécutives. Sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme ont été au top ainsi que toute son équipe. Merci à eux

S
Sandrine Arvouet Google

Que ce soit pour de bonnes ou mauvaises nouvelles nous sommes toujours tombée sur des personnes humaines et ça compte énormément pour les moments difficiles. Toujours dans le bien-être de l'animal.

A
Anthony Renard Google

Découverte par une connaissance qui y travail mais très honnêtement je donne mon avis. Pour avoir fait quelles clinique j'en est pense trouver d'aussi bien équipé, aussi disponible, personnel aussi souriante et minutieux dans les explications. On ce sens pas plumé, rendez-vous rapide merci pour tout

A
Alexandre DEGOULET Google

Un immense merci à David et à toute l’équipe vétérinaire pour s’être si bien occupés de notre chat Dexter. Dès notre arrivée, nous avons été rassurés par leur douceur, leur écoute et leur professionnalisme. Dexter a été pris en charge avec beaucoup de bienveillance et d’attention. On sent que l’équipe aime vraiment les animaux et sait les mettre en confiance. Merci encore pour votre gentillesse — nous repartons sereins. Nous recommandons les yeux fermés !

V
Val val Google

Excellent accueil. J'y suis allée plusieurs fois pour des urgences et le personnel nous a toujours rassuré et d'une extrême ampathie. La dernière fois à été fatale pour mon Lucky... je n'oublierai jamais le choc et notre chagrin et je remercie la personne qui nous a reçue et soutenue . Je recommande fortement cette clinique. Merci à vous tous

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nathalie dominguez violet Google

Le Dr Barraud de la clinique VPlus à Saint-André-de-Cubzac mérite toute notre reconnaissance. C’est un vétérinaire d’une rare humanité, bienveillant, sérieux, très professionnel et toujours à l’écoute. Notre Léon, 10 ans, a subi une opération très complexe du bassin après une triple fracture. Grâce à ses compétences et à la qualité de ses soins, il a pu être remis sur pied dans les meilleures conditions. Nous le recommandons à 100%

v
virginie hery Google

Je voulais dire un énorme merci aux équipes qui m'ont reçu en ce jour si particulier, la délicatesse que ce soit au téléphone et sur place. Un accueil chaleureux et bienveillant pour moi et mon p'tit Paco qui m'a quitté. Encore un énorme merci à tous.

S
Sébastien Mazuque Google

Je me suis présenté à la clinique vétérinaire en urgence avec un chat que j ai trouver dans la rue en très mauvais état , il on gentiment pris en charge le chat en me disant que ca aller me coûter 440€ chose que j acspcte volontier , par contre le dimanche matin on me téléphone pour me dire que le chat et décédé , le lundi je me rend a la clinique pour payer les 440€ mais la ou je ne trouve pas ca professionnel ces le fait de me faire payer 440€ il aurait pu faire un geste financier , alors que le chat un mort , a la clinique vétérinaire moniot a libourne eux aurai fait un geste commercial , la jeune secrétaire n était pas franchement aimable ...

I
Ines Ines Google

Une clinique vétérinaire d’exception. Ils sont toujours très disponible ainsi qu’à l’écoute. En effet, ils sont ouvert 24h/24h et 7j/7j pour pouvoir soigner nos petites pattounes, ce qui se fait de plus en plus rare. Notre bébé bouledogue, Vaiana, a dut subir une opération pour une de ses pattes. La prise en charge a été rapide et le diagnostic clair. Mais surtout des soignants qui ont chouchouté notre petite Vaiana. Tellement qu’elle adore y aller et revoir les personnes qui se sont occupés d’elle (notamment la dame qui l’a opéré😅). Rien à dire, vous pouvez y aller sans hésité. Merci beaucoup, encore une fois.

E
Emmanuel Luna Google

J’ai emmené mon chat en urgence un soir (mon veto de Galgon ne faisant pas les urgences) pour un blocage urinaire, il est resté la nuit en observation. Retour à la maison le lendemain soir soit disant il allez super bien et qu’il avait pu faire pipi. 24h plus tard, même problème ! J’ai pu cette fois l’emmener chez mon veto, qui lui la sondé, il a sorti une quantité de cristaux et de sang de la vessie incalculable, il m’a certifié qu’il était impossible qu’il ai pu faire une urine correct la veille, mon veto a du le sondé 48h, j’aurai fait confiance à vplus je n’aurai plu mon chat. Bref Cette clinique nous prend juste pour des vaches à lait et assassine nos animaux et notre portefeuille, ils ont trop d’animaux et trop de personnel manquant de compétences, en même temps pour payer 4 hôtesses d’accueil en permanence il faut bien faire rentrer le pognon… À éviter !

C
Christelle Christelle Google

Une super clinique. Nous faisons plus d'une heure de route pour notre chienne et vraiment je ne regrette pas Dr Ecoutin suit et opère notre bébé Golden depuis plusieurs mois et elle est bienveillante,professionnelle,à l'écoute Ces explications sont claires. On voit qu'elle aime les animaux Je recommande à 100%

I
Isabel Fernandes cerqueira Google

Je merci toutes l'équipe l'accueil, les vétérinaires. Ils sont à l'écoute bienveillant, et vous explique en détail le diagnostic. Tous mes animaux sont suivis là-bas. Je les recommande.

V
Valérie Bonjean Google

Merci au jeune vétérinaire qui à pris en charge ma chienne pour une euthanasie ; une grande empathie de sa part et beaucoup de gentillesse. Merci de votre compréhension dans ce moment excessivement difficile 😥

M
Matthias Vargas Google

J'ai emmener mon chat pour une fracture du bassin , il était en piteuse état... mais j'ai donner toute ma confiance en eux et ils ne m'ont pas déçus ! Apres des mois de convalescence et de réeducation mon gros s'en es remis comme si de rien était ! Je regrette pas d'avoir payer autant c'est mérité ! (C'était un maine coon gris qui s'appelait Jaze il as même eu la suite royale monsieur le chouchou) merci a vous !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience positif chez nous, qui fait plaisir à lire à toute l'équipe ! Cordialement L'équipe soignante
C
Christophe Google

Je suis allé à la clinique ce jour pour mon chien, je pensais qu'il y avait un corps étranger au niveau de la truffe. Les deux jeunes filles qui étaient à l'accueil sont très gentilles et accueillantes l'une d'elle à su répondre à mes questions suite à la consultation. Le vétérinaire qui s'est occupé de Tina était très professionnel. Il m'a bien tout expliqué et s'est très bien occupé d'elle pendant la consultation. Personne très sympathique et humaine. Merci également pour les facilités de paiements,content d'avoir une clinique vétérinaire comme la vôtre.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cette appréciation très exhaustive suite à votre passage chez nous. Heureux d'avoir su répondre à vos attentes Cordialement L'équipe soignante
v
virginie Gennevieve Google

Toujours très bien reçu pour mes amis à 4 pattes, que ce soit les assistantes vétérinaires ou les vétérinaires. Les urgences sont également efficaces. Ils ont tous accompagné nôtre Oggy jusqu'à sa fin, en mai dernier avec bienveillance et empathie. Merci à toute l'équipe. Virginie Le Yoncourt.

Réponse du professionnel : 🙏🙏🙏🙏 Merci pour votre confiance Cordialement L'équipe soignante
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les bg theovictor Google

Je suis venu pour acheter des croquettes pour mon chien ( encore plus chères ) vendredi après-midi comme depuis 9 ans. Parking saturé et impossible de se garer, Vendeuses peu souriantes Franchement évitez le vendredi après midi sinon très bonne clinique vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés mais les vendredis, nous debordons de travail car de nombreuses cliniques autour nous renvoient leurs animaux avant le week-end. Nous ne pouvons pas laisser les gens et leurs animaux sans solution avant le lundi... concernant les croquettes, nous assurons une veille tarifaire toutes les semaines pour trouver au moins cher mais nous subissons comme tout le monde l'inflation. Nous regrettons que ces désagréments aient pu occasionner la perte de 2 étoiles, au regard des prestations que nous effectuons tous les jours 24h/24. Cordialement L'équipe soignante
A
Ailoa N Google

On laisse un avis sur Google négatif et ils se vexent... J'ai dû supprimer mon premier avis car ils y ont répondu vraiment désagréablement jusqu'à aller voir tous mes avis sur Google 😳 Je maintiens ce que j'ai dit, à part une radiographie, vous n'avez fait aucune auscultation, voir par vous-mêmes s'il n'y a pas un problème articulatoire, car il avait réellement un problème, quand il tend sa patte, il y a bien un blocage à la carpe qui ne peut pas plier. Vous vous croyez parfaits et meilleurs que tous les autres ? Commencez déjà par accepter les critiques des gens, qui sont quand même venus chez vous... Mais vraiment, vous êtes grave !

Réponse du professionnel : Rien de désagréable dans notre réponse, nous avons utilisé le même ton que vous madame, pour exposer notre version des faits. Nullement vexés par vos mots. Nous acceptons votre commentaire puisque nous ne l'avons meme pas signalé. En revanche, vous avez souhaité effacer votre premier commentaire pour que notre reponse disparaisse avec... Si vous pensez que nous sommes incompétents, c'est votre droit. Évidemment nous ne partageons pas cet avis. En revanche porter des jugements de valeurs sur nos Vétérinaires, on accepte moins. Je vous cite dans votre post effacé "c'est du travail à la chaîne pour ramasser de l'argent". Ça madame, comprenez que ça nous chatouille un peu car nos équipes sont là 24h/24 et 7j/7, au détriment de nos vies personnelles. Pas parce qu'on veut gagner plein de fric, mais parce qu'il y a tellement peu de structures 24/24 que nous restons une des seules options pour les animaux et leur maître. Par exemple, à quelle année remonte la dernière garde de vitre véto traitant a Libourne ? Votre chien a été consulté par un vétérinaire et ses radios observées par 3 vétérinaires dont 2 chirurgiens orthopédistes. Nous vous avons clairement expliqué les choses pour votre chien. Cela ne vous va pas, aucun souci. Il y a assez de cliniques pour que vous y trouviez votre bonheur. Cordialement L'équipe soignante
M
Manon Laborie Google

Bonjour, suite à une maltraitance par mes propriétaires sur mon petit toutou Mr CACAHUETE, je me suis rendu au vétérinaire de chalais (16) et suite à la radio effectuer sur lui pour une belle facture au niveau de son bassin, j'ai été envoyée en urgence au vétérinaire VPLUS de St André de Cubzac ou ces dérouler son opération, j'ai eu une très bonne impression concernant l'équipe soignante, très remarquable, très accueillant, agréables, très familial, une belle équipe d amour que ce soit sur tout les point y compris financier. donc franchement je l'ai recommandé tre fortement et les conseils à toute personne qui sont indécis ou hésitant. un grand merci une fois de plus pour tout ce que vous avez fait pour mon petit toutou d amour et je vous dit à très bientôt. Je reviendrai sans hésiter malgré que j'ai 45 minutes de route pour venir chez vous. Je ne manquerai pas non plus de vous donnez d autre nouvelle de mon petit cacahuète. cordialement Mme LABORIE Manon.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce message qui réchauffe le coeur de toute l'équipe soignante. Bon rétablissement à Cacahuète ! Cordialement, L'équipe soignante
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noemie Google

Malheureusement nous y avons été pour une urgence. Bien reçu au téléphone, bien reçu au cabinet. Qui est propre!! J'ai du prendre la lourde décision de dire au revoir à MIMI qui souffrait trop. Equipe au top et à l'écoute avc qui j'ai pu échanger sur son état afin de prendre la meilleure décision pr son bien être. Je sais que pr mes autres animaux si ils ont besoin ,j'y retournerai mal gré la distance. Les animaux sont leurs patients et non leurs clients ce qui fait une grande différence, ils ne sont pas là pour vous plumer mais pour le bien être des animaux. Un grand merci à la vétérinaire qui a été là pour mimi et pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif en ces moments si difficiles. Nous nous tenons à vos côtés suite à la perte de votre compagnon. Cordialement L'équipe soignante
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elodie alary Google

Je suis ravie de ma première visite. Un endroit ultra propre ! Très appréciable de séparer les chats et les chiens dans la salle d’attente Un personnel attentionné à l’écoute. Adorable avec les animaux. Je reviendrais c’est une certitude :)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de constater que nous avez été pour vous au rendez vous, tant sur le plan humain que médical. Cordialement L'équipe soignante.
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Florence Perrat Google

J'y allais pour un simple scanner des pattes. Mon chien est sorti avec les deux pattes rasees et à vif. Un boucher n'aurait pas fait mieux, je suis écœurée. .. et tout ça pour 500€! Je n'y mettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Franchement madame ce n'est pas justifié. Pour un scanner, nous posons toujours un cathéter pour l'anesthésie. Cathéter que votre chien a pris soin d'arracher en quelques minutes, occasionnant un petit hematome. Nous avons donc posé un cathéter sur l'autre patte, pour ne pas abîmer sa première patte. On rase toujours avant pour des raisons évidentes d'aseptie. Je vous ai expliqué tout cela en vous rendant votre chien. Me traiter de boucher sur google n'est respectueux ni pour moi, ni pour cette profession ô combien respectable. En tout cas, si une chirurgie est indiquée par la suite sur le coude de votre chien, vous comprendrez aisément qu'en tant que "boucher", nous vous conseillerons d'aller la faire ailleurs... vous verrez les prix d'une arthroscopie ailleurs, comparativement à chez nous. Vous oubliez aussi de préciser que votre vétérinaire n'avait demandé que les coudes au scanner, mais que par intégrité professionnelle j'ai fait les épaules et les poignets gratuitement, au cas où... Bonne soirée Mickael Fabre
T
Touret Laure Google

Nous n étions pas client de cet établissement et nous avons du amener notre bébé Bella en urgence en fin de vie pour son dernier souffle. Nous tenons à remercier le docteur Carreau pour son humanisme, sa compassion et sa discrétion en ce moment difficile pour nous. Nous vous en remercions. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis favorable, en dépit de la situation ô combien douloureuse pour laquelle vous nous avez sollicité. Encore une fois nous sommes à vos côtés en ces moments difficiles... Cordialement L'équipe soignante
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Domitille B Google

Des vétérinaires attentionnées! Mieux que les hôpitaux pour humains !Merci encore pour Meyko(hernie discale niveau 4),la photo est après l' opération, et avec la "kiné"

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. cela fiat plaisir à toute l'équipe soignante :) Cordialement
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tania Alexandre Google

J'ai décidé de mettre une seule étoile car ma fille s'est déplacé aux urgences car son lapin avait la bouche mangé par un autre lapin. Ayant était clair avec la personne qui l'a accueilli pour manque de moyen de paiement. La personne nous dit qu'il faudrait payer quand même une première partie au moins pour la consultation, une consultationde 120€ pour un lapin nain quand-même Donc je dis que je ne peux payer que tant d'argent manque de moyen et bien on nous refusé de prendre.dre en charge notre lapin qui était bien blessé car je ne pouvais pas donner assez. Donc je trouve ça inhumain de la part de ce ou cette professionnelle voir un animal aussi blessé ne leur font rien c'est l'argent qui compte de nos jours. Merci VPLUS

Réponse du professionnel : Bonjour. Prendre 1 étoile parce que nous demandons à être rémunérés pour notre travail, qui plus est sur des horaires de fermeture de toutes les cliniques environnentes ? On parle bien de cela on est d'accord ? Nous n'avons pas refusé de vous recevoir, nous avons demandé un règlement partiel, puis a minima un chèque de caution en attendant la suite du règlement. Nous comprenons que vous preniez cette garantie de règlement pour un manque d'humanité. De notre côté, trop de personnes tirent malheureusement sur la corde de l'humanité pour ne pas nous rémunérer et par là même, ne pas assumer qu'avoir un animal est une responsabilité financière également. Cordialement L'équipe soignante.
I
Isabelle AURICES Google

Bonjour, Je souhaite répondre à votre réponse au commentaire de ma fille il y deux semaines. J'avais de mon côté privilégié l'envoi d'un mail qui avait conduit à un échange téléphonique avec puis un échange lors de notre dernier RDV. Je viens de lire la réponse que vous avez souhaité apporter. Je suis d'accord sur la chronologie de votre réponse mais je trouve exagérée et non convenable la phrase "vous avez refusé cette prise en charge sans nous demander de rechercher d'autres alternatives". Nous ne sommes pas vétérinaires et il me semble que c'était à la clinique de nous proposer toutes les solutions envisageables... Des explications que nous avions eues alors deux seules possibilités s'offraient à nous, la radiothérapie en région parisienne ou bien les soins palliatifs. Il y a certes vraisemblablement eu un problème de communication mais votre phrase est très mal venue. Je comprends que nous souhaitiez ne pas ternir l'image de votre clinique mais je ne trouve pas cette remarque honnête et à propos. La peine est suffisamment grande depuis l'euthanasie de notre chat hier soir.

A
Anaëlle Aurices Google

Je suis écœurée, si j’avais pu ne mettre aucune étoile je l’aurais fait. L’incompétence de la vétérinaire qui s’occupe de mon animal de compagnie l’emmène à la fin de sa vie. Au lieu de conseiller un cancérologue sur bordeaux au tout début de nos inquiétudes il y a des mois de cela sur l’état de santé de notre chat elle a préféré prescrire antibiotiques sur antibiotiques et laisser le temps passer, aujourd’hui nous apprenons l’existence du centre bordelais qui aurait pu lui sauver la vie mais il est trop tard. J’espère que vous avez conscience du mal que cela fait de savoir qu’à cause de notre confiance envers vous nous avons manqué une chance de sauver notre petit chat.

Réponse du professionnel : Mme AURICES, nous avons bien lu votre commentaire concernant votre chat Ioda. Sachez que, comme nous en avons discuté lors de votre visite la semaine dernière pour le vaccin de votre chat Iggy et le suivi de Ioda, nous comprenons très bien votre peine à son sujet. Nous suivons Ioda depuis 2018 pour ses lésions au chenfrein. Ces lésions bégnines, après de nombreuses résolutions spontanées depuis 4 ans, ont malheureusement commencé à devenir très étendues et persistantes en début d'année 2022. Nous avons posé un diagnostic de carcinome épidermoïde de la face (localisation atypique) grâce aux biopsies que vous avez accepté de faire en juillet 2022 . Face à ce résultat nous avons il est vrai recommandé, conformément aux recommandations en cancérologie vétérinaire, de consulter en région parisienne une structure spécialisée qui propose la meilleure prise en charge possible de ces cancers. Vous avez refusé cette prise en charge sans nous demander de rechercher d'autres alternatives et avez souhaité mettre en place un traitement palliatif pour lequel nous vous avons accompagné. Ce manque de communication, nous en avons discuté ensemble la semaine dernière, est malheureusement à l'origine de ce malentendu. Il est certain que nous vous aurions volontiers aiguillé vers l'aternative de curiethérapie à Bordeaux, même si cette technique présente un moindre taux de guérison par rapport à la radiothérapie externe, si nous avions compris que vous souhaitiez entreprendre ce type de thérapeutique sur votre chat. Nous sommes navrés que Ioda présente aujourd'hui une dégradation clinique et des lésions qui se sont malheureusement sévèrement étendues. Cordialement, Clinique St André VPLUS
M
Mélanie Buisson Google

Je voulais remercier le docteur Lacoste ainsi que son collègue (je vous prie de m'excuser je ne connais pas son nom) et la dame qui a prodigué les soins à mon loulou. Malheureusement il nous a quitté mais je sais que tout a été fait pour prendre soin de lui. Ils ont très bien pris en charge mon petit chat, avec beaucoup de soin et de gentillesse. Je recommande beaucoup cette clinique, ils sauront prendre soin de vos animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Toute l'équipe soignante qui a pris en charge votre petit chat est touchée par votre gentille attention. Nous vous présentons encore une fois toutes nos condoléances suite à la perte de votre compagnon. Cordialement L'équipe soignante
C
C. Westphal Google

Groupe incroyable! Un soir, notre chienne a soudainement développé une paralysie complète de ses deux pattes arrière. Nous étions complètement paniqués. Sur recommandation de notre vétérinaire local, nous nous sommes rendus dans cette clinique où nous avons reçu un accueil chaleureux et sympathique. Après un examen complet et des radiographies, le Dr Barraud a pratiqué une intervention chirurgicale sur sa hernie discale. Lorsque nous l'avons finalement ramenée chez nous, il a donné des instructions très claires et strictes sur ce que nous devions faire (en termes de thérapie physique), mais il nous a avertis que cela pourrait être un long processus et il n'était pas clair dans quelle mesure elle récupérerait. Pour faire court, grâce à un excellent chirurgien, une excellente communication, notre propre travail acharné et un bon suivi par le Dr Barraud, notre chien a récupéré environ 85 à 90 %. (Nous remarquons qu'elle est parfois un peu "wonky" ("bancale"?), mais elle ne le sait pas. :)) Elle court, saute et joue autant qu'avant. C'est presque miraculeux ! Merci mille fois Dr Barraud et l'équipe vétérinaire ! (date de l'opération : 7/2022)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour d'expérience au sein de notre structure. Nous sommes heureux que votre chien ait bien récupéré et qu'il vive à nouveau une vie normale 🥰 Cordialement L'équipe soignante
E
Elodie De Jésus Google

Super équipe ! Notre petite Tina de 3mois border collie a été très vite prise en charge pour son opération du tibia casser, opération assez cher mais notre fifille est sur le chemin de la guérison, pas facile ne doit pas bouger et jouer 😅mais je recommande et le chir très sympathique Dr Barraud Damien 😉👍

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous savons que les chirurgies peuvent sembler onéreuses, mais l'investissement matériel est énorme en orthopédie. Bon rétablissement 😀 L'équipe soignante
M
Mag Dici Google

Équipe au top. J’ai perdu mon chat récemment mais ils ont fait tout ce qu’ils pouvaient. Ils s’étaient occupés de ma golden retriever, opération et suivi post op nickel. Que soit les filles à l’accueil, les assistants vétérinaires et les vétérinaires. Nos compagnons sont patients chez eux depuis 4 ans et vraiment nous y allons avec confiance. Pas de frais financiers inutiles, facilités de règlement possible et ça c’est pas négligeable….

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce formidable commentaire qui touche toute notre équipe, tant vous y décrivez tout ce que nous voulons être... Merci, sincèrement. Cordialement L'équipe soignante
A
Antonia Dias Google

Je tiens à tirer mon chapeau au vétérinaire qui a accueilli mon petit Samy aux allentour de 1h à 2h du matin. J ai eu à faire à un vétérinaire qui, malgré les conditions de la consultation ( il ne connaissait pas mon chien et il venait d en opérer un autre au beau milieu de la nuit) est resté très Professionnel, rapide et efficace. Mon chien et moi sommes revenus de vacances le lendemain et mon petit Samy n a aucune séquelle de sa mésaventure. Je recommande donc cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire, qui ravira nous en sommes sûrs, l'ensemble de l'équipe d'urgence, qui exerce un rôle au combien important mais difficile. Cordialement L'équipe soignante
L
Lola Blue Google

J'ai enmené mon petit Stitch aux urgences vétérinaires suite à une hernie discale des cervicales... J'ai vraiment été très bien accueillie et rien que ça c'est réconfortant et rassurant😁 sachant que j'ai du le laisser la nuit là bas ! Personnel au top !et le docteur Barraud vraiment à l'écoute et rassure ! Je recommande vraiment cette clinique vétérinaire !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre retour d'expérience au sein des services d'urgence puis de chirurgie de notre clinique. Nous sommes heureux d'avoir répondu correctement à toutes vos attentes. Merci pour cette recommandation, qui nous motive tous les jours à continuer dans cette voie. Cordialement L'équipe soignante
M
Matthæus Cllas Google

Jour férié. Mauvais diagnostic, erreur fatale. Mon chien de 15 ans en détresse respiratoire. Le Dr lui fait 2 injections pour le soulager. A mon retour, je retrouve mon chien mort. Je le ramène et là grosse facture supplémentaire pour sa crémation. Une honte Il est entré chez vous vivant bon sang, un vétérinaire est normalement fait pour soigner. Bravo, vous avez gagné votre journée et moi perdu mon compagnon. Je vous demandais juste de le soulager un peu en attendant de voir mon vétérinaire pas de lui donner la mort. Vous ne me reverrez plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous comprenons votre tristesse. Notre équipe d'urgence a en effet reçu votre chien en détresse respiratoire, raison pour laquelle elle vous a proposé une hospitalisation, qui a été déclinée (décharge signée). Nous avons fait de notre mieux, en tenant compte de vos demandes. Nous ne parvenons malheureusement toujours pas à faire des miracles, même si ce la serait tellement plus simple pour tout le monde... Nous sommes conscients que dans ce contexte de tristesse, la colère parle, et nous compatissons. Nous restons disponibles si vous souhaitez discuter avec nous. Cordialement L'équipe soignante
S
Sylvaine Maumont Google

Une équipe très professionnel, avec une bonne écoute, de bon conseils et beaucoup de réactivité. Je les remercie pour les soins qu'ils ont apporté à ma chienne et pour leurs petites astuces qu'ils m'ont donné après sa césarienne. Si vous recherchez des vétos qui connaissent leurs métiers et qui en plus apportent des réponses à vos craintes sur vos animaux de compagnie, n'hésitez pas à aller les voir. Je leur accorde 10 étoiles ⭐

Réponse du professionnel : Quel dommage alors que nous soyons limités à 5 étoiles 😉 Blague à part, merci pour ce retour élogieux. Une césarienne est une chirurgie particulière, pour laquelle nous décuplons encore plus nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Cordialement L'équipe soignante
M
Marie Tapon Google

Encore très satisfaite de la clinique Vplus. Mon chien s'est fait piqué par une chenille processionnaire un samedi soir. La clinique la reçu en urgence et ont s'eu apporter les premiers soins. Mon chien est très craintif et ne se laisse jamais approcher par des inconnus, là il été serein dans les bras du vétérinaire, très professionnel qui à s'eu mettre mon chien en confiance. Nous y sommes retournés le lendemain un dimanche car son état nous questionnais, la clinique ne nous a rien fait payer sauf les médicaments. Le suivi a été complet jusqu'à un troisième rendez vous de contrôle complètement gratuit. Pris à temps mon chien va aujourd'hui très bien et je suis rassurée En bref des professionnels qui ont pour priorités l'intérêt des animaux, qui se montrent disponibles et à l'écoute des maîtres, qui proposent des consultation et des soins abordables. Qui connaissent très bien leurs métiers et comment prendre en charge un chien quelque soit sont caractère pour que l'animal soit le plus serein et en confiance possible. Je n'aimais pas aller au vétérinaire avant car financièrement la facture peut monter très rapidement. Avec cette clinique je suis en confiance je sais que les prix sont abordables et qu'ils n'essayent pas de nous vendre des examens ou médicaments si le chien n'en à pas besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour toutes vos remarques. Que dire de plus à part que ce genre de retour est un véritable carburant pour nous tous. Cordialement L'équipe soignante
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Elise Vignaud Google

Clinique très réactif ! Nous les avons appelé pour notre petit chiot shiba de 5mois qui avait l'air abattu et ils nous ont reçu le jour même ! Notre chien a été placé 5jours en soin intensif et ils lui ont tout simplement sauvé la vie ! Personnel extrêmement bienveillant et clinique très propre !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons que vous pourrez passer encore de nombreuses années avec votre loulou. Cordialement L'équipe soignante
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marion Oberlé Google

J ai changé de cabinet suite à de nombeux conseils et je ne regrette pas. Une équipe au top. Ils sont vraiment adorables et bienveillants. Ils ont tout fait pour essayer de sauver mon chat. Mais le destin en a décidé autrement. La bienveillance toujours là même après, avec la réception d une carte de condoléances signée de toute l equipe qui fait chaud au coeur. Aujourd'hui consultation pour ma deuxième minette. Ils sont toujours aussi gentil et professionnels. Merci à vous pour votre travail.

Réponse du professionnel : Que dire à part ❤ Merci pour ces mots. Cordialement L'équipe soignante
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laetitia Guerreiro Google

En ce 12 septembre à 21h30 et grâce au vétérinaire de garde, mon petit Owen a conservé la vie. Grâce à ses conseils de premiers secours, Owen est toujours parmi nous. Ça n'a pas de prix. Pourtant il s'en est fallu de peu. Un grand merci pour votre accueil et la prise en charge de notre bébé. Une vétérinaire qui aime les animaux. Ça vaut de l'or. Je n'avais pas de vétérinaire attitré car je suis arrivée que très récemment sur Saint yzan de soudiac Je vais donc continuer à faire suivre les loulous chez vous. Encore un grand merci pour lui avoir sauver la vie avec vos conseils

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis qui fera chaud au coeur à notre service d'urgence, toujours présent quelle que soit l'heure. Cordialement L'équipe soignante
C
Cris Rubis Google

Toujors bien reçu , sympathiques ,équipe à l'écoute , prend soin de nos petits chiens de compagnie. Espérant que le diagnostic sera bon, et notre petite chienne sauvée. Très bon accueil, service urgence de nuit le week-end très bien. Vétérinaire très sympathique et rassurante. Merci et continuez come ça.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Le service d'urgence sera ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement L'équipe soignante.
D
Didier Grolhier Google

Je réitère un avis très positif que j’avais déjà émis il y a deux ans. Cette clinique est au top à tous les niveaux, accueil, propreté, diagnostic, soins et facturation. Le docteur FAVRE qui suit mon chien est très efficace et raisonné dans les traitements qu’il délivre. Il est de plus très humain et agréable, ce qui « ne gâche rien ». Bravo à toute l’équipe et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce commentaire si élogieux 🙂. C'est toujours un plaisir de s'occuper de votre toutou tant vous nous faites confiance. Merci beaucoup Cordialement L'équipe soignante
N
Nathalie Béry Google

Nos 2 chats et nos 2 malinois sont suivis chez eux depuis leurs débuts. Et les accidents sont nombreux chez nous (occlusion intestinale, accident de voiture, ect...) et bien 24h sur 24h toujours très pro. Qualité relationnel, accueil des secrétaires, vraiment c'est une très bonne clinique. Et pour toute l'équipe, la famille Bery tient vraiment à vous remercier (osmo moins lui il vous aime pas surtout en ce moment 🤣).

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ces gentilles remarques qui nous touchent vraiment. Nous essayons tous les jours de donner le meilleur de nous mêmes et ce genre de commentaire nous booste encore plus. Cordialement L'équipe soignante
S
Sony Ncr Google

Équipe très humaine et compétente. J'ai dû euthanasier mon petit chien dont l'état général se dégradait très rapidement et le vétérinaire m'a expliqué comment cela allait se dérouler. Mon petit chien s'est éteint dans mes bras ensuite il m'a laissé du temps seule avec lui pour lui faire mes derniers adieux. J'ai été accompagné jusqu'au bout merci pour votre soutien dans ces moments difficiles merci également pour votre courrier de compassion

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis qui, nous le savons, a dû être compliqué à rédiger compte tenu des circonstances. Nous serons ravis de vous accompagner, si vous décidez de réécrire une histoire avec une autre boule de poils à l'avenir. Cordialement. L'équipe soignante.
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helene villegente Google

Personnel très gentil et compréhensif j ai eus mes 2chiennes avec des problèmes de santé une avec une infection utérine il a fallut lui faire une ablation de l utérus ils s en sont très bien occupés et en plus ils sont très arrangeant au niveau du règlement ! Moi je les conseils vivement !!! Car on y tient a nos animaux et on veut le meilleur pour eux grâce a eux les chiennes vont beaucoup mieux merci a toute l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces gentilles remarques. Nous espérons que Niky et Ruby se portent à merveille :-) L'équipe soignante
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Guillaume P Google

Personnel incompétent! Prend ma chienne de 3 mois , par pendant plus d une heure pour revenir et me dire qu'elle a fait le tour du cabinet !! Alors que j avais pris rendez vous pour un contrôle du attendre au total 2h25 !! Inacceptable! Est on me dit j'ai rien à faire elle a jour !!! Que pas du tt !! Manquer 4 vaccin dont celui de la rage !! Si vous voulez voir comment traiter des animaux comme des jouet allez y !! Vous mériter juste au on vous fasse pareil est vous promène juste pour le style ... des animaux ne sont pas des jouet !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques. Après discussion au sein de l'équipe, nous ne parvenons pas à resituer la situation, et le fait que votre avis soit donné sous pseudonyme ne nous aide pas à nous souvenir. Serait-il tout simplement possible que vous vous soyez trompé de structure ? En effet, même si nos temps d'attente restent perfectibles, je ne peux imaginer près de 2h30 d'attente pour un simple contrôle (de quoi d'ailleurs ?) et que nous ayons "promené" votre chien pendant 1h dans la clinique. Tout ce que vous décrivez ne correspond tellement pas à nos habitudes que nous avons du mal à croire que votre avis nous concerne réellement. Toutefois, si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact avec le responsable de la clinique au 05 57 43 10 06 afin d'en discuter ensemble. L'équipe soignante.