m

marie Christine chatellier Google

14/01/2026

Emmener un chien pour piqûre

L

Line Landreau Google

21/12/2025

Tout c'est bien passé pour la stérilisation de CHIPIE

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très gentil. Nous sommes ravis que Chipie soit en pleine forme. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire.

d

dominique challer Google

05/11/2024

Merci à cette magnifique équipe médicale pour les bons soins prodigués à nos animaux de compagnie. La prise en charge rassurante pour les « parents » comme pour nos animaux. Le soutien psychologique qui est juste et apaisant. Merci.

K

Klock Sir Google

07/10/2024

Propriétaire de trois chats, je suis un client régulier de cette clinique vétérinaire. J'ai eut une urgence un dimanche pour l'une de mes boules de poils, il y a maintenant plusieurs années et la réaction a été rapide et efficace. Un traitement m'a été donné et sera malheureusement à vie, mais depuis, elle ne fait plus de crise. Je recommande vivement cette clinique.

J

J-L LEROSSIGNOL Google

18/05/2024

Très bon accueil et conseils pour notre boule de poils Merci de prendre soin d'elle

C

Coralie Menard Google

07/11/2023

Bien pour un petit vétérinaire 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Ménard pour cette note. Cordialement, L'équipe du Cabinet Vétérinaire de Saint Germain

M

Marie Dupuis Google

02/10/2023

Venue ce jour avec mon chiot car je pensait qu'il était intoxiqué, rejeté dehors car il faut prendre un rdv . Donc maintenant il faut anticiper une urgence un accident. Elle a même pas regardé mon chiot malgré ma panique. Je pense qu'ils peuvent enlever sur leur pancarte géante à l'entrée "urgences 24h/24h" !!! Je suis vraiment furieuse. Il n'y a plus d'humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dupuis, Nous espérons tout d'abord que votre chiot va bien, car ceci reste vraiment la priorité de n'importe quel vétérinaire. Vous vous êtes présentée avec votre chiot qui bavait. La vétérinaire qui consultait ce jour là sur le site de Saint Germain n'avait pas de place pour vous recevoir. Lorsque cela arrive, nous proposons de voir s'il reste de la place sur l'autre site à Vallet. Malheureusement, nous étions complets sur l'autre site également (en sous-effectif ces derniers temps). Le vétérinaire prévu pour les urgences était déjà sur une autre intervention (urgence vitale dans ce cas là). Nous n'avions aucun vétérinaire disponible pour vous accueillir et gérer votre chiot comme il se devait. Il est écrit urgences 24h/24 car nous faisons les urgences de nos clients effectivement. Un vétérinaire répond au téléphone 24h sur 24 et décide ou non d'une consultation en urgence si besoin. Il s'agit d'une astreinte téléphonique, cela signifie que nous ne sommes pas sur place. Même s'il est indiqué urgence, il est toujours préférable de nous appeler au préalable afin que l'on puisse s'organiser. Aucun vétérinaire n'était disponible au moment où vous êtes passée, ma collègue vous a renvoyée sur d'autres structures qui prennent également les urgences (exemple : centre hospitalier vétérinaire). Nous aurions souhaité que vous nous appeliez avant de venir afin de pouvoir réfléchir à une prise en charge rapide et optimale pour votre animal. Si vous souhaitez en rediscuter, n'hésitez pas à contacter la clinique et à demander le docteur Jailloux. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Docteur Marjorie JAILLOUX

N

Nancy Chevalier Google

21/09/2023

Très bel accueil et vétérinaires très compétents

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette note. L'équipe de la clinique vétérinaire.

M

Marc Férandin Google

08/09/2023

Y a pas de meilleur endroits pour mes chats !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que Moonlight et Racaille se plaisent dans nos locaux ! C'est un réel plaisir partagé de vous voir également chez nous. A bientôt pour la stérilisation de Racaille. Bonne journée à vous. Cordialement, Docteur Marjorie JAILLOUX

S

S Roulin Google

05/08/2023

Très bonne expérience. Patience et douceur ont été les maîtres mots de cette visite pour mon petit chat bien mal en point. Tarif très raisonnable. Je recommande chaleureusement cette clinique vétérinaire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire attentionné. Cordialement, La clinique vétérinaire Vignes et Moine

M

Mégane Carion Google

17/01/2023

Nous sommes toujours bien accueilli, propre et mon chien adore chaque visite!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis! Nous sommes toujours tellement heureux quand les chiens et leurs maitres passent un bon moment chez nous (pour les gourmands qui adorent les friandises, c'est que du bonheur de les voir entrer avec plaisir...) A bientôt!

A

Ade Grippay Google

09/07/2022

Le personnel très agréable et chaleureux. Bienveillants envers notre animal de compagnie qui adore revenir tous les ans.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note et caresse à Inoucka ! Bonne journée à vous. Docteur Marjorie JAILLOUX

C

Charmine Abjean Google

30/06/2022

Secrétaire vétérinaire adorable, qui a su être présente lors de la perte de notre chat. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : C'est toujours un moment difficile la fin de vie d'un animal qui nous est cher. Nous essayons toujours d'être présents pour vous accompagner au mieux, que ce soit par nos gestes, nos attentions, nos paroles ou nos regards. Cordialement, Docteur Marjorie JAILLOUX

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Pep-R BOYINGTON Google

09/06/2022

Client depuis 2 ans et anciennement/occasionnellement sur Vallet, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour cette note et ce sympathique commentaire. Cordialement. L'équipe de la clinique vétérinaire.

C

Cécile Tricoire Google

30/05/2022

Nous avons du mettre fin aux souffrances de 2 de nos compagnons en avril 2021 et juillet 2021, les vétérinaires que nous avons eu ont été très à l'écoute, compréhensifs et patients. Merci à eux de nous avoir permis de dire au revoir dignement à nos animaux à qui nous tenions tant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous savons à quel point il est douloureux de perdre son compagnon de vie à 4 pattes; vous accompagner dans cette épreuve avec empathie et bienveillance fait partie intrinsèquement de nos valeurs fondamentales. en souhaitant vous revoir bientôt avec de nouveaux compagnons dans de meilleures circonstances.

s

sesse bern Google

21/01/2022

J'apprécie cette endroit, merci à l'équipe vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour. L'équipe vétérinaire vous remercie pour votre note. Nous essayons toujours de faire en sorte que votre expérience au sein de la clinique soit agréable. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire Vignes et Moine

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Delphine Laurent Google

26/12/2021

Très professionnels.

Réponse du professionnel : Merci Mme Laurent pour ce commentaire. Nous espérons que Milka est bien sage depuis son passage chez nous. Bonne fin de cicatrisation à elle. L'équipe de la clinique vétérinaire Vignes et Moine.

p

pauline calvelli Google

15/11/2021

Mon dogue allemand de 2.5 ans a été opéré dans cet clinique le mardi 9 novembre 2021. Le soir j'ai payé l'opération avant même de revoir mon chien et quand je suis allée le chercher dans le box où il était avec l'assistante véto, il avait les babines gelées, il était incapable de se lever et de marcher, on m'a dit que c'était normal que ça aller qu'il se levait pas parce qu'il était feignant. On a dû être 3 pour le porter dans ma voiture et malheureusement quelques heures plus tard il est mort chez moi. C'est une honte de m'avoir rendu mon chien dans cet état et de ne pas s'être rendu compte qu'il allait mal. Fuyez cette clinique!

Réponse du professionnel : Mme Calvelli, toute l'équipe de la clinique vétérinaire se joint à moi pour vous réitérer nos condoléances suite au décès de Pacco. Nous tenions à vous préciser à nouveau que le risque de décès lors d'une intervention de convenance est rare mais bien réel. En effet que ce soit en médecine humaine ou médecine des animaux, le risque zéro n'existe pas. Notre équipe prend à coeur de se former régulièrement et de se tenir à jour sur l'utilisation raisonnée des anesthésiques ainsi que sur les techniques chirugicales afin d'apporter les soins optimaux aux animaux. Notre équipe veille également au réveil des animaux et à leur confort en hospitalisation. Nous avons installé Pacco dans un boxe adapté à sa taille (notre boxe grand chien étant déjà occupé par un autre). Ce boxe ne présente pas de porte grillagée, nous avons donc attaché la laisse à la barre verticale prévue à cet effet, ce qui nous a semblé le plus confortable et le plus sécuritaire pour Pacco. Un tapis isolant était placé sur le sol, une couverture est placée sous l'animal, une autre est disposée sur l'animal au moment du réveil. La température de la pièce est gérée par un thermostat pour qu'elle ne descende pas en dessous de 22°C lorsqu'un animal est en phase de réveil. Le réveil est suivi par l'assitante de chirurgie et par le vétérinaire de chirurgie qui effectuent systématiquement un tour des animaux anesthésiés en fin de matinée, en début d'après-midi et avant leur sortie. Pacco a présenté un réveil normal tout au long de la journée. Lors de la sortie, l'assistante a demandé de l'aide à une vétérinaire afin de vous aider à l'installer dans le véhicule. Pacco était alors apathique comme cela peut arriver suite à une anesthésie. Pacco a sauté dans la voiture de lui-même une fois l'avoir aidé à installer les antérieurs. A ce moment-là, aucun critère n'était alertant aux yeux du vétérinaire. Suite à votre appel en urgence, la vétérinaire d'astreinte vous a conseillé d'emmener Pacco en centre de soins intensifs car il semblait effectivement nécessiter d'être placé sous surveillance accrue. Nous ne sommes pas sur place à la clinique lors de nos astreintes contrairement aux centres hospitaliers. Malheureusement, vous n'avez pas eu le temps d'arriver au centre de soins intensifs et avez constaté le décès de votre animal. Nous comprenons votre colère et votre tristesse et réitérons à nouveau nos plus sincères condoléances. Nous vous avons reçue à plusieurs reprises afin de discuter des actions qui auraient pû être réalisées afin de comprendre les circonstances du décès de Pacco. Vous avez refusé de faire réaliser une autopsie par un expert vétérinaire et nous le regrettons car l'ignorance est bien plus difficile à vivre que le savoir. Nous déplorons votre comportement sur nos réseaux sociaux ainsi que celui de certaines personnes qui vous entourent et qui ne sont pas clientes chez nous, car elle porte atteinte à toute l'équipe de la clinique. Sachez tout de même que les faux avis (c'est-à-dire un avis sur un établissement dans lequel vous n'êtes pas client) est passible de sanctions. Nous subissons actuellement un bashing et un harcèlement moral qui sont délétères pour le personnel. Votre colère est compréhensible et vous avez tout à fait le droit de l'exprimer mais votre façon de l'exprimer est démesurée et inappropriée. Nous vous demandons de mettre fin à ce bashing. Nous restons à votre disposition si vous ressentez à nouveau le besoin de discuter avec l'un de nos vétérinaires. Docteurs Marjorie JAILLOUX, Ladislas LEGENDRE, Virginie DURAND, Héloïse ADER, vétérinaires associés

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Noemie Bidalot Google

19/10/2021

Super, toujour à l'écoute et prennes soins de nos animaux. Bisous de sërgge

Réponse du professionnel : L'ensemble du personnel de la clinique vétérinaire Vignes et Moine vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement. Dr Legendre, vétérinaire

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Cruau Cedric Google

31/08/2021

enfin un vétérinaire qui aime les animaux

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire. L'ensemble de la clinique vétérinaire.

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Déborah Menant Google

27/07/2021

Manque cruellement d'empathie, de sourire et d'accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour. Afin de répondre au mieux à votre commentaire, nous aurions aimé trouvé votre fiche, mais nous ne trouvons pas votre nom au sein de notre fichier (peut-être sous un autre nom). Nous sommes désolés de votre ressenti et prêts à en discuter avec vous soit par téléphone, soit lors d'une éventuelle prochaine consultation. Dans l'attente d'une réponse, cordialement. Dr Legendre Ladislas vétérinaire

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Aidons Nous Google

24/06/2021

Les locaux sont vétuste, sombres, bas de plafond. Si vous savez ce qu'a votre animal, ou si il suit un traitement, allez y. Sinon faites 15km de plus et allez sur Vallet . Ce sont les mêmes Vétos sauf qu'ils ont plus de matériels, et que les locaux sont neufs.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Effectivement, vous pouvez retrouver les mêmes vétérinaires sur les deux sites. Cordialement. L'équipe de la clinique vétérinaire.

A

A R Google

21/06/2021

Le samedi 19 juin un chat trouvé en piteux état dans notre jardin, une association en partenariat avec vous le prenait en charge et vous l'avez refusé sous prétexte que vous ne prenez pas de nouveaux clients et que nous étions trop loin (20 minutes de route et nous nous déplacions) Le vétérinaire de garde n'a pas souhaité faire un premier diagnostic. Je ne recommande en aucun cas votre cabinet, vous avez su prouver que le serment de bourgelat (serment des vétérinaires) n'est pas appliqué... Si nous étions désemparés avec un animal à l'agonie devant votre cabinet vous ne l'auriez pas pris en charge c'est aberrant et lamentable et vous nous l'avez confirmé. Nous ne ramèneront aucun animal à l'avenir chez vous soyez en sur et je ne compte en aucun cas vous faire de la bonne publicité au vu de ce qu'il s'est passé.

Réponse du professionnel : Bonsoir, effectivement nous avons une convention avec l'association que vous avez contactée mais il est entendu avec celle-ci que cela ne concerne que les appels sur RDV en journée. En dehors des heures d'ouverture de la clinique, nous ne pouvons pas assurer les urgences pour tout le département ou toute la région. Nous assurons les urgences pour notre clientèle et pour ceux qui habitent près de la clinique. La vétérinaire de garde vous a indiqué que la clinique de Mortagne sur sèvre pourrait vous recevoir et d'ailleurs c'est ce qui s'est passé. Votre chaton a été pris en charge bien plus rapidement à Mortagne qu'à Vallet, si vous aviez fait la route (durée du trajet entre Mortagne et Vallet entre 30 et 40 minutes). Le serment de Bourgelat que vous citez (donc que vous connaissez) indique que nous devons agir en toute honnêteté et nous pensons qu'il est plus honnête pour le chaton de vous dire de consulter le vétérinaire le plus proche afin d'éviter un transport de 30 minutes dans le cas d'un appel le samedi à 21 h00 pour une urgence. Si vous aviez un animal à l'agonie vous appartenant vous n'auriez pas fait ce trajet et vous auriez contacté une clinique plus proche de chez vous (il y en a au moins 3 ou 4), vous nous avez contacté uniquement parce que l'association vous a parlé de notre convention et vous étiez sûr de ne rien payer pour ce malheureux chaton. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas compris pourquoi nous vous avons référé à la clinique de Mortagne sur sèvre, mais nous vous répétons que c'était uniquement pour le bien-être de l'animal. Clinique vétérinaire Vignes et Moine.

M

Marc Iron Maiden Google

21/04/2021

Sérieux et accueillant

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire. Cordialement. L'ensemble de la clinique

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lisa baris Google

14/12/2020

La vétérinaire est très gentille et s'est bien occupée de ma chienne

Réponse du professionnel : La vétérinaire ainsi que l'ensemble de la clinique vous remercient pour votre commentaire. Cordialement

D

Didier UNTEREINER Google

11/12/2020

La clinique est très bien. Les vétérinaires sont très gentilles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire. Cordialement

Y

Yolande Audouin Google

07/08/2020

Très heureuse d avoir ce cabinet véto ainsi que celui de Saint Germain car ayant une belle petite colonie de petits trésors j ai hélas assez souvent besoin de leur compétences pour des soins plus ou moins compliqués Tous les vétérinaires sont extrêmement patients et gentils avec nos petits malades très bon suivi Je vous recommande ce cabinet pour les bons soins de vos petits compagnons

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Audouin pour cette note et ce gentil commentaire. Toute l'équipe a à coeur de bien faire son métier car chacun d'entre nous l'exerce avec passion. Nos patients nous rendent souvent notre gentillesse et notre patience par des câlins ou léchouilles. Nous apprécions également le retour de leurs propriétaires lorsqu'ils remarquent que nous essayons de toujours tout mettre en oeuvre pour soigner leurs petits trésors. Bonne continuation à vous. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire Vignes et Moine.

M

Magali Lameiras Google

31/07/2020

Excellente prise en charge par la vétérinaire, à l'écoute de notre chien et à l'écoute du maître. Rien à redire juste parfait!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Lameiras pour votre note. Nous espérons que Gouache se porte très bien et n'a plus de souci urinaire depuis sa castration. Nous espérons aussi que l'hiver n'impacte pas trop ses petites douleurs arthrosiques. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire Vignes et Moine.

H

Har Mo Google

24/06/2020

Vétérinaires et assistants au top. Au petits soins des animaux et très à l'écoute des maîtres. Ils connaissent leurs patients a 4 pattes et savent soigner et conseiller en fonction. Je recommande cette clinique ainsi que celle de Vallet pour le suivis de vos boules de poils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette note. L'équipe de la clinique vétérinaire Vignes et Moine.

C

Christophe QUENTIN (“TOF”) Google

23/10/2019

Très pro. et conciliants

Réponse du professionnel : Merci pour cette note et ce gentil commentaire.

B

Bérangère K Google

14/08/2019

Vétérinaire très à l'écoute, très affectueuse avec mon chien, et très rassurante par ses propos.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis si positif. c'est le cœur de notre métier que vous décrivez là, rendre heureux votre animal et vous propriétaire alors merci de nous réchauffer notre cœur avec un avis si positif...

S

Sonia Terrier Google

17/04/2019

Très bonne clinique, bon accueil et bon conseil pour nos boules de poils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous faisons toujours notre maximum pour accueillir et mettre à l'aise les chats et leurs maitres. A bientôt chez nous si vous avez besoin de nous...

M

Marie Touzeau Google

24/06/2018

Toujours bien reçue malgré mes nombreux passages pour toute ma troupe. Il est bien agréable de pouvoir avoir des vétérinaires de confiance disponible dès que besoin.

G

Gaelle Sachot Google

18/01/2018

Très professionnel rien à redire

Lundi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche	Fermé

Clinique Vétérinaire Vignes et Moine

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