Super accueil et prise en charge de mon chien, nous avons été reçus rapidement par du personnel très professionnel et particulièrement aimable. Je recommande à 100% merci au staff de la clinique.
Clinique Vétérinaire Vetora
Vétérinaire · Tonnay-Boutonne (17)
À propos de Clinique Vétérinaire Vetora
Clinique Vétérinaire Vetora est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Tonnay-Boutonne (17380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (181)
Nous sommes des habitués depuis plus de 40 ans, nous étions toujours comblés par les soins. Or notre visite d'hier nous a énormément déçus, la vétérinaire qui a ausculté Youki, Amandine Bourret, n'était pas bavarde et n'a pas fait tous les contrôles de routines (elle n'a pas regardé les dents, les glandes anales, les réflexes et les oreilles), nous lui avons dit que Youki commençait a devenir sourd, elle n'a pas vérifié les faits et a juste répondu "Oui avec l'âge c'est possible". Elle nous a appris qu'il avait un souffle au cœur et de prendre rendez-vous assez vite pour des examens, étant en vacances et avec les délais souvent longs pour avoir un rendez-vous, nous lui avons demandé un traitement afin de soulager Youki, elle nous a dit qu'elle allait le chercher puis est revenue les mains vides en prétextant qu'elle ne nous donnerai pas le traitement pour ne pas fausser les examens à venir. Par contre rien à dire sur l'assistante vétérinaire qui était très aimable et gentille avec les animaux, notamment dans l'accueil où elle prend le temps de venir les saluer et les caresser pour les mettre en confiance (chose que la vétérinaire n'a pas fait).
Une disponibilité, une ecoute et de bons conseils. Merci
Personnel réactif et compétent. Je les remercies encore.
Personnel accueillant, des professionnels a votre écoute. Je leur confie mes animaux les yeux fermés. Merci encore
Clinique vétérinaire de qualité, bienveillant avec nos animaux. Je recommande fortement
Une catastrophe ce cabinet a éviter Aucun sérieux aucun suivi A partir du moment où ce n'est pas chien ou chat il ce moque du client et ne veulent pas ce déplacer ! Plusieurs décès d'animaux par leur laxisme ! Par contre pour facturé il y a du monde !
L'assistance vétérinaire est très agréable. La vétérinaire a fait son travail rapidement par contre les tarifs pratiqués sont élevés.
Au début très bien reçu et soigné , dès qu'il y a complications plus personne. J'attends depuis 5 jours que le cabinet me rappelle, pas sérieux ou l'assistante a oublié de faire la commission. En attendant je ne recommande pas dès que les choses se compliquent, ce cabinet ne sait pas lire les échographies il faut allez chez d'autres cabinets de véto. Très déçu et si on donne notre avis on se fait envoyer pêtre par une assistante. Désolée, je n'ai pas par habitude de me plaindre, mais il faut le dire, c'est important.
Nous sommes clients depuis 2007 et nous n'avons pas encore l'intention de changer. Nous sommes éleveurs canins et elles et ils ont toute notre confiance.
Bonne accueil pour les Rendez-vous urgence je suis très contente
Une clinique vétérinaire au top! Un personnel à l'écoute, bienveillant et aux petits soins, aussi bien pour nos animaux que pour leurs maîtres... Je recommande vivement. Merci beaucoup. 😃
Très bonne. De vraies personnes professionnelles, très patientes et à l'écoute. On sent un réel amour des animaux. Parfait
Très bon vétérinaire une équipe incroyable Ils se sont toujours très bien occuper mon Georges mon 🐰💙 Je les recommande sans hésitation
Depuis toujours, un super accueil et une volonté de dialogue dans la prise en charge de mes chats. Par contre, toujours surpris du prix des médicaments vétérinaires dans tous les établissements vétérinaires.
Étant habituellement suivie à la clinique de St Jean d’Angely, merci a la vétérinaire qui m’a reçu en urgence pour Hippie qui avait été mordue par un chien le jeudi 13 juillet (il me semble que c’est Dr Labrousse mais je ne suis pas sure du nom, je suis désolée si je l’écorche) La prise en charge a été rapide et elle a fait tout ce qu’elle pouvait pour ma minette, sachant que personne ne voulait la prendre en charge avant le lundi… La vétérinaire a réussi à soulager au moins les douleurs et réaliser la radio. Nous avons finalement réussi à la transférer le soir même à Cognac où elle a été opérée. Elle va mieux et sa convalescence se passe bien. Merci encore à toute l’équipe.
C'est mon vétérinaire habituel, j'y ai déjà amené 1 chien et 5 chats et je n'ai jamais eu de problèmes. Ils sont tous très gentils et respectueux de nous animaux, donnent de bons conseils et n'essayent pas de nous entuber avec des services ou des produits cher, ils proposent toujours des alternatives et nous laisse faire nos choix sans les juger. Tous mes animaux y ont été stérilisés, mâle comme femelle, mon chien a régulièrement des problèmes de santé, à chaque fois il n'y a pas eu de complications, il n'a même pas peur d'aller chez le vétérinaire. 😁 Et même si les services sont chers, ils sont " dans les prix du marché " si je puis dire. Je recommande vivement
Toujours très agréable très bon acceuil une très bonne occultation remplie de tendresse pour nos titis merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme
Super bien reçu vraiment très avenant ma chienne prise en charge très rapidement je remerci l équipe
Merci pour votre accueil ,la disponibilité dont vous avez fait après son opération, et son suivit, vos soins pour Charly, et nous rassurer quand le besoin se faisait sentir. Très bonne clinique que nous recommandons fortement.
Toujours professionnel accueillant et on sent bien leur amour des bêtes merci à vous d'être là pour nos p'tits et gros compagnons.
Très accueillant, a l'écoute et très doux avec les animaux je recommande
Bon accueil, gentil. Mais en fonction du vétérinaire malheureusement, il peut y avoir une très bonne écoute et donner de bon conseil ou pas..... Pour ma part j ai changé de vétérinaire .Mais a chacun son expérience.
Que du plus!! Un peu loin de chez moi mais la qualité et l'accueil vaut bien quelques kilomètres !!
Le contact est agréable c'est des gens qui aiment les animaux
Accueil parfait . Vétérinaire a l'écoute et très professionnel.
Super accueil fait a Donald et olympe vétérinaire douce qui tranquillise les maîtres et les bébés je recommande vivement merci encore
J'ai trouvé de très bons conseils pour les chatons que j'avais recueillis ...j'ai dû leur apprendre tout (biberons, apprendre à faire leurs besoins, tendresse, etc)..... grâce à eux mes chatons grandissent et sont en pleine forme...merci à eux pour tout
Très bon accueil et toujours une bonne prise en charge. Notre chien et notre chat y vont. Même lorsque c'est urgent, ils arrivent toujours à trouver un créneau ou alors nous conseille par téléphone.
Très professionnels et prennent vraiment soin de nos animaux de compagnie. Ma lapine vous remercie de prendre soin d'elle 😉.
Accueil agréable et la vétérinaire qui s'occupe de mes NAC est gentille et très douce. Elle a réalisé les vaccins et stérilisations de mes lapins Lotus et Flora, un mâle et une femelle. Je recommande cette clinique pour les propriétaires de lapins, car ce n'est pas toujours évident de trouver le bon vétérinaire pour ces petits animaux. J'ai la chance d'habiter juste à côté ;) Mlle Audebrand.
Bonjour il y a 7 mois, j'ai mon chien qui était malade il toussait, vomiser et ne manger plus du coup je l'ai emmené j'ai mon véto Tonnay-Boutonne voir ce qui n'allait pas il allait avoir 15 ans, lors de la consultation elle ne savait pas se qu'il avait et à dit il y a un an qu'on a fait une prise de sang tout allait bien donc ça ne sert à rien d'en refaire une du coup elle a fait une radio du thorax et n'a rien vu du coup elle m'a donné un traitement qui au bout de 3 jours n'a rien changé du coup j'ai rappelé car je ne pouvais pas laisser mon chien dans la souffrance, du coup c'est une autre personne qui me l'a pris et elle n'en plus ne savais pas du coup elle m'a dit il doit avoir une herbe piquante coincé dans la gorge elle m'a dit il faut aller à la Rochelle pour passer une caméra car on n'est pas équipé et m'a donné un autre traitement et bien sûr que j'ai encore payé !! Le lendemain il n'allait pas mieux dû coup j'ai décidé d'aller voir un autre véto sur Rochefort à côté d'intermaché où j'ai bien été accueilli sachant que ce n'est pas mon vétérinaire je leur explique ce qu'il sait passer à l'accueil et ils m'ont dit que c'était pas normal qu'elle n'a pas voulu faire une prise de sang vu son âge c'est obligatoire dû coup ils ont fait une prise de sang et refait une radio du thorax et il voit que la prise de sang n'était pas bonne et qu'il avait beaucoup de métastases au niveau du thorax qu'il m'a montré et oui et dire qu'à Tonnay-Boutonne elle n'a rien vu !!! Elle m'ont dit que ce n'était rien de grave et m'on bien fait payer et au final il avait un cancer et une tumeur ne pas voir ça quand on n'est vétérinaire pfff alors si votre animal est vraiment malade apporter le à un autre vétérinaire qui sera plus performant pour découvrir ce qu'il a votre animal. Réponse à votre message : Désoler une prise de sang c'était la moindre des choses vu l'âge qu'il avait, vous n'avez pas voulu la faire par contre me faire payer les 2 visites les consultations et les médicaments ça oui, si vous aurez fait ce qu'il fallait faire dès le départ la prise de sang on aurait vu ce qu'il avait et cela m'aurait coûter moins cher quand on n'aime ses animaux on n'est prêt à payer ce qu'il faut pour les soigner alors je n'étais pas à une prise de sang près.
Très bonne accueille très sérieux arrangent très agréable et de très bon conseille de vrai professionnel
Bon accueil. A l'écoute et professionnel Merci
Acceuil tres agréables . Mes chattes ont ete bien soignier
Inquiétant. Nous arrivons avec un chat qui ne mangeait plus depuis 3 jours. Mais qui miaulait en permanence dans la voiture. Le laissons a la clinique pour examen. 2 heures après il est mort. Peut être était il en fin de vie mais pas en 2 heures. Donc les "soins" ont du être plus "destructeur" que *"soigneur"
Rendez vous dans le 1/4 heure qui suit le coup de téléphone alors que nous n'étions pas encore client. Clinique agréable personnel à l'écoute. Des explications compréhensibles face aux inquiétudes. Je recommande.
Des professionnels sympathique et toujours de bon conseil, toujours un bon accueil ainsi qu'un bon suivi
Mercredi 22 avril 2020, j’appelle le cabinet vétérinaire de Tonnay-Boutonne parce qu’une de mes brebis est malade. Quelques heures plus tard,une jeune femme vient voir l’animal enfermé dans sa cabane. La vétérinaire n’est pas en mesure d’approcher la brebis apeurée, elle fait donc un diagnostique visuel et me conseille un traitement oral d’antibiotique et d’aspirine. Je me déplace au cabinet de St Jean d’Y pour acheter les médicaments et payer la consultation (+ déplacement) 112 euros. Ma brebis refusant de prendre le traitement oral, je rappelle le cabinet le lendemain. Je me heurte à une secrétaire mal-aimable qui ne m’écoute pas et me dit : « On n’est pas des cow-boys, on ne va pas perdre notre temps à courir après une brebis pour lui faire une injection ». Elle finit par me dire qu’elle posera la question au vétérinaire puis me raccroche au nez. Plus tard, je reçois un message d’un vétérinaire m’informant qu’il ne viendra pas parce qu’il a autre chose à faire que de courir après une brebis, et que je n’ai qu’à continuer le traitement oral ; traitement que ma brebis, enfermée dans sa cabane (donc inutile de lui courir derrière !) refuse de prendre… J’ai donc eu à faire à un professionnel qui a gagné 112 euros très facilement sans faire son travail et qui s’est défilé quand les choses se sont compliquées. Sans parler de ma perte de temps, d’énergie et de mon inquiétude. Et du prix d’une autre consultation et traitement par un autre professionnel.
A l'écoute explique bien très doux avec les animaux on vois qu'ils aiment leur métier
Équipe très gentille, et compétente. Les prix pratiqués sont corrects.
Des pros et une gentillesse on voit qu'ils aiment nos animaux encore merci à vous. F.V
Très pro et très à l'écoute de l'animal et de son maître. Toujours disponible en cas de besoin. Je recommande vivement cette clinique pour nos amis les bêtes
Les vétérinaires de cet endroit sont tellement attentionnés et à l'écoute de l'animal comme des maîtres. Je leur fais totalement confiance et les recommande absolument. Avec eux je sais que Mimi qui a déjà 16 ans est en de bonnes mains !
Très bon accueil . Aussi bien pour les animaux que pour les maîtres . Tarifs cohérents . Travail soigné et professionnels .
Très bon cabinet Stérilisation de mon chat. Personnel Très sympa
Si vous avez une urgence avec un cheval n'appelez jamais le docteur thomas , il est de garde et monsieur ne veut pas se déplacer !!! A deux reprises il n'a jamais voulu venir soit disant pas équiper pour une colique alors qu'il sait normalement faire des piqûres et a de la calmagine . Vétérinaire incompétent près à laisser mourir vos chevaux !! Si vous avez une urgence pour un cheval n'essayer même pas de les appeler .
Des vétérinaires (toutes) très proches des animaux qu’elles soignent, aucun geste brusque. Elles sont très douces et etres attentives au stresse des animaux comme des propriétaires. J’ai aussi des oiseaux elles sont très professionnelles car essai tout de même de trouver des solutions meme pour des animaux plus complexe. Vétérinaires au top du top 👌👌
Acceuil parfait, le personnel comme les vétérinaires adorent les animaux et nos petites bêtes sont relax
Très bien accueilli très professionnel et aime ce qu'ils font