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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Vétopole

Vétérinaire · Argelès-sur-Mer (66)

4,5 437 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Vétopole — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Vétopole

Clinique Vétérinaire Vétopole est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Argelès-sur-Mer (66700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (437)

Avis Google
4,5
437 avis
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4★56
3★13
2★4
1★35
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Frutieaux Emily Google

Cela fait plusieurs années que notre chien et notre chatte sont suivis chez eux et ils sont tops !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance ! Toute l'équipe vous remercie.
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Célia Lorente Google

Très bonne expérience ! Nous sommes venus avec notre chiot Sun, âgé de 4 mois, pour un bilan ostéopathique avec le Dr Orio. Tout s’est parfaitement déroulé. Le Dr Orio a été très doux et bienveillant avec notre chien, qui l’a immédiatement adopté malgré son caractère plutôt timide. Il a pris le temps de le manipuler avec calme et a rapidement détecté une tension au niveau du dos, liée à un inconfort de l’estomac que nous avions effectivement remarqué depuis quelques jours. Nous avons beaucoup apprécié son approche, son professionnalisme et ses explications. Une très belle première expérience, nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre expérience à la clinique a été positive. Ce fut un réel plaisir de réel plaisir de rencontrer Sun, votre adorable petit Border Collie et de l'accompagner dans ses premiers pas de chiot. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à vos cotés pour veiller à sa santé et son bien être. A très bientôt !
B
Brigitte Gonzalez Google

Vétérinaire exceptionnel ils ont sauvé ma petite chienne cliente depuis plus de 20 ans je recommande cette clinique autant pour leurs professionnalisme que pour leur chaleureux accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
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ramirez jean baptiste Google

Très mauvaise expérience. Client régulier pour l’achat de nourriture, je viens simplement demander un antiparasitaire classique. On m’impose une consultation obligatoire pour délivrer un produit basique. Aucune justification valable, si ce n’est de facturer une consultation inutile. Cette manière de faire est clairement abusive. Je ne recommande pas cette clinique et n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, mais cette situation ne relève pas d'une décision de la clinique ni d'une volonté de facturer une consultation inutile. La délivrance d'antiparasitaires est encadrée par la réglementation vétérinaire. Lorsque l'animal n'a jamais été examiné dans notre structure, ou lorsqu'il n'a pas été vu en consultation depuis plus d'un an, nous ne sommes légalement pas autorisés à délivrer certains médicaments ou produits soumis à prescription sans examen clinique préalable. Cette obligation vise à garantir que le traitement est adapté à l'état de santé de l'animal et à assurer la sécurité de sa prise en charge. Nous appliquons donc simplement la réglementation en vigueur, au même titre que l'ensemble des établissements vétérinaires. Cordialement, L'équipe de la clinique
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Cc Durand Google

Ponctuel, professionnel, propre. 1ere fois pour vaccin et visite annuelle, j’ai eu un tres bon 1er contact et je me suis senti entouré de professionnels pour ma petite spitz 5 ans. Apres un demenagement dans une région inconnue, il faut oublier la routine. Je recommande.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir rencontré votre chienne lors de cette première visite. A bientôt !
J
Julie Bagur Google

super équipe de vétérinaire et de soignants le chat de ma fille poyo est suivi là-bas

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de recevoir Poyo et de l'accompagner dans son suivi. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et reste à vos cotés pour prendre soin de lui. Belle journée à vous.
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Laladia Google

Très bon accueil, personnel avenant et compétent, merci Cécilia pour vos explications de ce jour très claires et examen de mon petit pomsky. Merci également au personnel d'accueil également très accueillant et serviable, je recommande cette clinique vétérinaire sans aucun doute.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les soins du vétérinaire ainsi que l'accueil de notre équipe. Un grand merci pour votre confiance ! Belle journée.
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corine Google

Gros coup de gueule aujourd'hui rendez-vous 10h40 ressorti 11h35 sans consultation car le personnel au nombre de 3 et mis à part brasser du vent n'a pas servi à grand chose Client depuis plus de 10 ans et totalement ignore ce matin sans une excuse A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite ait été source de mécontentement. Nous tenons toutefois à préciser que nos assistantes font de leur mieux pour accueillir et orienter chaque client dans les meilleures conditions, et qu’elles ne sont en aucun cas responsables de la situation que vous avez rencontrée. En tant que clinique vétérinaire, nous devons parfois faire face à des urgences imprévues qui nécessitent une prise en charge immédiate. Cela peut malheureusement entraîner du retard sur les consultations prévues, comme cela peut arriver dans tout cabinet médical. Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante, mais ces priorités sont indispensables pour assurer les soins aux animaux en situation critique. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
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Océane Rovira Google

Équipe de professionnels a l'écoute et empathiques, toujours en recherche de solutions. Depuis toutes ces années où j'amène mes animaux là-bas, ils ont toujours su s'adapter aux diverses demandes, aux urgences, et fait du mieux qu'ils pouvaient. Je recommande clairement ce cabinet vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance au fil des années. Nous sommes très touchés par votre reconnaissance envers notre équipe. Être à l’écoute, faire preuve d’empathie et trouver les meilleures solutions pour chaque animal sont au cœur de notre engagement quotidien. Votre recommandation nous encourage énormément à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec vos compagnons, Bien cordialement,
L
LAURENT VERLEYEN ALTENWEG Google

Je me suis rendu avec mon chien pour les vaccins annuel, même pas d’auscultation, la vétérinaire avait peur du chien première fois que je vois ça ,par contre 180 euros vermifuge et anti tique compris juste pour regarder le chien de loin et faire une petite piqûre 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le tarif, le montant de 165,80€ correspondait à la vaccination ainsi qu’à six mois de traitement antiparasitaire (vermifuge et antiparasitaire externe). Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en discuter davantage. Bien cordialement,
z
zoran kovacevic Google

Super accueil et efficaces pour les toutou et minou

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir !
M
Maryline Lenfant Google

Un peu perdue avec les soucis de notre Akita, nous sommes arrivés chez cette nouvelle clinique et n avons pas été du tout déçus : prise en charge rapide, bonne explication du souci de santé et facture pas du tout abusive. Conclusion : nous changeons de véto et dorénavant nous viendrons à Argelès-sur-Mer

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
H
Henri Laplanche Google

Un grand merci au Dr Stéphanie Benhamdine qui nous a accompagnée pour l’épreuve finale. Avant cette épreuve, notre petit chat ROMÉO a été hospitalisé et le Dr a apporté tout son savoir professionnel et sa gentillesse, nous informant des soins prodigués et des résultats des différents diagnostiques. Tous les jours elle nous informait, soit tôt le matin, soit à la mi-journée, soit tard le soir sur l’évolution de notre petit chat Roméo. Après son hospitalisation, notre Roméo était de retour chez nous et semblait, vaille qui vaille plus en forme, mais hélas avec confirmation de sombres diagnostiques. Notre petit chat, après 2 jours, déclinait très rapidement. Nous en avons donc informé le Dr Stéphanie Benhamdine qui a souhaité le voir et nous a reçu en fin de ses rendez-vous de la matinée. Suite à l’auscultation, le Dr nous a dit que notre petit ROMÉO souffrait et était au "bout". Dur, dur à accepter, et après discussions et explications avec le Dr, nous avons souhaité abréger les souffrances de notre petit ROMEO car le diagnostic était de toutes les façons fatal. Pour tout cela, nous remercions le Dr Stéphanie Benhamdine pour son humanité, sa compassion, car dans ces instants, ces vertus sont vraiment les biens venues.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si touchant. Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre petit Roméo. Le Dr Stéphanie Benhamdine sera très sensible à vos mots et à votre confiance. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve.
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Lana Google

La réceptionniste n’a pas été accueillante. Je parle mal français et elle ne parle pas anglais ; elle montrait clairement son irritation et faisait des grimaces. En revanche, le vétérinaire a été très aimable, patient et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil en réception n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour vos mots positifs à l’égard de notre vétérinaire. Nous sommes ravis que la consultation se soit bien passée et que vous vous soyez sentie écoutée et accompagnée. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Clinique Vétopole
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Claudine Cellier Google

Ce matin je suis allée acheter un vermifuge et tiques pour ma petite chienne en rentrant chez moi et lui avoir donné, je me suis aperçue que le cachet était périmé depuis janvier 2025. J ai aussitôt téléphoné pour savoir si le cachet était efficace quand même, la personne m a répondu oui mais ayant un doute m a demandé de lui envoyer une photocopie du médicament, incroyable je me suis à nouveau déplacé pour bien lui faire voir l enveloppe du médicament. Pas d excuses seulement on vous rembourse que je n ai pas accepter. Vérifiez bien vos médicaments venant de chez ce vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Lorsque vous nous avez contactés, il vous a été demandé une photo du produit uniquement dans le but de pouvoir tracer précisément le lot concerné et ainsi éviter que cela ne se reproduise. Cela fait partie de notre procédure qualité et permet également de vous proposer un remboursement ou un avoir dans les meilleures conditions. Nous regrettons que cette expérience ait pu entacher votre confiance en notre clinique. Soyez assurée que nous prenons ce type d'incident très au sérieux et que des mesures sont mises en place pour renforcer nos contrôles. Cordialement, Clinique Vétopole
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arianefr78 Google

Attention : J'ai attendu 2 jours pour mon rendez-vous et une fois sur place j'ai été refusé, car malgré le fait qu'il est annoncé qu'ils acceptent les NAC (les Nouveaux Animaux de Compagnie), qui inclut les oiseaux, ils n'acceptent pas les poules soie. En revanche, le vétérinaire à Saint André 66690, les accepte...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Effectivement, nous prenons en charge certains NAC, mais malheureusement nous ne disposons pas du matériel et des installations adaptés pour soigner les poules ou volailles en toute sécurité. Nous préférons orienter ces animaux vers des structures mieux équipées afin de garantir leur bien-être et la qualité des soins. Merci pour votre compréhension, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande concernant les animaux que nous pouvons accueillir.
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Vincent Alauze Google

Nous avons apporté notre petite chienne bien malade cet été. Accueil sympathique mais mauvais diagnostic. 2 jours plus tard, nous l'avons amenée ailleurs où la prise en charge fut bien plus professionnelle. Elle aurait pu y rester. Donc, je déconseille pour les cas graves. J'ai attendu pour donner un avis car à chaud, il aurait été bien plus piquant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre inquiétude et espérons que votre chienne va mieux aujourd’hui.
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Pierre Soto Google

Appeller la clinique pour une urgence de mon bouledogue de 11an problème à l'œil et à refusé de le prendre bravo pour des urgences donc prix rdv à St cyprien pris le chien de suite et heureusement pour mon juin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une telle situation et que nous n'avons pas pu répondre à votre demande. Malheureusement, il arrive que notre planning soit déjà complet ou que nos vétérinaires soient en pleine prise en charge d'autres urgences, ce qui peut nous empêcher de recevoir immédiatement un nouvel animal. Cela ne signifie pas que nous ne prenons pas les situations graves au sérieux, mais que nous devons parfois faire des choix pour garantir des soins de qualité à chacun. Nous sommes soulagés d’apprendre que votre chien a été pris en charge rapidement ailleurs et espérons de tout cœur qu’il va mieux. Cordialement, L'équipe de la Clinique Véterinaire Vétopole
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Fabrice Tanvet Google

Nous avons été très bien reçu par une équipe sympathique. La vétérinaire qui a ausculté notre chiot était très professionnelle et nous a rassuré.

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Patrick Delwiche Google

De très bons conseils pour notre Cooper qui avait la coulante à cause de l'eau de mer et la canicule de juin 2025. Ils ont prescrit le charbon de bois qui a été rapidement efficace.

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Flo Blanco Google

Nous sommes venu pour soigner un bouledogue français qui souffrais d'un mal à l'oreille, 4 goûtes a l'intérieur, une palpationqui revele un foie un peu trop gros, "si il cris quand on le touche c'est qu'il anticipe la douleur" nous a dit la vétérinaire, et + de 70€ pour çà. 4 jours après, nous sommes allé voir un autre vétérinaire car la douleur ne passait pas, résultat apres de vrai examens: debut de paralysie du côté droit, et une échographie nous ont révélé un cancer de la rate (c'était la rate qui etait énorme et pas le foie comme on nous avait dit), résultat, nous avons du le faire euthanasier. Nous ne recommandons pas du tout cette vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d’apprendre ce qu’a traversé votre compagnon, et nous vous adressons toutes nos pensées dans cette épreuve difficile. Perdre un animal est toujours une immense douleur, et nous comprenons votre peine et votre colère. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu le sentiment que la prise en charge initiale n’ait pas été à la hauteur. Chaque diagnostic est basé sur les symptômes présents au moment de la consultation, et certaines évolutions ne sont malheureusement pas immédiatement détectables, malgré la vigilance du vétérinaire. Cela ne diminue en rien votre souffrance ni celle de votre animal, et nous le regrettons profondément. Nous vous présentons toutes nos condoléances, et restons disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Vétopole
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Virginie Perrard Google

A refusé de nous vendre des antibiotiques pour sauver un chat errant et sauvage qui et entrain de mourir . Elle m'a dit de faire appel à un refuge ou amener le chat.( Facile à dire) Sachant qu'aucun refuge n'a voulu se déplacer ou impossible de joindre. Nous sommes dans un camping en vacances sans la possibilité de l'attraper. Et essayer de l'attraper prendrai des jours !!! Peut être cette plaquette d'antibiotiques l'aurait sauver! Mais heureusement un vétérinaire au grand coeur nous l'a vendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre détresse face à la situation et votre volonté d’aider ce chat errant. Cependant, la délivrance de médicaments, notamment des antibiotiques, est strictement encadrée par la loi : il nous est interdit de fournir un traitement sans avoir examiné l’animal. Merci pour votre compréhension.
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Ingrid 59210 Google

Une équipe au top. plus de peur que de mal et une prise en charge pour les urgence rapidement. Le personnel et docteur toutou tres réconfortant aussi bien pour les animaux que pour leur maître. Je recomande. Encor un grand merci a vous de la part de peach et sa maman

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Leeloo 500 Google

Je recommande vivement. Une belle équipe de vétérinaires et d'assistantes 👌👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ces mots qui nous touchent. Toute l’équipe est ravie de vous accompagner et reste à votre disposition pour prendre soin de vos compagnons.
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Sylvie Tibaldi Google

Aucun respect, nous avions rdv à 14h. 30mn plus tard nous demandons si l'attente sera longue on nous apprend qu'il y aura effectivement du retard. Une dame arrivée après nous est appelé et nous, on nous laisse attendre sans communication. Nous sommes partis car nous avions un autre rdv prévu. Et oui, nous aussi nous avons une vie. Accueil et communication décevant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Nous avions tenté de vous joindre à plusieurs reprises le matin même pour vous prévenir que la vétérinaire était malade. Une autre vétérinaire vous a malgré tout intégrés dans son planning, ce qui a causé du retard. N’ayant pas été avertis de votre départ, l’ASV vous a cherchés puis rappelés, sans succès. Vous auriez été pris dès que possible. Merci pour votre compréhension. L’équipe Vetopole
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Maelle Pellegrino Google

Super véto ! Gentille , explique bien ! Over est soignée alors qu'il traînait sa maladie depuis des années ! Merci vraiment, j'ai trouvé la nouvelle vétérinaire de mon chien !

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravies qu’Over aille mieux, et que vous vous sentiez en confiance avec notre équipe. L’équipe Vetopole
P
Pierre Bresson Google

Nous avons sollicité Anne-Karen Tourtebatte au sein de ce cabinet vétérinaire pour un certificat de bonne santé, mais nous avons reçu à la place un certificat d’autorisation de transport, malgré une demande claire de notre part. De plus, nous avons constaté un manque de respect de la confidentialité concernant notre animal, des informations ayant été communiquées sans notre accord. Ces éléments nous amènent à ne pas recommander ce vétérinaire. En revanche, sa consœur s’est montrée plus professionnelle et chaleureuse.

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Dimitri Hyra Google

J'ai dû (malheureusement) aller en urgence pour mon chien qui s'est fait mordre. J'ai eu un rdv le matin même, prise en charge rapide et efficace. Les soins prodigués à mon chien ont été très efficaces et la vétérinaire s'est montrée douce et attentionnée envers mon animal qui allait pour la première fois chez le véto. Prix convenables. Je recommande ce vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre commentaire ! Nous espérons que votre chien s’est bien rétabli. Bonne journée, L’équipe Vetopole
G
GEROME Marie Google

Nous remercions tout d abord dr Wims et Stéphanie Benhamdine pour la prise en charge de ma vieille chate de 18 ans le 9 janvier après l avoir endormie sous gaz pour ne pas risquer une complication d anesthésie pour une vieille chatte comme timon. Timon se porte comme si elle n avait rien nu et même mieux car elle n a plus l excroissance sous la gorge. Encore un tous grand merci. Comme promis je retourne en Belgique vous aurez vis galère lol

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous espérons que Timon se porte mieux :)
r
regine butel Google

Nous avons amené Cajou, notre petite chatte tant aimée, très malade, vers le Dr Wims qui, grâce à sa compétence et sa délicatesse, nous a fait traverser jusqu'à la fin cette épreuve si difficile avec beaucoup d'humanité. Aussi, c'est avec toute notre confiance que nous irons avec Cahouette, le frère de Cajou, pour sa prochaine visite annuelle dans cette clinique dont toute l'équipe, avec l'accueil, est irréprochable tant pour les soins qui y sont prodigués que pour la gentillesse. Merci encore pour Cajou.

K
Karine A. Google

Merci de tout cœur au Dr vét. Benhamdine pour sa compréhension, ses conseils et l'aide apportée, hier, pour soigner ma chienne qui souffrait d'une infection avec inflammation aux yeux. Le traitement l'a soulagée et l'état de ses yeux s'est bien amélioré aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire , et votre confiance !
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veronique lambert Google

Nous avons été extrêmement bien reçus tant par les assistantes que par le Docteur Wims qui a sauvé notre chat Ioda. Merci beaucoup à eux et nous reviendrons très bientôt.

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veronique daviau Google

Nous avons amené pendant nos vacances sur Argeles sur mer au mois d'août notre petit yorkshire Patch suite à des vomissements. Nous avons été pris sans rdv très réactif et très sympathique Notre bb à été très bien soigné il y est resté 2 nuits et 3 jours avec un traitement de 8 jours sans compter que nous avions des nouvelles 2 fois par jour pour tout nous expliquer je recommande cette clinique Quand aux professionnels très pro et les jeunes femmes à l'accueil très sympathiques Encore un grand merci à toutes

A
Aurel Detailing Google

Merci a vous pour votre accueil et gentillesse, Nous sommes de passage a Argelès sur mer pendant nos congés mais pour autant nous avons été très bien accueilli et conseillé, malgré l'agitation de notre chien a l'idée d'aller chez le véto Merci pour lui ,il y a encore des gens qui aiment leurs travail.. Un Bully en Vacances..

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire !
C
Chloe Ignace Google

Excellente expérience dans cette clinique vétérinaire. J'ai été reçu le jour Me en urgence, ensemble du personnel tres accueillant, équipe vétérinaire à l'écoute et attentionnées. Merci encore pour Saïko

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé ! Merci beaucoup pour votre commentaire :) Nous sommes ravies de savoir que Saïko va mieux !
S
STEPHANE BERNABE Google

Clinique propre et parking à proximité. Dames à l'accueil souriante et aimable. Vétérinaire gentille et douce avec notre chienne UZI, professionnel et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane ! Merci pour votre gentil commentaire :)
M
M-A Mchx Google

Je me suis rendue dans cette clinique vétérinaire avec mes enfants et un adorable chat perdu. Après une petite attente, la dame de l'accueil (très gentille) s'est déplacée pour comprendre ma situation. J'ai été très claire : j'ai expliqué que mes enfants avaient trouvé ce chat maigre, avec le poil emmêlé, le soir même. Et que s'il n'était ni pucé ni tatoué, j'étais prête à l'adopter. Carte bleue en main, j'ai bien dit que j'allais financer ses vaccins, etc. Mais la vétérinaire est arrivée. Et on m'a expliqué que je ne pouvais pas récupérer le chat. Qu'il devait forcément passer par la fourrière. Et que je devais attendre 10 jours pour être bien sûr que personne ne vienne le réclamer !!! Sauf que manque de bol, je rentrais en Ile-de-France le lendemain. Alors juste pour vous informer : ce qu'a dit cette vétérinaire est complètement faux ! Un chat trouvé non vacciné peut être adopté par la personne qui l'a trouvé (d'autant plus si elle est comme moi, prête à dépenser les soins dans la foulée). En bref, je ne comprends toujours pas pourquoi on m'a menti comme ça. À part engorger les SPA... Je m'étais engagée à offrir une maison accueillante à ce pauvre chat, au final mes enfants et moi sommes rentrés tristes et dégoutés. Si j'avais su, j'aurais appelé directement ma vétérinaire en Seine-et-Marne pour qu'elle s'occupe de l'adoption. J'espère que mon amère expérience pourra servir à quelqu'un ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous souvenons très bien de votre visite :) En tant que clinique vétérinaire, nous avons l'obligation légale de vous donner les informations qui ont été données. Légalement, un animal trouvé, identifié ou non, doit dans tous les cas être conduit en fourrière pour que son propriétaire potentiel puisse le réclamer. En effet, beaucoup d'animaux appartenant à des propriétaires ne sont pas identifiés. Le délai de 8 jours en fourrière permet au propriétaire potentiel de se manifester. "Lorsqu'un animal est trouvé en divagation sur la voie publique, il doit être conduit à la fourrière animale du lieu où il a été trouvé. Chaque commune doit disposer d'une fourrière apte à l'accueil et à la garde des chiens et chats trouvés errants ou en état de divagation (article L. 211-24 du Code rural)." Vous trouverez en ligne divers articles l'expliquant, notamment sur l'ordre des vétérinaires : https://www.veterinaire.fr/je-suis-proprietaire-danimaux/fiches-pratiques/je-trouve-un-animal-errant-que-faire Soyez assurés que notre intérêt est également de faire adopter un maximum d'animaux, et nous faisons toujours le maximum pour trouver des familles. Nous aurions également voulu que ce chat reparte avec vous. En espérant que ces explications soient claires, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir retirer votre avis, car il ne reflète pas notre engagement et notre travail. Merci pour votre compréhension. L'équipe de la clinique Vetopole.
M
Martine Groussaud Google

L’accueil est très cordial, des conseils et des soins dans un climat d’écoute et de confiance. Mon chien était un peu craintif mais tout s’est bien passé !

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, nous sommes ravies que votre chien se soit senti en sécurité chez nous :) Nous mettons un point d'honneur à maximiser le confort de vos compagnons lors de votre venue en consultation, pour prodiguer les meilleurs soins possibles !
C
Christine acajou Google

Notre clinique ou nous avons soigne nos deux compagnonsl qui ne sont hélas plus là. Très bons professionnels,docteur vétérinaires au top, Bienveillance,écoute sont au rendez vous. Très bon accueil au secrétariat et au téléphone. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci Christine pour votre avis sur notre clinique ! Nous vous souhaitons encore bon courage dans cette épreuve, qui n'est, hélas, jamais facile... Vous souhaitant bonne continuation, Clinique Vetopole
C
C.N. D. Google

Une clinique vétérinaire comme il n'en existe peu où l'animal est considéré. Où l'attention est autant porté à l'animal ainsi qu'aux maîtres quand un malheur arrive. Je ne vous remercierai jamais assez pour votre bienveillance, compréhension, délicatesse, .... Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce commentaire touchant. Nous avons choisi ce metier par passion, et mettons tout en œuvre chaque jour pour le bien être de vos loulous ❤️ Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Bonne journée, Clinique Vetopole
E
Emmanuelle Perrot Google

toute l'équipe, que ce soit les assistantes ou les vétérinaires sont d'une douceur et d'un gentillesse incroyable. Prennent soin de nos loulous et sont vraiment patientes et à l'écoute des familles humaines. merci à toute l'équipe pour tout ce que vous faites.je vous suis particulièrement reconnaissante pour l'accueil réservé à ma Dawa

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, et merci pour votre gentil commentaire 🥰 toute l’équipe y est sensible et vous remercie de votre retour ! Excellente journée à vous !
J
Jenn Dam Google

Très bonne clinique avec des vétérinaires patientes et qui prennent le temps de conseiller et d'expliquer sans jugement. Pour moi qui m'inquiète toujours pour mon chien c'est réconfortant ! Prise de rdv par téléphone, le site vetolib ayant un petit souci, nous avons pu ainsi profiter d'un désistement et y aller le lendemain pour soigner une mauvaise otite de notre chien. Mention spéciale pour la dame à l'accueil qui est d'une grande gentillesse. Nous allons également y chercher les croquettes et nous y sommes toujours bien accueillis !

Réponse du professionnel : Bonjour Jenn ! Merci pour votre commentaire qui nous donne le sourire 😁 nous sommes ravies que nos services vous aient donné satisfaction et espérons que votre loulous se porte mieux !🥰
E
Esperanza Carmen Google

Milles merci à chaque fois vous faites un travail extraordinaire Les secrétaires sont adorables !! Mes bébés vous remercie ! Vous aimez votre métier et sa se récent même quand on appel à 8h du matin en pleure vous avez de suite des solutions contrairement à vos confrères qui veulent juste de l’argent !

Réponse du professionnel : Bonjour Melinda, et merci pour ce très gentil commentaire ;) Nous sommes ravies que nos services vous correspondent ! Merci encore de votre confiance !
J
Jacqueline Billey Google

Nous avons dû faire piquer notre brave chien et comme toujours nous avons été très bien reçu et bien aidé dans ce moment si pénible. Merci à vous. Il y a 18 ans que je vais chez eux et j'ai toujours été très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, et merci pour votre témoignage. Nous sommes désolé pour votre petit toutou et vous envoyons toutes nos bonnes ondes pour la suite. Bonne soirée Clinique Vetopole
a
arnaud NONO Google

En vacances dans la région, nous devions effectuer plusieurs visites de contrôle pour Marley, en convalescence d'une grosse opération. Nous avons été vraiment très satisfait à la fois de l'accueil, de la prise des rdv et de l'attention portée à notre compagnon. Parking impeccable, salle d'attente très grande.

H
Helo Dy Google

Une équipe en or. Un amour pour les animaux inconditionnel. L'accueil est très réconfortant, l'équipe est soudée par plaisir de faire ce métier. Cela fait plus de 10 ans que nos animaux y sont examinés et les pronostiques ont toujours été honnêtes. L'accompagnement y est rassurant car très sincère. Beaucoup de respect pour les animaux ainsi que pour l'humanité. Mise a jour: Je retire 2 étoiles ( pour rester gentille) car les derniers événements ont été désastreux. L'ambiance a beaucoup changé il est préférable d'avoir un animal en bonne santé pour consulter. Je n'y remettrais jamais les pieds, une grosse déception.

V
Véronique BILLY Google

Très bon accueil.. Le personnel est bienveillant, pour avoir été témoin d un couple perdant leur animal de compagnie et étant très tristes .. Ils ont pris le temps de leur expliquer comment se passait l accompagnements en fin de vie et de leur apporter tout le soutien nécessaire

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous savons à quel point il est difficile de perdre un compagnon... Ainsi, nous essayons d'accompagner au mieux nos clients dans cette épreuve !
G
Ghys Jos Google

Très bon vétérinaire. Tres pratiques pour passer des commandes par le net et prendre Rdv sur le site . Il m'a été recommandé par mon ancien vétérinaire

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous essayons en permanence de développer de nouveaux services, que ce soit à la clinique ou en ligne et sommes ravis de votre retour :)
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Laetitia Duthiers Google

Super clinique, je me trouvais en vacances à Argeles et mon chien a eu une plaie. J'ai téléphoné et il l'on pris le jour même. Mon chien à été très bien soigné. Vétérinaire et personnel compétent et très agréable. De plus les tarifs sont très correcte comparer à d'autres cliniques. Je la recommande vivement. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous essayons de soigner au mieux nos clients, mais aussi nos clients en vacances pour les urgences :)
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dominique ledru Google

Dali, cardiaque et diabétique, soigné depuis 5ans par l'équipe de vétérinaires du cabinet BENHAMDINE et malgré ses 11ans et demi reste en bonne santé. Merci

Vétérinaire dans les quartiers voisins