Clinique Vétérinaire VetHorizon

Habitués de la clinique Vethorizon depuis plusieurs années nous avons toujours été ravis du personnel et des soins effectués pour nos chiens. Cependant nous sommes tombés récemment sur le Dr CANDICE LAURENT... Évitez absolument de lui confier vos animaux. Elle vous prend carrément de haut, ne pense qu'à l'argent, et ne prend pas le temps de vous expliquer les choses. On avait l'impression de l'agacer à chaque question posée, et qu'elle voulait rapidement se debarrasser de nous. Les autres vétérinaires du cabinet sont bien mieux et plus attentifs aux besoins de vos animaux.

Ma petite chienne Ruby a été très bien prise en charge par le Dr Saigeon suite à une luxation de la rotule. Il a pris le temps de m'expliquer en détail les deux propositions d'opération, une plus légère et moins chère, l'autre plus lourde et plus chère. Sur ses conseils, nous avons opté pour la première qui convenait le mieux à l'âge de ma chienne qui est âgée. Tout c'est très bien passé, l'accueil, l'opération, la rééducation et la suite opératoire. Prévenue d'un éventuel boitillement, j'ai appliqué au quotidien les conseils de rééducation mais Ruby, à ce jour, gambade comme une jeune chienne ! Merci infiniment pour tout, à l'équipe, au Dr Saigeon et à l'établissement qui inspire confiance et sécurité 👍

Notre Jack Russel Iron a été soigné par le Dr DHAUTHUILLE Corentin. Un professionnalisme, une écoute , une disponibilité à tous moments, un suivi exceptionnel, un rapport humain sans faille Nous remercions chaleureusement le Dr ainsi que toute son équipe pour tous ces moments partagés Nous recommandons vivement cette clinique

Un énorme merci au Docteur Elsa BRALLET et son équipe, ils ont sauvé notre petit Aïko de 3 mois de la Parvovirose. Un accueil chaleureux, des assistantes toujours à l'écoute et rassurantes. On vous dira jamais assez MERCI 🙏

Cette Clinique est déplorable, secrétaires très désagréable ! Son intérêt à cette Clinique c'est de faire du chiffre et non de soigner les animaux ... ILS ONT TUER MA CHIENNE DE 3 ANS ET DEMI AUJOURD'HUI J'EN AI LA CERTITUDE À fuir !

Je suis éleveur, j’ai souhaité faire une insémination sur une de nos femelles, je me suis rendu dans cette clinique car dans mon secteur seul eux le faisait, jeudi ils ont réalisé un acte test de progestérone facturé 52€, ils m’ont dit qu’il serait souhaitable de ce rencontré pour qu’il m’explique le déroulement d’une gestation, sauf que je suis parfaitement au courant puisque nous sommes éleveur, j’ai donc refusé ce rendez-vous. Bref ce samedi matin il fallait faire à nouveau un test de progestérone, ce qui a etait fait encore 52€ mais c’est mon choix. La vétérinaire me demande de la suivre pour échanger avec elle, l’entretien ce passe correctement et m’explique des choses que je sais déjà et a l’issu elle me demande de lui régler le teste de progestérone ok et aussi le rendez-vous 50€ . La je ne suis pas du tout d’accord car j’avais déjà refusé un rendez-vous et on me force la Main pour après me le facturer. Clinique à fuir, vétérinaire malhonnête qui cherche à faire de l’argent, Je n’y retournerai certainement pas et je peux vous dire qui y’a d’autres vétérinaire honnête donc faites le tout mais pas chez eux.

Merci au docteur D’hauthuille pour sa gentillesse et sa prise en charge sur mon peut Chiwuawua qui a eu un œdème pulmonaire … il a su m’expliquer avec professionnalisme et calme le problème de Junior. Vraiment une équipe au top que ce soit à l’accueil ou au téléphone et sur place en privé … ils continu à prendre des nouvelles chaque jours … merci d’être aussi attentif auprès de nos animaux 🥰

CETTE CLINIQUE A TUÉ MON CHIEN. (MAJ: Non je ne me trompe pas de clinique) Leur incompétence et le manque de communication entre les vétérinaires ont résulté en un traitement complètement inadéquat qui lui a causé un hémorragie interne alors que mon pauvre chien ne souffrait que d’un peu d’arthrose. Il devait rester 48h en observation… Il est finalement mort seul, dans d’atroces souffrances. Et pour nous achever dans notre drame, la vétérinaire qui nous a reçu pour nous annoncer sa mort, a fait preuve d’une inhumanité démoniaque. Faites attention, maîtres d’animaux, cherchez toujours un second avis d’une autre clinique. Et surtout sachez que lorsque l’on prescrit de la cortisone à un chien, ça peut lui percer l’estomac et créer une hémorragie interne fatale, qui causera une morte lente et douloureuse …

Merci pour les soins apportés et votre suivi quotidien. Samba a été sauvée grâce à vous et la clinique d'urgence d'Aix-en-Provence.

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, en particulier le Dr Corentin D que j’ai la chance de consulter. Il est à l’écoute, doux avec les animaux, et prend vraiment le temps de tout expliquer sans jamais pousser à la dépense. On sent qu’il a à cœur le bien-être de nos compagnons avant tout. Je ne connais pas les autres vétérinaires de la clinique, mais si leur approche est aussi humaine et professionnelle que celle de Corentin, vous pouvez y aller les yeux fermés ! (Skoty)

Il s’agit du vétérinaire qui suit avec beaucoup de soin mon chien depuis sa naissance ( il a 4 ans ). Au mois de mai mon chien a fait une grave intoxication ayant ingurgité probablement un produit sur le chantier de notre maison ( hémorragie interne, pancréatite aiguë… ). Après 24h00 aux urgences des Milles ( malade un dimanche ) il a été transféré chez vethorizon avec un pronostic vital très engagé. Toute l’équipe et notre vétérinaire ont été fabuleux ( à l’écoute, professionnels, engagés ) ils ont remis sur pattes 🐾 notre chien Shadow ( Staffie Noir ). Je leur suis particulièrement reconnaissant, merci encore 🙏. Vous pouvez y aller les yeux fermés, de notre côté, bien qu’ayant déménagé à 30 km, ils resteront nos vétérinaires attitrés. Encore bravo pour le travail que vous réalisez au quotidien et merci. William

Accueil chaleureux et vétérinaire qui a pris le temps de tout expliquer car c'était notre 1ere fois et nos premiers chiots. Clinique moderne et propre avec une équipe soignante et des assistantes très sympathiques. Je recommande a 100%

Je remercie tte l équipe ils ont sauvé ma chienne,je vous suis très reconnaissante ,prise en charge en urgence en moins de 3h echo operation surveillance pendant plus de 24h,malgré leur planning . Encore merci bcp

Je vais à cette clinique depuis un an pour mon chien Ulysse, et je suis 100 % satisfaite. Au-delà de la qualité des soins, c’est surtout la dimension humaine de cette clinique, envers les animaux et leurs maîtres, qui est incroyable. Je la recommande partout autour de moi — même si, honnêtement, ils n’ont pas besoin de pub vu l’affluence et la qualité de leur travail. Tous les vétérinaires que j’ai rencontrés sont formidables, mais je suis souvent suivie par Candice, qui est la meilleure que je connaisse. Merci à vous, vraiment.

Mon chien s est déboité la rotule un vendredi soir. le samedi ils ont accepté de nous prendre sans rdv si on arrivait avant 11h. Ils se sont bien occupés de lui

Ma chienne Pearl a été prise en charge pour retrait de matériel orthopédique. Opération ok. Par contre a chaque rdv c'est 1h30 voire deux heures d attente!!! J'appelle pour me plaindre car on me dit de venir pour retirer son pansement sans rdv (oui pcq on me dit pas besoin de RDV pour retrait de pansement). Ce matin mon conjoint appelle (oui pcq nous sommes des gens prévenants et nous ne voulions pas nous déplacer pour rien sachant que ma chienne en plus est très émotive et stresse beaucoup chez le véto), on lui dit de venir à 10h20 et qu'il passerait entre deux rdv (je précise on lui donne un horaire) Au final mon conjoint attend plus d'une heure et demie, une cliente arrive en retard et lui passe quand même devant (on me répond a ça que les rdv sont prioritaires) Je finis par appeler en expliquant que ce n'était pas normal d'attendre 1h30, on me répond que c'était bien gentil qu'on me prenne ( ah bon donc il n'est pas normal de retirer le pansement de ma chienne ?? et moi j'ai été bien gentille hein quand j'ai réglé la facture ?!), j'ai été prise de haut et on m'a passé le docteur qui lui m a dit qu'on ne m'avait jamais donné une horaire ( donc mon conjoint est un menteur) et que c'était normal d attendre, qu'un monsieur qui avait payé 1500 euros avait attendu bien plus qu'une heure et demie et ne s'était pas plaint. Donc on parle des clients et de leurs animaux en montant, fabuleux! Il m a invité gentiment a aller voir ailleurs! J'ai pris note, résultat nous allons retirer nous même le pansement de ma chienne et nous irons ailleurs pas pour une question d'attente mais pour une question de valeurs surtout !!!

Merci à Corentin et à toute l 'équipe pour votre efficacité, votre compassion et cette générosité pleine d amour pour nos animaux. et le sérieux apporté à notre inquiétude nous les maîtres, face parfois à des situations que l on pense catastrophique. UFFY et TYBOO font de gros smacks à toutes et tous

L’équipe de Vethorizon s’occupe de Nouka depuis 8 ans et nous sommes très satisfaits de leur suivi. Ils sont très compétents et très bien équipés en matériel médical. L’accueil téléphonique est très agréable et professionnel. J’en ai fait l’expérience hier… parti en vacances en oubliant les médicaments de Nouka, l’assistante nous a adressé une nouvelle ordonnance immédiatement. Ouf le traitement n’a pas été interrompu grâce à leur diligence. Merci encore

Nous tenions à exprimer notre profonde gratitude envers le Dr d'HAUTHUILLE et toute son équipe. Cela fait des années que nous lui confions nos épagneuls , et nous n'avons jamais été déçus. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre écoute Chaque visite est un moment rassurant, et nous savons que notre chien est entre de bonnes mains. L’équipe est toujours disponible pour répondre à nos questions et nous soutenir, même dans les moments difficiles … Merci infiniment pour votre dévouement et votre passion pour les animaux. Nous sommes chanceux de vous avoir à nos côtés. Famille DI CAMPO

Équipe à l'écoute, bienveillante, pédagogue et aux petits soins pour les animaux et leurs maîtres !! Mention spéciale pour le Dr BRALLET qui ne fait sans aucun doute pas ce métier pour l'argent !! Merci encore pour votre écoute, vos conseils, votre douceur, vos mots, votre humanité... Bref merci pour tout ce que vous avez fait pour Fifa 🙏

Excellente expérience après être venu stérilisé mon chat, les assistantes vétérinaire très chaleureuses qui ont un grand savoir et qui ne sont pas que des secrétaires, sans oublier l’équipe vétérinaire qui mettent totalement en confiance. Merci à vous je recommande !

J’ai évidement hésité à écrire cet avis, parce que je suis cliente depuis plus de 10 ans dans cette clinique avec plusieurs animaux, nous avons eu toujours confiance en eux, nous étions très fidèle à cette clinique et nous sommes très déçu que cela ce soit passé comme ça moi et mon conjoint, et aujourd’hui j’ai besoin d’extérioriser ce qu’il s’est passé. Notre chat Oslo a été diagnostiqué diabétique en octobre, il a été, de ce fait, TRÈS souvent en visite chez le vétérinaire par la suite car diabète difficile, Oslo perdait du poids a vu d’œil et son comportement était inquiétant. Malgré mon inquiétude et ma confiance yeux fermés envers Dr BRALLET, avec du recul j’ai bien l’impression qu’elle nous ai vu comme une pompe à fric.. et elle a réussi, puisqu’elle nous a fait dépenser près de 1000€ voir plus, sans que notre chat aille mieux, ni même un soupçon de changement, et il continuait de perdre du poids ( c’est un Maine coon il fait normalement 9 kilos, et il est descendu à 5,7 kilos). Oslo passe une journée en observation avec Dr. BRALLET, il n’a pas eu d’insuline de la journée et elle me dit qu’il n’a pas besoin d’insuline, il est insulinoresistant et il lui faut un autre traitement qui coûte 200€ tous les 1mois et demi disponible le lendemain sur commande, donc Oslo passera 1 jour et demi sans insuline ce qui a fahit lui coûter la vie. Je sentais mon chat mourir de jour en jour très clairement malgré nos nombreuses visites à la clinique, et je penses très sincèrement que soit : - elle ne m’a pas pris au sérieux , ou soit : - elle n’avait plus aucun espoir pour Oslo mais qu’elle voulait nous faire dépenser le plus d’argent possible parce qu’elle a très bien vu qu’on était près à tout pour soigner notre chat. Le jour où j’ai décidé d’aller demander un second avis, c’était la veuille où Oslo a passé la journée avec Dr. BRALLET, et Oslo était bel et bien entrain de mourir quand je suis rentré du travail, j’ai retrouvé mon chat totalement abattu, inerte, il était presque, je dirais dans un autre monde. J’ai bien fais d’écouter mon instinct et je remercie le vétérinaire de Martigues, qui a sauvé mon chat de justesse qui était entrain de s’empoisonner avec son sang. Je n’oublierai jamais ce soir là où on a passé la nuit entière à veiller sur Oslo, à vérifier qu’il respirait toujours, à ce demander si il est encore parmi nous et à caresser ses os tellement il était maigre… Maintenant Dr. BRALLET je m’adresse à vous personnellement, car vous avez eu le culot de me dire que Oslo allait bien, et que vous avez fait tous ce qu’il fallait pour lui ? Alors laissez moi vous dire que non, vous n’avez pas fait tout ce qu’il fallait pour mon chat, et non Oslo n’allait pas bien le jour que vous l’avez gardé en observation, et oui votre diagnostique était faux puisque aujourd’hui Oslo est sous insuline et son diabète s’est stabilisé.

Un GRAND MERCI a tout les Docteurs et l equipe En plus de leur compétences certaines, ils sont à l’écoute de la souffrance non seulement de l’animal confié à ses bons soins, mais aussi de ses maîtres et pour trouver les mots qui réconfortent et rassurent. Ils prennent leur temps nécessaire, donnent les bons conseils et explications. Même dans la peine lorsque l’issue est fatale pour l’animal ils savent trouver les mots pour apaiser. Je recommande cette clinique et toutes leur equipe. pour leur grandes qualités humaines .un énorme merci pour tout se que vous avez fait pour mon Djack ❤️❤️

Le personnel est très gentil,j appele souvent pour un conseil dernièrement j ai eu Clément qui a pris le temps de répondre à mes questions, mon lucky est suivi par le docteur D'hauthuille Corentin qui est vraiment très compétent et très humain et qui vous explique tout en détail ,j ai une totale confiance en lui .je recommande cette clinique .d ailleurs mon fils qui habite a eguyere a mener son chat mayo a plusieurs reprise, il a était suivi par une véto formidable je me rappelle jamais son nom 😅 ils sont soucieux du bien être de votre animal et quand je vois certains avis je suis choqué et je n'y crois pas du tout merci a vous pour nos animaux

Arrivée en urgence suite à un état critique de mon chat agé de seulement 2 ans, prise en charge très rapide par le vétérinaire et ses assistantes. Je ne remercierai jamais assez l’ensemble du personnel car aujourd’hui mon chat est sauvé et en pleine forme. Personnellement j’ai longtemps cherché une clinique vétérinaire sérieuse et professionnelle et je suis heureuse de l’avoir enfin trouvé. Je recommande les yeux fermés.

J’ai emmener mon chihuahua Dolce qui as 12 ans, et qui est suivi par la clinique depuis un bon moment. Il lui ont décelé une tumeur à la testicule ce qui a donc entraîner une chirurgie et une castration, avec mon accord bien évidement. J’ai était énormément rassuré par le personnel et par la vétérinaire qui s’est occupé de lui. J’ai une des nouvelles de lui jusqu’à son réveil. Je remercie la clinique d’avoir pris le temps de me tenir informer durant le processus mais également de m’avoir envoyé des photos de mon bébé. Je recommande vivement cette clinique car le personnel est incroyable.

Clinique acceuillante propre et super équipée, vétérinaires et assistantes vétérinaires compétents, sympathiques, à l écoute et de bons conseils je recommande à 100% et ne changerait pour rien au monde. Mais nous ne sommes que des êtres humains et c est bien connu on ne peut pas plaire à tout le monde! La solution est tellement simple il suffit de changer quand on est pas content ! A bon entendeur salut ...pour ma part je reste! Gros bisous de tusa et de ses bébés qui sont là grâce à vethorizon et en pleine forme!

Clinique a fuir. Vétérinaires qui conseillent leur assistante veto pour garder vos animaux pendant vos absences en sachant très bien que cette dernière n'est même pas déclaré en réalité. Ca s'appelle comment deja? Ah oui du travail dissimulé. Et quand celle ci perd vos animaux, ni une excuse, ni une recherche entreprise. La publicité que je vais faire à votre établissement et votre personnel sera la hauteur; contrairement a votre professionnalisme. Reponse: elles sont liés a partir du moment où c'est vous qui la conseillé a vos clients! Et elles le sont d'autant plus quand votre cabinet dans sa totalité prend fait et cause pour elle. Donc je ne cesserais de partager cette avis et de raconter notre histoire a tous et partout croyez le bien.

J'ai une petite York elle vient d'avoir 8 ans et ça fait donc huit ans que je fréquente ce centre vétérinaire et chaque fois tout le personnel comme tous les vétérinaires sont à l'écoute de mes inquiétudes. J'ai appris plein de choses auprès d'eux, comme par exemple les glandes anales (ben oui !!!) je ne savais pas qu'elles devaient être "vidées" régulièrement sinon le chien souffre terriblement (certains traînent leur postérieur sur le sol pour les vider mais d'autres non). C'est un acte vétérinaire, depuis j'y vais régulièrement et le personnel a toujours été aux petits soins avec ma chienne. Franchement je recommande ce centre, ils sont formidables.

Très bien accueillie, vétérinaire à l'écoute, et aux petits soins pour mon chat, pourtant très peureuse à la base. Très rassurée par ses conseils et son diagnostic, ma chatte va beaucoup mieux et moi aussi ! Merci 😁

Je suis neutre, car Ma chienne est décédé là-bas. Suite d’une bactérie et elle n’a pu être sauvé.

Très bonne clinique, personnels sympathique et professionnel. Moka (mon chien) ne se sentait pas bien un matin, je leur ai emmené et heureusement ! Après quelques examens il s'est avéré qu'il souffrait d'une occlusion intestinale qui nécessitait chirurgie... Tout à été très bien expliqué tout du long. La chirurgie s'est très bien passé et Moka aujourd'hui est en pleine forme, et mon principal soucis est de le garder au calme alors que lui ne veux que jouer!... J'avais déjà eu a faire avec eux pour des soucis moins graves et c'est les yeux fermés que je leur confie la santé de mon chouchou... Je les remercie infiniment des bons soins apportés à mon animal, à leur bienveillance et à leur professionnalisme! ❤️

L’équipe est incroyable! Un accueil aussi bienphysique que téléphonique au top. Et les soins apportés a Zizou merveilleux! Les docteurs très à l’écoute. Je recommande vraiment cet établissement pour votre animal

Arrivé sans rdv car ma chienne était vraiment mal. Je suis passé au bout de 30min à peine. Le vétérinaire qui nous a pris en consultation a vraiment pris le temps de l'ausculter et de m'expliquer le PB. Une petite écho (non facturé) au passage pour checker que tout va bien car ma chienne venait de sortir de ses chaleurs. 2j plus tard petit coup de fil de leur part pour voir si la chienne était ok! Vraiment passionné et sérieux !!

Très professionnel par l'information ou communication et même , très doux avec nos animaux, je conseille fortement.

J'ai eu un rendez-vous très vite. Le chirurgien qu'on a vue à été aux petits soins avec ma fifille qui avait la patte cassée. Ses explications ont été claires. Les assistantes ont été touchées par notre histoire et m'ont reconnu et ont demandé des nouvelles de ma fifille même après les opérations. Merci infiniment à eux, je recommande.

Le vétérinaire Dr SAINGEON est très gentil et à l'écoute, prend le temps de nous laisser nous exprimer et explique de façon détaillée les actes qu'il réalise, adorable avec ma chienne. Les locaux sont très propres et les assistantes à l'accueil sont agréables, cela fait plaisir, merci à toute l'équipe

Attention éloge ! Suite à l'accident de ma minette, je suis allée à Vethorizon. Le personnel est juste parfait ! A l'écoute de l'animal MAIS AUSSI de l'humain, compassion, gentillesse, douceur et bonne humeur ! Ça se voit que ces personnes aiment leurs métiers. Clinique super propre, aérée et très bien agencée. Niveau tarif, rien à redire non plus. Comme je le disais, beaucoup de compassion et d'entraide. Suivi génial, réponses à mes nombreuses questions. Je recommande vraiment ! Encore merci à eux pour Dana et à très bientôt pour son suivi

Bien équipés, efficaces, sérieux et sympathiques 👍👌 L'équipe a sauvé mon chat, arrivé en état grave après une collision avec un véhicule. Le bien-être de l'animal est vraiment pris en compte. Mon chat, réputé "intouchable" se laisse maintenant examiner en confiance !

Clinique vétérinaire très professionnelle. Personnel agréable et attentif aux biens être des animaux et des personnes. Suivis téléphonique systématique très appréciable. Vétérinaires très compétent et matériels d'examens complets. Possibilité de venir sans rendez-vous mais l'attente sera plus longue. Toutefois la qualité a un coût...