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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire VetEtoile

Vétérinaire · Aubagne (13)

4,7 787 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire VetEtoile — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire VetEtoile

Clinique Vétérinaire VetEtoile est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 12:00 · 17:00 – 19:00

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Avis clients (787)

Avis Google
4,7
787 avis
5★671
4★66
3★13
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dbchar942 Google

Parfait ! RV en ligne très rapide Personne à l'accueil très agréable Le Docteur Lucas est très disponible, répond à toutes les interrogations et pose le diagnostic rapidement. Rapport qualité/prix correct De passage à Aubagne, je recommande cette clinique et ce vétérinaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très complet et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous en ligne, l’accueil à la clinique et votre consultation avec le Dr Lucas vous aient donné entière satisfaction. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments au Dr Lucas ainsi qu’à notre équipe d’accueil. Merci également pour votre remarque concernant le rapport qualité/prix. Toute l’équipe de VetEtoile vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation.
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Patrice Ledieu Google

Bonjour, Notre petit bichon Lily a eu un grave problème à l'œil. La clinique vétérinaire de Digne nous a conseillé de nous rendre à la clinique d'Aubagne VetEtoile. Nous y avons rencontré des vétérinaires extraordinaires, avec un accueil d'une grande gentillesse. Toute l'équipe a fait preuve d'un immense respect et d'une réelle bienveillance envers notre petite Lily. Les tarifs étaient également plus que raisonnables, d'autant plus que nous étions de passage. De plus, nous avons pu communiquer par e-mail tout au long de la semaine, ce qui a été très rassurant. Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre humanité. Bonne journée. M. Ledieu

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Ledieu pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la prise en charge de Lily. Nous sommes très touchés par vos mots concernant l’accueil, la bienveillance et la disponibilité de notre équipe. Nous savons combien un problème oculaire peut être inquiétant, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous rassurer, y compris par nos échanges par e-mail tout au long de la semaine. Toute l’équipe de VetEtoile vous remercie chaleureusement pour votre témoignage et souhaite à Lily une très belle continuation.
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Joel Mariotti Google

Très disponibles, et très professionnels... Ils ont pu dégager un rdv en ophtalmologie en urgence pour mon chien.... Merci beaucoup

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Damien Google

Prise de rdv rapide, clinique très sérieuse, propre et bien équipé. Rdv a l'heure, prise en charge professionnelle

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Ysabelle BADIE Google

Nous sommes effondrés mais nous tenons à remercier toute votre équipe et particulièrement le docteur Dunas pour votre professionnalisme et votre humanité dans ce drame qui nous a touché, la perte tragique de notre petite Galinette chérie nous est insupportable mais tout le monde a fait ce qu il a pu ...merci pour elle 🙏🙏🙏🙏

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Frédéric Godini Google

la Véto est bien mais si vous appelez le standard , "le téléphone sonne mais la caravane passe " c'est du vécu pour avoir appelé mais aussi en présentiel en étant seul dans la sale d'attente . 40mn de retard sur mon rdv et vous êtes une plante verte , seule, dans la sale d'attente , personne ne vous informe de quoi que ce soit . j'y retournerais pour des examens spécifiques. Mais pour le reste pas du tout .

L
Laurine Bard Google

Je remercie infiniment la clinique vet'etoile et en particulier le Dr Lamarre. Il est à l'écoute et très professionnel. Il a opéré notre chienne d'un entropion. A l'heure actuelle, son oeil est nikel, on ne soupçonne même pas qu'elle a été opéré tellement cela a été bien fait. Cette clinique m'avait été recommandé pour leur pole ophtalmologie et Je recommande +++ à mon tour.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif Laurine ! Je suis ravi que tout soit parfait et je me joints à toute l'équipe VetEtoile pour vous souhaiter une bonne journée.
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Pascal Mamite Google

Première expérience pour moi et mon malou Équipe jeune dynamique à l’écoute des besoins de l’animal et du propriétaire je recommande à 100% Humain et professionnel encore merci

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Virginie ALTISACCHI Google

Plusieurs passages à la clinique depuis que j’ai mon petit schnauzer nain. Arrachage de griffe, vaccins, irritation du scrotum et récemment conjonctivite.. Une équipe au top: du rdv téléphonique, passant par l’accueil où un petit bonbon est toujours donné jusqu’à l’équipe vétérinaires. Toutes mes visites se sont conclues par une prise en charge rassurante et professionnelle et des soins adaptés qui ont solutionné chaque problème. Je ne changerai d’endroit pour rien au monde.

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Rizlene BDD Google

Le Dr Morgana a littéralement sauvé mon chat Guizmo. Aujourd’hui, il remarche sans boiter malgré une fracture particulièrement complexe et un pronostic très incertain après s'être fait renverser en août 2025. Le Dr Abadie suit un autre chat Oréo que j’ai adopté suite a un abandon. Elle a su m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance depuis l’annonce de sa FIV en novembre 2025. Deux vétérinaires remarquables, humains et compétent. Un immense merci à toutes l'équipe d'ailleurs, toujours aimable.

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de savoir que Guizmo remarche aujourd’hui sans boiter après une fracture aussi complexe. Nous transmettrons avec grand plaisir vos mots au Dr Morgana. Merci également pour votre confiance envers le Dr Abadie dans le suivi d’Oréo. Son accompagnement, sa bienveillance et son professionnalisme sont au cœur de la prise en charge que nous souhaitons offrir à chaque animal et à sa famille. Toute l’équipe de VetEtoile vous remercie chaleureusement pour vos mots et souhaite le meilleur à Guizmo et Oréo.
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luca alfieri Google

Étant donné que je ne peux vous répondre, je vais faire un deuxième commentaire. Me semble t il que les appels sur votre standard sont enregistré, alors il suffit de retracer l’appel. En aucun cas nous avons reparlé du devis, il était précisé par le docteur riehl que c’était une castration classique. Qui plus est vous vous êtes trompé et avez ouvert deux fois mon chien, n’avez donné ni compte rendu opératoire ni rien. Je suis toujours dans l’attente des résultats de prélèvements de l’otite dil y a deux mois, Si vous ne communiquez pas entre vous, ce n’est pas aux clients à subir. Je n’ai ni signe de devis ni de contrat. Il m’a été demandé de venir avec 700 euros, pas 1100. En plus de ne pas assumer vos erreurs, mon pauvre chien a été ouvert deux fois, récupère sans aucune explication ni compte rendu, avec un hématome absolument inadmissible, pas de drain… et j’en passe… heureusement, que d’autres vétérinaires, ont pu atténuer cet hématome. Qui plus est ont été choqué de votre comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre nouveau commentaire et regrettons sincèrement votre ressenti concernant la prise en charge de Dobby. Comme indiqué précédemment, un devis chirurgical vous avait été communiqué en amont de l’intervention. Nous ne pouvons cependant pas détailler publiquement l’ensemble des échanges, éléments médicaux ou documents relatifs au dossier de votre animal. Les décisions médicales et chirurgicales réalisées l’ont été dans le cadre de la prise en charge vétérinaire de Dobby et conformément aux constatations effectuées au moment de l’intervention. Nous contestons en revanche fermement l’idée d’un manque d’intérêt pour le bien-être de votre animal, qui reste la priorité quotidienne de notre équipe. L’équipe VetEtoile
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sonia arnold Google

J'ai eu a faire au doc. Lamarre.. Lui et son assistante dont j'ai oublié le prenom ( emma je crois ) sont super . Rien a redire. Ils expliquent super bien,se mettent a la place de la personne,ne poussent pas a la conso..diagnostic hyper clair et expliqué. Sans oublier la personne a m'accueil. Allez y les yeux fermés !!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe VetEtoile vous remercie Mme Arnold pour votre retour fort sympathique. C'est super ! Merci et bonne journée.
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Maxime83 Google

Une clinique extraordinaire !! L' Accueil est très chaleureux, Eve est très gentille et rassurante .. Nous avons rencontré le DR LAMARRE pour notre Vickie, il nous a reçus formidablement bien en répondant à toutes nos questions, notre angoisse était palpable concernant l'opération des entropions Le Dr L'AMARE a su être rassurant ... Vickie va tres bien Merci infiniment pour votre bienveillance .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et l’accompagnement d’Eve. Nous transmettrons également avec grand plaisir vos mots au Dr Lamarre, qui sera heureux de savoir que ses explications et sa présence ont pu vous rassurer avant l’intervention de Vickie. Et surtout, nous sommes très heureux d’apprendre que Vickie va bien aujourd’hui. Toute l’équipe de VetEtoile vous remercie chaleureusement pour votre témoignage et votre confiance.
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Thierry Hache Google

Très compétents. Bien équipé en matériel. Super.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif Mr Hache. Toute l’équipe VetEtoile vous souhaite un bon week-end.
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Helene ZANGANI Google

Suite à la consultation en urgence de nuit chez Veterinaires 2 Toute Urgence à la Valentine, pour une cystite que présentait notre chate Mina, et l'injection d'un produit morphinique qu'il lui ont fait, l'état de santé de Mina s'aggravant (bave épaisse blanche, glaires, vocalises de douleur...), nous sommes allés chez Vet Etoile à Aubagne, veterinaire de notre autre chat. Après quelque temps d'attente, nous avons expliqué la situation au Dr Morgana et la dégradation inquiétante de l'état de santé depuis l'injection de la veille. Il a finalement décidé de la garder en hospitalisation pour 24h, nous demandant de rappeler le lendemain vers 10h. A 10h, on nous dit que l'on peut la récupérer à 12h00, son état lui permettant tout à fait de rentrer à la maison. Nous avons vu le Dr Morgana qui nous a dit que tout allait bien, qu'ils avaient mis une perfusion de serum physiologique, qu'elle allait récupérer... Mon compagnon a demandé un compte rendu de l'hospitalisation mais le Dr nous a dit ne pas en avoir fait.. on a réglé la note et ensuite Mina nous a été amenée dans sa caisse de transport. J'ai fait remarquer que Mina bavait toujours avec la langue mi dehors... Le Dr m'a répondu que c'était le stress, qu'elle allait très bien... Elle a vomi dans sa caisse, des cris horribles, bave. A peine arrivés chez nous, à 1/4 d'heure du veto, Mina était dans un état lamentable, des cris épouvantables, bave aux lèvres, apathique, se traînant avec pates raides, se mettant sur le côté. J'ai immédiatement rappelé Vet Etoile... je lui ai fait écouter les gémissements de Mina... Vu mon insistance, elle a consenti à nous donner un RDV à... 17h30. On est reparti des 13h00, l'état de Mina étant catastrophique. J'ai conservé les photos et films réalisés. Elle est morte sous nos yeux dans sa cage de transport le temps qu'on arrive chez Vet Etoile, soi à 1/4 d'heure... ils ont constaté le décès. Sans doute embolie pulmonaire suite à intolérance à l'injection réalisée par veterinaires2TouteUrgence car les symptômes inquietants et la degradation sont apparues juste après cette injectionde morphinique. Pour soigner une banale cystite, nous avons mené notre Mina à une mort prématurée. Nous avons bien entendu contacté Veterinaires2TouteUrgence, qui a pratiqué cette injection. Il est "désolé", ce produit est utilisé couramment, mais il a finalement reconnu que Mina a du faire une intolérance pouvant avoir mené à une embolie. Ce qui nous met dans une colère terrible, c'est qu'aucun des deux veterinaires n'a pris la mesure de ce qu'il se passait, en minorant les symptômes, .. "c'est le stress, elle sera mieux chez vous...". Elle était en hypothermie chez Vet Etoile. Ils nous ont dit de la récupérer a 12h car tout était rentré dans l'ordre...ils nous l'ont rendue alors qu'elle était mourante. Ils l'ont hospitalisée 24h sous surveillance, mais quelle surveillance ? Aucun compte rendu du suivi. Pourquoi ne pas nous avoir contactés pour investiguer davantage...(respiration, cœur, poumons prise de sang ?) cela se fait couramment. Une embolie pulmonaire peut se soigner si elle est prise à temps. Cela nous à été confirmé par un professionnel. Un médicament peut induire des effets secondaires. Mais l'état catastrophique de Mina, tout comme nos appels alertant sur l'aggravation de l'état, auraient du alerter le Dr Morgana. Il a une obligation de moyens : AUCUN compte rendu de l'hospitalisation de 24 h ! Qu'ont ils fait pendant ces 24 h ?.... mais ce sont les "sachants", ils savent tout. Notre Mina est morte à la suite d'une addition au minimum d'une certaine désinvolture, d'un manque d'investigations et d'une obligation de moyens qui interroge..., ayant conduit à un mauvais diagnostic fatal. Le processus d'embolie a été enclenché dès l'injection de la veille et l'état de Mina s'aggravait depuis. Comment, en 24h d'hospitalisation, le veto n'a rien remarqué de son état avant de nous la rendre ? Elle a agonisé dans d'atroces souffrances. Et on a réglé 170 euros pour ce résultat épouvantable. Pas de quoi être fier Mr le veto, vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ZANGANI, Nous avons pris connaissance de votre message avec une profonde tristesse et tenons à vous adresser, au nom du Dr Morgana et de toute l’équipe de VetEtoile, nos plus sincères condoléances pour la perte tragique de Mina. Nous mesurons pleinement le choc, le chagrin et la colère que vous traversez face à cette issue brutale. La prise en charge d’un animal en détresse constitue notre priorité absolue. Durant son hospitalisation, Mina a fait l'objet de soins et d'une surveillance continue afin de stabiliser son état suite aux traitements d'urgence reçus la veille, et les paramètres cliniques observés lors de sa sortie ne laissaient malheureusement pas présager une dégradation aussi foudroyante une fois de retour à votre domicile. La place publique d’un avis Google ne permet pas de détailler des données médicales confidentielles ni d'établir des conclusions cliniques complexes. Toutefois, le dossier médical complet ainsi que les éléments de suivi de Mina sont à votre entière disposition. Le Dr Morgana et la direction restent à votre écoute si vous souhaitez un échange direct pour faire le point sur l'ensemble de sa prise en charge. Nous partageons votre peine dans cette épreuve difficile. L'équipe de la Clinique Vétérinaire VetEtoile
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Eric Bagda Google

Nous sommes venus un dimanche avec notre chienne en fin de vie, dans un état très dégradé. À notre arrivée, la vétérinaire présente nous a indiqué être seule et que nous devrions attendre. Nous tenons à préciser que la vétérinaire a été professionnelle, humaine et compréhensive, et qu’elle partageait notre incompréhension face à la situation. En revanche, nous avons attendu 1h10 avant d’être pris en charge, alors que l’état de notre chienne nécessitait clairement une prise en charge rapide pour éviter de prolonger sa souffrance. Dans un moment aussi difficile, faire attendre aussi longtemps un animal en fin de vie est extrêmement pénible et difficile à accepter. Le véritable problème semble venir de l’organisation de la clinique, qui laisse un seul vétérinaire gérer seul ce type de situation, même un dimanche. Pour des urgences ou des cas sensibles comme celui-ci, cette organisation est inadaptée et ne permet pas une prise en charge digne. Nous regrettons profondément ce manque d’organisation, qui a rendu un moment déjà très douloureux encore plus difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BAGDA, Nous tenons tout d’abord à vous adresser nos plus sincères condoléances pour la perte de votre chienne. Nous comprenons parfaitement à quel point cette attente de plus d'une heure a rendu cette épreuve encore plus pénible et douloureuse pour vous. Nous vous remercions pour vos mots bienveillants envers notre consœur qui a fait son maximum pour vous accompagner avec humanité. Les dimanches et jours fériés, la permanence de soins repose sur un service de garde d'urgence : lorsqu'un praticien est déjà mobilisé sur un acte chirurgical ou une urgence vitale immédiate, les délais de prise en charge peuvent malheureusement s'allonger, malgré la volonté constante d'abréger la souffrance de chaque animal. Votre retour est précieux et nous sert à réévaluer continuellement notre organisation et la gestion des flux lors des gardes afin d'assurer un accueil le plus digne et rapide possible. Toute l'équipe VetEtoile s’associe à votre peine en ces moments difficiles.
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Eliane Chemier Google

Mon est chien devenu aveugle de façon fulgurante suite à un diabète, nous l’avons fait opérer au mois de janvier par le Dr Lamarre. Tout s’est super bien passé, cela nous a fait plaisir de pouvoir redonner la vue à notre chien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif Mme Chemier, je suis ravi que Jackie y voit bien maintenant qu'elle est opérée de sa cataracte. Très bonne journée. Dr LAMARRE
N
Norbert Montagnier Google

Je tiens à remercier chaleureusement la clinique vétérinaire Vetetoile, et en particulier le Dr Jocelyn Lamarre, pour l’opération réalisée avec succès sur mon berger australien DAVAÏ le 23 octobre 2024. Âgé alors de 10 ans, il souffrait d’une double cataracte compliquée, et l’intervention a été menée avec un grand professionnalisme. Le suivi post‑opératoire a été exemplaire : disponibilité, conseils précis, et la possibilité de joindre l’équipe à chaque étape de la convalescence, ce qui a été très rassurant. Je n’avais pas encore pris le temps de laisser un avis, mais je tiens aujourd’hui à exprimer ma profonde gratitude. Voir mon chien me répondre chaque jour par son sourire et son regard retrouvé est un vrai bonheur. Merci encore pour votre engagement et la qualité de vos soins.

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Pascal LECLERC Google

On y trouve une équipe aussi bien à l'accueil que chez les vétérinaires pleine d'empathie et de gentillesse. Merci à vous et un grand merci au Dr ABADI pour son écoute et sa bienveillance dans le parcours du lymphome de note chat Simba comme à l'annonce de son départ .Je recommande très sincèrement cette clinique et je vous félicite tous et toutes

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Vinycia Roquier Google

Je suis propriétaire de chien et je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés ! Les tarifs sont vraiment très corrects, ce qui est rare pour des soins d’une telle qualité. Les soignants et les vétérinaires sont tout simplement au top : passionnés, bienveillants et toujours à l’écoute. On sent qu’ils font ce métier par amour des animaux et non par intérêt commercial. Ils prennent le temps d’expliquer, de rassurer et de proposer ce qui est vraiment nécessaire pour nos compagnons. Quand on est stressé ou inquiet pour son loulou, on peut les joindre facilement et ils font toujours le maximum pour répondre à nos questions et nous apaiser. Leur disponibilité et leur humanité font toute la différence. Ils s’occupent de nos animaux avec énormément d’amour et de douceur. C’est tellement rassurant de confier son chien à une équipe aussi professionnelle et investie. Un immense merci à toute l’équipe 🙏🐾

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Oceane Giacalone Google

J’ai emmené mon chat chez VetÉtoile Aubagne pour une consultation, avec l’accord de réaliser des examens uniquement après validation de ma part. Un devis de 345 € m’a été présenté, et à l’accueil on m’a clairement indiqué que je serais appelé avant chaque examen afin de donner mon accord. Or, tous les examens du devis ont été réalisés sans que je sois contacté, sans mon consentement préalable. Le plus préoccupant est qu’après ces examens, aucun diagnostic précis n’a été posé, et l’état de mon chat s’est aggravé au fil des jours. Je suis très déçu par le manque de communication, le non-respect de ce qui avait été annoncé, et par l’absence de résultats concrets malgré une facture conséquente. J’espérais plus de transparence et de considération, surtout lorsqu’il s’agit de la santé d’un animal.

B
Bruno Mazieux Google

L équipe est très à l'écoute dans toutes circonstances, je recommande cette clinique pour son professionnalisme et leur sympathie 👍

C
Carole Graziotti Google

Bravo Dr LAMARRE pour l'intervention à l'œil avec l'extraction délicate d'une épine sur notre setter anglais. Son œil est sauvé merci encore. Bien à vous et toute vôtre équipe de la clinique.

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Benjamin SABY Google

J’ai adoré l’accueil : chaleureux, rassurant et très professionnel. Malgré le fait que mon chien Sushi ne soit pas suivi chez eux, ils ont su lui trouver un rendez-vous dans la journée, ce qui est très appréciable et rassurant en tant que propriétaire. Le personnel semble être vraiment très empathique envers les animaux et a été d’une grande gentillesse avec Sushi. C’est pour moi le critère le plus parlant d’une excellente clinique vétérinaire. Un grand merci à toute l’équipe !

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Marlène Lubin Google

Tres professionnels !! Accueil parfait , reactif ! Ophtalmos tres compétents

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Lubin pour ce gentil commentaire et cette super note ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos services en ophtalmologie ! Nous espérons que Isko se porte bien ! Toute l'équipe VetEtoile 🐾 vous remercie.
S
Stéphane Google

J’ ai consulté le Dr Lamarre le 11/12 pour mon Harley adoré . Le docteur Lamarre a été parfait , je n’ ai pas d’autre terme à employer : allier compétence vétérinaire et sensibilité n’ est pas systématique et pourtant ça a été le cas avec lui . On comprend rapidement que c’ est un spécialiste en ophtalmologie et même si dans notre cas le diagnostic n’ était pas super optimiste il sait être rassurant . Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup monsieur Di Via pour votre gentil message et vos super étoiles 🤩 Toute l'équipe VetEtoile est ravie d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos compétences en ophtalmologie. Nous vous souhaitons un excellent week end et esperons que Harley va bien.🥰
A
Aurore Google

Je voulais pas écrire de commentaire mais je veux éviter que d'autre personne ce fasse prendre , J'ai perdu ma chienne par leur incompétence tout es arrivé le janvier 2023 ma chienne a commencé a tousser a ce gratter la gorge en la fessant suivre 2x par ans chez eux , J'ai avertie le vétérinaire en insistant sur le fait qu'elle avait cette toux alors au début c'était occasionnellement ( je lui ai même fait une vidéo pour qu'elle puisse ce rendre compte ) elle m'a répondu "C'est rien je vais vous donner des médicaments" qui coûte un bras mais parce qu'on l'ai aime et qui font partie de la famille à part entière on regarde pas le prix , puis je continuer a lui dire que les crises était toujours présente ….. Elle me parler que c'était les anneaux qui ce coller dans la gorge donc on change le traitement qui lui fessait perdre connaissance et n'a pas régler le problème et les mois défilé sa a duré 1 an et demi ….. pour au final la perdre … je leur fessait confiance même si elle était condamné elle mérité de partir sans souffrance es dans la dignité ( Même que c'est des animaux )LA DOULEUR ETAIT TELLEMENT INTENSE IL NON EU AUCUNE HUMANITE , on ce demande pourquoi ils sont vétérinaires pour prendre que l'argent jusqu'au bout il vous gratte …. Le vétérinaire qui l'a suivi n'a même pas daigner ce présente!!!!!!! enfin si je reprend un autre animal je ne mettrez plus les pieds dans cette endroit …. Je me suis trompé je penser qu'être vétérinaire c'était aimer les animaux et veiller à leur bien être mais pour eux ce qui l'en ressort c'est l'argent …. Cela m'a appris une leçon de vie que je ne suis pas prête d'oublier …..

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, je suis le Dr LAMARRE, j'aimerais en savoir davantage et prendre le temps de vous écouter. Auriez-vous la gentillesse de me laisser vos coordonnées auprès du secrétariat (04.42.82.45.45.) afin que je puisse vous rappeler la semaine prochaine s'il-vous-plaît ?
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Bibi Fricotin Google

Ma chienne âgée de 7 ans en 2024 a eu une cataracte qui s est aggravée rapidement.au début le manque de lumière la gênait puis elle se cognait dans les portes dans la maison, jouait moins. Mon véto m a conseillé de consulter le docteur Lamarre à la clinique VetEtoile. Belle cataracte confirmée, le docteur m a expliqué que cela s opérait et que la chienne retrouverait une vision confortable. Je n étais pas à l aise avec cette idée d opération🫣, le docteur m a bien expliqué le déroulement , à la pensée que ma chienne allait devenir aveugle 😵‍💫et qu une opération pourrait la soigner j ai décidé de faire opérer ma chienne. L opération s est bien passée, des gouttes tous les jours et un carcan pour éviter qu elle se gratte et faire péter les points. De nombreuses visites pour vérifier que tout va bien,Cela fait un an maintenant, contrôle fait et la chienne voit très bien de jour et de nuit, a retrouvé sa joie de vivre. Il est possible de régler la facture en plusieurs fois. La clinique VetEtoile est très bien, l accueil est très chaleureux, les heures de rendez-vous respectées, les vétérinaires bien à l écoute, rassurants et efficaces. Des vétérinaires ophtalmologues il n y a pas beaucoup dans la région, je recommande la clinique VetEtoile en particulier pour les problèmes des yeux. Merci à vous tous d avoir rendu tout ceci possible 😃

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message et vos super étoiles 🤩 Toute l'équipe VetEtoile est ravie d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos compétences en ophtalmologie mais aussi et surtout que votre jolie louloute se sente mieux !⭐ . Nous vous souhaitons un excellent week end.🥰
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DUVERNAY Margot Google

J’ai consulté en urgence hier soir un vétérinaire qui m’a adressé à cette clinique pour une urgence ophtalmologique pour mon chaton. Appelé à 8h, j’ai eu rdv à 9h. Docteur Dunas c’est occupé de Nala, il y avait une suspicion d’ulcère qui finalement c’est avéré être une grosse conjonctivite avec une malformation de l’œil. La vétérinaire a pris le temps de tout m’expliquer et me rassurer, elle a répondu à toute mes questions, elle a été douce avec Nala. Je recommande fortement cette clinique pour leur rapidité et professionnalisme, milles mercis

Réponse du professionnel : Bonjour madame Duvernay. Votre appréciation nous touche sincèrement 🥰 Nous espérons que Nala se porte bien ! 🐕 Toute l'équipe VetEtoile vous remercie pour votre commentaire et cette super note 🤩
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FAURE ERIC Google

A éviter le Dimanche si vous avez une urgence, ils ne peuvent visiblement rien faire. Arrivé à 9h30 pour une patte cassée de notre chatte d'un an, il m'a été répondu à 11h30 par la jeune fille d'astreinte qu'elle ne pourrait rien faire car il faudrait être deux pour faire une radio et qu'elle n'aurait pas le temps ( le centre ferme à midi) de s'occuper de notre chatte. J'ai du trouver un autre centre en urgence pour s'occuper de notre petite chatte. Sur les cinq animaux présent pour des urgences, la plupart sont repartis comme ils sont venus. J'ai mis deux étoiles car grâce à leur incompétence, j'ai pu trouver un vrai centre vétérinaire d'urgence ouvert 24h/24, 7j/7, avec du personnel, en nombre, très professionnel et compétent.

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laetitia ivaldy Levakis Google

J'y suis allée pour que mon carlin consulte un ophtalmologue, et bien que l'opération de mon chien n'ait pas donné les résultats escomptés, tout le personnel est bienveillant et agréable. Je recommande, même si je ne suis pas pressée d'y retourner!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Ivaldy pour votre gentil message et vos super étoiles 🤩 Toute l'équipe VetEtoile est ravie d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous espérons que Rio se porte bien et lui souhaitons de ne pas avoir besoin de nos services de sitôt ! 🐕
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Pascale DURAND Google

L’opération de la cataracte des deux yeux de notre bichon havanais a été un franc succès . Un grand merci au Docteur Lamarre et à son équipe! Notre chien âgé de 5 ans a retrouvé complètement sa vue. Nous sommes venus de Floride pour cette opération, n’hésitez pas à franchir le pas.Le professionnalisme du Dr Lamarre est incontestable; son attention et sa gentillesse sont un plus indéniable. Nous recommandons ses services .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup monsieur Durand pour votre gentil message et vos super étoiles 🤩 Toute l'équipe VetEtoile est touché par le voyage que vous avez fait pour venir nous voir et ravie d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos compétences en ophtalmologie.⭐
Z
Zephyr•YT Google

au top très bonne clinique j ai fait opérer hier ma chienne malinoise de 9 ans pour une tumeur à l oeil, prise en charge nickel le docteur Dunas et très gentille , très compétente je recommande vraiment ! merci à vous 🌼

Réponse du professionnel : Le docteur Dunas ainsi que toute l'équipe VetEtoile vous remercie pour votre commentaire et cette super note 🤩 Nous mettons tout en oeuvre pour le bien être de nos compagnons à quatre pattes 🐈🐕
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Martinelli Frederic Google

Un grand remerciement au Docteur Lamarre qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'écoute et de bienveillance pour avoir pris soin de Voltaly. Merci aussi à son équipe pour leur gentillesse et l'accueil reçu. Nous vous en sommes très reconnaissants ainsi que Voltaly

Réponse du professionnel : Toute l'équipe VetEtoile vous remercie chaleureusement pour votre message très sympathique. Je suis content que la chirurgie de la cataracte de Voltaly se soit bien passée et qu'elle y voit bien maintenant ! Je vous souhaite une bonne journée. Dr LAMARRE
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laetitia camoin Google

Bonjour, Je me permets de vous faire part de mon expérience, particulièrement douloureuse, concernant la prise en charge de ma chienne par votre établissement VET Etoile. Cliente fidèle depuis de nombreuses années, je me suis rendue chez vous le 21 mai pour ma chienne atteinte d'un cancer de stade 3 et souffrant de diarrhée depuis environ 24 heures. La consultation s'est bien déroulée avec un vétérinaire que j'ai trouvé adorable. Un traitement a été prescrit et un rendez-vous pour une échographie a été fixé au 23 mai à 15h30. Le 23 mai, à 12h30, j'ai constaté que ma chienne tremblait et semblait absente. Paniquée, car je craignais une déshydratation ou une crise d'épilepsie, j'ai contacté votre secrétariat pour expliquer la situation et les antécédents de ma chienne. La personne que j'ai eue au téléphone m'a répondu que mon rendez-vous était à 15h30 et que je ne pouvais pas venir plus tôt. Insistant sur l'urgence de la situation, j'ai finalement obtenu comme réponse : "Bon emmenez-la, au pire vous attendrez à l'accueil." Accompagnée de ma sœur, nous avons transporté ma chienne, sans réaction, jusqu'à votre clinique. À l'accueil, une personne aux cheveux roux s'est adressée à nous d'un ton condescendant en disant : "Ah, c'est vous qui m'avez appelée pour la chienne qui vomit." Je l'ai corrigée en lui rappelant son cancer. Elle s'est alors étonnée que ma chienne soit dans un drap, affirmant qu'avec une laisse et en tirant un peu, elle se lèverait certainement. Elle m'a ensuite demandé de m'éloigner et de l'appeler, ce que j'ai fait immédiatement, mais ma chienne est restée immobile. Son commentaire fut alors : "Bon ok, on va la prendre, partez, on vous appelle dans l'après-midi." Inquiètes, nous avons refusé de partir sans savoir ce qu'il en était. Le diagnostic est tombé très rapidement : le cancer s'était généralisé et il n'y avait plus rien à faire. Tout cela en l'espace de deux heures. Ce jour, 13 juin 2025, après être venue récupérer les cendres de ma chienne, j'ai souhaité m'entretenir à l'extérieur avec cette même personne aux cheveux roux. Je lui ai exprimé mon ressenti quant à la prise en charge, tant de l'animal que de son maître, que j'ai trouvée hautaine et inappropriée, surtout quand on sait que deux heures plus tard, je repartais sans mon animal de compagnie. Sa réponse a été qu'elle n'avait rien à se reprocher et que c'était "MON CHOIX DE FAIRE PARTIR MA CHIENNE...". Madame, je tiens à vous dire que cette décision fut un acte d'amour, et non un simple choix. Cela fait presque trois semaines que mes jours et mes nuits sont emplis d'un vide immense. Cette phrase était donc totalement déplacée. Aucun mot d'excuse, aucune compassion : cette personne est restée arrogante, sans aucune empathie face à une maîtresse tenant les cendres de son chien dans ses bras. Nos animaux font partie intégrante de nos vies, et lorsque l'on aime, on ne laisse pas son animal souffrir. Je suis Madame Camoin maîtresse de Kaya

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Johanna Capliez Google

Je suis vraiment contente Monsieur Riehl est vraiment un bon Vétérinaire. Bons conseils, sympa, ne surcharge pas les animaux de médicaments, très à l'écoute, bon diagnostic. Un suivi parfait! Rappel pour savoir comment va mon chien. J'ai 5 chiens, déménagé plusieurs fois donc des vétérinaires j'ai pu en voir... des comme lui jamais! (Mon premier chien à 12 ans je sais de quoi je parle ). Je vous le recommande vivement !! Merci infiniment pour mes animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Capliez. Votre appréciation nous touche sincèrement 🤩 Nous transmettons votre beau message au Dr.Riehl. 🥰 Toute l'équipe VetEtoile 🐾 vous remercie.
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Jeremy Baron Google

Très mauvaise expérience … Mon chat est suivi depuis 15 ans dans cette clinique. Même en ayant déménagé, j’ai continué de faire 30 km pour rester fidèle à cette clinique. Aucun problème pour les consultations annuelles. Pour ce qui est de l’urgence, j’ai eu une très mauvaise expérience. Mon chat s’étouffait à la maison avec perte de connaissance. Je l’ai vite amené à la clinique. Il avait repris ces esprits mais il était en souffrance respiratoire avec tirage. À l’arrivée la dame de l’accueil me donne un mouchoir pour essuyé toute la bave qui coulé dû à sa souffrance respiratoire. Et me dit qu’un veto allait le voir. J’ai attendu 1 h avec mon chat en souffrance respiratoire sur une chaise et je voyais le veto qui prenait ces consultations ( 5 au total non urgentes)sans venir voir mon chat ne serait ce qu’une minute pour l’osculter. Après avoir demandé plusieurs fois, j’ai décidé de partir l’amener dans une autre clinique où j’ai étais reçu très rapidement pour la prise en charge de mon chat. Il avait du liquide qui comprimé son cœur et ses poumons. Elle l’a immédiatement ponctionné en urgence et l’a sauvé. Elle m’a expliqué que c’était une urgence qui aurait dû être géré immédiatement. Je suis infirmier dans la vie et je ne comprend tjs comment on peut laisser un être vivant en souffrance respi pendant plus d’une heure. Je n’y retournerai jamais

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Nadine WILHELM Google

Tous nos remerciements au Docteur LAMARRE pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu à son Équipe. Signé Nami

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Wilhelm pour votre gentil message et vos super étoiles 🤩 Toute l'équipe VetEtoile est ravie d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos compétences en ophtalmologie. Nous vous souhaitons une belle journée
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Typhaine Hibon Google

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire ! Les vétérinaires et les assistants sont vraiment au top : bienveillants, professionnels et ultra réactifs. Notre chienne Sally a été prise en charge en urgence alors qu’elle rencontrait des difficultés pour mettre bas, et tout s’est fait très rapidement. Leur efficacité et leur dévouement nous ont énormément rassurés. Ils ont passé un temps précieux à s’occuper d’elle avec une attention incroyable. Le suivi postopératoire a été tout aussi sérieux et complet. On recommande cette clinique +++ et on les remercie infiniment pour tout ce qu’ils ont fait.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe VetEtoile vous remercie pour votre commentaire et cette super note 🤩 Nous mettons tout en oeuvre pour le bien être de nos compagnons à quatre pattes 🐈🐕
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Laurence Sartelet Google

Je remercie tous les vétérinaires et assistants qui ont donné du temps et de la patience pour on chien. J'ai été très bien accueilli. Ils ont su aussi géré l'urgence. Merci de nous avoir soutenu jusqu'au bout.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe VetEtoile vous remercie pour votre commentaire et cette super note 🤩 Nous mettons tout en oeuvre pour le bien être de nos compagnons à quatre pattes 🐈🐕
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barbara saint-jalmes Google

Depuis toute petite je vais chez le Docteur Péroux "1er vétérinaire " pour mes animaux et c'est grâce à lui que de nombreux vétérinaires on appris à soigner avec amour et beaucoup continue de suivre l'exemple. J'ai l'esprit libre quand je confit mes bébés et c'est ce qui est le plus important car sans amour donner nos bébés perdent espoir et ils ont tous de l'amour à donner ont le sent . Et disent la vérité sur le diagnostic, pas d'acharnement pour gagner plus comme j'ai entendu ou vu par les vétos de proches . Voilà pourquoi je viens chez vet étoile 🌟 🐈‍⬛🐈‍⬛ mon Boubou ci trouve en ce moment, il a été battu et empoisonné 🙏🌟🐈‍⬛

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos ⭐ belles étoiles ⭐ qui donnent le sourire à toute l'équipe VetEtoile 🥰
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Bruno Arnoux Google

Mon boxer présentait une tumeur sur la paupière gauche, mal placée, côté canal lacrinal. Mon véto m'a alors orienté vers la clinique Vetetoile où exerce le docteur Lamarre. Ce dernier m'a proposé une chirurgie apparemment assez délicate à réaliser. Je me demandais dans quel état j'allais récupérer mon chien ... Le docteur Lamarre a fait un très bon travail. En plus d'être très professionnel, c'est aussi un homme très abordable, empathique et honnête. Quant à la clinique, à chaque fois, le personnel a été aux petits soins pour mon bobox et je remercie toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour mr ARNOUX, Votre appréciation nous touche sincèrement 🥰 Toute l'équipe VetEtoile s'efforce de vous apporter chaque jour les meilleurs soins. Bonne journée.
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Bruno REAUX Google

Une super équipe ! BRAVO ! Le Docteur LAMARRE, spécialisé en ophtalmologie, est extraordinairement compétent ; il explique avec précision, clarté et honnêteté, l’ensemble du protocole destiné à redonner la vue. Notre spitz, LUCKY, atteint de cataractes diabétiques, devenu totalement aveugle en quelques jours, y revoit totalement ; l’opération est une totale réussite. Un grand merci encore ainsi que pour la gentillesse de l’ensemble du personnel et du Docteur chargé des échographies viscérales.

Réponse du professionnel : Merci pour cette superbe note et ce beau commentaire ! Nous espérons que LUCKY se porte bien ! 🐕 Bonne journée de la part de toute l'équipe ⭐ VetEtoile ⭐
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Laurence B. Google

Une clinique aux petits oignons !!! Professionnalisme, douceur, gentillesse et bienveillance sont à chaque fois au rendez-vous ! Un très grand merci au Dr Lucas, à Giovanni ainsi qu’à toute l’équipe de VetEtoile de prendre soin de notre Pichou !

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire. Nous nous efforçons d'apporter les meilleurs soins pour nos petits patients. Nous souhaitons un très bon rétablissement à Pichou. L'équipe VetEtoile
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Muriel pnt Google

je recommande a tous point de vue !!! accueil chaleureuse , docteur au top merci pour mes deux loulous très bien soignés diagnostic sans faute merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et cette super note ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes heureux de savoir que vous soyez satisfait des soins apportés à vos loulous. Toute l'équipe VetEtoile vous remercie 🐾🐈‍⬛
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Julie Loona Google

Ma chienne un pinsher s'est faite opérer de la cataracte juvénile des deux yeux par le docteur LAMAR fin août 2022, je suis ravie elle y voit parfaitement, le docteur LAMAR est quelqu'un de très compétent, professionnel, à l'écoute et très doux avec les animaux, en plus d'être adorable et humain. Ainsi que toute l'équipe de la clinique qui sont tous très prévenants et impliqués, je la recommande vivement et les remercie ++! Foncez et mon petit conseil: n'attendez surtout pas pour faire opérer vos animaux de la cataracte, au plus tôt c'est fait au mieux c'est! A bientôt pour les visites de contrôle 😁😁😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie pour tous ces compliments et vos remerciements. Ca fait plaisir 😊 à toute l'équipe VetEtoile. Nous sommes ravis que Loona y voit bien après sa chirurgie de la cataracte. Très bonne soirée !
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isabelle grima Google

Je suis la maitresse d'un chien issu d'un croisement entre un labrador et un caniche 2ème génération . Quand ce compagnon a atteint l'âge de 9 ans 1/2, il a été diagnostiqué atteint d'une cataracte bilatérale (les 2 yeux). Il avait perdu toute liberté de mouvement, n'osait plus sortir dans le jardin (il fallait l'accompagner pour le rassurer), se cogner dans les murs et les portes . Du jour où il a été opéré (pose de cristallins artificiels), il a retrouvé toute sa vivacité et son autonomie. Depuis, les visites de controles se succèdent et aucun problème à signaler . Il faut rester vigilant en cas d'irritation ou inflammation, question de bon sens. J'ai toute confiance dans le Docteur LAMARRE : c'est un vétérinaire consciencieux, que ce soit pour le protocole opératoire, l'opération elle-même et les visites de controles, tout est scrupuleusement expliqué et rien n'est laissé au hasard . De plus, fort de son succès, la clinique VETETOILE reçoit de nombreux patients mais cela n'altère pas le temps accordé à chacun d'eux ainsi qu'à leur maitre ou maitresse. Je suis sereine pour le suivi médical de mon toutou .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme GRIMA pour votre appréciation que nous avons lue avec grand plaisir. Nous sommes ravis que vous savoir satisfaite et surtout que votre chien ait pu retrouver un confort de vie depuis que vous l'avez fait opérer de la cataracte. Toute l'équipe VetEtoile vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
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Claire Google

Je recommande cette clinique. Je suis ravie des soins apportés à mon chien et mes chats. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci à vous Claire pour ce gentil commentaire. L'ensemble de l'équipe VetEtoile vous remercie. Le bien être de vos animaux est une priorité chez nous. En vous shouaitant de bonnes fêtes de fin d'année !
C
Christophe Google

J'ai été pour la première fois dans ce centre. Que de satisfactions. Un accueil super et des vétérinaires super. J'ai menais mon hamster roborovski, il lui on diagnostiqué la gale. Il lui on donné un traitement sur quelques semaines. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionalisme. Un personnel aimant vraiment les animaux. Au top 👍

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Vetetoile vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons tout notre possible pour apporter les meilleurs soins à votre animal. Nous vous souhaitons une très bonne journée 😊
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Nicolas Selles Google

Une clinique au top. Rien a dire, les locaux sont vraiment parfaits, très accueillants. Et un personnel en qui nous pouvons avoir entièrement confiance. Je tenais particulièrement à remercier le Dr. LAMARRE et toute son équipe pour l'accueil et la prise en charge rapide de mon chien Mylo. Je recommande vivement cette clinique ! 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci vraiment pour votre retour hyper positif Mr Selles 😊 Toute l’équipe VetEtoile est heureuse de savoir que l’œil de Mylo va mieux. Nous vous souhaitons une très bonne soirée et à bientôt peut-être si vous voulez rejoindre notre équipe un jour 😉

Vétérinaire dans les quartiers voisins