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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire VETAUDIA

Vétérinaire · Bram (11)

4,5 212 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire VETAUDIA — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire VETAUDIA

Clinique Vétérinaire VETAUDIA est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Bram (11150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (212)

Avis Google
4,5
212 avis
5★163
4★29
3★5
2★3
1★12
M
Maéva Google

Je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés ! Toute l’équipe est d’une grande gentillesse, toujours accueillante, souriante et à l’écoute. Malgré toutes les péripéties que nous avons pu vivre avec Heidy et Apu, ils ont toujours été présents pour nous accompagner, nous rassurer et trouver des solutions. Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre disponibilité. Je vous fais entièrement confiance et je vous recommande sans la moindre hésitation ! Bisous de Heidy et Apu 🐶🐱

S
Stef .c Google

Service assez rapide avec de bonnes explications

V
Véronique Lachurie Google

O top rien a dire acceuil ....prise en charge de nos amis a pattes.....conseil une équipe geniale

P
Pascale Google

J'étais au lac de Villeneuve les Montréal lorsque mon chien s'est planté un gros hameçon dans la lèvre supérieure. J'ai appelé le véto de Bram,il était 17 H30 environ qui a refusé de prendre mon chien en charge Je me suis donc tournée vers mon véto de Limoux qui se trouve à côté de St Joseph. Il m'a pris sans problème.Mon chien a été endormi.Nous sommes restés jusqu'à presque 20h puis le véto a porté mon chien de 55 kg dans ma voiture.Je le remercie beaucoup. Je ne suis pas prête d'aller à Bram.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous rappelons que notre structure ne fonctionne pas comme un service d’urgences illimité. Chaque jour, notre capacité de prise en charge est contrainte par le nombre de vétérinaires présents et par les cas déjà en cours. Les urgences vitales sont bien entendu toujours prioritaires, y compris pour les animaux non suivis chez nous. En revanche, pour les situations ne relevant pas d’une urgence vitale immédiate, nous ne pouvons pas systématiquement intégrer des animaux extérieurs lorsque le planning est complet, d’autant plus lorsque leur vétérinaire habituel est en mesure de les recevoir rapidement. Ce refus n’est donc ni un manque de volonté ni un défaut de prise en charge, mais une nécessité organisationnelle pour garantir des soins de qualité aux animaux que nous avons déjà sous notre responsabilité. Nous constatons que votre chien a pu être pris en charge dans de bonnes conditions, ce qui est l’essentiel.
P
Pierre-Marie MOUTTE Google

Très bien. Propre et bien accueilli.

P
Pascale Bigou Google

Je remercie beaucoup toute l équipe pour les soins donnés à T'choupi

E
Emmanuelle Poulain Google

Bonjour je remercie infiniment l équipe veterinaire de vetaudia aussi les assistant veterinaire qui ont était digne et bien accompagner Alaska et janouska d avoir pris le temps pour tous esseiller pour soigner janouska.je vous remercie infiniment d avoir tous tenté pour la soigner malgré la culpabilité que j ai d avoir pris cette dessision à lourde conséquence.vous pouvait faire confiance à cette clinique veterinaire les yeux fermés. Merci à toute l équipe.

C
Carine Barthes Google

Equipe au top, toujours une bonne prise en charge, notamment pour Choupette ma minette, la précision et la recherche du diagnostic ont permis de stabiliser son état, elle va mieux ☺️ merci a tous🙏

C
Camille Google

J'ai trouvé cette clinique par hasard et j'en suis extrêmement ravie. Contact téléphonique très agréable au téléphone (Cyril), prise de rendez-vous rapide en plus de petits conseils donnés. J'ai dû revenir à 2 reprises en l'espace d'une semaine et whoua quelle rapidité de rendez-vous. Le jour même voire le lendemain. Très bon accueil physique avec sourire et gentillesse de Cyril et une autre jeune fille dont je n'ai pas le prénom. Très agréable et professionnel tous les deux. Je les remercie encore. Pas d'attente dans la salle. Le 3 octobre 2025 j'ai eu à faire à un premier jeune vétérinaire avec des lunettes (dont je n'ai pas le nom 😐). Aucun changement sur mon ressenti. Très gentil, calme, doux avec mon chat et très professionnel. Il a vraiment pris le temps de discuter. Je le remercie beaucoup. Deuxième rendez-vous le 9 octobre 2025, mon chat refusant de prendre correctement son traitement, j'ai eu à faire à une deuxième vétérinaire un peu plus âgée aux cheveux courts et châtains clairs (pas de nom non plus 😄). Une fois de plus, quelle gentillesse! Douce, calme et souriante. Merci à elle également. Il y a vraiment beaucoup de détails mais il est important de pouvoir donner des avis comme ça pour des endroits et des personnes qui pour moi en valent vraiment la peine. Toute l'équipe à qui j'ai eu à faire, est superbe. Je sais maintenant où je retournerai pour mes chats et sans hésitation 🥰. Un vrai bonheur d'avoir à faire à de telles personnes, aussi bien les vétérinaires que le personnel d'accueil. Mon chat se porte très bien aujourd'hui. Un grand merci à vous. Camille

M
Martine Pontier Google

Je tiens à vous informer suite à la visite de Snoopy chez son vétérinaire à la Clinique du Cassieu Castelnaudary .. A l échographie, aucun problème sur le rein de mon petit york . Radio du bassin ne montre rien d'apparent . Prostate normale . Oû êtes vous allées chercher de tels diagnostics ???? Peut être revoir les pathologies du chien . Snoopy a des anti-inflammatoires durant 15 jours , si pas mieux IRM et intervention hernie discale... et je payerai les soins ( suite vos sous-entendus très vexant) Je regrette vraiment d avoir franchi le seuil de votre clinique et d'avoir perdu 1 semaine pour mon bébé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience à la clinique n’ait pas été satisfaisante. Le bien-être des animaux que nous recevons reste toujours notre priorité, et nos recommandations se fondent sur les examens que les propriétaires choisissent ou non d’effectuer. Conformément à votre demande, nous vous avons transmis l’intégralité du dossier médical de Snoopy afin de faciliter le suivi par vos nouveaux vétérinaires. Nous souhaitons à Snoopy un prompt rétablissement et vous adressons nos vœux de bonne continuation auprès de nos confrères.
P
Pepite Dor Google

Très contente de l'accueil et des soins prodigués pour mon chat de 16 ans 👍

P
Pierre Patuel Google

Enfin des humains à l'écoute des humains et surtout des animaux. Vous pouvez y aller sans craintes. Merci encore pour tout

M
Maeva Barbey Google

Une équipe accueillante et très professionnelle. La prise de rendez-vous est simple et rapide, et chaque consultation se déroule dans le calme et la douceur, avec des explications claires. On sent que les animaux sont entre de bonnes mains !

s
stanislaus jusac Google

Je ne mets pas en cause l ensemble des autres membres de la clinique pour leurs competences veterinaires mais 8nous avons eu affaire a un veterinaire mr Steve Jamet qui n a pas pris en considération nos remarque concernant notre petite chatte jumba dit bébé qui était mal en point suite à sa disparition pendant 3 semaines - elle était d'une grande maigreur -nous lui avons signalé un problème sur une patte arrière - elle boitait et elle ne pouvait pas poser sa patte arrière gauche au sol - il n'a même pas regardé en nous disant simplement que le problème provient de sa perte musculaire - ce vétérinaire a manqué de sérieux vu l'état dans lequel était notre petit animal lorsqu'on l'a amené - il a été décelé par la suite qu elle avait plusieurs fractures sur sa patte - je ne recommande pas cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous gardiez un ressenti négatif de cette consultation. D’après nos dossiers, Jumba présentait à son arrivée un état de grande faiblesse et de déshydratation important, nécessitant des examens sanguins complets afin d’évaluer rapidement son état général. Ces analyses, comprises dans le montant facturé, ont permis d’orienter les soins. Une hospitalisation vous a été proposée afin d’assurer une surveillance et une réhydratation adaptées, mais elle a été refusée. Concernant la boiterie, l’examen clinique a été réalisé dans le contexte de sa maigreur et de sa fonte musculaire, ce qui peut expliquer certaines difficultés de locomotion. Nous comprenons que la situation ait été émotionnellement difficile pour vous et restons à votre disposition pour en discuter directement avec vous, afin de répondre à vos interrogations et de vous expliquer plus en détail les choix médicaux effectués ce jour-là. Vous pouvez nous contacter au 04 68 76 51 99 ou par e-mail à [email protected]. Bien cordialement.
H
Harold Tuckler Google

Amazing care of our dog. Kindness and respect, and attention beyond the expected. Petit, Coco et nous, vous remercions de votre attention. Thank you, gracias, merci.

C
Catherine Audouin Google

Visite pour mon chat en urgence un dimanche matin. Nous avons eu un très bon accueil. Tout le personnel était très aimable et à l'écoute

J
Johanna Lallemand Google

Opération pour ma chienne Mona hier, pour une masse au niveau de la lèvre. Prise en charge le matin et retour à la maison en fin de journée Mona se porte comme un gant, j’ai déjà eu d’autres animaux qui ont subit des opérations ( autres cliniques) et je n’ai jamais retrouver mon animal aussi bien après une anesthésie, elle est en forme et ne semble pas subir le post-op. Merci à toute l’équipe de VETAUDIA 💪🏼🦮💐

C
Claudine Raynaud Google

Clinique bien située et très fonctionnelle. Personnels agréables et compétents . Bon accueil. Merci beaucoup .

J
Jean Pierre LICCIA PELLEGRINI Google

Nous tenons à remercier le docteur JAMET pour la prise en charge rapide de notre chat Davia, pour son excellent diagnostic, ses explications, sa gentillesse, sa disponibilité, son professionnalisme, son empathie, ses conseils. Un grand merci à Cyril son auxiliaire et leurs collaboratrices à l'accueil. Tous ont l'amour des animaux "chevillé aux corps" et ce n'est pas toujours le cas. Nous recommandons chaudement et sans réserve la clinique VETAUDIA (lumineuse et propre)

A
ALAIN RAUCHMAN Google

Clinique de qualité, l'équipe est formidable. Je conseille vivement.👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous avons hâte de revoir Sky !!!
A
Anne Hainaut Google

Merci pour l attention que vous donnez à chaque visite qui nous amène chez vous...nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année à toutes votre l équipes ...

Réponse du professionnel : Merci pour votre message :) Nous faisons de notre mieux pour apporter l'attention nécessaire à chacun de nos patients, mais aussi à leurs parents bipèdes ;)
G
Glacèr Valérie-Garance Google

Stevie et son assistante se sont occupé de Mischa. Ils ont été extrêmement disponibles, très professionnels , à l'écoute et très doux avec elle. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis et de reconnaître l'implications de nos assistant.e.s pour s'occuper de vos animaux :)
A
Audrey ESCAFFRE Google

Clinique vétérinaire récemment implanté dans la zone commerciale. Grand parking pratique, espace chat et chien séparé, toujours quelqu'un a l'écoute. Rdv sur internet qui permet un prise rapide. Vétérinaire doux et prévenant envers les animaux et leur maitre!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Caresses à Kirk et Kami :D
A
Aline Garcia Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Que dire en quelques mots, l'équipe VETAUDIA est formidable, toujours à l'écoute et très professionnelle. Les vétérinaires et les auxiliaires font preuve d'une grande disponibilité et prennent vraiment le temps de s'occuper de chaque animal avec bienveillance. Les locaux sont propres, bien agencés, et l'ambiance est chaleureuse, ce qui met nos compagnons à l'aise. Que ce soit pour des consultations de routine ou des urgences, la qualité des soins est exemplaire. Je recommande vivement cette clinique pour tous les propriétaires d'animaux qui recherchent des soins attentifs et adaptés. Merci à toute l'équipe pour leur dévouement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aline, c'est un plaisir de prendre soin de tron troupeau de chiens et chats :)
M
Marie BISSON Google

Personnel très accueillant et à l'écoute. Merci à tous ! Soins au top ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci de votre avis, gros câlins à Aria et Brasco ! (Surtout Aria, ma chouchoute !)
H
Hutié Louis Google

Nous n’avons pas vraiment de mots pour exprimer ce que nous ressentons. Nous n’avons jamais rencontré une équipe de vétérinaires aussi humaine et professionnelle. Nous avons du dire en revoir à un de nos chats et ça a été un vrai crève coeur.. le vétérinaire s’est déplacé à domicile pour faciliter ce moment pour notre petit. Beaucoup de respect et de soutien nous a été donné dans nos échanges avec eux. Aujourd’hui, nous recevons une carte de leur part avec un mot manuscrit de soutient. C’est vraiment réconfortant que ça soit eux qui nous ai accompagnés dans ce moment. Merci vraiment énormément 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, nous savons malheureusement d'expérience comme c'est compliqué de devoir dire au revoir à un de nos animaux :( C'est la raison pour laquelle toute l'équipe fait le maximum pour vous accompagner au mieux. Merci à vous de nous avoir fait confiance pour les soins de Rodney et toutes nos pensées sont avec vous dans cette épreuve douloureuse.
C
Christopher Masters Google

Très bien reçu avec Olive et service aussi bien. Chapeau très gentil ambiance !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous espérons qu'Olive n'aura pas trop vite besoin de nous revoir :)
F
FUZIES Didier Google

Arrivés en 2022 sur la région, notre chien, x Pinscher nain de 4 kgs, a été violemment frappé par un promeneur avec sa canne, à 5 mètres de notre porte, car "il embêtait et risquait d'apeurer" son Berger Belge d'à vu d'œil une cinquantaine de kilos, et il l'a laissé baignant dans une mare de sang (je passe les suites qui se sont réglées au tribunal de Carcassonne). Jazzy ne respirait plus, était désarticulé, les yeux vitreux, je lui ai fait un massage cardiaque et au bout d'un long moment, il a cligné d'un œil et son cœur s'est mis à rebattre. Je l'ai vite mis dans un carton et l'ai amené au cabinet, alors au centre ville de Bram. La prise en charge a été immédiate, je suis passé devant les nombreux clients de la salle d'attente, et tout le monde s'est mis à s'occuper de notre petit animal, piqûres, perfusions, surveillance, soins,... Aujourd'hui notre Jazzy gambade et j'ai découvert un nouveau et excellent cabinet vétérinaire, qui plus est pratiquant des prix abordables, qui n'a pas essayé de profiter de la situation et qui vient de déménager dans un lieu plus adapté à son activité qu'une ancienne maison de centre-ville, avec un vrai parking. Merci pour ce que vous faites pour nos animaux, et si parfois il y a un peu d'attente, il faut se dire qu'il y a des urgences ou des impondérables de prise en charge des malades, ici des animaux, mais j'ai plus souvent patienté ... plus longuement ... et plus systématiquement chez un praticien pour humains ! Encore merci à toute l'équipe et à bientôt, puisque le vaccin annuel pour le passeport de notre brigand est prévu mi août.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre avis ! Et en effet, même si nous essayons au maximum d'être ponctuel, les urgences vitales passent et passeront toujours en premier. Nous sommes heureux que Jazzy s'en soit sorti indemne. Une caresse à Jazzy et à bientôt :)
F
Fred Fred Google

Clinique très pro Pourtant pas clients réguliers ont aidés mon chien a aller mieux Je suis d un petit village a côté de Carcassonne un samedi aucuns vétos de Carcassonne n a voulu consulter mon chien A bram très bien reçu et très pro Merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Ravi d'avoir pu soulager votre loulou :)
C
Caroline MURACCIOLI Google

Une super équipe dans un local tout neuf ! Je suis très confiante chaque fois que j'amène mes chiennes. Merci pour tout ce que vous faites pour nos 4 pattes. 🙏

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance :) C'est un plaisir de s'occuper de Lya et Saphir ! (Même si Saphir n'est pas de cet avis ^^ )
V
Valerie COTTRET Google

Je suis venue en urgences à 22h30 le samedi avec mon chat en détresse respiratoire ,j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance d’ empathie de professionnalisme et d'humanité par la vétérinaire d’astreinte .je suis revenue lundi après midi j’ai été reçue par le vétérinaire très à l'écoute avec de grandes qualités humaines, très professionnel lui aussi ,l’équipe de ce centre vétérinaire est au top , je recommande vivement , une très bonne prise en charge à Un prix plus que correct ..

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour ce retour. Nous avons tous des animaux donc il est aisé de s'imaginer à votre place. J'espère que votre chat se porte bien :)
B
Bruno de Blic (“B2B”) Google

Opération d'un chien avec anesthésie. Super accueil. Ils ont pris du temps pour tout bien expliquer.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour ce retour et nous allons essayer de continuer ainsi !
S
Sybille de Verduzan Google

Le docteur Milchior est très compétente, à l'écoute et extrêmement disponible, surtout pour les urgences. Son équipe, Cyril et Brigitte, sont d'un calme et d'une gentillesse à toute épreuve. Trésor vous remercie !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre avis, et surtout de votre confiance renouvelée pour chacun de vos chiens. Puisse Trésor cesser de faire des bêtises, et au plaisir de vous croiser pour les vaccins :)
J
Jacqueline MAZIERES (Jackye) Google

L'ancien vétérinaire a laissé sa place à une consœur que je n'avais encore jamais vue. Absente le jour de mon rendez-vous (obtenu le jour même pour les raisons de santé de django), nous avons attendu, juste le Temps du nettoyage de la salle d'examen. Accueil très courtois, notre interlocutrice nous a bien écouté, elle a pris le temps de faire connaissance avec Django et de la rassurer avant l'examen. En fait, rien de trop inquiétant dans l'immédiat, simple consultation à un prix très correct. La vétérinaire a pris le temps de bien m'expliquer la surveillance à appliquer durant les deux prochains mois. Excellente appréciation, on voit qu'ils aiment les animaux, et ils ne poussent pas à la dépense.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis et j'espère que tout va bien pour Django !
a
aurelie soler Google

Des professionnels très gentils et très pro Prennent bien soin de nos animaux De vrai pationnés ça fait plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, et j'espère que vos chats vont enfin se tenir tranquille, mais nous serons toujours là pour réparer leurs bêtises !
N
Nas Vglr Google

Vétérinaire et auxiliaire vétérinaire aimables et hyper professionnelles, je recommande vivement ce cabinet pour faire soigner vos animaux ou même demander des conseils, elles forment un duo parfait, de plus les prix appliqués pour la consultation, les soins et produits nécessaires à la continuité du traitement de l'animal à domicile sont très loin d'être abusifs comparé aux facturations appliquées chez la majorité des autres vétérinaires. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour ce commentaire :) Nous avons la chance d'être une équipe complémentaire avec l'ambition commune de faire au mieux pour vos animaux :D
M
Marie Fouqet Google

Super prise en charge pour mon chat qui à du être opéré de la pate arrière. Ils sont arrangeant sur les horaire de rendez vous et mon aussi proposé de payé en plusieurs la facture et l'assistante vétérinaire explique bien la suite des soins à faire et super rassurant . Franchement Top pour l'équipe vétérinaire de Bram 👍👍👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce gentil mot :)
m
malika liefooghe Google

Super accueil, disponible et très professionnel. Je recommande. La jeune véto est très agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, caresses à Shana !
R
Roques Lucie Google

Super vétérinaire très compétente et à l’écoute, elle a très bien pris en charge mon chat Titane je suis ravie! Point très très positif pour la prévention au cours de la consultation qui permet à mon petit chaton de prendre un bon départ dans la vie. Encore merci!

Réponse du professionnel : Merci !
M
Marie GARCIA Google

Ne recommande pas. A confondu la race de mon chien avec une autre race qui se rapproche... Embêtant pour une véto ! Par contre pour VENDRE des prestations chapeau 👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour le temps que vous avez bien voulu m'accorder au téléphone suite à ce commentaire, mais aussi merci à votre mari pour la conversion que nous avons eu ensemble lors de son passage chez nous début 2023. Je suis vraiment navrée de ne pas avoir su reconnaître la race de votre chien, mais aussi que mon examen clinique complet et exhaustif, où j'ai relevé certains problèmes, vous a fait croire que je cherchais à vendre des prestations, alors que je voulais simplement vous expliquer les solutions qui existaient. Nous sommes heureux que malgré ce premier contact décevant pour vous en 2022, vous nous ayez contacté quand votre chien s'est mis à boiter en 2023. Même si votre note 1 étoile nous a blessé, nous avons évidemment répondu présent pour soulager urgemment votre chien et vous orienter vers un orthopédiste compétent. Bien à vous, DV Sophie Milchior.
E
Erika H-S Google

Dr Melchior est un bon vétérinaire. Je n'ai que des éloges et des remerciements pour son professionnalisme et son humanité. Dr Melchior is a good vet. I have nothing but praise and thanks for her professionalism and humanity.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, cela me touche beaucoup. J'espère que vous et Hanae vous sentez mieux. Mes meilleures pensées à vous deux.
N
Nadia Kenzi Google

Je recommande, super accueil, très pro, je suis en confiance pour mes toutous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message :) J'espère que Lara et Charlie partagent aussi votre avis ! ^^
C
Christine Bourgeois Google

Vétérinaire Très , très Compétente, mon vieux chat a subi une intervention,il va très très bien rapidité des examens(bilan sang,radio.... Equipe accueillante dynamique et soucieuse du bien être de votre animal , Devis respecté+++, possibilité de payer en plusieurs fois/CB Je recommande vivement cette clinique vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis ravie de découvrir votre message et contente d'avoir pu prendre soin du gentil Miaouss ! Merci pour votre confiance et surtout merci de prendre aussi bien soin de votre chat ! :D
L
Lisette Swinnen Google

La vetrinaire est gentille avec mon chiot. Ma chienne a à peine senti ses premiers vaccins. J'étais bien accueilli et le secretaire m'a donné de bon conseils. Bon début.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci, c'est un plaisir de pouvoir prendre soin de Mila ! J'espère pouvoir profiter longuement de ses léchouilles !
S
Skye Gou Google

Vétérinaire de garde la nuit dernière. A refusé de se déplacer suite à mon appel car, je cite « il était 1h du matin et c’est tard ». Mon animal est décédé dans mes bras cette nuit là

Réponse du professionnel : Madame, Je comprend votre colère : il est toujours dur de perdre un être cher. Cependant, je ne peux pas laisser ce message sans réponse puisque c'est un récit incomplet. Votre animal souffrait d'une maladie chronique, avait été consulté par son vétérinaire traitant le jour même et vous disposiez de médicaments pour réduire la douleur. Au vu de ces informations et puisque vous me demandiez de vous attendre jusque 2h40, j'ai effectivement cherché à décaler le rendez-vous en début de matinée. Malheureusement, vous m'avez raccroché au nez et je n'ai plus eu de nouvelles jusqu'à ce commentaire. J'espère que votre chien n'en a pas souffert et qu'il a pu partir tranquillement grâce au traitement mis en place. Bien à vous.
R
Robert Jones Google

Très très très mauvais accueil et prise en charge (aucun rapport avec les conditions sanitaires, uniquement l'aspect humain, l'aspect de politesse qui n'a été, à mon sens, pas du tout respecté). Amenez vos animaux partout sauf ici, un conseil. Cordialement, Robert

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire, me permettant de connaître votre insatisfaction, et je suis désolée de votre ressenti. Cependant, je suis assez surprise du reproche concernant l'absence de politesse ou d'aspect humain, alors que mes collègues comme moi même faisons de notre mieux pour être polis, courtois et empathiques. J'ai donc souhaité vous contacter afin de comprendre, cependant, je ne trouve pas de Robert Jones dans mon fichier client. Vous pouvez me contacter par mail à [email protected] ou au 04 68 76 51 99 si vous souhaitez en discuter. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Dr Vet Sophie Milchior.
F
Franck Pico Google

Si. Vous appréciez les réflexions désobligeantes apres un bonjour sec je vous recommande cet établissement , si vous n'appreciez pas ce type d'accueil je vous recommande de passer votre chemin .Tout cela pour nous conseiller d'aller voir ailleurs pour notre chat en détresse .

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée de votre ressenti, mais nous sommes obligés d'être stricts sur les conditions d'accueil en ces périodes de covid, d'où les réflexions sur votre non port du masque et la limitation des personnes en salle d'attente. Devant le refus de la propriétaire du chat concernant ma proposition de prise en charge, j'ai essayé de vous orienter au mieux compte tenu de votre situation. Bien à vous.
N
Nathalie Laplace Google

M Mallegole fait preuve d'une grande humanité en plus du professionalisme. Son assistante est compétente et aimable. En 12 ans de fréquentation aucun accroc

P
Pierre Comps Google

Très bon professionnel, nous sommes arrivés sans rendez-vous et avons étés très bien accueillis. Les prix pratiqués sont très bas. Ne pousse pas à la consommation question médicaments, il nous a facturé les cachets a la pièce et non une boîte complette,juste ce que nous avions besoin pour notre chat. Nous en sommes enchantés.

M
Marc KURPINSKI Google

Très attentionné, on voit bien qu'il ne s'agit pas que d'un business, mais d'une vraie passion pour nos amis les chiens - chats. Prix très compétitifs et le conseil de rigueur. TOP !